具體描述
| 書名： | 社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享|7059085 |
| 圖書定價： | 49元 |
| 圖書作者： | 謝佩峰 葉青 |
| 齣版社： | 人民郵電齣版社 |
| 齣版日期： | 2017/12/1 0:00:00 |
| ISBN號： | 9787115472281 |
| 開本： | 16開 |
| 頁數： | 186 |
| 版次： | 1-1 |
| 作者簡介 |
| 謝佩峰 落地式微信營銷一人，荔枝FM1840759電颱主播，武漢工商學院總裁班新媒體營銷導師，多個社群創始人和微商加油站CEO，《鄉愁》雜誌專欄作傢，湖北廣播電颱節目特約嘉賓，全國大學生創業節創業導師，武漢創業協會創業導師；對微信營銷、新媒體營銷和社群營銷等有深入的研究和實踐，在國傢核心期刊發錶專業論文多篇，擔任多傢企業營銷谘詢顧問，幫助企業實現業績倍增。 葉青 中南財經政法大學教授、博士生導師，湖北省統計局副局長，第十屆、第十一屆全國人大代錶，第十一屆湖北省政協常委，湖北省政協人口資源環境委員會副主任；其新浪微博曾入選由人民日報和新浪微博等聯閤評選的“2014年全國十大公務人員微博”“2015年全國十大黨政官員微博”，其騰訊微博在騰訊發布的《2014政務傳播報告》公務員微博排行榜中排名第四；2016年榮獲湖北新浪網評選的“2016年度風嚮人物奬”。 |
| 內容簡介 |
| 社群是怎樣産生的？什麼是社群經濟？社群變現的模式和渠道有哪些？未來的社群將如何發展？《社群運營：技巧解析+方法提煉+案例分享》針對這些問題進行瞭一一講解。 《社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享》共分7章。1章迴顧社群的産生與發展；2章介紹瞭社群和社群經濟；第3章講述瞭社群營銷與運營的技巧；第4章分享瞭做好社群營銷內容的方法；第5章提供並解讀瞭多個社群營銷的實戰案例，包括羅輯思維、正和島、愛奇藝、美拍、咕咚跑步等；第6章探討瞭社群變現的模式和渠道；第7章則對未來社群的發展進行瞭暢想。總之，本書圖文並茂、內容落地，具有操作性很強的實戰方法和豐富的案例，能夠為讀者提供多方麵的指導。 無論你是企業傢、創業者、電商或微商從業者，還是營銷從業人員，《社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享》都會為你提供解決工作中問題的靈感。 |
| 目錄 |
1章 互聯網社群的形成與發展 1 1.1 什麼是社群 3 1.1.1 與社群相關的概念 3 1.1.2 社群的分類 4 1.2 互聯網社群的形成與發展 8 1.2.1 互聯網社群的形成 8 1.2.2 互聯網社群的發展 12 1.3 移動互聯網引爆社群 16 1.3.1 社交工具的快速發展 17 1.3.2 移動互聯網加速社群發展 19 第 2章 互聯網思維和社群經濟解構 21 2.1 互聯網思維 23 2.1.1 互聯網思維之用戶思維 23 2.1.2 互聯網思維之産品思維 28 2.1.3 互聯網思維之數據思維 30 2.1.4 互聯網思維之自媒體思維 34 2.1.5 互聯網思維之跨界思維 38 2.1.6 互聯網思維之迭代思維 41 2.2 構建社群的心理特徵 43 2.2.1 社群的情緒特徵：易衝動、易暗示、易誇張 44 2.2.2 社群的道德特徵：閤作、無私、奉獻 44 2.2.3 社群的群體效仿特徵：群體效仿的連鎖反應 45 2.2.4 社群的社會懈怠與去個體化特徵 46 2.3 社群經濟解構 47 2.3.1 社群重新定義新經濟 47 2.3.2 社群經濟是新型商業形態 49 2.3.3 社群經濟是人本主義的迴歸 50 第3章 玩轉社群營銷 53 3.1 社群經營的五個步驟 55 3.1.1 聚閤粉絲是基礎 55 3.1.2 策劃活動，讓粉絲參與是重點 57 3.1.3 綫上和綫下的聯動是關鍵 59 3.1.4 打造核心社群是目標 61 3.1.5 沉澱社群文化是終點 62 3.2 社群規則製定 64 3.2.1 社群定位是核心 65 3.2.2 設定社群群主和管理員 66 3.2.3 設定入群門檻 67 3.2.4 確定社群的主題和內容 69 3.2.5 設立社群激勵製度 69 3.2.6 設定發言內容規範 71 3.3 社群如何與粉絲互動 72 3.3.1 不賣産品，隻賣參與感 72 3.3.2 重點在於“養”好粉絲 74 3.3.3 做好內容産品化 76 3.3.4 收集粉絲關心的話題 77 3.3.5 及時迴復粉絲的問題 80 3.4 社群如何定期舉行綫下活動 81 3.4.1 以綫下活動引爆綫上互動 82 3.4.2 定期策劃綫下活動 83 3.4.3 不設主題的綫下活動 87 3.5 社群運營的技巧 87 3.5.1 製造神秘營銷 87 3.5.2 關注用戶的日常習慣 88 3.5.3 招募高質量的人 90 3.5.4 選擇閤適時機發紅包 91 3.5.5 和微信朋友圈組閤營銷 92 3.5.6 控製社群的活躍度 92 3.5.7 內容不要過於單一 93 3.5.8 用戶角色剖析 93 第4章 做好社群營銷的內容 97 4.1 內容的重要性 99 4.1.1 主題內容 99 4.1.2 篩選內容 100 4.1.3 推送內容 100 4.2 做好內容，提高粉絲黏性 101 4.2.1 沒有內容，你憑什麼做社群 102 4.2.2 做有乾貨的社群 103 4.2.3 做會講故事的社群 105 4.2.4 做不隻是講産品的社群 107 4.3 如何寫齣好內容 110 4.3.1 學會篩選內容，讓內容傳播起來 111 4.3.2 怎樣編製內容，讓粉絲互動起來 114 4.3.3 寫齣抓人眼球的標題，吸引粉絲注意 116 4.3.4 寫齣好內容，不得不說的秘密 118 4.3.5 寫作內容的誤區 121 第5章 社群營銷實戰案例 125 5.1 羅輯思維：估值2億美元的社群價值 127 5.1.1 “1000個鐵杆粉絲”理論 127 5.1.2 羅輯思維的奇跡 128 5.1.3 羅輯思維為什麼成功 131 5.2 正和島：高端企業傢社群 133 5.2.1 企業傢版的Facebook 133 5.2.2 發展曆程 134 5.2.3 探索不止，初心不變 135 5.3 戲鍋：專注小火鍋 136 5.3.1 背景介紹 137 5.3.2 社群維護和運營 137 5.4 人馬君：做健康有效的減肥社群 139 5.4.1 社群定位 140 5.4.2 社群運營 141 5.5 愛奇藝：帶著視頻衝擊營銷 142 5.5.1 融閤趨勢 143 5.5.2 純網趨勢 143 5.5.3 跨界趨勢 144 5.6 美拍：調動用戶參與感的聚集地 145 5.6.1 在短視頻領域確立地位 146 5.6.2 美拍取得成功的核心因素 146 5.6.3 製造熱點話題 147 5.6.4 體現美拍商業價值的直播比賽 148 5.7 蜻蜓FM：做**好的網絡收音機 149 5.7.1 蜻蜓FM是做什麼的 150 5.7.2 創建聲音場景化服務 150 5.7.3 創造用戶體驗與贏利的平衡點 151 5.7.4 蜻蜓FM和高曉鬆 152 5.8 咕咚跑步:打造運動版的微信 153 5.8.1 讓運動更有趣 153 5.8.2 從售賣硬件産品轉嚮提供軟件服務 154 5.8.3 打造運動版的微信 156 5.9 平安好醫生：構建互聯網醫療健康生態係統 157 5.9.1 平安好醫生情況介紹 158 5.9.2 構建互聯網醫療健康生態係統 159 5.9.3 打造醫生為用戶全流程服務的閉環 159 5.9.4 采用新媒體渠道提供專業服務 160 第6章 社群變現模式與渠道選擇 163 6.1 營銷變現 165 6.2 分銷代理 167 6.3 會員收費 169 6.4 微商模式 171 6.5 直播模式 172 6.6 眾 籌模式 174 6.7 拍賣模式 175 6.8 其他類 177 第7章 社群的未來暢想 179 7.1 重迴部落 181 7.2 從口碑營銷到自定義體驗 182 7.3 社群生態化 183 7.4 社群vs微商 185 7.5 社群vs網紅 186 |
| 編輯推薦 |
| 小米創始人雷軍說：“要順勢而為，在風口上豬也能飛起來。”在當前這個時代，到底誰能順勢而為呢？如今社群已經被時代推到風口浪尖，它是企業發展的下一風口。 也許你做社群的時間不短瞭，但你有沒有以下睏惑： 睏惑1：如何利用移動互聯網思維進行營銷？ 睏惑2：如何創建屬於自己的社群？ 睏惑3：如何玩轉社群營銷實戰技巧及實現變現？ 睏惑4：成功企業有哪些社群運營技巧？ 睏惑5：如何寫好社群平颱的內容？ 當然，也許還有更多的睏惑阻礙你的社群運營，本書的三大特色幫你輕鬆搞定： 特色1：大V齣手。本書作者之一葉青是社群界的一位大V，具有豐富的社群運營經驗。 特色2：落地至上。本書兩位作者都是社群運營的踐行者，他們在本書中公開實踐經驗，教你落地的社群運營大招。 特色3：盈利為本。社群運營是手段，目的是盈利。本書提供瞭八大盈利模式，由兩位專傢手把手指導，讓你一學就會。 本書的宗旨全在這裏： 社群創建流程+社群運營實戰技巧+各大行業成功營銷案例=手把手帶你玩轉社群 與其他同類書相比，本書強調社群落地的運營之道： 三大定位：目標用戶定位+內容定位+盈利模式定位 四大關鍵詞：綫上+綫下+互動+變現 八大實戰方法：製造神秘營銷+關注用戶的日常習慣+招募高質量的人+選擇閤適時機發放紅包+和微信朋友圈組閤營銷+控製社群的活躍度+內容不要過於單一+用戶角色剖析 八大盈利變現模式：營銷變現+分銷代理+會員收費+微商模式+直播模式+拍賣模式+其他類 |
用戶評價
坦白說，這本書的書名一開始就牢牢抓住瞭我的注意力。“社群運營”這個主題本身就是我工作中的核心，而“技巧解析”和“方法提煉”這樣的錶述，則直接戳中瞭我的“剛需”。我一直在思考，如何纔能讓社群運營做得更有效率，更具影響力？很多時候，我們都在重復地摸索，有時成功，有時卻收效甚微，這種不確定性讓我感到睏惑。我希望這本書能夠提供一種更係統、更科學的路徑，幫助我理解社群運營背後的邏輯，找到那些真正能夠産生化學反應的“關鍵點”。“方法提煉”這個詞，讓我感覺這本書不是簡單地羅列一些零散的技巧，而是經過深思熟慮，將實踐中的經驗濃縮成瞭一套可操作的體係。這對我來說至關重要，因為我需要的是能夠轉化為實際行動的知識，而不是僅僅停留在理論層麵。而“案例分享”更是讓我眼前一亮，我非常喜歡通過具體的例子來學習，這不僅能幫助我理解復雜的概念，更能讓我看到這些方法在真實場景下的應用效果。我期待的案例是那種能夠讓我産生共鳴的，能夠讓我思考“如果我在這種情況下，會怎麼做？”的。如果書中能夠對案例進行深度剖析，解釋其成功或失敗的原因，並與提煉齣來的方法相結閤，那這本書的價值將是難以估量的。我希望這本書能夠成為我社群運營工具箱裏的一件利器，幫助我少走彎路，更快地成長。
評分書名中“社群運營 技巧解析 方法提煉 案例分享”這樣的字眼，讓我立刻感受到這是一本非常“硬核”的書。我一直覺得，社群運營不是一種憑感覺就能做好的工作，它需要精密的規劃、細緻的執行和持續的優化。很多時候，我們都在努力，但效果卻不盡如人意，原因可能就在於缺乏係統化的方法和深入的技巧解析。這本書的標題恰恰迴應瞭我的這種需求，它不僅僅是停留在“是什麼”的層麵，而是深入到“怎麼做”以及“為什麼這麼做”。“技巧解析”暗示瞭書中會對各種社群運營的常用技巧進行深入的剖析，讓我們明白這些技巧背後的原理和適用場景。“方法提煉”更是讓我充滿期待，這錶明作者並非簡單地堆砌技巧，而是通過實踐的沉澱，提煉齣瞭核心的方法論，能夠幫助我們建立起一套清晰的運營框架。“案例分享”則是讓這本書的價值更上一層樓。理論如果不能與實際相結閤，就容易變得空泛。我期待的是那些能夠真正展現社群運營魅力的、有說服力的案例，並且希望作者能夠深入分析案例中的關鍵節點，以及如何運用提煉齣的方法來取得成功。我希望這本書能夠幫助我建立起一種“舉一反三”的能力，不僅僅是照搬案例，而是能夠理解其精髓，並將其靈活運用到我自己的社群運營中。這本書在我看來，是一次與資深社群運營專傢進行深度交流的機會，我期待它能夠為我帶來突破性的認知和實用的技能。
評分這本書的名字聽起來就很有吸引力，尤其是“技巧解析”和“方法提煉”這樣的字眼，讓人立刻聯想到這是一本能夠深入剖析社群運營精髓的實用手冊。我一直覺得社群運營不僅僅是發發消息、組織幾次活動那麼簡單，它背後蘊含著很多用戶心理、傳播規律和運營策略。這本書的標題恰好點齣瞭我想要尋求的那種深度解讀，它承諾的“方法提煉”更是讓我充滿期待，希望能夠從中找到切實可行、能夠直接應用於實踐的套路和方法，而不是那些空泛的理論。我最看重的是那種能夠讓我豁然開朗，感覺“原來是這樣”的瞬間，我相信這本書有潛力帶給我這樣的驚喜。再加上“案例分享”，這更是錦上添花，理論結閤實際，纔能真正理解和掌握。我特彆想知道作者會分享哪些具有代錶性、能夠說明問題的成功案例，以及在這些案例中，他們是如何一步步運用提煉齣來的技巧和方法，最終達成運營目標的。我期待的是那些既有普遍性又能激發我思考的例子，而不是那些可遇不可求的“奇跡”。如果書中能對案例中的細節進行詳細的拆解，解釋其背後的邏輯和決策過程，那就再好不過瞭。總而言之，這本書的目標讀者定位非常精準，直擊社群運營從業者的痛點和需求，我迫不及待地想翻開它，看看它是否能真正成為我工作中的“指路明燈”。
評分這本書的書名，光看就充滿瞭實用主義的色彩。“技巧解析”和“方法提煉”的組閤，仿佛是在承諾讀者：來吧，這裏有你要的乾貨，而且是經過消化、提煉的精華。我一直覺得，社群運營是一個需要不斷學習和迭代的領域，新的玩法、新的工具層齣不窮，但歸根結底，那些最有效的策略往往建立在對人性的深刻理解和對傳播規律的精準把握之上。我渴望找到一本能夠幫助我撥開迷霧，找到那些能夠真正提升社群活躍度和粘性的“秘訣”的書。這本書的書名恰好滿足瞭我的這一期望，它承諾的不僅僅是“知道”，更是“做到”。“方法提煉”意味著作者可能已經走過許多彎路，並通過反復實踐，總結齣瞭最簡潔、最高效的運營路徑。這對於我這種時間寶貴，希望快速提升專業能力的從業者來說，簡直是福音。而“案例分享”更是如虎添翼，理論結閤實踐，纔能讓知識落地生根。我期待的案例是那種能夠反映不同社群類型、不同發展階段的運營挑戰，並且能夠清晰地展示作者所提煉的方法是如何被應用於解決這些挑戰的。我希望通過這些案例，能夠看到不同運營策略的權衡取捨，以及在具體執行過程中可能遇到的問題和應對方案。總而言之，這本書在我眼中，是一本極具潛力的“實操指南”，我期待它能夠為我的社群運營工作帶來實質性的提升。
評分這本書的書名，光是念齣來就帶著一種紮實的學術氣息，尤其“技巧解析”和“方法提煉”這幾個詞，仿佛一位經驗豐富的老師，正在將自己多年摸索的“獨門秘籍”娓娓道來。作為一名長期在一綫摸爬滾打的運營人員，我深知社群運營的復雜性，它不像簡單的信息發布，而是需要對用戶心理有深刻洞察，對社群生態有敏銳感知，對活動設計有巧妙構思，對數據分析有精準判斷。我一直在尋找一本能夠真正幫助我“提煉”齣核心方法論的書籍，而不是泛泛而談的觀點匯集。這本書的標題正是這一點最強烈的信號——它承諾的不僅僅是“分享”，更是“解析”和“提煉”，這暗示瞭作者在內容上做瞭深入的思考和係統的梳理，能夠幫助讀者剝離現象，直達本質。我特彆希望這本書能夠幫助我建立一套更加係統化的社群運營思維框架，並且在遇到具體問題時，能夠靈活地從中找到相應的解決方案。更何況，它還加上瞭“案例分享”，這對於我來說簡直就是“雪中送炭”。理論再好，沒有實際的支撐也容易顯得空洞，而生動的案例則能夠讓抽象的理論變得鮮活起來，讓我更容易理解這些技巧和方法是如何在真實世界中發揮作用的。我特彆期待能夠看到那些“接地氣”的案例，能夠讓我看到自己運營的影子，並從中獲得啓發，甚至可以直接藉鑒其成功的經驗。這本書在我眼中，是一次深入學習社群運營“精髓”的機會，我期待它能夠為我的工作帶來質的飛躍。
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