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[美] 戴尔·卡耐基（Dale Carnegie）著，达夫编

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出版社：中国华侨出版社

ISBN：9787511373281

版次：1

商品编码：12321984

包装：平装

开本：32开

出版时间：2018-02-01

用纸：胶版纸

正文语种：中文

具体描述

内容简介

　　本书通过一些经得起时间考验的成功案例，教会经理、营销人员、工程师、会计等各行业的人如何避免情绪烦躁，如何即刻消除工作中的焦虑，如何善加利用别人的批评等的好方法，让人们立即采取行动，调整心态，给人们带来平和、快乐，拥有更加开阔、幸福的人生。

精彩书摘

　　让烦恼迅速『过期』

　　◇唯一可以使过去的错误具有价值的方法，就是冷静地分析我们过去的错误，并从错误中得到教训，然后再把错误忘掉。

　　◇当你开始为那些已经做完或过去的事忧虑的时候，你不过是在锯一些木屑。

　　◇聪明的人永远不会坐在那里为他们的损失而悲伤，却会很高兴地想办法来弥补他们的创伤。

　　就在我写这些话的时候，我望望窗外，看见了我院子里一些恐龙的足迹——一些留在大石板和石头上的恐龙的足迹。这些恐龙的足迹，是我从耶鲁大学的皮博迪博物馆买来的。我还有一封由皮博迪博物馆馆长写来的信，说这些足迹是1.8亿年前留下来的。就连白痴也不会想追溯到1.8亿年前去改变这些足迹，而一个人的忧虑就正如这种想法一样愚蠢，因为就算是180秒钟以前所发生的事情，我们也不可能再回头去纠正它——可是我们有很多的人却正在做这样的事情。说得更确实一点，我们可以想办法来改变180秒钟以前发生的事情所产生的影响，但是我们不可能去改变当时所发生的事情。

　　唯一可以使过去的错误具有价值的方法，就是冷静地分析我们过去的错误，并从错误中得到教训，然后再把错误忘掉。

　　我知道这句话是有道理的，可是我是不是一直有勇气、有脑筋去这样做呢？要回答这个问题，让我先告诉你几年前我有过的一次奇妙经验吧。我让三十几万元钱从大拇指缝里溜过，没有得到一分钱的利润。事情的经过是这样的：

　　我开办了一个很大的成人教育补习班，在很多城市里都有分部，在组织费和广告费上，我也花了很多的钱。我当时因为忙于教课，所以既没有时间，也没有心情去管理财务问题，而且当时也太天真，不知道我应该有一个很好的业务经理来支配各项支出。

　　最后，过了差不多一年，我发现了一件清楚明白，而且很惊人的事实：虽然我们的收入非常多，却没有得到一点利润。在发现了这点之后，我应该马上做两件事情。

　　第一，我应该有那个脑筋，去做黑人科学家乔治·华盛顿·卡佛尔在银行倒了他5万元的账——也就是他毕生的积蓄——时所做的那件事。当别人问他是不是知道他已经破产了的时候，他回答说：“是的，我听说过了。”然后继续教书。他把这笔损失从他的脑子里抹去，以后再也没有提起过。

　　我应该做的第二件事是，应该分析自己的错误，然后从中学到教训。

　　可是坦白地说，这两件事我一样也没有做。相反的，我却开始大大发愁起来。一连好几个月我都恍恍惚惚的，睡不好，体重减轻了很多，不但没有从这次大错误里学到教训，反而接着犯了一个只是规模小了一点的同样的错误。

　　对我来说，要承认以前这种愚蠢的行为，实在是一件很窘迫的事。可是我很早就发现：“去教20个人怎么做，比自己一个人去做，要容易得多了。”

　　我真希望我也能够到纽约的乔治·华盛顿高中去做保罗·布兰德威尔的学生。这位老师曾经教过住在纽约市布朗士区的艾伦·桑德斯。

　　桑德斯先生告诉我，他的生理卫生课的老师保罗·布兰德威尔博士教给他最有价值的一课：

　　“当时我只有十几岁，可是那时候我已经常为很多事情发愁。我常常为我自己犯过的错误自怨自艾；交完考试卷以后，我常常会半夜里睡不着；咬着我的指甲，怕我没办法考及格；我老是在想我做过的那些事情，希望当初没有这样做；我老是在想我说过的那些话，希望我当时把那些话说得更好。

　　“有一天早上，我们全班到了科学实验室。老师保罗·布兰德威尔博士把一瓶牛奶放在桌子边上。我们都坐了下来，望着那瓶牛奶，不知道那跟他所教的生理卫生课有什么关系。然后，保罗·布兰德威尔博士突然站了起来，一掌把那瓶牛奶打碎在水槽里，一面大声叫道：‘不要为打翻的牛奶而哭泣。’

　　“然后他叫我们所有的人都到水槽边去，好好地看看那瓶打碎的牛奶。‘好好地看一看，’他告诉我们，‘因为我要你们这一辈子都记住这一课，这瓶牛奶已经没有了——你们可以看到它都漏光了，无论你怎么着急，怎么抱怨，都没有办法再救回一滴。只要先用一点思想，先加以预防，那瓶牛奶就可以保住。可是现在已经太迟了——我们现在所能做到的，只是把它忘掉，丢开这件事情，只注意下一件事。’

　　“这次小小的表演，在我忘了我所学到的几何和拉丁文以后很久都还让我记得。事实上，这件事在实际生活中所教给我的，比我在高中读了那么多年所学到的任何东西都好。它教我只要可能的话，就不要打翻牛奶，万一牛奶打翻、整个漏光的时候，就要彻底忘掉这件事情。”

　　有些读者大概会觉得，花这么大力气来讲那么一句老话：“不要为打翻了的牛奶而哭泣”，未免有点无聊。我知道这句话很普通，也可以说很陈旧。可是像这样的老生常谈，却饱含了多年来所积聚的智慧，这是人类经验的结晶，是世世代代传下来的。如果你能读尽各个时代很多伟大学者所写的有关忧虑的书，你也不会看到比“船到桥头自然直”和“不要为打翻的牛奶而哭泣”更基本、更有用的老生常谈了。只要我们能应用这两句老话，不轻视它们，我们就根本用不到这本书了。然而，如果不加以应用，知识就不是力量。

　　……

前言/序言

人生活在世上只有短短的几十年，却浪费了很多的时间去想许多短时间内就会被遗忘的小事。实际上，世界上有半数的伤心事都是由一些小事引起的，诸如一点小小的伤害、一丝小小的屈辱，等等。有意思的是，那些在图书馆、实验室从事研究工作的人却很少因忧虑而精神崩溃，因为他们没有时间享受这种奢侈。忧虑最能伤害你的时候，不是在你行动时，而是在你工作做完之后。

印度戏剧家卡里达沙把太阳升起——黎明到来的这一天称为生命中的生命，宣称：“昨天是场梦，明天是幻影。唯有今天，才会使每一个昨天变成一个快乐的梦，使每一个明天成为有希望的幻影。”在你失意无比的时候，你能否脱口而出“不管明天怎么糟，我已经过了今天”？理由很简单，今天才是最真实的驿站!

从1931 年开始，我在纽约替商界举办一项教育课程。最初时，我只举办了演讲的课程。此类课程的目的是运用实际的经验，帮助成人在商业洽谈和团体中，能依照自己的思想，更清晰、更有效果、更镇定地发表他们的意见。

然而，几年的授课经验使我认识到，除了上述问题之外，忧虑和许多的不良情绪已成为这些人面临的另一个普遍而重大的问题。大部分上班族学员，包括各行各业的主管、推销员、工程师、会计，他们中的大多数人都有问题，其中也包括女性——职业妇女和家庭主妇，她们也有自己的问题！

在我们的医院里，有一半以上的病人都是因为紧张和情绪困扰而引发疾病后住院的。我把纽约公共图书馆书架上的有关忧虑的书都看遍了，我也到其他地方搜索所有我能找到的有关忧虑的书，可真没发现哪一本能够适用于那些成人班的学员，于是我决定再动手写一本——就是这本《人性的优点》。

为了撰写这本书，我读了所有我能找到的、有关此题意的资料，包括迪克斯的报纸信箱回答、离婚法庭的记录、双亲杂志以及多种著名的著述。同时，我还雇用一位受过训练的人去研究、探索。他花了一年半的时间，在各图书馆中阅读我所遗漏了的资料，研究各种心理学，阅读多种杂志文章和无数伟人的传记，并加以研究，然后找出各时代大人物是如何度过人生的。

我们读过各时代的伟人传记，读过那些领袖人物的生平记事，从恺撒到爱迪生，不一而足。有关罗斯福的传记，我就收集了100 多本。我们决定不惜时间、金钱找出自古以来任何人所用过的、关于交友和自我调适的切实的方法。

我曾经亲自访问过世界著名的成功人士，尽量从他们身上找出他们在与人相处时所运用的技巧。

我还做过一件比采访、阅读更重要的事情：我在一个专门研究如何克服忧虑的实验室工作了5 年——也就是由我的成人训练班所组成的实验室。就我所知，这是世界上第一所，也是唯一一所研究忧虑的实验室。我们的做法是，将一套克服忧虑的准则教给学员，请他们回去进行实际运用，再回到班上报告结果。很多学员报告的都是一些过去能够行之有效的方法。

可以说，我是世界上听过关于“克服忧虑”演讲最多的人。除此之外，我还接触过成百上千的“克服忧虑”的经验。有些是他人寄给我的，还有一些是在班上得过奖的。总之，这本书绝非来自象牙之塔，也不是如何克服忧虑的学院派研究报告，而是一本记录成百上千位成年人克服忧虑的报告。这绝对是一本更为实用的书！

哈佛大学教授威利姆·贾姆士曾这样说过：“如果和我们应有的成就作个比较，我们现在所取得的成就只是朦胧半醒着，我们只是利用了身心一小部分的能源。我们在极限之内，尚有更多的能源，可是我们却习惯于不加以利用。”

这本书唯一的目的，就是帮助你发现、挖掘、利用自身的能源——那些孕育在你身心却尚未能利用的财富!

如果看完这本书的前三章，你应对烦恼的方法仍然没有改进，至少对你来讲，我认为这本书是一个完全的失败！因为，教育最大的目的，不仅是探求知识，还应有行动的功能。

这是一本具有行动功能的书！

戴尔卡耐基

《人性的优点》这本书，我一直想把它写得更生动、更贴近生活，让读者在阅读的过程中，能感受到一种熟悉的温暖，也能发现自己身上那些被忽略却闪闪发光的特质。我希望它不仅仅是一本关于“优点”的书，更是一面镜子，映照出我们真实的自己，也提供一面窗，让我们看到更广阔的可能性。我常常觉得，我们每个人内心深处都藏着一股强大的力量，一种与生俱来的向善的本能，一种追求美好、渴望连接的情感。这本书，就是想去挖掘和放大这种力量。我不想写那些遥不可及的道理，而是想从最日常的、最细微的生活片段入手，去描绘那些构成我们人性中最宝贵的部分。比如说，书中会提到“善意的微笑”。这不是指那种客套的、程式化的礼貌，而是发自内心的、带着温度的微笑。一个简单的微笑，可以瞬间拉近人与人之间的距离，驱散陌生感，传递善意和理解。我想写一些小故事，关于在一个拥挤的地铁车厢里，陌生人之间因为一个微笑而产生的短暂却美好的互动；或者在一个繁忙的街角，一位店主对顾客一个真诚的微笑，是如何让顾客的心情瞬间明朗起来。这些都是我们生活中可能遇到的小事，但它们累积起来，就构成了我们人性的底色。再比如，“倾听的艺术”。现在的人们，似乎越来越善于表达自己，却越来越缺乏耐心去倾听。我希望在书中，能够强调倾听的重要性。倾听，不仅仅是用耳朵去接收声音，更是用心去感受对方的情绪，去理解对方的言外之意。书中会探讨如何成为一个更好的倾听者，比如如何放下评判，如何给予对方充分的关注，如何用肢体语言回应，甚至是如何在对方语无伦次时，给予恰当的引导。我可能会分享一些我自己在倾听过程中遇到的挑战和体会，以及一些关于如何通过倾听，化解矛盾、增进理解的例子。 “感恩的心”也是我想要着重描绘的一个方面。在这个节奏越来越快的时代，我们常常会因为追求更多而忽略了已经拥有的。对生活中的点点滴滴心怀感恩，是一种非常积极的生活态度。它能让我们看到生活的美好，也能让我们更有动力去面对困难。书中会探讨如何培养感恩的心，比如每天花几分钟写下让自己感到感恩的事情，或者主动去感谢身边的人。我会用一些温暖的文字，来描绘那些在困境中依然心怀感恩的人们，他们的故事会给人带来力量。 “同情与共情”也是人性中不可或缺的一部分。能够理解和感受他人的痛苦，并愿意伸出援手，这是我们社会之所以能够和谐运作的基础。我不想把同情写得高高在上，而是想强调它是一种与生俱来的能力，一种我们应该去呵护和培养的能力。书中会探讨如何分辨同情与怜悯，如何以更有效的方式去帮助他人，以及如何通过共情，建立更深厚的连接。我可能会分享一些关于人道主义精神的例子，或者一些普通人在危难时刻互相扶持的故事。 “诚实与正直”是人性的基石。在信息爆炸、真假难辨的时代，坚守诚实与正直，显得尤为重要。我不想把这个话题写得过于严肃，而是想从日常生活中的小事说起。比如，在工作中，即使面对诱惑，也要坚守职业道德；在人际交往中，言出必行，不欺骗，不隐瞒。书中会探讨如何在这个复杂的世界中，保持内心的纯净和坦荡。我可能会分享一些关于坚持真理、不屈不挠的故事，来展现诚实与正直的力量。 “宽容与理解”是化解冲突、促进和谐的关键。人与人之间总会有摩擦和分歧，学会宽容，学会理解，才能让关系更加稳固。我希望在书中，能够强调宽容的智慧，而不是盲目的原谅。宽容，是看到对方的缺点，却依然选择接纳；理解，是站在对方的角度去思考问题。书中会探讨如何区分宽容和纵容，如何以更成熟的心态去处理人际关系中的矛盾。我可能会引用一些历史人物的例子，或者分享一些化解家庭矛盾、朋友纷争的智慧。 “责任感”是成熟的标志。对自己的行为负责，对家人负责，对社会负责，这是我们作为社会人的基本义务。我不想把责任写得像是一种负担，而是想把它描绘成一种担当，一种成长的体现。书中会探讨如何培养责任感，比如从小事做起，承担起应有的义务，并且敢于承担后果。我可能会分享一些关于那些勇于担当、克服困难的故事，来展现责任感的价值。 “乐观与希望”是支撑我们前进的动力。生活不可能一帆风顺，总会有低谷和挑战。保持乐观的心态，对未来抱有希望，能够帮助我们度过难关，重新站起来。书中会探讨如何培养乐观的精神，比如关注积极的一面，学会从失败中汲取教训，并且相信明天会更好。我可能会分享一些关于那些在逆境中依然保持乐观的人们的故事，他们的经历会给人带来无限的鼓舞。 “爱与奉献”是人性中最温暖的光芒。爱，可以是亲情、友情、爱情，也可以是对陌生人的善意；奉献，可以是微不足道的帮助，也可以是伟大的牺牲。我希望在书中，能够用最朴实的语言，去描绘爱的力量。书中会探讨爱的不同形式，以及如何通过奉献，让世界变得更美好。我可能会分享一些感人的故事，关于那些用爱和奉献点亮他人生命的人们。最后，我希望这本书能够传递一种信念：每个人都有优点，而且这些优点可以被发现，被放大，被更好地运用。它不是一套僵化的理论，而是对人性中最美好部分的探索和歌颂。我希望读者在读完这本书后，能对自己多一份肯定，对他人多一份理解，对生活多一份热爱。它更像是一本随身的指南，在迷茫时，能给你一些方向；在失落时，能给你一些安慰；在喜悦时，能让你更懂得珍惜。我希望它能成为你生活中一个温柔的陪伴，提醒你，你内心深处，藏着无尽的光芒。

用户评价

评分☆☆☆☆☆

我最近在读一本关于时间管理和效率提升的书，这本书的结构非常清晰，开篇就点明了我们现代人普遍面临的“信息爆炸”和“碎片化时间”的困境，然后层层深入，提出了很多实操性很强的建议。它不像市面上很多同类书籍那样空喊口号，而是提供了很多具体的方法论，比如如何制定有效的待办事项清单，如何区分任务的优先级，甚至还提到了如何利用番茄工作法来保持专注。我尤其欣赏作者对于“拖延症”的分析，它不仅仅把拖延归咎于懒惰，而是深入剖析了拖延背后的心理原因，比如对失败的恐惧，完美主义的倾向等等，这让我对自己有了更深的理解。读完这本书，我感觉自己仿佛拥有了一个全新的工具箱，可以更从容地应对工作和生活中的各种挑战，让我的每一天都过得更有条理，更有成就感。

评分☆☆☆☆☆

这周我迷上了一本关于如何提升自我认知和情商的书，虽然书名听起来有点“大而全”，但读起来却意外地接地气。作者用了很多生动的故事和案例，比如讲述一个公司领导者如何在压力下保持冷静，赢得团队信任，还有生活中普通人如何化解与家人、朋友之间的误会。我特别喜欢其中关于“同理心”的部分，以前我总觉得理解别人就是站在对方角度想问题，但这本书让我意识到，同理心更重要的是一种主动去感受对方情绪的能力，并且能适当地做出回应。它让我反思自己平时在沟通中的一些不足，比如有时候太急于表达自己的观点，反而忽略了对方的感受。这本书不仅仅是理论的堆砌，更像是一个循序渐进的实践指南，让我觉得很多道理并非遥不可及，而是可以通过日常的点滴去培养和践行的。

评分☆☆☆☆☆

我最近在探索关于人际关系的书籍，而这本确实给我带来了很多耳目一新的视角。它不像一些心灵鸡汤，而是用一种更加客观和理性的方式来分析人与人之间的互动模式。书中深入浅出地探讨了如何建立和维护健康的人际关系，包括如何有效地沟通，如何处理冲突，以及如何理解和接纳他人的不同。我特别喜欢书中关于“界限感”的阐述，它让我意识到，在付出和给予的同时，也要懂得保护自己，不让关系变得失衡。作者还提到了“倾听”的重要性，强调真正的倾听不仅仅是听到对方说的话，更是去理解对方言语背后的情感和需求。读完这本书，我感觉自己在与人交往时，多了一些从容和智慧，也更加懂得如何去爱与被爱。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最深的印象是它对于“积极心态”的解读。很多时候，我们习惯性地关注事物负面的一面，放大困难和挫折，导致我们陷入焦虑和沮丧。而这本书则强调，即使在最艰难的时刻，我们也能找到积极的因素，并且通过调整思维模式来改变自己的情绪和行为。作者举了很多历史上著名人物克服逆境的例子，比如爱迪生在无数次失败后依然坚持发明灯泡，这些故事充满了力量，激励着我去面对自己的挑战。它让我明白，积极心态并非盲目乐观，而是一种基于现实的、有智慧的应对方式。学会看到事物好的一面，并且以此为动力，能够让我们在人生的道路上走得更远，也更快乐。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计倒是挺简洁大方的，淡雅的色彩搭配，让人一眼就能感受到一种沉静而有力量的气息。拿到手里，纸张的触感也很不错，不是那种廉价的、容易泛黄的纸，而是带着些许韧性，翻阅起来很舒服。我喜欢这种在细节上用心打磨的书籍，总觉得这样的书，内容也不会差到哪里去。这本书放在书架上，和其他我收藏的书籍摆在一起，感觉也挺搭调的，是一种很自然的融入，就像它本来就应该在那里一样。我期待着它能带给我一些新的思考，一些关于生活、关于人生的启迪。