编辑推荐
本书底稿为连续三任美国总统——克林顿、小布什、奥巴马的私房演讲训练教程!
美国政要、世界500强企业高管及世界各国领导人一对一演讲培训的内部资料!
浓缩斯坦福教授20余年、数千次演讲培训的实践经验!包含雀巢、通用等世界500强企业高管真实的咨询案例!
即使你没有人脉和财富,只要学会演讲,利用好每次当众讲话的机会,资源、团队、人脉都会轻松获得,成功自然也会与你靠得更近!
演讲沟通,看似随机变化,实则有规律可循。只要懂得这些规律,就能在演讲中自如发挥,每句话都说到听众心里!
一书在手,让你洞悉紧张的深层原因,彻底摆脱当众讲话的恐惧;领悟演讲的三大秘诀,一开口就打动人心,给自己的成功加码!
内容简介
无论从事什么工作,无论在学习还是工作中,你都可能会在会议室对同事、客户讲话,也可能会在大礼堂对着几百人演讲。这样的场合,你能否抓住机会,通过演讲一举赢得支持实现梦想?
作者在咨询实践中,总结出了演讲中普遍适用的原则和方法,同时,科学解释了当众讲话紧张的原因,并揭示出演讲的真谛,即与听众分享。在分享精神下,紧张感会自然退去。同时,作者总结了许多行之有效的演讲方法和技巧,教你对演讲内容、风格和状态进行调整,这样,你就能通过自己的讲话吸引并打动听众,展现自己个人魅力的同时实现演讲沟通的目的。
当今社会,演讲已成为每个人都无法逃避的课程。通过《高效演讲:斯坦福受欢迎的沟通课》,你将学到高效演讲领域前沿的研究成果。只要运用得当,你也可以高效演讲,抓住每个讲话的机会展现自我,让成功的可能性无限增大。
作者简介
彼得·迈尔斯(Peter Meyers),斯坦福大学沟通力与领导力讲座教授,美国Stand&Deliver;咨询集团创始人兼董事长。他也曾被美国伊莎兰学院及瑞士洛桑国际管理发展学院聘请到校任教。他在斯坦福大学开设的沟通力与领导力课程,连续八年被评为受学生欢迎的公开课。Stand&Deliver;集团已成立二十余年,主要服务于美国政要、全球500强公司高管,以及世界各国领导人,为他们的演讲和沟通提供一对一的特别培训和指导。
尚恩·尼克斯(Shann Nix),屡获殊荣的新闻记者、小说家和剧作家,曾是美国知名广播电台谈话类节目的主持人,晚间听众达百万。目前她居住在英国威尔士。
精彩书评
真希望自己在二十年前头一次演说时就拥有这本书。这是一部重要的作品,它不仅告诉人们应该如何沟通,还告诉我们团结他人的有效方法。本书激励我成为一名出色的领导人。
——美国雀巢公司营销副总裁,多琳·伊达
对于那些想在沟通中给对方留下深刻印象的领导人来说,本书是他们的必读书目。因为不论身处什么场合,需要站出来表明立场的人都可以将本书视为自我训练的指南。
——瑞士洛桑国际管理发展学院教授,乔治·A.科尔瑞瑟
这本书会为你的事业打开新的局面,会帮你克服恐惧和思维局限,让你能够更高效地沟通,成为鼓舞团队、公司甚至国家精神的领导者。这将是你读过的好的公开演讲的指导书。
——美国住房与城市发展部前主任,乔·科万
在新的全球化世界中,一个人是否具有跨越多元文化、多个时区、多国边界的能力决定着他是否能够成功。为了做成重要的一件事——建立信任,本书将告诉你一个明确的、通用的策略。
——美国思科公司副总裁,伊冯·勒鲁
本书打动读者的不仅仅是文字内容,而且还有练习指南、专家提示、反馈表格以及其他多种工具。想从中获取力量的人都应当好好阅读。
——新加坡证券交易所首席执行官,麦尼思·博可
目录
前言
人人都可以高效沟通
高效沟通的要求
如何实现高效沟通
从现在开始
我们对你承诺
第1篇 演讲内容
第1章 精心准备
结果:带着目标去演讲
关联性:从听众出发去准备
要点:清晰有力传达重点
综合考虑:规划统筹列出大纲
第二章 巧设结构
坡道:巧妙开场,一句话引起听众*大兴趣
路线图:耐心引导,带听众了解演讲流程
发现:循序渐进,刺激听众主动发现演讲要点
总结:强化重点,加深印象
注意:切忌以问答环节结束
甜点:完美收尾,让听众记住你的演讲
整合:根据不同场合调整演讲结构
综合考虑:通过练习检验结构是否合理
第三章 善用技巧
故事:用起伏的情节吸引听众
比喻:用鲜活的形象打动听众
语言生动:恰当措辞让每句话更有力量
重复:强化你*想让听众感知的内容
问答环节:在互动中将听众拉在自己的立场
第二篇 演讲风格
第四章 锻炼声音
呼吸:积极调整,大胆发出自己的声音
多样化:让多变的声音提升你的语言魅力
第五章 姿势与动作
当众讲话:肢体语言让演讲更自然有力
桌子技巧:眼神交流突破桌子的限制
第六章 表情和眼神
面部肌肉:丰富的表情感染听众
眼神:直面听众,进行“连接的对话”
提示物:记住你的演讲要点
大脑一片空白时:为你支招应对突发状况
排练:让演讲更趋完善
第三篇 演讲状态
第七章 身体模式
了解身体模式:不同的身体模式产生不同的情绪
调整身体模式:适宜的模式让情感表达更强烈
第八章 心灵之眼
了解心灵之眼:人类天生关注消极性事物
聚焦心灵之眼:关注能激发积极情绪的事物
第九章 转变信念
信念的力量:你的信念决定了表现
转变信念:良好的信念提升你的自信
第四篇 高危情境
第十章 直面危机
把鱼放在桌子上:直面棘手问题,化危机为信任
对话的障碍:清除障碍,激发认同感
对话的桥梁:建立纽带,发出共同的心声
第十一章 危机沟通
必要性:正确处理,把危机转化为共赢
危机沟通案例两则
第十二章 运用新技术
电子邮件
电话
电话会议
视频会议
幻灯片
第五篇 人脉维护
第十三章 个人愿景
走进你的未来:想象他人对自己*好的评价
陈述愿景:为理想评价规划自己的行为
运用:用美好的愿景激励自己实践规划
第十四章 人脉管理
人际关系:人脉是重要的财富
有效管理:让自己的人脉发挥出*大能量
第十五章 合作与创新
是的,而且:不否定,鼓励新思想
创新阶梯:以他人的想法为基础不断提高
注意:多些鼓励就多些奇迹
结语:提升个人风度
致谢
附录1:进一步评估
附录2:坡道和甜点
精彩书摘
坡道:巧妙开场,一句话引起听众*大兴趣
大多数演讲者在开口说话之前,就已经犯了第1个错误。这是一个很关键的问题,它可能会令你说的任何事情都变得毫无意义。这个错误就是:你认为所有的听众都在听你说话,但事实上他们没有。
你不能认为,人们坐在椅子上就表示他们正关注着你。一种可能是:他们正想着周末去干点什么、晚饭吃点什么或在担忧当天办公室发生的事情。记住一点:在告诉听众听你讲话的理由之前,他们是不会在乎你说什么的,他们在乎的是自己的事情。你的开头要足够吸引人,他们才会停止看手机。在他们对你将要说的东西感兴趣之前,他们是不会抬头看你的。首先要考虑的是,你说的内容对他们有什么意义呢?
设想每一位听众都背靠椅子,双腿交叉,双臂抱紧,这是什么情形?这表明你的发言开头没什么要点。直到听众身体前倾,坐在椅子边上,急切地想听到你将说些什么,这才表示你说的话吸引了他们。做到这一点的方法,就是构建我们说的“坡道”。
坡道就是演讲时你一开始说出的那几个句子。它应当马上吸引听众的注意力,并有足够高的坡度,这样,无论接下来你说什么,都会引起听众的兴趣。这就像跳台滑雪,坡道会改变你冲击的角度,将你推送到一个更高的水平。在听众的脑海里,它会提升你讲话的重要性,将你说的内容放到一个更高的优先层次上。一旦你的听众开始关注你将要说的内容,那么他会一直倾听你后面的讲话。当他们倾听你讲话时,他们就与你真正在一起了。
如何建立一条坡道?非常简单,返回并且重读本书准备部分里关联性一节的内容。为什么听众要在意你的讲话?这一问题的答案就是,你的演讲要有一个*佳的开头。
下面是演讲开头的几种策略:
1、以“你(你们)”开头。这样做会给你带来直接的好处,这说明你谈论的是听众喜爱的话题——关于他们自己的。直接而明确地表现出你理解和在乎他们的处境及感受。
2、运用强大的统计数据,或者我们所说的“性感数字”。性感数字包含能给听众带来惊喜的元素,它们会让听众精神振奋并关注你说的内容。如果你任职于电信行业,你可以这样开头:“全世界有一半的人从来都没有打过电话,想象一下这对我们来说是多么大的机遇。”有关性感数字的更多例子如:大约20%的美国人从来没有发过电子邮件;到2012年智能手机的市场成交额预计会达到40亿美元——与四年前相比翻了两番;仅有4%的阿拉伯妇女使用互联网;十年之内,中国和南非的旧电脑所产生的电子垃圾会达到2007年的四倍,印度会达到五倍。
3、提出问题。“你们当中有多少人花了人生近一半的时间开会?”“有没有人知道1959年北极熊的数量是多少?现在的数量呢?”“你们当中有多少人认为你们孩子就读的学校应当做得更好?”
4、让听众感到震惊。加利福尼亚州州长杰瑞·布朗在2011年1月31日的演讲中就采用了这样的方法,他说:“加利福尼亚州正面临着一次真正的、*无前例的危机。我们每个人将凭借良知以及选民的信任制订一项合理的计划,让加利福尼亚州拥有良好的财政基础,实实在在地平衡我们的预算,重塑加利福尼亚州过去的辉煌。”
5、坦白。要表现得脆弱一些。“我一直害怕蜘蛛。一天,在会议室里,总裁让我收拾他在角落里看到的一只蜘蛛。天哪……”
6、运用“想象”这个词。“想象一下这种情况。三年前,新的体育馆已经落成,我们的队员刚刚拿了他们的第1个篮球冠军……”“想象”这个词具有不可思议的力量,因为它让演讲变成了互动式的交流。在演讲过程中,听众从被动的一方转变成了积极的参与者,成了思想和愿景的共同创造者。
7、讲述历史逸事。“德怀特·D.艾森豪威尔将军的军队被包围了,他派一名军士出去侦察。军士返回后,艾森豪威尔将军问:‘简单告诉我目前的形势。’那位军士回答道:‘想象一个面包圈,我们就是上面的那个洞。’我们目前的形势就是这样……”
8、讲故事。找出你数据里他人感兴趣的内容,将其作为重点利用对象。用人物将你的材料串起来,如“路易斯是我的一位客户。他打电话告诉我,如果我们在半个月内找不到解决问题的方案,他就要露宿街头了。”
注意:切忌以问答环节结束
大多数正式的演讲都包含问答环节,我们认为这是一个好的做法,因为听众总是想与你进行交流、对话的。
然而,大多数人都将提问环节安排错了,他们将这一环节放到了演讲的*后,这真是个糟糕的做法!我们认为,永远都不要以问答环节作为演讲的结尾,否则就太冒险了。原因在于:
你费尽心力好不容易在演讲结束时将听众带到了一个*佳的状态,你做得很不错。你得意扬扬地结束了讲话,然后说:“我们还剩下15分钟,有什么问题要问吗?”底下一片沉寂。“有人提问吗,一个问题都没有吗?”仍然没有人说话。你环顾四周,越来越感到失望:“确定没有问题吗?”底下的每个人都局促不安,都不敢看你的眼睛。“那么,好吧,”你喃喃自语道,“我想我该结束演讲了。嗯,谢谢大家来捧场……”你看起来无比愚蠢,收拾完笔记本电脑之后,马上溜之大吉,*后的这一环节完全破坏了之前良好的效果。
还有更糟糕的:你的演讲很顺利。而到了问答环节,你碰到了咄咄逼人的提问者。你记得那个人吗?他身着条纹西装,衣冠楚楚,留着山羊胡,手里拿着一支红笔。他坐在底下听完了你的整个演讲,耐心地等待提问时间的到来。事实上,他并没有问题要问,在他心里只有一个自己的安排,那就是在大庭广众之下向听众证明他比你聪明,因为他发现了你讲话中的漏洞。他可能会问你这样的问题:“你从哪里得到的数据?你说我们第三季度增长了12.6%,但是碰巧我知道仅仅增长了11.9%。”无论你多么巧妙地回答这个问题,你的信誉都会受到影响。(有关如何像公共关系部门那样处理问答环节,请阅读第三章有关技巧的内容。)听众目睹了发生的一切。你为了从情感上打动听众所做的一切努力都付诸东流。如果你已经带着听众踏上了一次情感之旅,此刻,你又快速地跌落了下去。
尽管有以上风险,我们仍然建议,演讲时尽可能地包含问答环节,它是与听众建立联系、建立互信的好方法。但是,你必须确保在问答环节之后有一个强大的结尾,结尾往往会产生令人意想不到的结果。人们会记得他们*后时刻听过的内容和体验过的感觉。一部电影的结尾应当是非常完满的,一本书的*后一章也必须是*好的。在一次沟通或演讲中,*后的三分钟必须将所有的内容连接在一起,将你的听众带到*佳状态。你邀请人们去自己家,用诱人的沙拉、精致的鲜汤招待他们,你会在用过烤牛肉之后就将他们扫地出门吗?当然不会!你会端上一些焦糖布丁或巧克力蛋糕让他们享用,以此圆满地结束晚宴。你的演讲也应当如此。问答环节结束后,你要以一个圆满的结尾来赢得听众的赞赏,我们将其称之为甜点。
《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》 导语 在信息爆炸、竞争激烈的当今社会,清晰、有力且富有感染力的沟通能力已成为个人成功和组织发展的关键驱动力。无论是职场上的项目汇报、会议发言,还是学术领域的论文答辩,亦或是个人生活中分享观点、影响他人,有效的演讲都扮演着至关重要的角色。然而,许多人常常在站上讲台时感到紧张、思路混乱,或无法准确传达自己的想法,错失了展现才华、建立连接的宝贵机会。 《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》正是为了解决这一普遍难题而生。这本书汇集了斯坦福大学多年来最受欢迎、最受学生推崇的演讲与沟通课程精华,由在沟通领域拥有深厚学术造诣和丰富实践经验的彼得·迈尔斯、尚恩·尼克斯、马林梅三位教授联袂打造。他们以科学的理论为基础,结合大量的案例分析和实操技巧,为读者提供了一套系统、全面且易于实践的演讲与沟通方法论。这本书不仅是一本技能指南,更是一次思维模式的重塑,它将帮助你从根本上理解沟通的本质,掌握驾驭舞台的秘诀,从而自信、从容地在任何场合发表引人注目的演讲。 核心理念:沟通是连接的艺术,演讲是思想的桥梁 本书并非简单地教授一些“演讲技巧”的花哨包装,而是从更深层次探讨了沟通的本质。作者们认为,成功的演讲不仅仅是信息传递,更是情感的连接、思想的碰撞以及影响力的建立。一场高效的演讲,如同搭建一座坚固而迷人的桥梁,将演讲者的思想、情感与听众的心灵紧密相连,促使对方理解、认同,甚至产生行动。 理解听众,建立共鸣: 成功的演讲者不是自说自话,而是时刻关注台下的听众。本书强调了深入了解听众需求、期望、已有知识背景和潜在顾虑的重要性。只有真正理解了听众,“为什么他们会在这里听我讲?他们希望获得什么?他们关心什么?”这些问题的答案,才能设计出真正触动人心的内容,建立起有效的共鸣。通过分析听众的心理和行为,演讲者可以调整语言、语速、表达方式,甚至选择恰当的视觉辅助,让信息更容易被接受和吸收。 清晰的结构,逻辑的力量: 混乱的演讲比枯燥的演讲更糟糕。本书认为,任何一场精彩的演讲都离不开清晰、严谨的逻辑结构。从开场如何抓住听众的注意力,到中间内容如何层层递进、论证有力,再到结尾如何发出号召、留下深刻印象,每一个环节都至关重要。本书将引导读者掌握多种经典的演讲结构模型,如“总-分-总”、“问题-解决方案”、“故事链”等,并教授如何根据演讲主题和听众特点选择最合适的结构,确保信息传递的流畅性和条理性。 有力的表达,情感的注入: 语言是思想的载体,但声音、表情、肢体语言则是情感的放大器。本书深入剖析了声音的运用技巧,包括语调、语速、停顿、音量等,以及如何通过自信的眼神交流、自然的手势和身体姿态来增强表达的感染力和说服力。更重要的是,作者鼓励演讲者在演讲中注入真实的情感,用热情点燃听众,用真诚打动人心。情感的传递能够极大地增强演讲的吸引力和记忆点,让听众在理性理解信息的同时,也能产生情感上的连接。 核心模块:从准备到呈现的全面提升 《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》将演讲过程分解为几个关键模块,为读者提供了一套行之有效的学习路径: 第一部分:构思与准备——筑牢演讲之基 明确演讲目标: 在开始撰写任何内容之前,清晰地定义演讲的目标至关重要。是为了传递信息?改变认知?激发行动?还是娱乐听众?不同的目标决定了演讲的内容、风格和策略。本书将指导读者如何准确提炼演讲的核心目标,确保整个演讲围绕该目标展开。 深度洞察听众: 如前所述,理解听众是成功的起点。本部分将提供具体的方法论,包括如何进行听众画像,分析他们的知识水平、兴趣点、潜在的反对意见以及他们希望从演讲中获得的价值。这有助于演讲者量身定制最符合听众需求的内容。 精心打磨内容: 内容是演讲的灵魂。本书将教授如何从海量信息中提炼出最核心、最有价值的观点,并用生动、形象、易于理解的方式呈现出来。这包括如何运用数据、事实、案例、故事、类比等多种内容载体,让信息更具说服力和吸引力。同时,还将强调如何保持内容的原创性和独特性,避免陈词滥调。 构建逻辑框架: 这一部分将详细讲解如何构建演讲的宏观结构和微观逻辑。读者将学习到如何设计引人入胜的开场白,如何组织主体部分的论点和论据,以及如何设计一个令人难忘的结尾。本书会介绍不同的叙事结构和论证模式,帮助读者构建清晰、连贯且富有逻辑性的演讲流程。 设计有效的视觉辅助: 在现代演讲中,视觉辅助(如PPT、图表、视频等)扮演着越来越重要的角色。本书不仅会教你如何制作精美的PPT,更重要的是,它会教你如何让视觉辅助服务于你的演讲内容,而不是喧宾夺主。这包括如何选择合适的图表、如何设计简洁而有力的幻灯片、如何避免信息过载等。 第二部分:表达与呈现——绽放舞台之光 掌握声音的力量: 声音是演讲者最直接的沟通工具。本部分将深入探讨声音的训练方法,包括如何通过呼吸练习、发声练习来提升声音的洪亮度和穿透力;如何运用语调的变化来突出重点、营造情感;如何控制语速来保证清晰度和节奏感;以及如何利用恰当的停顿来引导听众思考,制造悬念。 运用肢体语言的魅力: 身体是思想的延伸,也是情感的表达。本书将教授如何运用自然、自信的肢体语言来增强演讲的感染力。这包括眼神交流的技巧,如何与不同区域的听众建立连接;手势的运用,如何用手势辅助语言表达,使其更具力量和表现力;以及身体站姿和移动,如何保持自信、开放的姿态,并适时地与听众进行互动。 克服演讲恐惧: 紧张和恐惧是许多人在演讲时面临的巨大挑战。本书将提供科学的心理调适方法和实用的应对策略,帮助读者缓解演讲前的焦虑,并在演讲过程中保持镇定。这包括认知重构、放松技巧、积极自我暗示以及如何将紧张转化为能量。 与听众互动: 演讲不是单向输出,而是双向的交流。本部分将讲解如何有效地与听众进行互动,包括如何引导提问、如何处理听众的质疑和反馈、以及如何通过提问和互动来保持听众的参与度和注意力。 即兴演讲的艺术: 即使准备充分,也难免会遇到意料之外的情况。本书将提供一些关于即兴演讲的策略和技巧,帮助读者在没有充分准备的情况下,也能清晰、有条理地表达自己的观点。 第三部分:反思与提升——持续精进之路 复盘与评估: 演讲结束后,反思和评估是持续进步的关键。本书将指导读者如何对自己的演讲进行客观的评估,包括回顾录像、分析听众反馈、总结成功之处和不足之处。 接受与运用反馈: 无论是来自导师、同事还是听众的反馈,都是宝贵的学习资源。本书将教授如何以开放的心态接受反馈,并从中提取有用的改进意见。 持续练习与成长: 演讲能力的提升是一个长期而持续的过程。本书将鼓励读者将所学技巧融入日常沟通和工作实践中,不断地练习、尝试和改进,最终成为一名真正高效的沟通者。 本书的独特价值: 斯坦福的权威背书: 源自斯坦福大学顶尖的沟通课程,意味着其理论的科学性、方法的系统性和实践的有效性都经过了严格的检验和众多学生的验证。 理论与实践的完美结合: 本书不仅提供了深厚的理论基础,更注重实用性和可操作性。每一项技巧都配有清晰的解释、生动的案例和具体的练习方法,让读者能够立即上手,学以致用。 面向所有人的沟通指南: 无论你是初学者还是有一定演讲经验的人,无论你的职业背景如何,这本书都能为你提供切实可行的指导。它将帮助你克服演讲障碍,提升沟通效果,从而在个人和职业生涯中取得更大的成就。 思维模式的重塑: 学习本书的过程,不仅仅是学习演讲的技巧,更是一次对沟通本质的深刻理解和思维模式的重塑。它将帮助你建立自信,发现自己的声音,并学会如何用言语去影响世界。 结语 在这个日益强调连接和影响力的时代,《高效演讲:斯坦福最受欢迎的沟通课》为你提供了一条通往卓越沟通的捷径。它将引领你穿越内心的障碍,掌握连接他人的艺术,用思想和热情点亮每一个舞台。从此刻起,自信地站上讲台,用你的声音,传递你的价值,影响你的世界。