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周三多 编

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店铺： 三辰图书专营店

出版社： 复旦大学出版社

ISBN：9787309111293

商品编码：12589308345

开本：32开

出版时间：2014-12-01

《卓越的基石：现代企业运筹帷幄的智慧》 一、 时代浪潮中的求索与远航 我们身处一个瞬息万变的时代，企业如舟，在激荡的商业海洋中乘风破浪，抑或随波逐流。生存与发展，已不再是简单的市场份额的争夺，而是对企业核心能力、战略远见、组织活力以及文化凝聚力的全方位考验。本书正是为了回应这一时代命题而生，它并非一本包罗万象的“万能手册”，也非某个特定行业或领域的“独门秘籍”，而是致力于为广大企业管理者、创业者以及有志于在管理领域深耕的专业人士，提供一套系统、深刻且极具实践指导意义的现代企业管理思想与方法论。 本书的写作初衷，源于对当前企业管理实践中普遍存在的痛点和挑战的深刻洞察。许多企业在追求增长的过程中，常常陷入“增长的陷阱”，即短期效益的驱动导致战略模糊、执行力疲软、团队协作不畅，最终迷失方向。更有甚者，过度依赖单一的市场优势或技术壁垒，而忽视了管理作为“第二生产力”的根本性作用。我们观察到，无论是在日新AM兴的互联网科技公司，还是在传承百年的传统制造企业，亦或是在服务为王的零售业和创新迸发的文创产业，都迫切需要一种能够穿透表象、直击本质的管理智慧，去构建可持续发展的“护城河”。 《卓越的基石》试图扮演的角色，是为企业搭建一座坚实的管理“理论基石”，并在此之上，描绘出清晰的“实践路径”。我们相信，真正的管理大师并非天生，而是源于对管理真谛的深刻理解、对复杂环境的精准洞察，以及对人才与组织的持续赋能。因此，本书并非简单地罗列管理工具和模型，而是更侧重于对管理理念的阐释，对管理思维的启迪，以及对管理实践的引导。它旨在帮助读者建立起一套属于自己的、能够应对复杂局面、驱动持续创新的管理框架。 本书的核心理念在于强调“系统性”与“动态性”。现代企业管理不再是孤立职能的简单叠加，而是各要素相互关联、动态演进的有机整体。战略的制定需要与执行能力相匹配，组织架构的设计需要服务于战略目标，团队的建设需要支撑组织的运作，而领导力的发挥则是驱动这一切的强大引擎。同时，我们深知市场环境的复杂性和不确定性，因此，本书也着重探讨了如何在不确定的环境中，保持战略的灵活性，如何在挑战中发现机遇，如何在危机中实现转型。 二、 洞察本质：战略引领与精准定位 在信息爆炸、竞争白热化的今天，战略已不再是高高在上的“大话”，而是企业生存与发展的“北极星”。本书的首要篇章，将聚焦于“战略引领”这一核心命题。我们并非简单地介绍SWOT分析、波特五力模型等经典工具，而是深入剖析战略思维的本质——如何在纷繁复杂的信息中，提炼出驱动企业前进的根本动力；如何在竞争对手的目光下，发现并占据独特的价值空间。 我们将探讨“战略定位”的艺术，即企业如何在目标市场中，找到自己独特的、不可替代的价值主张。这涉及到对行业趋势的深刻洞察，对消费者需求的精准把握，以及对自身核心竞争力的审慎评估。本书将引导读者思考，你的企业究竟能为谁创造价值？以何种方式创造价值？以及，这种价值如何才能可持续地创造。我们将通过大量的案例分析，展现不同类型的企业，如何通过精准的战略定位，在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现“人无我有，人有我优”的局面。 同时，本书也将深入探讨“战略选择”的智慧。在资源有限的情况下，如何做出明智的取舍，将有限的资源聚焦于最有价值的方向？这需要破除“ all-in-one ”的幻想，学会“有所为，有所不为”。我们将分析企业在不同发展阶段，可能面临的战略取舍，以及如何根据外部环境和内部能力的匹配度，做出最优化的战略选择。从初创企业的“野蛮生长”，到成熟企业的“精耕细作”，再到转型期的“破局重生”，每一种战略路径都有其独特的逻辑和挑战。 三、 驱动增长：执行力与流程优化 战略的宏伟蓝图，最终需要通过高效的执行来落地。本书的第二大板块，将深入剖析“执行力”这一企业管理的“硬指标”。我们认为，执行力并非简单的“命令服从”，而是一种涵盖了目标设定、计划制定、资源配置、过程监控、风险管理以及责任追究的系统性能力。 我们将详细阐述“目标管理”的关键要素，如何设定SMART目标，如何将战略目标分解为可执行的战术目标，以及如何确保各层级、各部门的目标协同一致。更重要的是，我们将探讨如何建立一套高效的“执行流程”，将模糊的指令转化为清晰可操作的任务，并确保每一个环节都能顺畅衔接。这涉及到流程再造、标准化作业、信息协同等多个方面。 在执行的过程中，“问题解决”的能力至关重要。本书将提供一系列行之有效的问题识别、分析和解决的方法论，帮助管理者快速定位执行中的瓶颈，并采取针对性的措施。同时，我们也将强调“绩效管理”在提升执行力中的关键作用。如何建立一套公平、公正、有效的绩效评估体系，如何将绩效与激励机制紧密结合，从而激发团队的积极性和创造力，是本书将重点探讨的内容。 此外，我们还将关注“风险管理”在执行过程中的重要性。任何一项战略的执行都伴随着风险，及时识别、评估和应对风险，是保障执行成功率的关键。本书将引导读者思考，如何建立一种“风险意识”，并将风险管理融入到日常的执行工作中。 四、 凝聚力量：领导力与团队建设 企业的基石，最终是由人构成的。高效的团队和卓越的领导力，是企业实现可持续发展的“软实力”。本书的第三部分，将聚焦于“领导力”的修炼与“团队建设”的艺术。 我们认为，领导力并非高高在上的权力，而是一种影响和激励他人的能力。本书将深入探讨不同风格的领导力，以及如何在不同的情境下，选择最适合的领导方式。我们将分析“愿景型领导”、“服务型领导”、“变革型领导”等多种领导模式，帮助读者理解领导力的多面性。更重要的是，我们将强调“情商”（EQ）在领导力发挥中的核心作用，包括自我认知、自我管理、社会意识和关系管理等方面。 “团队建设”是领导力发挥的重要载体。本书将探讨如何构建一支高绩效团队，包括如何吸引、招募和留住优秀人才，如何建立清晰的团队角色和职责分工，以及如何营造积极、互信、协作的团队氛围。我们将深入剖析“团队动力学”，理解团队在发展过程中可能经历的各个阶段，以及如何在不同阶段有效地引导团队。 “沟通与协作”是团队凝聚力的关键。本书将提供实用的沟通技巧和冲突解决策略，帮助管理者化解团队内部的矛盾，促进信息的有效流通，从而提升团队整体的协作效率。同时，我们也将关注“人才发展”与“知识共享”，探讨如何为团队成员提供持续的成长机会，并构建一个学习型组织，让知识在组织内部流动起来，不断提升组织的整体能力。 五、 激发活力：创新思维与组织变革 在快速变化的商业环境中，创新是企业保持生命力的源泉。本书的第四部分，将深入探讨“创新思维”的培养与“组织变革”的驱动。 我们并非将创新局限于技术研发，而是将其视为一种贯穿于企业各个环节的思维模式。本书将引导读者理解“颠覆性创新”、“渐进式创新”等不同类型的创新，以及如何激发员工的创新潜能。我们将探讨如何构建一个鼓励创新、容忍失败的组织文化，如何通过开放式创新，整合外部资源，实现跨界融合。 “组织变革”是企业应对外部挑战、实现战略转型的必然选择。本书将分析企业在不同变革阶段可能面临的阻力，以及如何有效地管理变革过程。我们将探讨“变革领导者”的角色，如何设计和实施变革方案，如何通过有效的沟通和参与，争取员工的支持，最终实现组织的平稳过渡与持续发展。 结语 《卓越的基石》是一本献给所有渴望在管理领域实现突破的探索者。它并非提供廉价的“成功秘方”，而是倡导一种深度思考、系统实践的管理哲学。本书的价值在于，它能够帮助您拨开管理实践中的重重迷雾，看清事物的本质，找到驱动企业持续卓越的关键力量。愿本书成为您在企业管理道路上，一份可靠的启示与坚实的支撑。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我打开了“团队协作”的全新视野。我曾经认为，只要把一群能力强的人凑在一起，他们就能自然而然地形成一个高效的团队。但这本书告诉我，优秀团队的养成，远比这要复杂和精妙得多。作者深入剖析了团队的形成、发展和成熟过程，从最初的“形成期”到“风暴期”，再到“规范期”和“执行期”，每一个阶段都有其独特的挑战和应对策略。让我印象深刻的是，书中关于“角色认知”和“沟通机制”的论述，它强调了团队成员之间清晰的角色分工、开放的沟通渠道以及有效的冲突管理，是构建强大团队的基石。作者提出的“情境领导力”模型，让我明白了在团队的不同发展阶段，领导者需要采取不同的领导方式，才能最大程度地激发团队潜能。书中也列举了许多成功团队的案例，这些案例中的团队，无论是在目标一致性、成员信任度还是问题解决能力上，都表现出了非凡的特质。这本书让我重新审视了自己在团队中的角色，也让我对如何打造一个更具凝聚力和战斗力的团队有了更清晰的方向。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我理解“营销的本质”产生了颠覆性的影响。我之前总觉得营销就是广告宣传，但读完之后，我才明白，真正的营销远不止于此。作者深入探讨了市场细分、目标市场选择、品牌定位以及营销组合策略等核心概念，并用大量实际案例加以佐证。让我印象深刻的是，书中关于“用户体验”的论述，它强调了从顾客的视角出发，去理解他们的需求、痛点和期望，并将这些洞察融入到产品设计、服务提供和沟通传播的各个环节。这让我认识到，现代营销早已不是单向的信息灌输，而是与顾客建立情感连接，并提供价值的过程。书中也提到了许多创新的营销渠道和方式，比如社交媒体营销、内容营销和口碑营销等，这些都为我提供了新的思路。更让我惊喜的是，书中对于“数据分析”在营销中的重要性也进行了深入的阐述，它指导我们如何收集、分析和利用市场数据，从而更精准地洞察消费者行为，优化营销策略，提升营销效果。这本书让我看到了营销的无限可能，也让我对手中的产品和企业有了更深的理解。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是打开了我对“执行力”这个概念的全新视角！我一直觉得执行力就是简单地把事情做完，但读了之后才意识到，这背后牵扯到太多层面的东西。从目标的设定，到资源的分配，再到团队成员的激励和监督，每一个环节都至关重要。作者深入浅出地剖析了导致执行力不强的常见原因，比如目标不明确、责任不清、沟通不畅，以及缺乏有效的反馈机制。他提出的“SMART原则”在目标设定上的应用，让我觉得非常实用，它不仅仅是一个口号，而是一套具体可行的方法论，指导我如何将模糊的想法转化为清晰、可衡量的行动计划。更让我印象深刻的是，书中关于“问责制”的讨论，它强调了每个人都应该为自己的工作成果负责，而不是互相推诿。这对于我理解领导力的重要性，以及如何打造一个高绩效团队，提供了非常有价值的指导。书中也提到了许多真实的案例，这些案例让我能够更直观地理解理论是如何在实际工作中应用的，也让我从别人的成功和失败中吸取经验。总的来说，这本书不仅仅是关于执行力的理论，更是一本能够帮助我提升管理能力，解决实际工作难题的工具书。

评分☆☆☆☆☆

这本书为我深入理解“领导力”提供了系统性的框架。我一直认为领导力是一种与生俱来的天赋，但读完之后，我才意识到，领导力是可以学习和培养的。作者从多个维度，如愿景设定、目标驱动、激励人心、决策能力和责任担当等方面，全面阐述了成为一名卓越领导者所应具备的素质和能力。书中对于“愿景的力量”的强调，让我深感共鸣，一个清晰、鼓舞人心的愿景，能够为团队指明方向，激发成员的内在动力。让我印象深刻的是，书中关于“同理心”的论述，它提醒我，真正的领导者不仅要关注结果，更要关注人，要理解并关怀团队成员的需求和感受。书中提出的“教练式领导”理念，也给了我很大的启发，它鼓励领导者扮演导师的角色，通过提问、引导和支持，帮助团队成员成长和发展。此外，书中对于“风险管理”和“危机应对”的探讨，也让我意识到，作为领导者，需要具备在不确定性中做出明智决策的能力。这本书让我对领导力有了更深刻的认识，也为我未来的职业发展提供了重要的指导。

评分☆☆☆☆☆

我一直对酒店管理中的“细节制胜”理论深信不疑，而这本书简直是为我量身定做的！从前厅接待的微笑服务，到客房清洁的极致标准，再到餐饮出品的精益求精，书中无不展现出对每一个微小环节的关注。作者通过大量生动的案例，详细阐述了如何通过优化每一个服务触点，来提升顾客满意度和忠诚度。我特别喜欢书中关于“服务流程再造”的部分，它提出了一系列创新的方法，指导我们如何审视和改进现有的服务流程，消除瓶颈，提升效率，最终为顾客提供更顺畅、更愉悦的体验。书中关于“员工赋权”的理念也让我眼前一亮，它强调了给予一线员工更多的自主权和决策权，让他们能够更好地应对突发情况，主动为顾客解决问题，这无疑是提升服务质量的关键。此外，书中对于“个性化服务”的探讨也极具启发性，它鼓励我们去了解每一位客人的独特需求，并提供量身定制的服务，从而创造出令人难忘的体验。这本书让我意识到，在竞争激烈的酒店行业，只有真正做到“一切为了顾客”，并把这份理念落实到每一个细节中，才能赢得市场的认可和顾客的青睐。