管理學：理論與案例（第二版） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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紀嬌雲 編

圖書標籤:

• 管理學
• 理論
• 案例
• 第二版
• 教科書
• 高等教育
• 商業管理
• 組織行為學
• 戰略管理
• 領導力

齣版社： 中國電力齣版社

ISBN：9787512385559

版次：2

商品編碼：11880284

包裝：平裝

叢書名： “十三五”普通高等教育本科規劃教材

開本：16開

齣版時間：2016-02-01

用紙：膠版紙

頁數：248

字數：374000

正文語種：中文

內容簡介

　　《管理學：理論與案例（第二版）》為“十三五”普通高等教育本科規劃教材。全書共七章，主要內容包括管理概述、管理環境及組織文化、決策與計劃、組織、領導、控製、管理理論的新發展等內容。本書在編寫過程中，以管理的四大職能（計劃、組織、領導、控製）為綫索，係統地介紹瞭管理學的核心理論，並通過案例把管理理論與管理實踐緊密結閤起來。同時盡可能就當今社會管理實踐中的熱點問題及管理理論的 Zui 新發展給予更多的關注。

目錄

前言
第一章 管理概述
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 管理與管理的職能
管理實踐資料鏈接一子賤當官
第二節 管理者的角色與技能
管理實踐資料鏈接二林徵會成為一名閤格的廠長嗎
第三節 管理理論的形成與發展
第四節 管理道德與組織的社會責任
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第二章 管理環境及組織文化
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 管理環境的含義
第二節 組織的外部環境
第三節 組織的內部環境
管理實踐資料鏈接三 星巴剋在中國的sw0T分析
第四節 組織文化
管理實踐資料鏈接四 海爾的企業文化
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第三章 決策與計劃
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 決策與決策類型
第二節 決策過程與影響因素
管理實踐資料鏈接五IBM兩次衰落的教訓
第三節 決策方法
第四節 計劃與計劃的類型
第五節 計劃的過程與權變因素
管理實踐資料鏈接六 藝泰剋公司的計劃體係
第六節 戰略計劃與戰略管理
第七節 計劃的方法與組織實施
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第四章 組織
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 組織的基礎
管理實踐資料鏈接七7天酒店的分權與集權
第二節 組織設計與組織結構
管理實踐資料鏈接八 思科公司與沃爾瑪的網絡信息係統
第三節 人力資源管理
第四節 組織變革
管理實踐資料鏈接九 民生銀行的事業部製改革
第五節 學習型組織
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第五章 領導
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 領導與領導者
第二節 領導理論
第三節 激勵理論
管理實踐資料鏈接十守住你的“井底之泉”
管理實踐資料鏈接十一施科長沒有解決的難題
第四節 溝通
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第六章 控製
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 控製工作概述
管理實踐資料鏈接十二美國某信用卡公司的服務質量控製
第二節 控製的過程
第三節 控製工作的方法和領域
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論

第七章 管理理論的新發展
名人名言
本章要點
案例導讀
第一節 管理創新
第二節 人本管理
第三節 流程再造
管理實踐資料鏈接十三聯想實施ERP係統過程中的業務流程再造
本章小結
案例導讀分析總結
復習與思考題
本章案例分析與討論
參考文獻
學習網址及期刊推薦

精彩書摘

　　《管理學：理論與案例（第二版）》：
　　3.技術環境
　　技術環境不但指那些引起時代革命性變化的發明，而且還包括與企業組織生産有關的新技術、新工藝、新材料的齣現和發展趨勢及應用前景。技術的變革在為企業提供機遇的同時，也對它形成瞭威脅。因此，技術力量主要從兩個方麵影響企業的經營活動。一方麵技術革新為企業創造瞭機遇。它錶現在：第一，新技術的齣現使得社會和新興行業增加對本行業産品的需要，從而使得企業可以開闢新的市場和新的經營範圍；第二，技術進步可能使得企業通過利用新的生産方法、新的生産工藝過程或新材料等各種途徑，生産齣高質量、高性能的産品，同時也可能會使得産品成本大大降低。另外，新技術的齣現也使得企業麵臨著挑戰。技術進步會使社會對企業産品和服務的需求發生重大變化。技術進步對某個産業形成機遇的同時，可能會對另一個産業形成威脅。如塑料製品業的發展就在一定程度上對鋼鐵業形成瞭威脅，許多塑料製品成為鋼鐵産品的代用品。此外，競爭對手的技術進步可能會使得本企業的産品或服務陳舊過時，也可能使得本企業的産品價格過高，從而失去競爭力。在國際貿易中，某個國傢在産品生産中采用先進技術，就會導緻另一個國傢的同類産品價格偏高。因此，要認真分析技術環境給企業帶來的影響，認清本企業和競爭對手在技術上的優勢和劣勢。
　　4.社會文化環境
　　社會文化是人們的價值觀、思想、態度、道德規範、風俗習慣及社會行為等的綜閤體，它是人們在某種社會中生活，久而久之必然會形成的某種特定文化。社會文化環境強烈地影響著人們的購買決策和企業的經營行為。不同的國傢、不同的民族，由於其文化背景各異，有著不同的風俗習慣和道德觀念，從而人們的消費方式和購買偏好就不相同。因此企業組織必須瞭解社會行為準則、社會習俗、社會道德觀念等文化因素的變化對企業的影響。
　　……

前言/序言

《管理的精髓：洞悉組織效能的智慧與實踐》 內容梗概： 本書旨在深入剖析管理的本質，探索驅動組織成功的核心要素，並提供一套係統化的理論框架與精選案例，以期幫助讀者建立對現代管理科學的深刻理解，並將其運用於實際工作，提升決策能力和領導效能。我們聚焦於管理職能的各個關鍵維度，從戰略規劃、組織設計、人力資源管理、運營執行到創新與變革，力求呈現一個全麵而動態的管理圖景。 第一部分：管理的基石——戰略與願景 本部分首先迴歸管理的初心，探討組織存在的根本意義——戰略。我們將深入解析戰略製定的一係列經典模型與前沿理論，例如波特五力模型、SWOT分析、資源基礎觀以及動態能力理論。讀者將學習如何識彆外部環境的機遇與挑戰，評估內部資源的優勢與劣勢，從而製定齣具有前瞻性和可行性的戰略方嚮。我們會強調戰略並非束之高閣的文件，而是貫穿於組織日常運營的指導原則。 接著，我們將目光投嚮願景與使命的構建。一個清晰且鼓舞人心的願景能夠凝聚人心，指引方嚮。本書將探討如何通過有效的溝通與參與，將抽象的願景轉化為全體員工可理解、可踐行的目標。使命的闡釋則關乎組織的社會責任與核心價值，我們將分析不同類型組織如何界定其獨特的使命，並以此驅動可持續發展。 第二部分：組織的力量——結構與文化 本部分將聚焦於“組織”這一概念本身，探討其內在的結構與外在的文化如何共同塑造組織的效能。我們將從經典的組織結構理論齣發，如職能製、事業部製、矩陣製等，分析不同結構形式的優劣勢及其適用場景。在此基礎上，我們將引入更具現代管理特色的組織設計理念，例如扁平化組織、網絡化組織、敏捷組織等，探討如何構建能夠快速響應市場變化、促進信息流通和協作效率的組織形態。 組織文化是無形的“靈魂”，卻對員工行為和組織績效産生深遠影響。本部分將深入剖析組織文化的構成要素，包括基本假設、價值觀念、行為規範等，並探討如何塑造一種積極嚮上、鼓勵創新、支持協作的組織文化。我們將分析領導者在文化塑造中的關鍵作用，以及如何通過製度、儀式和故事等方式，將文化內化於員工心中。 第三部分：人纔的引擎——人力資源管理 人纔被譽為組織最寶貴的財富。本部分將全麵審視人力資源管理的各個環節，將其視為驅動組織發展的核心引擎。我們將從人纔的獲取開始，深入探討招聘與甄選的有效策略，如何吸引並識彆具備潛力與匹配度的候選人。 接著，我們將重點闡述員工發展與績效管理。如何通過有效的培訓與發展項目，不斷提升員工的技能與知識，為其職業生涯提供支持？同時，我們也將探討如何建立公平、透明的績效評估體係，將個人目標與組織戰略緊密聯係，並通過激勵機製，激發員工的積極性與創造力。 薪酬福利體係的設計與管理也是本部分的重要內容。我們將分析不同薪酬模式的優勢，以及如何設計具有競爭力的薪酬福利，以吸引、保留和激勵優秀人纔。此外，我們將探討員工關係管理與勞動法律法規遵循的重要性，以及如何構建和諧的勞資關係，維護組織的穩定與健康發展。 第四部分：運營的脈絡——效率與創新 本部分將目光聚焦於組織的“經脈”——運營管理，以及驅動其不斷前行的“創新”之火。我們將深入研究運營管理的核心理念，包括生産與服務流程的設計、質量管理、供應鏈管理以及庫存控製等。讀者將學習如何通過優化運營流程，降低成本，提高效率，確保産品與服務的質量。 在效率的基礎上，我們強調創新的重要性。本書將探討創新的不同維度，包括技術創新、産品創新、服務創新、商業模式創新以及管理創新。我們將分析創新在組織中的驅動力，以及如何構建鼓勵試錯、擁抱變革的創新文化。我們將介紹一些行之有效的創新方法與工具，例如設計思維、精益創業等，並探討如何將創新理念融入組織的日常工作中。 第五部分：領導的藝術——決策與變革 本部分將深入探討“領導”這一復雜的藝術。我們將從領導力理論的演進齣發，解析不同領導風格的特點及其影響。重點將放在情境領導、變革型領導以及服務型領導等現代領導理論，探討如何根據不同的情境和團隊需求，靈活運用領導策略。 決策是領導者的核心職能之一。我們將分析決策的邏輯過程，包括信息收集、問題定義、方案評估以及選擇執行。本書將介紹一些決策支持工具與技術，例如決策樹、成本效益分析等，並強調在復雜和不確定環境中做齣明智決策的重要性。 最後，我們將聚焦於組織變革的管理。在快速變化的市場環境中，變革是組織生存與發展的必然選擇。本書將探討變革的阻力與挑戰，以及如何通過有效的溝通、參與和支持，引導組織順利完成變革。我們將介紹一些變革管理的模型與方法，例如Lewin的變革模型、Kotter的八步變革法等，幫助讀者成為成功的變革推動者。 總結： 《管理的精髓：洞悉組織效能的智慧與實踐》不僅僅是一本理論書籍，更是一扇通往卓越管理實踐的窗口。我們希望通過係統化的理論梳理和深刻的案例剖析，幫助讀者構建紮實的管理知識體係，培養敏銳的洞察力，提升解決復雜問題的能力，最終成為能夠引領組織邁嚮成功的優秀管理者。本書適用於所有渴望提升管理技能、追求組織卓越的學者、學生、管理者以及企業從業者。

評分☆☆☆☆☆

這本書的篇幅雖然不小，但信息量非常密集，而且內容組織得當，讓我感到每一頁都物有所值。作者在涵蓋瞭管理學核心理論的基礎上，還對一些新興的管理理念進行瞭介紹，比如“精益管理”和“體驗式經濟”等。我尤其對書中關於“戰略管理”的章節印象深刻，作者詳細闡述瞭從願景、使命到戰略製定、戰略執行的整個過程，並結閤瞭一些經典的戰略案例，如“藍海戰略”。這種係統的講解，讓我能夠構建一個完整的戰略管理知識體係。同時，書中的一些思考題也促使我反思自己在現實工作中的一些管理行為，思考是否存在更優的解決方案。我感覺這本書不僅僅是一本教材，更是一本能夠指導我進行職業發展和組織改進的實用指南。

評分☆☆☆☆☆

《管理學：理論與案例（第二版）》最讓我感到驚喜的是其前瞻性。在很多章節中，作者都不僅僅局限於介紹當下流行的管理理論，而是積極探討未來管理可能麵臨的挑戰和發展趨勢。比如，在談到“數字化轉型”時，書中預見瞭人工智能、大數據對未來組織形態和管理方式的深遠影響，並提齣瞭一些相應的應對策略。我特彆關注瞭關於“敏捷管理”和“VUCA時代”的討論，作者認為在不確定、復雜、模糊的環境下，傳統的層級式管理將越來越難以適應，組織需要更加靈活、扁平化、以客戶為中心。這種對未來的洞察，讓我對未來的職業發展和組織管理有瞭更清晰的認識。這本書不僅僅是讓我學習如何管理，更是讓我思考如何適應變化，如何引領未來。它就像一本指南針，指引我在快速變化的商業世界中找到方嚮。

評分☆☆☆☆☆

我在閱讀《管理學：理論與案例（第二版）》時，感受到瞭作者深厚的學術功底和豐富的實踐經驗。理論部分的闡述嚴謹且邏輯清晰，但又避免瞭學術論文的晦澀難懂。作者在引用各種管理學理論時，都能夠準確地給齣其齣處和背景，這讓我能夠追蹤到更原始的文獻，進行更深入的研究。同時，書中的案例分析也顯示瞭作者對商業世界的深刻洞察，很多案例都具有很強的現實意義，能夠幫助我理解理論在實踐中是如何應用的。我尤其喜歡作者在處理一些爭議性管理話題時的中立態度，他會呈現不同的觀點，並鼓勵讀者自行判斷。這種開放性的討論方式，讓我能夠從多個角度去理解問題，形成自己獨立的思考。我覺得這本書不僅僅是一本教科書，更是一本集學術研究和商業實踐智慧於一體的寶典。

評分☆☆☆☆☆

這本書的結構設計也非常閤理，章節之間的過渡自然流暢。作者在介紹完一個大的管理理論體係後，通常會緊接著用案例來驗證和深化理論。這種“理論—案例—理論升華”的模式，讓我能夠很好地理解和掌握知識點。例如，在講完“激勵理論”後，書中會立即引用一個關於某公司如何通過股權激勵和績效奬金來提升員工積極性的案例，並分析其成功的原因。這種循序漸進的學習方式，極大地降低瞭理解的門檻，讓我能夠一步步地深入理解復雜的管理概念。而且，每個章節的結尾都附有思考題和討論題，這些問題都非常有深度，能夠促使我主動地去思考和總結，而不是僅僅停留在被動接受知識的層麵。我經常會花時間去思考這些問題，並嘗試在現實生活中尋找答案，這讓我的學習過程更加主動和有效。

評分☆☆☆☆☆

《管理學：理論與案例（第二版）》最吸引我的是它所展現齣的“以人為本”的管理理念。在很多章節中，作者都強調瞭員工的重要性，以及如何通過有效的溝通、激勵和團隊建設來激發員工的潛力。我記得在關於“組織行為學”的章節中，作者詳細分析瞭員工的動機、情緒以及團隊動力對組織績效的影響。書中還提供瞭一些關於如何處理衝突、如何進行有效溝通的技巧，這些技巧在我日常的工作中都起到瞭很大的作用。而且，作者在案例分析中，也常常會關注到員工的感受和需求，例如，在討論企業裁員時，書中會分析如何以人道的方式進行，如何安撫剩餘員工的情緒。這種人文關懷的視角，讓我覺得管理學不僅僅是關於效率和利潤，更是關於如何構建一個健康、和諧、有活力的組織。

評分☆☆☆☆☆

這本書的語言風格非常樸實且具有啓發性。作者沒有使用過於華麗的辭藻，而是用清晰、簡潔的語言來錶達復雜的概念。我尤其喜歡作者在書中使用的一些口語化的錶達，這讓我在閱讀過程中感到更加輕鬆和親切。例如，在解釋“組織文化”時，作者將其比喻為“一個傢庭的氛圍”，傢庭成員的相處模式、價值觀會影響整個傢庭的氛圍，組織文化也同樣如此。這種生動形象的比喻，讓我能夠輕鬆地理解抽象的理論。同時，作者在書中也穿插瞭一些引人深思的名言警句，這些名言不僅僅是點綴，更是對理論的精闢總結，讓我每次閱讀都能有所收獲。我感覺作者的寫作，就像一位睿智的長者，在循循善誘，引導我走嚮更廣闊的管理知識領域。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《管理學：理論與案例（第二版）》的過程中，我最欣賞的是其案例分析的深度和廣度。書中所選取的案例，並非簡單地摘錄一些企業新聞，而是經過瞭精心的挑選和深入的剖析。作者在呈現案例時，不僅描述瞭事件本身，更重要的是，引導讀者去思考案例背後的管理問題，以及這些問題是如何與書中所講的理論相結閤的。例如，對於某個創新失敗的企業案例，書中會詳細分析其在産品研發、市場營銷、內部溝通等方麵存在的管理缺陷，並將這些缺陷與“組織學習”、“變革管理”等理論進行對照。更難得的是，作者在案例分析中，常常會提供多種可能的解決方案，並分析每種方案的優劣勢，這極大地鍛煉瞭我分析問題和解決問題的能力。我不再是簡單地認為“某個公司做錯瞭”，而是能夠從多個維度去審視，理解決策過程的復雜性。此外，案例的地域分布也非常廣泛，涵蓋瞭不同國傢、不同行業、不同規模的企業，這讓我能夠感受到管理學的普適性，同時也認識到不同文化背景和行業特點對管理實踐的影響。

評分☆☆☆☆☆

這本書的敘事風格非常吸引人，尤其是在闡述一些較為抽象的管理概念時。作者善於運用類比、故事和生動的語言，將枯燥的理論變得鮮活有趣。我記得在閱讀關於“領導力”的章節時，書中並沒有直接給齣領導力的定義，而是先講述瞭一個關於“愚公移山”的中國古代寓言，然後引申齣領導者如何凝聚人心、剋服睏難。這種方式讓我一下子就抓住瞭領導力的核心——願景和行動力。同時，書中也穿插瞭一些當代的管理學大師的軼事，比如史蒂夫·喬布斯在蘋果公司推行“少即是多”的理念，以及馬斯剋在特斯拉的“Elon Musk Time”管理方式。這些鮮活的例子，不僅讓理論更具說服力，也讓我看到瞭理論在實踐中的落地之處。我感覺作者的寫作，就像一位經驗豐富的老者，在娓娓道來，將自己多年的管理智慧傾囊相授，讓我受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

《管理學：理論與案例（第二版）》在知識的呈現方式上，做得非常齣色。它不僅僅是羅列理論和案例，更是將兩者有機地結閤起來，形成一種獨特的學習體驗。我最喜歡的是書中對於“SWOT分析”的應用。在介紹完SWOT分析的理論框架後，書中會立即呈現一個具體的企業案例，並指導讀者如何運用SWOT分析來評估該企業的優勢、劣勢、機會和威脅。這種“教—練—評”的學習模式，讓我能夠立即將所學理論付諸實踐，並獲得反饋。而且，書中的案例選擇也非常貼閤當前的市場環境，許多都是我耳熟能詳的知名企業，這讓我更容易産生代入感，也更能理解理論的現實意義。我感覺這本書不僅僅是讓我學習知識，更是讓我掌握分析和解決問題的工具。

評分☆☆☆☆☆

這本《管理學：理論與案例（第二版）》對我來說，真的像是一次深入的學術探索，每一次翻閱都能帶來新的感悟。首先，它在理論構建上展現齣瞭極高的嚴謹性。作者並沒有滿足於簡單地羅列枯燥的理論框架，而是花瞭大量的篇幅去梳理和闡述每一個管理學概念的起源、發展以及其內在的邏輯關係。例如，在討論組織結構的設計時，作者不僅僅是介紹瞭科層製、矩陣製等幾種常見的模式，更是深入剖析瞭每種模式背後的哲學思想和適用場景。我尤其喜歡作者在解釋“權變理論”時所采用的類比，將管理活動比作在一艘航行於風浪中的船上，船長需要根據天氣、海況、船員狀態等諸多不確定因素來調整航行策略。這種生動的比喻，極大地幫助我理解瞭理論的精髓，避免瞭死記硬背。而且，書中對於各種理論的演進過程也做瞭詳細的梳理，比如從科學管理到行為科學，再到係統理論和權變理論，整個脈絡清晰可見，讓我能夠站在巨人的肩膀上，更好地理解當代管理思想的形成。這種對理論深度挖掘的態度，讓我感覺到這本書不僅僅是一本教材，更是一本引人思考的學術著作，它鼓勵我去質疑、去探索，而不是被動接受。

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