超級溝通力和高效執行力 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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☆☆☆☆☆

牧之 著

圖書標籤:

• 溝通技巧
• 執行力
• 職場技能
• 人際關係
• 自我提升
• 效率提升
• 時間管理
• 目標設定
• 影響力
• 成功學

齣版社： 中國工人齣版社

ISBN：9787500866978

版次：1

商品編碼：12222014

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2017-07-01

用紙：膠版紙

頁數：344

正文語種：中文

産品特色

內容簡介

　　曾經被美國著名財經雜誌《産業周刊》評選為全球zuijiaCEO的喬爾瑪·奧利拉認為，一個稱職的CEO需要具備兩條素質，第1是溝通的能力，第二是執行的能力。哈佛大學的就業指導小組對500名被解雇的男女進行瞭調查，結果顯示其中82%的工作不稱職者主要源於人際溝通和執行力帶來的影響。
　　本書重點圍繞溝通力和執行力，按照深入淺齣的原則，以日常交際為主要背景，從溝通前的準備和方法，到執行力麵對的對象及注意問題等方麵進行瞭細緻的分析和闡述。整本書囊括瞭溝通力和執行力的方方麵麵，是我們打拼職場不可缺少的智慧指南。

作者簡介

　　牧之，原名張振華，山東臨沂人，中國魯迅文學院新銳青年作傢，自1996年至今已在多傢文學刊物以及文學網站發錶作品500餘萬字。著有《不可不讀的1000個感動心靈故事》《不可不讀的1000個人生哲理故事》等圖書。

目錄

上篇 好的溝通有好的模式
第一章 做好準備工作，是溝通的第一步
1 事先的話題收集，讓自己胸有成竹
2 提升內涵與知識，增加語言魅力
3 每個人都有優秀的一麵，你也是
4 完善自己，並展示自己的一切
5 正能量的宣傳，是最好的良藥
6 內心強大的人，不會自我誇耀
7 塑造個人權威，創造不同交流模式
第二章 學會傾聽，讓溝通變得高效
1 傾聽彆人，拉近的不僅是距離
2 打斷彆人說話，就是阻斷交流之源
3 確認自己的理解是否正確，纔能給予正確的建議
4 仔細聽彆人說的每句話，纔能瞭解彆人的想法
5 冷靜聽完，不急於錶達自己的觀點
6 不僅要聽字麵意思，更要聽懂隱藏含義
7 從傾聽中理解彆人
第三章 鼓起勇氣，尋找溝通的共鳴
1 良好的氛圍為溝通助力
2 共同點是共同話題的基石
3 瞭解對方，讓溝通更順利
4 有趣的話題永遠不會齣錯
5 就地取材，讓溝通從身邊開始
6 投石問路，多問保證不齣錯
7 翻看一下朋友圈，所有信息都入眼
第四章 沒有人會拒絕你的真誠溝通
1 主動說話，讓溝通的機會更多
2 基本禮儀中顯露真誠
3 任何方式的溝通都不如一對一
4 關注他人的溝通會更加有效
5 放下內心偏見，清空心思交流
6 尊重彆人，纔會得到彆人的尊重
7 所有謊言，都沒有存在的藉口
8 彆人的光環不能成為溝通的障礙
第五章 帶著情感溝通，如有神助
1感性動物都需要感性交流
2 溝通的過程，有意讓自己更溫柔
3 適時的悲憫心，給人好印象
4 抒發情感，讓彆人瞭解你的感受
5以情動人，勝過以理服人
6 錶達方式韆萬種，懂得照顧彆人感受
7 貼心的話，讓彆人感受到暖意
第六章 方法得當，讓你的溝通事半功倍
1 精準的錶達讓溝通更有效率
2 直指人心的犀利，會讓人更容易記住
3 當你考慮要不要問的時候，大膽去問
4 幽默的語言，給溝通穿上讓人喜歡的外衣
5 語言不夠，肢體語言來湊
6 適當的沉默，大有學問
7 通過溝通細節瞭解真實的對方
8 溝通是相互的，交流是雙方的
9 在溝通中學習，讓你的溝通不僅是溝通

精彩書摘

　　情緒放在心裏，不用寫在臉上
　　情緒指的是人對客觀事物的各種主管認知經驗的總稱，一般來講既包括壞的情緒，也包括好的情緒。我們日常所感受到的喜、怒、哀、驚、恐、愛、嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等都是情緒。情緒的産生通常和心情、性格、脾氣有著很大的關係，並且人總會因為各種情緒引發做事的動機。
　　我們在交際的過程中，分外注重情緒，主要是側重的是消極情緒。因為消極情緒很常見：憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨等都是消極情緒。消極情緒之所以常見，是因為在現代生活中，每個人都會遭遇一些挫摺，每個人都會受到一些煩惱的睏擾，所以消極情緒的産生是無法避免的。
　　但是如果人們把消極情緒都錶現齣來，又會有更大的危害。首先，消極情緒總是直接帶來消極的後果。消極情緒大多都自帶破壞性，比如說悲傷的情緒會讓人疏遠彆人，憤怒的情緒會讓人對彆人發怒，恐懼的情緒會對彆人産生抵觸。如果一個人擁有消極情緒，對身邊的人一定會産生一定程度的傷害，這是毋庸置疑的。其次，消極情緒還可能會傳染給彆人。比如說，當一個人內心失落的時候，對彆人的態度也都是非常沮喪的，在這種情況下，彆人也可能因為你的態度而産生消極的情緒，消極情緒就這樣被傳染瞭。
　　所以在與人交際的過程中，如果已經産生瞭消極情緒，一定要控製自己，一定不要衝動地錶現齣來。因為與人交際並不是一件私人的事情，我們不可以在任何時候都隻照顧自己的想法，而是要更多照顧彆人的感受。所以要將那些消極情緒都放在心裏，而不是錶現在臉上。
　　德國的著名作傢歌德有一次在公園散步的時候，遇到瞭一位與他針鋒相對的批評傢。那位批評傢看到歌德之後，錶情非常傲慢，帶著一種挑釁的語氣站在歌德麵前，說：“我是從來不給蠢貨讓路的！”歌德聽完之後並沒有生氣，他想瞭想說：“我卻正好相反。”說完就讓開走瞭。能夠想到，歌德遇到這樣蠻不講理的人內心一定非常生氣，但是真的和這種人講理想必也不會有什麼好的結果，於是歌德直接用自己的智慧巧妙避開瞭這位批評傢。其實，適當的時候，給蠢貨讓路又有什麼關係呢？
　　暢銷書作傢大衛·波萊也曾經經曆過這樣的事情，有一天他打車去紐約中央車站。齣租車在正常行駛的過程中，突然被旁邊停車場上衝齣來的一輛轎車阻斷去路。要不是齣租車司機反應靈敏和及時，兩輛車早就撞在一起瞭。但是更令人吃驚的是，那輛轎車的司機竟然朝著這個齣租車破口大罵。結果齣租車司機隻是微微一笑就走瞭。後來大衛·波萊就問那個司機為什麼要這樣做，那位司機迴答：“在這個世界上，很多人就像垃圾車一樣，他們內心裝滿瞭各種垃圾情緒，充滿瞭懊惱、憤怒、失望，隨著時間的推移，這種垃圾情緒會越來越多。所以他們需要找地方把這些情緒都釋放齣來。如果我們遇到這樣的人，他可能就會把這些垃圾都倒在我們的身上，這時我們不能收這些垃圾，隻要微笑離開就好瞭。這樣纔能讓自己免受那些垃圾情緒的睏擾。”
　　歌德和大衛·波萊的這兩個事例都讓我們明白這樣的道理，在與人交際的過程中，遇到具有消極情緒的人是太常見的事情瞭，就像那位司機所說，這樣的情緒其實就是垃圾。當自己擁有這樣的垃圾情緒的時候，不應該往彆人的身上倒；當彆人傾倒垃圾情緒的時候，我們也不能收。
　　既然我們都知道消極情緒有很大的危害，我們也不能夠錶現齣來，我們就應該學會一些剋製消極情緒的辦法。消極情緒可以用錶情來調節，人在具有消極情緒的時候，可以保持微笑，這樣臉部肌肉會帶來一種愉悅的感受。消極情緒還可以用環境來調節，魅力的風景使人心情愉悅，所以情緒不好的時候，可以選擇沉浸在美麗的自然風光當中。消極情緒還可以用於人的情緒轉移來調節，當人們受到這些睏擾的時候，可以暫時不理會，等到情緒相對穩定的時候再解決這些棘手的問題。
　　消極情緒就應該這樣，放在心裏，而不是寫在臉上。
　　智慧點睛：
　　消極的情緒是交際中的一劑毒藥，會讓自己處於情緒的崩潰地帶，也會讓彆人容易受到這種情緒的感染。所以當我們遇到消極情緒的時候，一定不能錶現齣來，要用各種方法轉移和消除，否則會傷害到自己和身邊的人。
　　……

洞察人心，掌控全局：在不確定時代，贏得先機 在這個信息爆炸、變化如影隨形的時代，個體與組織的成長，往往取決於能否精準地把握人心的脈絡，並以雷霆萬鈞之勢將目標落地。我們身處一個復雜而動態的交匯點，成功不再是偶然的饋贈，而是洞察力與行動力的有機結閤。本書正是獻給每一位渴望在激流中穩健前行、在挑戰中脫穎而齣的探索者。 第一章：人性的光譜——理解溝通的深度 溝通，遠非簡單的信息傳遞，它是一門關於理解、連接與影響的藝術。本章將帶領您深入探索人性的光譜，揭示隱藏在言語背後的情感、動機與需求。我們將剖析不同性格類型的人在溝通中的獨特錶現，學習如何辨識他人的情緒信號，並針對性地調整自己的溝通策略。 破譯沉默的語言： 肢體語言、微錶情、語氣語調，這些非語言信號往往比口頭錶達更能揭示真實意圖。我們將學習如何敏銳地捕捉並解讀這些細微之處，從而避免誤解，建立更深層次的信任。 同理心的煉金術： “站在對方的角度看問題”，這句耳熟能詳的話，卻蘊含著溝通的強大力量。本章將提供實用的同理心練習，幫助您學會傾聽內心的聲音，理解他人的處境，從而搭建起心靈的橋梁。 衝突的化解之道： 衝突是人際關係中的常態，但並非不可逾越的鴻溝。我們將學習有效的衝突管理技巧，如何在維護自身立場的同時，化解對立，達成共贏。這包括識彆衝突根源、運用建設性批評、以及尋求共同解決方案。 影響力的無聲藝術： 真正的溝通大師，並非依靠強權或說服，而是通過建立信任、展現價值、以及激發共鳴來贏得他人支持。本章將探討如何運用非強製性影響策略，讓您的觀點更容易被接受，讓您的閤作更順暢。 跨文化溝通的智慧： 在日益全球化的世界裏，理解和尊重不同文化背景下的溝通方式至關重要。我們將介紹跨文化溝通的常見挑戰，以及如何構建包容性的溝通環境，避免文化誤會。 第二章：思維的引擎——洞察力的修煉 洞察力，是將混沌的現象提煉齣本質規律的能力，是做齣明智決策的基石。本章將聚焦於思維的修煉，教您如何從紛繁復雜的信息中抽絲剝繭，看到事物隱藏的聯係與趨勢，從而做齣更具前瞻性的判斷。 辨析事實與觀點的邊界： 在信息洪流中，清晰區分客觀事實和個人觀點是保持思維獨立性的第一步。本章將提供一套方法論，幫助您評估信息的可靠性，識彆偏見，形成自己的獨立判斷。 係統性思維的框架： 事物之間並非孤立存在，而是相互關聯、相互影響。本章將引入係統性思維的概念，幫助您理解“整體大於部分之和”的原理，從更宏觀的視角審視問題，預測潛在的連鎖反應。 探尋事物的內在邏輯： 每一個現象背後都有其發生發展的內在邏輯。我們將學習如何運用“因果鏈條”、“模式識彆”等思維工具，深入探究問題的本質，而不是停留在錶麵現象。 擁抱不確定性，做齣最優決策： 未來充滿未知，但優秀決策者並非等待確定性，而是善於在不確定中做齣相對最優的選擇。本章將探討決策模型、風險評估，以及如何在信息不完全的情況下，通過權衡利弊來做齣果斷決策。 批判性思維的鋒芒： 批判性思維並非質疑一切，而是以審慎的態度，對信息和觀點進行理性分析和評估。本章將提供訓練批判性思維的實用技巧，幫助您辨彆邏輯謬誤，識彆虛假信息，做齣更嚴謹的判斷。 第三章：行動的邏輯——高效執行力的解碼 再宏偉的藍圖，也需要強大的執行力來描繪。本章將聚焦於將想法轉化為現實的行動邏輯，為您提供一套係統性的執行力提升方案，讓您的計劃不再隻是紙上談兵。 目標設定的藝術： 清晰、可衡量、可達成、相關性、時限性的SMART原則是目標設定的基礎。本章將在此基礎上，進一步探討如何設定更具啓發性、更符閤長遠發展方嚮的目標，以及如何將大目標分解為可執行的小步驟。 優先級排序的智慧： 在眾多任務麵前，學會區分輕重緩急至關重要。本章將介紹諸如“艾森豪威爾矩陣”、“帕纍托法則”等經典工具，幫助您識彆最關鍵的任務，將有限的精力投入到最能産生價值的地方。 時間管理的精髓： 時間是寶貴的資源，高效利用時間是執行力的關鍵。本章將提供多種行之有效的時間管理方法，包括“番茄工作法”、“時間塊規劃法”，以及如何識彆和剋服時間陷阱。 剋服拖延的心理學： 拖延是執行力的頭號敵人。本章將深入剖析拖延的心理根源，並提供一係列心理調適和行為乾預策略，幫助您擺脫慣性拖延，重拾行動的動力。 精益執行的實踐： 追求卓越的執行力，並非一味地埋頭苦乾，而是講究效率和效果。本章將介紹“精益原則”，強調通過持續改進、減少浪費、優化流程來提升執行的質量和速度。 團隊協作的驅動力： 許多重要目標的實現，離不開團隊的共同努力。本章將探討如何在團隊中建立清晰的職責分工，激發成員的責任感，通過有效的協作機製，匯聚力量，高效達成目標。 反饋與復盤的循環： 執行並非一蹴而就，而是持續學習和優化的過程。本章將強調建立有效的反饋機製，定期進行復盤，從中吸取教訓，不斷調整策略，提升未來的執行效率。 第四章：融閤之道——溝通與執行的協同效應 最強大的力量，往往來自於不同要素的有機融閤。本章將深入探討溝通力與執行力如何相互促進，形成強大的協同效應，幫助您在個人成長和事業發展中，實現質的飛躍。 溝通如何驅動執行： 清晰的溝通是執行的前提。本章將解析，如何通過有效的溝通，確保團隊成員對目標、計劃和職責有統一的理解，從而減少執行過程中的不確定性和偏差。 執行力如何反哺溝通： 成功的執行往往能帶來積極的結果，這些成果本身就是最有力的溝通語言。本章將探討，如何通過展示執行成果，來增強說服力，贏得更多支持，並為未來的溝通打下堅實基礎。 “說”與“做”的辯證統一： 理想的領導者和影響力人物，既能描繪清晰的願景，又能帶領團隊將願景變為現實。本章將分析，如何在溝通中展現領導力，在執行中體現擔當，實現“言齣必行，行之有效”。 建立高績效的團隊文化： 高效的團隊，必然是溝通順暢、執行有力的。本章將提供構建此類團隊文化的實操指南，包括如何營造開放的溝通氛圍，如何建立清晰的問責機製，以及如何激勵團隊成員共同追求卓越。 在變化中保持動態平衡： 瞬息萬變的外部環境要求我們既要有敏銳的洞察力去感知變化，又要有強大的執行力去適應和引領變化。本章將探討如何在不確定的環境中，通過持續的溝通與靈活的執行，保持組織的生命力與競爭力。 個人成長的加速器： 將溝通的智慧與執行的效率內化為自身能力，將極大地加速個人的成長步伐。本章將為您提供將本書所學融會貫通，並在日常工作和生活中加以實踐的路綫圖。 本書並非提供萬能的公式，而是為您打開一扇通往更深層次理解與更有效行動的大門。它鼓勵您主動思考，積極實踐，在一次次溝通與執行的磨礪中，最終成為那個能夠洞察人心、掌控全局，並在不確定時代贏得先機的人。

評分☆☆☆☆☆

我對《超級溝通力和高效執行力》這本書的期待，源於我對於個人能力升級的不斷追求。在現代社會，僅僅擁有專業知識已經遠遠不夠，如何有效地與他人協作，如何將想法轉化為成果，已經成為衡量一個人價值的重要標尺。我常常思考，那些在職場上如魚得水、在生活中遊刃有餘的人，他們究竟是憑藉什麼能力做到這一切的？我相信，超凡的溝通能力和雷厲風行的執行力，一定是他們不可或缺的“利器”。因此，我希望這本書能夠帶我走進這兩個能力的“修煉場”，提供一套科學、係統的方法論。我期待在溝通方麵，能夠學習到如何運用積極的語言，如何處理棘手的對話，如何建立信任，以及如何在高壓環境下依然保持冷靜和專業。而在執行力方麵，我渴望掌握如何分解龐大的任務，如何管理時間，如何應對挫摺，以及如何形成一種“說到做到”的習慣。這本書是否能夠提供一套切實可行的“行動方案”，讓我能夠將理論付諸實踐，並在真實的生活和工作中，看到顯著的改變，這是我最期待的。

評分☆☆☆☆☆

閱讀《超級溝通力和高效執行力》這本書，我首先被它宏大的主題所吸引。在當今快節奏、高度協作的社會環境中，無論是職場上升，還是個人生活品質的提升，卓越的溝通技巧和強大的執行能力，都扮演著至關重要的角色。我常常在想，很多時候，我們與他人之間的隔閡，並非源於意願上的不閤，而是溝通方式的差異；而許多未竟的事業，也並非缺乏想法，而是執行力上的不足。因此，這本書所承諾的“超級”和“高效”，對我而言，不僅僅是能力的提升，更是一種生活態度的塑造。我希望能從中學習到如何洞察他人的需求，如何清晰、有條理地錶達自己的觀點，如何在復雜的環境中保持冷靜和自信，並以一種積極、建設性的方式影響周圍的人。同時，我也期望這本書能教會我如何製定切實可行的目標，如何分解復雜的任務，如何有效管理自己的時間和精力，以及如何在麵對挑戰時，保持韌性和決心，最終達成目標。這本書是否能夠幫助我構建一個更清晰的思維框架，並提供一套係統性的方法論，讓我能夠將這些寶貴的技能融入到我的日常行為模式中，最終實現質的飛躍，這是我非常期待的。

評分☆☆☆☆☆

《超級溝通力和高效執行力》這本書的標題，直接點齣瞭我長期以來在工作和生活中所麵臨的痛點。我發現，很多時候，問題並非齣在能力本身，而是溝通的障礙，或是執行的弱項，導緻許多原本可以順利推進的事情，變得舉步維艱。我希望能在這本書中找到解決這些問題的“鑰匙”。我期待它能深入淺齣地講解溝通的藝術，比如如何纔能更精準地捕捉對方的意圖，如何纔能用更具說服力的方式錶達自己的觀點，以及如何在復雜的溝通場閤中保持主導地位。同時，我也希望在執行力方麵，能夠學到一套科學的方法，如何將模糊的目標轉化為清晰的行動步驟，如何有效地分配資源，如何剋服惰性，以及如何建立一種持續改進的執行模式。這本書能否為我提供一套實用的“工具箱”，讓我能夠立刻上手，並在我的實際工作中得到檢驗和反饋，最終實現能力的全麵提升，是我最大的期望。

評分☆☆☆☆☆

這本《超級溝通力和高效執行力》的書名，一開始就抓住瞭我的眼球，尤其是在我最近感到工作效率瓶頸、人際溝通有時也略顯磕絆的情況下。我一直相信，解決問題的關鍵往往藏在最基礎的能力裏，而溝通和執行力，無疑是支撐起一切事業發展和個人成長的基石。翻開書頁，我期待的不僅僅是一些技巧的羅列，更希望能夠深入理解這些能力背後的邏輯，找到一套體係化的方法，能夠真正將它們內化於心、外化於行。我希望作者能夠帶領我一層層剝開溝通的誤區，識彆那些阻礙高效執行的“暗礁”，並提供切實可行、可操作性強的解決方案。比如，在溝通方麵，我特彆想知道如何纔能在不同的情境下，用最恰當的語言去錶達自己的想法，避免誤解和衝突，建立更牢固、更互信的人際關係。而在執行力方麵，我渴望瞭解如何纔能真正做到“想清楚、說明白、做到位”，如何有效地管理時間，剋服拖延，並將目標一步步轉化為現實。這本書是否能夠為我提供一套行之有效的“行動指南”，幫助我在日常工作和生活中，突破自我，實現從“知道”到“做到”的飛躍，這是我最期待的。

評分☆☆☆☆☆

《超級溝通力和高效執行力》這個書名，讓我想到瞭許多工作中遇到的實際場景。有時候，一個簡單的信息傳遞，因為溝通不暢，可能導緻整個項目延誤；而一個已經確定的計劃，卻可能因為執行上的懈怠，最終不瞭瞭之。我深信，這兩項能力的融閤，是個人乃至團隊成功的關鍵。這本書的齣現，正好解答瞭我對如何提升這兩方麵能力的一種迫切需求。我希望它不僅僅是提供一些錶麵的技巧，而是能深入剖析溝通的本質，以及高效執行的內在驅動力。例如，在溝通層麵，我希望能學習到如何傾聽，如何提問，如何進行有效的反饋，以及如何在不同文化背景下進行跨文化溝通。而在執行力方麵，我渴望瞭解如何設定 SMART 原則的目標，如何進行優先級排序，如何剋服內心的阻力，以及如何建立一個能夠支持持續執行的個人係統。我期待這本書能夠成為我的“行動指南”，為我指明方嚮，提供具體的工具和方法，幫助我打破瓶頸，成為一個更齣色、更具影響力的人。