具体描述
基本信息
书名：有料：话就应该这样说
：59.00元
作者：杨斌
出版社：企业管理出版社
出版日期：2016-08-01
ISBN：9787516413432
字数：
页码：
版次：1
装帧：精装
开本：16开
商品重量：0.4kg
编辑推荐
内容提要
目录
再版序 人生本该“有料”
自 序 成为有料的说话者并不难
篇 取 料
章 从有字之书取料——开口如有神
普京：我的口才是读出来的
节 书中有料
第二节 不同书本不同料
第三节 不是书无料，是不会取和用
第四节 书中取料之法
第五节 打通书中各料的脉络
第六节 书中取料贵在取活
第七节 随时随处可读书取料
结语：书海无涯，书“料”无边
第二章 从无字之书取料——亦得惊人妙语
刘邦：“不学无术”，却口出妙语
节 什么是无字之书
第二节 读无字之书，亦得惊人妙语
第三节 读事理
第四节 读形势
第五节 读人性
第六节 读谋略
结语：阅历越丰富，肚中越有料
第三章 从民间取料——语接地气
罗斯福：民间取料，巧堵名嘴口
节 民间藏料，说话可取
第二节 民间琐事的料
第三节 民间段子的料
第四节 民间艺术的料
第五节 民间故事的料
第六节 民间俗语的料
结语：活出民间的智慧
第四章 从游历取料——四海尽在言中
安徒生：旅游长见识，行走即读书
节 游历与旅游的区别
第二节 游历天下，言之不尽
第三节 游历山水
第四节 游历名胜古迹
第五节 领悟风土人情
结语：走得多了，“识”自然就广了
第五章 从总结中取料——脱口而出
郭嘉：总结“十胜十败”定乾坤
节 脱口而出源自总结
第二节 事事总结，时时总结
第三节 多渠道总结
第四节 总结模式
第五节 总结收口重在提炼
第六节 总结贵在一针见血
结语：总结出真知
第六章 五“料”融合——方有高论
曹植：料的融合，《七步诗》救命
节 五料皆取，方有高论
第二节 五料融合，悟出妙语
第三节 料的整理和升级
结语：料越用越得心应手
第二篇 倒 料
第七章 语流模式——说话的模型
“模”的力量，说话可借用
节 语流模型
第二节 明确主题
第三节 锁定视角
第四节 视角要绝妙
第五节 “开库”取料
第六节 理出语脉
第七节 语料衔接
第八节 语料的硬衔接
第九节 语料的软衔接
第十节 插话
结语：有“模”才能有样
第八章 起语章法——说话的入口
凌峰设计开场白，博得满堂彩
节 起语的功能
第二节 直接破题
第三节 借景发挥
第四节 借话入题
第五节 互动切题
第六节 故事导入
第七节 出奇制胜
第八节 自嘲开路
结语：“头”起的好，魅力自然来
第九章 结语套路——说话的收口
丘吉尔：就职演说，结尾这样收口
节 收口的作用
第二节 收口模式
第三节 用故事收口
第四节 用呼吁收口
第五节 用名言收口
第六节 用诗词收口
第七节 用对联收口
结语：收口越独特，印象越深刻
第十章 语流形态——语言的变化
语言没有色彩，大学教授比不过蓝领工人
节 叙述形态
第二节 陈述形态
第三节 描述形态
第四节 评述形态
结语：语态应自然活泼
第十一章 说理手法——说服的技巧
宋玉：用说理技巧，反唇相讥登徒子好色
节 事例说理法
第二节 对比说理法
第三节 比证说理法
第四节 引用说理法
第五节 故事说理法
结语：说之有法，言之有理
第十二章 语体风格——语言的格调
秀才语体不对，吓走卖柴人
节 口语语体和书面语语体的特点
第二节 两种语体并用
结语：语体不同，风格迥异
第三篇 加 料
第十三章 挖掘汉字之料——汉字的妙用
张作霖：将错就错，寸土不让
节 艺术地倒料需挖掘汉字之美
第二节 谐音手法
第三节 押韵手法
第四节 拆字手法
第五节 数字手法
第六节 同字换位手法
第七节 同字词组手法
第八节 周匝手法
第九节 新词手法
结语：如何挖掘汉字的料
第十四章 口语修辞艺术——语言的化妆
惠子：用修辞艺术说事
节 艺术地倒料需要给语言化妆
第二节 顶针修辞法
第三节 排比修辞法
第四节 仿拟修辞法
第五节 曲解修辞法
第六节 层递修辞法
第七节 数称修辞法
第八节 衬跌修辞法
第九节 算式修辞法
结语：以料为根本，不放弃修辞
后 记 有料说话是我一生的奋斗目标
参考文献
作者介绍
杨斌，相呈咨询创始人、总经理，英途实业合伙人、常务副总裁，浙江职协副会长。
已出版书籍有《汉字管理智慧》、《企业干法》、《职业经理的革命》等。
用十年，从基层攀爬到职业路线*，由职业经理人转型为事业合伙人、创业者，是干出来的职场导师。
用十年，耕耘企业管理，历经企业发展的各阶段，提炼实战经验，是实战型的企业管理专家！
文摘
序言
用户评价
对于长期身处复杂人际环境中的资深职场人士来说，这本书同样具有不可替代的价值。它提供的洞察已经超越了初阶的“谨言慎行”，而是深入到“影响力构建”的层面。我尤其欣赏作者对于“讲故事”在管理中的应用分析。作者明确指出，数据和逻辑固然重要，但在需要激发团队士气或推动重大变革时，一个引人入胜的故事比一堆PPT更有力量。书中提供了构建有效“管理叙事”的结构，包括如何找到核心冲突、如何树立清晰的英雄形象，以及如何设置一个令人信服的未来愿景。这帮助我重新审视了过去几次失败的内部宣导活动，发现问题就在于我只提供了“做什么”，而没有提供“为什么”以及“我们是谁”。这本书的行文风格成熟老练，它不跟你玩虚的，直接点出企业管理中的痛点，并给出结构化的解决方案。读完后，我不再满足于把事情做对，更渴望通过语言，把事情做“漂亮”，让自己的专业声音能够穿透层层阻碍，直达人心。
评分这本书的作者对人性的洞察力令人佩服。它不仅仅是一本工具书，更像是一本深刻的人际关系心理学著作。它让我意识到，沟通的本质不是信息传递，而是情感连接和相互确认。我过去常常过于关注自己想说什么，而忽略了听者想听到什么，或者说，听者此刻的心情状态如何。书中有一个章节专门讲“如何应对批评”，它建议我们不要急于自我辩护，而是先肯定反馈的价值，即便那个反馈是不完全准确的。这个看似示弱的举动，实际上是一种强大的掌控力体现，它能瞬间瓦解对方的攻击性。我尝试了这种方法处理了一次来自客户的投诉，原本紧张的局面迅速缓和下来，客户感觉自己的意见得到了尊重，最终合作得以保全。这种基于心理学基础的沟通策略，让我的职场交往更加顺畅和持久。这本书的价值在于，它教会你如何“管理”谈话的氛围，而不是被谈话牵着走。
评分这本书简直是职场沟通的“救命稻草”！我以前总觉得自己表达能力还行，可真到了关键时刻，话到嘴边就成了“嗯……那个……就是……”一堆废话。读了这本书，我才明白，原来“好好说话”背后藏着一套完整的逻辑和方法论。它不是那种空泛的理论说教，而是充满了实战案例，比如如何巧妙地拒绝老板的不合理要求，如何在一堆人里快速建立自己的专业形象，还有那些让人醍醐灌顶的“黄金句式”。特别是关于“向上管理”那几章，我立刻拿去试了试，效果立竿见影，老板对我的工作汇报方式赞赏有加，感觉我的职场晋升之路突然被点亮了。这本书的厉害之处在于，它把那些看似高深莫测的沟通技巧，拆解成了任何人都能理解和操作的步骤。读完后，我感觉自己像换了一个“声音模块”，说话不再是随意的涂鸦，而是精准的建筑图纸。现在，和同事开会，我能清晰地掌控节奏，即便遇到咄咄逼人的提问，也能从容不迫地给出既有态度又有内容的回答。这绝不仅仅是一本教你说话的书，它教的是如何通过语言的力量，重塑你在工作环境中的影响力。
评分如果用一个词来形容这本书给我的感觉，那就是“通透”。它揭示了职场沟通背后那些潜藏的权力结构和心理博弈。很多时候，我们之所以吃亏，不是因为我们能力不行，而是因为我们不了解“游戏规则”。这本书就像是拿到了一份高级玩家的攻略手册，让你清晰地看到哪些话是“陷阱”，哪些表达才是“安全区”。举个例子，书中讲解了如何有效地下达指令，避免下属产生抵触情绪。它不是教你如何“画大饼”，而是教你如何将上级的宏大目标，转化为部门同事能够理解并愿意为之奋斗的具体行动步骤，这中间的翻译艺术，实在高明。我发现，自从我开始有意识地运用书中的某些沟通模型，比如在提案时使用“三段式论证法”，我的提案通过率明显提升了，因为我的表达逻辑更具说服力，不再是零散观点的堆砌。这本书对于职场新人的指导意义巨大，因为它帮我们省去了大量试错的时间和人情成本，直接跳跃到了高效沟通的层面。
评分说实话，一开始我对这种“企业管理”类的书籍是抱有一丝怀疑的，总觉得这类书要么是空谈，要么就是陈旧的理论堆砌。但《有料》这本书彻底颠覆了我的印象。它的视角非常独特，不是停留在“说什么”的层面，而是深入探讨了“为什么这么说”以及“在什么情境下说”。我印象最深的是关于“冲突解决”的那部分内容，作者没有提倡一味地和稀泥或者硬碰硬，而是给出了一套“先处理情绪，再处理事情”的精妙流程。我记得有一次团队内部因为项目分工产生了激烈的争执，气氛降到冰点。我按照书里提到的“镜像倾听”和“共情式引导”的方法介入，竟然奇迹般地让双方都冷静下来，并愿意重新审视彼此的立场。这种能够立刻在混乱中找到秩序的能力，才是真正有价值的管理技能。这本书的文字风格非常犀利，毫不拖泥带水，每一句话都像是经过了严格的提炼，密度极高，我不得不反复阅读一些段落，生怕遗漏了任何一个“干货”。对于那些渴望从执行层快速过渡到管理层的朋友来说，这本书提供的思维框架，比任何技巧都更加宝贵。
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