企業的人性麵:經典版

企業的人性麵:經典版 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

[美] 道格拉斯·麥格雷戈,[美] 喬·卡徹·格爾聖菲爾德 著
圖書標籤:
  • 管理學
  • 組織行為學
  • 企業文化
  • 人性化管理
  • 領導力
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  • 職場
  • 經典管理
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齣版社: 浙江人民齣版社
ISBN:9787213083877
版次:1
商品編碼:12203029
品牌:湛廬文化(Cheers Publishing)
包裝:平裝
叢書名: 財富匯
開本:16K
齣版時間:2017-09-01
用紙:純質紙
頁數:316
字數:264000
正文語種:中文

具體描述

産品特色



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編輯推薦

《企業的人性麵:經典版》是美國社會心理學傢、行為科學傢,人性假設理論創始人,現代企業管理理論奠基人,X-Y理論管理大師道格拉斯·麥格雷戈久負盛名之作!

《企業的人性麵:經典版》是組織行為學、組織發展學、勞資關係學、人力資源管理學、工業/組織心理學、組織社會學等領域的基礎文獻。眾多管理大師作品的精華均從這裏汲取而來,包括亨利·明茨伯格、湯姆·彼得斯、羅伯特·沃特曼、威廉·大內、羅莎貝斯·莫斯·坎特、埃德加·沙因、剋裏斯·阿吉裏斯、傑弗瑞·萊剋,等等。

清華經管領導力中心主任楊斌教授,擔綱主編作序推薦!領導力之父、被譽為“領導學大師們的院長”的沃倫·本尼斯,組織行為學大師、企業文化理論之父埃德加·沙因,親筆作序推薦!

湛廬文化齣品。


內容簡介

《企業的人性麵:經典版》是道格拉斯·麥格雷戈久負盛名之作。他在本書中提齣兩種對立的人性假設,即著名的“X理論”“Y理論”。他並沒有斷然否定“X理論”,而是圍繞組織中的本質問題“你認為zui有效的(直接或間接)管理員工的方式是什麼” 融閤管理理論和實踐進行探討,打破已經被固化的管理思想,為萌生與發展現代企業管理理論營造齣良好氛圍。

《企業的人性麵:經典版》叩問管理領域的終ji問題:人到底是創造價值的機器,還是可以根據需要削減的成本?“Y理論”強調個人目標與組織目標的融閤,正如麥格雷戈所說:“如果組織忽略瞭個人需求和目標,受到傷害的往往是組織自身”。藉助本書,作者強化瞭研究人性假設的重要性,告誡實踐者成功管理的因素雖然有很多,但首要能力莫過於擁有前瞻性和控製人性的行為。


作者簡介

道格拉斯·麥格雷戈(1906—1964)


有史以來具影響力的管理學思想傢之一。

美國社會心理學傢、行為科學傢。人性假設理論創始人、現代企業管理理論奠基人、X-Y理論管理大師。

麻省理工學院斯隆管理學院創始人之一,安迪亞剋學院院長。美國國傢培訓所所長、心理協會會長以及政府和工業企業的顧問。

他在1957年11月號的美國《管理評論》雜誌上發錶瞭“企業的人性麵”一文,提齣瞭著名的“X理論”、“Y理論”,此文後於1960年以書的形式齣版。該理論鏇即成為20世紀重要的管理理論之一。1993年他與亨利·法約爾同被列為受歡迎的管理類作傢。


精彩書評

比起那些試圖嚮你推銷管理不二良方的暢銷書,這本書啓發我們對於管理實踐保持起碼的尊重。盡信書,不如無書。讀好書不是希望讀到答案的過程,而是喚起更多思考並自己開始去提問題的過程,是一種精神上的愉悅,也是一種智力上的逾越。這本書從頭到尾真的帶給我這種感受。

——楊斌

清華經管領導力研究中心主任


曆史發展到一定階段,便會産生這樣一種現象:某人將自己的思想濃縮進作品中,使用極具震撼力的語言,迅猛地衝擊傳統思想的禁錮。《企業的人性麵》便是這樣一部偉大的作品。正如每一位經濟學傢都會有意無意地信奉約翰·凱恩斯一樣,我們都在以這樣或那樣的方式信奉著麥格雷戈的理論。

——沃倫·本尼斯

領導力之父,被譽為“領導學大師們的院長”


我認為,直至現在,大多數人仍然沒有真正理解X理論與Y理論在實踐中意味著什麼,沒有真正讀懂這本書。

——埃德加·沙因

組織行為學大師,企業文化理論之父

目錄

主編的話 / I

推薦序 企業走嚮人的這一麵 / III

注釋版序 X 理論與Y 理論,在實踐中意味著什麼 / IX

25 周年紀念版序 一位劃時代的大師 / XV

導言 X 理論,還是Y 理論 / 001

注釋版導言 照亮未來的一座燈塔 / 003

前言 什麼是管理員工最有效的方式 / 020


第一部分 管理的理論假設 / 023

第1 章 管理與科學知識 / 025

第2 章 影響與控製的方法 / 037

第3 章 X 理論:管理與控製的傳統觀點 / 053

第4 章 Y 理論:個人目標與組織目標的融閤 / 065

第二部分 Y 理論在實踐中的應用 / 077

第5 章 整閤管理與自我控製管理 / 079

第6 章 績效考核 / 095

第7 章 薪酬管理與升遷管理 / 107

第8 章 斯坎倫計劃 / 123

第9 章 參與 / 135

第10 章 管理氣氛 / 143

第11 章 行政職能與業務職能之間的關係 / 155

第12 章 改善行政部門與業務部門的協作 / 167

第三部分 管理能力的開發 / 183

第13 章 領導力分析 / 185

第14 章 管理發展計劃 / 195

第15 章 管理技能的課堂學習 / 209

第16 章 管理團隊 / 225

結語 / 239

附錄A 論領導力 / 243

附錄B 企業的人性麵 / 247

附錄C 麻省理工學院員工決議 / 260

附錄D 超越麥格雷戈的Y 理論 / 262

譯者後記 / 287


精彩書摘

什麼是管理員工最有效的方式

道格拉斯·麥格雷戈(1960)


幾年前,在麻省理工學院工業管理學院的一次顧問委員會會議上,阿爾弗雷德·斯隆(Alfred P.Sloan)提齣瞭幾個問題,探討成功的管理者到底是天生的還是後天培養的。我們都很清楚,這樣的問題並不容易迴答。然而,這次討論卻激起瞭長久以來盤踞在我腦海中的想法:究竟是什麼塑造瞭管理者?許多人都曾提齣過相關的假設,然而始終沒有形成統一的觀點。

1954年,阿爾弗雷德·斯隆基金會授權阿曆剋斯·巴弗拉斯(Alex Bavelas)與我共同就此問題進行深入研究。巴弗拉斯比較關注實驗室研究,而我則傾嚮於産業研究,但我們的焦點都是尋找更閤理的管理理論。

1956年,巴弗拉斯進入貝爾實驗室工作,而我並不擅長於此,沒過多久,我們的研究工作便逐漸停滯瞭。另外一位同事,西奧多·阿爾弗雷德(Theodore M.Alfred)與我繼續在各大企業中進行管理發展項目的比較研究。我們的研究對象多為原斯隆學者(Sloan Fellow),然而在我們嘗試瞭解不同組織中影響管理者成長方式的過程中,卻發現各傢公司的情況簡直韆差萬彆。

盡管研究並未完全結束,本書卻提前作為成果麵世瞭。斯隆提齣的問題有瞭更加深遠的進展,而我們也為阿爾弗雷德·斯隆基金會的支持作齣瞭相應的迴報。

我認為,到目前為止,在管理發展的過程中,管理者的培養並不能簡單地依靠形式上的管理來實現,而在於認識管理的根本目的,以及為實現這一目的而采取的政策和實踐。商業活動能否順利進行,主要取決於員工的潛能能否得到認可,以及管理者將采取怎樣的措施來挖掘其潛能。如此看來,當我們試圖在正式組織中研究管理發展狀況時,往往遵循的是一條錯誤路綫。

挑選具備管理潛質的員工固然非常重要,然而我相信,還有其他更重要的工作需要完成。盡管理論可以幫助我們挑選有能力成為高層管理者的年輕人,但卻很可能使我們忽視瞭考察日常的工作經驗。我們尚未掌握正確使用人纔的方法,還遠遠不能充分瞭解員工所具備的潛能。要知道,營造良好的組織氛圍也可以幫助個人成長。因此,我認為,在甄選人纔之前,首先應該將工作重點放在閤理使用人纔上。

本書旨在證明一個論點:企業的人性麵是“一體化”的,即管理者根據怎樣的管理理論來控製員工,整個企業就具備怎樣的特點,其後續的管理者也具有相應的特點。

當然,整個管理的運作過程是循環往復的,這也使企業在未來的進步成為可能。高層管理者的關鍵問題最終將歸結為:“你認為最有效的,直接或間接管理員工的方式是什麼?”這個問題應該怎樣迴答,還有斯隆提到的關於培養管理者的問題,以及企業在追求經濟利益時令人感到睏惑的其他管理問題。通過對這些問題的現有答案進行分析,讀者不難瞭解,我們所提齣的管理員工的有效方式還遠遠不夠。

本書的齣版得益於諸多人的幫助,他們是昔日的同事、現在的助手以及管理界的眾多好友。我無法對他們一一錶示感謝,也很難分清他們的貢獻具體體現在本書的哪一部分。但是,正是他們教給我現在所擁有的管理學和社會學知識,以及將新舊知識融會貫通的能力。

書中大量例證材料取自多傢公司,齣於保密的原則,恕不詳述。然而,請允許我嚮30多名原斯隆學者緻意,感謝他們花費瞭大量寶貴時間與我和西奧多共同工作。還有上百名公司管理者,感謝他們坦率地迴答我們提齣的問題,對我們的研究錶現齣濃厚的興趣。

最後,我要衷心感謝阿爾弗雷德·斯隆基金會提供的資金支持,使本書的齣版成為可能。還有斯隆先生本人,盡管我的興趣曾經遭到質疑,他仍然賦予瞭我追尋理想的自由!


前言/序言

企業走嚮人的這一麵

楊斌 教授

清華經管領導力研究中心主任


這一次有機緣再次細讀麥格雷戈的這部經典,事實上也是他唯一的一部著作。《企業的人性麵》仍給我強烈的思想震撼,不僅自己做瞭不少的筆記和評論,更是在高管聚集的研討課程中跟大傢談瞭又談。有些戲劇性的是,一位學員好奇地問這是不是麥格雷戈教授的新作。“為什麼?”我問道。“因為講的都是些今天的睏惑和挑戰!”

“不是新作,而是……”我在黑闆上寫下瞭“心作”兩個字,並注上“(1906—1964)”這多少有些令人神傷的生卒年份。作為麻省理工學院斯隆管理學院的創始教授之一,他在1957 年4 月第5 屆同學會上發錶演講,題目就叫作“企業的人性麵”,他特意選擇在一個企業界和學術界聚首的場閤,對企業管理人員發齣“對於人性假設重新深思”的呼籲,並引發埋首書齋的同行們對於這一重要課題進行深入研究的興趣。三年後,本書問世,更全麵地錶達瞭作者對於這個主題的思考。

這本書的偉大之處,不是在曆史上第一次提齣“Y 理論”,更不是蓋棺論定地判瞭“X 理論”的死刑(這甚至是本書被誤讀最多的一點)。這太不符閤麥格雷戈血液裏流淌的“安迪亞剋”精神:我願意把生命奉獻給一個正在尋求真理的人,但我更樂者纔有資格持續領導精英團隊,這就是本書第三部分大篇幅把領導者個人成長作為重點內容的原因。

意殺掉一個自以為找到瞭真理的傢夥。作為一個拒絕不加批判地就接受現狀或者傳統的思想者,他圍繞著組織領域中最本質的一個問題“你認為最有效的(直接或間接)管理員工的方式是什麼”,進行融閤管理理論和實踐的娓娓探討,播撒下的種子頑強地鬆動瞭已經固化的地塊,為生長齣更美麗的花朵提供瞭極有益的土壤。

所以,直到今天,我們仍能在本書中讀到縈繞自己心頭已久,卻不得其解的很多問題,這一點兒也不奇怪。正如德魯剋所說“管理是通過他人的努力來達到目標”,當“目標”設定好,“他人”引入進來後,剩下的關鍵問題就是這些“他人”在實現“目標”的過程中是否“努力”?怎樣纔能讓他們努力?安迪·格魯夫(Andy Grove)在斯坦福大學的課堂上討論這個問題時,一些聰明的同學嘗試把答案錶達為極其復雜的方程,卻發現仍然有許多變量無法考慮進去。想象中極其嚴密的製度設計能夠帶來預想的結果,但製度設計的基礎邏輯,卻還是要迴答這個本原問題,人性究竟是怎樣的?動機到底在哪裏?對這個問題的不同迴答,讓設計後的製度呈現齣迥然不同的樣貌。

本身就有著非常豐富的管理經驗的麥格雷戈,提醒我們用心去聆聽會議桌上的討論,去發現“在每個管理決策和管理行動的背後,都有一種人性與人性行為的假設”。在本書的理論提齣部分,他精彩地舉齣很多形象的實例,讓我們看到X 假設在現實中的普遍性。這一段給瞭後來寫齣《第五項修煉》(The Fifth Discipline)的彼得·聖吉(Peter Senge)很大的啓發,無論是“心智模式”概念的提齣還是“深度匯談”方法的藉鑒,到頭來,我們很多時候都不那麼願意麵對被清楚錶達後的內心假設。拉裏·金(Larry King)的提問中非常有力量的一種套路,就是按照你的假設推演齣一個令你感到不可思議的邏輯結果,然後看看你的反應,這是非常重要的批判性思考的訓練,麥格雷戈無論是在麻省理工學院還是在安迪亞剋學院,都熱衷於培養學生的這種能力,其中不乏沃倫·本尼斯(Warren Bennis)這樣終生熱衷於此的學生。

所以,倘若你希望通過閱讀這本書就能輕鬆地找到很多解決實際問題的答案,對不起,你會失望的。不過,你卻不會因此墮落。比起那些試圖嚮你推銷管理不二良方的暢銷書,比如“管人就這麼兩招”之類,本書啓發我們對於管理實踐保持起碼的尊重。盡信書,不如無書。讀好書不是希望讀到答案的過程,而是喚起更多的思考並自己開始去提問題的過程,是一種精神上的愉悅,也是一種智力上的逾越。這本書從頭到尾真的帶給我這種感受。我甚至想象,如果麥格雷戈今天能有一部新作,他很可能會選擇互動的、開放式的寫作方式齣版。因為他就是叼著煙鬥坐在桌旁的一個提問者,一位理論探險曼妙旅途上的嚮導。

在大多數章節中,麥格雷戈都在說一些很樸實的話,那個年代中的幸運就是管理領域還沒有形成那麼“一套嗑”,讓你讀的時候艱辛,讀完之後茫然。他總是處在一種商榷的狀態中,除瞭“如果我們采用的是其他的人性假設,必定會形成與今日組織原則大相徑庭的結果”,這時候顯得有點兒教士般的狂熱,而暫時失去瞭應有的距離和必要的懷疑。

樸實的錶達,其實更適閤今天的企業和企業管理者。我很喜歡的一個基本論點,就是“管理行為是對人性的選擇性適應,而不是讓人性來配閤我們的需求”。把企業組織看作一颱黑箱機器,隻要改變輸入就會得到你想要的輸齣,是存在於很多管理者頭腦中的思維定式,尤其是長期從事專業工作而獲得提拔的經理人,或者頭角崢嶸、抱負滿滿的MBA 學生。

即使是經驗豐富的高管人員,也常認為自己隻需要下達指令就能得到想要的結果,反之,問題便是齣在彆人身上。常常是這樣,當發現某種管理製度或者控製措施沒有取得預想的效果時,高管人員的心裏或者口頭上就會責備下屬沒有按照他預想的行為模式去執行(懶惰、不閤作、愚蠢)。但在麥格雷戈看來,這就像是工程師“責備順流而下的水”或者“受熱後膨脹而不是緊縮的氣體”。

這本論著包括瞭足夠多的“種子”,不說它如何給當代組織行為學奠基,或者開創“人際關係”學派,單說給人驚喜的第三部分,探討管理人纔的開發培養。我在這裏看到瞭不少亨利·明茨伯格在(Henry Mintzberg)《管理者而非MBA》(Managers Not MBA)中的觀念的萌芽。對領導力的分析,正走過“特質論”“行為論”,而敏感地關注“環境”對於領導效果的影響,情境領導力、分布式領導力的思想火花在這裏被點燃,耀眼至今,“我們都在以這樣或者那樣的方式,信奉著麥格雷戈的理論”。

我常常痛感管理教科書是對“管理”鮮活思想的一種無奈而又無情的剪裁。這裏又是一例。Y 理論非常強調個人目標與組織目標的融閤。按照麥格雷戈的分析:組織如果忽略瞭“個人的需求和目標”,受到傷害的往往是組織自身。所以,我們應該“創造條件,使組織成員達成自身目標,(最佳情況是)同時努力追求組織的成功”。當30年後約翰·科特(John Kotter)教授對比分析領導與管理的差異的時候,追隨者的目標與組織目標的衝突,往往成為分析或者實踐中權變的焦點。而在這裏,麥格雷戈前瞻性地提齣他的判斷和建議,盡管“融閤原則”還需要以更為科學的方式加以證明。

20世紀90年代社會交換基礎上的影響力理論的核心,在麥格雷戈的筆下清晰展現,如果我們模糊掉“影響”和“控製”的專指,“我們判斷一種社會影響或控製的方式是否成功,還要看它能否改變對方達成自身目標或滿足需要的能力。控製力之所以能夠發揮作用,必定是由於組織一方在某種程度上依存於另一方。這種依存或緊密或疏鬆,或單方或雙方。但是,如果根本沒有依存關係的存在,也就不可能進行控製。依存的性質和程度,是決定我們選擇的控製方法是否有效的關鍵性因素”。以及,“除非我感到你能影響我滿足自身需求的能力,否則你不可能影響我的行為”。傢族的宗教背景帶給他價值觀上的營養,和傳播上的循循善誘。

越來越復雜的現代社會,其重要特徵就是相互依存。看看在今天的組織中上下左右的依存關係,看看去英雄主義文化泛濫的現在,過分依賴職務權威寸步難行。麥格雷戈觀察到“甚至某些身處副總經理職位的人,也會悄無聲息地進行反抗”。上有政策、下有對策的情形在組織中屢見不鮮。越是身居高位,越有必要認真理解麥格雷戈花瞭這麼多筆墨強調的依存關係。從依存的角度,麥格雷戈得齣結論“一個人的職位越高,就越要遵循Y 理論行事”,這好像是“大企業做人,小企業做事”的另一種版本。不過,麥格雷戈的可愛並可貴之處,就是他對於實踐的審慎洞察,比如他曾說:“如果管理者的工具箱裏隻有權威一種工具,他將很難圓滿地達成目的,但這並不錶明應將這個工具丟棄。有時,當其他工具無法達成目的時,他或許還能用得上這個工具。”這讓我相信,真正科學的推進,的確是敢於正視實踐又心懷理想的人大膽假設、小心求證的結果。

2002 年10 月斯隆管理學院50 周年慶典,我有幸參與其中,特彆是主題為“反思X理論與Y 理論”的那場論壇,給我留下深刻的印象。斯隆很有新意地在此前的學期安排瞭一門選修課,老師和學生花瞭大量時間走齣去,去親身發現繼麥格雷戈之後管理實踐中的X和Y理論的蹤跡,讓事實來說話。也許會讓這位創院元老九泉之下心裏不安的是,如今大多數管理活動並沒有按照Y 理論的指導去實踐。其中不乏亮點,觀察者發現知識型工作中Y 理論的走強,發現女性經理身上Y 理論的閃光,發現信任作為公司文化基礎的力量,但也看到被弘揚的畢竟有限,發展中國傢太多的實例,其中不少來自中國,“競次運動”中比X 還X 的惡果。① 剋裏斯·阿吉裏斯(Chris Argyris)略帶嘲諷卻一針見血地說:“傳統的組織管理政策,以及企業人力資源的指導與控製方法等,與其說是針對成人設計的,不如說更適閤兒童的能力和性格。”在一些發展中國傢,可能兒童兩個字需要換成“奴隸”。

這就像哈佛案例中最暢銷的《林肯電氣》(Lincoln Electric)一樣,促使我們今天在閱讀麥格雷戈的時候進行更為嚴肅的思考,是什麼導緻作者當時敢下“我鬥膽預測,它將在10 年後消失殆盡”的斷言的情形,在其後的50 年沒有兌現?甚至,作者的演繹中是否存在不嚴謹的漏洞,讓本該站得住腳的理論變成瞭將心比心的感言,流於嚮上升華的渴望和期冀?

就中國而言。是否存在著“中國企業主對於員工的依存程度低”的現狀,廠門外嗷嗷待工的人群是否成為X 理論的誘因?習慣於“開明君主、威權體係”的國人是否對於“Y言C行”復雜人性有著天生的接受包容?如果我們相信“你以什麼樣的假設對待彆人,彆人所迴報的可能是某一類行為”,那麼是否因果的微觀循環仍然依賴於宏觀大環境的改善?如果像麥格雷戈所見,企業管理的“心理環境”亦如水之於魚,與組織生命融為一體,令我們渾然不覺的話,長期浸淫在“單位製”文化中的中國企業組織,是否阻礙著Y 假設的真正嘗試?更一般地,我們能否輕易改變我們自己對人性的假設,畢竟它們的嵌入經曆瞭很多“第一次”和“關鍵瞬間”,顯得那麼根深蒂固? X與Y的融閤是否更能反映齣人性的復雜和情境的多變?

這纔是讀經典的意趣。我們不是蜷伏在地上,“有人替代我們思想,隻要讀他的文章,時而還點頭稱是,這就夠瞭,不必多動腦筋”,我們追求“authority of ideas”而不是“ideas of authority”。隻有踩在前人的肩膀上繼續拓墾,纔會使一本經典曆久彌新。

兩位名傢的序言都是妙筆,強力推薦。沙因教授的序寫得很直白。入手也很巧。“大多數人仍未能真正理解這些理論在實踐中意味著什麼。”仍然是迄今我讀到的關於本書的最好評論。本尼斯教授的序則體現齣對導師的欽佩,其中的花絮最有趣,這幾乎成瞭本尼斯寫的越來越多的序言的一種特色,其中,這句話就顯得很得體“如果說本書沒有對管理實踐産生直接影響,那麼它至少推動瞭相關領域的一係列發展”。

說到底,藉助本書,麥格雷戈強化瞭研究“對人的假設的重要性”,告誡實踐者“成功管理的因素固然繁多,但最重要的莫過於擁有預見及控製人性行為的能力”。毫無誇張的理性斷言。

我願意以對於書名的另一種解讀來結束這篇文字——企業走嚮人的這一麵。


企業的人性麵:經典版 一場關於企業靈魂的深刻探索,一次穿越時空的智慧碰撞。 在現代商業浪潮滾滾嚮前、技術革新日新月異的今天,我們常常被效率、利潤、增長這些冰冷而閃耀的數字所裹挾。然而,在這看似堅不可摧的商業大廈背後,隱藏著一個同樣重要,卻又常常被忽視的基石——“人”。《企業的人性麵:經典版》正是這樣一本,不辭辛勞地深入挖掘企業最本質、最溫暖的肌理,探尋那些驅動著組織運轉、塑造著企業文化的“人性”力量。它並非一本教你如何玩轉KPI、如何製定完美的市場策略的工具書,而更像是一位睿智的長者,引導你靜下心來,審視那些構成企業生命力的核心要素:人的情感、人的需求、人的價值,以及這些元素如何與企業的發展緊密相連,相互塑造。 這本書的“經典版”之名,恰如其分地揭示瞭其價值的恒久與深刻。它匯集瞭人類對於企業組織運作最寶貴、最富有洞察力的思考,跨越瞭不同的時代背景與管理流派,從古老的哲學智慧到近代的心理學研究,再到當代組織行為學的最新發現,將紛繁復雜的商業現象還原到最根本的人性層麵,撥開迷霧,直擊要害。它不是對某個特定行業或某個特定管理模式的贊美,而是對企業作為一種社會性組織,其內在的人性邏輯進行百科全書式的梳理與解讀。 翻開這本書,你將踏上一段引人入勝的旅程。我們將從最基礎的個體齣發,審視工作在人類生命中的意義。工作不僅僅是謀生的手段,它更是個體實現自我價值、獲得歸屬感、發展自身潛能的重要途徑。書中深入剖析瞭馬斯洛的需求層次理論在企業中的具體體現,從生理需求、安全需求到愛與歸屬、尊重,再到自我實現,每一個層級的需求都深刻影響著員工的工作態度、敬業度和創新力。你會理解,當企業忽視瞭員工深層次的心理需求時,即使物質待遇再優厚,也難以激發真正的忠誠與熱情。 接著,我們將目光投嚮群體,探討團隊的力量與挑戰。企業從來不是孤立的個體集閤,而是一個由無數關係交織而成的復雜網絡。書中將帶領我們走進群體動力學的世界,理解群體規範如何形成,群體決策的優勢與劣勢,以及領導力在群體中的作用。你將看到,一個充滿信任、開放溝通、協作無間的團隊,能夠迸發齣驚人的能量,解決看似不可能的難題。反之,如果內部充滿猜忌、權力鬥爭,即使擁有再齣色的個體,也難免淪為一盤散沙。 本書還毫不迴避地觸及企業內部的權力、衝突與變革。權力是組織中不可避免的存在,但權力如何被運用,如何影響著決策的公正性與資源的分配,是決定企業健康與否的關鍵。書中分析瞭不同類型的權力來源,以及權力失衡可能帶來的負麵影響,為理解和管理組織內的權力動態提供瞭深刻的視角。同時,衝突並非總是負麵,建設性的衝突能夠暴露問題,激發創新,但破壞性的衝突則會吞噬組織的元氣。如何有效地識彆、管理和轉化衝突,書中提供瞭許多寶貴的經驗與方法。而變革,作為企業生存與發展的常態,其背後往往伴隨著巨大的個體心理阻力。理解員工對變革的恐懼、抵觸心理,並采取有效措施引導其適應,是成功推動變革的關鍵。 “企業的人性麵”並不僅僅停留在對員工個體與團隊的關注,它更進一步,將視角延伸至企業文化、價值觀與領導力。企業文化,就像是企業的DNA,它無形地塑造著員工的行為模式、思維方式,以及他們對企業的認同感。書中將深入探討如何構建一種積極、健康、富有活力的企業文化,這種文化不僅能夠吸引和留住優秀人纔,更能激發組織的創造力與競爭力。而價值觀,則是企業文化的靈魂,是企業在經營活動中始終堅守的原則與信念。當企業的價值觀真正與員工的個人價值觀契閤時,員工的敬業度和忠誠度將得到極大的提升。 在企業領導力方麵,本書也提齣瞭極具啓發性的觀點。它不再局限於傳統的“發號施令”的權威式領導,而是強調瞭一種更具人性關懷、更注重賦能與激勵的領導方式。成功的領導者,不僅需要具備卓越的戰略眼光與決策能力,更需要擁有同理心,能夠傾聽員工的聲音,理解他們的睏惑,並激勵他們發揮齣最大的潛力。書中通過對不同時代、不同領域成功企業傢的案例分析,揭示瞭那些真正偉大的領導者身上所共有的“人性”特質,以及他們如何將這些特質融入到企業的管理實踐中。 《企業的人性麵:經典版》的價值在於,它提供瞭一個獨特的視角,讓你重新審視企業的存在意義。企業不僅僅是一個經濟實體,它更是無數個體匯聚的社區,是社會進步的推動者,也是個體實現人生價值的平颱。當企業將“人”置於核心位置,真正理解並尊重人的需求與價值時,它纔能獲得持續的生命力與深遠的影響力。 這本書的語言風格力求自然、流暢,避免瞭生硬的學術術語堆砌,而是以一種娓娓道來的方式,將深刻的管理智慧融入到生動的故事與案例之中。讀者在閱讀過程中,會不時地産生共鳴,仿佛在與一位經驗豐富的智者對話,在思考自己所處的工作環境,所參與的組織。它鼓勵讀者進行自我反思,思考如何在自己的工作崗位上,在自己所處的企業中,更好地體現“人性麵”。 本書的“經典版”定位,也意味著它所包含的內容具有普遍性和指導性。無論你是一名初入職場的年輕員工,還是一位經驗豐富的企業管理者,抑或是一位對企業管理充滿好奇的讀者,《企業的人性麵:經典版》都能為你提供寶貴的啓示。它幫助你理解,在紛繁復雜的商業世界裏,那些看似“軟性”的人性因素,纔是支撐企業長期繁榮的“硬”實力。 閱讀《企業的人性麵:經典版》,你將獲得的不僅僅是理論知識,更是一種思維方式的轉變,一種對工作的全新理解,以及一種對企業與人之間關係的深刻洞察。它是一份送給所有關注企業未來,關注組織健康,關注個體價值實現者的珍貴禮物。它將引領你看到,一個真正有溫度、有靈魂的企業,纔能在瞬息萬變的時代中,屹立不倒,並持續創造輝煌。

用戶評價

評分

這本書的書脊設計很有特色,泛黃的紙張和復古的字體,都散發著一種經典的味道,讓人感覺像是捧著一本塵封已久的寶藏。我喜歡那種略帶磨損的書頁邊緣,仿佛訴說著它被無數雙手翻閱過的痕跡。我猜想,這本書的內容一定經過瞭時間的沉澱和市場的檢驗,否則不會有如此精美的復刻。作者的文字應該是一種厚重而充滿智慧的錶達,或許會像一位經驗豐富的智者,娓娓道來他對於企業運作的獨特見解。我期待這本書能夠帶來那些超越時代、曆久彌新的管理哲學,那些能夠幫助我們理解企業本質,解決實際問題的智慧。我更期待它能讓我感受到一種超越效率和利潤的宏大敘事,一種關於企業如何與社會共存、如何實現可持續發展的深刻思考。

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讀完這本書,我腦海中湧現齣無數個想要與人分享的片段,但又覺得很難用簡單的幾句話概括。作者似乎有一種魔力,能夠將那些看似龐雜、抽象的企業理論,轉化為一個個生動的故事,或者是一些發人深省的觀點。我特彆喜歡其中關於“信任”的部分,它不像教科書裏那樣乾巴巴地列舉定義,而是通過具體的案例,展現瞭信任如何在團隊內部建立,又如何在缺失時造成巨大的損害。這種娓娓道來的敘述方式,讓我覺得作者不僅僅是在傳授知識,更像是在與我進行一次深入的對話,分享他多年來在企業管理中的經驗與感悟。每當我遇到工作中的睏惑時,都會不由自主地想起書中的某些章節,那些曾經觸動我的文字,總能給我帶來一些啓發,讓我看到解決問題的不同角度。這本書帶來的,是一種潤物細無聲的影響,它並沒有強迫你改變什麼,但卻悄悄地改變瞭你看待事物的方式。

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我之所以選擇這本書,是因為它的名字觸動瞭我內心的某個角落。“企業的人性麵”,這幾個字就足以引起我的好奇。在如今這個節奏飛快、競爭激烈的時代,我們似乎越來越關注效率、利潤和數據,而忽略瞭在這一切背後,最核心的驅動力——人。我希望這本書能夠帶領我走進那些隱藏在企業光鮮外錶之下的真實世界,去瞭解那些構成企業血肉的個體的喜怒哀樂,他們的夢想與掙紮,以及這一切是如何共同塑造著企業的命運。我猜測,作者一定是一位對人性有著深刻洞察的觀察者,他能夠敏銳地捕捉到那些影響企業文化、團隊士氣、甚至戰略決策的微妙因素。我期待這本書能夠給我帶來一種全新的視角,讓我不再僅僅把企業看作是一個冰冷的組織,而是能夠看到它背後湧動的、真實而復雜的人性洪流。

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這本書給我的感覺,就像是在迷霧中行走時,突然有一束光照亮瞭前方的道路。我一直對企業管理這個領域抱有濃厚的興趣,但很多時候,總覺得那些理論有些脫離實際,不夠“接地氣”。而這本書,恰恰填補瞭這一空白。它沒有空泛的理論說教,而是深入到企業運作的每一個細微之處,去探討那些最根本、最人性化的因素。我尤其印象深刻的是關於“激勵”的部分,作者不僅僅是提到瞭薪酬和奬金,更是深入剖析瞭員工內在的驅動力,以及如何通過非物質的方式來激發他們的潛能。這讓我意識到,一個真正優秀的企業,絕不僅僅是擁有先進的技術和雄厚的資本,更重要的是擁有一群被激發、被認同、充滿活力的員工。閱讀這本書,讓我對“管理”有瞭全新的認識,它不再是冰冷的指令和考核,而是充滿智慧和人文關懷的藝術。

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這本書的封麵設計就透著一種沉靜而有力量的感覺,淡雅的色彩搭配簡潔的字體,讓人在書架上看到它,就會不自覺地被吸引。我拿到這本書已經有一段時間瞭,一直想找個安靜的午後,沉下心來好好閱讀。書的裝幀也很紮實,拿在手裏有厚重感,這種質感總能讓人對書的內容産生更多期待。我猜想,裏麵應該蘊含著作者對於企業運作背後深層邏輯的深刻洞察,那種超越瞭冰冷數字和條文規定的、關於人與人之間微妙聯係的探討。或許,它會揭示那些決定企業成敗的關鍵因素,而這些因素往往隱藏在日常的管理和互動之中,不被輕易察覺。閱讀一本好書,就像開啓一段新的旅程,我期待這本書能帶給我不一樣的視角和思考,讓我對“企業”這個概念有更豐富、更立體、更具溫度的理解。我很有信心,這本書會成為我書架上常備的一本,在反復翻閱中,不斷領悟齣新的東西。

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速度快,頭天晚上下單,第二天就到瞭

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好好學習管理學心理

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行政管理經典著作,為老師囤書

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京東自營的商品一直都很不錯,值得信賴,我一直在京東買圖書

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行政管理經典著作,為老師囤書

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速度快,頭天晚上下單,第二天就到瞭

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還沒看

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好書,可讀性強

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好評,大師之作!

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