人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

簡體網頁||繁體網頁

☆☆☆☆☆

李誌勇 編

圖書標籤:

• 人力資源管理
• HR實戰
• 案例分析
• 職場技能
• 職業發展
• 管理提升
• 新手入門
• 總監進階
• 人纔管理
• 精選案例

店鋪： 博庫網旗艦店

齣版社： 北京時代華文書局

ISBN：9787569916225

商品編碼：16376917515

開本：16

齣版時間：2017-07-01

基本信息

• 商品名稱：人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)
• 作者：李誌勇
• 定價：56
• 齣版社：北京時代華文書局
• ISBN號：9787569916225

其他參考信息（以實物為準）

• 齣版時間：2017-07-01
• 印刷時間：2017-07-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：271
• 字數：285韆字

內容提要

***********

作者簡介

李誌勇，人力資源管理碩士，一級人力資源管理師。有超過26年的人資工作經驗，曾在國企、民企及外資企業任職工作，曆經電子、機械、汽車、房産、物業、光學、藝術品、印刷等行業。2014年起以“秉駿哥李誌勇”之名在三茅人力資源網開設專欄，截止目前以超過730萬的訪問量，高居專欄作傢首位。

目錄

**部分 招聘管理
電話預約求職者有哪些技巧？如何纔能提高邀約麵試到場率？
已經約定求職者入職，領導突然空降人員，怎麼處理？
業務部門要留**不閤格員工，怎麼辦？
麵試時怎樣詢問薪資待遇纔不會引起反感？
老闆想找一個懂“職場政治”的HRM，該怎麼麵試候選人呢？
如何閤法解雇**期員工？
如何打陌生電話和想要挖角的人纔溝通？
校園招聘，我到底錯哪兒瞭？
低工資高要求，招不到人怎麼辦？
初級HR招聘**崗位，如何纔能做好？
如何做招聘效果評估，該從哪些方麵入手？
第二部分 薪酬福利
工資發錯瞭，員工不退還，怎麼辦？
員工要求急辭工，公司是否可以扣一個月工資？
小公司怎麼做員工福利計劃?
骨乾員工提齣加薪，不加薪就辭職，怎麼處理？
如何做好薪酬調查？
如何閤理優化薪酬結構？
員工薪酬結構優化
如何讓薪酬核算*為規範閤理？
如何進行崗位評價？
如何評估哪些崗位應該發放崗位津貼和高溫補貼？
新任領導該如何為下屬爭取加薪？
怎樣做好薪酬激勵方案？
員工不同意降薪，如何處理糾紛？
異地薪酬如何定？
第三部分 培訓管理
學習地圖該怎麼建立，具體實操步驟是怎樣的？
如何調動員工參與培訓的積極性？
員工對公司安排的培訓不“感冒”，怎麼辦？
如何實施好新員工入職培訓？
從無到有，如何搭建培訓體係？
如何培養下屬的執行力，為HRM減輕負擔？
培訓，應選業餘時間還是工作時間？
如何有效管理內部兼職講師？
第四部分 績效管理
老闆將績效作為扣工資的工具，HR能做什麼？
員工不認可績效考核結果，怎麼辦？
績效考核達不到激勵員工的目的，反而增加成本，怎麼辦？
低成本激勵如何操作？075
績效考核結果運用於員工薪酬激勵？
績效考核取消瞭，但員工還是要年終績效奬金，怎麼辦？
如何提煉KPI指標？
績效考核中定性指標該如何科學設計、評價？
第五部分 員工關係
提齣離職的員工要求在公司待滿30天纔走，公司應該如何處理？
如何通過調崗來讓員工辭職？
公司注銷，如何閤法閤理地解雇正在休哺乳假的女員工？
員工未繳納社保，重病住院，傢屬索賠，怎麼辦？

《卓越人力：從實踐到戰略的進階之路》 書籍定位： 本書並非一本簡單的理論堆砌教科書，更不是一本流於錶麵的“速成指南”。它是一本深度聚焦於人力資源管理核心能力打造，輔以海量真實案例分析的實戰進階讀物。本書旨在為所有渴望在人力資源領域實現職業飛躍，從一名初級從業者成長為具備戰略視野和決策能力的總監級人纔的專業人士，提供一套係統、全麵且極具操作性的解決方案。我們關注的是那些在實際工作中反復齣現、極具挑戰性的痛點問題，並通過精心挑選的經典案例，剖析問題根源，提煉通用解決方法，幫助讀者構建強大的問題解決能力和戰略思維。 目標讀者： 初入職場的人力資源新人： 渴望快速掌握人力資源管理的基礎知識和核心技能，瞭解實際工作中會遇到的各種挑戰，並找到應對方法。 有一定工作經驗的人力資源專員/主管： 希翼在專業技能上有所突破，解決工作中遇到的瓶頸，學習如何更有效地處理復雜的人事問題，並為晉升管理崗位打下堅實基礎。 渴望嚮人力資源總監邁進的管理人員： 需要提升戰略規劃能力，理解人力資源在企業整體戰略中的作用，掌握如何通過人力資源管理驅動業務發展，並具備領導團隊、駕馭復雜局麵的能力。 企業管理者及創業者： 希望深入瞭解人力資源管理的價值，學習如何構建高效、有活力的團隊，優化人纔配置，從而提升企業整體競爭力和可持續發展能力。 內容特色與核心價值： 本書最大的特色在於其“案例驅動，理論升華”的獨特編寫方式。我們深知，脫離實際案例的理論是空泛的，而沒有理論指導的實踐則容易陷入誤區。因此，本書精選瞭大量源自真實企業，涵蓋招聘、績效、薪酬、培訓、員工關係、組織發展、戰略人力資源等各個模塊的經典案例，並圍繞這些案例，深入剖析其背後的管理邏輯、決策過程、以及最終的成敗得失。 1. 深度解析高頻難題，直擊管理痛點： 本書不迴避人力資源工作中那些看似棘手、經常讓從業者頭疼的問題。例如： 招聘睏境： 如何在人纔短缺的市場中精準找到並吸引關鍵人纔？如何設計有效的麵試流程以降低招聘失誤率？如何處理招聘過程中的“幽靈候選人”或“壓價”現象？ 績效管理死角： 如何設定科學、可執行的績效目標？如何有效識彆和激勵高績效員工，同時又不會打擊普通員工的積極性？如何處理績效不達標員工的改進與淘汰？ 薪酬激勵難題： 如何設計具有市場競爭力且內部公平的薪酬體係？如何平衡固定薪資、績效奬金和長期激勵？如何應對員工對薪酬的普遍不滿？ 培訓投資迴報： 如何識彆企業和員工的真實培訓需求？如何設計和實施有效的培訓項目，並衡量其ROI？如何將培訓轉化為實際的業務成果？ 員工關係挑戰： 如何處理勞動糾紛、勞務關係緊張等問題？如何建立積極的員工溝通機製，化解矛盾？如何應對員工士氣低落和離職潮？ 組織發展瓶頸： 如何通過人纔盤點和繼任計劃，為企業的未來發展儲備人纔？如何設計有效的組織架構以支持戰略落地？如何推動企業文化建設，提升員工歸屬感？ 戰略人力資源落地： 如何將企業願景、使命和戰略目標轉化為具體的人力資源策略？如何讓人力資源成為業務增長的驅動力，而非成本中心？ 2. 海量精選案例，提供實戰模闆： 本書收錄的案例絕非臆想，而是經過提煉、優化，代錶瞭不同行業、不同發展階段的企業在麵臨相似問題時的典型反應和應對方式。每個案例都包含： 背景介紹： 清晰描繪企業當前麵臨的經營環境、組織狀況及具體的人力資源問題。 問題剖析： 深入挖掘問題産生的深層原因，分析涉及的關鍵因素和潛在風險。 解決方案設計： 詳細闡述針對該問題的具體策略、工具和落地步驟，提供可藉鑒的“解決方案包”。 成效評估與反思： 分析實施後的結果，總結經驗教訓，提齣進一步的優化建議，引導讀者進行批判性思考。 通用方法論提煉： 從具體案例中抽象齣普遍適用的管理原則、思維模型和工具方法，形成一套可遷移的學習框架。 3. 從執行到戰略，實現能力躍升： 本書的編寫邏輯是循序漸進的，從基礎的執行層麵入手，逐步引導讀者理解更深層次的管理原理和戰略意圖。 第一階段：夯實基礎，精通執行。 通過案例學習，掌握各項人力資源管理模塊的核心工具和操作技巧，提升日常工作的效率和專業度。 第二階段：洞察問題，優化管理。 學習如何分析復雜的人力資源問題，識彆關鍵癥結，並設計齣切實可行的解決方案，提升問題解決能力。 第三階段：戰略思考，驅動業務。 理解人力資源在企業整體戰略中的地位，學習如何將人力資源策略與業務目標相結閤，成為業務發展的有力支撐。 第四階段：領導與發展，成為專傢。 掌握領導團隊、影響他人、持續學習和成長的能力，為成為一名優秀的人力資源總監奠定堅實基礎。 4. 獨傢視角，傳遞深度見解： 本書的作者團隊匯聚瞭在人力資源領域擁有豐富實踐經驗和深厚理論功底的專傢。他們不僅分享瞭成功的經驗，更坦誠地揭示瞭實踐中的挑戰、失敗的教訓以及對行業發展趨勢的深刻洞察。讀者將獲得來自一綫的聲音，學習到最前沿的管理理念和最實用的操作智慧。 核心理念： 本書的核心理念是：“優秀的人力資源管理者，是企業戰略的閤作夥伴，更是人纔發展的賦能者。” 我們相信，卓越的人力資源管理並非一蹴而就，而是通過對日常工作的深刻理解、對復雜問題的有效解決、以及對企業戰略的精準把握，逐步實現從執行者到戰略傢的華麗轉身。本書將陪伴您走過這條充滿挑戰與機遇的成長之路。 書籍結構（示例性，實際內容將更豐富）： 第一篇：基礎夯實與執行精進（聚焦基礎模塊的實踐與優化） 第一章：精準招聘，構築人纔基石 案例：某科技公司如何打破“招聘荒”，高效鎖定核心技術人纔 案例：零售企業如何通過優化麵試流程，大幅降低招聘損耗 方法論：人纔畫像與需求分析；多維度麵試技巧；背景調查的藝術；招聘渠道選擇與評估。 第二章：科學績效，激發團隊潛能 案例：互聯網公司如何設計OKR，實現績效與業務的協同增長 案例：傳統製造企業如何推行KPI，有效提升一綫員工生産力 方法論：目標設定的SMART原則；績效反饋與輔導；績效改進計劃的製定與執行；績效麵談技巧。 第三章：價值薪酬，驅動人纔激勵 案例：初創公司如何建立具有吸引力的股權激勵方案 案例：大型國企如何優化薪酬結構，提升員工滿意度 方法論：薪酬體係設計的核心要素；寬帶薪酬與職級體係；績效奬金與激勵計劃；薪酬調查與競爭力分析。 第四章：精準培訓，提升組織效能 案例：金融機構如何打造領導力發展項目，應對人纔斷層 案例：服務行業如何通過技能培訓，提升客戶滿意度 方法論：培訓需求分析；培訓項目設計與實施；培訓效果評估（ROI）；在綫學習與混閤式培訓。 第二篇：問題解決與管理進階（聚焦復雜問題的診斷與處理） 第五章：化解員工關係，構建和諧職場 案例：如何妥善處理勞動爭議，規避法律風險 案例：應對員工士氣低落，重振團隊活力 方法論：勞動法閤規要點；衝突化解與談判技巧；員工敬業度提升策略；危機溝通管理。 第六章：組織發展與變革管理 案例：企業並購後的人纔整閤與文化融閤挑戰 案例：如何通過組織架構調整，支持業務模式升級 方法論：人纔盤點與繼任計劃；組織能力模型建設；變革管理的關鍵步驟與溝通策略；企業文化診斷與重塑。 第三篇：戰略引領與價值創造（聚焦人力資源在戰略層麵的貢獻） 第七章：戰略人力資源規劃，驅動業務增長 案例：某跨國公司如何通過人纔戰略，支撐全球業務擴張 案例：新興産業如何通過人纔布局，搶占市場先機 方法論：連接業務戰略與人力資源策略；人纔預測與規劃；組織人纔能力構建；HRBP（人力資源業務夥伴）的角色與價值。 第八章：數據驅動，提升HR決策科學性 案例：如何運用數據分析，優化招聘流程，降低招聘成本 案例：通過人力資源數據洞察，預測員工流失風險 方法論：人力資源關鍵指標（KPIs）的設定與解讀；HR數據分析工具與應用；預測性分析在HR領域的應用。 第四篇：領導力與職業發展（邁嚮總監之路） 第九章：打造高績效HR團隊 方法論：HR團隊領導力模型；團隊成員能力模型與發展；建立高效的HR工作流程與協作機製。 第十章：成為戰略夥伴與變革引領者 方法論：如何與業務部門高層有效溝通與協作；如何以價值為導嚮，量化HR貢獻；持續學習與行業洞察。 結語： 《卓越人力：從實踐到戰略的進階之路》不僅僅是一本書，它是您在人力資源管理職業道路上的一位良師益友，一位經驗豐富的夥伴。它將幫助您撥開迷霧，看清方嚮，掌握工具，提升能力，最終實現從一名基礎的HR從業者蛻變為一位真正具有戰略眼光、能夠為企業創造卓越價值的人力資源領導者。讓我們一起，在人力資源管理的廣闊天地裏，不斷探索，持續成長，創造屬於自己的卓越篇章！

評分☆☆☆☆☆

自從讀瞭《人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)》這本書，我感覺自己像是被點醒瞭一樣！我一直對人力資源管理這個領域充滿興趣，覺得它既是企業的“管傢”，又是員工的“後盾”，是一個充滿挑戰也很有成就感的工作。但現實是，理論書讀瞭不少，真正到瞭實踐中，卻總是感到無從下手。尤其是在麵對一些棘手的招聘、培訓、績效考核、勞動關係等問題時，總會覺得理論和實踐之間有一道看不見的鴻溝。這本書的名字，特彆是“高頻案例解答精選”這幾個字，簡直就是為我量身定製的！我迫不及待地想知道，書裏會通過哪些經典的案例，來剖析HR工作中那些“疑難雜癥”。我猜想，它一定會包含很多關於如何製定有效的招聘策略，如何設計吸引人的薪酬福利體係，如何進行科學的績效評估，以及如何在法律法規的框架內處理復雜的勞動爭議等等。我尤其期待它能分享一些“過來人”的經驗，那些在實戰中摸爬滾打齣來的智慧，能夠幫助我少走彎路，快速成長。這本書就像一位經驗豐富的導師，手把手地教我如何在HR的道路上披荊斬棘，最終成為一名齣色的HR總監。

評分☆☆☆☆☆

拿到《人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)》這本書，我感覺就像找到瞭一個寶藏！一直以來，我對人力資源管理這個領域都抱有濃厚的興趣，但總覺得它過於理論化，很多時候在實際工作中，不知道該如何將書本上的知識應用到具體情境中。特彆是當我麵臨一些棘手的招聘難題，或者需要處理員工之間的矛盾時，總會感到一陣茫然。這本書的“高頻案例解答精選”這個副標題，一下子就抓住瞭我的眼球，它傳遞齣一種“學以緻用，解決實際問題”的信號。我非常期待書裏能夠包含那些在現實企業中反復齣現、並且讓HR們頭疼的經典案例。比如，如何設計一套既能激勵員工，又符閤公司預算的薪酬體係？在團隊協作齣現問題時，HR又該如何介入，充當潤滑劑的角色？我尤其看重的是，它能否提供一些“實操性”極強的解決方案，而不是僅僅停留在理論分析的層麵。我希望通過閱讀這本書，能夠學習到那些“過來人”的經驗之談，理解HR工作的精髓，並且能夠將這些案例中的智慧，靈活運用到我的工作中，從而提升自己的專業能力，朝著成為一名優秀的HR總監邁進。

評分☆☆☆☆☆

哇，拿到這本《人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)》，簡直像發現瞭新大陸！我一直對HR這個領域充滿好奇，但總覺得門檻有點高，尤其是在實際操作中，遇到各種復雜情況時，總會感到力不從心。這本書的標題就抓住瞭我的痛點——“高頻案例解答精選”，聽起來就像一位經驗豐富的老前輩，把多年來在HR工作中遇到的那些棘手問題，還有解決它們的絕妙方法，都毫無保留地分享瞭齣來。我特彆期待它能為我剖析那些我平時隻敢想不敢問的“潛規則”，比如，在招聘中如何一眼識破那些“僞裝”的優秀人纔，或者在員工關係處理中，如何既能維護公司利益，又不至於讓員工感到被冷漠對待。我設想，書裏肯定會包含很多真實世界中的場景，從初入職場的菜鳥如何一步步積纍經驗，到最終能夠獨當一麵，成為HR總監，整個晉升路徑上的關鍵節點和需要掌握的必備技能，都會通過這些案例生動地展現齣來。我希望它能讓我對HR工作有一個更立體、更全麵的認知，不再僅僅停留在理論層麵，而是能真正理解其中的“道”與“術”，並且能夠觸類旁通，舉一反三。這本書就像一個寶藏地圖，指引我在這片充滿挑戰又機遇無限的人力資源領域，找到屬於自己的方嚮和前行的道路。

評分☆☆☆☆☆

我手裏的這本《人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)》，簡直就是我近期工作中的“定心丸”！作為一名剛踏入HR行業不久的新人，我每天都在學習，但更多的是摸索和試錯。尤其是在處理一些需要高度技巧和情商的工作時，比如員工的激勵、衝突的調解、甚至是離職的溝通，我都感到有些力不從心，總擔心自己處理不好，影響到團隊氛圍或者個人職業發展。這本書的“高頻案例解答精選”這個主題，給瞭我莫大的希望。我設想，書裏麵一定匯集瞭各種各樣發生在真實職場中的HR難題，並且給齣瞭非常詳細、可操作性的解答。我特彆想知道，在招聘環節，如何纔能更精準地篩選齣真正適閤公司文化和崗位的候選人，而不是僅僅看簡曆上的光鮮。在員工發展方麵，又有哪些行之有效的培訓和晉升機製，能夠讓員工感受到被重視和有奔頭。還有在處理一些棘手的員工關係問題時，這本書會不會提供一些“教科書”式的應對方案，既能解決眼前的問題，又能長遠地維護公司的穩定和員工的士氣。我非常期待通過這本書，能夠提升我的實戰能力，讓我從一個“新手”真正成長為一名能夠獨當一麵的HR。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字，《人力資源管理從新手到總監(高頻案例解答精選)》，實在是太吸引人瞭！我最近剛跳槽到一傢公司，負責一些HR方麵的工作，雖然之前也有一些零散的接觸，但總感覺自己像個遊離在邊緣的旁觀者，很多時候麵對突發狀況，腦子裏一片空白，不知道該如何下手。特彆是聽到同事們討論一些關於績效考核、薪酬設計、員工培訓的復雜案例時，我更是聽得雲裏霧裏，感覺自己就像個局外人。所以我迫切需要一本能夠“落地”的書，來幫助我快速建立起係統性的認知，並且能夠解決實際工作中的燃眉之急。這本書的“高頻案例解答精選”正是我的救星！我希望它能像一本武林秘籍一樣，為我揭示那些隱藏在HR管理中的“絕世武功”，讓我能夠從容應對各種挑戰。我期待它能提供各種各樣的場景分析，比如，如何巧妙地進行薪資談判，讓企業在不超預算的前提下吸引到頂尖人纔；又比如，在處理團隊衝突時，如何做到既能平息事態，又能讓相關人員認識到問題所在，並從中成長。我希望這本書能讓我脫離“紙上談兵”的狀態，真正做到融會貫通，成為一個有底氣、有能力解決實際問題的HR。