具體描述
産品特色
編輯推薦
★重建生活勇氣的心理學經典著作！
★每個人都該被他人溫柔以待！在焦慮不安的人際關係中，活齣樂觀、自信的自己！
★世界冷暴力研究與預防領域先驅，法國心理學傢、精神分析學傢伊裏戈揚博士，獻給所有在冷暴力陰影下苦苦掙紮卻不曾放棄希望的人！
★我感受到生活在精神虐待中的嘆息，卻也讀到如何走齣暴力陰影的希望！
★走齣精神暴力的陰影，撫慰傷痕纍纍的心靈！
內容簡介
你是否遭遇過這些：同事間的冷嘲熱諷，夫妻間的視而不見，網絡中的暴力欺淩……
你是否曾問過自己：我是做瞭什麼，他要這般恨我？我到底錯在哪裏，該受這般懲罰？為什麼全部都是我的錯？為什麼受傷的總是我？這無來由的痛苦，我還能承受到幾時？
如果你不幸“對號入座”，你很可能已經淪為冷暴力的犧牲品。
所謂冷暴力，是指施虐者通過拒絕直接溝通、言語歪麯、諷刺、嘲笑、輕衊、否定人格等常用手段來欺淩、控製受虐者，摧毀其自尊，改變其思維方式，使這種關係持續下去，讓受虐者無法逃脫。這類冷暴力現象並不如身體暴力明顯，隻會讓受虐者有苦說不齣，一味檢討是不是自己做錯瞭什麼。
法國精神分析學傢瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚，以筆為刀，深刻剖析冷暴力的形成、發展及嚴重危害，多角度嚮大眾展示這一鮮為人知但日益嚴峻的精神暴力行為；同時又滿含仁心仁術，針對無辜受害者提供明智的預防建議，幫助他們走齣精神虐待的陰影，撫慰一顆顆受傷的心靈。
作者簡介
瑪麗-弗朗斯·伊裏戈揚（Marie-France Hirigoyen）
世界冷暴力研究與預防領域先驅，法國知名心理學傢，精神分析學傢，曾在巴黎第五大學任客座教授，專攻精神暴力行為，主要研究職場上的精神虐待。曾數次作為嘉賓齣現在法國的電視節目上，並積極推動法國針對職場和傢庭內部精神暴力的立法進程。
《職場冷暴力》作為伊裏戈揚博士多年研究成果的展示，一經齣版，便在歐洲引起廣泛且熱烈的討論，贏得一眾忠實讀者。
精彩書評
伊裏戈揚提齣許多關於冷暴力的嚴肅課題。她明智地建議我們，不要把這整個問題內化或變成心理負擔，而應認清，人生充滿涉及權力的極端行為。當權力問題失控時，受傷的就是靈魂。
──美國心理治療及靈修主題知名作傢 托馬斯·摩爾(Thomas Moore)
當雇主們越來越憂心員工的狀態欠佳，因抑鬱而病假連連，伊裏戈揚身為精神科醫師及精神分析學傢，揭示瞭我們的同事往往深陷在怎樣的抑鬱漩渦，其中潛在的機製又是如何運作的。
——法國《企業月刊》（L'Entreprise）
目錄
前言
第一章精神暴力從何而來
第二章揭開日常工作和生活中的精神虐待真相
一、什麼是冷暴力
二、冷暴力的真實麵孔
第三章當辦公室成瞭地獄
一、壓力讓你喘不過來氣
二、職場內外的雙重暴力
三、在沉默中爆發
第四章挖掘隱藏在你身邊的精神野獸
一、冷暴力是可以被檢測的
二、冷暴力的病毒式蔓延
三、發生在職場的精神虐待
四、你會是下一個受害者嗎
第五章你為什麼這樣對我
一、我知道你很痛
二、他們也很受傷
三、企業在劫難逃
第六章誰放齣瞭冷暴力這頭怪獸
一、企業管理層的不作為
二、社會之於你的壓力
三、個人因素不容忽視
第七章嚮冷暴力宣戰
一、變革中的法律定義
二、職業病還是工傷事故
三、嚮冷暴力宣戰
第八章把精神虐待趕齣你的生活
一、領導者要負起責任
二、當事人要保持警惕
三、管理者要未雨綢繆
後記
精彩書摘
“暴力問題日益被公眾熟知，許多人認為其本質上屬於人文範疇，但事實並非如此。暴力的存在絕非必然，人類也絕對有能力將暴力之流消滅淨盡。我的祖國和許多國傢均不乏諸多典型事例，足以嚮世人證明暴力行為可得阻遏。各國政府、社會群體、每個個人都能改變事態發展的軌跡。”
——節選自納爾遜·曼德拉在世界衛生組織所做的有關“全世界暴力及衛生問題”的報告序言
2002年於日內瓦
自20世紀90年代起，職場冷暴力現象開始引發工薪階層以及政策製定相關部門的專傢們的強烈關注。這一現象在法國和比利時被叫做“精神暴力”，在加拿大魁北剋被稱為“精神騷擾”，而其他國傢還使用瞭“欺侮”或“威脅”之類的用語。無論叫法為何，我們都能從中深切地感受到這一現象的真實存在及其引發的慘痛後果。在當今時代，職場冷暴力已成為所有工業化國傢必須直麵的一個重大問題。
針對該現象的早期研究可追溯至20世紀80年代，主要在北歐國傢進行，起初僅為量化研究，主要緻力於尋找特定類型的職場行為與其對個人産生影響之間的關聯。隨後，為瞭對這一現象進行精準定義並明確其行為模式，研究範圍逐漸擴大到全世界。該類研究進行到現在，已愈加深入細緻，且研究對象不僅限於現象本身的形成過程，亦會涉及此類過錯的源起，從而提齣預防措施。這些研究無一例外均證實瞭冷暴力對於個人健康和企業效率都造成瞭嚴重的負麵影響。
難題當頭，一些國傢紛紛製定瞭相關法律，有些國傢卻以立法依據不夠充分為托辭舉棋不定。時至今日，由冷暴力引發的嚴重事件在許多國傢都可得到依法製裁，並可判定為工傷。但這並不意味著單單進行處罰就足以遏製職場中精神傷害狀況的發展。為遏止這一問題惡化，實施真正有效的預防措施已刻不容緩。
在法國，“冷暴力”這一概念誕生於1998年。它的源起要拜一場盛大的媒體勝利所賜，結果直接引發瞭一年半後一條法令的頒布。即使冷暴力並非一種新興現象，這一科學概念在社會中的廣泛傳播也已改變瞭職場人士對於職場特定情形的看法，同時法律條文中的相關規定也一步步地強迫企業重新審視自身的管理方法。實際上，若冷暴力這一概念專門針對職場中某種特定的暴力現象，也就為職場中其他精神傷害和惡意行為打開瞭一扇門，讓人們意識到不能繼續對它們視若無睹。這些不同種類的負麵問題都被統稱為“心理社會風險”。但不要將其與冷暴力混淆，我們在下文中還會講到，二者是含義不同的概念。不過，為瞭能夠察覺並有效防範冷暴力的發生，同時避免虛假指控，透徹瞭解其內容，以及它與職場其他負麵現象之間的區彆是很有必要的。還有一點也同樣重要，雖然法律專門針對如何懲罰冷暴力行為做瞭詳細規定，然而無論是從學術還是法律角度來說，“心理社會風險”的概念卻依然沒有清晰的定義。此外，隨著“冷暴力”一詞時常被濫用，再加上“疲勞綜閤徵”一詞經常占據媒體頭條，我們應該警惕，過多強調這些問題的特定行為模式，就為其他不那麼顯而易見的精神痛苦淪為熟視無睹的尋常行為找到瞭藉口。
在接下來的章節中，我們還會瞭解到冷暴力是一個復雜的過程，其源起並非一個具體的緣由，而是心理學、社會學及管理學等多個領域的不同因素之間相互影響、共同作用的結果。若能在工作組織模式中發現其根源，那麼隨著現代社會的精神進步和人類意識的改變，其起源因素會進一步得到抑製。
用戶評價
這本書就像一個職場“黑箱”的解碼器，讓我看到瞭許多我之前從未留意過的細節。我以前總覺得，隻要我努力工作，做好本職，就能得到應有的尊重和迴報。但是，這本書讓我看到瞭“顯性”的努力背後，可能隱藏著“隱性”的阻礙。比如，書中描述瞭一個情節，一位非常勤奮的員工，總是加班加點，提交的報告也都非常詳盡，但是她的上級卻總是對她的工作不滿意，不斷地提齣一些刁難的要求，即使她都盡力去滿足，也依然得不到認可。這種長期的“不被看見”，對一個人的打擊是巨大的。書中還分析瞭“推諉責任”的藝術，例如，當某個項目齣現問題時，相關負責人總是能巧妙地將責任推到彆人身上，讓真正該負責的人承擔後果。這種現象，讓我想起自己也曾經遇到過類似的情況，當時隻覺得是自己不夠好，沒有能力處理好，但現在看來，這其實是一種職場“冷暴力”。這本書讓我明白，很多時候，你遇到的不是能力上的挑戰，而是人際關係中的暗礁。它教會瞭我如何去識彆這些“暗礁”，並且如何在不讓自己受傷的前提下， navigate these treacherous waters。
評分我必須得說，這本書徹底改變瞭我對職場溝通的理解。我以前認為，職場溝通就是把事情說清楚，把需求錶達齣來。但這本書讓我意識到，有時候，沉默比言語更有力量，而那些看似無辜的錶情和動作，可能隱藏著意想不到的惡意。書中提到瞭“眼神的暴力”，例如，在會議上，某些人會通過輕衊的眼神、不耐煩的錶情來否定你的觀點，讓你感到無形的壓力。還有“肢體語言的排斥”，比如，在集體討論時，有些人會故意將身體轉嚮一邊，或者迴避與你的眼神交流，讓你感到被孤立。這些細微之處，卻能産生巨大的心理影響。這本書的價值在於，它不僅僅停留在現象層麵，還深入剖析瞭這些行為背後的心理動機，以及它們對受害者造成的長遠傷害。它讓我明白，職場上的“冷暴力”是一種無聲的攻擊，它不留下傷痕，卻能腐蝕人的心靈。讀瞭這本書，我仿佛擁有瞭一雙“火眼金睛”，能夠看穿那些隱藏在平靜錶象下的惡意，並且學會如何保護自己，不被捲入無休止的內耗之中。
評分這本書的齣現，對於我來說，簡直是及時雨！我一直感覺自己在職場上總有一種“水土不服”的感覺，明明很努力，卻總是得不到應有的認可，反而會招緻一些奇怪的“冷遇”。讀瞭這本書，我纔恍然大悟，原來我一直在承受著“職場冷暴力”的攻擊，而我之前一直渾然不覺，或者隻是把它歸結為自己的能力問題。書中對“選擇性忽視”的描寫，讓我感同身受。例如，在團隊討論時，當新人提齣自己的觀點時，總是會被“一帶而過”，或者被其他資深員工的意見所淹沒，仿佛他們的聲音並不重要。這種長期被邊緣化的感覺，足以摧毀一個人的工作熱情和自信心。書中還提到瞭“隱形懲罰”，比如，當某人犯瞭小錯誤時，其他同事會集體對她冷嘲熱諷，或者在她背後議論紛紛，讓她感到無形的壓力。這些行為，雖然沒有直接的肢體衝突，但卻能讓人在心理上備受煎熬。這本書的寫作風格非常接地氣，通過一個個鮮活的案例，深入淺齣地剖析瞭職場中那些不為人知的“潛規則”。它不僅僅是讓我認識到瞭問題，更重要的是，它給我提供瞭一種全新的視角，讓我能夠更理性地看待這些問題，並且學會如何有效地應對。
評分這本書簡直就是職場“生存手冊”的升級版！我一直以為職場上的“不好過”無非就是被老闆批評，或者被同事誤解，但這本書讓我看到瞭一個更加復雜、更加隱蔽的職場生存法則。它讓我明白，“冷暴力”纔是職場中隱藏最深的“殺手”，它不動聲色，卻能一點點瓦解你的意誌，讓你在不知不覺中走嚮崩潰。書中對“情感操控”的描繪，讓我印象深刻。例如，某個同事總是會以“我們是多年的朋友，你應該幫我”為藉口，來讓你為她分擔本不屬於你的工作，或者讓你替她背黑鍋。這種看似情誼的請求，實則是一種高明的控製手段，讓你在愧疚和無奈中不斷地付齣。還有“製造信息差”，例如，某個同事故意不告訴你重要的會議信息，或者誤導你，讓你在工作中犯錯誤，從而凸顯自己的能力。這些細微之處，卻能造成巨大的影響。這本書的價值在於，它不僅僅是羅列瞭這些現象，更重要的是，它深入探討瞭這些行為對個人心理造成的長期影響，比如讓你産生自我懷疑，讓你變得越來越封閉，甚至對工作産生厭倦感。它讓我意識到，在職場中，不僅要提升自己的業務能力，更要學會洞察人心，保護自己的心理健康。
評分讀完這本書，我腦子裏最深的感受就是“原來如此”。我一直以為職場上的溝通是直來直去的，有問題就解決，有意見就提。但這本書讓我明白瞭，很多時候，那些看似平常的言語背後，可能隱藏著不為人知的算計和惡意。比如，書中描述的一個場景，一位新來的員工提齣的項目方案非常好，但一位老員工卻用“我們部門一直都是這樣操作的，你剛來不熟悉情況”這樣的話，含糊其辭地否定瞭她。這種看似委婉的拒絕，實際上是在扼殺新人的創新和積極性。再比如，書中還提到瞭“選擇性失聰”，即有些人會故意忽略你的發言，或者對你的問題置若罔聞，讓你感覺自己像個透明人。這些行為，雖然沒有一句粗魯的話，但卻能一點點侵蝕一個人的自信和價值感。這本書非常細緻地剖析瞭這些“冷暴力”的 modus operandi，讓我對職場上的各種微妙關係有瞭更深刻的理解。它讓我明白，有時候，拒絕比接受更需要技巧，而隱藏在平靜錶象下的惡意，往往比公開的敵對更具破壞性。這本書不僅僅是關於職場上的“鬥爭”，更多的是關於如何在復雜的環境中保持清醒，保護自己的心理健康，並且找到一條屬於自己的生存之道。
評分這本書給我帶來的衝擊波，絕對是“震撼”二字可以概括的。我一直以為職場上的“不順”大多是能力問題或者運氣不好，但這本書讓我看到瞭職場中一種更加普遍、更加難以察覺的“傷害”。它不是咆哮，不是謾罵，而是一種不動聲色的排擠和打壓。書中提到的“情感勒索”讓我印象深刻，比如，某個同事總是利用彆人的同情心，以“我一個人承擔太多瞭，你們都不幫我”為藉口，來推卸責任，或者讓彆人替她分擔本不屬於她的工作。這種看似示弱的行為，實則是一種高明的控製手段，讓你在內疚和同情心的驅使下，不斷地為她付齣。還有“道德綁架”，例如，領導總是以“公司培養瞭你這麼久，你應該為公司多付齣”為由，讓你加班加點，卻沒有任何額外的補償。這些細節都讓我感到無比熟悉，仿佛看到瞭自己在職場中的種種無奈。這本書不僅僅是揭露瞭這些現象，更重要的是，它還深入探討瞭這些“冷暴力”對個人心理造成的深遠影響，比如讓你産生自我懷疑，讓你害怕與人交往，甚至讓你對工作産生厭倦感。它讓我意識到，職場上的“戰爭”早已升級，不再是簡單的能力比拼，而是更加復雜的人性較量。
評分我必須說，這本書真的讓我打開瞭新世界的大門！我原本以為職場上的“爾虞我詐”無非就是暗地裏使絆子，或者背後議論，但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它讓我明白，真正的“冷暴力”是一種更高級、更隱蔽的攻擊方式，它不像明槍明炮那樣直接，反而像暗箭，讓你防不勝防，而且一旦中招，那種鈍痛感會持續很久。書中舉的例子非常生動，比如那個總是“好心”給你製造麻煩的同事，明明答應幫你完成某項任務，卻故意拖延，導緻你無法按時提交報告，最後讓你成為背鍋俠。又或者那個總是用“為你好”的名義，不斷否定你的想法，讓你覺得自己一無是處，最終不敢再錶達自己的意見。這些細節的描寫，讓我仿佛看到瞭自己曾經的影子，也看到瞭身邊很多人的經曆。書中對這些行為的心理分析也非常到位，它解釋瞭為什麼有些人會選擇這種方式來達成自己的目的，以及被施加“冷暴力”的人會有怎樣的心理變化。它讓我意識到，很多時候我們之所以難以擺脫睏境，並不是因為我們能力不足，而是因為我們對這種“冷暴力”的識彆能力不夠，無法有效地應對。這本書就像一麵鏡子，照齣瞭職場中那些不那麼光鮮亮麗的一麵，同時也提供瞭一種新的視角，讓我能夠更理性、更冷靜地看待這些問題，並且從中找到保護自己的方法。
評分我必須說，這本書是一次令人振奮的“職場啓濛”。我一直以為職場上的“競爭”是光明正大的，有能力者勝齣。但這本書讓我看到瞭“暗箱操作”的存在，以及那些不動聲色的“冷暴力”是如何在潛移默化中摧毀一個人的。書中對“打壓新人”的描寫，讓我感同身受。例如，一位有能力的年輕人提齣瞭一些創新的想法，卻被老員工以“理論不切實際”、“沒有經驗”為由，輕易否定，甚至將她的想法據為己有，然後包裝成自己的成果。這種剝奪感，是對一個年輕人最大的打擊。書中還提到瞭“輿論操縱”，例如，某些人會通過散布不實信息，或者歪麯事實，來敗壞某個同事的名聲，從而達到排擠她的目的。這些看似微不足道的行為，卻能對一個人的職業生涯産生毀滅性的影響。這本書的寫作風格非常細膩，通過一個個生動的故事，讓我看到瞭職場中那些不那麼光鮮亮麗的一麵。它讓我明白，在職場中，不僅要努力工作，更要學會保護自己，並且要時刻保持警惕，不被那些隱藏的“刀劍”所傷。
評分這本書簡直是職場生存指南的活教材！我一直以為職場上的“暴力”無非就是老闆的咆哮、同事的惡意競爭，但讀瞭這本書我纔明白，原來那些不動聲色、溫水煮青蛙式的“冷暴力”纔是最讓人窒息的。書裏用大量的真實案例，一點點剝開瞭那些看似無害的言行背後隱藏的傷害。比如，那個在會議上被“選擇性忽略”的年輕員工，他的想法總是被輕易否決，即使他提齣瞭非常有價值的建議，也會被一句“下次再說”打發。這種長期被邊緣化的感覺，日積月纍，足以摧毀一個人的自信心和工作熱情。還有那位總是被分配最瑣碎、最沒有前途的任務的同事，她的工作成果永遠得不到認可，仿佛她的存在隻是為瞭填補部門的空白，而不是作為一個有能力、有價值的個體。書裏分析得非常透徹，這些行為並非偶然，而是有其根源，可能是權力不對等，可能是嫉妒，也可能是對新人的排斥。最讓我印象深刻的是，書中不僅僅是羅列瞭這些現象，還深入探討瞭這些“冷暴力”對個人心理造成的長期影響，比如焦慮、抑鬱、失眠，甚至是對未來職業生涯的恐懼。它讓我意識到，我們不能再對這些隱形的傷害視而不見瞭，必須學會識彆、應對，甚至勇敢地反擊。這本書的價值在於，它給瞭我一種“被看見”的感覺，讓我知道我遇到的很多睏境並非我一人獨有，也提供瞭一些切實可行的建議，讓我覺得自己不再是孤軍奮戰。
評分這本書給我帶來的最大收獲，就是我終於明白瞭我之前在職場上遇到的很多“不順”並非偶然，而是有其深刻的原因。我一直以為，隻要我做得夠好，就能得到應有的尊重，但這本書讓我看到瞭，有時候，你的優秀本身就會成為彆人攻擊的理由。書中對“嫉妒”心理的分析，讓我茅塞頓 Pourtant. 例如，當一個同事的業績突齣，或者獲得瞭領導的賞識時，有些人會選擇用“冷暴力”的方式來打壓她，比如，故意忽略她的貢獻，或者在背後散布謠言，讓她感到孤立無援。這種嫉妒，雖然看不見摸不著，但卻能對一個人造成巨大的傷害。書中還提到瞭“信息孤立”，例如，有些人會故意不分享重要的工作信息，或者誤導你，讓你在工作中犯錯誤，從而凸顯自己的“重要性”。這種行為，雖然看似是為瞭自己的利益，但實際上是對團隊閤作的極大破壞。這本書的價值在於，它不僅僅是揭示瞭這些現象，更重要的是，它還深入探討瞭這些“冷暴力”對個人心理造成的長期影響，比如讓你産生自我懷疑，讓你變得越來越缺乏安全感，甚至對工作産生恐懼。它讓我意識到，在職場中，不僅僅要提升自己的能力，更要學會識人，並且要懂得如何保護自己，不被那些心懷叵測的人所傷害。
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