设计心理学（第2版） [Design Psychology （The Second Edition）] pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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李彬彬 著

图书标签:

• 设计心理学
• 用户体验
• 行为科学
• 人机交互
• 设计原则
• 认知心理学
• 视觉感知
• 可用性
• 设计思维
• 心理学

出版社： 中国轻工业出版社

ISBN：9787501987924

版次：2

商品编码：11892451

包装：平装

丛书名： 全国高等院校艺术设计专业“十二五”规划教材

外文名称：Design Psychology （The Second Edition）

开本：16开

出版时间：2015-12-01

用纸：胶版纸

页数：304

字

内容简介

　　《设计心理学（第2版）》在理论、实务、方法、案例和思考题设计等方面，均有新的突破和补充，与时俱进地推出新的教学和科研成果。《设计心理学（第2版）》每章增加专题的前沿动态追踪，体现对前沿的理解和相关研究的关注，力求内容上的前瞻性；在设计心理理论上，引进最近的研究成果，反映其理论优先性；在研究方法上，关注近期用户研究中出现的用户体验新方法和新流程，重视务实性和操作性。全书内容包括：设计心理学的对象和意义、设计心理学的研究方法、设计与消费者的需要、设计与消费者动机、设计与消费者的态度、设计附加值与消费者满意度、设计心理微观分析、设计心理宏观分析、产品设计与消费者心理、商品设计与消费者心理、企业设计与消费者满意度。

目录

第一章 设计心理学的对象和意义
1．1 设计心理学的对象
什么是设计心理学 工业设计与消费者心理的关系
设计心理学研究的内容
1．2 设计心理学研究的意义
设计心理学为“好的设计”服务 消费者满意度CSI与设计管理
消费者满意度是现代设计的依据 消费者心理是现代工业设计的基础
究消费者心理与产品开发 研究消费心理与经济效益
研究 CSI与企业设计管理 研究消费者心理与设计师素质
用户体验与微创新产品附加价值

第二章 设计心理学的研究方法
2．1 设计心理学研究方法综述
设计心理学的现代研究方法 设计心理学的新型研究方法
2．2 设计心理学的常用研究方法
设计心理学的初级研究方法 设计心理学的中级研究方法
设计心理学的高级研究方法
2．3 设计心理学的现代研究方法
设计心理学宏观研究方法 设计心理学微观研究方法
设计心理学的尝试性研究方法
2．4 创造性思维方法的研究和评价
创造性思维理论研究介绍 发散性思维的特点分析 具体操作案例
创造性思维体系评价规则

第三章 设计与消费者的需要
3．1 设计与消费者需要综述
消费者的需要分析 消费者需要的理论研究 消费者需要与设计
3．2 消费者的需要分析
消费者需要的一般概述 消费者的需要、欲望、需求
消费者需要的一般特征 消费者需要的不满足与设计
影响消费者需要的基本因素
3．3 消费者需要理论与趋势研究
马斯洛的需要层次论 奥德福的ERG需求理论
需要层次论与市场心理 中国消费者未来消费观
中国消费者未来需要热点'
3．4 消费者欲望与设计
消费欲望的特征 影响欲望的因素分析 欲望与设计的关系

第四章 设计与消费者动机
4．1 设计与消费者动机综述
消费者动机理论 消费者动机冲突 消费者动机的研究方法
消费者购买动机分析
4．2 消费者动机分析与设计
消费动机的界定 消费者的一般购买动机与设计
消费者的具体购买动机与设计 消费者现代购买动机与设计
消费动机分析指标体系
4．3 消费者动机冲突分类与设计
双趋冲突——“接近-接近型”动机冲突与设计
双避冲突——“回避-回避型”动机冲突与设计
趋避冲突——“接近-回避型”动机冲突与设计
4．4 影响消费者购买动机的因素
影响消费者购买动机的外部因素 影响消费者购买动机的内部因素
消费动机与人群区分 自我概念与消费动机

第五章 设计与消费者的态度
5．1 设计与消费者态度研究综述
态度与态度理论 消费者态度与设计 消费者满意度导向设计研究
5．2 消费者态度分析与设计
态度的一般概述 态度的相关理论
5．3 消费者态度形成与设计
影响消费者态度形成的主观因素 影响消费者态度形成的客观因素
5．4 消费者态度转变与设计
广告宣传与消费者的态度转变 消费者的个体差异与态度转变
5．5 消费者满意度研究
消费者满意度CSI概述 消费者满意度CSI起因
消费者满意度的层次 消费者满意度CSI理论研究成果
5．6 设计与消费者满意度
设计CSI调查问卷的原则 设计CSI调查问卷的程序

第六章 设计附加值与消费者满意度
6．1 设计附加值与消费者满意度综述
附加值研究 设计附加值研究 设计附加值的创造与消费者满意度
CSI 设计附加值的展望
6．2 附加值的理论研究
美国附加值理论研究 德国附加值理论 日本附加值理论
中国附加值理论
6．3 设计附加值的理论研究
初始附加值和激励附加值 设计与激励附加值 激励附加值的类型
商业设计与激励附加价值 设计趋势与激励附加值
6．4 消费者的满意度导向产品设计（吸尘器）案例
家用吸尘器设计心理评价问卷 家用吸尘器设计心理评价调查
消费者吸尘器使用相关分析 家用吸尘器设计心理评价分析
6．5 “设计附加值和消费者满意度”项目
项目完成情况和意义 主要技术指标 本项目的创新点
专家组鉴定结果 项目应用效果

第七章 设计心理微观分析
7．1 设计心理微观分析综述
年龄区隔与设计心理研究 性别与设计心理分析
个性与设计心理分析 家庭与设计心理分析
7．2 年龄与设计心理
儿童心理与儿童产品设计 青年心理与青年产品设计
中老年心理与产品设计
7．3 性别与设计心理
心理的性别差异 消费心理的性别差异与设计
女性消费心理分析与设计 男性消费心理分析与设计
中国城市女性消费状况调查报告
7．4 个性与设计心理
兴趣爱好与设计心理 能力与设计心理 气质与设计心理
性格与设计心理 个性与市场心理细分设计
7．5 家庭与设计心理
家庭结构与消费者购买特点 家庭生活周期与产品设计
家庭消费设计 家庭消费新观念

第八章 设计心理宏观分析
8．1 设计心理宏观综述
社会文化与消费心理 社会阶层与消费心理
社会群体与消费心理分析 社会心理现象与设计心理
8．2 社会文化与设计心理
中国文化特点 中国文化的消费行为 消费习俗与设计心理
8．3 社会阶层与设计心理
社会阶层的划分 社会阶层与设计心理 社会阶层对消费行为的
具体影响
8．4 社会群体与设计心理
社会群体与消费行为 消费文化与群体心理研究
8．5 社会心理与设计心理
社会心理现象概述 时尚的一般概述 时尚的规律和设计
流行方式与设计心理 时尚与产品设计

第九章 产品设计与消费者心理
9．1 产品设计与消费者心理综述
产品生命周期与消费者心理 产品创新设计与消费者心理
产品设计心理研究
9．2 产品生命周期与消费者心理
产品生命周期概述 产品生命周期与产品设计 产品市场生命周期与产
品特点 产品生命周期与消费者心理 新产品扩散与设计
9．3 产品造型设计与消费者心理
产品造型设计心理概述 产品的造型设计的心理策略
9．4 产品功能设计与消费者心理
产品功能设计与生理需求 产品功能设计与工程心理
9．5 新型产品设计与用户心理
用户体验设计与用户心理 现代服务设计与用户心理

第十章 商品设计与消费者心理
10．1 商品设计与消费者心理综述
商品设计中消费者心理运用 现代广告设计与消费心理
现代商标设计与消费心理 现代包装设计与消费心理
10．2 广告设计与消费者心理
广告设计与消费者的感知 广告设计与消费者的注意
广告设计与消费者的记忆 广告设计与消费者的情感
国际广告设计理论与消费心理分析
10．3 商标设计与消费者心理
商标的心理功能 商标设计心理 商标的命名心理
外销商品的商标心理
10．4 包装设计与消费者心理
包装的心理功能 包装的设计心理策略 外销商品的包装设计心理

第十一章 企业设计与消费者满意度
11．1 企业设计与消费者满意度综述
企业设计相关研究 消费者满意度的企业设计
企业设计与消费者满意度
11．2 企业设计的理论研究
企业外部形象设计 企业内部设计与消费者满意度
美国企业设计与消费者满意度 日本企业设计与消费者满意度
现代企业设计与消费者满意度
11．3 企业设计与消费者满意度专题研究
专题研究的引言 专题研究的方法 专题研究结果分析
专题研究小结
11．4 企业设计与消费者满意度案例分析
“A”电器集团公司企业咨询与CSI分析
数据采集阶段对“A”企业整体形象实态调研
分析“A”电器集团企业设计存在的问题
课题组提出解决企业设计问题的建议
中外企业设计与CSI案例分析

后记

探索设计的底层逻辑与人类心智的交汇点 本书并非《设计心理学（第2版）》，但它深入探讨了设计领域中一个同样引人入胜且至关重要的维度：人机交互（HCI）背后的认知神经科学基础，以及如何将这些科学发现转化为富有同理心和高效能的产品体验。 我们生活在一个由无数界面和交互构成的世界里。从清晨唤醒你的智能手机闹钟，到工作时使用的复杂软件系统，再到城市中的信息指示牌，每一个设计决策都在与我们的心智进行对话。然而，太多设计仍然停留在美学层面或技术实现层面，而忽略了用户作为“人”的本质——我们如何感知、学习、记忆、决策和犯错。 本书致力于填补这一鸿沟，它不教授具体的UI/UX操作规范，而是聚焦于“为什么”：为什么某些设计能让人感觉直观流畅，而另一些则令人困惑沮丧。我们相信，优秀的设计源自对人类行为模式的深刻理解。 第一部分：心智的运作机制与设计基石 我们将从认知科学的核心概念入手，构建理解用户行为的理论框架。 第一章：感知的滤镜——我们如何接收世界？ 本章将剖析人类的视觉、听觉和触觉系统如何接收并处理信息。我们不再仅仅讨论“颜色搭配”，而是深入探讨： 格式塔原则的神经基础： 解释为什么我们倾向于将分散的点组织成完整的形状（连续性、闭合性、相似性），以及这些底层机制在信息架构设计中的应用。 注意力的资源分配： 探讨选择性注意（Selective Attention）和持续性注意（Sustained Attention）的生理限制。设计如何利用“奇异性检测”（Saliency Detection）引导用户，同时避免因信息过载（Cognitive Load）导致的注意力衰竭。 知觉学习与熟悉度的力量： 讨论用户如何通过重复经验，将原本需要耗费精力的识别过程转化为自动化的“直觉反应”，这对于标志性图标和常用操作模式的设计至关重要。 第二章：记忆的迷宫——如何设计易于回忆的界面？ 记忆是我们能否有效使用产品的关键。本章侧重于区分不同类型的记忆结构，并将其转化为设计策略： 工作记忆的脆弱性： 深入分析米勒定律（或更现代的视角，如Chunking的有效性）的实际应用。我们强调，设计应该最小化用户需要同时记住的任务数量，例如，避免在用户填写表单时要求他们记忆其他页面提供的信息。 长时记忆的编码与提取： 探讨如何利用情景记忆（Episodic Memory）和语义记忆（Semantic Memory）。例如，利用类比（Analogy）和原型（Prototype）帮助用户将新界面映射到已知的旧经验上。 遗忘曲线与及时反馈： 分析信息在时间维度上的衰减规律，并论证即时、恰当的反馈机制如何有效地巩固用户操作的记忆路径，从而减少重复学习的需要。 第三章：决策的捷径——启发式与偏差的陷阱 人类很少进行完全理性的计算决策，我们依赖“心智捷径”（Heuristics）。理解这些捷径，是预测用户行为的第一步。 可得性启发（Availability Heuristic）： 讨论为什么用户更容易关注近期或生动的信息，以及设计中如何利用这一点来突出关键警告或成功提示。 锚定效应（Anchoring Effect）： 分析在价格展示、进度条或选项排序中，初始信息如何“锚定”用户的后续判断，及其在引导用户路径中的伦理考量。 损失厌恶（Loss Aversion）与禀赋效应： 探讨用户对“失去”比对“获得”更敏感的心理倾向，并研究这在订阅管理、数据备份提醒等场景下的设计应用。 第二部分：交互与情感的交织 设计不仅仅是功能的堆砌，它更是一种情感的传达。 第四章：情绪的界面——从可用性到愉悦感 本章超越了传统的“可用性”范畴，探讨情感在用户体验中的角色。 唐纳德·诺曼的情感设计三层次（生理、行为、反思）： 我们将详细解析这三个层次如何共同作用。生理层面的反应（如触觉反馈的振动强度），行为层面的流畅性（如动画过渡的平滑度），以及反思层面的意义感（如产品是否符合用户自我认知）。 微交互中的情绪注入： 探讨细微的动画、声音提示和错误信息措辞如何微妙地调节用户的情绪状态。例如，一个设计精良的“加载中”动画如何将等待的焦虑转化为可接受的“暂停”。 信任的建立与破坏： 分析设计元素（如透明度、一致性、权威感的视觉呈现）如何影响用户对系统可靠性的信任程度，以及一次意外的崩溃或误导性信息如何迅速瓦解这种信任。 第五章：人机共生——情境感知与适应性设计 现代设计需要适应用户所处的环境、设备和当前目标。 情境感知的要素分解： 分析时间、地点、设备状态、任务优先级等变量，如何共同定义了用户的“情境”。 适应性界面（Adaptive Interfaces）： 讨论系统如何根据用户能力（新手与专家）和情境压力（紧急情况与闲暇时）动态调整信息的密度和交互的复杂度。例如，专业模式与简化模式的切换逻辑。 错误处理的艺术： 错误是人机交互中不可避免的一部分。本章提供了一种“预防优于修复”的思路，并详细阐述了在错误发生时，如何通过富有同理心的语言和清晰的恢复路径，将负面体验转化为学习机会，而不是指责用户。 结语：迈向以人为本的未来设计 本书的终极目标是培养设计者的“科学直觉”。通过掌握这些基于人类心智运作的原理，读者将能够超越追随潮流的表象设计，转而创造出真正与用户心智“共振”的产品。设计不再是关于工具的，而是关于理解我们如何思考、感受和行动的。这是一种持续的探索，要求设计者永远保持对人类心智的敬畏与好奇。

评分☆☆☆☆☆

老实讲，我对心理学背景的著作通常持谨慎态度，生怕内容过于艰深晦涩。但《设计心理学（第2版）》在这方面做得非常出色，它成功地搭建了设计实践与认知科学之间的桥梁。特别让我印象深刻的是关于“错误预防”和“容错设计”那一块的论述。作者不仅指出了人们在操作中容易犯错的常见模式（比如双重否定、不一致的反馈机制），还提供了详尽的缓解策略。这对于开发复杂的软件系统来说，简直是救命稻草。我曾参与过一个遗留系统的优化项目，用户投诉率居高不下，很大一部分原因就是操作流程设计反人性。这本书提供了结构化的分析工具，帮助我们系统地梳理出那些“认知陷阱”，然后一步步地去规避。它教导我们，设计不是为了展示自己的聪明，而是要最大程度地体谅用户的局限性，这是一种更高维度的同理心体现。

评分☆☆☆☆☆

这本关于“设计心理学（第2版）”的书，说实话，我刚拿到手的时候还有点犹豫，毕竟市面上关于设计和心理学的书不少，但这本书的切入点非常新颖。它并没有像很多教科书那样堆砌理论，而是非常注重实际应用。我特别欣赏它对用户体验（UX）设计中认知负荷的分析。书中通过大量的案例研究，清晰地展示了大脑在处理信息时是如何受到界面布局、色彩对比甚至是字体选择的影响。比如，它深入探讨了“希克定律”在导航菜单设计中的应用，这让我对过去很多凭直觉做的设计进行了深刻的反思。在阅读过程中，我感觉自己仿佛有了一双“透视眼”，能够看到用户在与产品交互时，内心深处那些不易察觉的思维活动。对于那些希望从“好看”走向“好用”的设计师来说，这本书提供了一个坚实的理论基础和可操作的框架，帮助我们理解为什么有些设计天生就更容易被大脑接受。它不仅仅是教你如何设计，更是教你如何“像用户一样思考”。

评分☆☆☆☆☆

翻开这本书，我最直观的感受是作者的叙事方式非常生活化，丝毫没有学术著作的架子。很多复杂的心理学概念，比如格式塔原理，都被拆解成了生活中随处可见的例子来解释。我记得有一章专门讲了“环境感知”对情绪的影响，书中提到，一个空间的光线、气味甚至背景音乐，都会潜移默化地改变人们的行为模式。这对我日常工作，尤其是在规划商业空间和活动布景时，提供了极大的启发。我甚至尝试将书中的一个关于“损失厌恶”的原则应用到一个营销活动中，结果反馈出乎意料地好，用户参与度明显提高了。这本书的价值在于，它将那些抽象的心理学术语，转化成了可以被快速理解和实践的设计工具。它让我意识到，优秀的设计，本质上是对人类心智模型的精准把握和温柔的引导，而不是强硬的灌输。

评分☆☆☆☆☆

总的来说，这本书给我带来的最深刻变化，是对“设计伦理”的重新审视。在探讨了如何高效地引导用户行为之后，作者用相当篇幅讨论了如何负责任地使用这些心理学工具。这种对“被操纵感”的警惕和对用户自主权的尊重，是很多纯粹追求效率和转化的设计书籍中所缺乏的。它提醒我们，了解了人性的弱点，更应该肩负起保护使用者的责任。书中提到“透明度与用户信任”之间的微妙平衡，这让我开始思考自己在交付作品时，是否无意中采用了那些略带欺骗性的“暗模式”（Dark Patterns）。这种对职业道德的拷问和对设计长期影响力的思考，让这本书的价值超越了单纯的技术指南，更像是一部优秀设计师的修身手册。它不仅武装了我的设计技能，更塑造了我的设计价值观。

评分☆☆☆☆☆

这本书的第二版相较于前作，明显增加了对当代数字界面和新兴技术如虚拟现实（VR）中人机交互的探讨，这让它保持了极强的时效性。我尤其赞赏它对“沉浸感设计”中“注意力分配模型”的深入剖析。在信息爆炸的时代，如何有效地吸引和维持用户的注意力成了一个核心难题。作者没有简单地主张使用更鲜艳的颜色或更大的按钮，而是从神经科学的角度解释了哪些刺激更能激活大脑的奖励回路。这种基于深度研究的建议，远比那些流行的设计趋势来得可靠和持久。我发现，自从阅读了这部分内容后，我在评估新的视觉元素时，会不由自主地进行更深层次的心理学考量，而不是停留在表面的美学判断上。它把设计从一门艺术，提升到了结合了科学的工程学范畴。