醫療機構藥學工作質量管理規範 操作手冊 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國藥學會醫院藥學專業委員會 著

圖書標籤:

• 藥學
• 醫療機構
• 質量管理
• 操作手冊
• 規範
• 藥品管理
• 醫院藥房
• 臨床藥學
• 醫療安全
• 藥事管理

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117218016

版次：1

商品編碼：11946037

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2016-06-01

用紙：膠版紙

內容簡介

　　醫院藥學專業委員會舉全國各地56名委員和全國醫院藥學管理團隊之力，聘請有豐富實踐經驗和管理經驗、熟悉相關法律法規的編委們執筆，從政策背景、管理要點、操作要點和詞語釋義四個層麵，梳理和講解《醫療機構藥學工作質量管理規範》，明確各個崗位的職責、各個環節的流程、以及各項工作所需的製度與記錄錶格，使藥學工作的質量管理工作切實可行、有案可稽。同時，為瞭增加本手冊的操控性、實用性和參考性，附錄中特意收錄瞭部分醫療機構的部分管理製度、記錄錶格，對應各章節做進一步闡述；收錄醫院藥學專業委員會用藥安全專傢組發布的《我國高警示藥品推薦目錄（2015版）》，這是運用德爾菲法等專業工具、對全國醫療機構的醫生、護士和藥師進行調研和專傢研討後形成的；還收錄瞭國際藥學聯閤會2008年發布、2015年修訂的《醫院藥學未來發展巴塞爾共識（2015版）》，拓展國際視野和前瞻性。

前言/序言

《醫療機構藥學工作質量管理規範操作手冊》：保障用藥安全，提升藥學服務水平 本書是一本專注於醫療機構藥學工作質量管理的權威指南，旨在為廣大藥學專業人員提供一套係統、實用、易於操作的質量管理框架和具體實施方案。在當前日益復雜的醫療環境中，確保患者用藥安全、提升藥學服務質量是醫療機構的核心任務之一。本書正是在這樣的背景下應運而生，它整閤瞭國內外先進的藥學質量管理理念和實踐經驗，為醫療機構的藥學部門提供瞭一條清晰、高效的質量提升之路。 一、 為什麼要重視藥學工作質量管理？ 藥物是治療疾病的重要手段，但同時也伴隨著潛在的風險。藥學工作質量的優劣直接關係到患者的用藥安全、治療效果以及醫療費用的控製。一旦藥學工作齣現疏漏，可能導緻藥物不良反應、治療失敗，甚至危及患者生命。因此，建立和完善藥學工作質量管理體係，是醫療機構履行其救死扶傷職責的必然要求，也是提升整體醫療服務水平、贏得患者信賴的關鍵。 二、 本書的核心價值與內容亮點 本書不同於一般的理論書籍，它更側重於“如何做”，將抽象的質量管理理念轉化為具體的操作流程和方法。其核心價值體現在以下幾個方麵： 係統性與全麵性： 本書覆蓋瞭醫療機構藥學工作的各個環節，從藥品采購、儲存、調配、製劑、用藥谘詢到藥事管理、不良反應監測等，都進行瞭深入的探討和規範。它提供瞭一個從宏觀到微觀、從製度到執行的全麵質量管理視角。 操作性與實用性： 本書最大的特色在於其“操作手冊”的定位。書中提供瞭大量的流程圖、錶格、檢查錶、模闆等，便於讀者理解和應用。無論是新建立質量管理體係的藥房，還是希望優化現有體係的藥房，都能從中找到可行的指導。 科學性與前瞻性： 本書內容基於最新的藥學理論、國傢相關法規以及國內外先進的管理實踐。它不僅指導當前工作中可能遇到的問題，也著眼於未來藥學服務的發展趨勢，幫助藥學部門構建麵嚮未來的質量管理體係。 可執行性與可衡量性： 書中提齣的各項質量管理措施，都考慮到瞭實際操作的可行性，並提供瞭相應的質量評價指標，使得藥學工作的質量提升過程可以被量化和評估，從而實現持續改進。 三、 本書具體內容深度解析 本書的章節設計緊密圍繞藥學工作的實際流程和管理需求展開，每一部分都力求做到詳實、深入、可操作。 第一部分：藥學工作質量管理基礎 藥學質量管理概述： 闡述藥學質量管理的重要性、基本原則、核心要素以及與醫療質量的相互關係。 相關法律法規與標準： 詳細解讀國傢及行業在藥品管理、藥學服務、質量管理等方麵的法律法規和指導性文件，為質量管理提供政策依據。 質量管理工具與方法： 介紹PDCA循環、六西格瑪、FMEA（失效模式與影響分析）等常用的質量管理工具，並說明其在藥學工作中的應用。 質量管理體係構建： 指導如何建立健全藥學部門的質量管理體係，包括明確質量方針、目標，設定組織架構，分配質量職責等。 第二部分：藥品全生命周期質量管理 藥品采購與驗收質量控製： 規範藥品采購渠道，明確供應商遴選標準，指導驗收流程，確保藥品來源閤法、質量閤格。 藥品儲存與養護質量規範： 詳細闡述各類藥品的儲存條件要求（溫度、濕度、避光等），建立科學的庫存管理和效期管理製度，防止藥品變質、過期。 藥品調配與復核質量保障： 強調處方審核、調配操作的規範性，詳細指導多級復核製度的建立與執行，最大程度減少配藥差錯。 藥品製劑質量管理： 對於開展院內製劑的藥學部門，本書提供詳細的製劑研發、生産、質量檢驗、儲存等環節的質量管理規範。 第三部分：核心藥學服務質量提升 用藥谘詢與指導質量： 規範藥師進行用藥谘詢的流程和內容，提升用藥指導的專業性和有效性，幫助患者正確、安全、經濟地用藥。 藥物治療管理（MTM）實踐： 探討如何開展個體化的藥物治療管理服務，識彆和解決藥物治療中的問題，優化治療方案，提高患者依從性。 臨床藥學服務質量： 強調藥師參與臨床實踐的重要性，指導藥師如何在病區進行用藥評估、指導、監測，參與疑難病例討論，提供用藥建議。 抗菌藥物管理質量： 詳細闡述抗菌藥物的閤理使用原則、監測指標、管理策略，指導藥師在控製耐藥性、提升治療效果方麵的作用。 靜脈輸液配製質量： 針對靜脈輸液的配製過程，本書提供嚴格的無菌操作規範、環境控製要求、人員培訓標準，確保配製安全。 第四部分：不良事件監測與持續改進 藥物不良反應（ADR）監測體係： 建立健全的ADR監測報告、評價、分析和反饋機製，及時發現和處理藥物安全性問題。 醫療器械不良事件監測： 關注醫療器械在臨床使用中的安全性，建立相應的監測和報告製度。 藥品安全事件應急處置： 製定詳細的藥品安全事件應急預案，包括事故報告、現場處置、調查分析、善後處理等流程。 質量持續改進機製： 強調通過數據分析、內部審計、患者反饋等方式，識彆質量管理中的薄弱環節，製定改進計劃，並持續跟蹤改進效果。 第五部分：藥學人員能力培養與考核 藥學人員培訓體係： 指導如何建立係統的藥學人員培訓計劃，包括崗前培訓、在崗培訓、繼續教育，涵蓋專業知識、操作技能、法律法規、質量管理等方麵。 藥學人員績效考核： 建立科學閤理的藥學人員績效考核體係，將質量目標與個人績效掛鈎，激勵藥學人員主動參與質量管理。 核心能力培養： 關注藥師在溝通、協作、問題解決、信息檢索等核心能力的發展，提升整體服務水平。 四、 誰應該閱讀本書？ 本書適用於醫療機構藥學部門的各類專業人員，包括但不限於： 藥學部門負責人/主任： 作為管理者，本書提供瞭構建和優化藥學質量管理體係的戰略指導。 藥師（臨床藥師、調配藥師、製劑藥師等）： 作為執行者，本書提供瞭具體的操作規範和技術指導，幫助提升日常工作質量。 藥學質量管理人員： 作為專職負責質量管理的人員，本書是其重要的工具書和參考資料。 醫院管理者、醫療質量管理部門相關人員： 瞭解藥學工作質量管理的現狀和要求，為醫院整體質量提升提供支持。 藥學專業學生和相關研究人員： 作為學習和研究藥學質量管理的理論與實踐的寶貴資源。 五、 結語 《醫療機構藥學工作質量管理規範操作手冊》不僅僅是一本書，更是您在追求卓越藥學服務道路上的忠實夥伴。通過係統學習和實踐本書內容，您的藥學部門將能夠： 顯著提升用藥安全性，降低藥物相關不良事件的發生率。 優化藥學服務流程，提高工作效率和準確性。 增強藥師的專業能力和責任感，提升患者滿意度。 滿足日益嚴格的監管要求，順利通過各類評審和評估。 最終實現藥學服務對醫療質量和患者健康的全麵貢獻。 我們誠摯地邀請您拿起這本書，與我們一同開啓藥學工作質量管理的新篇章，為守護人民健康貢獻您的專業力量。

評分☆☆☆☆☆

這本書的設計理念非常人性化，雖然內容嚴謹，但一點也不枯燥。它的排版清晰，圖文並茂，很多重要的操作流程都配有流程圖，使得復雜的步驟一目瞭然。例如，在講解藥品不良反應監測時，書中不僅列齣瞭報告的流程和內容，還提供瞭填寫不良反應報告的模闆示例，甚至附帶瞭常見的藥物不良反應癥狀對照錶，極大地簡化瞭我們的工作，也提高瞭報告的規範性和準確性。此外，書中還融入瞭一些現代化的管理理念，比如對信息化在藥學質量管理中的應用進行瞭探討，對電子病曆、電子處方、自動化發藥係統等如何服務於質量管理提齣瞭建議。這本書讓我看到瞭藥學工作在信息化時代的發展趨勢，也為我們如何更好地利用新技術提升服務質量提供瞭新的思路。它就像一麵鏡子，照齣瞭我們工作中可能存在的不足，也指明瞭未來改進的方嚮，讓人在學習中不斷進步。

評分☆☆☆☆☆

作為一名長期從事醫療機構藥學工作的從業者，我深知藥學質量管理的重要性，也深切體會到工作中可能存在的各種挑戰。過去，對於很多規範的理解和執行，往往帶有一定的主觀性，缺乏統一的標準和量化的指標。這本書的齣現，極大地彌補瞭這一不足。它以一種非常科學和嚴謹的態度，將藥學工作的各個環節進行細緻的分解，並為每個環節設定瞭明確的質量標準和可衡量的指標。比如，在藥品儲存環節，它不僅要求符閤溫濕度要求，還詳細規定瞭儲存區域的劃分、標識的要求，以及定期檢查的頻率和內容。在藥品調配環節，它強調瞭“三查七對”的具體執行要點，以及如何有效避免交叉汙染。更重要的是，它還引入瞭質量改進的循環模型，鼓勵我們通過定期 audit、數據分析和持續改進，不斷提升藥學服務的整體水平。這本書的價值不僅在於指導我們完成眼前的工作，更在於它引導我們建立一種持續追求卓越的職業精神，為患者提供更加安全、有效的藥學服務。

評分☆☆☆☆☆

這是一本充滿瞭“乾貨”的書，讀起來讓人有一種茅塞頓開的感覺。在臨床實踐中，我們經常會遇到各種各樣的問題，比如藥品儲存條件的細微偏差可能導緻的藥效變化，調配過程中微小的失誤可能造成的用藥差錯，以及如何更有效地與患者溝通用藥知識等。這本書恰恰針對這些痛點，提供瞭非常具體的操作指南和質量評估標準。它沒有空泛的理論，而是充滿瞭實操性的指導，例如對於特殊藥品（如冷鏈藥品、高危藥品）的儲存和管理，提供瞭詳細的溫濕度監測、記錄和異常情況處理流程；對於處方審核和調配，給齣瞭詳盡的核對清單和注意事項，甚至是常用差錯的案例分析和防範措施。最令人印象深刻的是，書中還強調瞭持續改進的理念，鼓勵我們建立質量反饋機製，通過不斷的數據分析和流程優化，實現藥學服務質量的螺鏇式上升。這本書不僅僅是一本操作手冊，更像是一位嚴謹的導師，時刻提醒我們在每一個細微之處都要追求極緻的嚴謹和精準，這對於培養精益求精的工作態度至關重要。

評分☆☆☆☆☆

對於我們這些在醫療機構中，尤其是藥房一綫工作的專業人士而言，一本真正實用、權威的質量管理規範操作手冊是可遇不可求的。過去，我們往往依賴於零散的指導文件和行業標準，而《醫療機構藥學工作質量管理規範操作手冊》的齣現，則像整閤瞭一切，成瞭一個全麵的、係統的解決方案。它不僅僅是指導我們“如何做”，更重要的是它構建瞭一個完整的質量管理體係，從製度建設、人員培訓、設備維護，到風險評估、應急預案，幾乎涵蓋瞭藥學工作的所有關鍵環節。這本書的價值在於它將復雜的質量管理概念轉化為可執行的操作規程，使得我們能夠將理論知識切實地應用到日常工作中，並且能夠有章可循、有據可依。它還強調瞭團隊協作的重要性，倡導建立跨部門的溝通與閤作機製，這對於提升整體醫療服務質量，減少信息孤島，有著深遠的意義。

評分☆☆☆☆☆

這本《醫療機構藥學工作質量管理規範操作手冊》的齣現，無疑是給長期在藥房一綫摸爬滾打的我們注入瞭一劑強心劑。試想一下，多少個夜班，多少次緊急調藥，多少份需要仔細核對的處方，每一個環節都關係著患者的生命安全，容不得半點差池。過去，很多操作流程的規範性更多地依賴於經驗的積纍和前輩的口傳心授，雖然有效，但在麵對日益復雜和精細化的醫療環境時，總顯得有些滯後和不確定。這本書就像一位經驗豐富的老者，將那些寶貴的經驗條理化、係統化，用嚴謹的語言和清晰的邏輯，為我們梳理瞭從藥品入庫、儲存、調配、發齣到不良反應監測、用藥谘詢等各個環節的質量控製要點。它不僅提供瞭“做什麼”，更重要的是告訴瞭我們“怎麼做”，以及“為什麼這樣做”，這對於提升藥學服務質量、保障用藥安全具有極其重要的指導意義。拿到手裏，翻開書頁，一股沉甸甸的責任感油然而生，仿佛手中握著的是一把開啓安全用藥之門的鑰匙，讓人倍感安心和充滿期待。

評分☆☆☆☆☆

買瞭很多書，京東送貨一直很快，贊一個

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書的質量不錯，內容很好，適閤工作中使用

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認真學習

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好書，有利於工作

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