信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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耿洪彪 著

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• 信息系统项目管理师
• 项目管理
• 信息技术
• 教材
• 教程
• 案例分析
• 真题
• 试题
• 论文
• 考研

店铺： 凤凰新华书店旗舰店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302481454

商品编码：23784969136

包装：平装

开本：16

编辑推荐

　　全国计算机专业技术资格考试办公室组织编写的考试指定用书。

　　通过本考试的考生获得人社部认可的高级职称。

　　依据第2版大纲全新改版教程，涵盖信息系统项目管理师（高级项目经理）岗位所要求的主要知识及应用技术。

　　第3版教程用较大篇幅修订如下内容：

　　新版教程对项目管理的知识体系重新进行了梳理，并按照项目管理过程组的要求，完善和丰富了应用技术科目的考试内容；

　　新版教程用了较大篇幅概括了信息和信息化知识，特别是增加了关于新一代信息技术及其应用、国家信息化发展规划等方面的阐述；

　　新版教程增加了信息系统服务管理、信息系统规划、量化的项目管理等内容，这些行业知识、管理知识以及相关应用是广大专业技术人员在“十三五”期间开展信息系统开发项目工作时要经常面对的；

　　新版教程用“项目集管理”的概念代替了上一版关于“大型、复杂、多项目管理”的概念；

　　为了便于参加软考的专业技术人员复习应考，新版教程部分章节还提供了一些习题与解答。

内容简介

　　本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试办公室组织编写的考试指定用书，本书根据2017年出版的《信息系统项目管理师考试大纲（第2版）》编写，对信息系统项目管理师岗位所要求的主要知识及应用技术进行了阐述。

　　本书内容包括：信息化和信息化系统、信息系统项目管理基础、项目立项管理、项目整体管理、项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理和干系人管理、项目风险管理、项目采购管理、项目合同管理、信息文档管理与配置管理、知识管理、项目变更管理、战略管理、组织级项目管理、流程管理、项目集管理、项目组合管理、信息系统安全管理、信息系统综合测试与管理、项目管理成熟度模型、量化的项目管理、知识产权与标准规范、管理科学基础知识、项目管理过程实践和案例分析等。

　　本书是信息系统项目管理师考试应试者必读教材，也可作为信息化教育的培训与辅导用书，还可作为高等院校相关专业的教学与参考用书。

《信息系统项目管理实战指南》 本书专为信息系统项目管理领域的研究者、实践者以及备考信息系统项目管理师（PMP）的学员精心打造。旨在提供一个全面、系统且极具操作性的学习框架，帮助读者深入理解信息系统项目管理的精髓，掌握关键知识体系，并能在实际工作中游刃有余地应对各种挑战。 核心内容聚焦： 本书严格围绕国际公认的信息系统项目管理知识体系（PMBOK® Guide）展开，并结合中国信息系统项目管理师考试的最新要求，重点突出以下几大核心模块： 第一部分：项目管理基础理论与方法论 项目与项目管理概述： 深入剖析项目、项目集、项目组合的概念，区分项目管理与运营管理的区别与联系。详细阐述项目生命周期、组织类型以及项目管理在不同组织环境下的应用。 项目管理过程组： 详细解读启动、规划、执行、监控、收尾五大过程组的内在逻辑和相互关系。 十大知识领域精讲： 整合管理： 涵盖项目章程制定、项目管理计划制定与执行、指导和管理项目工作、监控项目工作、整体变更控制、项目结束等关键过程，强调项目全生命周期的统一协调与控制。 范围管理： 讲解需求收集、范围定义、工作分解结构（WBS）的创建与验证、范围变更控制等，确保项目成果符合预期。 进度管理： 介绍活动定义、排序、持续时间估算、进度计划制定与控制，掌握多种进度计划技术（如甘特图、关键路径法CPM、敏捷时间管理）的应用。 成本管理： 讲解成本估算、成本预算、成本控制，以及财务指标（如挣值管理EVM）在成本绩效分析中的重要作用。 质量管理： 涵盖质量规划、质量保证、质量控制，强调过程改进和持续优化的重要性。 资源管理： 涉及资源规划、活动资源估算、团队建设与管理、身体和认知要求、资源分配、资源获取、团队发展、团队管理、实物资源管理等，聚焦如何高效配置和管理项目所需的人力、物力资源。 沟通管理： 阐述沟通规划、管理沟通、监控沟通，强调信息传递的及时性、准确性和有效性。 风险管理： 讲解风险管理规划、识别、定性分析、定量分析、风险应对规划、实施风险应对、监控风险，帮助项目经理识别、评估和管理项目风险。 采购管理： 覆盖采购规划、实施采购、控制采购，以及合同管理的关键环节。 相关方管理： 介绍相关方识别、相关方分析、规划相关方参与、管理相关方参与、监控相关方参与，强调有效管理与项目相关的各类利益相关者的重要性。 敏捷与混合方法： 深入探讨敏捷项目管理的核心价值观与原则，介绍Scrum、Kanban等主流敏捷框架，并讲解如何将敏捷与传统方法相结合，形成更具适应性的混合管理模式。 第二部分：信息系统项目管理实务技巧 项目启动与规划的艺术： 如何撰写一份高质量的项目章程？如何制定一份详实且可执行的项目管理计划？本书将提供清晰的步骤和丰富的示例。 团队建设与领导力： 探讨如何构建高效的项目团队，激发团队成员的潜力，并运用有效的领导力技巧，促进团队协作与绩效提升。 沟通与冲突管理： 掌握高效的沟通策略，识别和化解项目中的潜在冲突，确保项目顺利推进。 风险与变更的应对之道： 学习系统化的风险识别与规避方法，以及如何在项目过程中有效管理变更请求，将风险和变更转化为机遇。 项目执行与监控的实操： 运用多种工具与技术，如挣值管理（EVM）、关键绩效指标（KPIs）等，对项目进度、成本、质量进行有效监控，并及时采取纠正措施。 项目收尾与知识传承： 强调项目收尾过程的重要性，包括经验教训的总结与分享，为未来的项目提供宝贵的借鉴。 第三部分：信息系统项目管理论文撰写与提升 论文选题指导： 提供具有前瞻性和实践意义的论文选题方向，帮助学员把握研究热点。 研究方法与框架： 介绍信息系统项目管理领域常用的研究方法（如案例研究、调查研究、行动研究等）和分析框架，为论文研究奠定坚实基础。 论文结构与写作规范： 详解学术论文的构成要素，包括摘要、引言、文献综述、研究设计、数据分析、结论与建议等，并提供规范的写作技巧。 案例分析与数据呈现： 教授如何进行深入的案例分析，有效地收集、整理和呈现研究数据，提升论文的说服力。 论证逻辑与学术诚信： 强调清晰的论证逻辑和严谨的学术态度，指导学员如何进行批判性思考，避免学术不端行为。 本书特色： 体系化构建： 遵循信息系统项目管理的核心知识体系，逻辑清晰，循序渐进。 理论与实践结合： 深入讲解理论知识的同时，提供大量的实践案例和技巧，强调知识的应用性。 重点突出： 聚焦信息系统项目管理师考试的重点和难点，帮助考生高效备考。 语言精炼： 采用简洁明了的语言，避免冗余，让学习更高效。 启发式思维： 鼓励读者主动思考，将所学知识融会贯通，形成自己的项目管理理念。 目标读者： 信息系统项目经理、项目管理办公室（PMO）人员。 IT部门管理者、技术负责人。 希望系统学习信息系统项目管理知识和技能的在职人员。 备考信息系统项目管理师（PMP）认证的考生。 相关专业的学生和研究人员。 通过本书的学习，您将能够系统地掌握信息系统项目管理的方法论和工具，提升项目规划、执行、监控和收尾的能力，有效管理项目风险，优化资源配置，提高项目成功率，成为一名优秀的信息系统项目管理者。

评分☆☆☆☆☆

这本《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》给我最大的惊喜，在于它不仅仅是一本“填鸭式”的教材，而更像是一个“项目管理智囊团”。作者以一种非常循序渐进的方式，引导读者一步步深入了解信息系统项目管理的各个方面。我尤其欣赏书中对于“项目风险管理”的讲解，作者并没有仅仅停留在风险识别和评估的层面，而是详细阐述了风险应对策略的制定和执行，以及风险监控的机制。通过书中大量的案例分析，我能够清晰地看到，一个优秀的项目经理是如何预见风险，并制定有效的对策，将潜在的危机转化为项目成功的助推器。此外，书中对于“变更管理”和“质量管理”的深入探讨，也让我受益匪浅。这些章节，都提供了非常实用的方法和工具，帮助我在实际工作中，能够更有效地应对项目中的各种变化和挑战。这本书，让我感觉自己不仅仅是在备考，更是在为未来的项目管理生涯打下坚实的基础。

评分☆☆☆☆☆

当我翻开这本书的扉页，我就知道我找到的不仅仅是一本考试指南，更像是一本“项目管理实战手册”。《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》的魅力在于，它能够将枯燥的理论知识，转化为一个个引人入胜的“故事”。作者似乎是一位极其善于观察和总结的“项目经验大师”，他能够将自己在项目管理实践中遇到的各种疑难杂症，以及解决这些问题的“独门秘籍”，毫无保留地分享出来。我特别喜欢其中关于“沟通与干系人管理”的部分，作者用生动的生活化语言，将那些复杂的沟通模型和干系人分析方法，解读得通俗易懂。他会告诉你，在实际项目中，如何巧妙地与刁钻的客户打交道，如何有效地与团队成员沟通，如何处理项目中的“政治斗争”。这些内容，是市面上很多纯理论书籍所缺乏的。而且，书中大量的案例分析，都充满了“干货”，不仅讲解了“是什么”，更侧重于“怎么做”，让我感觉像是跟着一位经验丰富的导师在进行一对一的辅导。

评分☆☆☆☆☆

对于任何想要深入了解信息系统项目管理的人来说，这本《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》无疑是一部值得细细品读的“百科全书”。我尤其欣赏它的“纵深感”。它并没有仅仅停留在对项目管理知识体系的表层介绍，而是深入到每一个具体的过程和知识领域，进行细致的剖析。例如，在质量管理章节，作者不仅仅讲解了质量规划、质量保证和质量控制的基本概念，还深入探讨了各种质量工具的应用，如鱼骨图、帕累托图、控制图等，并提供了具体的实践指导。更重要的是，书中在讲解这些工具时，都巧妙地融入了信息系统项目的特点，使得这些通用性的管理工具，在IT环境下显得更加接地气。作者的写作风格，也十分注重逻辑性和条理性，每一部分内容都前后呼应，层层递进，仿佛是在为读者构建一个庞大而有序的项目管理知识网络。这种严谨的学术态度和丰富的实践经验相结合的产物，让我感觉自己在阅读过程中，不仅仅是在获取信息，更是在接受一种系统的、专业的项目管理思维训练。

评分☆☆☆☆☆

在信息系统项目管理这个领域，我一直觉得理论和实践之间存在着一道难以逾越的鸿沟。很多时候，我们学到的理论知识，在面对错综复杂的现实项目时，显得苍白无力。然而，这本《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》似乎找到了弥合这道鸿沟的钥匙。它的核心价值在于，将“理论+实践+考点”完美地融合在一起，形成了一个完整的学习闭环。作者在讲解每一个知识点时，都会辅以大量的案例分析，这些案例并非凭空捏造，而是取材于真实的项目场景，具有很强的代表性和启发性。你会发现，那些在教材中看起来枯燥乏味的术语，一旦被放入具体的项目情境中，立刻变得生动起来。例如，在讨论挣值管理时，作者不仅介绍了计算公式，更通过一个软件开发项目的进度延误案例，展示了如何利用挣值管理来评估项目绩效，并及时采取纠正措施。更难能可贵的是，书中对于真题的解析，也做到了深入浅出，不仅仅是给出答案，更是详细剖析了每个选项的考察点，以及错误的选项为何错误，这对于考生来说，无疑是宝贵的指导。这种“学以致用，考必有据”的学习路径，让我对通过考试充满信心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的编排方式，乍一看，就像是一次严谨的武林秘籍传承，每一个章节都像一个独立的门派，而作者则是一位深谙此道的老宗师，将他毕生的功力倾囊相授。在阅读过程中，我最直观的感受就是它不仅仅是文字的堆砌，更像是一场循序渐进的实战演习。从基础的概念梳理，到复杂的流程拆解，再到具体的工具应用，无不体现出作者对信息系统项目管理整个生命周期的深刻理解。例如，在风险管理章节，作者并没有止步于理论的讲解，而是通过一系列生动的案例，将风险识别、分析、应对和监控的过程描绘得淋漓尽致。你会看到，原来那些看起来高高在上的项目风险，在作者的笔下，变得触手可及，甚至可以找到应对的“穴位”。更让我惊喜的是，书中对于沟通管理和干系人管理的部分，也做了极其细致的阐述。这往往是许多项目失败的隐形杀手，但在这本书里，它被提升到了前所未有的重视程度。作者通过剖析不同类型的干系人，以及针对性的沟通策略，让我意识到，一个成功的项目，往往离不开高超的“人际艺术”。这种将理论与实践紧密结合的教学方式，让我感觉自己不仅仅是在阅读一本书，更像是在参与一场高强度的项目管理集训，每一个知识点都被反复打磨，每一个环节都经过了千锤百炼。

评分☆☆☆☆☆

在信息系统项目管理领域，知识体系庞杂，理论更新迅速，想要真正掌握其精髓，绝非易事。《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》这本书，为我打开了一扇通往“信息系统项目管理世界”的窗户。它的最大特点在于，它能够将庞杂的知识体系，以一种清晰、有序、易于理解的方式呈现出来。作者在讲解每一个知识点时，都辅以大量的案例分析，这些案例的真实性和贴切性，让我仿佛身临其境。比如，在关于“项目沟通管理”的章节，作者通过一个因沟通不畅而导致项目延误的案例，生动地阐述了有效的沟通策略的重要性，并提供了具体的沟通计划和技巧。让我印象深刻的是，书中对于“项目收尾”环节的讲解，非常细致，涵盖了合同收尾、财务收尾、经验总结等多个方面，这对于很多项目经理容易忽略的环节，给予了足够的重视。这本书，不仅仅是考试的“敲门砖”，更是我未来从事信息系统项目管理工作的“指南针”。

评分☆☆☆☆☆

对于我这种常年在一线从事项目管理工作的人来说，《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》这本书，就像是一面“明镜”，让我能够清晰地认识到自己在项目管理知识体系上的盲点和不足。它的编排逻辑十分清晰，从宏观的项目启动，到微观的风险应对，都做了极其详尽的阐述。让我印象最深刻的是，书中对于“项目收尾”这一环节的重视。很多项目经理往往忽略了项目收尾的重要性，导致项目成果无法得到有效巩固和推广。而这本书，则将项目收尾的各个环节，如合同收尾、财务收尾、组织收尾等，都做了细致的讲解，并提供了相应的实践方法。此外，书中大量的图表和流程图，也极大地提升了阅读的效率和理解的深度。这些可视化工具，将复杂的项目管理流程，变得一目了然，让我能够快速掌握核心要点。总而言之，这是一本既有深度又有广度，既有理论又有实践的优秀项目管理教程。

评分☆☆☆☆☆

我必须承认，最初拿到这本《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》时，我抱着一种“参考书”的心态。毕竟，考试类的书籍，往往会流于形式，内容枯燥，缺乏新意。然而，事实证明，我的判断大错特错。这本书最大的亮点在于，它并非简单地罗列知识点，而是以一种“情景驱动”的学习模式，将理论知识巧妙地融入到真实的IT项目管理场景之中。作者似乎是一位经验丰富的项目经理，他能够准确地捕捉到我们在实际工作中可能遇到的各种挑战，并将这些挑战转化为一个个生动的故事，然后逐一解析。比如，在关于项目采购管理的部分，作者没有仅仅讲解合同条款和供应商选择的原则，而是通过一个企业如何从零开始建立一个电商平台的案例，详细阐述了在整个采购过程中可能遇到的各种坑，以及如何规避它们。这种“带着问题学”的方式，让我能够更快地理解和消化那些抽象的理论概念。而且，书中对于各种项目管理工具和技术的介绍，也并非走马观花，而是提供了详细的操作步骤和实践建议，甚至在某些地方，会给出一些“独家秘籍”，帮助我们更有效地运用这些工具。这让我感觉，这本书不仅仅是在为我准备一场考试，更是在为我铺设一条通往优秀项目经理的专业道路。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，一本好的项目管理书籍，不仅仅在于它能教你多少知识，更在于它能否激发你对项目管理的兴趣，并让你产生“想去实践”的冲动。《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》无疑做到了这一点。书中大量的案例分析，都充满了戏剧性和现实意义，让你读起来仿佛置身于真实的IT项目之中，与项目团队一起攻坚克难。作者以一种非常“接地气”的方式，将那些看似复杂的项目管理理论，转化为易于理解和应用的实践方法。我尤其喜欢书中对于“项目团队建设与管理”部分的讲解，作者不仅强调了团队协作的重要性，还提供了许多具体的激励和沟通技巧，帮助项目经理更好地激发团队潜能。这种关注“人”的方面，让我看到了项目管理不仅仅是流程和工具，更是关于如何与人打交道，如何建立信任，如何达成共识。这本书，让我对信息系统项目管理有了更深刻的理解，也更加坚定了我成为一名优秀项目经理的决心。

评分☆☆☆☆☆

这本书最大的成功之处，在于它成功地打破了理论与实践之间的壁垒。我曾经阅读过不少项目管理的书籍，但很多都停留在概念的讲解，让人感觉“纸上谈兵”。然而，《信息系统项目管理师教程(第3版)+案例分析+真题详解+论文指导+试题分 信息系统项目管理》却做到了“见招拆招”。作者在讲解每一个知识点时，都会穿插大量的真实案例，这些案例都来自于信息系统项目的实际运作，非常具有参考价值。比如，在关于项目进度管理的部分，书中通过一个实际的ERP系统实施案例，详细展示了如何制定详细的项目进度计划，如何进行进度跟踪和控制，以及在遇到延期时，如何进行有效的调整。这种“沉浸式”的学习方式，让我能够更好地理解理论知识在实践中的应用，也能够从中学习到许多实用的技巧和方法。此外，书中对于论文写作的指导，也给我留下了深刻的印象。作者不仅提供了论文的结构框架和写作要点，还分享了一些撰写优秀论文的“秘诀”，这对于我这种需要撰写项目管理论文的人来说，是无价的。

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包装很一般，书感觉不是全新的。

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正版图书，发货也很及时。赞赞赞

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物流速度很快，快递小哥服务好。

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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