人力資源管理研究方法與案例分析 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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蕭鳴政 著

圖書標籤:

• 人力資源管理
• 研究方法
• 案例分析
• 管理學
• 組織行為學
• 實證研究
• 定量研究
• 定性研究
• HRM
• 商業管理

齣版社： 北京大學齣版社

ISBN：9787301282922

版次：1

商品編碼：12215946

包裝：平裝

叢書名： 人力資源管理專業實用係列教材

開本：16開

齣版時間：2017-05-01

用紙：膠版紙

頁數：240

字數：200000

編輯推薦

　　《人力資源管理研究方法與案例分析》概括地介紹瞭人力資源管理領域的研究方法，並以案例示範瞭各種方法的應用，適閤人力資源管理專業的本科學生自學和老師作為參考。

內容簡介

　　《人力資源管理研究方法與案例分析》概括地介紹瞭人力資源管理領域中常用的研究方法，並在此基礎上，順次介紹瞭人力資源管理研究方法在人力資源戰略、工作分析、人員招聘與配置、人員培訓與開發、績效考評與管理、薪酬管理、員工福利與社會保障、員工激勵與關係協調以及勞動閤同管理等人力資源管理實踐中的應用。本書在每章中，設置瞭學習目標、案例呈現、案例點評和案例思考幾個部分，有助於學生通過閱讀和分析案例，來瞭解與掌握各種研究方法及其在人力資源管理領域中的應用過程與技巧。本書適閤作為人力資源管理及相關專業的教材，也可供人力資源管理研究者作為參考。

作者簡介

　　蕭鳴政，北京大學政府管理學院教授，博士生導師，北京大學人力資源開發與管理研究中心主任，政府管理學院行政管理係主任。主要研究領域包括人力資源規劃與開發、人纔測評與選拔、工作分析與評價、績效考評與管理、黨政領導人纔開發與管理等。

目錄

緒論 管理學研究方法概述
一、 文獻研究法
二、 訪問調查法
三、 問捲研究法
四、 案例分析法
五、 實驗研究法
六、 比較研究法

第一章 人力資源開發及其戰略研究案例
【案例呈現（一）】國有企業人力資源管理戰略研究
【案例點評（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈現（二）】企業人力資源開發中性彆歧視的錶現形式
【案例點評（二）】
【案例思考（二）】

第二章 工作分析研究案例
【案例呈現（一）】工作分析的工具及其選擇策略
【案例點評（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈現（二）】職務分析問捲（PAQ）的知識化改造
【案例點評（二）】
【案例思考（二）】

第三章 人員招聘與配置研究案例
【案例呈現（一）】傢族企業人力資源經理的招聘管理
【案例點評（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈現（二）】企業綜閤辦公室“人崗交叉”問題探析
【案例點評（二）】
【案例思考（二）】

第四章 人員的培訓與開發方法研究案例
【案例呈現（一）】公務員培訓參與動機分析
【案例點評（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈現（二）】影響飯店培訓效果因素的實證分析
【案例點評（二）】
【案例思考（二）】

第五章 績效考評與管理研究案例
【案例呈現】周邊績效考評體係的建立和應用
【案例點評】
【案例思考】

第六章 薪酬管理研究案例
【案例呈現】製造業員工的薪酬滿意度實證研究
【案例點評】
【案例思考】

第七章 員工福利與社會保障研究案例
【案例呈現】工資福利、權益保障與外部環境
【案例點評】
【案例思考】

第八章 員工激勵與關係協調研究案例
【案例呈現（一）】異質人纔的異常激勵
【案例點評（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈現（二）】團隊多樣性與組織支持對團隊創造力的影響
【案例點評（二）】
【案例思考（二）】

第九章 勞動閤同管理研究案例
【案例呈現】企業對勞動閤同期限的選擇及法律管製的效率
【案例點評】
【案例思考】

精彩書摘

　　《人力資源管理研究方法與案例分析》：
　　需求分析中最重要的是工作描述，這在工作分析部分會有更清晰的解釋。翔實、準確的工作描述包括工作在組織結構中的位置、工作內容、工作環境等。本例中介紹瞭人力資源部經理的上下級以及經常會接觸到的部門和人員。在工作描述上要注意簡明扼要、兼顧全麵，如“在總經理的授權下”“經批準後”指齣工作的上級，“負責審核”“負責製定、修訂”指齣工作的具體行為，“公司人事管理製度”“員工考評辦法和薪資管理方案”指齣工作的結果等。通過工作描述可以得齣本工作對員工的一般要求，勝任力則是可以區彆高績效員工與一般績效員工的個體特徵。本例中的勝任力模型是“結閤對現任人力資源經理及其上下級、同事等的360度行為事件訪談，形成行為描述式量錶，徵求相關專傢意見後修訂”得齣的，內容包括職能管理、員工管理、變革管理、戰略管理四個維度，並確定瞭招聘測試重點：保密性、迴應他人、人力資源管理知識、錶達能力、堅持、法律意識、贏得支持、自信、電腦操作、果斷、瞭解他人、公平待人、增進士氣和接受挑戰。
　　在招聘活動實施方麵，招聘的方式是通過與公司高層管理人員商量得齣從外部招聘的結論，原因是內部無閤適人選。在招聘方式上，案例有著傢族企業的明顯特點，“一切信任、一切商業關係的基石明顯建立在親戚關係或親戚式的純粹個人關係上”，采用的是熟人推薦的方式，“最好是熟人”“要求中高層管理者詢問熟識的優秀人力資源經理是否有求職意嚮”。熟人推薦是招聘中的常見方式，推薦人往往對候選者的情況較為瞭解，同時也瞭解企業的情況，經過推薦者本人的初步篩選，往往契閤度較高。同時，被推薦者入職後與推薦者熟識，適應企業，彼此交流的隔閡也較小。缺點是熟人推薦可能會因關係而忽視能力，同時也可能形成組織內部的拉幫結派，此外被推薦者往往和推薦者有一定的性格、風格的相似性，不利於新鮮血液的引入。麵試分為兩輪：初步麵談和診斷性麵試。
　　……

《解碼未來：數字化轉型浪潮下的企業戰略重塑》 本書深入探討瞭在瞬息萬變的數字化浪潮中，企業如何進行戰略層麵的深刻變革，以應對前所未有的挑戰並抓住新的增長機遇。我們不再聚焦於單一的職能部門，而是將目光投嚮整個組織的係統性進化，理解數字化不僅僅是技術的應用，更是思維模式、組織架構乃至商業模式的全麵革新。 第一部分：數字化時代的戰略基石 理解數字化轉型的本質與驅動力： 我們將從宏觀視角審視數字化轉型為何勢在必行。從技術進步（如人工智能、大數據、物聯網、雲計算）的賦能作用，到消費者行為的根本性變化，再到市場競爭格局的重塑，本書將多維度解析驅動企業進行數字化轉型的核心因素。我們將探討數字化如何打破傳統行業壁壘，催生新的商業模式，以及企業麵臨的“不轉型即被淘汰”的嚴峻現實。 重塑企業願景與使命： 在數字化時代，企業原有的願景和使命可能已不再適應新的環境。本書將引導讀者思考，在技術驅動和用戶導嚮的時代，企業的核心價值是什麼？它希望為社會創造何種獨特價值？我們將提供一套框架，幫助企業重新審視並明確其在數字化未來中的定位，以及指導戰略決策的長期目標。 構建敏捷與韌性的組織能力： 傳統僵化的組織結構難以應對快速變化的市場。本書將深入研究如何構建一個更加敏捷、適應性更強的組織。我們將討論扁平化管理、跨職能團隊、持續學習文化的重要性，以及如何通過賦權和激勵機製，激發員工的創新活力和主人翁意識。同時，我們也會探討在不確定性中保持組織韌性的策略，例如多元化供應商、供應鏈彈性以及風險管理體係的構建。 數據驅動決策的核心價值： 數據是數字化時代最寶貴的資産。本書將闡述如何從海量數據中提取有價值的洞察，並將其轉化為明智的戰略決策。我們將探討數據采集、清洗、分析、可視化等關鍵環節，以及如何建立完善的數據治理體係，確保數據的準確性和安全性。此外，本書還將重點介紹如何將數據分析能力融入企業各層級的決策流程，實現從經驗驅動到數據驅動的轉變。 第二部分：數字化戰略實施的關鍵路徑 顛覆性創新與價值鏈重構： 數字化技術為顛覆式創新提供瞭土壤。本書將分析企業如何利用新技術，創造全新的産品、服務或商業模式，顛覆現有市場格局。我們將深入研究價值鏈的重構，探討企業如何通過數字化手段優化研發、生産、營銷、銷售、服務等各個環節，提升效率，降低成本，並創造新的客戶價值。 客戶體驗的極緻優化： 在數字化時代，客戶體驗成為企業贏得競爭的關鍵。本書將重點關注如何利用數字化工具，全麵理解客戶需求，並提供個性化、無縫的客戶旅程。我們將探討用戶畫像、客戶旅程地圖、多渠道互動、智能客服等方法，以及如何構建以客戶為中心的組織文化。 生態化戰略與平颱化思維： 單打獨鬥的時代已經過去，構建強大的生態係統是未來企業發展的必然趨勢。本書將深入探討企業如何通過平颱化戰略，整閤內外部資源，連接閤作夥伴，共同創造價值。我們將分析不同類型的平颱模式，以及企業如何在其生態係統中扮演關鍵角色，實現共贏發展。 人纔與技能的數字化升級： 數字化轉型離不開高素質的人纔。本書將關注如何吸引、培養和留住具備數字化技能和創新思維的人纔。我們將探討人纔培養體係的重塑，例如在綫學習平颱的應用、跨領域技能的培養、以及如何構建一個鼓勵持續學習和知識共享的文化。 數字化風險與倫理考量： 數字化轉型也伴隨著新的風險和挑戰。本書將對數據安全、隱私保護、算法偏見、信息繭房等數字化風險進行深入分析，並探討企業應如何建立有效的風險防範和應對機製。同時，我們將強調企業在數字化發展過程中應承擔的倫理責任，以及如何構建負責任的數字化未來。 第三部分：案例洞察與實踐啓示 本部分將精選一係列來自不同行業、不同規模的成功數字化轉型案例，包括但不限於： 傳統零售業如何擁抱綫上綫下融閤，重塑購物體驗。 製造業如何通過智能製造和工業互聯網，實現降本增效與柔性生産。 金融服務業如何利用FinTech，提升服務效率和客戶滿意度。 科技公司如何通過平颱化戰略，構建強大的生態係統。 傳統媒體如何轉型為內容生産與傳播的數字化平颱。 通過對這些案例的深度剖析，我們將提煉齣可復製的成功經驗和關鍵的實踐要點，幫助讀者更好地理解數字化轉型的復雜性與可行性，並從中獲得啓發，指導自身企業的戰略重塑。 《解碼未來：數字化轉型浪潮下的企業戰略重塑》旨在為企業管理者、戰略規劃師、創新實踐者以及所有關注企業未來發展的人士，提供一套全麵、係統且具有前瞻性的戰略思考框架和實踐指南。本書不僅是對當前數字化趨勢的解讀，更是對企業如何在未來持續保持競爭力的深度探索。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我最直觀的感受，就是它的“厚重感”和“實用性”並存。作為一名在人力資源領域摸爬滾打多年的從業者，我深知理論知識的重要性，但更渴望能夠獲得切實可行的工具和方法來解決工作中的難題。這本書恰恰做到瞭這一點。《研究方法》部分，作者並沒有避諱復雜性，而是以一種非常係統和嚴謹的態度，將各種研究方法一一呈現。我特彆欣賞書中對各種定量和定性研究設計（如實驗設計、準實驗設計、調查研究、案例研究）的闡述，並且清晰地指齣瞭它們在人力資源管理研究中的優勢和局限。我曾為如何科學地評估一項培訓項目的有效性而苦惱，書中關於實驗設計和準實驗設計的講解，以及如何運用統計學方法（如t檢驗、方差分析）來分析數據，為我提供瞭清晰的思路。隨後，《案例分析》部分更是將這些研究方法“活化”瞭。書中選取的案例，涵蓋瞭從人纔招聘、員工保留、績效考核到組織文化建設等各個環節，每一個案例都充滿瞭挑戰和現實意義。我尤其對關於“如何構建數據驅動的員工敬業度提升方案”的案例印象深刻。作者不僅分析瞭現有敬業度低的根本原因，還詳細闡述瞭如何設計問捲、收集數據、進行統計分析，並基於數據分析結果，製定瞭一係列有針對性的改進措施。這種由研究方法驅動的案例分析，讓我看到瞭科學決策的力量，也讓我更加相信，人力資源管理是可以並且應該被量化和優化的。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書的初印象，是它所展現齣的對人力資源管理研究前沿性的把握，以及對實操層麵的深度關注。在拿到這本書後，我首先被其結構吸引，內容被清晰地劃分為“研究方法”和“案例分析”兩大闆塊，這種設計使得讀者可以先建立起對研究方法的認知，再通過案例來理解方法的應用。在“研究方法”的部分，作者並沒有采用枯燥的羅列式介紹，而是以一種深入淺齣的方式，講解瞭各種研究方法的精髓，包括它們的設計邏輯、數據收集與分析的要點，以及如何確保研究結果的科學性和有效性。我尤其喜歡作者對“紮根理論”和“現象學研究”等定性研究方法的詳細闡述，這對於我理解和進行深層次的員工訪談、探究工作滿意度的內在機製非常有幫助。而且，作者在講解過程中，大量引用瞭國內外最新的研究成果，讓我能夠及時瞭解到該領域的最新動態。更讓我驚喜的是，《案例分析》部分，每一個案例都不僅僅是成功經驗的分享，更是一個深入的“問題解決”過程。例如，書中關於“如何通過文化變革提升員工的創新能力”的案例，就詳細描述瞭企業麵臨的挑戰、研究團隊如何運用民族誌研究方法深入企業肌理，收集一手資料，並最終提齣瞭一係列具有創新性的解決方案。作者在分析案例時，充分展示瞭研究方法在識彆問題、分析原因、製定對策過程中的關鍵作用，這使得我對人力資源管理的研究方法有瞭更深刻的認識，也激發瞭我進一步探索和應用這些方法的興趣。

評分☆☆☆☆☆

拿到《人力資源管理研究方法與案例分析》這本書，我首先被它精心設計的封麵所吸引，一種嚴謹而專業的學術氛圍撲麵而來。翻開書頁，我被其清晰的目錄結構和流暢的語言所吸引。在“研究方法”的部分，作者並沒有簡單地羅列研究方法，而是以一種循序漸進的方式，詳細講解瞭各種研究方法的理論基礎、操作步驟、數據收集與分析技術，以及在人力資源管理領域的具體應用。我特彆欣賞作者在講解“縱嚮研究”和“橫嚮研究”時，不僅清晰地闡述瞭它們的區彆與聯係，還結閤瞭實際案例，說明瞭如何選擇閤適的研究設計來探究人力資源現象隨時間或群體間的差異。這對於我理解和研究組織發展、員工生涯發展等問題非常有幫助。而“案例分析”部分，更是將研究方法論的應用淋灕盡緻地展現齣來。書中挑選的案例都非常典型，涵蓋瞭人纔招聘、員工培訓、績效管理、組織文化等多個核心領域。我尤其對關於“如何通過數據驅動優化員工培訓效果”的案例印象深刻。作者詳細剖析瞭企業在培訓效果評估中麵臨的挑戰，以及如何運用科學的研究方法，如前後測設計、迴歸分析等，來量化培訓的投資迴報率，並為未來的培訓項目提供改進建議。這種將理論知識與實踐經驗相結閤的講解方式，讓我看到瞭人力資源管理研究的強大生命力和實用價值。

評分☆☆☆☆☆

捧讀《人力資源管理研究方法與案例分析》，我最深刻的體會，就是它並非一本簡單堆砌理論的書籍，而是一本能夠真正教會我“如何思考”和“如何行動”的指南。在“研究方法”部分，作者以一種非常係統且有邏輯性的方式，將各種研究方法娓娓道來。我特彆欣賞他對不同研究方法的區分和聯係的闡釋，比如如何根據研究目的選擇定量研究還是定性研究，以及如何將兩者結閤起來進行混閤研究。書中對數據收集工具的設計（如問捲、訪談提綱、焦點小組指導語）的講解，既有理論高度，又不乏實操指導，我甚至從中找到瞭可以直接套用的模闆。更重要的是，作者在講解過程中，常常穿插一些“提示”或“注意事項”，提醒讀者在研究過程中可能遇到的誤區，這對於初學者來說，簡直是保駕護航。而《案例分析》部分，則是我愛不釋手的部分。書中的案例，都非常有代錶性，而且每一個案例都不是簡單的“現狀—分析—結果”的模式，而是深入地展現瞭企業在麵臨人力資源管理難題時，是如何運用科學的研究方法，一步一步地找到解決方案的。我尤其對關於“如何通過人纔盤點優化組織人纔結構”的案例印象深刻。作者詳細剖析瞭企業在人纔盤點過程中可能遇到的各種數據獲取的睏難，以及如何運用多維度的數據分析模型來評估人纔的潛力與績效，並最終為企業的人纔戰略提供瞭堅實的依據。這種將研究方法論與企業實際問題緊密結閤的講解方式，讓我看到瞭人力資源管理研究的強大生命力。

評分☆☆☆☆☆

從一本關於人力資源管理的研究方法與案例分析的書籍，我期待的不隻是理論的搬運，更是一種思考方式的啓迪。翻開這本書，我首先被它清晰的邏輯框架所吸引。作者似乎非常懂得如何引導讀者一步步深入，從宏觀的研究視角，到具體的工具和技巧，再到最終的應用落地。在研究方法的部分，我看到瞭對不同研究範式（如實證主義、解釋主義）的精煉介紹，這有助於我理解不同研究方法背後的哲學思想，從而選擇更恰當的研究路徑。書中關於抽樣技術、數據收集工具（如訪談提綱、焦點小組指南）的講解，也十分詳盡，並附有許多可供參考的模闆和示例，這對於初涉研究領域的人來說，無疑是極大的幫助。我尤其欣賞作者在解釋統計分析方法時，並沒有使用過於晦澀的術語，而是用通俗易懂的語言，結閤圖錶和實例，來闡釋統計學原理在人力資源研究中的應用。例如，在講解迴歸分析時，作者並沒有僅僅展示公式，而是通過一個企業員工流失率預測的案例，一步步地展示瞭如何構建模型、解釋變量之間的關係，以及如何利用模型進行預測和乾預。這種“知其然，更知其所以然”的講解方式，讓我對研究方法有瞭更深刻的理解，也增強瞭我運用這些方法解決實際問題的信心。而案例分析部分，更是將研究方法論的實用性展現得淋灕盡緻。這些案例並非簡單的成功故事，而是包含瞭挑戰、睏境、決策過程以及最終結果的完整敘述，讓我在閱讀過程中，仿佛置身於真實的管理場景之中，與作者一起思考，一起分析。

評分☆☆☆☆☆

當我翻開《人力資源管理研究方法與案例分析》這本書時，我首先感受到的是它嚴謹的學術態度和對實踐的高度關注。這本書的結構設計十分精巧，將抽象的研究方法論與具體的企業案例分析巧妙地融閤在一起。在“研究方法”的部分，作者並沒有停留在概念的介紹，而是深入到各種方法的內在邏輯和操作細節。例如，在講解“調查研究”時，作者詳細闡述瞭如何進行抽樣設計、問捲編製、數據錄入與清理，以及如何運用SPSS等統計軟件進行數據分析，並且強調瞭信度與效度在研究過程中的重要性。這對於需要進行大量員工滿意度調查、招聘效果評估等工作的我來說，提供瞭非常實用的指導。而“案例分析”部分，更是這本書的亮點所在。每一個案例都經過精心挑選，具有很強的代錶性和藉鑒意義，涵蓋瞭人力資源管理的各個關鍵領域，如招聘、培訓、績效、薪酬、員工關係等。我尤其對書中關於“如何通過精益管理理念優化招聘流程”的案例印象深刻。作者不僅僅是描述瞭流程的優化，而是深入分析瞭招聘過程中存在的各種“浪費”環節，並且結閤瞭精益生産的思想，提齣瞭具體的改進策略，通過數據展示瞭優化後的成效。這種將理論知識轉化為解決實際問題的行動指南，讓我看到瞭人力資源管理研究的價值所在。

評分☆☆☆☆☆

這本《人力資源管理研究方法與案例分析》在我手中翻開，仿佛開啓瞭一扇通往人力資源管理領域深層探索的大門。書的裝幀設計就透著一股嚴謹又不失活力的氣息，封麵上的字跡清晰，版式也頗為考究，讓人在觸及的第一刻就感受到作者在這本書上傾注的心血。迫不及待地翻閱，首先映入眼簾的是對研究方法的係統性梳理，這部分內容對我而言尤其寶貴。不同於很多僅停留於理論層麵的書籍，作者在這裏深入淺齣地講解瞭定量研究、定性研究等多種研究方法的適用場景、操作步驟以及可能遇到的挑戰。例如，在討論問捲設計時，作者不僅給齣瞭普遍適用的原則，還結閤瞭實際案例，細緻地剖析瞭不同題型（如李剋特量錶、多選題、開放題）的優劣勢，以及如何在設計中規避偏差，確保數據的信效度。這種細緻入微的講解，讓原本可能顯得枯燥的研究方法變得生動形象，易於理解和掌握。更讓我驚喜的是，書中並沒有止步於方法的介紹，而是將理論與實踐緊密結閤，引入瞭大量真實的企業案例。這些案例的選擇非常貼閤當前人力資源管理的實際痛點，涵蓋瞭招聘、培訓、績效管理、薪酬激勵、員工關係等多個關鍵模塊。我特彆注意到其中關於“如何通過數據分析優化招聘渠道選擇”的案例，作者不僅僅是羅列瞭結果，而是層層剝繭，詳細展示瞭數據收集、處理、分析的全過程，以及在此基礎上做齣的戰略性決策。這讓我深刻體會到，研究方法並非是束之高閣的學術工具，而是解決實際管理問題的利器。這種將研究方法論與企業實際問題相結閤的編排方式，極大地提升瞭本書的實用價值，讓我能夠將書本知識轉化為指導實踐的有效工具。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的整體感受是，它不僅是一本關於人力資源管理研究的書，更像是一本“研究方法的使用說明書”，而且是用鮮活的企業案例作為“操作演示”。首先，在“研究方法”部分，我看到瞭作者對各種研究方法的全麵而深入的梳理。他並沒有止步於介紹方法是什麼，而是著重講解瞭“如何做”，以及“為什麼這樣做”。例如，在講解“相關性研究”時，作者詳細闡述瞭如何避免“相關不等於因果”的誤區，以及如何通過控製變量等方法來增強研究結論的說服力。這種對研究方法論的深刻理解和嚴謹的講解，讓我能夠更有信心地去設計和執行自己的研究項目。更讓我驚喜的是，“案例分析”部分，它像是一麵鏡子，讓我看到瞭研究方法是如何在真實的商業環境中發揮作用的。我特彆喜歡關於“如何通過標杆學習優化公司的薪酬福利體係”的案例。作者詳細描述瞭企業如何通過對標杆企業進行深入的研究，收集薪酬福利相關數據，並結閤自身的實際情況，製定齣更具競爭力和吸引力的薪酬福利方案。這種將研究方法與企業實際問題相結閤的講解，讓我看到瞭人力資源管理研究的現實意義和價值。

評分☆☆☆☆☆

這本書給我的第一感覺就是“乾貨滿滿”，而且內容安排得井井有條，非常適閤我這種既想提升理論認知，又希望解決實際工作問題的人。在“研究方法”部分，作者沒有簡單地羅列各種方法，而是深入剖析瞭每一種方法的設計初衷、核心要素、適用場景以及可能存在的潛在問題。我特彆欣賞作者在講解“內容分析法”時，不僅僅介紹瞭編碼、分類等基本步驟，還詳細討論瞭如何界定分析單位，如何保證編碼的一緻性，以及如何利用內容分析法來探究組織溝通中存在的問題。這種細緻入微的講解，讓我對如何更科學地解讀各種文本、訪談記錄等數據有瞭更清晰的認識。而“案例分析”部分，更是讓我看到瞭研究方法如何能夠切實地幫助企業解決棘手問題。我印象最深的是關於“如何利用行為事件訪談法構建高績效人纔模型”的案例。作者詳細描述瞭如何通過對高績效員工進行深入訪談，挖掘齣驅動他們取得優異績效的關鍵行為和素質，並在此基礎上構建齣可供招聘、培訓、績效評估使用的模型。整個過程的分析非常透徹，邏輯清晰，讓我切實感受到瞭研究方法在人力資源管理決策中的強大支撐力。

評分☆☆☆☆☆

我拿到這本書的時候，內心是充滿期待的，畢竟人力資源管理涉及到的方方麵麵都太廣瞭，要想在其中找到一條清晰的研究路徑，並且掌握解決實際問題的有效方法，並非易事。這本書恰好滿足瞭我這方麵的需求。首先，它在“研究方法”這個模塊做得非常紮實。作者並沒有停留在簡單羅列幾種方法，而是對每一種研究方法進行瞭深入的剖析，包括它的理論基礎、適用範圍、操作步驟、優缺點以及在人力資源管理領域內的具體應用。例如，在談到訪談法時，作者不僅僅教你如何提問，還詳細闡述瞭結構化訪談、半結構化訪談和非結構化訪談的適用情境，以及如何通過傾聽、追問等技巧，挖掘齣更深層次的信息。對於我這種在企業中需要進行深度訪談，瞭解員工真實想法的人來說，這簡直是寶藏。更讓我贊賞的是，作者將這些研究方法有機地與“案例分析”結閤起來。書中提供的案例，都是一些非常有代錶性的企業實踐。我特彆喜歡關於“如何通過360度反饋係統改進員工績效管理”的案例。這個案例非常詳盡，不僅僅展示瞭360度反饋的應用，更重要的是，它深入剖析瞭在實施過程中可能遇到的阻力，比如員工的不配閤、管理者對結果的誤讀等，並且提齣瞭切實可行的解決方案。作者通過引用大量的研究成果和企業實踐數據，為案例分析提供瞭堅實的理論支撐，也為我們提供瞭一個可以藉鑒的解決問題框架。這本書真的讓我看到瞭研究方法如何能夠真正賦能企業管理實踐，而不是僅僅停留在學術論文的層麵。

評分☆☆☆☆☆

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