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关键洞察力:提前预知别人行为的48个逻辑

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[日] 内藤谊人 著



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发表于2024-12-14


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出版社: 天津人民出版社
ISBN:9787201128498
版次:1
商品编码:12365788
包装:平装
开本:32开
出版时间:2018-03-01
用纸:轻型纸

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具体描述

产品特色

内容简介

任何事再复杂,

都有一个核心的东西,而且只有一个。

有能力借钱给别人的人更容易出人头地?

言辞精致的老服务员更容易被人谅解?
谨言慎行的人适合做项目?
……

事实上,都不是!

每个人的言行举止不管是有意还是无意都会有所隐藏或者暗示。

想要看透对方隐藏的心理,除了天资禀赋造就外,

还可以刻意练习习得。

48个人类最基本的行为逻辑,48个设计巧妙的问题,让你知道对方的行为试图在隐藏什么、暗示什么,帮你识破对方在想什么、对方的话里有什么深意,从而使工作和生活效率更高赢得生活和工作中的一个又一个成功。


作者简介

内藤谊人:日本著名心理学家、日本庆应义塾大学社会学研究科博士、安捷鲁有限公司董事长。他在以说服交流为主的社会心理学和以精神分析为主的临床心理学方面成就显著,被称为“日本狡猾的心理学家”、“心理学之神”。


目录

前言

01借钱的学问

02谈判桌上的错觉

03我能读懂你的脸

04什么样的爱情“见光死”

05哪种环境容易拉近关系

06演讲要点应如何记录

07你适合做新项目吗

08怎样更容易被谅解

09让老板更喜欢你的秘密

10如何选择谈判场合

11你为什么没有人缘

12怎样握手会让人记住你

13何时让人帮忙是最好的

14如何获得谈判主导权

15真诚的道歉是什么样的

16怎样写出吸引人的文案

17你为什么对工作没有激情

18如何才能不暴漏喜好

19如何获得别人的关照

20“缺德事”都是谁干的

21聪明人如何安排工作

22迷人的报告是怎样的

23我会更喜欢谁

24谁会成为你的朋友

25最会说话的人

26 参与感的强大魔力

27最佳决策是怎样做出来的

28人什么时候最谨慎

29为什么有的人度日如年

30出生时间里隐藏了什么

31想放松时应该去哪儿

32喜欢冒险的是那种人

33 适合投资的天气

34为什么烦躁的总是你

35哪种图案更容易被关注

36你会和谁坐在一起

37你喜欢在哪儿喝酒

38读不懂的邮件

39哪家店的东西更容易卖出

40为什么越脏的地方会越脏

41抢占先机的沟通方式

42谁能种出好吃的西红柿

43谁有丰富的创造力

44你喜欢哪种角色

45如何显得更有威慑力

46穿出“权威感”

47如何快速消除紧张感

48谁是更有行动力的人

后记


精彩书摘

各位朋友,想不想知道你们自己在他人眼中是什么样评价?不论是谁,试着对对方开口这么说:“嘿,借我点儿钱吧!”

试试看。

“别,借钱还钱这事儿也太……”

“哎呀,真对不起,我手头也正紧着哪!”

若是遇到如上种种,被人婉言拒绝的话,大家基本可以判断,你在这个人眼里,并不被信任。

加利福尼亚大学的查尔斯·金教授曾有这样的论述:一个人想要判断自己的人际关系是不是完美无缺、圆滑顺利,向对方借个20美金就看出来了。只要双方的友谊不是建立在互相信任的基础上,借钱还钱这件事情,是无论如何也不会发生的。查尔斯教授以20美金为界的论断或有些夸张,但毋庸置疑,“钱”这个东西,确实是检验人心最真枪实弹的道具。

将来必然要出人头地的人,其平时也一定会具有威信,并被周围朋友所信任。并且,想知道自己是不是这样的人,钱物的借还,可以作为你的重要参考。只要问问“能借我点儿钱吗”,马上就明白了。

也有人会问,保险起见,对方会对我借钱的原因刨根问底的吧?如果出现这种情况,亲爱的朋友,你在这位朋友这里恐怕是不被信任的类型。如果是真正的朋友,或者他/她真正信任你,一定会连理由也不问,就干脆地说“明白了,借给你,需要多少?”的。

是否能取得他人的信任,是决定你将来是否真正出人头地的重要因素。

所以,说句玩笑话,为了检测自己的信用度到底如何,最快、最有效的方法,就是放下架子,跟你想测试的人,张口借钱吧!

正确答案:A

02谈判桌上的错觉

下图中的两位女性,偶然在同一天受了伤。并且,两位都从事关于营业、营销类的工作。那么,请问,既然这两位都受了伤,在商业谈判中不受影响的,是哪一位呢?

这个问题的实质,是要各位读者朋友选择“个人身体状态对谈判气势、谈判结果不构成影响”的一位。换言之,通过这个问题,希望各位能够仔细回想一下自己在进行商业谈判的过程中,习惯使用什么样的肢体语言,如果缺少了这些肢体动作,我们是否还能顺利坚持我方立场,完成谈判,并达到预期效果。

A选项中的这位女性是手腕受伤,B选项中的女性是头部受伤,绑着绷带。

很明显,跟手腕受伤比起来,很多人认为,头部受伤一定会使思维受到影响,进而使商业谈判的效果大打折扣,如此,我们应该选择B选项,这位头部受伤的女性,谈判失败的可能性一定更大。

“手腕嘛,最多也就写写字,跟商业谈判没什么关系吧?”

许多参加过多次商业谈判的朋友,也会这么想。

其实不然。

如果手臂、手腕等部位不能灵活自如地使用,是会极其影响商谈效果的;失去了肢体动作而无法流畅表达观点者,更不在少数。

举个不恰当的例子,如果有手臂骨折经历的人,恐怕会有设身处地的感受,是会选择A这个正确答案的。

尽管大部分人都认为,我们在同对方谈话的时候,只会动嘴动脑,不会动手,但实际上不是这样的。其实,我们会通过自己特有的、习惯的手势和动作,来控制谈话的状态、速度、轻重缓急等问题。正因如此,如果你的手腕不能灵活自如地活动,谈判就会变得很难进行下去。由此可见,同平时的状态相比,商业谈判中正常的频率和步调也会显得混乱。

哥伦比亚大学教授心理学专家弗朗西斯·罗夏曾就动作与谈话的关系,以“调查、研究会话中的生理反应”为课题展开了研究。他在接受测试的人手掌中装上伪造的电极,告诉他们,“在你们手上装了通电的电极,在谈话中,请不要用手、手腕、手臂等部位做任何动作”。然后,他让受测试者两两进行对话。结果,在整个谈话过程中,弗朗西斯非常明显地发现,受测者表现出很不舒服的状态,谈话根本不能流畅、顺利地进行下去。

之后,罗夏博士将受测部位从手转移到脚。他同样在受测者的脚部装上电极,做了同样的实验。结果显示,腿脚不能动,但谈话依然能够顺利进行下去。看来,腿脚不能活动,对人们进行谈话时的影响并不大;相反,手及手臂部位不能灵活使用的时候,则会对双方谈话造成相当大的影响,令人困惑。

当然,在这个问题里,关键不是手脚能不能动,而是脑中的思路受到影响、不能正常运转的问题。若是论及哪一部分会更使谈话受到影响,想必手一定会胜吧!不能自如活动手部,谈话会相当受挫,这实在是让人很无奈的事情。



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用户评价

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很厉害的一本书,读了很有启发。

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旧书发黄了。内容的道理简单也没讲明白。没必要

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关键洞察力,好书好帮手,好!

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书很好,超级划算,希望能得到启发

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