人力资源管理研究方法与案例分析 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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萧鸣政 著

图书标签:

• 人力资源管理
• 研究方法
• 案例分析
• 管理学
• 组织行为学
• 实证研究
• 定量研究
• 定性研究
• HRM
• 商业管理

出版社： 北京大学出版社

ISBN：9787301282922

版次：1

商品编码：12215946

包装：平装

丛书名： 人力资源管理专业实用系列教材

开本：16开

出版时间：2017-05-01

用纸：胶版纸

页数：240

字数：200000

编辑推荐

　　《人力资源管理研究方法与案例分析》概括地介绍了人力资源管理领域的研究方法，并以案例示范了各种方法的应用，适合人力资源管理专业的本科学生自学和老师作为参考。

内容简介

　　《人力资源管理研究方法与案例分析》概括地介绍了人力资源管理领域中常用的研究方法，并在此基础上，顺次介绍了人力资源管理研究方法在人力资源战略、工作分析、人员招聘与配置、人员培训与开发、绩效考评与管理、薪酬管理、员工福利与社会保障、员工激励与关系协调以及劳动合同管理等人力资源管理实践中的应用。本书在每章中，设置了学习目标、案例呈现、案例点评和案例思考几个部分，有助于学生通过阅读和分析案例，来了解与掌握各种研究方法及其在人力资源管理领域中的应用过程与技巧。本书适合作为人力资源管理及相关专业的教材，也可供人力资源管理研究者作为参考。

作者简介

　　萧鸣政，北京大学政府管理学院教授，博士生导师，北京大学人力资源开发与管理研究中心主任，政府管理学院行政管理系主任。主要研究领域包括人力资源规划与开发、人才测评与选拔、工作分析与评价、绩效考评与管理、党政领导人才开发与管理等。

目录

绪论 管理学研究方法概述
一、 文献研究法
二、 访问调查法
三、 问卷研究法
四、 案例分析法
五、 实验研究法
六、 比较研究法

第一章 人力资源开发及其战略研究案例
【案例呈现（一）】国有企业人力资源管理战略研究
【案例点评（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈现（二）】企业人力资源开发中性别歧视的表现形式
【案例点评（二）】
【案例思考（二）】

第二章 工作分析研究案例
【案例呈现（一）】工作分析的工具及其选择策略
【案例点评（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈现（二）】职务分析问卷（PAQ）的知识化改造
【案例点评（二）】
【案例思考（二）】

第三章 人员招聘与配置研究案例
【案例呈现（一）】家族企业人力资源经理的招聘管理
【案例点评（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈现（二）】企业综合办公室“人岗交叉”问题探析
【案例点评（二）】
【案例思考（二）】

第四章 人员的培训与开发方法研究案例
【案例呈现（一）】公务员培训参与动机分析
【案例点评（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈现（二）】影响饭店培训效果因素的实证分析
【案例点评（二）】
【案例思考（二）】

第五章 绩效考评与管理研究案例
【案例呈现】周边绩效考评体系的建立和应用
【案例点评】
【案例思考】

第六章 薪酬管理研究案例
【案例呈现】制造业员工的薪酬满意度实证研究
【案例点评】
【案例思考】

第七章 员工福利与社会保障研究案例
【案例呈现】工资福利、权益保障与外部环境
【案例点评】
【案例思考】

第八章 员工激励与关系协调研究案例
【案例呈现（一）】异质人才的异常激励
【案例点评（一）】
【案例思考（一）】
【案例呈现（二）】团队多样性与组织支持对团队创造力的影响
【案例点评（二）】
【案例思考（二）】

第九章 劳动合同管理研究案例
【案例呈现】企业对劳动合同期限的选择及法律管制的效率
【案例点评】
【案例思考】

精彩书摘

　　《人力资源管理研究方法与案例分析》：
　　需求分析中最重要的是工作描述，这在工作分析部分会有更清晰的解释。翔实、准确的工作描述包括工作在组织结构中的位置、工作内容、工作环境等。本例中介绍了人力资源部经理的上下级以及经常会接触到的部门和人员。在工作描述上要注意简明扼要、兼顾全面，如“在总经理的授权下”“经批准后”指出工作的上级，“负责审核”“负责制定、修订”指出工作的具体行为，“公司人事管理制度”“员工考评办法和薪资管理方案”指出工作的结果等。通过工作描述可以得出本工作对员工的一般要求，胜任力则是可以区别高绩效员工与一般绩效员工的个体特征。本例中的胜任力模型是“结合对现任人力资源经理及其上下级、同事等的360度行为事件访谈，形成行为描述式量表，征求相关专家意见后修订”得出的，内容包括职能管理、员工管理、变革管理、战略管理四个维度，并确定了招聘测试重点：保密性、回应他人、人力资源管理知识、表达能力、坚持、法律意识、赢得支持、自信、电脑操作、果断、了解他人、公平待人、增进士气和接受挑战。
　　在招聘活动实施方面，招聘的方式是通过与公司高层管理人员商量得出从外部招聘的结论，原因是内部无合适人选。在招聘方式上，案例有着家族企业的明显特点，“一切信任、一切商业关系的基石明显建立在亲戚关系或亲戚式的纯粹个人关系上”，采用的是熟人推荐的方式，“最好是熟人”“要求中高层管理者询问熟识的优秀人力资源经理是否有求职意向”。熟人推荐是招聘中的常见方式，推荐人往往对候选者的情况较为了解，同时也了解企业的情况，经过推荐者本人的初步筛选，往往契合度较高。同时，被推荐者入职后与推荐者熟识，适应企业，彼此交流的隔阂也较小。缺点是熟人推荐可能会因关系而忽视能力，同时也可能形成组织内部的拉帮结派，此外被推荐者往往和推荐者有一定的性格、风格的相似性，不利于新鲜血液的引入。面试分为两轮：初步面谈和诊断性面试。
　　……

《解码未来：数字化转型浪潮下的企业战略重塑》 本书深入探讨了在瞬息万变的数字化浪潮中，企业如何进行战略层面的深刻变革，以应对前所未有的挑战并抓住新的增长机遇。我们不再聚焦于单一的职能部门，而是将目光投向整个组织的系统性进化，理解数字化不仅仅是技术的应用，更是思维模式、组织架构乃至商业模式的全面革新。 第一部分：数字化时代的战略基石 理解数字化转型的本质与驱动力： 我们将从宏观视角审视数字化转型为何势在必行。从技术进步（如人工智能、大数据、物联网、云计算）的赋能作用，到消费者行为的根本性变化，再到市场竞争格局的重塑，本书将多维度解析驱动企业进行数字化转型的核心因素。我们将探讨数字化如何打破传统行业壁垒，催生新的商业模式，以及企业面临的“不转型即被淘汰”的严峻现实。 重塑企业愿景与使命： 在数字化时代，企业原有的愿景和使命可能已不再适应新的环境。本书将引导读者思考，在技术驱动和用户导向的时代，企业的核心价值是什么？它希望为社会创造何种独特价值？我们将提供一套框架，帮助企业重新审视并明确其在数字化未来中的定位，以及指导战略决策的长期目标。 构建敏捷与韧性的组织能力： 传统僵化的组织结构难以应对快速变化的市场。本书将深入研究如何构建一个更加敏捷、适应性更强的组织。我们将讨论扁平化管理、跨职能团队、持续学习文化的重要性，以及如何通过赋权和激励机制，激发员工的创新活力和主人翁意识。同时，我们也会探讨在不确定性中保持组织韧性的策略，例如多元化供应商、供应链弹性以及风险管理体系的构建。 数据驱动决策的核心价值： 数据是数字化时代最宝贵的资产。本书将阐述如何从海量数据中提取有价值的洞察，并将其转化为明智的战略决策。我们将探讨数据采集、清洗、分析、可视化等关键环节，以及如何建立完善的数据治理体系，确保数据的准确性和安全性。此外，本书还将重点介绍如何将数据分析能力融入企业各层级的决策流程，实现从经验驱动到数据驱动的转变。 第二部分：数字化战略实施的关键路径 颠覆性创新与价值链重构： 数字化技术为颠覆式创新提供了土壤。本书将分析企业如何利用新技术，创造全新的产品、服务或商业模式，颠覆现有市场格局。我们将深入研究价值链的重构，探讨企业如何通过数字化手段优化研发、生产、营销、销售、服务等各个环节，提升效率，降低成本，并创造新的客户价值。 客户体验的极致优化： 在数字化时代，客户体验成为企业赢得竞争的关键。本书将重点关注如何利用数字化工具，全面理解客户需求，并提供个性化、无缝的客户旅程。我们将探讨用户画像、客户旅程地图、多渠道互动、智能客服等方法，以及如何构建以客户为中心的组织文化。 生态化战略与平台化思维： 单打独斗的时代已经过去，构建强大的生态系统是未来企业发展的必然趋势。本书将深入探讨企业如何通过平台化战略，整合内外部资源，连接合作伙伴，共同创造价值。我们将分析不同类型的平台模式，以及企业如何在其生态系统中扮演关键角色，实现共赢发展。 人才与技能的数字化升级： 数字化转型离不开高素质的人才。本书将关注如何吸引、培养和留住具备数字化技能和创新思维的人才。我们将探讨人才培养体系的重塑，例如在线学习平台的应用、跨领域技能的培养、以及如何构建一个鼓励持续学习和知识共享的文化。 数字化风险与伦理考量： 数字化转型也伴随着新的风险和挑战。本书将对数据安全、隐私保护、算法偏见、信息茧房等数字化风险进行深入分析，并探讨企业应如何建立有效的风险防范和应对机制。同时，我们将强调企业在数字化发展过程中应承担的伦理责任，以及如何构建负责任的数字化未来。 第三部分：案例洞察与实践启示 本部分将精选一系列来自不同行业、不同规模的成功数字化转型案例，包括但不限于： 传统零售业如何拥抱线上线下融合，重塑购物体验。 制造业如何通过智能制造和工业互联网，实现降本增效与柔性生产。 金融服务业如何利用FinTech，提升服务效率和客户满意度。 科技公司如何通过平台化战略，构建强大的生态系统。 传统媒体如何转型为内容生产与传播的数字化平台。 通过对这些案例的深度剖析，我们将提炼出可复制的成功经验和关键的实践要点，帮助读者更好地理解数字化转型的复杂性与可行性，并从中获得启发，指导自身企业的战略重塑。 《解码未来：数字化转型浪潮下的企业战略重塑》旨在为企业管理者、战略规划师、创新实践者以及所有关注企业未来发展的人士，提供一套全面、系统且具有前瞻性的战略思考框架和实践指南。本书不仅是对当前数字化趋势的解读，更是对企业如何在未来持续保持竞争力的深度探索。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最直观的感受，就是它的“厚重感”和“实用性”并存。作为一名在人力资源领域摸爬滚打多年的从业者，我深知理论知识的重要性，但更渴望能够获得切实可行的工具和方法来解决工作中的难题。这本书恰恰做到了这一点。《研究方法》部分，作者并没有避讳复杂性，而是以一种非常系统和严谨的态度，将各种研究方法一一呈现。我特别欣赏书中对各种定量和定性研究设计（如实验设计、准实验设计、调查研究、案例研究）的阐述，并且清晰地指出了它们在人力资源管理研究中的优势和局限。我曾为如何科学地评估一项培训项目的有效性而苦恼，书中关于实验设计和准实验设计的讲解，以及如何运用统计学方法（如t检验、方差分析）来分析数据，为我提供了清晰的思路。随后，《案例分析》部分更是将这些研究方法“活化”了。书中选取的案例，涵盖了从人才招聘、员工保留、绩效考核到组织文化建设等各个环节，每一个案例都充满了挑战和现实意义。我尤其对关于“如何构建数据驱动的员工敬业度提升方案”的案例印象深刻。作者不仅分析了现有敬业度低的根本原因，还详细阐述了如何设计问卷、收集数据、进行统计分析，并基于数据分析结果，制定了一系列有针对性的改进措施。这种由研究方法驱动的案例分析，让我看到了科学决策的力量，也让我更加相信，人力资源管理是可以并且应该被量化和优化的。

评分☆☆☆☆☆

拿到《人力资源管理研究方法与案例分析》这本书，我首先被它精心设计的封面所吸引，一种严谨而专业的学术氛围扑面而来。翻开书页，我被其清晰的目录结构和流畅的语言所吸引。在“研究方法”的部分，作者并没有简单地罗列研究方法，而是以一种循序渐进的方式，详细讲解了各种研究方法的理论基础、操作步骤、数据收集与分析技术，以及在人力资源管理领域的具体应用。我特别欣赏作者在讲解“纵向研究”和“横向研究”时，不仅清晰地阐述了它们的区别与联系，还结合了实际案例，说明了如何选择合适的研究设计来探究人力资源现象随时间或群体间的差异。这对于我理解和研究组织发展、员工生涯发展等问题非常有帮助。而“案例分析”部分，更是将研究方法论的应用淋漓尽致地展现出来。书中挑选的案例都非常典型，涵盖了人才招聘、员工培训、绩效管理、组织文化等多个核心领域。我尤其对关于“如何通过数据驱动优化员工培训效果”的案例印象深刻。作者详细剖析了企业在培训效果评估中面临的挑战，以及如何运用科学的研究方法，如前后测设计、回归分析等，来量化培训的投资回报率，并为未来的培训项目提供改进建议。这种将理论知识与实践经验相结合的讲解方式，让我看到了人力资源管理研究的强大生命力和实用价值。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开《人力资源管理研究方法与案例分析》这本书时，我首先感受到的是它严谨的学术态度和对实践的高度关注。这本书的结构设计十分精巧，将抽象的研究方法论与具体的企业案例分析巧妙地融合在一起。在“研究方法”的部分，作者并没有停留在概念的介绍，而是深入到各种方法的内在逻辑和操作细节。例如，在讲解“调查研究”时，作者详细阐述了如何进行抽样设计、问卷编制、数据录入与清理，以及如何运用SPSS等统计软件进行数据分析，并且强调了信度与效度在研究过程中的重要性。这对于需要进行大量员工满意度调查、招聘效果评估等工作的我来说，提供了非常实用的指导。而“案例分析”部分，更是这本书的亮点所在。每一个案例都经过精心挑选，具有很强的代表性和借鉴意义，涵盖了人力资源管理的各个关键领域，如招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等。我尤其对书中关于“如何通过精益管理理念优化招聘流程”的案例印象深刻。作者不仅仅是描述了流程的优化，而是深入分析了招聘过程中存在的各种“浪费”环节，并且结合了精益生产的思想，提出了具体的改进策略，通过数据展示了优化后的成效。这种将理论知识转化为解决实际问题的行动指南，让我看到了人力资源管理研究的价值所在。

评分☆☆☆☆☆

这本《人力资源管理研究方法与案例分析》在我手中翻开，仿佛开启了一扇通往人力资源管理领域深层探索的大门。书的装帧设计就透着一股严谨又不失活力的气息，封面上的字迹清晰，版式也颇为考究，让人在触及的第一刻就感受到作者在这本书上倾注的心血。迫不及待地翻阅，首先映入眼帘的是对研究方法的系统性梳理，这部分内容对我而言尤其宝贵。不同于很多仅停留于理论层面的书籍，作者在这里深入浅出地讲解了定量研究、定性研究等多种研究方法的适用场景、操作步骤以及可能遇到的挑战。例如，在讨论问卷设计时，作者不仅给出了普遍适用的原则，还结合了实际案例，细致地剖析了不同题型（如李克特量表、多选题、开放题）的优劣势，以及如何在设计中规避偏差，确保数据的信效度。这种细致入微的讲解，让原本可能显得枯燥的研究方法变得生动形象，易于理解和掌握。更让我惊喜的是，书中并没有止步于方法的介绍，而是将理论与实践紧密结合，引入了大量真实的企业案例。这些案例的选择非常贴合当前人力资源管理的实际痛点，涵盖了招聘、培训、绩效管理、薪酬激励、员工关系等多个关键模块。我特别注意到其中关于“如何通过数据分析优化招聘渠道选择”的案例，作者不仅仅是罗列了结果，而是层层剥茧，详细展示了数据收集、处理、分析的全过程，以及在此基础上做出的战略性决策。这让我深刻体会到，研究方法并非是束之高阁的学术工具，而是解决实际管理问题的利器。这种将研究方法论与企业实际问题相结合的编排方式，极大地提升了本书的实用价值，让我能够将书本知识转化为指导实践的有效工具。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的整体感受是，它不仅是一本关于人力资源管理研究的书，更像是一本“研究方法的使用说明书”，而且是用鲜活的企业案例作为“操作演示”。首先，在“研究方法”部分，我看到了作者对各种研究方法的全面而深入的梳理。他并没有止步于介绍方法是什么，而是着重讲解了“如何做”，以及“为什么这样做”。例如，在讲解“相关性研究”时，作者详细阐述了如何避免“相关不等于因果”的误区，以及如何通过控制变量等方法来增强研究结论的说服力。这种对研究方法论的深刻理解和严谨的讲解，让我能够更有信心地去设计和执行自己的研究项目。更让我惊喜的是，“案例分析”部分，它像是一面镜子，让我看到了研究方法是如何在真实的商业环境中发挥作用的。我特别喜欢关于“如何通过标杆学习优化公司的薪酬福利体系”的案例。作者详细描述了企业如何通过对标杆企业进行深入的研究，收集薪酬福利相关数据，并结合自身的实际情况，制定出更具竞争力和吸引力的薪酬福利方案。这种将研究方法与企业实际问题相结合的讲解，让我看到了人力资源管理研究的现实意义和价值。

评分☆☆☆☆☆

从一本关于人力资源管理的研究方法与案例分析的书籍，我期待的不只是理论的搬运，更是一种思考方式的启迪。翻开这本书，我首先被它清晰的逻辑框架所吸引。作者似乎非常懂得如何引导读者一步步深入，从宏观的研究视角，到具体的工具和技巧，再到最终的应用落地。在研究方法的部分，我看到了对不同研究范式（如实证主义、解释主义）的精炼介绍，这有助于我理解不同研究方法背后的哲学思想，从而选择更恰当的研究路径。书中关于抽样技术、数据收集工具（如访谈提纲、焦点小组指南）的讲解，也十分详尽，并附有许多可供参考的模板和示例，这对于初涉研究领域的人来说，无疑是极大的帮助。我尤其欣赏作者在解释统计分析方法时，并没有使用过于晦涩的术语，而是用通俗易懂的语言，结合图表和实例，来阐释统计学原理在人力资源研究中的应用。例如，在讲解回归分析时，作者并没有仅仅展示公式，而是通过一个企业员工流失率预测的案例，一步步地展示了如何构建模型、解释变量之间的关系，以及如何利用模型进行预测和干预。这种“知其然，更知其所以然”的讲解方式，让我对研究方法有了更深刻的理解，也增强了我运用这些方法解决实际问题的信心。而案例分析部分，更是将研究方法论的实用性展现得淋漓尽致。这些案例并非简单的成功故事，而是包含了挑战、困境、决策过程以及最终结果的完整叙述，让我在阅读过程中，仿佛置身于真实的管理场景之中，与作者一起思考，一起分析。

评分☆☆☆☆☆

我拿到这本书的时候，内心是充满期待的，毕竟人力资源管理涉及到的方方面面都太广了，要想在其中找到一条清晰的研究路径，并且掌握解决实际问题的有效方法，并非易事。这本书恰好满足了我这方面的需求。首先，它在“研究方法”这个模块做得非常扎实。作者并没有停留在简单罗列几种方法，而是对每一种研究方法进行了深入的剖析，包括它的理论基础、适用范围、操作步骤、优缺点以及在人力资源管理领域内的具体应用。例如，在谈到访谈法时，作者不仅仅教你如何提问，还详细阐述了结构化访谈、半结构化访谈和非结构化访谈的适用情境，以及如何通过倾听、追问等技巧，挖掘出更深层次的信息。对于我这种在企业中需要进行深度访谈，了解员工真实想法的人来说，这简直是宝藏。更让我赞赏的是，作者将这些研究方法有机地与“案例分析”结合起来。书中提供的案例，都是一些非常有代表性的企业实践。我特别喜欢关于“如何通过360度反馈系统改进员工绩效管理”的案例。这个案例非常详尽，不仅仅展示了360度反馈的应用，更重要的是，它深入剖析了在实施过程中可能遇到的阻力，比如员工的不配合、管理者对结果的误读等，并且提出了切实可行的解决方案。作者通过引用大量的研究成果和企业实践数据，为案例分析提供了坚实的理论支撑，也为我们提供了一个可以借鉴的解决问题框架。这本书真的让我看到了研究方法如何能够真正赋能企业管理实践，而不是仅仅停留在学术论文的层面。

评分☆☆☆☆☆

我对这本书的初印象，是它所展现出的对人力资源管理研究前沿性的把握，以及对实操层面的深度关注。在拿到这本书后，我首先被其结构吸引，内容被清晰地划分为“研究方法”和“案例分析”两大板块，这种设计使得读者可以先建立起对研究方法的认知，再通过案例来理解方法的应用。在“研究方法”的部分，作者并没有采用枯燥的罗列式介绍，而是以一种深入浅出的方式，讲解了各种研究方法的精髓，包括它们的设计逻辑、数据收集与分析的要点，以及如何确保研究结果的科学性和有效性。我尤其喜欢作者对“扎根理论”和“现象学研究”等定性研究方法的详细阐述，这对于我理解和进行深层次的员工访谈、探究工作满意度的内在机制非常有帮助。而且，作者在讲解过程中，大量引用了国内外最新的研究成果，让我能够及时了解到该领域的最新动态。更让我惊喜的是，《案例分析》部分，每一个案例都不仅仅是成功经验的分享，更是一个深入的“问题解决”过程。例如，书中关于“如何通过文化变革提升员工的创新能力”的案例，就详细描述了企业面临的挑战、研究团队如何运用民族志研究方法深入企业肌理，收集一手资料，并最终提出了一系列具有创新性的解决方案。作者在分析案例时，充分展示了研究方法在识别问题、分析原因、制定对策过程中的关键作用，这使得我对人力资源管理的研究方法有了更深刻的认识，也激发了我进一步探索和应用这些方法的兴趣。

评分☆☆☆☆☆

捧读《人力资源管理研究方法与案例分析》，我最深刻的体会，就是它并非一本简单堆砌理论的书籍，而是一本能够真正教会我“如何思考”和“如何行动”的指南。在“研究方法”部分，作者以一种非常系统且有逻辑性的方式，将各种研究方法娓娓道来。我特别欣赏他对不同研究方法的区分和联系的阐释，比如如何根据研究目的选择定量研究还是定性研究，以及如何将两者结合起来进行混合研究。书中对数据收集工具的设计（如问卷、访谈提纲、焦点小组指导语）的讲解，既有理论高度，又不乏实操指导，我甚至从中找到了可以直接套用的模板。更重要的是，作者在讲解过程中，常常穿插一些“提示”或“注意事项”，提醒读者在研究过程中可能遇到的误区，这对于初学者来说，简直是保驾护航。而《案例分析》部分，则是我爱不释手的部分。书中的案例，都非常有代表性，而且每一个案例都不是简单的“现状—分析—结果”的模式，而是深入地展现了企业在面临人力资源管理难题时，是如何运用科学的研究方法，一步一步地找到解决方案的。我尤其对关于“如何通过人才盘点优化组织人才结构”的案例印象深刻。作者详细剖析了企业在人才盘点过程中可能遇到的各种数据获取的困难，以及如何运用多维度的数据分析模型来评估人才的潜力与绩效，并最终为企业的人才战略提供了坚实的依据。这种将研究方法论与企业实际问题紧密结合的讲解方式，让我看到了人力资源管理研究的强大生命力。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我的第一感觉就是“干货满满”，而且内容安排得井井有条，非常适合我这种既想提升理论认知，又希望解决实际工作问题的人。在“研究方法”部分，作者没有简单地罗列各种方法，而是深入剖析了每一种方法的设计初衷、核心要素、适用场景以及可能存在的潜在问题。我特别欣赏作者在讲解“内容分析法”时，不仅仅介绍了编码、分类等基本步骤，还详细讨论了如何界定分析单位，如何保证编码的一致性，以及如何利用内容分析法来探究组织沟通中存在的问题。这种细致入微的讲解，让我对如何更科学地解读各种文本、访谈记录等数据有了更清晰的认识。而“案例分析”部分，更是让我看到了研究方法如何能够切实地帮助企业解决棘手问题。我印象最深的是关于“如何利用行为事件访谈法构建高绩效人才模型”的案例。作者详细描述了如何通过对高绩效员工进行深入访谈，挖掘出驱动他们取得优异绩效的关键行为和素质，并在此基础上构建出可供招聘、培训、绩效评估使用的模型。整个过程的分析非常透彻，逻辑清晰，让我切实感受到了研究方法在人力资源管理决策中的强大支撑力。

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人力资源自考用书，书的质量很好

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好评。

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好书不怕晚 抓紧学习进步

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好书

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好，挺好的，给五星。好，挺好的，给五星。

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书到了，好好学习！！！！

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不错不错不错

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加油加油，讲解的很详细