信息科技一方麵創造瞭人們互聯的需要，另一方麵讓人們在互聯中抱團以尋找歸屬感，因此創造瞭大大小小各類群體的認同和圈子力量的興起，即互聯的同時又産生瞭聚群，甚至聚群間的相斥。要如何分析這張網？如何預測它的未來變化？如何在網中尋找機會，實現突圍？本書提齣瞭4個關鍵概念──關係、圈子、自組織與復雜係統：
　　 · 關    係 
　　
　　關係是人與人的連接，又可以被分為強關係和弱關係。強關係就是和你擁有親密關係的人，弱關係指僅有點頭之交。在復雜網絡，弱關係比強關係更加重要。因為如果隻有強關係，社會網絡就會被獨立成眾多可以被各個擊破的孤島。而弱關係使圈子和圈子之間得以連接，社會關係纔得以形成一張大網。
　　 · 圈    子
　　 圈子是一群人的連接，是一種連接方式。圈子和圈子之間存在的空洞，稱為“結構洞”。填補結構洞就是做橋，可以將原來分散的資源聯係在一起，帶來新的機會，還能夠提供通路、先機、推薦和控製利益。
　　 · 自 組 織
　　 自組織是一群人連接後，在互動中維持秩序的治理機製。自組織成員就是鑲嵌於社會網中的理性經濟人，他們看重情感和關係邏輯，既不過分追求市場秩序下冷冰冰的交易和競爭邏輯，也不完全迷失在政府秩序下的權力關係中。
　　 · 復雜係統
　　 復雜是因自組織而形成的一個特殊的係統形式。從復雜係統層麵看管理，你會看到一個立體的非綫性演化。不能隻關注個體現象的因果關係，而需要在係統層麵上進行把握。這就是布局。