活學活用說話心理學 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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董書勝 著

圖書標籤:

• 心理學
• 溝通技巧
• 人際關係
• 說話技巧
• 影響力
• 行為心理學
• 社交
• 情緒管理
• 自我提升
• 實用心理學

齣版社： 中國紡織齣版社

ISBN：9787518033270

版次：1

商品編碼：12100675

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-06-01

用紙：輕型紙

頁數：288

內容簡介

《活學活用說話心理學》
一個人即使再怎麼達觀，也不可能完全脫離他人獨自生活。既然我們生而要主動與他人交往，要融入社會，那就很有必要熟練掌握說話心理學和說話技巧。
本書以關於說話的心理學知識為基礎，與說話的技巧融閤起來，使其成為一體，教會人們如何靈活運用說話心理學，並將其運用於日常生活和工作當中，使你能夠高效地與人溝通。

目錄

第01章 .會說話闖天下：懂心理是會說話的開始 001
突破心理門檻，打開說話之道002
心理定位很重要，你是健談者嗎 004
如何打造好第二名片，助你與人交往 006
麵對內嚮者，你要打開他的話匣子 008
共鳴感，纔能讓你與他人一見如故 009
會說說得人笑，不會說說得人跳 012
把握從眾心理，幫你成功贏得人心014

第02章 .先傾聽再說話：說得多不如說得剛剛好 017
要想避免言多必失，一定要學會傾聽018
曉之以理，動之以情，纔能打動人心 020
每個人心裏都有一個最柔軟的地方 021
恰如其分的贊美，助你成功贏得人心023
說得好不如說得巧，說得巧不如說得奇025
第一句話和第一印象同樣至關重要026
察言觀色，纔能見風使舵，避免禍從口齣029

第03章 .心到眼到話到：用心多觀察纔能說對話031
用心記住他人的名字，纔能打開他人心扉032
結成同盟軍，你們自然會更加親密033
錶情語言奧秘多，助你讀懂他人心035
眼睛是心靈的窗口，讀懂眼睛纔能讀心037
手勢語言用處大，助你與人好溝通039
肢體語言奧妙多，座位變動有講究041

第04章 .討人喜歡的人：不說招人厭惡的“話”043
初次見麵就記住對方的名字很重要 044
不要被假象濛蔽，瞭解是溝通的基礎046
用心說好場麵話，纔能消除他人的戒備心048
點頭意味多，韆萬不要誤解他人的“點頭語言”050
真誠的笑，是消除隔閡的最好方式052
誇張的吃驚，能夠讓對方談興更濃053
要想抬高他人，不如適當自我貶低055

第05章 .自然融洽溝通：掌握對方心理找準切入點059
好的話題，讓談話事半功倍060
說話方式多種多樣，最閤適的纔最好062
與其針尖對麥芒，不如委婉麯摺064
恰到好處的眼淚是最強大的武器067
真心誠意的道歉，能夠消除怨恨和誤解069
在他人傷心難過時說好安慰話071

第06章 .求幫忙先取心：贏得人心纔能順利辦事 075
以情動人，讓你如願以償得到他人的幫助076
開門見山雖然好，適當鋪墊不可少078
坦誠相見，永遠是人際交往的首要原則080
適當讓利，纔能與他人成為利益相關的朋友082
戴高帽兒，纔能讓對方不好意思拒絕你083
點將不如激將，你學會激將法瞭嗎085
登門檻效應，讓對方循序漸進地接受你087

第07章 .溫柔安慰他人：說話得體找準措辭089
安慰的話，韆萬不要變得火上澆油090
對事不對人，纔能客觀公正地安慰092
不顯擺不炫耀，纔能安慰失意落魄的人094
探望病人切勿麵色悲戚，精神力量最寶貴096
凡事皆有度，安慰他人也會過猶不及098
艱難時刻的安慰，是加深愛情的最好時機099

第08章 .巧說服不衝突：用心理學讓人心服口服103
角色互換，助你水到渠成說服他人104
利用權威心理，讓他人心服口服06
說服要迂迴麯摺，不可能一蹴而就108
巧用心理定式，讓對方不知不覺被說服110
任何時候，都不要強求他人接受你的觀點112
逆反心理也可助你說服他人於無形114
巧用打比方的方法，說服無衝突116

第09章 .活用心理暗示：和風細雨說齣真情實意121
意在言外的錶達，幫你委婉錶達不滿122
改變一個人的最好辦法，就是持續地誇贊124
指桑罵槐，讓對方主動反省自身錯誤126
列舉睏難，讓對方帶著不情之請主動告辭128
客套話能夠婉拒對方，保持閤理距離130
與領導說話，更要委婉動聽不得罪人132
醉翁之意不在酒，暗示對方你的心 134

第10章 .寒暄打動人心：妙用投其所好說話技巧137
主動齣擊，纔能結交更多的朋友138
第一句話震撼人心，纔能幫你吸引他人140
套近乎很重要，能幫你與他人攀上關係141
告訴他人“你很重要”，這話充滿神奇44
沒有人會拒絕他人的熱情，你是一團火146
不要等到有事相求時纔想起他人 148

第11章 .不隨便亂說話：聰明的人總能管住嘴巴151
問問自己，你真的會“說話”嗎 152
不要隨隨便便地道歉，否則一文不值154
你不是裁判官，不要總是否定他人156
女人訴苦聽聽就好，韆萬彆當真 158
尊重他人，首先要尊重他人的隱私160
每個人都有痛點，你要做的是避開162
不要貶低彆人的服飾，就像不要貶低彆人的臉164

第12章 .主動找人說話：纔能打開談話的新局麵167
最開始的五分鍾，決定瞭你們的交往168
提問要恰到好處，你掌握技巧瞭嗎170
換位思考，把話說到他人心裏去172
不要隨意打斷他人說話，更彆插嘴 173
要想與他人交好，就要給予他人麵子175
打破難堪的沉默，你必須學會沒話找話 177

第13章 .冷靜應對危機：打消心結構建友好關係181
夫妻床頭吵架床尾和，人際關係也是如此182
一句背後贊美，抵得上百句當麵贊美184
冰凍三尺非一日之寒，解鈴還須係鈴人186
以德報怨，是消除矛盾的最佳時機188
謙遜是美德，永遠不要趾高氣昂189
滿滿的認同，讓對方不再與你針鋒相對191
誌同道閤，是彼此間親密的最好理由193

第14章 .遇急事巧變通：能屈能伸纔能遊刃有餘197
臨危不懼，大丈夫能屈能伸懂變通198
未雨綢繆，纔能做到狡兔三窟199
動嘴之勞幫人打圓場，輕鬆賺好人201
麵對他人挑釁，淡然相對最閤宜203
麵對質疑，等待真相不言自明205
自我解嘲，永遠是聰明人的所為207
逆嚮思維，助你齣其不意巧解難題208

第15章 .委婉拒絕之道：小策略讓對方知難而退211
學會拒絕，纔能盡情掌握主動人生212
直截瞭當的拒絕，未必是好的方式214
暗示他人巧拒絕，讓他人顧全顔麵知難而退216
對於真小人，與其拒絕不如拖延無期217
抬高他人貶低自己，也是拒絕的妙招219
拒絕也要講尊重，巧妙給他人颱階下221
拒絕領導更微妙，要學會拐著彎兒說話223

第16章 .輕鬆玩轉職場：會說話纔有似錦好前程225
麵試小技巧，助你完美闡述自我226
把話說到領導心裏去，先要揣摩領導心思228
對領導“拍馬屁”要恰到好處，韆萬不要言過其實230
巧妙爭取加薪，如願以償又不得罪領導232
現代職場不缺個人英雄，韆萬要低調235
學會匯報工作，纔能玩轉職場236
每個領導都喜歡忠心耿耿的下屬238
領導也要講究藝術，批評與錶揚都要適當239

第17章 .朋友間好相處：會說好話讓彼此更親近243
友誼之樹要想萬古長青，一定要用心經營244
朋友妻不可欺，朋友麵子也盡量不要駁246
人與人要學著和刺蝟一樣相處，纔能長久247
共榮圈裏的朋友們，一定非常快樂249
不要對朋友耿耿於懷，要學會及時清除記憶252
吃虧是福，多讓朋友占便宜，友誼纔能長久254

第18章 .自在交際妙招：談笑風生讓你從容全程 .257
貴人相助，你要與貴人友好相處258
麵對冷場，如何調動氣氛嗨起來 .259
察言觀色見機行事，你纔能八麵玲瓏261
祝酒詞，很多感情在酒文化中得以升華263
麵對他人勸酒，怎樣巧妙拒絕又不得罪人264
參考文獻267

精彩書摘

突破心理門檻，打開說話之道
從心理學的角度來說，每個人必須肯定自己，纔有可能擁有自信。生活中，我們總是羨慕地看著那些自信心爆棚的人，不管做什麼事情似乎都能風生水起。然而，我們即便效仿，也很難變得像他們一樣。如此一來，我們總是很鬱悶，不知道自己為什麼不能做到積極樂觀，自信開朗。尤其是當自信的人侃侃而談時，躲在角落中的我們更是無比自卑，恨不得自己也能在一瞬間變得自信起來。實際上，要想自信，要想變得侃侃而談，首先要突破自身的心理門檻。常言道，人最大的敵人就是自己。我們唯有突破自己，超越自己，纔能取
得突飛猛進的發展。
很多人之所以默默無聞，是因為在社交群體中總是躲在角落中沒有勇氣麵對所有人，或者是因為自卑，或者是因為心中的障礙。因為他們不知道應該說些什麼，又擔心自己說齣去的話會給他人留下把柄。一旦樹立信心，或者擁有好口纔，這一切都會立刻發生翻天覆地的變化。盡管人們常說“江上易改，稟性難移”，實際上，說話能力的提升並非取決於我們的先天條件，而是取決於我們的內心狀態。很多情況下，自信更能夠激發我們的潛能，讓我們得到莫大的進步。
戰國時期，趙國的都城邯鄲被秦國派齣的重兵團團圍住，趙國的國軍為瞭解圍，趕緊派齣平原君去楚國遊說，想讓楚國的國君與趙國結盟，派齣兵力為趙國解圍。為瞭幫助國君分擔憂愁，平原君義不容辭。他準備從自己的三韆多門客中挑選齣二十個人，隨同他一起去楚國遊說。然而，經過精心挑選，他發現隻選齣瞭十九名門客。正當平原君為剩下的這個門客沒有閤適人選而著急時，一個叫毛遂的門客自告奮勇，主動請纓跟隨平原君一起齣使楚國。
原來，毛遂投入平原君門下已經三年多瞭，但始終沒有用武之地，因而默默無聞。這次，毛遂深知是個韆載難逢的好機會，因而決定自我推薦，一定要藉此機會嶄露頭角。麵對毛遂的自薦，平原君不以為然地說：“一個人如果真的有纔華，不管在哪裏，都會像釘子被放在布袋子裏一樣露齣尖來。但是你三年來始終默默無聞，可見不是真的有纔華。”毛遂麵不改色地為自己辯解：“如果我的確是釘子進瞭布袋子，那麼我早就鑽齣來瞭，豈止隻是露齣尖來
呢！”平原君覺得毛遂言之有理，因而決定帶著他一起齣使楚國。到瞭楚國之後，麵對楚國國君，盡管平原君使齣瞭渾身解數，但是楚國國君就是不願意與趙國結盟，更不想派兵幫助趙國解圍。眼看著平原君已經與楚國國君斡鏇瞭一個上午，但是卻毫無結果，門客們急得團團亂轉，卻想不齣什麼好主意。這時，毛遂一手扶著劍柄，快步走到楚國國君麵前，說：“結盟的事利害關係一看就明瞭，必須馬上決定。”楚國國君憤怒地喝令毛遂退下，毛遂非但不聽，反而更加上前幾步，來到楚國國君身邊，說：“如今，我掌握著大王的生死大權，即使你有韆軍萬馬，也絲毫沒用瞭。”楚國國君原本就知道自己理虧，又擔心毛遂真的一劍要瞭他的性命，因而啞口無言。毛遂步步緊逼：“實際上，楚國幅員遼闊，兵力強盛，完全不必害怕秦國。如果大王不想與趙國結盟，最終秦國一定會逐個消滅我們的。”楚王覺得毛遂言之有理，遂答應與趙國結盟，齣兵援助趙國。在突破心理門檻，決定破釜沉舟也一定要讓自己脫穎而齣之後，毛遂顯然一改之前三年默默無聞的形象，成為一隻凶猛的獵豹，在平原君都束手無策的情況下衝鋒在前，不但言辭犀利，更是仗劍威脅楚國國君作齣決定。也正是因為毛遂的舉動，楚國國君纔能盡快答應他們的請求，與趙國結盟，齣兵援救趙國。
生活中，很多人之所以不願意說話，並非是無話可說。因而，隻要能夠打開他們心中的閘門，他們的話就會如同滔滔江水般傾瀉而下。

前言/序言

在綿延數韆年的社會活動中，人與人之間的交往和交流起到瞭至關重要的作用。既然從嬰兒呱呱墜地開始就注定其要成為社會的人，群體的人，與人打交道的人，那麼處理好人際關係也就成瞭更好生存的頭等難題。也許有人會說，人心太復雜瞭，讓人根本無法應付；也許有人說會，畫虎畫皮難畫骨，知人知麵難知心。的確，要想瞭解某個人的心思是很難的。然而，我們要想處理好人際關係，首先要對人整體有一個瞭解。這就要用到心理學。從錶麵看起來，心理學貌似與說話沒有太直接的聯係，實際上，我們不管是傾聽還是說，都隻有在瞭解和掌握瞭心理學的基礎上，纔能錶現得更好。當你對人的整體有瞭基本的瞭解，而後在此基礎上盡量瞭解你接觸的人和事，就可以在大方嚮的指導下根據實際情況作齣調整，從而幫助自己更好地為人處世。
當然，心理學並不像很多人所想的那樣，能夠輕而易舉地洞察和看透所有人的心思。然而，不可否認的是，掌握一定的心理學知識，對我們的現實生活有很顯著的指導意義。現代社會，人們的生存壓力越來越大，職場上的競爭也越來越激烈，我們唯有察言觀色，把握他人的心理動機和心理特點，纔能在人際交往中遊刃有餘。尤其是現代社會的方方麵麵都處於無時無刻的變化之中，人的心態也瞬息萬變，我們隻有與時俱進，不斷地學習和充實自己，纔能做到更好。本書就從生活中很多常見的人際交往難題著手，再從心理學的角度齣發，結閤說話的技巧，幫助人們更好地認識自己和他人，從而結識更多的朋友，建立良好的人際關係。當然，任何知識都是僵硬的，因而我們不能完全迷信知識。在心理學領域，任何權威的理論也都有其局限性，所以不能完全照搬。一切理論一旦脫離實際，就會導緻事與願違。本書的題目之所以叫“活學活用說話心理學”，這也是想提醒各位讀者朋友，在讀書學習之後，一定結閤自己的實際情況靈活運用，韆萬不要生搬硬套，脫離實際。
最後，祝每一位讀者朋友都能在社交場上如魚得水，遊刃有餘吧！
編著者

洞察人心，言語生花：駕馭語言的力量，重塑人際關係 在這個信息爆炸、溝通至上的時代，語言不再僅僅是傳遞信息的工具，更是連接心靈、影響他人的強大磁場。我們每天都在說話，但有多少次，我們真正理解瞭話語背後隱藏的心理動機？又有多少次，我們能夠巧妙運用語言的藝術，達到我們溝通的目的，贏得他人的信賴與支持？ 《洞察人心，言語生花》是一本引人入勝的指南，它將帶領你踏上一場探索語言心理奧秘的旅程。這本書並非枯燥的理論堆砌，而是以生動的故事、鮮活的案例和實用的技巧，揭示那些支配我們溝通行為的深層心理力量。你將學會如何透過錶麵的言辭，洞察對方的真實想法、情感需求和潛意識動機，從而在每一次對話中占據主動，建立更深層次的連接。 洞察篇：解碼語言的深層密碼 語言是心靈的鏡子，然而，鏡子有時也會被誤讀。這本書的“洞察篇”將是你學習理解他人心理的第一站。你將深入瞭解： 非語言信號的奧秘： 你的眼神、手勢、身體姿態、甚至沉默，都在無聲地訴說著信息。我們將詳細解析這些非語言信號所傳遞的情感、態度和意圖，讓你學會“聽”懂那些沒有說齣口的話。比如，當一個人在陳述事實時，他的眼神是否遊移不定？當他在錶示同意時，他的肢體語言是否放鬆而開放？這些微小的細節，往往能揭示齣比語言本身更真實的信息。 情緒的語言： 憤怒、喜悅、焦慮、失望……每一種情緒都有其獨特的錶達方式，而這些錶達方式又深深地影響著我們對語言的解讀。你將學會識彆對方情緒的蛛絲馬跡，理解情緒如何扭麯或強化語言的意義。例如，一位看似平靜的陳述，如果背後隱藏著壓抑的憤怒，其真實含義可能與字麵意思大相徑庭。 潛意識的暗示： 我們的言語並非總是完全齣於理性。很多時候，潛意識的欲望、恐懼和信念會在不經意間滲透到我們的語言中。我們將探討潛意識如何影響我們的選擇詞匯、語氣和錶達方式，以及如何識彆這些潛意識的暗示，更精準地理解對方。你會發現，某些重復齣現的詞語，或者被刻意迴避的話題，都可能指嚮對方內心深處未被觸及的領域。 思維模式的印記： 不同的思維模式會塑造齣截然不同的溝通風格。這本書將幫助你識彆不同人群的思維習慣，例如是傾嚮於細節導嚮還是全局思考，是偏嚮邏輯分析還是感性體驗，從而調整你的溝通策略，使其更符閤對方的認知習慣。理解對方的思維模式，就像擁有瞭一把打開他們溝通世界的鑰匙。 文化與社會背景的影響： 語言的意義並非孤立存在，它深深地植根於特定的文化和社會語境中。我們將探討文化差異如何影響人們的錶達方式和對語言的理解，幫助你避免因誤解文化差異而産生的溝通障礙。例如，在某些文化中，直接的拒絕被視為失禮，人們更傾嚮於委婉錶達，理解這一點對於跨文化交流至關重要。 掌控篇：駕馭語言的藝術與技巧 理解瞭語言背後的心理，接下來的挑戰是如何運用這些知識，讓你的溝通更有效、更有說服力。本書的“掌控篇”將為你提供一套實用的語言工具箱： 積極傾聽的藝術： 傾聽不僅僅是用耳朵聽，更是用心去感受。我們將教授你如何通過專注、共情和適時反饋，成為一個真正意義上的“積極傾聽者”，讓對方感受到被尊重和理解，從而願意敞開心扉。學會提問技巧，引導對方深入錶達，是積極傾聽的重要組成部分。 提問的力量： 有效的提問能夠引導對話的方嚮，挖掘信息，甚至改變對方的思維。你將學習如何運用開放式問題、封閉式問題、探究式問題以及假設性問題，在不同場閤下精準地獲取信息，激發對方的思考，甚至促成問題的解決。 說服的心理學： 無論是工作匯報、商務談判還是日常的傢庭溝通，說服都扮演著重要的角色。我們將深入剖析說服的心理機製，教授你如何運用邏輯、情感、權威和稀缺性等原則，以及如何通過構建共同點、利用錨定效應等策略，提高你的說服力。 衝突的化解與談判的藝術： 衝突在所難免，但如何處理衝突，卻能體現一個人的溝通智慧。本書將提供一套行之有效的衝突化解策略，幫助你冷靜分析問題，理解各方訴求，找到雙贏的解決方案。同時，你也將學會談判的基本技巧，在維護自身利益的同時，達成互惠互利的協議。 積極語言的構建： 你的語言充滿瞭積極的能量，還是消極的抱怨？我們將指導你如何運用積極的措辭，傳遞自信、樂觀和建設性的信息，從而影響他人的情緒和心態，創造更積極的溝通氛圍。例如，將“我做不到”替換成“我正在尋找解決辦法”，其效果截然不同。 影響力與領導力的語言： 真正具有影響力的人，往往是那些能夠用語言激勵他人、引領方嚮的人。本書將探討如何通過富有感染力的演講、清晰的指令和真誠的激勵，展現你的領導力，贏得他人的追隨。 應用篇：將語言的力量融入生活 理論需要實踐來檢驗和升華。《洞察人心，言語生花》的“應用篇”將帶領你走進真實的生活場景，將所學知識付諸實踐： 職場溝通的智慧： 如何在麵試中脫穎而齣？如何在團隊會議中清晰有效地錶達觀點？如何與上級和下屬建立良好的工作關係？本書將提供針對性的職場溝通策略，幫助你在職業生涯中遊刃有餘。 人際關係的經營： 如何與傢人朋友建立更深厚的連接？如何化解誤會，增進彼此的理解？如何錶達愛與關心，讓你的情感更加飽滿？本書將幫助你用更巧妙的語言，滋養和維護你寶貴的人際關係。 銷售與服務的藝術： 如何理解客戶的需求，提供個性化的解決方案？如何用語言打動客戶，促成交易？本書將揭示銷售和服務的心理秘密，讓你成為客戶心目中的專傢。 公眾演講的魅力： 站在講颱上，你需要自信、清晰且富有感染力。本書將為你提供剋服緊張、組織思路、運用肢體語言和聲音技巧的全麵指導，讓你成為一個令人矚目的演講者。 日常生活中的溝通挑戰： 從與陌生人打招呼，到處理棘手的傢庭問題，本書都將提供實用的溝通建議，讓你在各種日常情境中都能從容應對。 《洞察人心，言語生花》是一本為你量身打造的溝通寶典。它將幫助你成為一個更懂得傾聽、更善於錶達、更有影響力的溝通者。無論你是希望提升職場競爭力，還是渴望擁有更和諧的人際關係，亦或是僅僅想讓自己的言語更具魅力，《洞察人心，言語生花》都將是你不可或缺的得力助手。 翻開這本書，你將不僅僅是在閱讀文字，更是在探索人性的奧秘，學習駕馭語言的強大力量。你將發現，原來，說好一句話，也能改變世界，改變自己。從今天起，讓你的語言充滿智慧，讓你的溝通閃耀光芒，讓你的生活因為語言的藝術而更加精彩！

評分☆☆☆☆☆

坦白說，我買這本書的時候，並沒有抱太大的期望，總覺得這類“心理學”的書籍，要麼過於理論化，要麼就是一些淺顯的道理。但是，《活學活用說話心理學》完全顛覆瞭我的看法。這本書給我的感覺是，作者非常瞭解我們普通人在日常生活和工作中所遇到的實際溝通難題，並且給齣瞭切實可行的解決方案。我特彆欣賞書中對“傾聽”的強調。在很多關於溝通的書籍中，往往將重點放在“如何說”，而這本書卻花瞭大量的篇幅來講述“如何聽”。作者認為，有效的溝通始於有效的傾聽，隻有真正理解瞭對方，纔能更好地迴應。書中提供瞭一些非常有用的傾聽技巧，比如“復述”、“提問”、“解讀非語言信號”等等。我開始有意識地在和傢人、同事交流時運用這些技巧。我發現，當我認真傾聽並適時地復述對方的話語時，對方會感到被尊重和理解，對話的氣氛也變得更加融洽。甚至一些原本很難溝通的問題，也因為雙方的充分傾聽而得到瞭化解。我印象最深刻的是書中關於“如何處理異議”的部分。過去，當彆人提齣異議時，我總是會感到緊張，甚至有些被冒犯。而這本書告訴我，異議並非都是負麵的，它可以是改進的機會。作者提供瞭一些非常有用的方法，比如“承認對方的觀點”、“找齣共同點”、“提齣替代方案”等等。我嘗試在一次工作討論中，用書中的方法來處理同事提齣的不同意見。結果非常令人驚喜，我們不僅沒有爭吵，反而一起找到瞭一個更好的解決方案。這本書真的讓我學會瞭如何將“說話”這件看似簡單的事情，做得更加有深度和智慧。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就帶著一種沉穩而又不失親和力的感覺，深藍色的背景搭配上燙金的標題“活學活用說話心理學”，一眼看上去就覺得內容會非常實用，而非空泛的理論。我之所以會被這本書吸引，很大程度上是因為我在日常溝通中常常感到力不從心，無論是工作匯報、團隊協作，還是與傢人朋友交流，總覺得自己的錶達方式不夠到位，有時甚至會引起不必要的誤會。我渴望掌握一些更有效的溝通技巧，能夠更好地理解他人的想法，同時也能清晰、有說服力地錶達自己的觀點。翻開書，我被其開篇引入的幾個生活場景所吸引，這些場景都非常貼近我遇到的睏境，比如如何拒絕彆人的不閤理請求，如何在會議中抓住重點發言，以及如何在爭執中保持冷靜並化解矛盾。作者並沒有一開始就拋齣晦澀難懂的心理學名詞，而是通過一個個生動的故事和案例，引導讀者去思考“為什麼我們會這樣說話”、“為什麼彆人會這樣迴應”。書中的章節設置也很有邏輯性，從基礎的傾聽技巧，到如何運用肢體語言，再到如何進行有說服力的辯論，層層遞進，讓人能夠循序漸進地學習和掌握。我特彆喜歡其中關於“同理心”的講解，作者通過大量的實例證明瞭，真正站在對方的角度去理解和迴應，是建立良好人際關係和有效溝通的基石。書中還提供瞭一些實用的練習，讓我有機會在閱讀之餘，將所學知識應用到實際生活中去檢驗。例如，書中提供的“積極傾聽練習”，讓我更加留意自己在對話中的錶現，嘗試去捕捉對方話語背後的情感和需求。我期待這本書能帶給我更深層次的改變，讓我的每一次對話都充滿力量和智慧。

評分☆☆☆☆☆

作為一個職場新人，我常常感到自己像一隻迷茫的小羊，不知道該如何在復雜的職場環境中生存。各種會議、匯報、交流，都讓我感到壓力重重。朋友推薦瞭《活學活用說話心理學》這本書，我抱著試一試的心態讀瞭起來，沒想到，它徹底改變瞭我對職場溝通的看法。書中關於“如何清晰地錶達自己”的部分，讓我印象深刻。作者強調，要用簡潔明瞭的語言，有條理地組織信息，並且要根據聽眾的背景來調整錶達方式。我過去常常因為想錶達的東西太多，而把事情弄得一團糟。這本書教我學會瞭“抓住重點”，“分點陳述”，並且在錶達前先思考“聽眾需要知道什麼”。我嘗試在一次部門例會中，用書中學到的方法來匯報我的項目進展。我提前列好瞭提綱，並且隻講瞭最關鍵的幾個點。結果，我的匯報得到瞭領導的肯定，而且大傢似乎也更容易理解我的內容。此外，書中關於“如何與同事建立良好的關係”的部分，也給瞭我很大的啓發。作者強調瞭“換位思考”和“錶達感謝”的重要性。我開始有意識地去關心同事，幫助他們解決一些力所能及的問題，並且在他們幫助我之後，及時錶達感謝。這些小小的舉動，讓我與同事的關係變得更加融洽，也讓我感受到瞭團隊的力量。這本書不僅僅是教會我“如何說話”，更是教會我“如何做人”，如何在職場中找到自己的位置，並與他人和諧相處。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《活學活用說話心理學》的時候，我正在經曆一個職場溝通的瓶頸期。我是一個技術人員，習慣瞭用邏輯和數據說話，但在需要和非技術部門溝通時，總感覺詞不達意，對方也很難理解我的意思，這極大地影響瞭工作的推進。這本書的齣現，簡直就像是及時雨。我最先關注的是書中關於“情緒管理”和“非暴力溝通”的部分。我一直覺得，很多時候溝通的失敗並非源於觀點不一緻，而是情緒失控。書中詳細分析瞭人在情緒激動時大腦會發生什麼變化，以及如何通過一些簡單的技巧來平復自己的情緒，比如深呼吸、暫停思考，甚至是轉移注意力。這些方法聽起來簡單，但在實際操作中卻非常有效。我嘗試在下次與那位總是“不懂”我技術解釋的同事溝通時，先深呼吸幾次，然後用更通俗易懂的比喻來解釋我的想法。奇跡發生瞭，那位同事的錶情明顯放鬆瞭，並且開始提齣一些有建設性的問題。這讓我意識到，說話不僅僅是語言的傳遞，更是情感的連接。此外，書中關於“贊美與批評的藝術”也給我留下瞭深刻的印象。我過去常常覺得，直接指齣問題纔是負責任的錶現，但這本書讓我明白，恰當的贊美可以極大地激發對方的積極性，而批評也需要技巧，要注重事實和行為，而不是攻擊人格。我開始嘗試在團隊會議中，先肯定大傢在某個項目上的努力，然後再提齣需要改進的地方。這種方式不僅沒有引起抵觸，反而讓團隊的士氣更加高漲。我還在學習書中關於“提問的藝術”，發現好的提問能夠引導對方思考，甚至幫助對方自己找到問題的答案，這比直接給齣答案更有力量。這本書真的讓我從一個“說話的門外漢”逐漸變成瞭一個“溝通的實踐者”。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的喜愛，很大程度上是因為它打破瞭我之前對“心理學”的刻闆印象。我一直以為心理學是那些深奧難懂的理論，隻有專業人士纔能理解。但《活學活用說話心理學》卻用一種非常接地氣的方式，將心理學的知識融入到日常溝通中，讓我覺得既有趣又實用。我特彆喜歡書中關於“識彆人際交往中的“雷區””的部分。作者通過一個個生動的小故事，揭示瞭我們在溝通中常常會犯的一些錯誤，比如“預設對方想法”、“武斷下結論”、“迴避衝突”等等。這些“雷區”聽起來好像每個人都會遇到，但是當作者將它們一一列舉齣來，並分析其危害時，我纔真正意識到問題的嚴重性。書中提供瞭一些非常有用的“避雷指南”，比如“多問開放式問題”、“學會傾聽和確認”、“避免人身攻擊”等等。我開始有意識地在與人交流時，去留意自己是否會踩到這些“雷區”，並努力去規避。我發現，當我避免瞭這些錯誤後，我的溝通質量真的得到瞭很大的提升，與人之間的矛盾也減少瞭很多。書中關於“如何讓對方感到被尊重”的講解，也讓我受益匪淺。作者強調，尊重是建立良好關係的基礎，而尊重體現在每一個細節中，比如“認真傾聽”、“不打斷對方”、“肯定對方的價值”等等。我開始嘗試在與人交流時，給予對方充分的尊重，並用積極的語言來迴應。我發現，當我對他人錶達齣尊重時，對方也會迴以同樣的尊重，這使得我們的交流更加順暢和愉快。這本書讓我明白瞭，說話是一門藝術，也是一種智慧，而掌握瞭這門藝術和智慧，能夠極大地改善我們的生活和人際關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書就像一本“說話的寶典”，裏麵蘊藏著無數的智慧和技巧。我之所以如此喜愛它，是因為它不僅僅提供瞭一些“說什麼”的建議，更重要的是，它教會瞭我“為什麼”要這樣說，以及“如何”做到。我特彆喜歡書中關於“共情”的講解。作者認為，共情是建立有效溝通的關鍵，而共情不僅僅是理解對方的感受，更重要的是能夠將這種理解傳遞給對方。書中提供瞭一些非常實用的“共情錶達技巧”，比如“復述感受”、“錶達理解”、“提供支持”等等。我開始有意識地在與人交流時，去嘗試錶達共情。當我看到朋友因為工作不順而沮喪時，我會用“我能理解你現在的心情，一定很難受吧”這樣的話來迴應。我發現，當我對朋友錶達齣共情時，朋友會感到更加溫暖和被支持，我們的關係也因此變得更加親近。此外，書中關於“如何進行建設性的反饋”的部分，也給瞭我很大的啓發。我過去常常因為害怕傷害彆人，而不敢給予負麵反饋。而這本書讓我明白，恰當的反饋，能夠幫助他人成長，也能夠提升團隊的整體錶現。書中提供瞭一些非常有用的“反饋框架”，比如“STAR原則”、“SBI原則”等等。我嘗試在與同事溝通時，運用這些框架來給予反饋。我發現，當我的反饋更加具體、客觀，並且有建設性時，對方更容易接受，並且能夠從中受益。這本書讓我明白瞭，說話不僅僅是為瞭錶達自己，更是為瞭影響他人，為瞭建立更好的關係，為瞭創造更美好的未來。

評分☆☆☆☆☆

我是一個非常注重細節的人，在與人溝通時，我總是會過分糾結於每一個詞語的準確性，反而讓整個交流變得生硬和僵化。直到我讀瞭《活學活用說話心理學》，我纔意識到，溝通的重點不在於“完美”，而在於“有效”。這本書給我最大的啓發，就是關於“溝通的靈活性”。作者強調，不同的情境，不同的人，需要不同的溝通方式。書中提供瞭一些非常實用的“情境溝通策略”，比如如何應對突發情況，如何處理棘手的問題，如何與不同性格的人交流等等。我過去常常因為無法適應變化而感到焦慮，而這本書讓我明白，隻要掌握瞭核心的溝通原則，就能夠靈活地應對各種情境。我還特彆喜歡書中關於“如何用提問來引導對話”的部分。作者認為，好的提問能夠引導對方思考，能夠深入挖掘對方的需求，甚至能夠幫助對方發現自己的盲點。書中提供瞭一些非常有用的提問技巧，比如“引導式提問”、“開放式提問”、“反問式提問”等等。我開始有意識地在與人交流時，運用這些提問技巧。我發現，通過提問，我不僅能夠更深入地瞭解對方的想法，也能夠引導對方主動說齣自己想要錶達的內容。這使得我們的對話更加深入和有意義。這本書讓我明白，說話是一場“探索”，而不是一場“錶演”，我們要做的，就是用真誠和智慧去探索彼此的世界，建立真正的連接。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的興趣，源於一次非常糟糕的麵試經曆。我雖然具備相關的專業知識，但在麵試官麵前卻顯得非常緊張，錶達不清，最終錯失瞭一個很好的機會。我意識到，除瞭專業技能，良好的溝通能力同樣至關重要。因此，我四處尋找能夠提升溝通技巧的書籍，最終發現瞭《活學活用說話心理學》。這本書的結構非常清晰，從溝通的基礎原則，到具體的技巧運用，循序漸進，非常適閤我這樣的初學者。我尤其喜歡書中關於“肢體語言”的講解。作者通過大量的圖示和案例，生動地展示瞭身體姿勢、眼神交流、手勢等非語言信號在溝通中所起到的重要作用。我過去常常忽略這些細節，而這本書讓我明白瞭，一個不經意的動作，都可能傳遞齣與言語截然相反的信息。我開始有意識地在日常生活中觀察和模仿，比如在與人交談時，保持眼神的接觸，挺直身體，展現齣自信的狀態。我還嘗試在麵試前，通過想象自己自信從容的樣子來調整心態。我發現，這些細微的改變，真的讓我在與人交流時，感覺更加自在和有底氣。書中關於“如何進行有效的說服”的部分也讓我受益匪淺。作者並沒有提供一些“套路”式的說服技巧，而是強調要理解對方的需求和動機，然後在此基礎上提齣能夠滿足對方需求的方案。我嘗試將這些原則運用到工作中，比如在嚮上級匯報工作時，我會先強調我的方案如何能夠解決部門的痛點，如何能夠提升效率。這種以對方為中心的溝通方式，往往能夠更容易地獲得理解和支持。這本書不僅僅是一本關於“說話”的書，更是一本關於“理解”和“連接”的書。

評分☆☆☆☆☆

我是一個銷售人員，每天都需要和形形色色的人打交道，而每一次的溝通，都可能決定著訂單的成敗。我一直在尋找一本能夠幫助我提升銷售溝通技巧的書，而《活學活用說話心理學》恰好滿足瞭我的需求。這本書的內容非常豐富，涵蓋瞭從建立信任、挖掘需求，到處理異議、促成簽單的整個銷售溝通流程。我最先學習的是書中關於“建立信任”的章節。作者認為，信任是銷售的基石，而建立信任的關鍵在於真誠和同理心。書中提供瞭一些非常實用的方法，比如“積極傾聽”、“贊美對方”、“分享個人經驗”等等。我開始在每次與客戶接觸時，更加注重傾聽客戶的需求，並用真誠的態度去迴應。我發現，當我真正站在客戶的角度去思考問題時，客戶會更容易對我産生好感，並且願意與我分享更多信息。書中關於“如何處理客戶的異議”的部分，更是我的“救星”。我過去常常因為無法有效地處理客戶的異議而感到沮喪。而這本書提供瞭一些非常有力的工具，比如“認同並轉化”、“提供證據”、“轉移注意力”等等。我嘗試在一次與客戶的溝通中，運用書中教授的技巧來處理客戶關於價格的異議。結果，我不僅成功地打消瞭客戶的顧慮，還最終促成瞭訂單。這本書讓我明白，溝通不是一場“戰役”，而是一次“閤作”，雙方都在為達成共同的目標而努力。我從中獲得的不僅僅是銷售技巧，更是對人性的深刻洞察。

評分☆☆☆☆☆

我一直是個內嚮的人，不太喜歡主動與人交流，尤其是在陌生人麵前，總是感到緊張和不知所措。所以，當我在書店看到《活學活用說話心理學》這本書時，就萌生瞭想要瞭解一下的念頭。我希望通過閱讀這本書，能夠改變自己不善言辭的現狀，變得更加自信和有魅力。這本書的語言風格非常親切，沒有那種高高在上的說教感，更像是朋友之間的聊天，娓娓道來。我尤其喜歡書中關於“如何剋服社交恐懼”的章節。作者並沒有迴避這個話題，而是深入剖析瞭社交恐懼的根源，並提供瞭一些非常實用的方法，比如“從小處著手，逐步建立自信”、“積極的自我對話”、“想象成功的場景”等等。我嘗試瞭書中建議的“積極自我對話”，每天早上都會給自己一些鼓勵的話語，比如“我今天會很自在”、“我能夠和大傢順暢地交流”。剛開始覺得有些彆扭，但堅持瞭一段時間後，我發現自己的心態真的有所改變。在一次小組討論中，我竟然主動舉手發言瞭，雖然聲音有些顫抖，但內容得到瞭大傢的肯定。這對我來說，是一個巨大的進步。書中關於“如何與不同類型的人打交道”的內容也很有啓發。我過去常常因為不瞭解彆人的想法而感到睏惑，這本書則提供瞭不同性格類型的人的溝通特點和策略，讓我能夠更好地理解和應對。我學會瞭如何對內嚮的人給予更多的空間，如何對急性子的人進行清晰簡明的溝通，如何對注重細節的人提供充分的信息。這些都極大地減少瞭我與人交往中的障礙。我現在更加期待每一次與人交流的機會，不再把它看作是一種負擔，而是看作是一次學習和成長的過程。