公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版） [Social Entrepreneurship： an Evidence-based Approach to Creating Social Value] pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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郭超（Chao Guo） 著，徐傢良，謝啓秦，盧永彬 譯

圖書標籤:

• 社會創業
• 公益創業
• 社會價值
• 研究方法
• 證據基礎
• 創新
• 社會問題
• 商業模式
• 可持續發展
• 影響力投資

齣版社： 上海財經大學齣版社

ISBN：9787564226374

版次：1

商品編碼：12214453

包裝：平裝

叢書名： 世界公益與慈善經典譯叢

外文名稱：Social Entrepreneurship： an Evidence-based Approach to Creating Social Value

開本：16開

齣版時間：2017-0

內容簡介

　　《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》有自身的獨特結構，由以下幾個部分組成，首先是導言，講理解與運用公益企業。一部分闡述瞭公益企業的概念與背景，分瞭兩章，一章是公益創業麵麵觀，第二章是作為組織行為的公益創業。第二部分講的是理解和管理公益創業過程，有四章，第三章是發現和創造公益創業機會，第四章是從機會到行動，第五章是從行動到影響力，第六章是資助公益創業。第三部分介紹的是理解和管理公益內部創業過程，有兩章，第七章是公益創業：內部創新，第八章是管理公益內部創業過程。第四部分分析公益創業的新趨勢與新問題，分為三章，第九章是公共部門公益創業，第十章是跨界閤作與公益創業，第十一章是新媒體與公益創業。迴顧過去，展望未來。通過各個章節的介紹，為公益創業傢們提供知識、工具和技巧。

作者簡介

　　郭超博士，賓夕法尼亞大學社會政策與實踐學院副教授，福剋斯國際領導力項目副主任，《非營利與誌願部門季刊》主編。2008年獲得美國管理學會創業分會頒發的艾迪亞奬。
　　
　　沃爾夫岡·比勒菲爾德博士，印第安納大學公共與環境事務學院和印第安納波利斯印第安納大學一普渡大學慈善事業的榮譽教授。他曾經在得剋薩斯大學達拉斯分校、明尼蘇達大學、斯坦福大學執教，撰寫瞭許多文章和著作，包括《非營利組織的管理之道》和《不確定時代的非營利組織》。

精彩書評

　　★郭超和比勒菲爾德撰寫瞭一本精彩的、全麵的、以理論為基礎、由事實驅動的處於學術前沿的指南書。這本書在未來的幾年裏，將對從事公益創業的學生與實踐者有非常大的幫助。對於那些有誌於解決社會問題和從事公共部門、非營利部門、商業部門以及網絡組織和混閤組織創新的人而言，這是一本必讀書，它為當代公益創業傢劃定瞭行動領域。
　　——佐菜亞州立大學安德魯·揚政策研究學院公共管理與政策學
　　教授丹尼斯．R．揚（ Dennis R．Young）
　　
　　★郭超和比勒菲爾德為當前和未來在研究生和本科階段的從業者熟練掌握公益創業這個話題提供瞭幫助。他們強調瞭公益創業的組織基礎，公益創業必將非營利組織、公共部門和商業部門整閤在一起。他們進一步運用瞭一種基於事實的方法，巧妙地平衡理論和實踐。
　　——亞利桑那州立大學社區資源與發展學院公益創業學
　　副教授戈登．E．肖剋利（ Gordon E.Shockley）
　　
　　★郭超和比勒菲爾德將理論與實踐融閤在一起，這是對我們理解公益創業傢為社會創造價值方式的重要補充。伴隨著公益創業迅速發展，在創造性的混亂中，人們越來越需要秩序，這本書巧妙地填補瞭這一空白。《公益創業>成功地將許多領域湧現的思想、工具和框架結閤在一起，精心描述瞭一個關於構思、規劃、啓動和擴大社會企業的過程。本書將成為學生、從業者和學者關注創造社會影響理論與現實挑戰的一個重要參考資料。
　　——賓夕法尼亞大學社會緻策教授和高影響力慈善中心（ Center for High Impact Philanthropy）
　　資深主任彼得·弗魯姆金（ Peter Frumkin）

目錄

導言：理解與運用公益創業
第一部分 公益創業：概念與背景
第一章 公益創業麵麵觀
什麼是公益創業？
誰是公益創業傢？
為什麼需要公益創業？
公益創業在哪裏齣現？
結語
練習
第二章 作為組織行為的公益創業
創業導嚮
創業導嚮的測量、決定因素與效果
創業強度
創業導嚮和創業強度的局限性
公益創業導嚮
結語
練習

第二部分 理解和管理公益創業過程
第三章 發現和創造公益創業機會
界定機會
如何區分公益創業機會？
公益創業機會是如何被發現或被創造的？
第一階段：創意生成
第二階段：機會評估
結語
練習
第四章 從機會到行動
運用社會影響力理論精心謀劃機會
將理論付諸行動：設計運作模式
企業可行性和計劃
支持性分析
結語
練習
第五章 從行動到影響力
公益企業的有效性
公益企業有效性的路徑
結果和影響評估
貨幣化結果與影響
提升公益企業影響：增加社會影響力
結語
練習
第六章 資助公益創業
資助公共部門和營利部門公益創業
資助非營利部門公益創業
慈善事業與公益創業
政府資金
已獲收入、貸款和股本
結語
練習

第三部分 理解和管理公益內部創業過程
第七章 公益創業：內部創新
公益內部創業概念厘清
公益內部創業的維度
內部創業的前因後果
公益內部創業的管理挑戰
結語
練習
第八章 管理公益內部創業過程
現有組織中創新的本質
公益內部創業過程的兩階段模型
定義過程
驅動過程
公共組織與非營利組織的創新發起人
公益內部創業過程中基層管理者的作用
公益內部創業過程中中層管理者的作用
公益內部創業過程中高層管理者的作用
結語
練習

第四部分 新趨勢與新問題
第九章 公共部門公益創業
公共部門創業背景
新公共管理與政府再造
新公共服務
當前的實踐和方法
結語
練習
第十章 跨界閤作與公益創業
跨組織界限工作
組織間的閤作
參與網絡
集體影響
跨部門工作
新法律形式
結語
練習
第十一章 新媒體與公益創業
引言
新媒體，新可能
社交媒體的神話與現實
新媒體和信息共享
新媒體和籌款
新媒體與利益相關者參與
基於社交媒體戰略的“金字塔”模型
新媒體，新挑戰
結語
練習
結論：迴顧過去。展望未來
重要結論
更深層的問題
結語
緻謝
注釋
譯後記

精彩書摘

　　《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》：
　　評價結果和影響對於創業企業尤為重要。這些新項目以創新的方式提供社會價值。這些公益企業賴以建立的變革理論的最終檢驗是社會價值實際供應給受益人的程度。按照計劃，項目可以設計，組織産齣可以供應，但問題仍是所預期的社會收益是否有缺陷。例如，職業教育項目被提供瞭，但是學徒實際掌握瞭新技術嗎？這些新技術真的增加瞭他們的工作成就，鞏固瞭傢庭或社區嗎？這些隻有通過評價項目結果與影響纔能確定。
　　評價項目結果與影響往往並非如此簡單。正如圖5.2所示，提交組織計劃之後，需要測量個人、團體或社區所發生的一切。隨著時間的推移，這些因為種種原因會變得更加睏難：要測量因素的範圍在擴大，所需要的數據變得更加難以收集。項目參與人中的中短期改變（結果）很可能比社區或係統（效果）所導緻的根本性的或長期的改變更加具體，更易於測量。例如，環境意識項目的結果目標可能是增加參與者對河流和河流汙染因素的瞭解。另一些理想的結果可能是參與人承諾在他們社區的所有溪流河水中減少汙染，以及他們在此項活動中的實際參與度。這一活動的影響將是在這些水道中長期減少汙染，改善水質，而這將使整個社區受益。雖然一年左右可以測量汙染水平，但是其他收益的測量，比如水道休閑使用的增加或社區質量的增強，將對評估構成一個更大的挑戰。
　　結果評估檢測項目對於參與人的直接影響，將對如何改進項目提齣意見。例如，一個環境教育項目中參與人的理想結果最有可能包括五個領域中的收益：28
　　1．關於環境的知識，塑造環境的現象，相關問題及其解決方案。
　　2．有關確定、預防和解決環境問題的思考和行動技巧。
　　3．改善對大自然、內置環境或人類與其環境的關係的態度。
　　4．以某種特彆方式采取行動完成保護或改善環境目標的意嚮。
　　5．有益環境的行為改變（行動），比如生活習慣改變或參與恢復活動。
　　影響評價試圖評估項目結果發生的廣泛而長期的變化。例如，影響評價可以顯示，社區範圍內固體纍積率較低是學校環境計劃促進社區迴收和堆肥行為的直接結果。29盡管剛纔列舉的環境教育項目結果會被快速進行評估，但是要産生影響還需要很長時間。對於這一項目，可能有教育影響、環境影響和健康影響。30
　　教育影響將有助於實現長期教育目標。本項目可以激勵學生和教師在其他課程上錶現得更好。此外，作為項目的一部分，學校的場地應該改善。
　　環境影響將包括環境質量某種程度的改善和環境損害預防，比如不在校園亂扔垃圾，或社區迴收比率。環境效果將作為參與人行為變化的結果齣現。
　　健康影響包括人類健康的積極變化和來源於項目的醫療保健。醫療保健結果可能包括更環保健康的醫療保健設施、提高環境健康問題正確診斷的比率、醫患之間對於環境健康風險的更多溝通。
　　……

前言/序言

　　傳統的社會管理，一般分為政府部門、企業部門和非營利部門三個方麵，三個部門中，早期政府部門較強，後來隨著市場經濟的發展，企業部門得到快速增長，非營利部門為社會提供服務，開始時扮演的角色往往是拾遺補缺的，後來也逐漸成為主要的社會部門。從20世紀70年代開始，西方社會逐漸把成熟的市場經濟的商業運作模式藉鑒到政府部門和非營利部門的管理中，最為標誌性的是美國戴維·奧斯本和特德·蓋布勒所寫的《改革政府——企業傢精神如何改革著公共部門》一書，強調政府管理中用企業的思維方式改革政府低效率的管理模式，適閤社會發展的需求。
　　《公益創業》這本書，也是在這樣的背景下産生的，也就是說，如何把企業商業運作模式藉鑒到公益領域，使公益産生與以前不一樣的狀態，這是研究公益的學者已經在思考的問題瞭。
　　《公益創業》一書由郭超與沃爾夫岡·比勒菲爾德閤作編寫。我認識郭超教授多年，2011年年底，曾邀請他參加由上海交通大學第三部門研究中心舉辦的政府購買公共服務的國際學術研討會。2013年，我邀請他到上海交通大學做過學術演講。他獲得美國南加州大學公共管理博士學位，曾在印第安納大學、佐治亞大學和亞利桑那州立大學工作過，現為美國賓夕法尼亞大學社會政策與實踐學院非營利組織管理專業的副教授，福剋斯國際領導力項目副主任，《非營利與誌願部門季刊》主編。2008年獲得美國管理學會創業分會頒發的艾迪亞奬。他的研究聚焦在非營利組織、誌願行動及政府之間的交叉領域。另一位作者是沃爾夫岡·比勒菲爾德是印第安納大學公共與環境事務學院教授，獲得美國明尼蘇達大學社會學博士學位，曾在得剋薩斯大學達拉斯分校、明尼蘇達大學、斯坦福大學工作過，也是《非營利與誌願部門季刊》（2005～2010）的主編。
　　《公益創業》有自身的獨特結構，由以下幾個部分組成，首先是導言，講理解與運用公益企業。第一部分闡述瞭公益企業的概念與背景，分瞭兩章，第一章是公益創業麵麵觀，第二章是作為組織行為的公益創業。第二部分講的是理解和管理公益創業過程，有四章，第三章是發現和創造公益創業機會，第四章是從機會到行動，第五章是從行動到影響力，第六章是資助公益創業。

好的，這是一份關於一本名為《創新領導力：重塑組織效能的實踐指南》的圖書簡介，內容詳實，不包含您提到的原書信息。 --- 創新領導力：重塑組織效能的實踐指南 作者： [此處可設定虛構作者姓名，例如：艾倫·卡特賴特] 齣版社： [此處可設定虛構齣版社名稱，例如：遠景管理學院齣版社] 字數： 約 1500 字 --- 導言：變革浪潮下的領導力重塑 在當前這個技術迭代加速、市場波動性劇增的商業環境中，傳統的、自上而下的管理模式正麵臨前所未有的挑戰。組織不再僅僅追求效率和利潤最大化，它們必須具備強大的適應性和持續的創新能力，纔能在激烈的競爭中立於不敗之地。本書《創新領導力：重塑組織效能的實踐指南》，正是在這一時代背景下應運而生，它不是一套空泛的管理理論，而是一部深入組織肌理、側重實操的行動手冊。 本書的核心觀點是：真正的組織效能提升，源於領導力維度的根本性轉變——從“控製者”轉變為“賦能者”和“創新催化劑”。 領導者不再是發號施令者，而是構建一個能夠自我學習、快速迭代、並勇於試錯的生態係統的設計師。本書旨在為中高層管理者、企業轉型領導者以及渴望在變革中脫穎而齣的專業人士，提供一套清晰、可操作的框架和工具集。 --- 第一部分：理解現代創新的土壤：心智模型的轉變 本部分著重剖析瞭阻礙當前組織創新的深層心理和結構性障礙，並引導讀者建立一套更適應不確定性的領導者心智模型。 第一章：從確定性思維到模糊性容忍 傳統的領導力建立在對過去的經驗的依賴和對未來可預測性的追求之上。然而，創新往往産生於不確定性之中。本章深入探討瞭“模糊性容忍度”在領導力中的重要性。我們通過案例分析，展示瞭那些能夠容忍短期混亂、並將其視為長期洞察機會的領導者，如何成功引導團隊穿越“創新黑區”。內容包括：風險感知的重構、對“最小可行産品（MVP）”思維在戰略層麵的應用，以及如何通過清晰的願景來錨定團隊，而非僵硬的計劃。 第二章：建立心理安全感：創新的基石 沒有心理安全感的團隊，無法進行有意義的失敗，也就無法産生真正的突破。本章詳細闡述瞭如何係統性地構建一個鼓勵坦誠反饋和承擔閤理風險的組織文化。我們提齣瞭一個“三維安全模型”（3D Safety Model）：認知安全（敢於提齣異議）、情緒安全（敢於展示脆弱性）和行為安全（敢於嘗試新方法）。書中提供瞭具體的會議結構優化、反饋機製設計（如“行動後的迴顧會”而非“事後問責會”）等工具。 第三章：打破“效率陷阱”：平衡探索與利用 組織常常陷入“效率陷阱”，即過度優化現有流程以追求短期效益，從而扼殺長期探索的可能性。本章探討瞭領導者如何在高壓的績效指標下，巧妙地平衡“利用現有業務（Exploitation）”和“探索新機會（Exploration）”。我們將介紹“Ambidexterity”（兼顧性）領導力的實踐，包括設置獨立的創新實驗室、設立“20%時間”項目，以及如何用不同的KPI體係來評估探索性工作，避免其被短期利潤標準所扼殺。 --- 第二部分：賦能與連接：構建創新的行動架構 領導力必須轉化為具體的組織結構和互動模式，纔能有效驅動創新。本部分側重於如何設計激勵係統、優化決策流程，並激活跨界協作。 第四章：去中心化的決策權：激活分布式智慧 創新不再是少數天纔的專利，而是群體智慧的湧現。本章深入研究瞭如何將決策權下放至最接近信息和客戶的團隊。內容涵蓋：從“命令與控製”到“共識與授權”的權力轉移路徑，如何設計清晰的決策邊界（Decision Rights Matrix），以及如何利用數字工具加速信息流通，確保分散的決策不會導緻方嚮迷失。 第五章：激勵機製的革命：從外部奬勵到內在驅動 傳統的薪酬和晉升體係往往奬勵“不齣錯”和“按部就班”。本書提齣瞭驅動創新行為的激勵機製重構。我們分析瞭內在動機（自主性、精通感、使命感）在創新過程中的關鍵作用，並提供瞭設計“創新積分係統”、非金錢化的認可機製，以及如何通過“任務輪崗”來提升員工技能廣度，從而增加創新潛力的具體方法。 第六章：跨界協作的藝術：打破信息孤島 真正的顛覆性創新往往發生在學科、部門乃至行業邊界的交匯處。本章聚焦於如何係統性地促進“弱連接”的建立和維護。內容包括：如何搭建跨職能項目組（Cross-functional Teams）的有效啓動流程，利用“共同語言”工作坊打破專業術語壁壘，以及領導者自身如何充當“外部信息中介人”，主動引入外部視角和未被現有體係消化的知識。 --- 第三部分：持續迭代與學習：領導力的自我進化 創新領導力不是一個終點，而是一種持續學習的狀態。本部分著重於領導者如何反思、衡量創新成果，並確保組織的學習循環得以維持。 第七章：衡量“創新生産力”：超越傳統的ROI 評估創新項目的難度在於其結果的長期性和不確定性。本章提供瞭評估創新投入和産齣的新指標體係，側重於衡量“學習速度”、“選項價值”和“組織韌性”。我們引入瞭“創新管道健康度指數”（Innovation Pipeline Health Index），關注早期信號而非僅僅關注已成熟項目的財務迴報，幫助領導者在早期階段做齣更明智的“繼續/中止”決策。 第八章：失敗的價值化：構建強健的反饋迴路 失敗是創新的副産品，關鍵在於如何將其轉化為組織資産。本章詳細指導領導者如何設計結構化的“從失敗中學習”的流程。這包括：如何區分“可接受的實驗失敗”和“應受懲罰的執行失誤”，如何實施“解剖分析會議”（Post-Mortem Analysis），以及如何確保從一個團隊的失敗中學到的教訓，能夠快速、有效地傳遞給其他正在進行相似實驗的團隊。 第九章：領導者的終極修煉：從“戰略傢”到“園丁” 在變革的時代，領導者的角色更像是一個園丁：設定適宜的土壤條件，提供必要的養分（資源），移除有害的雜草（障礙），然後耐心等待自然生長。本章總結瞭創新領導力的核心特質——韌性、同理心和遠見。書中提供瞭領導者自我診斷工具，幫助他們識彆自己行為模式中可能抑製創新的盲點，並製定個性化的領導力發展計劃，確保領導力本身也能持續適應組織演進的需要。 --- 結語：麵嚮未來的組織藍圖 《創新領導力：重塑組織效能的實踐指南》最終描繪瞭一幅未來組織的藍圖——一個敏捷、適應性強、以目標為導嚮、且能從不確定性中汲取力量的有機體。本書提供的不僅是理論框架，更是一套經過實戰檢驗的工具箱，指導您如何親手構建這樣一個能夠持續創造卓越價值的領導體係。拿起這本書，就是邁齣瞭重塑組織效能的第一步。

評分☆☆☆☆☆

《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》這本書，給我帶來瞭耳目一新的感覺，尤其是在它對於“引進版”概念的呈現上。它並非簡單地將國外的理論和案例搬運過來，而是對其進行瞭深刻的本土化解讀和思考。書中大量引用的國際案例，通過精妙的翻譯和詳盡的分析，讓我看到瞭不同文化背景下公益創業的共性和差異，以及其背後所蘊含的普適性原則。同時，作者們也積極地探討瞭這些理念在中國本土環境中的適應性和應用性，這對於中國公益創業的發展具有非常重要的藉鑒意義。這本書讓我認識到，公益創業是一個全球性的議題，而學習和藉鑒國際上的先進經驗，並結閤中國國情進行創新，是推動中國公益創業嚮前發展的關鍵。它提供瞭一種開放、包容的視野，鼓勵我們在實踐中不斷探索和嘗試，最終走齣一條符閤中國特色的公益創業之路。這本書的引進，無疑為中國公益創業領域注入瞭新鮮的血液和前沿的智慧。

評分☆☆☆☆☆

我最近讀瞭《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》這本書，迫不及待想和大傢分享我的閱讀體驗。 這本書最讓我印象深刻的一點是它對於“公益創業”這個概念的深入剖析。它沒有停留在泛泛而談的口號層麵，而是用一種非常係統和嚴謹的方式，將公益創業還原到其本質——一種以事實為基礎，以創造社會價值為核心的實踐模式。作者們花瞭大量篇幅去梳理公益創業的理論框架，引用瞭大量國際前沿的研究成果和實踐案例，讓我深刻理解到，真正的公益創業絕非僅僅是懷揣善意，而是需要精密的商業策略、創新的商業模式，以及對社會問題的深刻洞察。書中關於如何識彆社會需求、如何設計可持續的解決方案、如何衡量和評估社會影響力等方麵的論述，都充滿瞭真知灼見，為那些有誌於投身公益創業的創業者們提供瞭一個清晰的行動指南。它讓我意識到，公益創業的成功，不僅在於其社會目標，更在於其能否像傳統商業一樣，通過有效的運作和資源的整閤，實現可持續的發展，從而最大化地創造社會價值。這本書徹底顛覆瞭我過去對公益創業的一些模糊認知，讓我看到瞭它背後蘊含的巨大潛力和專業性。

評分☆☆☆☆☆

讀完《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》，我感覺自己仿佛經曆瞭一場思維的重塑。這本書給我最大的啓示在於，它清晰地界定瞭“事實為基礎”在公益創業中的重要性。它反復強調，任何公益創業的嘗試，都必須建立在對社會問題進行深入、客觀、實證的研究之上。這意味著，我們不能僅僅依靠直覺或同情心來驅動公益項目，而是要運用科學的研究方法，去理解問題的根源、規模和影響，並基於這些事實來設計解決方案。書中提供的多種研究工具和方法，例如案例研究、數據分析、利益相關者訪談等，都非常實用，並且能夠幫助創業者識彆真正的需求，規避潛在的風險。更重要的是，這種“事實為基礎”的態度貫穿於公益創業的整個生命周期，從項目的啓動、執行到評估，都離不開嚴謹的數據支撐和客觀的分析。這使得公益創業不再是空中樓閣，而是腳踏實地的科學實踐，能夠真正解決社會問題，並産生可衡量的積極影響。對於任何想要在公益領域做齣實質性貢獻的人來說，這本書都是不可或缺的理論指導和實踐參考。

評分☆☆☆☆☆

《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》這本書，以一種極為令人振奮的方式，闡釋瞭“創造社會價值”這一核心理念。它不僅僅是在談論一個抽象的概念，而是通過詳實的案例和理論框架，生動地展示瞭如何將公益創業轉化為一種能夠切實改變社會麵貌的強大力量。書中對不同類型的社會價值進行瞭細緻的區分和闡述，從直接的社會服務到間接的製度變革，從賦能個體到促進社區發展，都進行瞭深入的探討。我尤其欣賞它對於“影響力投資”和“社會企業”等新興概念的引入和解讀，這些都為公益創業提供瞭新的視角和發展方嚮。它讓我看到，公益創業並非局限於傳統的慈善模式，而是可以融閤商業的活力和創新，實現經濟效益和社會效益的雙贏。這本書讓我明白，創造社會價值不僅僅是目標，更是一個持續迭代和優化的過程，需要創業者具備敏銳的市場洞察力、強大的執行力以及對社會問題的深刻理解。這本書的閱讀體驗，充滿瞭啓發性和實踐性，讓我對公益創業的未來充滿瞭信心。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我帶來瞭全新的理解，關於“研究方法”在公益創業中的地位。過去我可能認為公益創業更多的是一種情懷驅動，但《公益創業：一種以事實為基礎創造社會價值的研究方法（引進版）》徹底改變瞭我的看法。它強調瞭科學研究方法在公益創業中的不可或缺性，將其視為一種係統性、戰略性的工作。書中詳細介紹瞭如何運用各種研究工具，從市場調研到需求分析，從影響評估到可持續性規劃，為公益創業者提供瞭一套嚴謹的“工具箱”。這種以事實為基礎的研究方法，使得公益創業項目能夠更準確地定位問題，更有效地設計解決方案，並最終實現預期的社會價值。它讓我意識到，成功的公益創業並非偶然，而是基於深入的研究、審慎的決策和持續的優化。這本書對於想要將公益創業作為一項嚴肅的事業來發展的人來說，無疑是提供瞭最堅實的基礎和最科學的指導。它告訴我們，懷揣夢想固然重要，但更重要的是用事實和數據說話，用科學的研究方法來支撐我們的公益實踐。