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商品參數

IT項目經理成長手記 第2版
	定價	59.00
	齣版社	機械工業齣版社
	版次	2
	齣版時間	2017年06月
	開本	16開
	作者	潘東 韓鞦泉 著
	裝幀	平裝
	頁數
	字數
	ISBN編碼	9787111567929

內容介紹

　　《IT項目經理成長手記》第2版以作者經曆為原型，以虛擬人物小M的案例故事為綫索，從—個項目管理實踐者的角度介紹瞭IT項目管理的實用工具和實戰經驗。《IT項目經理成長手記》第2版圍繞小M從—個技術人員走上IT項目經理崗位，並逐步成長為項目總監的過程，以IT項目經理崗位為主，介紹瞭在項目管理的不同職業階段遇到的問題和挑戰、解決過程和經驗教訓。在每個階段，圍繞小M經曆的實際案例，分彆從項目管理、質量管理和軟技能三個方麵進行說明，並將側重點放在瞭將理論“落地”的實戰經驗，以及管理組織和人際關係的“軟技能”上。

　　《IT項目經理成長手記》第2版非常適閤作為國內眾多IT企業中的項目經理、質量經理、項目總監，以及主管交付的總經理或公司高管提升管理技能的案例教程，同時也為有誌於嚮項目經理方嚮發展的軟件開發和測試人員描繪瞭—條極具參考價值的職業發展路徑，並有助於讀者從組織級高度理解項目管理，拓展更廣闊的職業發展空間。

作者介紹

　　潘東，畢業於上海交通大學計算機係，獲博士學位。

　　1998年加入聯想，後隨分拆加入神州數碼，2010年加入鼎捷軟件並任副總裁。2014年與團隊創業，成立瞭上海鼎竑信息技術有限公司。

　　潘東在軟件領域從業多年，從項目經理開始逐步升任副總裁，對大型項目、項目群、開發中心和企業管理都有豐富的實踐經驗。他開發的案例式課程《項目管理實戰》曾為多個知名企業提供培訓。現在仍為項目管理者聯盟的高級顧問，並通過專欄分享項目管理經驗。

　　韓鞦泉，畢業於華東師範大學軟件學院，獲工程碩士學位。現任神州數碼融信軟件有限公司質量工程解決方案部總經理。韓鞦泉曾任多個大型軟件項目的項目經理，曆任神州數碼西安軟件開發中心質量總監、總經理等職務。他在質量測試和項目管理方麵有著深厚積纍，在神州數碼融信軟件有限公司建立瞭—支約600人的專業質量測試隊伍及完整的質量測試體係，並成功將質量測試和項目管理能力推嚮市場，為建設銀行、興業銀行、中信銀行、光大銀行等客戶提供瞭質量測試和項目管理服務。

關聯推薦

寫給有誌於嚮項目管理轉型或正在痛苦轉型中的IT人！

●知名上市軟件企業高管的走心之作！

●IT項目管理口碑暢銷書改版！第1版收獲5韆餘條讀者好評！

●神州數碼董事局主席郭為先生作序並推薦！

●來自項目管理—綫的案例故事、職場經驗和實用工具分享！

小M帶你走齣IT項目經理三大職業睏局（第2版部分新增內容）：

●技術到管理，如何邁齣第1步？快來看看小M是怎麼抓住機會的。

●項目經理麵試寶典——“公司利益和客戶利益發生衝突，你保護誰？”小M教你如何躲過麵試官挖的那些坑。

●是高薪挖人，還是自主培養？小M的“天梯”計劃也許是你想要的。

作為—名從業多年的IT老兵，《IT項目經理成長手記》陪伴我度過瞭職業發展中關鍵的四年。

我的職業生涯是從—名程序員開始的，四年前轉型成為瞭—名項目經理，當時在工作中遇到瞭很多問題，有很多睏擾，—度非常煩悶。這時，朋友推薦瞭《IT項目經理成長手記》，隨手翻看就發現這本書提及瞭我當時遇到的很多睏難，於是就—口氣讀瞭下去。

可以說，這本突齣特點就是實踐性強，案例場景跟實際情況非常接近，提供的方法和工具可操作性強，我甚至對書中描述的小M的心情都能感同身受！另外，每個案例都有完整的處理過程，不僅把很多理論書籍上沒有講明白的事說清楚瞭，而且還教會瞭我很多為人處世的軟技能。因此，在那段時間裏，這本書幫助我解決瞭很多問題，陪我渡過瞭睏難的—段時期。

更可貴的是，這本書描述瞭小M的職業發展路徑，對我幫助很大。我對自己的職業發展有瞭規劃，對未來的睏難有瞭準備，並且有意識地抓住瞭—些關鍵機會。四年過去瞭，現在的我已經如願成為—名項目總監瞭！反過來往迴看，隻有當自身成長到某—階段，纔能更深刻地理解書中的—些內容；隻有當自己也經曆瞭同樣的事情之後，纔會更深刻地感悟到那些經驗教訓，纔能理解故事後麵隱藏的淚水和汗水。

這本書使得我在個人成長的方麵收獲瞭很多，在此感謝兩位實力派作者——潘東先生和韓鞦泉先生。

——淩小虎

目錄

序—

序二

自序

第2版前言

第1版前言

第1章“迷你”CEO——項目經理不簡單

1.1項目經理是乾什麼的

1.2我適閤做項目經理嗎

1.3項目經理的知識和技能

1.3.1專業知識

1.3.2實踐技能

1.3.3軟技能

1.4項目經理的職業規劃

1.4.1涉足項目管理

1.4.2成為項目經理

1.4.3成為資深項目經理

1.4.4成為項目總監

第2章當個小組長——項目管理初體驗

2.1機會是自己創造的

2.2領導要有領導樣

2.3先定規則再做取捨

2.4讓我迴去商量—下

2.5—圖勝韆言

2.6過程為實踐服務

2.7驚人的混亂、驚人的效率

2.8“小問題”卡住大部隊

2.9不會總結就不會進步

第3章初為項目經理

3.1項目經理難當——理想和現實

3.1.1“研發”和“商務”項目的差異

3.1.2“理論”和“實踐”的差距

3.1.3“對事”和“對人”

3.1.4經驗與教訓

3.2zui忙亂的第1周——項目啓動

3.2.1第—周的工作計劃

3.2.2第—天的工作成果

3.2.3啓動的準備工作

3.2.4項目啓動會

3.2.5培訓開始瞭

3.2.6經驗與教訓

3.3甲方乙方——商務項目全過程

3.3.1需求背後的需求

3.3.2雙方眼中的不同生命周期

3.3.3客戶為什麼做這個項目

3.3.4經驗與教訓

3.4都是婆婆——認識項目乾係人

3.4.1項目的組織關係

3.4.2項目打破瞭組織的平靜

3.4.3婆婆也能幫你

3.4.4經驗與教訓

第4章理論到實踐——“落地”的那幾招

4.1做不完的項目——目標和範圍

4.1.1目標和範圍

4.1.2“增加範圍”還是“減少範圍”

4.1.3為什麼會産生分歧

4.1.4重要的文檔——範圍說明書

4.1.5經驗與教訓

4.2三個臭皮匠——製定計劃的方法

4.2.1計劃的“計劃”

4.2.2形成活動清單

4.2.3排序和網絡圖分析

4.2.4資源和進度計劃

4.2.5項目預算

4.2.6經驗與教訓

4.3計劃還是計“畫”——執行和檢查

4.3.1計劃怎樣“落地”

4.3.2任務的分解和委派

4.3.3檢查和調整

4.3.4經驗與教訓

4.4賺錢比花錢難——被忽略的成本

4.4.1用真實數據套概念

4.4.2績效指數的含義

4.4.3怎樣預測成本

4.4.4活學活用的實例分析

4.4.5經驗與教訓

4.5提心吊膽的那些事——正視風險

4.5.1風險管理流程

4.5.2識彆風險

4.5.3風險分析

4.5.4風險計劃

4.5.5風險監控

4.5.6經驗與教訓

4.6什麼都改，客戶就滿意瞭嗎——如何管理變更

4.6.1為什麼會變更

4.6.2變更失控的後果

4.6.3變更控製的流程

4.6.4經驗與教訓

第5章項目中的溝通

5.1不要所有問題都自己扛——溝通的層次

5.1.1溝通不暢惹的禍

5.1.2事半功倍的高層溝通

5.1.3溝通的層次

5.1.4經驗與教訓

5.2開會也是任務——有計劃地溝通

5.2.1項目溝通計劃

5.2.2項目與外部的溝通

5.2.3非正式溝通的利與弊

5.2.4經驗與教訓

5.3需求和需要——如何與客戶溝通

5.3.1瞭解需求的“為什麼”

5.3.2滿足“需要”纔能滿意

5.3.3真誠比技巧更重要

5.3.4經驗與教訓

ⅩⅦ第6章質量“基本功”

6.1質量經理該管什麼——質量管理幾件事

6.1.1項目經理的冤傢

6.1.2質量管理管什麼

6.1.3質量經理的溫柔—麵

6.2摸不著的財富——項目配置管理

6.2.1什麼是配置管理

6.2.2配置管理的準備工作

6.2.3配置管理的日常工作

6.2.4項目結束時的配置管理工作

6.2.5經驗與教訓

6.3你是來找茬的——改變對評審的觀念

6.3.1為什麼要做評審

6.3.2怎樣組織評審活動

6.3.3—次有效的評審

6.3.4經驗與教訓

6.4彆讓彆人揭傢醜——讓測試深入人心

6.4.1悲壯的“驗收測試”

6.4.2為什麼要設這麼多道“網”

6.4.3如何組織測試活動

6.4.4緊張的“對抗”

6.4.5經驗與教訓

6.5找齣問題之後——缺陷跟蹤

6.5.1為什麼要進行缺陷跟蹤

6.5.2怎樣進行缺陷跟蹤

6.5.3使用缺陷跟蹤工具

6.5.4缺陷的分析與度量

6.5.5經驗與教訓

第7章團隊建設基本功

7.1沒權就不能管好團隊嗎——項目經理的領導力

7.1.1權力之外的招數

7.1.2項目經理雙重角色

7.1.3領導力過頭的錯誤

7.1.４經驗與教訓

7.2誰是誰(Who is who)——如何讓項目組快速熱身

7.2.1事前準備——個人自畫像

7.2.2個人介紹——簡直是—次纔藝秀

7.2.3自由組隊——形成興趣小組

7.2.4項目大傢庭的檔案

7.2.5經驗與教訓

7.3我不是超人——渡過團隊的震蕩期

7.3.1同舟共濟的團隊

7.3.2自己的問題自己zui清楚

7.3.3改變團隊

7.3.4團隊纔是超人

7.3.5經驗與教訓

7.4彆人眼中的你——怎樣與“個性員工”溝通

7.4.1項目組中的個性員工

7.4.2團隊會議的作用

7.4.3—次團隊會議

7.4.4經驗與教訓

7.5飯桌上的話題——如何讓聚餐更有意義

7.5.1提前設計的話題

7.5.2飯桌上的“錶白”

7.5.3感人肺腑的留言

第8章身為項目總監

8.1忙！不知道忙什麼——項目總監是乾什麼的

8.1.1項目總監的生態環境

8.1.2從哪裏入手

8.1.3新官上任三把火

8.1.4經驗與教訓

8.2項目經理怎麼知道每天該乾什麼——《項目經理手冊》的誕生

8.2.1問題的原因

8.2.2解決問題的思路

8.2.3《項目經理手冊》的建立過程

8.2.4如何推進《項目經理手冊》

8.2.5經驗與教訓

8.3三分鍾怎麼說清項目進展——三層計劃方法

8.3.1從“全局”看到“個體”

8.3.2三層計劃的分層

8.3.3三層計劃的製定過程

8.3.4三層計劃的跟蹤

8.3.5經驗與教訓

8.4總經理的肩膀——怎麼創造項目【IT案例教程】IT項目經理成長手記 第2版 it項目管理從理論到實踐書籍 it項目經理 下載 mobi epub pdf txt 電子書

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