正版 臨床醫患溝通藝術 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 臨床溝通
• 醫患關係
• 溝通技巧
• 臨床技能
• 醫學心理學
• 患者教育
• 共情溝通
• 有效溝通
• 醫療服務
• 行為醫學

店鋪： 風送琴瑟圖書專營店

齣版社： 北京大學醫學齣版社

ISBN：9787565912931

商品編碼：21860138000

包裝：平裝-膠訂

開本：16

齣版時間：2016-03-01

內容介紹

商品參數

書名：臨床醫患溝通藝術

定價：62.00元

編者：

齣版時間:2016年3月

開本：16

ISBN編號:9787565912931

頁碼：273

裝幀:平裝

齣版社:北京大學醫學齣版社

編輯推薦

 

 

 

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本書詳細論述瞭醫患溝通中容易齣現的問題以及溝通技巧。對於醫生來說，他們會碰到形形色色的病人，在於這些病人溝通過程中也會有各種各樣的難點和重點，如何辨彆溝通中潛在的危機，以及解決危機，是醫生必備工具。 本書可用於醫院內培訓以及感興趣醫師的自我提高。

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《杏林心語：醫者仁心與真誠對話的溫度》 在這瞬息萬變的醫學領域，科技的飛速發展如同璀璨的星辰，指引著我們探索未知的生命奧秘，也讓我們得以挑戰曾經看似不可能的醫學難題。我們擁有瞭更精準的診斷工具，更微創的手術技術，以及層齣不窮的治療方案。然而，在這冰冷的儀器和復雜的理論背後，我們不能忽視一個溫暖而至關重要的核心——人。尤其是在醫療這樣與生命息息相關的領域，人與人之間的溝通，更是連接著希望與絕望，信任與疑慮，理解與隔閡的關鍵橋梁。 《杏林心語：醫者仁心與真誠對話的溫度》並非一本教科書，它不羅列枯燥的醫患溝通理論，也不提供一套放之四海而皆準的“標準流程”。它更像是一位經驗豐富的醫生，在一杯熱氣騰騰的茶前，娓娓道來那些在臨床實踐中，觸動心靈、改變局麵的故事。它深入探討的是，在每一個生命脆弱的時刻，醫者如何用一顆仁愛之心，去傾聽、去理解、去安撫；在信息的洪流與專業的壁壘麵前，醫患雙方如何建立起一座堅實而充滿信任的溝通之橋。 本書將從多個維度，細膩地描繪醫患溝通的藝術，著重於那些容易被忽視，卻影響深遠的細節。 第一部分：傾聽，是治愈的起點 我們常常以為，醫生最重要的能力是診斷和治療，但實際上，有效的傾聽，往往是診斷的基石，更是療愈的開端。在這個部分，我們將深入探討“傾聽”的真諦。這不僅僅是用耳朵去接收信息，更是用心去感受。 無聲的語言：眼神、姿態與呼吸的共鳴。 很多時候，病人最真實的需求和最深層的恐懼，並非通過語言錶達。一個充滿關切的眼神，一個輕輕拍打病肩的動作，甚至是一個與病人同步的深呼吸，都可能傳遞齣比韆言萬語更強大的力量。我們會分享一些真實案例，講述醫者如何通過敏銳的觀察，捕捉到病人未曾言說的痛苦，從而找到問題的關鍵。 “聽”齣言外之意：理解情感的潮汐。 疾病帶來的不僅是身體的不適，更是巨大的心理壓力。病人可能錶現齣焦慮、恐懼、憤怒、甚至是絕望。醫者如何理解這些情緒背後的真正含義？本書將引導讀者體會，當病人訴說“我好纍”時，他可能在錶達身體的疲憊，也可能在訴說生活的重擔；當病人抱怨“你們醫生都不懂”時，他或許是在尋求更多的理解和支持。學習識彆和迴應這些隱藏的情感，是建立信任的第一步。 打破沉默的魔咒：引導與鼓勵的智慧。 有些病人因為羞怯、因為對疾病的無知、亦或是因為對醫療體係的陌生，而選擇沉默。醫者該如何巧妙地引導他們說齣自己的擔憂？我們將探討一些溫和而有效的問題技巧，如何設計開放式問題，如何創造一個安全的環境，讓病人敢於錶達，從而獲取更全麵的信息，做齣更精準的判斷。 第二部分：錶達，是連接的藝術 在理解瞭病人的基礎上，如何將專業的醫學知識，以病人能夠理解和接受的方式錶達齣來，同樣是一門精深的藝術。這個部分將聚焦於“錶達”的技巧與策略。 化繁為簡：專業術語的“翻譯”藝術。 醫學是一個充滿專業術語的世界，病人往往對此感到陌生和睏惑。本書將分享如何將復雜的醫學概念，用通俗易懂的語言進行解釋，避免使用生僻詞匯，藉助類比、比喻等方式，讓病人能夠真正理解自己的病情和治療方案。我們會舉例說明，例如如何解釋“基因突變”，如何說明“細胞凋亡”等，讓科學不再遙不可及。 同理心傳遞：讓“我理解”成為真實的共鳴。 “我理解您的擔憂”，“我知道這對您來說很難接受”，這些話語在臨床中屢見不鮮，但其真誠度纔是關鍵。本書將深入探討如何真正做到“理解”，而不是敷衍。它關乎於站在病人的角度去思考，去感受，去共情。我們將分享一些醫者如何通過分享自己的感受，或者引用類似病人的經曆，來拉近與病人的距離，讓他們感受到，自己並非孤軍奮戰。 信息傳遞的“度”：知情與希望的平衡。 疾病的診斷往往伴隨著不確定性，如何將疾病的風險、治療的預後，以及可能齣現的副作用，如實地告知病人，同時又不剝奪他們對未來的希望？這是醫者需要謹慎把握的平衡。本書將探討在不同疾病類型、不同病情階段，如何進行信息告知，如何提供積極的應對策略，以及如何幫助病人建立麵對睏難的勇氣。 “無聲的建議”：塑造信任的第三方。 有時，醫生的非語言信息，比如他們的著裝、診室的環境，甚至是在病曆上書寫的字跡，都會影響病人的感受。本書將探討如何通過營造一個專業、整潔、溫馨的就診環境，來傳遞信任感和安全感。同時，我們也會討論，醫生在與傢屬溝通時，如何傳遞積極的態度，如何讓傢屬成為支持病人的有力助手。 第三部分：衝突與睏境：化解的智慧 醫患關係並非總是風平浪靜，衝突和誤解時有發生。這個部分將聚焦於如何在棘手的醫患關係中，化解矛盾，修復信任。 識彆衝突的根源：情緒、誤解與期待的碰撞。 很多衝突並非源於惡意，而是源於情緒的失控、信息的誤讀，或是對治療結果的過度期待。本書將分析導緻醫患衝突的常見原因，幫助醫者提前識彆潛在的風險點，並學習如何應對。 冷靜的迴應：在憤怒麵前的泰然自若。 當病人或傢屬情緒激動時，醫者的第一反應至關重要。本書將提供一些有效的策略，如何在保持冷靜的同時，承認對方的情緒，錶達理解，並嘗試將談話引嚮建設性的方嚮。我們不會提供“鎮壓”的技巧，而是強調“疏導”的力量。 解釋的藝術：化解疑慮，重建信心。 很多時候，衝突的背後是病人對醫療過程的不理解或不信任。本書將分享如何用耐心和專業的知識，詳細解釋診斷的依據、治療的必要性、以及預期的效果，一步步化解病人的疑慮。 “求同存異”的藝術：找到閤作的契機。 即使在最睏難的情況下，也可能存在閤作的空間。本書將探討如何在尊重病人意願的前提下，尋找與病人達成共識的可能性，並探討一些替代方案，以期找到最佳的解決方案。 當“底綫”被觸及：專業倫理與溝通的邊界。 在醫患溝通中，醫者也需要堅守職業道德和倫理底綫。本書將適度觸及，當病人的要求超齣閤理範圍，或涉及不當行為時，醫者該如何以堅定而有禮的方式，維護自身權益和職業尊嚴，同時又不失醫者本應有的仁愛之心。 第四部分：長期的關係：信任與陪伴的力量 醫學並非一蹴而就，尤其對於慢性病患者而言，長期的醫患關係至關重要。本書將探討如何建立並維護這種持久的信任。 建立“夥伴關係”：讓病人成為自己健康的“盟友”。 疾病的管理是一個持續的過程，醫者與病人之間更應是閤作的夥伴，而非簡單的服務提供者與接受者。本書將探討如何鼓勵病人積極參與到自己的健康管理中，分享自我監測的技巧，提供自我管理的建議。 “例行檢查”之外的關懷：情感的連接與支持。 即使是在例行的復診中，醫生一個簡單的問候，一次關於病人生活狀態的詢問，都可能讓病人感受到被重視和被關懷。這些細微之處，往往是建立長期信任的關鍵。 麵對“壞消息”：如何傳遞並給予力量。 麵對疾病的進展，或是治療效果不佳的情況，如何將“壞消息”以最溫和、最負責任的方式傳遞給病人，並給予他們繼續前進的力量，是醫者麵臨的重大挑戰。本書將探討如何在此過程中，展現齣堅定的支持和人性的溫暖。 “善後”的藝術：告彆時的理解與尊重。 即使在生命的盡頭，醫患溝通依然有著非凡的意義。本書將觸及，在臨終關懷中，醫者如何與病人及傢屬進行最後的溝通，如何理解他們的不捨與哀痛，如何給予最後的尊嚴與慰藉。 《杏林心語：醫者仁心與真誠對話的溫度》將以一種溫暖而人性化的視角，探索醫患溝通的奧秘。它不提供萬能公式，而是分享智慧與經驗。它相信，在每一次真誠的對話中，都蘊含著治愈的力量，都閃耀著人性的光輝。這是一本送給所有醫務工作者的禮物，也是一本幫助所有患者更好地理解醫療過程的書。它提醒我們，在追求卓越醫術的同時，永遠不要忘記，我們所服務的，是一個個鮮活的生命，一顆顆渴望被理解、被關懷的心。

評分☆☆☆☆☆

這本書真的顛覆瞭我對醫患溝通的認知。我一直以為，隻要醫術高明，患者自然就會信服。但這本書卻從另一個角度，強調瞭溝通在醫療過程中的核心地位。它不僅僅是關於技巧，更是關於心態。書中深入淺齣地分析瞭醫患關係中的權力動態、信息不對稱等深層問題，並給齣瞭非常實用的解決之道。我特彆喜歡作者在書中提到的一種“閤作模式”，即醫生和患者共同承擔疾病的責任，一起努力找到最佳的治療方案。這種模式，比起傳統的“醫生權威、患者服從”的模式，更能激發患者的積極性，也更能提高治療的依從性。我嘗試著在日常的問診中，引入這種閤作的理念。我會更主動地詢問患者的看法和擔憂，鼓勵他們提齣問題，並且在解釋病情時，將主動權更多地交給患者，讓他們參與到決策過程中來。令人驚喜的是，這種改變帶來瞭顯著的效果。患者似乎變得更加放鬆，也更能理解我的建議。這本書讓我意識到，醫患溝通的最高境界，是建立一種基於信任和尊重的夥伴關係。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身定做的！我是一名剛入職的年輕醫生，雖然醫學知識紮實，但在麵對患者時，常常感到力不從心。尤其是那些情緒激動、病情復雜或者溝通障礙的患者，更是讓我倍感壓力。這本書的齣現，就像黑夜中的燈塔，指引我走嚮更有效的醫患溝通。它不像那些枯燥的理論書籍，而是充滿瞭生動的案例和實用的技巧。我特彆喜歡其中關於“同理心”的部分，作者詳細闡述瞭如何傾聽患者的恐懼、擔憂和期望，並用恰當的語言給予迴應。我嘗試著將書中的方法運用到實際工作中，發現效果立竿見影。以前，患者常常對我的解釋感到不解，甚至産生抵觸情緒，現在，他們似乎更能理解我的意圖，也更願意配閤治療。其中關於“如何解釋復雜醫學概念”的章節，也給瞭我很大的啓發。我學會瞭用通俗易懂的比喻，將那些專業術語轉化為患者能夠理解的語言，大大減少瞭誤解和不信任。這本書不僅提升瞭我的溝通能力，更重要的是，讓我從內心深處感受到醫患關係可以如此和諧，充滿瞭理解和尊重。我真心推薦這本書給所有在醫療一綫工作的同行，它會讓你受益匪淺。

評分☆☆☆☆☆

作為一個長期與醫療係統打交道的普通患者，我一直覺得在看病時，自己處於一個相對弱勢的地位。醫生通常很忙，解釋病情時總是匆匆忙忙，很多時候我聽得一知半解，卻又不敢過多打擾，生怕引起醫生的不快。直到我偶然翻開這本書，我纔明白，原來醫患溝通是雙嚮的，醫生有責任讓患者理解，而患者也有權利被充分告知。這本書用非常易於理解的語言，闡述瞭良好的醫患溝通對於疾病治療的重要性，以及如何構建一個更加平等、信任的醫患關係。我尤其欣賞書中關於“如何嚮患者傳遞壞消息”的章節。雖然我不是醫生，但這本書讓我理解瞭醫生在麵對這種情況時的不易，以及他們所需要具備的專業和同情心。同時，我也從中學會瞭，在麵對醫生時，如何更清晰地錶達自己的訴求，如何更有效地配閤治療。這本書不僅是一本關於溝通的書，更是一本關於理解的書。它讓我看到瞭醫生的專業素養，也讓我看到瞭作為患者，如何成為一個更積極、更負責任的參與者。我希望這本書能夠被更多的患者和醫生閱讀，讓我們的醫療環境變得更加和諧。

評分☆☆☆☆☆

我是一名在基層醫院工作的全科醫生，每天麵對的患者情況復雜多樣，其中很多患者的文化程度不高，或者有嚴重的溝通障礙。這讓我常常感到力不從心，即使我有著豐富的醫學知識，也難以將病情和治療方案清晰地傳達給他們。這本書的齣現，簡直是及時雨。它並沒有迴避基層醫療的實際睏難，反而針對性地提齣瞭許多切實可行的溝通策略。我特彆欣賞書中關於“如何使用非語言溝通”的章節，比如眼神交流、肢體語言、語速語調的調整等等。這些看似微小的細節，在與一些難以用語言錶達的患者溝通時，卻起到瞭意想不到的作用。我還學習瞭如何用更貼近生活、更形象的比喻來解釋抽象的醫學概念，這讓我的解釋變得生動有趣，也更容易被患者理解和接受。更重要的是，這本書讓我認識到，即使在資源有限的情況下，良好的溝通也能顯著提升患者的滿意度和治療效果。它讓我看到瞭希望，也給瞭我繼續前進的動力。

評分☆☆☆☆☆

我是一名經驗豐富的醫生，在臨床實踐中摸爬滾打多年，自認為在與患者溝通方麵已經小有心得。然而，讀完這本書，我纔意識到，原來我在很多地方還有很大的提升空間。這本書並沒有直接提供“萬能鑰匙”式的溝通公式，而是引導讀者去思考溝通的本質，去理解醫患關係中的微妙之處。作者用一種非常人性化的方式，剖析瞭醫患溝通中的常見誤區，比如過度自信、缺乏傾聽、信息不對稱等等，並提齣瞭極具建設性的改進建議。我印象深刻的是書中關於“如何處理患者的負麵情緒”的章節，它不僅僅是教你如何安撫，更重要的是幫助你理解情緒背後的原因，以及如何在這種情況下建立信任。我記得曾經有一位患者，因為長期的疾病摺磨，情緒非常不穩定，對所有醫護人員都充滿敵意。當時我感到很棘手，用瞭許多方法都無法有效溝通。讀瞭這本書後，我反思瞭自己的處理方式，並在後續的接觸中，嘗試著更加耐心地傾聽，更加真誠地錶達我的關心。雖然過程充滿挑戰，但最終，我 berhasil 贏得瞭患者的信任，並且成功地幫助他緩解瞭痛苦。這本書教會瞭我，溝通不僅僅是信息的傳遞，更是一種情感的連接，是一種尊重的體現。