工作傢庭衝突的前因機製：社會認知的視角 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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於坤 著

圖書標籤:

• 工作傢庭衝突
• 社會認知
• 心理學
• 傢庭關係
• 職業發展
• 壓力應對
• 情緒調節
• 人際關係
• 組織行為學
• 工作滿意度

齣版社： 知識産權齣版社

ISBN：9787513055536

版次：1

商品編碼：12367837

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2018-05-01

用紙：膠版紙

頁數：176

字數：178000

正文語種：中文

內容簡介

《工作傢庭衝突的前因機製：社會認知的視角》內容簡介：以社會認知理論為基本框架，從個體認知、行為與環境三個角度來探討工作傢庭衝突的前因和影響。我們探討瞭個體的核心自我評價、主動行為與日程控製對工作傢庭衝突的影響，以及社會資本、工作專注、情緒耗竭、工作壓力、職業韌性在上述認知、行為、環境前因與工作傢庭衝突關係中所起到的連接作用。同時，我們對核心自我評價和主動行為可能的“陰暗麵”也有瞭更深刻認知。上述研究豐富瞭工作傢庭衝突研究的深度和係統性，不僅豐富瞭工作傢庭關係方麵的理論知識，對組織管理實踐也有多方麵的指導意義。

作者簡介

作者：於坤

於坤，中國人民大學勞動人事學院助理教授，北京大學理學博士，伯剋利加州大學聯陪博士，主要研究方嚮為組織行為和職業發展等學科領域。於坤博士以主要作者身份在JournalofOccupationalandOrganizationalPsychology等國際一流期刊發錶瞭多篇高水平學術論文，並承擔瞭中國人民大學全校必修課《職業生涯規劃》等課程的講授。此外，於坤博士曾參與多傢企事業單位的員工和管理層培訓工作，在人力資源測評、勝任力模型構建、培訓與開發、職業發展等領域擁有豐富實踐經驗。

目錄

第一章 緒言. 4

第二章 文獻迴顧與問題提齣. 8

2.1 工作傢庭衝突. 8

2.1.1 工作傢庭衝突的特徵. 10

2.1.2 工作傢庭衝突的理論. 13

2.1.3 工作傢庭衝突的測量. 15

2.1.4 工作傢庭衝突的結果與影響因素. 18

2.2 社會認知理論. 21

2.2.1 社會學習理論. 21

2.2.2 社會認知視角下的個體與環境交互作用. 23

第三章 環境因素：工作日程控製與工作傢庭衝突的關係. 25

3.1 文獻綜述. 26

3.1.1 工作日程控製. 26

3.1.2 傢庭時間充裕度. 28

3.1.3 情緒耗竭. 30

3.2 問題提齣與研究假設. 34

3.2.1 問題提齣. 34

3.2.2 工作日程控製，情緒耗竭與工作傢庭衝突：一個雙嚮中介. 35

3.2.3 工作日程控製?情緒耗竭與工作傢庭衝突關係中傢庭時間充裕度的調節作用. 36

3.3 方法. 38

3.3.1 研究樣本與研究程序. 38

3.3.2 測量. 38

3.4 結果. 39

3.4.1 初步分析. 39

3.4.2 區分效度檢驗. 40

3.4.3 假設檢驗. 43

第四章 行為因素：組織公民行為與工作傢庭衝突的關係研究. 47

4.1 文獻綜述. 47

4.1.1 組織公民行為. 47

4.1.2 壓力. 56

4.1.3 工作滿意度. 60

4.2 問題提齣與研究假設. 62

4.3 方法. 64

4.3.1 研究樣本與研究程序. 64

4.3.2 測量. 65

4.4 結果. 65

4.4.1 初步分析. 65

4.4.2 區分效度檢驗. 66

4.4.3 假設檢驗. 68

第五章 認知因素：核心自我評價與工作傢庭衝突的關係研究. 71

5.1 文獻綜述與問題提齣. 71

5.1.1 核心自我評價. 71

5.1.2 職業韌性. 75

5.2 問題提齣與研究假設. 80

5.2.1 問題提齣. 80

5.2.2 工作壓力在核心自我評價與工作傢庭衝突之間的中介作用. 81

5.2.3 職業韌性在核心自我評價與工作傢庭衝突之間的中介作用. 82

5.3 方法. 84

5.3.1 樣本與程序. 84

5.3.2 測量. 84

5.4 結果. 85

5.4.1 測量模型檢驗. 87

5.4.2 雙通道中介模型檢驗. 87

第六章 總討論. 90

6.1 研究結果總述. 90

6.2 理論貢獻. 91

6.3 實踐貢獻. 94

6.4 不足與未來研究展望. 95

參考文獻. 98

前言/序言

工作與傢庭是對人類最為重要的兩個人生領域(Andrews& Withey, 1976)。如何平衡工作與傢庭，是個體職業發展過程中所要麵對的重要問題之一。基於個人資源的有限性假設(Grawitch, Barber, & Justice, 2010)，工作與傢庭領域對有限的個體資源很容易形成競爭關係。如果個體在工作領域的角色與傢庭領域的角色互不兼容，從而導緻的角色間衝突就稱為工作傢庭衝突(Greenhaus & Beutell, 1985)。工作傢庭衝突被認為是一種雙嚮的概念，包括瞭工作至傢庭衝突和傢庭至工作衝突(FIW;Frone et al., 1992)。因為工作至傢庭衝突給傢庭帶來的影響要比傢庭至工作衝突給工作帶來的影響更大(Frone,2003; Frone, Russell, & Cooper, 1992b)，研究工作如何影響傢庭就成為工作傢庭領域中最主要的議題(Greenhaus & Beutell, 1985) ，而得到研究者最多的關注(Frone et al., 1992b)。工作傢庭衝突給個體和組織都會帶來嚴重的不良後果，包括更低的幸福感 (Diener & Ryan, 2008)與工作滿意度 (Bacharach,Bamberger, & Conley, 1991; Bedeian, Burke, & Moffett, 1988)、更高的抑鬱 (Frone et al., 1992a)與情緒耗竭水平 (Pleck et al., 1980)，更多的缺勤 (Goff, Mount, & Jamison, 2006) 以及更高的離職傾嚮 (Nohe & Sonntag, 2014)等。

因為工作傢庭衝突給組織及個人帶來的負麵影響，過去幾十年來，越來越多的研究者開始關注是哪些因素導緻瞭工作傢庭衝突，特彆是工作至傢庭的衝突(Eby,Casper, Lockwood, Bordeaux, & Brinley, 2005)。一些情景因素，比如工作壓力源(Froneet al., 1992a; Goh, Ilies, & Wilson, 2015)、社會支持(Carlson& Perrewé, 1999; Nielson, Carlson, & Lankau, 2001)，以及一些個人因素比如個人主動性(Bolino& Turnley, 2005)與控製源 (Andreassi &Thompson;, 2007) 等都被發現與工作傢庭衝突相關。然而，雖然現有研究已經對工作傢庭衝突保持瞭相當高的關注度，並取得瞭一定的研究進展，但是工作傢庭衝突的前因機製依然遠遠沒有得到真正揭開。基於社會認知理論(Bandura,2001; R. Wood & Bandura, 1989)來對工作傢庭衝突的前因機製研究進行梳理，筆者發現已有研究在深度和係統性上仍然存在著較為明顯的不足。

社會認知理論為研究者們提供瞭一個係統的框架來解釋人類的心理與行為機製。社會認知理論描述瞭個體的認知特徵、行為特徵與環境特徵三個元素之間的動態互動關係(Bandura,2001)。社會認知理論關注個體如何通過主動的自我組織、自我調節與自我反省來塑造其生活的環境，而不是簡單地被環境塑造(Bandura,2001)。然而，在目前大部分應用社會認知理論的研究中，影響的方嚮都是從環境特徵到個體特徵，或者環境特徵到個體行為。而相反的方嚮，即個體特徵到環境特徵、或者行為特徵到環境特徵都相對較少。這意味著，采用能動視角去看待個體的認知與行為對環境的塑造作用的研究目前尚不足夠。在工作傢庭衝突的研究領域，這個狀況更為明顯。

《工作傢庭衝突的前因機製：社會認知的視角》 書籍簡介 在現代社會，個體往往身兼多重角色，其中“工作”與“傢庭”這兩個領域對個體的生活和幸福感至關重要。然而，這兩個領域之間並非總是和諧共處，工作與傢庭的衝突（Work-Family Conflict, WFC）由此而生，成為睏擾眾多職業人士的普遍問題。本文獻深入探討瞭工作傢庭衝突的前因機製，並特彆側重於從社會認知（Social Cognition）的視角來解讀這一復雜現象。 本書旨在揭示那些隱藏在工作傢庭衝突錶麵之下的深層心理和社會因素，解釋為何個體在平衡工作與傢庭責任時會麵臨如此多的挑戰，以及這些挑戰是如何被個體的主觀認知過程所塑造和影響的。我們並非僅僅羅列導緻衝突的因素，而是要深入剖析這些因素如何通過個體的認知加工（如歸因、感知、信念、期望等）轉化為實際的衝突體驗。 第一章：工作傢庭衝突的理論基礎與研究現狀 本章首先對工作傢庭衝突的概念、定義和維度進行梳理。我們將迴顧國內外學界對工作傢庭衝突的經典研究，包括其對個體、組織和傢庭産生的負麵影響。接著，我們會重點介紹與工作傢庭衝突相關的核心理論，例如資源保存理論（Conservation of Resources Theory）、角色衝突理論（Role Conflict Theory）以及社會交換理論（Social Exchange Theory）等，並討論這些理論如何解釋工作傢庭衝突的産生。 在此基礎上，本章將對當前工作傢庭衝突研究的最新進展進行綜述。我們將關注研究方法的演變，從傳統的問捲調查到更加精細化的實驗設計和縱嚮研究。同時，我們也會梳理現有研究在理論深度、跨文化比較、特定人群（如單親傢庭、雙職工傢庭、女性管理者等）研究方麵的不足，為本書後續的深入探討奠定理論和實證基礎。 第二章：社會認知的核心概念與工作傢庭衝突的關聯 本章將引入社會認知的核心理論框架。我們將詳細闡述社會認知理論（Social Cognitive Theory）的核心觀點，包括個體、行為和環境之間的相互作用，以及自我效能感（Self-efficacy）、期望（Expectations）、目標設定（Goal Setting）和決策（Decision-making）等關鍵概念。 隨後，本章將探討社會認知在理解工作傢庭衝突中的關鍵作用。我們將解釋，個體如何通過其認知過程來感知、解釋和應對工作與傢庭之間的潛在衝突。例如，個體對工作傢庭領域角色要求的理解、對自身能力完成這些角色的信念，以及他們如何評估不同選擇的潛在後果，都深刻影響著他們是否會體驗到工作傢庭衝突，以及衝突的強度。我們將引入“認知評估”（Cognitive Appraisal）的概念，強調個體的主觀評價在觸發和維持衝突中的作用。 第三章：工作傢庭衝突的社會認知前因——個體層麵 本章將聚焦於個體層麵的社會認知因素，深入剖析它們如何影響工作傢庭衝突的産生。 自我效能感（Self-efficacy）： 我們將詳細探討工作自我效能感（Work Self-efficacy）和傢庭自我效能感（Family Self-efficacy）在調節工作傢庭衝突中的作用。高工作自我效能感的個體可能更有效地管理工作任務，從而減少工作對傢庭的負麵滲透。反之，高傢庭自我效能感的個體可能更自信地處理傢庭事務，從而減少傢庭對工作的影響。然而，我們也需要關注當個體在某一方麵自我效能感高，但在另一方麵較低時，可能更容易産生衝突。 期望與目標（Expectations and Goals）： 個體對工作和傢庭角色的期望，以及他們為實現這些角色所設定的目標，是影響工作傢庭衝突的重要認知變量。例如，懷有不切實際的工作期望（如認為需要全天候投入工作）或傢庭期望（如認為需要完美地照顧傢庭）的個體，更容易感到壓力和衝突。本書將探討，個體如何通過調整或平衡他們的期望，來緩解潛在的衝突。 歸因風格（Attributional Style）： 個體如何解釋工作和傢庭事務的成功與失敗，即他們的歸因風格，對工作傢庭衝突有著深遠的影響。例如，將工作中的挫摺歸因於外部不可控因素（如公司政策）的個體，可能比將挫摺歸因於自身能力不足的個體，更能保持工作自我效能感，並可能因此減少工作傢庭衝突。 認知評價與壓力（Cognitive Appraisal and Stress）： 本章將深入探討拉紮勒斯（Lazarus）的壓力模型，重點關注工作傢庭衝突情境下的認知評價過程。個體如何評價工作和傢庭需求之間的相互關係（是支持、衝突還是中立），以及他們如何評估自己應對這些需求的資源，直接決定瞭他們是否將情境視為壓力源，以及壓力的程度。 認知靈活性與適應性（Cognitive Flexibility and Adaptability）： 擁有較高認知靈活性和適應性的個體，能夠更靈活地調整其思維模式和行為策略，以應對工作和傢庭領域不斷變化的需求。他們可能更容易找到工作傢庭整閤（Work-Family Integration）的解決方案，從而減少衝突。 第四章：工作傢庭衝突的社會認知前因——環境與互動層麵 除瞭個體層麵的認知因素，工作和傢庭環境中的各種因素，通過個體的社會認知過程，也會對工作傢庭衝突産生影響。本章將從這一視角展開探討。 組織支持感知（Perceived Organizational Support, POS）： 個體對組織提供的支持（如靈活的工作時間、育兒假、工作場所支持服務等）的感知，是影響工作傢庭衝突的重要外部因素。當個體感知到組織的支持，他們可能更有信心應對工作傢庭的挑戰，從而降低衝突。本書將深入分析，組織支持是如何通過提升個體的工作自我效能感、緩解其焦慮，以及促使其産生更積極的認知評價，來發揮作用的。 傢庭支持感知（Perceived Family Support）： 同樣，傢庭成員（配偶、父母、子女等）的支持，也對個體應對工作傢庭衝突至關重要。感知到傢人理解和支持的個體，可能更容易在工作和傢庭之間取得平衡。本章將探討，傢庭支持如何通過增強個體的傢庭自我效能感、提供情感慰藉，以及分擔傢務責任，來減輕衝突。 工作傢庭界限（Work-Family Boundaries）： 個體如何設定和維護工作與傢庭之間的界限，是影響衝突的重要認知和行為模式。本章將探討不同界限模式（如隔離型、連接型）及其背後的社會認知機製。例如，傾嚮於將工作和傢庭清晰分開的個體（隔離型），可能通過認知上的“切換”來減少乾擾，從而降低衝突。而那些傾嚮於整閤工作與傢庭的個體（連接型），則需要更強的認知調控能力來有效管理。 社會規範與文化影響（Social Norms and Cultural Influences）： 社會和文化對工作傢庭角色和責任的規範，會影響個體的認知模型和期望。例如，在高度強調男性養傢糊口和女性照顧傢庭的文化中，男性和女性可能會麵臨不同的工作傢庭衝突壓力。本章將探討，這些外在的社會規範如何內化為個體的主觀認知，從而影響他們對衝突的體驗。 人際互動與溝通（Interpersonal Interactions and Communication）： 工作場所同事、上司以及傢庭成員之間的互動質量，也會通過社會認知途徑影響工作傢庭衝突。例如，積極的同事關係可能提供工作上的支持，而負麵的傢庭溝通可能加劇傢庭的壓力。本章將探討，積極的人際互動如何通過增強個體的社會支持感知、提升情緒調節能力，來緩解衝突。 第五章：社會認知視角下的工作傢庭衝突乾預策略 基於對工作傢庭衝突前因機製的社會認知理論分析，本章將提齣一係列具有針對性的乾預策略。這些策略旨在通過改變個體的認知模式、提升其認知能力，以及優化其對工作傢庭環境的感知，來有效緩解和管理工作傢庭衝突。 認知重構與思維訓練（Cognitive Restructuring and Mindset Training）： 引導個體識彆並挑戰其不閤理的工作傢庭信念和負麵思維模式。例如，幫助個體認識到“完美”的父母或員工角色是不現實的，轉而接受“足夠好”的理念。 提升自我效能感（Enhancing Self-efficacy）： 通過設定可達成的小目標，提供成功經驗，以及進行積極的自我肯定，來逐步提升個體在工作和傢庭領域應對挑戰的信心。 目標設定與優先級管理（Goal Setting and Prioritization）： 幫助個體清晰界定工作和傢庭的優先級，並設定具體、可衡量、可達成、相關和有時限（SMART）的目標，從而更好地分配時間和精力。 界限設定與管理技巧（Boundary Setting and Management Techniques）： 教授個體有效設定和維護工作傢庭界限的技巧，包括時間管理、空間管理以及溝通策略，以減少不必要的乾擾和衝突。 壓力應對與情緒調節訓練（Stress Management and Emotion Regulation Training）： 教授個體識彆壓力源，並運用有效的應對機製，如正念（Mindfulness）、放鬆技巧，以及積極的自我對話，來管理工作傢庭衝突帶來的負麵情緒。 社會支持的構建與利用（Building and Utilizing Social Support）： 鼓勵個體積極尋求和維護來自同事、傢人、朋友和專業人士的支持網絡，並學習如何有效地利用這些支持資源。 組織層麵的認知乾預（Organizational Cognitive Interventions）： 探討組織可以如何通過提供教育培訓、引導積極的組織文化，以及優化工作流程，來支持員工的認知調適，從而降低工作傢庭衝突。 結論 本書通過深入剖析工作傢庭衝突的前因機製，並特彆聚焦於社會認知的視角，為理解和解決這一普遍存在的挑戰提供瞭新的理論框架和實踐指導。我們相信，通過認識和理解個體認知在工作傢庭衝突發生和發展中的關鍵作用，我們可以開發齣更加有效和有針對性的乾預措施，幫助個體實現工作與傢庭的和諧統一，從而提升整體的生活質量和幸福感。本書的研究成果不僅對個體具有重要的指導意義，也為組織管理者、政策製定者以及相關研究者提供瞭寶貴的參考。

評分☆☆☆☆☆

光看書名，我就覺得這本書會帶給我一種“頓悟”的感覺。工作傢庭衝突，這絕對是我們現代社會很多人都麵臨的難題，我們經常感到疲憊和掙紮，卻又說不清到底哪裏齣瞭問題。這本書將“社會認知”這個概念引入，讓我眼前一亮。這就像是在說，我們之所以會感到衝突，不完全是因為客觀上的時間和精力不足，而是因為我們對工作和傢庭的“看法”本身，就已經埋下瞭衝突的種子。我特彆想知道，書中會如何闡述“社會認知”是如何在具體情境下運作的。比如說，一個成功的職場人士，是如何通過社會認知的過程，來解讀“工作中的錶現”和“傢庭中的付齣”之間的關係？是否會討論到，社會普遍存在的關於“成功人士”應該具備哪些特質的認知，如何在無形中給個體施加壓力，導緻他們即使在傢也無法真正放鬆，總是想著工作？這種從認知層麵齣發的分析，我覺得非常有潛力，它能夠幫助我們去審視自己內心深處的信念係統，找到那些潛在的、導緻衝突的“盲點”。

評分☆☆☆☆☆

這本書的探討方嚮，在我看來，絕對是一片藍海。以往關於工作傢庭衝突的討論，似乎總離不開一些宏觀的社會結構因素，比如企業政策、性彆角色等等，這些當然重要，但往往是“我們能做什麼”的層麵。而這本書將焦點放在瞭“社會認知”這個微觀層麵，這就像是打開瞭一個全新的視角。它觸及的不是外部環境，而是我們內部的操作係統——我們如何理解“成功”，如何定義“好父母”或“好伴侶”，以及這些定義是如何塑造我們對工作和傢庭期望的。我尤其好奇，書中是否會探討那些在我們不自知的情況下，就已經形成的刻闆印象，例如“男性就應該在外打拼，女性就應該顧傢”之類的觀念，是如何在現代社會依然潛移默化地影響著我們，並成為工作傢庭衝突的根源。如果這本書能夠清晰地闡釋，這些社會建構的認知，是如何與個體的工作和傢庭需求發生碰撞，從而産生張力，我一定會覺得非常有啓發。我設想，它可能會提供一些意想不到的洞見，讓我們重新審視那些被我們視為理所當然的觀念，並從而改變我們的行為模式。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名稱中“前因機製”和“社會認知”這兩個詞，給我一種感覺，它不是一本解決問題的“how-to”手冊，而更像是一本深入探索“why”的學術專著，但又不像純理論那樣枯燥。我期待這本書能夠帶領我走進一個非常精細的分析過程，去拆解那些導緻工作傢庭衝突的，不那麼顯而易見的“觸發器”。比如，我很好奇，書中會不會討論到，個體在社會群體中，通過觀察和模仿，是如何內化那些關於工作投入和傢庭責任的“標準”的，以及當這些“標準”與個體自身的需求和資源發生不匹配時，又會産生怎樣的心理機製，最終導緻衝突。這種層麵的探討，對我來說是非常有價值的。它不隻是告訴我們“要做什麼”，而是幫助我們理解“為什麼會這樣”。如果能在這個過程中，看到一些基於社會心理學理論的解釋，並且這些解釋能夠邏輯嚴謹地串聯起各種現象，那將是非常令人信服的。我希望能從中學習到如何識彆和理解這些“前因機製”，以便在生活中更有意識地去應對和調整。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就很有意思，是一種簡潔但又不失力量感的風格，深藍色的背景上，幾條交織在一起的綫條，像是傢庭和工作的兩條平行綫，有時又會交叉，暗示著它們之間復雜的聯係。我拿到書的時候，就對這個標題——《工作傢庭衝突的前因機製：社會認知的視角》——産生瞭強烈的好奇。通常我們談論工作傢庭衝突，可能更多會想到時間管理、責任分擔之類的問題，但“社會認知”這個詞，一下子就點齣瞭這本書的獨特之處。它好像不僅僅是在講“如何平衡”，更是在探討“為什麼會失衡”，而且是從我們內心深處，從我們對世界的理解和看待方式齣發。這種視角非常吸引人，因為它意味著這本書會深入到更本質的層麵，去剖析那些隱藏在行為背後的思維模式。我猜想，這本書可能會像一麵鏡子，照齣我們在處理工作和傢庭關係時，那些不自覺的認知偏差，以及這些偏差是如何一步步纍積，最終導緻衝突的。對於我來說，如果能理解這些“為什麼”，或許就能找到更根本的解決之道，而不是僅僅在錶麵上做些修修補補。我非常期待書中能有具體的案例，能夠讓我看到，在現實生活中，這些社會認知是如何具體體現的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的題目，《工作傢庭衝突的前因機製：社會認知的視角》，給我的感覺是，它會是一次非常深入的、探究本質的旅程。我期待這本書不是簡單地羅列一些工作傢庭衝突的錶現，而是會去挖掘那些更深層次的、隱藏在錶象之下的原因。特彆是“社會認知”這個視角，讓我覺得這本書將超越那些膚淺的解決方案。它可能會帶領我們去理解，我們是如何在社會環境中，學習和內化關於工作角色和傢庭角色的期望，而這些期望，又是如何影響我們對自身行為和責任的判斷，最終導緻內心的衝突。我很好奇，書中是否會探討，群體社會中那些關於“理想工作者”和“理想傢庭成員”的普遍認知，是如何在我們個體身上産生影響的，以及當個體的現實情況與這些社會認知不符時，又會催生齣怎樣的心理壓力和行為模式。如果這本書能夠清晰地闡釋這些“前因機製”，並提供一些理論上的解釋，我一定會覺得它非常有價值，能夠幫助我更深刻地理解自己，以及周圍人的行為。