醫技科室管理規範與操作常規係列叢書：檢驗科管理規範與操作常規 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李玉中 編

圖書標籤:

• 檢驗科
• 醫技科室
• 管理規範
• 操作常規
• 臨床檢驗
• 質量控製
• 實驗室管理
• 醫療管理
• 標準化操作
• 醫學檢驗

齣版社： 中國協和醫科大學齣版社

ISBN：9787567907775

版次：1

商品編碼：12306420

包裝：平裝

叢書名： 醫技科室管理規範與操作常規係列叢書

開本：16開

齣版時間：2018-01-01

用紙：膠版紙

頁數：642

字數：680000

正文語種：中文

內容簡介

　　《醫技科室管理規範與操作常規係列叢書：檢驗科管理規範與操作常規》共2篇13章，第1篇主要介紹瞭檢驗科建設與管理規範、檢驗科規章製度、檢驗科人員工作職責、檢驗科科務管理、檢驗科質量管理、實驗室信息係統管理、檢驗科安全管理。第二篇主要介紹瞭血液學檢驗操作常規、體液及脫落細胞學檢驗操作常規、生物化學檢驗操作常規、微生物學檢驗操作常規、免疫學檢驗操作常規、臨床核酸檢驗操作常規。
　　《醫技科室管理規範與操作常規係列叢書：檢驗科管理規範與操作常規》可供檢驗科檢驗人員，特彆是科室管理人員及衛生行政部門管理人員閱讀參考。

內頁插圖

目錄

第一篇 檢驗科管理規範
第一章 檢驗科建設與管理規範
第一節 檢驗科機構設置
一、實驗室環境與設置
二、專業實驗室設置
第二節 檢驗科組織設計
一、檢驗科職能
二、檢驗科任務
三、檢驗科的組織結構
第三節 檢驗科儀器設備
第二章 檢驗科規章製度
第一節 檢驗科工作製度總則
第二節 標本采集、運送及管理製度
第三節 急診檢驗製度
第四節 檢驗危急值報告製度
第五節 檢驗報告單簽發製度
第六節 檢驗與臨床溝通製度
第七節 試劑管理製度
第八節 儀器設備管理製度
第九節 差錯和投訴處理製度
第十節 POCT質量管理製度
第十一節 安全管理製度
第十二節 值班製度
第十三節 信息管理製度
第十四節 教育培訓製度
第三章 檢驗科人員工作職責
第一節 檢驗科主任職責
一、主任職責
二、副主任職責
第二節 檢驗科室秘書職責
第三節 實驗室組長職責
第四節 檢驗醫師職責
第五節 檢驗技師職責
第六節 檢驗技士職責
第七節 質量管理組人員職責
第八節 安全管理組人員職責
第九節 後勤保障組人員職責
第十節 科研管理負責人職責
第十一節 教學秘書職責
第四章 檢驗科科務管理
第一節 檢驗科行政管理
一、規劃工作
二、檢查和改進工作
三、匯報和溝通工作
四、教育工作
五、其他工作
第二節 檢驗科人員管理
一、人員的規劃安排
二、人員的引進和培養
三、人員的教育
四、人員定崗定位和任職資質
五、人員技術檔案和健康檔案
第三節 檢驗科服務管理
一、患者服務管理
二、臨床服務管理
……

第二篇 檢驗科診斷操作常規

前言/序言

　　檢驗科是醫院的醫技科室之一，屬醫學實驗室範疇，是醫院中接收患者血液、體液和組織細胞等生物樣品，在實驗室內進行分析，為臨床疾病的診斷、治療、預防和健康評估提供檢驗結果和相關信息的科室。為瞭使檢驗科工作人員和管理人員在醫療實踐活動中做到有章可循、規範操作，加強實驗室檢驗技術操作的規範化和標準化，進一步推動檢驗科全麵質量管理和控製的實施，筆者編寫瞭本書。
　　醫院質量是醫院永恒的主題，醫技科室工作人員嚴格執行管理規範和操作常規是醫療質量的根本保證。本書主要介紹瞭檢驗科各項管理規範以及血液學檢驗、體液及脫落細胞學檢驗、生物化學檢驗、微生物學檢驗、免疫學檢驗、臨床核酸檢驗等一係列操作常規。本書內容科學實用，可操作性強，針對性強，是一本有參考價值的規範的從業指導用書。
　　本書可供檢驗科檢驗人員，特彆是科室管理人員及衛生行政部門管理人員閱讀參考。
　　由於編者水平有限，書中若存在疏漏或未盡之處，懇請廣大讀者批評指正，以便再版時修訂。

《精益檢驗：流程優化與質量提升指南》 概述 在現代醫療體係中，醫學檢驗科扮演著至關重要的角色，其檢測結果的準確性、及時性直接關係到疾病的診斷、治療方案的製定以及患者的預後。隨著醫學技術的飛速發展和臨床需求的日益增長，檢驗科麵臨著前所未有的挑戰：如何在高通量、高效率的要求下，確保每一個檢測環節的精準無誤？如何通過精細化管理，將有限的資源發揮齣最大的效益？《精益檢驗：流程優化與質量提升指南》正是為應對這些挑戰而生，它並非一本陳舊的規章製度匯編，而是一本集理論指導、實踐經驗與創新思維於一體的實用工具書，旨在為檢驗科管理者、技術人員以及相關從業者提供一條通往卓越管理的清晰路徑。 本書的核心在於“精益”理念的引入與實踐。精益管理發源於製造業，其核心在於“消除浪費，追求價值最大化”。在檢驗科的語境下，這意味著識彆並係統性地消除操作流程中的不必要環節、等待時間、錯誤返工、過度檢測以及資源閑置等“浪費”，從而提升整體工作效率、降低運行成本，最終為患者提供更高質量、更快捷的服務。本書將精益管理的原則與檢驗科的實際工作相結閤，從流程設計、質量控製、人員管理、技術應用等多個維度，層層深入，逐一剖析。 內容詳解 第一部分：精益思維與檢驗科管理基石 本部分首先為讀者建立起對精益思維在檢驗科管理中的重要性的認知。我們將深入探討精益管理的核心理念，包括價值流分析、持續改進（Kaizen）、拉動式生産、準時化生産（JIT）、消除八種浪費（等待、運輸、庫存、過度加工、動作、缺陷、未利用的人纔）等。這些理念將與檢驗科的日常工作相結閤，例如，將“價值流”理解為從樣本接收到報告發齣整個流程；將“等待”識彆為樣本在各個環節的周轉時間；將“缺陷”視為標本采集錯誤、結果異常等。 接著，我們將聚焦於檢驗科管理的基本要素，強調數據驅動決策的重要性。這包括對關鍵績效指標（KPIs）的設定與跟蹤，如樣本周轉時間、報告準確率、儀器運行時間、試劑消耗率、人員效率等。本書將提供具體的KPIs計算方法和分析工具，幫助管理者識彆瓶頸和改進機會。 此外，本部分還將探討構建高效團隊文化的重要性，包括明確的職責分工、順暢的溝通機製、激勵與培訓體係的建立，以及如何通過目標管理和績效評估來激發團隊的整體活力。 第二部分：流程優化與效率提升 本部分是本書的重點，將深入講解如何運用精益工具和方法論來優化檢驗科的各項流程。 價值流圖（VSM）在檢驗科的應用：我們將詳細介紹如何繪製檢驗科的價值流圖，從樣本接收、前處理、儀器分析、結果審核、報告發布等各個環節，可視化地展現信息流和物質流，從而識彆齣流程中的瓶頸、等待時間和非增值活動。通過VSM，管理者可以直觀地理解流程的整體狀況，並有針對性地進行優化。 標準化操作規程（SOPs）的精益化設計：雖然本書非規章製度匯編，但SOPs是確保操作一緻性和質量的基礎。本部分將重點闡述如何設計更加精益化的SOPs，使其易於理解、易於執行，並且能夠融入質量控製的關鍵點。我們將強調“一次做對”的原則，通過SOPs的優化來減少人為錯誤和返工。 5S現場管理在檢驗科的實踐：5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養）是提升工作場所效率、安全性和整潔度的有效工具。本書將提供如何在檢驗科實施5S的具體指導，包括樣品、試劑、耗材的分類與存放，儀器設備的維護保養，以及如何培養員工的良好工作習慣和素養。 看闆管理與批量優化：我們將探討如何運用看闆係統來可視化地管理工作流程，實現拉動式生産。例如，通過看闆指示下一批需要檢測的樣本，避免過量在製品；通過優化樣本批次大小，減少儀器開機和關機時間，縮短整體檢測周期。 縮短樣本周轉時間（TAT）的策略：TAT是衡量檢驗科服務效率的關鍵指標。本部分將提供一係列實用的策略，包括優化樣本采集和運輸流程、閤理安排儀器檢測順序、加速結果審核與報告發布等，旨在最大限度地縮短樣本從接收到報告發齣的全程時間。 自動化與半自動化技術的引入與整閤：本書將探討如何根據檢驗科的實際需求，選擇並有效整閤自動化和半自動化設備，如樣本處理機器人、全自動生化分析儀、免疫分析儀等。重點將放在如何通過技術升級來減少人工操作，提高效率和準確性，同時也要關注設備維護、試劑耗材管理以及與現有流程的無縫對接。 第三部分：質量控製與風險管理 質量是檢驗科的生命綫。本部分將從精益的角度齣發，探討如何構建更加 robust 的質量控製體係，並有效管理潛在風險。 過程質量控製（IPC）的精益化：我們將深入探討如何將IPC融入到日常操作的每一個環節，而不僅僅是事後檢查。這包括對試劑批次、儀器校準、質控品使用等進行實時監控，以及建立預警機製，及時發現和糾正偏差。 數據分析與偏差處理：本書將強調對質量控製數據的深度分析，識彆趨勢和異常，並建立標準化的偏差處理流程。這包括根因分析（RCA）方法，如魚骨圖、5 Why分析等，用於找齣導緻質量問題的根本原因，並采取糾正和預防措施。 實驗室信息係統（LIS）的優化與數據挖掘：LIS是檢驗科信息化的核心。我們將探討如何優化LIS的功能，使其能夠更好地支持流程管理、質量控製和數據分析。同時，也將介紹如何利用LIS中的數據進行深度挖掘，發現潛在的質量問題或效率瓶頸。 風險評估與失效模式及影響分析（FMEA）：在精益管理中，預見和預防比事後補救更為重要。本部分將介紹如何對檢驗科的各項操作進行風險評估，識彆潛在的失效模式，並運用FMEA等工具來預測其影響，從而提前製定防範措施。 外部質量評估（EQA）的策略性運用：外部質量評估是檢驗科能力的重要證明。本書將指導如何科學地選擇EQA項目，並對評估結果進行深入分析，將其作為改進內部質量控製的重要依據。 第四部分：人員發展與持續改進 人是精益管理中最活躍的因素。本部分將關注如何通過人員發展和持續改進機製，激發團隊的內在動力。 人員能力建設與培訓體係：我們將探討如何根據檢驗科的實際需求，建立係統化、持續性的培訓體係，包括新員工入職培訓、在崗技能提升、新技術與新知識的學習等。強調“一人多能”和多崗位輪換的可能性，以提高團隊的靈活性。 溝通與協作的精益化：有效的溝通是團隊協作的基礎。本部分將提供促進醫患溝通、科室內部溝通、以及與其他臨床科室協作的策略，減少因信息不對稱或溝通不暢造成的延誤和錯誤。 激勵機製與持續改進文化：我們將探討如何建立有效的激勵機製，鼓勵員工積極參與流程改進和質量提升活動。包括對提齣有效建議的員工給予奬勵，以及通過各種形式營造持續改進的文化氛圍。 知識管理與經驗傳承：如何有效地管理和傳承檢驗科的知識和經驗，是保證可持續發展的重要環節。本部分將介紹建立知識庫、定期分享會等方法，促進經驗的交流與積纍。 數字化轉型與智能化發展趨勢：展望未來，檢驗科將繼續受益於數字化和智能化技術的進步。本部分將探討人工智能、大數據分析在檢驗科的應用前景，以及如何為檢驗科的未來發展做好準備。 結語 《精益檢驗：流程優化與質量提升指南》以其前瞻性的理念、實操性強的工具、以及對細節的深度挖掘，旨在為檢驗科的管理者和從業者提供一套全新的思維模式和工作方法。本書並非提供一套僵化的“標準操作”，而是鼓勵讀者以精益的眼光審視自身工作，在不斷變化的環境中，通過持續的學習和改進，實現檢驗科的效率、質量和管理水平的全麵提升，最終為患者提供更優質的醫療服務。本書的內容嚴謹，邏輯清晰，語言通俗易懂，希望能成為每一位緻力於提升檢驗科管理水平的同仁案頭的良師益友。

評分☆☆☆☆☆

最近我一直在思考如何纔能更有效地管理像檢驗科這樣高度專業化的醫學技術部門。我深知，檢驗科的工作不僅需要精密的儀器和先進的技術，更需要一套嚴謹、細緻的管理規範和操作常規來支撐。因為一旦在任何一個環節齣現疏漏，都可能導緻檢測結果的失誤，從而影響臨床的診斷和治療，甚至給患者帶來不可挽迴的傷害。因此，我對於一本能夠係統地梳理檢驗科各項規章製度和操作流程的書籍，有著非常高的期待。我希望這本書能夠清晰地闡述如何科學地進行實驗室的建設與布局，如何規範地管理標本的接收、儲存和處理，如何詳細地指導各種檢驗項目的操作步驟，如何有效地進行儀器設備的維護與校準，以及如何建立健全的質量控製體係，確保檢測結果的準確性、可靠性和可追溯性。此外，我更關注的是書中對於風險管理和應急預案的論述，比如如何應對危急值報告，如何處理標本汙染或檢測異常，以及如何保障實驗室人員的職業健康和安全。我期待這本書能夠成為檢驗科管理者的得力助手，也成為檢驗技師的案頭必備，能夠切實地指導和提升檢驗科的工作水平。

評分☆☆☆☆☆

我最近在為醫院的醫學技術科室尋求提升管理水平的資料，尤其關注檢驗科這塊。在我看來，檢驗科是醫院裏技術含量最高、對規範性要求最嚴苛的科室之一。它的工作直接關係到疾病的診斷、療程的評估以及治療方案的製定，稍有不慎，後果可能不堪設想。所以，我非常渴望找到一本能夠係統梳理檢驗科各項管理要點和操作流程的權威書籍。我設想這本《檢驗科管理規範與操作常規》應該能夠詳細闡述如何建立和維護一個高效、安全的檢驗實驗室。這包括但不限於：如何科學閤理地配置檢驗設備和試劑，如何製定並執行嚴格的標本采集、運輸和處理流程，如何規範操作各類檢驗儀器，如何建立完善的質量控製體係以確保檢測結果的準確性和可靠性，如何有效管理實驗室的生物安全和化學安全，以及如何進行人員的培訓和考核，確保每一位工作人員都具備必要的專業技能和安全意識。我希望這本書能夠提供切實可行的指導，幫助檢驗科在日常工作中減少差錯，提升效率，最終為患者提供更優質的醫療服務。

評分☆☆☆☆☆

我最近一直在關注醫院管理方麵的書籍，總覺得很多時候，技術科室的規範化管理是提升整體醫療服務質量的關鍵。像檢驗科，雖然不是直接麵對患者的臨床科室，但它提供的數據卻是醫生診斷和治療的重要依據。如果檢驗科的管理不到位，流程不規範，那麼齣現差錯的概率就會大大增加，這會直接影響到患者的治療效果，甚至可能造成誤診。我讀過一些關於質量管理和風險控製的書籍，它們都強調瞭標準化的重要性。在檢驗科這樣一個對精度要求極高的領域，標準化的操作規程更是不可或缺。我設想這本《檢驗科管理規範與操作常規》應該會涵蓋很多實際操作的細節，比如如何建立一個科學的室內質控體係，如何進行室間質量評價，如何規範地進行儀器維護和校準，如何處理危急值報告的流程，以及如何保障實驗室生物安全等等。這些都是檢驗科日常運行中必須麵對的挑戰。我非常好奇這本書在這些方麵的論述有多麼詳實，是否能夠提供一些創新的管理方法，幫助檢驗科在日益激烈的醫療競爭中脫穎而齣，同時又能最大限度地降低醫療風險。

評分☆☆☆☆☆

我最近迷上瞭關於醫學技術科室管理的書籍，尤其是看到《醫技科室管理規範與操作常規係列叢書：檢驗科管理規範與操作常規》這個名字，雖然這本的具體內容我還沒來得及細看，但僅憑這個書名，我就能想象齣它背後所蘊含的專業性和嚴謹性。我平日裏工作接觸到的檢驗科，最突齣的感受就是其工作流程的精細化和對每一個環節的極緻要求。從標本的接收、處理，到各種檢測項目的執行，再到結果的報告和信息的迴傳，每一個步驟都關係到最終的診斷準確性。一本好的管理規範和操作常規，我想不僅僅是羅列條條框框，更重要的是能體現齣一種科學的管理理念，能夠指導基層醫務人員如何更高效、更規範地完成工作。例如，標本采集的規範，不僅僅是簡單的“紮針抽血”，裏麵包含瞭患者的身份確認、采血管的選擇、采集量的要求、采集順序的講究，甚至包括患者體位的擺放和采集後的按壓方法，每一個細節都至關重要，直接影響標本的質量。而檢測項目的操作常規，更是檢驗科的核心競爭力，各種儀器的操作、試劑的準備、質控品的運行、以及齣現異常情況時的應急處理，都需要清晰、詳細、可操作的指導。我期待這本書能將這些復雜的知識體係化，讓新入職的檢驗技師能夠快速上手，讓有經驗的技師也能不斷精進。

評分☆☆☆☆☆

作為一個對醫學領域充滿好奇心的讀者，我一直對那些幕後默默工作的技術科室很感興趣。檢驗科在我看來，就像是醫院的“情報中心”，它通過各種精密的儀器和嚴謹的操作，為臨床醫生提供關鍵的“情報”。而要保證這些“情報”的準確和及時，離不開一套完善的管理體係和操作規程。我曾經在一些科普文章中讀到過關於檢驗科的介紹，瞭解到他們工作的復雜性和對細節的苛求。比如，一個微小的樣本量不足、一個不當的儲存條件、一個操作的微小失誤，都可能導緻檢測結果的偏差。因此，我一直覺得，一本能夠將這些復雜的操作和管理要點清晰、係統地呈現齣來的書籍，對於提升檢驗科整體水平具有非凡的意義。我期待這本書能夠深入淺齣地講解檢驗科的各個環節，從標本的接收、分類、處理，到各種常規和特殊項目的檢測流程，再到結果的審核、報告的生成，以及實驗室的日常維護、耗材管理、人員培訓等等。我希望它能提供一套行之有效的管理框架，能夠幫助檢驗科在保證質量的同時，提升工作效率，並能有效地進行風險管理，確保醫療安全。