由李宗定、王珊、马金华主编的《中外纳税服务 比较研究/北京地方税收体系建设系列研究丛集》从 纳税服务的内涵和理论基础出发,将OECD**及新兴 市场经济**和地区分别作为两大整体展开论述,系 统总结归纳两大群体**地区纳税服务的一般共性规 律与特殊做法。将OECD**及新兴市场经济**和地 区与中国在纳税服务的服务理念权利义务、制度体系 、平台体系、业务体系、保障体系、考评体系六个方 面进行横向比较。每个方面都分析了差距,提出了对 中国的借鉴。同时附录了主要**的具体做法。*后 ,在概述我国纳税服务发展历程的基础上,系统总结 国外纳税服务的经验和发展趋势,提出优化我国纳税 服务的政策建议。
**章 纳税服务的内涵和理论基础
**节 纳税服务的内涵
第二节 国际组织对纳税服务的定位
第三节 纳税服务的理论依据
第二章 纳税人权利义务和纳税服务理念
**节 OECD**纳税人的权利义务
第二节 OECD**纳税人权利的保护措施
第三节 OECD**纳税服务理念的共性
第四节 新兴市场经济**和地区的纳税服务理念
第五节 国外纳税服务理念的借鉴意义
第六节 OECD主要**纳税服务理念介绍
第七节 新兴市场经济**和地区纳税服务理念介绍
第三章 纳税服务的制度立法体系
**节 OECD**纳税服务立法体系的共性
第二节 OECD部分**纳税服务立法体系的特色
第三节 国外纳税服务立法体系的借鉴意义
第四节 OECD主要**纳税服务的法律规章介绍
第五节 新兴市场经济**和地区纳税服务法规介绍
第四章 纳税服务平台体系
**节 现代纳税服务平台优势及各国纳税服务成本分析
第二节 各国纳税服务平台体系建设的共性
第三节 各国纳税服务平台体系建设的特色
第四节 国外办税服务场所发展趋势
第五节 国外税务网站建设发展趋势
第六节 国外纳税服务热线发展趋势
第七节 国外纳税服务平台体系的借鉴意义
第八节 OECD主要**纳税服务平台建设介绍
第九节 新兴市场经济**和地区纳税服务平台建设介绍
第五章 纳税服务业务体系
**节 各国和地区纳税服务业务体系的共性
第二节 各国和地区纳税服务业务体系的特色
第三节 国外纳税服务业务体系的借鉴意义
第四节 OECD主要**纳税服务业务体系介绍
第五节 新兴市场经济**和地区纳税服务业务体系介绍
第六章 纳税服务保障体系
**节 各国和地区纳税服务保障体系的共性
第二节 各国和地区纳税服务保障体系的特色
第三节 国外纳税服务保障体系的借鉴意义
第四节 OECD主要**纳税服务的机构保障介绍
第五节 新兴市场经济**和地区纳税服务机构保障介绍
第七章 纳税服务考评体系
**节 各国和地区纳税服务绩效考评的共性
第二节 各国和地区纳税服务绩效考评的特色
第三节 国外纳税服务考评体系的借鉴意义
第四节 OECD主要**纳税服务绩效考评介绍
第五节 新兴市场经济**和地区纳税服务绩效考评介绍
第八章 国外纳税服务的经验和发展趋势
**节 各国纳税服务的基本经验
第二节 国外纳税服务的发展趋势
第九章 优化我国纳税服务的建议
**节 我国纳税服务发展历程
第二节 北京市纳税服务的经验与探索——以北京地税为例
第三节 优化我国纳税服务的建议
参考文献
这本书的视角非常独特,将中外纳税服务进行横向比较,让我耳目一新。作者并没有简单地罗列各国税收服务的情况,而是深入挖掘了导致这些差异背后的深层原因,包括经济发展水平、法律体系、技术成熟度,甚至是社会文化观念。我特别赞赏书中关于“纳税人满意度”的探讨,了解不同国家是如何衡量和提升纳税人满意度的,这对我们国家未来的税收服务改进具有重要的参考意义。书中对服务流程的精细化分析,也让我受益匪浅。它不仅仅是简单的介绍,更是对每一个环节进行深入的剖析,指出可以改进的空间。这本书就像一面镜子,让我们能够客观地审视我们在税收服务方面的现状,找到可以借鉴和学习的地方。对于任何关心税收政策、希望了解国际通行做法的读者来说,这本书都是一份宝贵的参考资料。
评分这套关于北京地方税收体系建设的研究丛集,我从第一本就开始追了。这次读到的是关于中外纳税服务比较的这本,感觉特别有启发性。作者的研究非常扎实,不仅仅是停留在表面上的比较,而是深入到税收政策、管理模式、技术应用等多个层面。我尤其关注书中关于纳税人权益保障的部分,了解其他国家是如何通过法律法规和制度设计来确保纳税人的合法权益不受侵犯,这是非常有价值的参考。同时,书中也提到了不同文化背景下,纳税人和征税机关之间的互动模式,这一点也很有意思,能帮助我们更全面地理解税收服务在全球范围内的多样性。对于我来说,这本书最大的价值在于它提供了一个比较的视角,让我们能够审视自身在税收服务体系建设中存在的优势和不足,从而为未来的改进提供方向。读完之后,我脑海中闪过很多关于如何提升服务效率、优化纳税体验的点子,觉得这本书确实能给相关从业者和对税收政策感兴趣的普通读者带来不少启发。
评分说实话,一开始拿到这本书,我以为会比较枯燥,毕竟是学术研究性质的。但读进去之后,才发现它比我想象中要有趣得多!作者的文笔很流畅,而且善于运用生动的语言和贴近生活的例子来解释复杂的税务概念。我最喜欢的部分是它分析了不同国家在提供纳税服务时所面临的挑战,以及他们是如何克服这些挑战的。比如,有些国家在面对纳税人数量庞大、地域分散的情况下,如何通过创新技术来保证服务的质量和覆盖面,这一点让我印象深刻。这本书也让我意识到,纳税服务并不仅仅是征税的工具,它更是一种公共服务,关乎政府的公信力和社会的和谐发展。通过对比,我更加清晰地认识到,一个优质的税收服务体系,应该以人为本,便捷高效,同时也要保障纳税人的合法权益。这本书的分析非常有深度,不仅仅是对现状的描述,更是对未来税收服务发展趋势的预测和思考,非常有前瞻性。
评分这本书我最近才读完,感觉收获真的太大了!虽然书名听起来有点学术,但内容却非常实用。我一直对不同国家在税收服务上的差异很感兴趣,这本书正好满足了我的好奇心。它详细地对比了中国和国外在纳税服务上的各种细节,比如征纳双方的权利义务、服务流程的便捷性、信息公开的透明度,甚至是纳税人遇到的常见问题和解决方案。我特别喜欢它对案例的深入剖析,通过具体的例子,我更能理解理论上的概念,也更能体会到不同税收体系设计背后所蕴含的逻辑和考量。举个例子,书中对某个国家如何利用数字化手段简化申报流程,几乎实现了“零接触”纳税,这一点给我留下了非常深刻的印象,也让我对我们国家未来的税收服务建设有了更多的期待。它不仅仅是理论的堆砌,更多的是一种对现实问题的深刻洞察和对未来方向的积极探索。读这本书,就像是在进行一场跨越国界的税务服务“旅行”,开阔了视野,也增长了见识。
评分我一直对国家税收体系的运作模式比较感兴趣,尤其是纳税服务这一块。这本书正好满足了我这方面的求知欲。它提供了一个非常好的平台,让我可以比较不同国家在税收服务上的理念和实践。我印象最深刻的是书中对“服务型政府”理念在税收管理中的体现的分析。通过对比,我能更清晰地看到,一些发达国家的税收服务已经非常人性化和智能化,而我们在这方面还有很大的提升空间。这本书不仅仅是理论上的探讨,更多的是基于现实情况的分析,以及对未来发展方向的建议。它让我明白,好的税收服务不仅仅是让纳税人“交得起税”,更要让他们“愿意交税”,甚至“乐于交税”。这本书的分析非常透彻,提出的观点也很有见地,对于理解税收服务的本质和发展趋势,非常有帮助。
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