管理学：理论与案例（第二版） pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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纪娇云 编

图书标签:

• 管理学
• 理论
• 案例
• 第二版
• 教科书
• 高等教育
• 商业管理
• 组织行为学
• 战略管理
• 领导力

出版社： 中国电力出版社

ISBN：9787512385559

版次：2

商品编码：11880284

包装：平装

丛书名： “十三五”普通高等教育本科规划教材

开本：16开

出版时间：2016-02-01

用纸：胶版纸

页数：248

字数：374000

正文语种：中文

内容简介

　　《管理学：理论与案例（第二版）》为“十三五”普通高等教育本科规划教材。全书共七章，主要内容包括管理概述、管理环境及组织文化、决策与计划、组织、领导、控制、管理理论的新发展等内容。本书在编写过程中，以管理的四大职能（计划、组织、领导、控制）为线索，系统地介绍了管理学的核心理论，并通过案例把管理理论与管理实践紧密结合起来。同时尽可能就当今社会管理实践中的热点问题及管理理论的 Zui 新发展给予更多的关注。

目录

前言
第一章 管理概述
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 管理与管理的职能
管理实践资料链接一子贱当官
第二节 管理者的角色与技能
管理实践资料链接二林征会成为一名合格的厂长吗
第三节 管理理论的形成与发展
第四节 管理道德与组织的社会责任
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第二章 管理环境及组织文化
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 管理环境的含义
第二节 组织的外部环境
第三节 组织的内部环境
管理实践资料链接三 星巴克在中国的sw0T分析
第四节 组织文化
管理实践资料链接四 海尔的企业文化
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第三章 决策与计划
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 决策与决策类型
第二节 决策过程与影响因素
管理实践资料链接五IBM两次衰落的教训
第三节 决策方法
第四节 计划与计划的类型
第五节 计划的过程与权变因素
管理实践资料链接六 艺泰克公司的计划体系
第六节 战略计划与战略管理
第七节 计划的方法与组织实施
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第四章 组织
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 组织的基础
管理实践资料链接七7天酒店的分权与集权
第二节 组织设计与组织结构
管理实践资料链接八 思科公司与沃尔玛的网络信息系统
第三节 人力资源管理
第四节 组织变革
管理实践资料链接九 民生银行的事业部制改革
第五节 学习型组织
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第五章 领导
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 领导与领导者
第二节 领导理论
第三节 激励理论
管理实践资料链接十守住你的“井底之泉”
管理实践资料链接十一施科长没有解决的难题
第四节 沟通
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第六章 控制
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 控制工作概述
管理实践资料链接十二美国某信用卡公司的服务质量控制
第二节 控制的过程
第三节 控制工作的方法和领域
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论

第七章 管理理论的新发展
名人名言
本章要点
案例导读
第一节 管理创新
第二节 人本管理
第三节 流程再造
管理实践资料链接十三联想实施ERP系统过程中的业务流程再造
本章小结
案例导读分析总结
复习与思考题
本章案例分析与讨论
参考文献
学习网址及期刊推荐

精彩书摘

　　《管理学：理论与案例（第二版）》：
　　3.技术环境
　　技术环境不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业组织生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它形成了威胁。因此，技术力量主要从两个方面影响企业的经营活动。一方面技术革新为企业创造了机遇。它表现在：第一，新技术的出现使得社会和新兴行业增加对本行业产品的需要，从而使得企业可以开辟新的市场和新的经营范围；第二，技术进步可能使得企业通过利用新的生产方法、新的生产工艺过程或新材料等各种途径，生产出高质量、高性能的产品，同时也可能会使得产品成本大大降低。另外，新技术的出现也使得企业面临着挑战。技术进步会使社会对企业产品和服务的需求发生重大变化。技术进步对某个产业形成机遇的同时，可能会对另一个产业形成威胁。如塑料制品业的发展就在一定程度上对钢铁业形成了威胁，许多塑料制品成为钢铁产品的代用品。此外，竞争对手的技术进步可能会使得本企业的产品或服务陈旧过时，也可能使得本企业的产品价格过高，从而失去竞争力。在国际贸易中，某个国家在产品生产中采用先进技术，就会导致另一个国家的同类产品价格偏高。因此，要认真分析技术环境给企业带来的影响，认清本企业和竞争对手在技术上的优势和劣势。
　　4.社会文化环境
　　社会文化是人们的价值观、思想、态度、道德规范、风俗习惯及社会行为等的综合体，它是人们在某种社会中生活，久而久之必然会形成的某种特定文化。社会文化环境强烈地影响着人们的购买决策和企业的经营行为。不同的国家、不同的民族，由于其文化背景各异，有着不同的风俗习惯和道德观念，从而人们的消费方式和购买偏好就不相同。因此企业组织必须了解社会行为准则、社会习俗、社会道德观念等文化因素的变化对企业的影响。
　　……

前言/序言

《管理的精髓：洞悉组织效能的智慧与实践》 内容梗概： 本书旨在深入剖析管理的本质，探索驱动组织成功的核心要素，并提供一套系统化的理论框架与精选案例，以期帮助读者建立对现代管理科学的深刻理解，并将其运用于实际工作，提升决策能力和领导效能。我们聚焦于管理职能的各个关键维度，从战略规划、组织设计、人力资源管理、运营执行到创新与变革，力求呈现一个全面而动态的管理图景。 第一部分：管理的基石——战略与愿景 本部分首先回归管理的初心，探讨组织存在的根本意义——战略。我们将深入解析战略制定的一系列经典模型与前沿理论，例如波特五力模型、SWOT分析、资源基础观以及动态能力理论。读者将学习如何识别外部环境的机遇与挑战，评估内部资源的优势与劣势，从而制定出具有前瞻性和可行性的战略方向。我们会强调战略并非束之高阁的文件，而是贯穿于组织日常运营的指导原则。 接着，我们将目光投向愿景与使命的构建。一个清晰且鼓舞人心的愿景能够凝聚人心，指引方向。本书将探讨如何通过有效的沟通与参与，将抽象的愿景转化为全体员工可理解、可践行的目标。使命的阐释则关乎组织的社会责任与核心价值，我们将分析不同类型组织如何界定其独特的使命，并以此驱动可持续发展。 第二部分：组织的力量——结构与文化 本部分将聚焦于“组织”这一概念本身，探讨其内在的结构与外在的文化如何共同塑造组织的效能。我们将从经典的组织结构理论出发，如职能制、事业部制、矩阵制等，分析不同结构形式的优劣势及其适用场景。在此基础上，我们将引入更具现代管理特色的组织设计理念，例如扁平化组织、网络化组织、敏捷组织等，探讨如何构建能够快速响应市场变化、促进信息流通和协作效率的组织形态。 组织文化是无形的“灵魂”，却对员工行为和组织绩效产生深远影响。本部分将深入剖析组织文化的构成要素，包括基本假设、价值观念、行为规范等，并探讨如何塑造一种积极向上、鼓励创新、支持协作的组织文化。我们将分析领导者在文化塑造中的关键作用，以及如何通过制度、仪式和故事等方式，将文化内化于员工心中。 第三部分：人才的引擎——人力资源管理 人才被誉为组织最宝贵的财富。本部分将全面审视人力资源管理的各个环节，将其视为驱动组织发展的核心引擎。我们将从人才的获取开始，深入探讨招聘与甄选的有效策略，如何吸引并识别具备潜力与匹配度的候选人。 接着，我们将重点阐述员工发展与绩效管理。如何通过有效的培训与发展项目，不断提升员工的技能与知识，为其职业生涯提供支持？同时，我们也将探讨如何建立公平、透明的绩效评估体系，将个人目标与组织战略紧密联系，并通过激励机制，激发员工的积极性与创造力。 薪酬福利体系的设计与管理也是本部分的重要内容。我们将分析不同薪酬模式的优势，以及如何设计具有竞争力的薪酬福利，以吸引、保留和激励优秀人才。此外，我们将探讨员工关系管理与劳动法律法规遵循的重要性，以及如何构建和谐的劳资关系，维护组织的稳定与健康发展。 第四部分：运营的脉络——效率与创新 本部分将目光聚焦于组织的“经脉”——运营管理，以及驱动其不断前行的“创新”之火。我们将深入研究运营管理的核心理念，包括生产与服务流程的设计、质量管理、供应链管理以及库存控制等。读者将学习如何通过优化运营流程，降低成本，提高效率，确保产品与服务的质量。 在效率的基础上，我们强调创新的重要性。本书将探讨创新的不同维度，包括技术创新、产品创新、服务创新、商业模式创新以及管理创新。我们将分析创新在组织中的驱动力，以及如何构建鼓励试错、拥抱变革的创新文化。我们将介绍一些行之有效的创新方法与工具，例如设计思维、精益创业等，并探讨如何将创新理念融入组织的日常工作中。 第五部分：领导的艺术——决策与变革 本部分将深入探讨“领导”这一复杂的艺术。我们将从领导力理论的演进出发，解析不同领导风格的特点及其影响。重点将放在情境领导、变革型领导以及服务型领导等现代领导理论，探讨如何根据不同的情境和团队需求，灵活运用领导策略。 决策是领导者的核心职能之一。我们将分析决策的逻辑过程，包括信息收集、问题定义、方案评估以及选择执行。本书将介绍一些决策支持工具与技术，例如决策树、成本效益分析等，并强调在复杂和不确定环境中做出明智决策的重要性。 最后，我们将聚焦于组织变革的管理。在快速变化的市场环境中，变革是组织生存与发展的必然选择。本书将探讨变革的阻力与挑战，以及如何通过有效的沟通、参与和支持，引导组织顺利完成变革。我们将介绍一些变革管理的模型与方法，例如Lewin的变革模型、Kotter的八步变革法等，帮助读者成为成功的变革推动者。 总结： 《管理的精髓：洞悉组织效能的智慧与实践》不仅仅是一本理论书籍，更是一扇通往卓越管理实践的窗口。我们希望通过系统化的理论梳理和深刻的案例剖析，帮助读者构建扎实的管理知识体系，培养敏锐的洞察力，提升解决复杂问题的能力，最终成为能够引领组织迈向成功的优秀管理者。本书适用于所有渴望提升管理技能、追求组织卓越的学者、学生、管理者以及企业从业者。

评分☆☆☆☆☆

阅读《管理学：理论与案例（第二版）》的过程中，我最欣赏的是其案例分析的深度和广度。书中所选取的案例，并非简单地摘录一些企业新闻，而是经过了精心的挑选和深入的剖析。作者在呈现案例时，不仅描述了事件本身，更重要的是，引导读者去思考案例背后的管理问题，以及这些问题是如何与书中所讲的理论相结合的。例如，对于某个创新失败的企业案例，书中会详细分析其在产品研发、市场营销、内部沟通等方面存在的管理缺陷，并将这些缺陷与“组织学习”、“变革管理”等理论进行对照。更难得的是，作者在案例分析中，常常会提供多种可能的解决方案，并分析每种方案的优劣势，这极大地锻炼了我分析问题和解决问题的能力。我不再是简单地认为“某个公司做错了”，而是能够从多个维度去审视，理解决策过程的复杂性。此外，案例的地域分布也非常广泛，涵盖了不同国家、不同行业、不同规模的企业，这让我能够感受到管理学的普适性，同时也认识到不同文化背景和行业特点对管理实践的影响。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格非常吸引人，尤其是在阐述一些较为抽象的管理概念时。作者善于运用类比、故事和生动的语言，将枯燥的理论变得鲜活有趣。我记得在阅读关于“领导力”的章节时，书中并没有直接给出领导力的定义，而是先讲述了一个关于“愚公移山”的中国古代寓言，然后引申出领导者如何凝聚人心、克服困难。这种方式让我一下子就抓住了领导力的核心——愿景和行动力。同时，书中也穿插了一些当代的管理学大师的轶事，比如史蒂夫·乔布斯在苹果公司推行“少即是多”的理念，以及马斯克在特斯拉的“Elon Musk Time”管理方式。这些鲜活的例子，不仅让理论更具说服力，也让我看到了理论在实践中的落地之处。我感觉作者的写作，就像一位经验丰富的老者，在娓娓道来，将自己多年的管理智慧倾囊相授，让我受益匪浅。

评分☆☆☆☆☆

这本书的篇幅虽然不小，但信息量非常密集，而且内容组织得当，让我感到每一页都物有所值。作者在涵盖了管理学核心理论的基础上，还对一些新兴的管理理念进行了介绍，比如“精益管理”和“体验式经济”等。我尤其对书中关于“战略管理”的章节印象深刻，作者详细阐述了从愿景、使命到战略制定、战略执行的整个过程，并结合了一些经典的战略案例，如“蓝海战略”。这种系统的讲解，让我能够构建一个完整的战略管理知识体系。同时，书中的一些思考题也促使我反思自己在现实工作中的一些管理行为，思考是否存在更优的解决方案。我感觉这本书不仅仅是一本教材，更是一本能够指导我进行职业发展和组织改进的实用指南。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常朴实且具有启发性。作者没有使用过于华丽的辞藻，而是用清晰、简洁的语言来表达复杂的概念。我尤其喜欢作者在书中使用的一些口语化的表达，这让我在阅读过程中感到更加轻松和亲切。例如，在解释“组织文化”时，作者将其比喻为“一个家庭的氛围”，家庭成员的相处模式、价值观会影响整个家庭的氛围，组织文化也同样如此。这种生动形象的比喻，让我能够轻松地理解抽象的理论。同时，作者在书中也穿插了一些引人深思的名言警句，这些名言不仅仅是点缀，更是对理论的精辟总结，让我每次阅读都能有所收获。我感觉作者的写作，就像一位睿智的长者，在循循善诱，引导我走向更广阔的管理知识领域。

评分☆☆☆☆☆

这本书的结构设计也非常合理，章节之间的过渡自然流畅。作者在介绍完一个大的管理理论体系后，通常会紧接着用案例来验证和深化理论。这种“理论—案例—理论升华”的模式，让我能够很好地理解和掌握知识点。例如，在讲完“激励理论”后，书中会立即引用一个关于某公司如何通过股权激励和绩效奖金来提升员工积极性的案例，并分析其成功的原因。这种循序渐进的学习方式，极大地降低了理解的门槛，让我能够一步步地深入理解复杂的管理概念。而且，每个章节的结尾都附有思考题和讨论题，这些问题都非常有深度，能够促使我主动地去思考和总结，而不是仅仅停留在被动接受知识的层面。我经常会花时间去思考这些问题，并尝试在现实生活中寻找答案，这让我的学习过程更加主动和有效。

评分☆☆☆☆☆

《管理学：理论与案例（第二版）》最让我感到惊喜的是其前瞻性。在很多章节中，作者都不仅仅局限于介绍当下流行的管理理论，而是积极探讨未来管理可能面临的挑战和发展趋势。比如，在谈到“数字化转型”时，书中预见了人工智能、大数据对未来组织形态和管理方式的深远影响，并提出了一些相应的应对策略。我特别关注了关于“敏捷管理”和“VUCA时代”的讨论，作者认为在不确定、复杂、模糊的环境下，传统的层级式管理将越来越难以适应，组织需要更加灵活、扁平化、以客户为中心。这种对未来的洞察，让我对未来的职业发展和组织管理有了更清晰的认识。这本书不仅仅是让我学习如何管理，更是让我思考如何适应变化，如何引领未来。它就像一本指南针，指引我在快速变化的商业世界中找到方向。

评分☆☆☆☆☆

这本《管理学：理论与案例（第二版）》对我来说，真的像是一次深入的学术探索，每一次翻阅都能带来新的感悟。首先，它在理论构建上展现出了极高的严谨性。作者并没有满足于简单地罗列枯燥的理论框架，而是花了大量的篇幅去梳理和阐述每一个管理学概念的起源、发展以及其内在的逻辑关系。例如，在讨论组织结构的设计时，作者不仅仅是介绍了科层制、矩阵制等几种常见的模式，更是深入剖析了每种模式背后的哲学思想和适用场景。我尤其喜欢作者在解释“权变理论”时所采用的类比，将管理活动比作在一艘航行于风浪中的船上，船长需要根据天气、海况、船员状态等诸多不确定因素来调整航行策略。这种生动的比喻，极大地帮助我理解了理论的精髓，避免了死记硬背。而且，书中对于各种理论的演进过程也做了详细的梳理，比如从科学管理到行为科学，再到系统理论和权变理论，整个脉络清晰可见，让我能够站在巨人的肩膀上，更好地理解当代管理思想的形成。这种对理论深度挖掘的态度，让我感觉到这本书不仅仅是一本教材，更是一本引人思考的学术著作，它鼓励我去质疑、去探索，而不是被动接受。

评分☆☆☆☆☆

我在阅读《管理学：理论与案例（第二版）》时，感受到了作者深厚的学术功底和丰富的实践经验。理论部分的阐述严谨且逻辑清晰，但又避免了学术论文的晦涩难懂。作者在引用各种管理学理论时，都能够准确地给出其出处和背景，这让我能够追踪到更原始的文献，进行更深入的研究。同时，书中的案例分析也显示了作者对商业世界的深刻洞察，很多案例都具有很强的现实意义，能够帮助我理解理论在实践中是如何应用的。我尤其喜欢作者在处理一些争议性管理话题时的中立态度，他会呈现不同的观点，并鼓励读者自行判断。这种开放性的讨论方式，让我能够从多个角度去理解问题，形成自己独立的思考。我觉得这本书不仅仅是一本教科书，更是一本集学术研究和商业实践智慧于一体的宝典。

评分☆☆☆☆☆

《管理学：理论与案例（第二版）》最吸引我的是它所展现出的“以人为本”的管理理念。在很多章节中，作者都强调了员工的重要性，以及如何通过有效的沟通、激励和团队建设来激发员工的潜力。我记得在关于“组织行为学”的章节中，作者详细分析了员工的动机、情绪以及团队动力对组织绩效的影响。书中还提供了一些关于如何处理冲突、如何进行有效沟通的技巧，这些技巧在我日常的工作中都起到了很大的作用。而且，作者在案例分析中，也常常会关注到员工的感受和需求，例如，在讨论企业裁员时，书中会分析如何以人道的方式进行，如何安抚剩余员工的情绪。这种人文关怀的视角，让我觉得管理学不仅仅是关于效率和利润，更是关于如何构建一个健康、和谐、有活力的组织。

评分☆☆☆☆☆

《管理学：理论与案例（第二版）》在知识的呈现方式上，做得非常出色。它不仅仅是罗列理论和案例，更是将两者有机地结合起来，形成一种独特的学习体验。我最喜欢的是书中对于“SWOT分析”的应用。在介绍完SWOT分析的理论框架后，书中会立即呈现一个具体的企业案例，并指导读者如何运用SWOT分析来评估该企业的优势、劣势、机会和威胁。这种“教—练—评”的学习模式，让我能够立即将所学理论付诸实践，并获得反馈。而且，书中的案例选择也非常贴合当前的市场环境，许多都是我耳熟能详的知名企业，这让我更容易产生代入感，也更能理解理论的现实意义。我感觉这本书不仅仅是让我学习知识，更是让我掌握分析和解决问题的工具。

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