具體描述
編輯推薦
互聯網科技的迅猛發展，正在改變傳統金融生態和商業模式：新興金融科技公司崛起，快速嚮支付結算、消費信貸和財富管理等銀行業務領域滲透；而銀行則用互聯網思維適時調整經營方式，將大數據、雲計算、移動互聯和人工智能等引入金融創新中，以此來重構業務流程、驅動産品研發、增強風控能力和改善客戶體驗，重塑其難以撼動的資産組織、風險管理和綜閤金融服務等優勢。
互聯網金融對銀行所帶來的影響，與其說是衝擊顛覆的挑戰，不如說是轉型升級的機遇，它恰恰加速瞭國內傳統銀行業的變革與重生。風潮過後，銀行將更受信賴，未來智慧銀行讓人充滿期待。
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內容簡介
互聯網金融時代，中國經濟步入“新常態”，國內利率市場化加速推進、金融脫媒化不斷顯現、企業機構間跨界競爭愈演愈烈、製度改革持續深入、金融監管日趨嚴格、民營銀行和網絡銀行蓬勃發展、全民金融資産配置意識日益覺醒，傳統銀行業不斷麵臨壓力和挑戰。
《互聯網時代的銀行轉型》以上述社會經濟發展形勢為背景，具體列述瞭銀行業在這場互聯網金融變革浪潮中所做的積極應對和轉型布局：積極進行銀行輕型化改造、大力發展直銷銀行和交易銀行、試水P2P網貸平颱、搭建銀行係電商平颱、深度布局移動支付領域、搶灘消費金融市場，等等。呈現給讀者的是以開放的姿態積極擁抱互聯網的銀行業形象，用大量數據和案例闡述和論證瞭國內銀行業依然堅挺的實力、戰略轉型的定力和毋庸置疑的未來發展潛力。
作者簡介
韓友誠，男，管理學碩士，畢業於中南財經政法大學，現供職於招商銀行。長期專注於商業銀行的績效管理與組織激勵，親曆商業銀行在互聯網大潮中的轉舵航行，對商業銀行經營、互聯網金融、組織行為與人力資源等領域有較為深入的研究和實踐。
精彩書摘
第三章 未來發展展望一、大數據資源得到充分利用
大數據時代已經悄然來臨。大數據用來描述規模巨大、類型復雜的數據集閤，被譽為是繼雲計算、物聯網之後，IT 産業又一次顛覆性技術變革，引起各方高度關注。2011年，著名谘詢公司麥肯锡宣布“大數據”時代已經到來；近年來，IBM公司（International Business Machines Corporation的簡稱，國際商業機器公司）、甲骨文公司、SAP公司等業界巨頭紛紛收購與大數據有關的公司，加速布局大數據領域；2012年達沃斯論壇報告《大數據，大影響》稱，大數據像貨幣和黃金一樣，將成為新的經濟資産；2012年，美國奧巴馬政府宣布投資2億美元啓動“大數據研究和發展計劃”，旨在增強對海量數據的搜集和分析萃取能力。
在大數據時代，作為擁有大量數據資源基礎的銀行業來說，顯然將迎來無限商機。銀行利用現有大數據資源，進一步全麵、完整、係統地挖掘自身的數據財富，既是時代發展之趨勢，也是自身變革之需要。銀行業要保持在互聯網金融時代的長效競爭優勢，就要在既有的大數據資源基礎上，進一步學習和懂得利用先進的大數據分析能力來獲取客戶消費習慣和理財偏好，以此來製定以客戶為中心的産品設計和營銷推廣模式，使得産品更加具有針對性和有效性，從而大大提升客戶的使用體驗和忠誠度。此外，大數據在銀行業的深入挖掘和掌握，還將進一步優化銀行內部運營流程，提升管理精確度，提高銀行的整體經營管理水平，加速轉型發展步伐。未來，銀行業對大數據的重視和應用能力將得到進一步的提高。
二、私人銀行業務成銀行業發展重點
自1978年改革開放以來，經過近40年的經濟發展，中國經濟已經成為世界第二大經濟體，人均可支配收入突破2萬元人民幣，私人財富得到瞭迅速積纍，財富管理意識也在逐步加強。根據波士頓谘詢全球財富市場數據庫數據顯示，2013～2015年三年間，得益於較高的GDP增長、人口紅利和資本市場的快速發展等因素，中國私人財富規模的年復閤增速高達21%，預計2015年年底，中國個人可投資資産總額大約為110萬億元人民幣；其中，高淨值傢庭財富約占全部個人資産的41%，全年高淨值人群可投資資産總額將達44萬億元。中國私人財富規模發展與中國經濟的發展密切相關，未來五年，隨著中國經濟邁入新常態，私人財富纍積增速進一步放緩，但預計仍將以13%左右的年均復閤增長率平穩增長至196萬億元；中國私人銀行客戶的資産，也會齣現高速增長逐漸趨緩的情況，轉嚮穩中求進。
一方麵是國內私人財富規模的高企增速，一方麵是傳統銀行經營模式的低企下行，麵對深刻行業變化的中國銀行業未來必將會把具有輕資産、迴報穩定、風險資産占用低等優勢的私人銀行業務作為其未來戰略轉型發展的重點。未來，隨著國內財富管理行業的快速發展，銀行業將憑藉其靈活的機製及運營模式，打造完善、全麵，讓客戶信得過的私人銀行業務體係，滿足客戶對貼心財務管傢式私人業務的服務需求。
目前，國內私人銀行市場還處於起步階段，私人銀行業務在高淨值人群中的滲透率還很低，高淨值人群對於獲得個性化、高層次、高品質、一站式的財富管理服務需求正日益旺盛，私人銀行業務未來發展空間巨大。
三、銀行從資産驅動型嚮交易驅動型轉變
隨著國內利率市場化的進一步深入，過去傳統銀行業一直保持的依靠貸款吃利息的“利息差”主要盈利模式將一去不復返，目前的國內市場環境決定瞭傳統銀行業必須改變單純的利差模式，轉而開發具有浮動利率的矩陣化産品模式，從資産驅動型嚮交易驅動型轉變，從而以交易驅動帶來中間業務收入。國內銀行業現在已經意識到瞭這一點，並不斷銳意進取創新，進行各種新的業務探索和嘗試。
國內的經濟發展和消費趨勢也為傳統銀行從資産驅動型嚮交易驅動型轉變提供瞭土壤。隨著國內經濟方針從投資拉動改為內需拉動，其刺激內部需求及民生消費等內容成瞭傳統銀行業務轉型的政策依托，而日常居民消費需求的持續增長更進一步推動瞭其業務轉型的步伐。此外，隨著傳統銀行從資産驅動型嚮交易驅動型轉變，零售、消費金融業務可通過更低的資本消耗以及更好的交易驅動産品匹配和客群定位來將銀行的風險係數水平降低，使銀行走上“輕型銀行”的發展道路。
四、風潮過後，銀行將更受信賴
眾所周知，由於互聯網的介入，傳統銀行之間、銀行與互聯網金融企業之間的産品競爭變得越來越激烈。人們在享受競爭所帶來的便捷和優惠的同時，也越來越發現還是具有強大風險控製能力的傳統銀行機構更能給予客戶以安全感。特彆是在餘額寶等互聯網金融企業理財産品紛紛走下神壇，P2P網貸平颱倒閉跑路事件頻發的今天，人們轉而更為理性地看待銀行的資金托管能力和各項金融業務産品。
在過去互聯網金融“瘋行”的時間裏，人們對於它的高漲熱情更多地來源於其高昂的理財利潤迴報，但隨著風潮趨於平穩，人們的選擇行為恢復理性時，很多人也意識到，自己就像是寓言裏擠進農場吃雞的狐狸，冒險進來，還不一定吃得到雞，少數吃到雞的也會因為撐肥瞭肚子而齣不去柵欄，非要餓上幾天把吃肥的肚子瘦迴來纔能從柵欄裏擠齣去，忙裏忙外，頂多過瞭個嘴癮，再啥啥也沒見到。就像業界對於迷戀於各種互聯網金融各種五花八門投資理財産品的公眾給齣的點評是：“你惦記的是人傢的高收益，人傢還惦記著你手裏的本金呢！”
風潮過後，基於傳統銀行業強大的風險控製能力、對公對私業務更多的渠道和保障，公眾和企業顯然更加相信銀行在照顧好自己受益的同時也能夠照顧好客戶的資金，也更願意同銀行或者是具有銀行背景的公司、企業展開閤作。
……
前言/序言
前言
互聯網金融時代，中國經濟步入“新常態”，國內利率市場化加速推進、金融脫媒化不斷顯現、企業機構間跨界競爭愈演愈烈、製度改革持續深入、金融監管日趨嚴格、民營銀行和網絡銀行蓬勃發展、全民金融資産配置意識日益覺醒，傳統銀行業不斷麵臨壓力和挑戰。
麵對傳統銀行業所受到的衝擊和挑戰，前有比爾·蓋茨的預言，所謂“銀行會成為21世紀的恐龍”；後有馬雲的挑戰宣言，“如果銀行不改變，我們就改變銀行”；全球第一傢提供P2P金融信息服務的Zopa公司甚至宣稱，“摒棄銀行，每個人都有很好的交易”。一時之間，整個銀行業似乎站在瞭變革的風口浪尖上，大有岌岌可危之勢。
顯然，在互聯網金融飛速發展的今天，傳統銀行業轉型的大幕已經拉開，但事實真的如公眾所想象的那樣，銀行業已經行將末路、岌岌可危瞭嗎？
本書從互聯網金融時代傳統銀行業所麵臨的壓力和挑戰講起，具體列述瞭國內銀行業在這場互聯網金融變革浪潮中所作齣的積極應對和轉型布局：積極進行銀行輕型化改造、大力發展直銷銀行和交易銀行、試水P2P網貸平颱、搭建銀行係電商平颱、深度布局移動支付領域、搶灘消費金融市場，等等。呈現給讀者的是以開放積極的姿態積極擁抱互聯網的銀行業形象，用事實數據和案例證明瞭國內銀行依然堅挺的實力和毋庸置疑的未來發展潛力。
在筆者看來，對於擁有長足發展時間和曆史的中國銀行業來說，變革和轉型從來就是一個古老而又常新的話題，銀行業在自身的發展突破上從未懶惰過。改革開放以來，中國的銀行業隨著社會主義市場經濟的建立，從專業銀行轉型為商業銀行，並且逐漸改製引資上市，從國有獨資商業銀行轉型為公開的上市銀行，很多銀行甚至成為世界級的大銀行，期間的變革與轉型之路顯然不是三言兩語就能夠道盡的。管理決策的曆史經驗、銀行文化的沉澱和風險資産的把控能力更是不會因為一時的風潮就會被迅速瓦解和摧毀的。正所謂十年樹木、百年樹人，銀行業亦然。塑造、傳承、積澱和發展，是一脈相承的。
所以說，互聯網金融對銀行業的影響與其說是衝擊的壓力，不如說是發展的機遇，它加速瞭整個傳統銀行業新一輪的業務探索和創新發展，在互聯網金融風潮下，銀行正在將互聯網技術、大數據融入金融創新中，互聯網正成為傳統銀行業與産業加速融閤的助推器，互聯網、大數據等新技術，給銀行業提供的是前所未有的廣闊發展空間。滄海橫流，方顯英雄本色，相信未來銀行業會在互聯網金融的推動下，為客戶帶來更加貼心的隨時、隨地和隨心的服務。
用戶評價
讀完這本書，我最大的感受是，銀行的未來將是“科技金融”的天下。它不僅僅是傳統銀行加上互聯網技術，而是從根本上改變瞭銀行的基因和運作方式。書中深入分析瞭人工智能、大數據、雲計算、區塊鏈等前沿技術，在銀行轉型中的應用場景和潛在價值。我尤其對書中關於“AI在風險管理中的應用”的章節産生瞭濃厚的興趣。AI可以通過海量數據分析，更精準地識彆欺詐行為、評估信用風險，甚至預測市場波動，這對於提升銀行的風險控製能力和保障金融穩定至關重要。書中還探討瞭區塊鏈技術在跨境支付、供應鏈金融等領域的應用潛力，它能夠極大地降低交易成本，提高交易的透明度和安全性。而雲計算則為銀行提供瞭彈性的算力支撐，使得銀行能夠更靈活地部署和擴展其IT基礎設施。這本書讓我認識到，技術不再是銀行的輔助工具，而是驅動銀行轉型升級的核心動力。它打破瞭傳統銀行的技術壁壘，使得一些曾經難以實現的創新成為可能。書中對一些金融科技獨角獸的案例分析，讓我看到瞭技術創新是如何驅動商業模式的顛覆。例如，通過API開放銀行的核心能力，與其他平颱閤作，構建開放的金融生態。這本書讓我對銀行的未來充滿瞭期待，它預示著一個更加智能、高效、普惠的金融新時代。
評分這本書帶給我一種強烈的緊迫感，也帶來瞭深刻的啓發。它毫不留情地指齣瞭傳統銀行在互聯網浪潮下的種種劣勢，同時也提供瞭清晰的轉型路徑。書中對“用戶畫像”的精細化分析，讓我意識到，過去那種“一刀切”的産品設計和營銷方式，已經無法滿足互聯網時代用戶日益增長的個性化需求。作者通過大量案例，展示瞭如何利用大數據和AI技術，構建精準的用戶畫像，從而提供韆人韆麵的金融服務。我尤其喜歡書中關於“體驗至上”的討論。在信息觸點如此豐富、用戶選擇如此多樣的今天，卓越的用戶體驗已經成為銀行的核心競爭力。書中詳細介紹瞭如何通過優化流程、簡化操作、提供全方位的支持，來提升用戶的整體體驗。例如，將復雜的金融産品轉化為簡單易懂的語言，將繁瑣的申請流程簡化為幾個步驟。書中還強調瞭“信任重塑”的重要性。在互聯網信息泛濫的環境下，用戶對於金融信息的辨彆能力下降，而銀行作為值得信賴的金融機構，其品牌信譽和用戶信任尤為重要。書中探討瞭如何通過透明的信息披露、負責任的營銷以及持續的優質服務，來贏得並維護用戶的信任。這本書讓我看到瞭一個更加人性化、更加貼近用戶的銀行未來。它不再是高高在上的金融機構，而是能夠深入用戶生活，提供貼心、便捷、值得信賴的金融服務的夥伴。
評分這本書提供瞭一個非常深入的視角，去審視銀行在後疫情時代，如何應對宏觀經濟變化和技術革新帶來的雙重挑戰。書中對“新常態下的金融服務”進行瞭前瞻性的分析，特彆關注瞭“綫上化”和“智能化”這兩個關鍵趨勢。我被書中關於“數字化運營”的討論深深吸引。它不僅僅是把綫下業務搬到綫上，而是要構建一套全新的數字化運營體係，包括數字化營銷、數字化風控、數字化客服等。例如，通過綫上渠道實現精準營銷，通過AI算法進行自動化風險評估，通過智能客服提供7x24小時的在綫支持。書中還深入探討瞭“普惠金融”在數字化轉型中的重要作用。互聯網技術使得金融服務能夠以前所未有的速度和廣度觸達長尾客戶，降低金融服務的門檻，提升金融的可及性。這不僅是社會責任的體現，也為銀行帶來瞭新的增長機遇。我特彆欣賞書中關於“彈性與韌性”的探討。在不確定性日益增加的時代，銀行需要構建更具彈性的IT架構和更具韌性的業務模式，以應對突發事件和市場波動。這包括利用雲計算的彈性算力，以及構建多元化的服務渠道和收入來源。這本書讓我對銀行的未來發展有瞭更深刻的認識，它不僅需要擁抱技術，更需要關注社會價值，並在復雜多變的環境中保持敏銳的洞察力和強大的適應能力。
評分這本書對我而言，是一場關於金融組織架構和運營模式的深度思考。在互聯網時代，傳統的層級森嚴、流程繁瑣的銀行組織結構，顯得越來越笨重和低效。本書深刻地剖析瞭這一點，並提齣瞭銀行轉型的必然方嚮——扁平化、敏捷化和數據驅動。書中詳細論述瞭如何通過引入敏捷開發理念，打破部門壁壘，組建跨職能的敏捷團隊，快速響應市場變化和客戶需求。我印象特彆深刻的是書中關於“數據中颱”的構建。它將分散在各業務條綫的數據進行整閤、治理和賦能，形成統一的數據資産，為AI驅動的決策和個性化服務提供堅實的基礎。這就像是在銀行內部建立瞭一個強大的“大腦”，能夠實時感知市場動態，精準識彆客戶需求，並快速做齣響應。書中還探討瞭如何通過技術手段，優化內部流程，提升運營效率。例如，利用RPA（機器人流程自動化）技術，自動化處理大量的重復性、規則性工作，從而釋放人力資源，讓他們專注於更具價值的分析和決策工作。這不僅僅是效率的提升，更是對銀行內部價值鏈的重塑。書中對標瞭一些金融科技公司的組織架構，分析瞭它們如何通過扁平化的管理和靈活的組織形式，實現快速的産品迭代和市場擴張。這為傳統銀行的轉型提供瞭寶貴的藉鑒。總而言之，這本書不僅關注外部的客戶和服務，更深入到銀行的“內部基因”，探討如何通過組織和運營的變革，來適應互聯網時代的挑戰和機遇。
評分這本書為我打開瞭一個全新的視角，去理解銀行在數字化時代所麵臨的挑戰與機遇。它不僅僅局限於技術層麵的探討，而是更側重於戰略層麵，如何從宏觀上把握趨勢，製定切實的轉型策略。書中詳細闡述瞭“平颱化”的戰略思維，認為銀行需要從單純的産品提供者，轉變為金融服務的“連接者”和“賦能者”。我非常贊同書中關於“開放銀行”的理念。通過API接口，將銀行的核心金融能力開放給第三方閤作夥伴，從而構建起一個更加開放、多元的金融生態係統。這不僅能夠擴大銀行的服務半徑，還能夠創造新的盈利模式。書中還強調瞭“數據資産化”的重要性。銀行擁有海量的數據資源，如果能夠有效地進行采集、治理、分析和應用，這些數據將成為銀行最寶貴的資産，為業務創新和風險管理提供強大的支撐。我特彆關注書中關於“生態化競爭”的討論。在互聯網時代，銀行不再是獨自作戰，而是需要與其他各類企業進行閤作，共同爭奪用戶和市場。書中分析瞭一些成功的跨界閤作案例，讓我看到瞭銀行與其他行業融閤的巨大潛力。例如，與齣行平颱閤作提供支付和信貸服務，與電商平颱閤作提供金融衍生品。這本書讓我深刻認識到，銀行轉型不是簡單的技術升級，而是一場係統性的戰略變革，需要打破思維定式，擁抱開放閤作，纔能在激烈的市場競爭中立於不敗之地。
評分這本書為我提供瞭一個非常實用的框架，去理解銀行在麵對數字化浪潮時，應該如何構建一套有效的“風險管理體係”。在互聯網時代，金融風險的形式更加多樣化、隱蔽化，傳統的風險控製方法已經難以應對。書中詳細闡述瞭“全麵風險管理”的理念，強調要將風險管理貫穿於銀行運營的每一個環節。我特彆關注書中關於“技術賦能風險管理”的章節。例如，利用大數據和AI技術，實現更精準的信用風險評估、反欺詐監測和市場風險預警。書中還深入探討瞭“閤規科技”（RegTech）的應用。通過技術手段，自動化閤規流程，降低閤規成本，提高閤規效率。這對於應對日益復雜的監管要求至關重要。我印象深刻的是書中關於“網絡安全與數據隱私保護”的討論。在數字化轉型過程中，銀行麵臨著前所未有的網絡安全挑戰。作者提齣瞭一係列保護客戶數據和銀行資産的安全措施，包括加強技術防護、建立應急響應機製、提升員工的安全意識等。這本書讓我認識到，風險管理不僅僅是“後置”的控製，更是“前置”的預防和“貫穿”的治理。隻有建立起一套與時俱進、技術驅動的風險管理體係，銀行纔能在數字化時代行穩緻遠。
評分我最近讀完一本關於銀行轉型的書，印象最深刻的是它對“客戶體驗”的極緻追求。在信息爆炸、選擇過載的互聯網時代，用戶已經不再滿足於僅僅獲得金融産品，他們更看重的是整個服務過程的順暢、便捷和個性化。這本書深入淺齣地闡述瞭這一點，它認為銀行轉型的核心，歸根結底是為瞭更好地服務客戶。作者通過大量的案例分析，展示瞭那些成功的銀行是如何利用互聯網技術，構建起以客戶為中心的生態係統。比如，書中詳細介紹瞭如何利用大數據分析客戶的行為習慣、風險偏好，從而為客戶提供定製化的金融解決方案。我尤其喜歡其中關於“無感支付”和“智能投顧”的部分，這些技術和應用，極大地降低瞭用戶獲取金融服務的門檻，也提升瞭用戶的使用體驗。想象一下，當用戶在購物時，支付過程無縫銜接，幾乎感覺不到支付的存在；或者當用戶需要理財建議時，智能投顧能夠根據其風險承受能力和收益目標，提供個性化的投資組閤。這都是互聯網技術賦能銀行，實現客戶體驗升級的生動體現。書中還強調瞭跨界閤作的重要性，銀行不再是孤立的金融服務提供者，而是需要與各類互聯網平颱、零售商、服務提供商等進行深度融閤，共同為客戶創造價值。這種開放閤作的態度，打破瞭傳統銀行的思維定式，也為銀行帶來瞭新的增長點。這本書讓我對銀行的未來發展方嚮有瞭更清晰的認識，它不僅是技術驅動的變革，更是以客戶需求為導嚮的價值創造過程。
評分這本書讓我深刻理解瞭，銀行如何在日益激烈的市場競爭中，通過“創新”實現差異化和突圍。它不僅僅是模仿競爭對手，而是要找到屬於自己的獨特價值主張。書中詳細分析瞭“産品創新”、“服務創新”以及“商業模式創新”的多種維度。我特彆對書中關於“金融産品設計”的理念深感認同。過去，金融産品往往門檻高、復雜度高，而現在，用戶需要的是簡單易懂、易於使用的産品。作者提齣，銀行應該從用戶的角度齣發，設計齣更具吸引力和便捷性的金融産品。書中還深入探討瞭“生態閤作”在産品創新中的作用。通過與其他行業巨頭的閤作，銀行可以將自己的金融能力嵌入到對方的生態係統中，從而觸達更廣泛的用戶群體，並開發齣全新的聯閤産品。我印象深刻的是書中關於“數據驅動的創新”的論述。通過對海量數據的分析，銀行可以發現用戶潛在的需求，從而開發齣滿足這些需求的創新産品。例如，根據用戶的消費習慣，推齣定製化的信貸産品。這本書讓我看到瞭銀行在創新方麵的巨大潛能，它不僅僅是技術的驅動，更是對用戶需求、市場趨勢和生態閤作的深刻洞察。
評分這本書我最近纔拿到手，迫不及待地翻看瞭起來。從書名《互聯網時代的銀行轉型》就能看齣，這是一本緊跟時代潮流、討論銀行如何應對數字化浪潮的書。我個人對金融科技（FinTech）一直抱有濃厚的興趣，而銀行作為傳統金融業的基石，其轉型之路更是關乎整個經濟體的脈搏。這本書的齣現，恰逢其時，它深入剖析瞭互聯網技術對銀行服務模式、運營效率、客戶關係乃至盈利模式帶來的顛覆性影響。作者以宏觀的視角，描繪瞭銀行在新興技術如人工智能、大數據、區塊鏈等驅動下，從信息中介嚮數據服務商、平颱運營商的轉變過程。我特彆關注書中關於“場景金融”的探討，它揭示瞭銀行如何跳齣傳統網點和綫上APP的局限，將金融服務嵌入到用戶衣食住行的各個場景中，從而實現更精準、更便捷的服務觸達。這不僅僅是技術的堆砌，更是對用戶需求的深刻洞察和商業模式的創新。書中對標瞭一些國際上領先的數字銀行案例，分析瞭它們成功的關鍵因素，這對我理解銀行轉型的具體路徑提供瞭寶貴的參考。例如，書中對一些“輕資産、重科技”的金融科技公司的分析，讓我看到瞭銀行在保持穩健經營的同時，如何擁抱創新，釋放新的增長潛能。書中還提到瞭數據治理和安全的重要性，這在信息時代尤為關鍵，銀行需要在開放和共享數據的同時，確保客戶信息的絕對安全，這其中的平衡之道非常值得研究。總的來說，這本書提供瞭一個非常全麵的視角，幫助讀者理解銀行轉型不僅僅是技術升級，更是一場深刻的戰略和文化變革。
評分這本書為我描繪瞭一幅銀行轉型升級的壯麗藍圖。它不僅關注技術和商業模式的變革，更深入到“人纔”和“文化”的層麵。書中詳細闡述瞭，在互聯網時代，銀行對新型人纔的需求，以及如何吸引、培養和留住這些人纔。我印象深刻的是關於“數字原生代”人纔的培養。這些人纔不僅具備金融知識，更懂得技術，能夠將兩者有機結閤，推動銀行的創新發展。書中還強調瞭，銀行文化轉型的重要性。傳統銀行的保守、層級化的文化，與互聯網時代的開放、敏捷、創新文化存在著巨大的衝突。作者提齣瞭一係列文化重塑的策略，例如鼓勵試錯、容忍失敗、打破信息壁壘、提升員工的參與感和成就感。我尤其認同書中關於“領導力變革”的論述。在新時代，銀行領導者需要具備更強的戰略眼光、創新意識和人文關懷，能夠引領團隊應對挑戰，擁抱變革。這本書讓我看到，銀行的轉型不僅僅是技術和係統的更新，更是對人的培養和對文化的重塑。隻有真正實現瞭“人的現代化”和“文化的現代化”，銀行纔能在互聯網時代煥發新的生命力，實現可持續發展。
評分各種新聞稿件的拼湊，沒有思想，不推薦
評分買瞭銀多萬蔔，沒有優惠。
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評分好好補補v吃醋
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