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内容简介

你明知自己是Sales，為什麼連辦公室的大門，都不敢走出去？
你天天興高采烈地高喊「目標」，但為何就是達不到業績？
你可曾深入探討，老實問自己到底「為什麼」？
等人教，不如自己偷偷學！
Top Sales養成完全自學手冊，只要一天就能搞定
Top Sales的銷售技巧完全公開，只要學會了，保證受用無窮！
醫生懂得銷售專業，病人就會信任；上班族懂得銷售創意，老闆就會肯定；業務懂得銷售產品，客戶就會乖乖掏錢買單……
想當Sales，最重要的不是戰勝別人，而是戰勝自己。想要戰勝自己，關鍵是瞭解自己，知道自己的優缺點，不斷的完善自己。《用Top Sales的一天學銷售》提醒你，瞭解自己的前提是：以他人為鑒。透過他人來洞察自己、反省自己，進而發現自己的不足，最終超越自我。

作者简介

中村勝宏，自學生時代就對日本趨勢大師大前研一的著作著迷。學校畢業後即投入日本財經界的中村，對近十年的亞洲政經現象頗有獨到見解。2006年大前研一提出「Ｍ型社會」理論後，他即開始專研此現象對全球所造成的影響，並於報刊雜誌發表多篇相關文章。目前中村擔任日本跨國性企業的中國分公司業務主管，專職培訓業務人才，與兩岸三地人士多有往來。
著有：《Ｍ型社會的職場成功學》、《夾心式管理──好主管一定要知道的21個管理技巧》、《成交與不成交的距離只有0.01mm》、《加薪與被裁員的距離只有0.01mm》、《震撼人心的說話課》、《我的第一本投資理財書》（易富文化出版）、《我的第一本職場心理學──每天10分鐘，搞懂心理學》（我識出版）。

目录

Chapter 1
一日之計在於晨──
致勝先機，關鍵就在早上幾分鐘
01 晨讀、晨運，培養你一天所需活力
02 早會，是你邁向Top Sales的第一步
03 善用一日最精華的時段：有效安排早會
04 早會，除了辦得有聲有色，更重要的是有用

Chapter 2
擬定一天的拜訪行程──
事分輕重，大小生意不漏接
01 活用每分每刻，當時間的主人
02 這麼做，時間從此不浪費
03 Top Sales都是這麼安排行程，你呢？
04 展開拜訪行程前，別忘了先做好資料蒐集

Chapter 3
開始拜訪客戶囉！──
掌握談話技巧，激發客戶購買欲望
01 拜訪客戶要有的放矢
02 這些絕招讓你拜訪客戶無往不利
03 第一次拜訪客戶，該談什麼？
04 訓練膽量的最好方式：陌生拜訪
05 有人脈才能創造業績：緣故拜訪

Chapter 4
完成簽單與銷售──
追求業績成長，薪水才能節節高
01 學會Top Sales的銷售技巧，完成交易沒煩惱
02 你一定要會的銷售必殺技！
03 隨時都要準備完成銷售
04 如何看出客戶的購買訊號？

Chapter 5
這樣做，訂單就能源源不絕──
做好客戶關係管理準沒錯
01 維持完美客戶關係就是王道
02 業務菜鳥上哪兒找客戶
03 平息顧客的不滿很重要
04 面對客戶拒絕，你該怎麼辦？
05 按部就班做好名片管理

Chapter 6
重視人際與社交──
好口碑更有利於你的銷售
01 面對客戶不害怕！增加自己的交際能力
02 Top Sales不可不知的禮節技巧
03 怎麼樣才能提升你的社交應變能力
04 交際技巧：如何在派對上應酬
05 不要怕！拒絕應酬的技巧

Chapter 7
隨時隨地做檢討──
時時做檢討，業績才會好
01 有良好正確的心態才能做出好業績
02 每天都要常保積極心態
03 怎麼才能扮演好Sales的角色？
04 你知道上頭是如何對你進行考核的嗎？

前言/序言

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