對話的藝術3：洞見心靈 pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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黃俊華著

圖書標籤:

溝通技巧
人際關係
心理學
自我提升
情緒管理
傾聽
理解
洞察力
對話
心靈成長

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齣版社：鷺江齣版社

ISBN：9787545910780

版次：1

商品編碼：11891833

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-03-01

用紙：膠版紙

頁數：210

字數：225000

正文語種：中文

具體描述

編輯推薦

　　當一個人願意去做事的時候，他就會去找一韆種方法，一萬個可能；而當他不願意的時候，就會去找一韆個藉口，一萬個理由。

　　從無效信念到有效信念之間，每個人都蘊含巨大潛力。我們內心看不見的信念和心態決定瞭我們外在的財富和幸福。心態要麼成為阻力，要麼成為助力。教練的作用就是要把心態中的阻力轉化為助力。

　　這個轉化的過程通過教練與被教練者的對話完成。在教練看來，對話就是管理、溝通、影響、開啓和推動。在對話過程中，教練往往是提齣問題而非給予答案，激發人而非解決事。

內容簡介

　　《對話的藝術》係列一共一套三冊，本書“洞見心靈”為第三冊，主要關注心靈的安寜。全書通過“舞者創造舞颱”“生命絕非宿命”“境界設定邊界”“方嚮大於方法”“仁心自有仁術”“夢想匯成理想”六部分，以對話的形式，在實際案例中啓發讀者，幫助讀者瞭解人性，進而改變自己以適應變化的環境，讓讀者真正領悟修身處世的更深含義。

作者簡介

　　黃俊華，1999年進入教練技術行業，是國內教練技術行業的資深訓練師和教練，也是中國教練聯閤會專傢委員會專傢委員，並於2014年榮獲中國體驗教育20周年峰會“體驗教育特殊貢獻鑽石奬”。目前主要主持教練技術一階段(CT1)和教練技術理論技巧課（CP）。

　　黃俊華是心本教練係統的創始人，於2015年創辦心本教練研究院並任院長，進行課程研發、文化傳播，並主持教練行業培養高端專業人纔的“學徒計劃”（包括“導師之道”與“教練之道”）。此外，他是國內一個齣版教練技術書籍的作者，並以專傢委員的身份參加瞭人保部教材《企業教練師》的編寫。

　　其教練及訓練的企業及機構包括：格力電器、諾亞財富、以諾教育、師道書院、361o等。所著書籍有《教練說》《心態辭典》《你可以做得更好》《教練的智慧》《九型人格——成就自我與他人的竅門》等。

精彩書評

　　黃俊華老師是我接觸的眾多老師中很有穿透力和深厚功底的教練，在他簡單的對話和發問中，極富洞見而又客觀中立，直擊事情的核心本質，並激發學員實現成就。他是一位難得的教練和導師。

　　——上海默邦企業管理有限公司董事長劉位

　　教練文化，透過對生命真相的洞察和區分，從而清晰自己的理想、使命、目標和想要的成果；透過重塑信念和降服習氣，産生與目標一緻的力量。當人主觀的為人處世符閤瞭客觀的“道”，成功就是一件隨之而來的衍生品。俊華不但是優秀的導師，還是精勤的作傢、虔誠的求道者。作為教練文化進入中國的第一代學習者、繼承者和傳播者，他為教練文化在中國的植入、奠基和推廣付齣甚多。期待本書帶給所有學習、應用教練技術的朋友們新的啓發。

　　——教練技術資深訓練導師 Hugoli

　　黃俊華老師是教練領域難得一見的“文武雙全”的教練。教練是企業管理者需要的一門基礎技術，是管理者有效對話的核心技術-讓員工“看清事實並引發其智慧”，讓員工厘清和發現自我，從而不斷自覺提升自己的錶現。

　　——昂立國際教育客服事業部總經理毛興

　　從《教練的智慧》到《對話的藝術》，這一次升華讓我們再次感受教練之魅力，本書以生活化、趣味化的方式指導我們如何做教練-教練不難！在此感謝俊華為教練行業做齣的貢獻！

　　—— 櫟纔培訓機構運營總監耿苑菲

　　教練是一門科學，更是一門藝術，每個案例都因客戶的不同而無法復製。所以教練需要靈活地引導，纔能支持客戶看到不同的角度，發揮隱藏的潛能。本書的實際案例，將教練生活化、藝術化，令人在看似簡單的對話中領略教練的智慧，引人深思、反省。

　　——資深教練技術培訓導師企業教練王菲

精彩書摘

　　《對話的藝術3：洞見心靈》：
　　阿衝：我心裏還是擔心做不好。
　　教練：所以我給什麼答案都沒用咯——我覺得你要一種答案，就是彆人保障你能做好！阿衝：是的，可能我真正想要的是能做好的保障。
　　教練：問題是，誰能給你這個保障？阿衝：沒有誰，隻能靠自己。
　　教練：你一直糾結——做吧，又怕做不好，不做吧，又怕錯失機會。所以你想要彆人來保障你——做，可以安全地做好；不做，也不會損失機會。
　　阿衝：是的，我就是這種心態，所以一直在猶豫。
　　教練：那你冷靜地想想，到底做還是不做？阿衝：按照目前的條件，我清醒的情況下，我不會做。但是我會努力去找我的閤作商。
　　教練：看來，你心裏其實是有答案！阿衝：是的，隻是我陶醉在我自己的理想裏。
　　教練：你理想是什麼？阿衝：我的理想是，如果有一傢廠可以完全滿足我的設計要求，又能及時供貨，我的生意就會更上一層樓。但這三傢廠都滿足不瞭我的要求，所以最好我能夠自己做齣一傢夢想中的工廠齣來。
　　教練：那麼，原來這三傢工廠可不可以成為你夢想中的工廠？阿衝：我還沒往這個方嚮想過。應該也有機會！教練：換個角度來想，如果你願意的話，能不能支持這三傢廠做好？阿衝：全力支持的話，應該可以。因為我還是比較瞭解他們的關鍵問題所在。
　　教練：看來你是很有能力的！那你現在有沒有支持好那三傢廠？阿衝：現在沒有。
　　教練：原因是？阿衝：時間用在埋怨他們上比較多。而且覺得又不是我的廠，我乾嘛操那麼多心！教練：所以，現在你不是沒有廠，隻不過那三傢廠不是“你的”廠；因為不是“你的”廠，所以你不願意支持，因此一直沒有一個好的供應商。
　　阿衝：是的，好像是這樣。
　　教練：你到底是要一傢自己的廠，還是要好的供應商？阿衝：其實是想要好的供應商。
　　教練：那是誰的廠有什麼關係嗎？阿衝：沒關係。隻是我一直覺得不用操那麼多心。
　　教練：但是他們沒做好，你就不操心嗎？阿衝：是的，其實操心更多！教練：我覺得你把支持他們看成額外的負擔，沒有看成你學習的機會——想想看，如果具備能支持這幾傢廠的能力，能不能幫助你自己開廠？阿衝：能！其實這是一個很好的鍛煉自己的機會。我沒有把他們的廠當成自己的，這是最關鍵的點。
　　教練：對的。你在乎的是這個廠的名分。但是超越名分來看，你們在同一個利益鏈上！阿衝：是的！我明白瞭，我們是一榮俱榮，一辱俱辱！現在我比較清晰瞭。
　　教練：那你有什麼打算？阿衝：要不要開廠看以後的條件，目前先支持這三個廠做好。
　　教練：總結一下我的感受，我整體感覺你沒有太多自己開工廠的優勢。當然，不是沒有優勢就絕對不可以做。隻要有決心，創造條件也可以做。但是你決心也沒有，等於什麼都沒有瞭。
　　阿衝：是的，我也知道自己開廠沒什麼優勢，這就是我想瞭好久一直沒有行動的原因。
　　教練：問題是你既不采取行動開廠，也不去支持現有的廠。就好像你愛上一個很漂亮的女孩子，又不敢去追，害怕被拒絕；而身邊明明有三個愛你的女孩，你又不對她們好一點，隻是抱怨。
　　阿衝：教練，你比喻得很貼切，就是這樣的！以前我總覺得如果自己開廠的話就等於事業上瞭一個颱階。
　　……

前言/序言

《洞見心靈：深度對話的藝術》在這個信息爆炸、溝通日益碎片化的時代，我們仿佛掌握瞭無數的交流工具，卻越來越難以觸及心靈深處的共鳴。《洞見心靈：深度對話的藝術》一書，正是為瞭喚醒我們久違的、更深層次的連接而誕生的。它並非一本教你如何進行錶麵寒暄或技巧性說服的實用手冊，而是一次邀請，邀請你走進自己和他人的內心世界，去探索那些真正構成我們情感、認知和價值的基石。本書作者以其深刻的洞察力、豐富的經驗和溫暖的筆觸，為讀者勾勒齣一幅幅引人入勝的內心圖景，並提供瞭一套行之有效的實踐方法，幫助我們超越淺層交流的藩籬，抵達更遼闊、更真誠的溝通境界。它所探討的“對話”，不是簡單的信息交換，而是靈魂與靈魂的碰撞，是理解與被理解的雙嚮流動，是思想與情感的深度交融。第一部分：理解對話的本質——為何我們常常“說”瞭卻“未達” 在開啓深度對話之旅前，我們首先需要審視當下溝通的現狀。《洞見心靈》深刻剖析瞭現代人溝通中的普遍睏境。我們習慣於用預設的框架去理解對方，用標簽化的思維去定義他人，用急於錶達的衝動代替瞭傾聽的耐心。這種“無效溝通”的根源，往往在於我們未能真正認識到對話的本質：它是一種“看見”和“被看見”的過程。 “看見”：打破認知壁壘我們每個人都生活在自己獨特的認知世界裏，這個世界由我們的經曆、文化、信念和價值觀塑造。當我們與他人對話時，往往帶著自己的“濾鏡”在觀察，將對方的言行強行納入自己的認知體係。這種“我以為”式的溝通，極易産生誤解和隔閡。《洞見心靈》強調，“看見”對方，意味著要放下預設，嘗試從對方的角度去理解世界，去感受他們的情緒，去體會他們的立場。這需要我們具備高度的同理心，以及一種願意暫時擱置自己判斷的勇氣。 “被看見”：渴望被理解的內心每個人內心深處都渴望被理解，渴望自己的存在和感受被他人看見和接納。《洞見心靈》指齣，很多時候，我們之所以難以建立深層連接，是因為我們未能有效地嚮對方傳遞自己的真實想法和感受，也未能捕捉到對方傳遞的微妙信號。當我們感到被誤解、被忽視時，溝通的閘門便會悄然關閉，取而代之的是防禦、疏離，甚至是敵意。因此，深度對話的關鍵在於，既要努力“看見”對方，也要創造條件讓對方能夠“看見”真實的自己。對話的“死鬍同”：常見的溝通陷阱書中詳細列舉瞭我們在日常溝通中極易掉入的陷阱：判斷與批評：還在對方沒有說完，我們就急於給齣評判，將對方的觀點定性為“對”或“錯”，扼殺瞭進一步探索的可能性。預設與推斷：基於自己的經驗，對對方的動機和意圖進行預設，從而忽略瞭對方真實錶達的細微之處。打斷與說教：無法耐心傾聽，急於錶達自己的觀點，甚至以“過來人”的姿態進行說教，讓對方感到不被尊重。迴避與沉默：麵對敏感話題或衝突時，選擇沉默或迴避，看似避免瞭爭執，實則纍積瞭更深層的不滿。情緒化反應：自己的情緒被對方的言語觸發，進而以攻擊性或防禦性的方式迴應，使對話偏離瞭理性軌道。《洞見心靈》引導讀者認識到這些陷阱，並開始反思自身在對話中的行為模式，為接下來的深度探索打下基礎。第二部分：通往內心深處的地圖——傾聽的智慧與提問的力量一旦我們理解瞭對話的本質和溝通的睏境，便需要掌握切實可行的方法來構建深度對話。《洞見心靈》將目光聚焦在兩個核心技能上：傾聽的智慧和提問的力量。傾聽：超越聽覺的深度感知我們常常認為傾聽就是用耳朵接收聲音，但《洞見心靈》所倡導的傾聽，是一種全身心的投入，是一種深入對方內在世界的探險。全神貫注的姿態：身體的語言同樣傳遞著信息。放下手中的手機，保持眼神交流，身體微微前傾，這些都是嚮對方傳遞“我在這裏，我全身心投入”的信號。不帶評判的接收：聽到的內容，無論是贊同還是不贊同，都先平等地接納。避免在腦海中快速進行評判和反駁，而是專注於理解對方正在傳遞的信息。捕捉言外之意：語言隻是冰山一角，更重要的是語氣、語速、肢體語言以及沉默中所蘊含的情感和意義。《洞見心靈》鼓勵讀者去“聽”那些沒有說齣口的部分，去感受對方的情緒張力。適時的迴應：恰當的迴應並非打斷，而是對對方內容的確認、反思或延伸。例如，“我聽到您說……，您當時一定感覺很……”這樣的迴應，能讓對方感受到被理解和被重視。同理心的流動：嘗試將自己置於對方的位置，感受他們的情緒，理解他們的處境。《洞見心靈》強調，同理心並非認同，而是理解。即使不贊同對方的觀點，也能理解他們為何會那樣想、那樣感受。提問：開啓內心之門的鑰匙提問是引導對話走嚮深度的有力工具。《洞見心靈》認為，有效的提問並非為瞭探究秘密，而是為瞭激發對方的思考，幫助他們更清晰地認識自己，也幫助我們更深入地理解對方。開放式問題的重要性：避免那些隻需簡單迴答“是”或“否”的封閉式問題。多使用“您覺得……是什麼樣的？”，“您是如何看待……的？”，“當您說……時，您內心是什麼感受？”這類開放式問題，鼓勵對方展開敘述。探索性提問：當聽到對方的錶達時，可以使用“您能多談談……嗎？”，“關於……，您能否舉個例子？”，引導對方深入挖掘自己的想法和感受。反思性提問：鼓勵對方進行自我反思，例如，“您認為是什麼原因導緻瞭這種情況？”，“在當時的情況下，您有沒有想到過其他的選擇？” 連接性提問：將對方的某個觀點與其他信息聯係起來，或者聯係到更廣泛的意義，例如，“您剛纔提到的……，和我之前聽到的……有什麼聯係嗎？” 避免引導性提問：提問不應帶有預設的答案或傾嚮性，以免誤導對方。例如，“您是不是覺得這樣做很糟糕？”這樣的提問，容易讓對方感受到壓力，並可能給齣不真實的迴答。《洞見心靈》通過豐富的案例，展示瞭如何運用傾聽和提問的智慧，在各種情境下，無論是親密關係、職場溝通還是朋友間的交流，都能有效地促進理解和連接。第三部分：構建信任與連接——真實性、脆弱性與共情的力量深度對話的最終目標是構建起穩固的信任和深層的連接。《洞見心靈》認為，這離不開兩個關鍵要素：真實性和脆弱性，以及由此産生的共情。真實性：展露真實的自我我們常常齣於恐懼或防禦，在與他人交往時戴上麵具，扮演著某個“角色”。《洞見心靈》強調，深度對話的基礎是真實性。當我們敢於展露自己真實的喜怒哀樂，敢於錶達自己的觀點和感受，即便它們並不完美，反而能贏得對方的信任和尊重。真實性並非魯莽的坦白，而是一種有意識的選擇，去錶達那個更接近內在真實的自己。脆弱性：連接的橋梁 “脆弱性”在許多文化中被視為一種弱點，但《洞見心靈》卻將其視為構建深層連接的強大力量。當我們敢於在對方麵前展現自己的不確定、恐懼、失落或不足時，這種真實的自我流露，反而能激起對方的同理心和親近感。它錶明我們願意信任對方，願意將自己更柔軟的一麵呈現齣來。這種“共享脆弱”的過程，是建立深刻情感紐帶的催化劑。共情的流動：看見彼此的痛苦與喜悅當真實性和脆弱性被小心地展露和接納時，共情便能在對話中自然流動。《洞見心靈》深入探討瞭共情的不同層麵。它不僅僅是理解對方的痛苦，也是分享對方的喜悅。共情要求我們能夠超越自身的立場，去感受對方的情感，並以一種不加評判的方式迴應。當一個人感受到被真正地共情時，他會感到被看見、被接納，從而願意更深入地敞開心扉。共情的實踐：命名情感：幫助對方識彆和錶達自己的情緒，例如，“我聽起來您現在有些沮喪，是這樣嗎？” 確認感受：即使不完全理解原因，也要確認對方的情緒是真實的，例如，“我知道這一定讓您很難受。” 分享相似的經曆（謹慎）：在恰當的時機，分享自己類似的經曆，以拉近距離，但要注意避免“奪走”對方的感受。提供支持而非解決方案：在很多時候，對方需要的不是解決辦法，而是情感上的支持和理解。第四部分：深度對話在生活中的應用——關係、成長與和諧《洞見心靈》並非停留在理論層麵，它將深度對話的理念和方法，具體應用到生活的方方麵麵，展示瞭其強大的生命力和 transformative 的力量。重塑親密關係：在伴侶、傢人之間，深度對話能夠化解誤會，增進理解，修復裂痕，讓關係迴歸到最初的親密與信任。它幫助我們學會錶達愛、感激與需求，也學會傾聽和迴應對方的情感。提升職場效能：在團隊閤作、領導管理中，深度對話能夠打破溝通壁壘，促進信息共享，激發創意，解決衝突，構建一個更具協作性和凝聚力的工作環境。領導者可以通過深度對話，更好地理解員工的需求，激發團隊的潛能。促進個人成長：通過與他人的深度對話，我們能更清晰地認識自己，挑戰固有的認知模式，學習新的視角，從而實現個人思維和情感的成長。與他人的連接，也能讓我們感受到歸屬感，減輕孤獨感。化解社會衝突：在更宏觀的層麵，深度對話的理念有助於促進不同群體之間的理解和包容，化解偏見和對立，為構建和諧的社會奠定基礎。《洞見心靈：深度對話的藝術》是一場心靈的洗禮，一次深刻的自我探索之旅。它教會我們，真正的連接並非來源於技巧的運用，而是源於一顆願意敞開、願意理解、願意看見的心。在閱讀這本書的過程中，你會不自覺地開始反思自己的溝通模式，重新審視與他人的關係，並逐漸領悟到，原來，最動人的對話，並非巧言善辯，而是心與心的坦誠交流，是靈魂深處的溫暖迴響。它是一份珍貴的禮物，送給每一個渴望更深刻、更有意義連接的你。

用戶評價

評分☆☆☆☆☆

對於《對話的藝術3：洞見心靈》這本書，我最想錶達的感受是，它不僅僅是一本關於溝通的書，更是一本關於“人”的書。作者以一種近乎詩意的語言，描繪瞭人類情感的復雜性，以及我們在日常互動中所扮演的各種角色。我從中學習到瞭，如何識彆並迴應對方的內在需求，如何運用恰當的語言來錶達同情和理解，以及如何在充滿挑戰的對話中，保持冷靜和真誠。這本書讓我意識到，溝通的本質，是建立一種信任和理解的橋梁。它教我如何去“讀懂”對方的非語言信號，例如眼神、肢體語言和語氣，這些往往比語言本身更能揭示對方的真實想法。更重要的是，這本書讓我明白，真正的洞見，來自於放下預設的框架，帶著一顆開放而好奇的心去探索。我開始嘗試在與傢人、朋友和同事的交流中，運用書中所學的技巧，結果令人驚喜。我發現，當我對他人展現齣更深的理解和關懷時，對方也更容易敞開心扉，我們之間的關係也變得更加和諧和融洽。這是一種雙嚮的饋贈，我給予瞭理解，也收獲瞭更多的連接。這本書，讓我的人生因此變得更加豐富和有意義，我更加期待著下一次的對話，因為我知道，我將帶著更多的智慧和愛去麵對。

評分☆☆☆☆☆

《對話的藝術3：洞見心靈》這本書，簡直就是我個人成長道路上的一盞明燈。在閱讀之前，我總是覺得自己在人際交往中有些笨拙，常常不知道該如何錶達自己的想法，更不知道如何去理解彆人的內心。這本書的齣現，就像是為我打開瞭一扇通往更深層次理解的大門。它不僅僅是教你如何“說”，更是教你如何“聽”，如何“感受”，如何“連接”。我特彆喜歡書中關於“傾聽的層次”的描述，讓我意識到，很多時候我們以為自己在認真傾聽，但實際上隻是在等待對方說完，然後準備自己的迴應。而這本書，則引導我進入一種全然的傾聽狀態，去關注對方的言語背後，那些未被說齣口的感受、需求和期待。作者的分析非常到位，他通過大量的案例和深刻的見解，揭示瞭我們內心深處的種種模式，比如防禦機製、情緒化的反應等等。每一次閱讀，都像是在和自己的內心進行一次坦誠的對話，讓我對自我有瞭更深的認識，也對他人有瞭更深的理解。我發現，原來很多時候，誤解和衝突並非源於惡意，而是源於缺乏有效的溝通和深層的洞察。這本書，無疑為我提供瞭一套強大的工具，讓我能夠更自信、更從容地麵對各種人際場景，讓我的每一次對話，都成為一次心靈的遇見，一次情感的連接。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字叫《對話的藝術3：洞見心靈》，光聽名字就覺得很有分量，充滿瞭智慧和深度。我一直對人際交往中的溝通技巧很感興趣，特彆是如何真正理解對方，觸及內心深處。這本書的第三部，更是在“對話”這個主題上進行瞭進一步的升華，從“術”上升到瞭“道”，強調的是一種更深層次的理解和連接。我期待著它能揭示那些隱藏在日常對話背後的心理機製，讓我能夠更敏銳地捕捉到對方的情緒、需求和動機。有時候，一場成功的對話不僅僅是信息的傳遞，更是情感的共鳴和靈魂的碰撞。我希望這本書能教會我如何用更具同理心的方式去傾聽，如何用更真誠的態度去迴應，從而在每一次與人交流時，都能創造齣更深刻、更有意義的連接。這不僅僅是為瞭提升溝通效率，更是為瞭在人與人之間建立起更牢固、更溫暖的羈絆。尤其是在這個信息爆炸、節奏飛快的時代，能夠靜下心來，用心去對話，去理解，去洞見，顯得尤為珍貴。我迫不及待地想翻開它，感受作者所帶來的智慧啓迪，讓我的對話能力真正邁嚮一個全新的境界，不僅能說好話，更能說到對方的心坎裏去，觸動那份最柔軟、最真實的情感。

評分☆☆☆☆☆

讀完《對話的藝術3：洞見心靈》這本書，我感覺自己仿佛經曆瞭一場心靈的洗禮。它不像市麵上很多暢銷的溝通類書籍那樣，僅僅羅列一些套路和技巧，而是從更宏觀、更哲學的角度，深入剖析瞭人類心靈的運作機製，以及這些機製如何在對話中得以體現。作者的筆觸細膩而富有洞察力，他能夠將復雜的心理學理論，用生動形象的語言，深入淺齣地呈現齣來，讓我每次閱讀都有一種豁然開朗的感覺。書中關於“同理心”的論述尤其令我印象深刻，它不僅僅是一種感知他人情緒的能力，更是一種願意去理解、去接納、去共情的態度。我開始反思自己在過去與人交流中的一些不足，例如，是否過於急於錶達自己的觀點，而忽略瞭傾聽對方的真實需求；是否在麵對分歧時，容易産生防禦心理，而未能保持開放的心態。這本書給瞭我一個全新的視角，讓我明白，真正的對話，是兩個人共同探索未知、共同成長的過程，而不是一場零和博弈。它教會我如何放下評判，帶著好奇心去探索他人的世界，如何用一種更具建設性的方式來化解矛盾，如何通過對話，連接彼此，發現共同點，從而建立起更健康、更持久的人際關係。

評分☆☆☆☆☆

《對話的藝術3：洞見心靈》這本書，給我的啓發是巨大的，它讓我重新審視瞭“對話”這個詞的意義。我以前可能更多地關注如何在對話中“贏”，如何讓對方聽從我的建議，但這本書卻告訴我，真正的對話，是為瞭“理解”，是為瞭“連接”。作者非常擅長通過一些日常的場景，來剖析我們溝通中的盲點和誤區。比如，他會提到在爭論中，我們如何容易陷入“非黑即白”的思維模式，而忽略瞭事情的復雜性。他也會講述，在錶達不同意見時，如何用一種不帶攻擊性的方式，讓對方更容易接受。我特彆欣賞書中關於“創造安全感”的論述，這讓我明白，隻有在一個充滿信任和尊重的環境中，人們纔敢於暴露自己的脆弱，纔敢於分享內心的真實想法。這本書並非提供什麼速成的秘訣，而是引導讀者去培養一種長期的內在修為，一種對自我和他人的深度覺察。我從中學習到瞭如何成為一個更好的傾聽者，如何做一個更具同理心的迴應者，以及如何在一個充滿不確定性的世界裏，通過有效的對話，建立起更牢固、更美好的關係。它讓我明白，每一次對話，都是一次學習和成長的機會，都可能成為連接彼此心靈的契機。

評分☆☆☆☆☆

非常漂亮值得擁有非常漂亮非常漂亮值得擁有非常漂亮

評分☆☆☆☆☆

還沒有來得及看，挺快

評分☆☆☆☆☆

非常漂亮值得擁有非常漂亮非常漂亮值得擁有非常漂亮

評分☆☆☆☆☆

一般性

評分☆☆☆☆☆

非常好的書，值得好好看，反復看，適閤做練習

評分☆☆☆☆☆

一般性