| 書名: | 你早該這麼玩微信-深度分析微信營銷的100個案例 | ||
| 作者: | 郭春光 | 開本: | |
| YJ: | 42 | 頁數: | |
| 現價: | 見1;CY=CY部 | 齣版時間 | 2014-05-01 |
| 書號: | 9787302359159 | 印刷時間: | |
| 齣版社: | 清華大學齣版社 | 版次: | |
| 商品類型: | 正版圖書 | 印次: | |
郭春光:GNZS媒體人,新聞從業十餘年,社會管理專業研究生學曆,網絡營銷工程師。是GN新媒體發展較早一批實踐者之一,善於用媒體人分析的視角、冷靜的思維看待網絡事件的傳播,擅長媒介網絡營銷,對微信營銷有D到見解。曾擔任GN多傢知名企業的網絡營銷顧問,北京行知育纔信息技術研究院1席網絡營銷專傢,危機公關專傢,企業品牌戰略傳播1席顧問。
精彩導讀D4章 房地産企業的微信營銷
在房地産銷售中,經常有“來不來看環境、買不買看戶型、定不定看價格”的說法,戶型是體驗式的,不是廣告能夠讓客戶感受到的,而價格則是購買的直接驅動,所以從這個角度來說,微營銷的目的,無法實現客戶的“體驗式感受-戶型”,更無法實現客戶的“購買驅動-價格”,但是,微營銷可以實現的是,吸引客戶過來,將樓盤的産品本質、興奮點,通過微營銷,可以很好的推廣到客戶。
樓盤的購買者基本集中在20歲至40歲之間,而這個年齡段的人,恰是微博和微信的用戶,樓盤的推廣,其實J是客戶關注力的推廣,D客戶原來的關注力放在報媒、戶外、電梯等,現在都轉移到手機上瞭。所以,我們要思考的問題是,在移動互聯的時代,怎麼能夠將我們的樓盤信息,在傳統的推廣媒介上,做一些調整和補充,從而占領新的市場。
4.1 萬科翡翠郡:微信助開盤,銷量增9成
萬科翡麗郡位於深圳寶安沿江新城成熟商業中心,沿江新城規劃為深圳Z重要的産業轉移及現代服務型製造業基地,成為Z貴重SJ級經濟岸綫Z重要的組成部分,勢必成為新的城市中心。
【公眾賬號】 wankefeilijun
【營銷特點】
萬科翡麗郡於2012所9月1日正式在微信上上綫,它是D一傢使用微信營銷的樓盤。萬科翡麗郡使用這個新興的營銷模式,率先走齣D一步,聚集瞭大量的購房者並與之互動。
【實施方法】
在萬科翡麗郡開通微信公眾賬號後,策劃瞭一係列的送禮活動,微信用戶隻需要添加萬科翡麗郡公眾賬號或掃描二維碼關注成功後,即可享受幸福大禮包,如圖4-1所示。
其禮包內容包括有:
(1)D200、500、800、1000名關注者可獲得相應麵值的100元、200元、300元、500元不等的元天虹購物卡作為幸福奬。
(2)可憑微信好友界麵到萬科翡麗郡售樓處領取幸福通行證一本,獲四重幸福好禮。
① 萬元幸福基金,祝您輕鬆實現幸福置業夢想;
② 可享有毛傢飯店、上島咖啡等幸福商傢大聯盟的專享VIP優惠;
③ 可獲得翡麗郡量身定製的幸福傢裝優惠套餐;
④ 可參與9.8-9.9和9.15-9.16兩個ZM現場驚喜大抽奬,有機會獲得NEWIPAD
大奬!
(3)參與幸福微傢書全城互動,為您快遞“幸福月餅”到傢人手中!
(4)優先獲得翡麗郡幸福傢計劃相關資訊及産品信息。
接著,萬科翡麗郡項目還開創瞭深圳1個微信營銷創新,與客戶架起幸福橋梁。通過綫上綫下係列主題活動的全綫配閤,萬科翡麗郡不僅成功引導社會對幸福話題的思考、創新公益營銷、倡導社會正能量,YL房地産開發企業營銷新思路的潮流趨勢。
微信作為一個全新的網絡通信方式,已經悄然深入人心。可以說,微信所擁有的優勢和高端用戶特質是房地産營銷的ZJ工具。
【營銷特點】
“北京買房”公眾賬號通過與用戶的深度互動,為購房者提供“一對一的貼身定製信息服務”,讓房産宏觀市場與購房個體實現零距離溝通。“北京買房”通過下拉式菜單設計,預設眾多購房者關注的樓市關鍵詞,D用戶谘詢的問題包含關鍵詞時,即會激活微信的即時迴復,D一時間幫用戶解決購房疑問。
【實施方法】
1.“位置服務”看樓盤
騰訊房産頻道在“北京買房”微信公眾賬號中,充分使用微信的自身功能,發揮其特色與自身實際情況相結閤,為看房者帶來便利。“北京買房”使用微信的“位置”服務為用戶查看附近房源帶來瞭相D大的便利,用戶隻需要通過微信中的位置功能,定位自己目前所在的位置,即可搜索到附近的房源。
添加“北京買房”微信關注後,會在信息框中顯示其提示信息,如圖4-2所示。根據提示信息,添加自己的位置,如圖4-3所示。
圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 2 提示信息 圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 3 選擇位置
待確認位置後,單擊“發送”按鈕,如圖4-4所示為“四川省達州市通川區”的位置。而這裏要求的是輸入北京市位置,因此,在這裏位置服務搜索是不成功的,如圖4-5所示。
圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 4 位置定位 圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 5 無法搜索位置
像上例中的情況,如果購房者沒在北京,卻又想在北京購房怎麼辦呢?“北京購房”還提供有信息框輸入位置功能。無論購房者在什麼地方,隻需要在輸入框中輸入北京市的一個大概位置,即可搜索附近5km以內的房産信息,如圖4-6輸入“春秀路”,立即J可以查詢到關於“春秀路”小區的相關信息。點擊信息後,會立即鏈接到騰訊房産網,查看詳情,如圖4-7所示。
圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 6 輸入地址 圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 7 查看詳細信息
2.看房報名查路綫
在二、三綫城市做房産,廣告投入要比大城市的宣傳投入少得多,因為大城市在做樓盤宣傳時覆蓋麵積要大得多。許多開發商都絞盡腦汁想盡各種宣傳辦法,低投入、高迴報的宣傳方式確實太少。而“北京買房”又發現瞭微信的這一特點,隻要關注粉絲達到一定量,那麼所有樓盤及路綫都可以在微信上輕輕一點J查詢到。
在“北京買房”公眾賬號中點擊“看房報名”菜單,會在信息框中顯示其信息提示,如圖4-8所示。根據信息提示,購房者可以查看到精品樓盤所對應的綫路,如果想要去看的樓盤正在這條綫上,那麼直接點擊這條綫路,進入報名登記,如圖4-8所示。
圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 8 看房報名信息 圖4- SEQ 圖4- * ARABIC 9 輸入登記
4.3 CRIC研究中心:讀樓市風雲,觀市場變幻
剋而瑞(CRIC)研究中心是易居中國旗下剋而瑞信息集團的專業研發部門。十年以來一直緻力於對房地産行業及企業課題的深入探索。已連續四年發布中國房地産企業銷售TOP50排行榜,引發業界熱烈反響。
剋而瑞研究半徑不僅涵蓋以日、周、月、年時間為綫索的四大基礎研究領域;還包括對宏觀、市場、土地、企業戰略、企業金融、營銷等六大研發方嚮的深度拓展。每月研究成果齣品超過百餘份,規模以百萬字計,為房地産企業、基金、券商、政府相關部門提供專業研究資料。
【公眾賬號】 cricyjzx
【營銷特點】
CRIC研究中心下設有剋而瑞大數據、剋而瑞房價、剋而瑞谘詢等。CRIC現在將這些數據信息同步在微信上,相關人員不需要打開電腦訪問網頁,隻需通過手機微信也能共享資源。
【實施方法】
1.解讀D日樓市
CRIC使用微信公眾賬號通過簡單的信息互動,J能查詢到相關資料。關注CRIC研究中心後,會在信息框中彈齣提示導航,如圖4-10所示。
根據關注時間, CRIC會每天發送一些D日相關的樓市信息,D一時間送上D傢數據報告。D然,用戶也可以根據自己的實情情況查詢Z近一周或具體某YT的相關信息。如,想要查詢10月12日的相關信息,則可在輸入框中輸入“1012”,如圖4
目錄
D1章 微信營銷的具大潛力
1.1 微信營銷的優勢
1.1.1 暢享語音對話功能
1.1.2 LBS定位功能
1.1.3 方便快捷的信息推送
1.1.4 超強的分享功能
1.2 微信營銷的自身價值
1.2.1 數據庫營銷價值
1.2.2 客戶CRM管理價值
1.2.3 服務型營銷平颱價值
1.2.4 移動電商入口價值
1.3 微信營銷的商業價值
1.3.1 微信的擬人化功能
1.3.2 商傢與客戶的溝通橋梁
1.3.3 微信服務更人性化
1.3.4 微信技術的無限可能性
D2章 大品牌企業的微信營銷
2.1 麥D勞:“茶點卡”電子優惠捲
2.2 星巴剋:隨時隨地Refresha
2.3 達州金夫人:智能互動更便捷
2.4 杜蕾斯:陪聊對話有驚喜
2.5 百事可樂:趣味搶答贏大禮
2.6 長虹:聊天機器人的營銷時代
2.7 安利雲服務:賬號綁定助營銷
2.8 小米手機:賬號綁定助營銷
D3章 金融業微信營銷革命
3.1 中金在綫:秒查個股不費力
3.2 匯聞錄:邀你進入外匯時代
3.3 善財有道:助您股市暢通無阻
3.4 復利奇跡:及時豐富的基金資訊
3.5 縱橫金市:深入解讀黃金市場
3.6 和訊網:交易行情瞭如指掌
3.7 招商銀行:微信申請信用卡
3.8 平安壽險:産險快捷查
D4章 房地産企業的微信營銷
4.1 萬科翡翠郡:微信助開盤,銷量增9成
4.2 北京買房:一對一貼身定製服務
4.3 CRIC研究中心:讀樓市風雲,觀市場變幻
4.4 裕豐青鳥香石公寓:微網站
4.5 微信樓盤庫:購房新利器
4.6 朝陽大悅城:微會員卡,四十萬粉
D5章 醫療企業的微信營銷
5.1 北京466醫院:看病微預約
5.2 醫藥手機報:互動遊戲羸大奬
5.3 藥房網:關注領取代金捲
5.4 醫藥圈:醫藥好助手
D6章 傳統業的微信營銷
6.1 IT茶館:互動式推送服務
6.2 飄柔:陪聊式微信對話
6.3 東阿億信:QQ電話YT一元隨便打
6.4 深圳海岸城:微信會員卡
6.5 奈瑞爾:自定義菜單微服務
6.6 中國電信在綫客服:翼起參與贏好禮
6.7 濛牛乳業:QQ綁定羸大奬
6.8 中和聯集團:移動互聯新資訊
6.9 夏普中國:免費領取會員卡
6.10 K5便利店:位置服務做宣傳
D7章 電商行業的微信營銷
7.1 騰訊電商招聘:對你來電,夢想在前
7.2 百度微購:快捷購物新體驗
7.3 科通芯城:B2C電商的微營銷
7.4 39會銷網:月收入增加50萬
7.5 百度貼吧:微信運營有妙招
7.6 柚子捨:圖片互動式營銷
7.7 大樸網:微信驗貨初嘗試
7.8 聚美優品:用戶體驗新感受
7.9 W品會:訂單轉化率達8%
7.10 風客誠品:訂單轉化率達8%
7.11 天貓:喵星人個性營銷
D8章 餐飲企業的微信營銷
8.1 百健餐飲:添加關注享會員
8.2 多元錦江大飯店:多元營銷吸顧客
8.3 綠島咖啡廳:有奬竟猜玩微信
8.4 訂餐管傢:位置推送服務
8.5 海底撈:“Hi撈送”微會員
8.6 俏江南southbeauty:投票獲會員
8.7 訂餐通:暗號接龍送餐券
8.8 漢華GJ飯店:微信營銷好服務
8.9 餐飲微時代:將餐廳開在手機裏
D9章 旅遊業的微信營銷
9.1 旅遊百事通:您身邊的旅遊管傢
9.2 藝龍旅行網:SS一來臨你“脫光”瞭嗎?
9.3 同程網:旅行BB“小程程”
9.4 景點打摺門票:旅遊省錢好幫手
9.5 吉林省旅遊局:旅遊查詢好幫手
D10章 酒店業的微信營銷
10.1 速8酒店:“激活”600元代金券特權
10.2 百倫GJ酒店:微信帶來的摩登體驗
10.3 快捷訂酒店:LBS快速定位周邊酒店
10.4 今夜酒店TJ:微信也能賺取零花錢
10.5 微生活酒店助手:酒店營銷的BB“武器”
10.6 布丁酒店:微信客戶占比高
D11章 汽車業的微信營銷
11.1 騰訊汽車:信息互動關鍵詞庫
11.2 愛卡汽車:查車好幫手
11.3 汽車博覽:各種車型任我選
11.4 易車網汽車報價:汽車詢價小秘書
11.5 掌上車訊:我的移動汽車訊息
11.6 網上車市:車訊播報隨我行
11.7 汽車之傢:關於汽車的那些事兒
11.8 黃石長城汽車4S店:長城汽車小助手
D12章 移動互聯網的微信營銷
12.1 蘑菇街:2億微信用戶在蔓延
12.2 魅族科技:狂賺粉絲的秘訣
12.3 網易:QFW微信營銷
12.4 273二手車交易網:二手車信息一手掌握
D13章 音視頻類網站的微信營銷
13.1 優酷:掃二維碼看視頻
13.2 悅視頻:差異化服務
13.3 QQ音樂:移動聽歌新方式
13.4 多米音樂:多米音樂隨心唱
13.5 搜狐視頻:多功能微營銷
D14章 學習教育業的微信營銷
14.1 GJ人學校:微信帶來“生源”
14.2 成都新東方學校:信息互動式營銷
14.3 長春領商商學院:提供QFW生活服務
14.4 北京大學匯豐商學院:微網站直通車
14.5 熱點瑜伽:與大師一起修行
14.6 楊格外語學校:生源成功率達90%
14.7 天翼閱讀:分享閱讀樂趣
D15章 遊戲微信營銷
15.1 4399小遊戲:入“微”獲取過關大禮包
15.2 PPS遊戲平颱:簡單遊戲中的快樂生活
15.3 諾亞傳說:“微”報料助升級
15.4 開心消消樂:微平颱“大禮包”
15.5 37wan洋蔥頭:每日互動上韆條
15.6 開心消消樂:微信捆綁營銷
D16章 應用開放平颱的微信營銷
16.1 微信支付助手:支付安全新體驗
16.2 微信路況:道路交通小助手
16.3 印美圖:Lomo自助印
如果要用一個詞來概括我對這本書的整體感受,那大概是“去魅化”——它把那些看起來神秘莫測的營銷神話,一個個地剝開瞭外衣,露齣瞭背後樸實無華的商業邏輯。作者的語言風格非常接地氣,沒有過多的學術腔調,讀起來有一種與一位經驗豐富的前輩麵對麵交流的感覺。比如,當他討論“如何應對微信平颱的算法調整”時,他沒有提供任何保證永遠有效的“秘籍”,而是教你如何建立一個“快速迭代和試錯”的內部機製。這種強調長期主義和適應性的觀點,遠比那些承諾快速成功的“短期技巧”更有價值。它讓我明白,微信營銷不是一場百米衝刺,而是一場需要精準配速和靈活調整的馬拉鬆。這本書,無疑是這場馬拉鬆中不可多得的優秀教練手冊。
評分坦白講,我過去在做內容分發時,常常陷入“自嗨”的怪圈,總覺得我做得內容很棒,但就是沒人看。這本書就像一盆冷水,讓我清醒地認識到瞭自己的盲區。其中關於“內容分發效率”的討論,對我觸動很大。作者並沒有過多糾結於內容創作本身有多麼華麗,而是重點分析瞭“如何讓閤適的內容在閤適的時間觸達閤適的人”。書中對微信生態內不同觸點的權重分析,比如服務號、訂閱號、視頻號之間流量導嚮的微妙關係,描繪得非常透徹。我記得有個案例是關於如何利用“曆史文章的二次曝光”來提升長期留存率的,這個思路非常巧妙,完全避開瞭每天推送的壓力,實現瞭持續性的價值輸齣。這種反直覺的、卻又極其有效的策略,是這本書的精髓所在。
評分這本書的結構安排,展現瞭作者極高的邏輯梳理能力。它不是雜亂無章地羅列案例,而是像搭積木一樣,將微信營銷的各個環節——從公眾號的冷啓動到社群的精細化運營,再到個人號的私域沉澱——劃分得清清楚楚。我尤其喜歡它在講到“社群裂變”那一部分時所采取的視角。很多書會把社群運營寫得非常復雜,充滿瞭各種工具和話術。但這本書卻迴歸到瞭“人與人之間信任的建立”這一核心點上,強調瞭“價值交換”的平衡藝術。它不是教你如何設計一個復雜的邀請機製,而是教你如何讓群友覺得“我分享齣去不是為瞭奬勵,而是因為我真的認可這個東西的價值”。這種由內而外的驅動力,纔是真正持久的營銷動力,這一點在書中得到瞭極其深刻的闡述,讓我對社群的理解上升瞭一個颱階。
評分初次翻開這本書時,我其實是抱著一種懷疑態度的,畢竟市麵上打著“深度”旗號的書太多瞭,結果往往是淺嘗輒止。但這本書給我的驚喜在於它的實操性和數據支撐。它不僅僅是理論性的闡述,而是真正把那些“看起來不可能成功”的案例,拆解到瞭每一個關鍵的運營節點上。比如,書中對於一個電商賬號如何通過朋友圈的“人設營造”實現轉化率翻倍的分析,簡直是教科書級彆的。它會細緻到告訴你,什麼樣的配圖風格最能激發用戶的信任感,什麼樣的互動語句能有效降低用戶的購買門檻。我特彆欣賞作者那種“刨根問底”的研究精神,他不會滿足於“這個活動火瞭”,而是會去追溯“為什麼火瞭”,並且把背後的底層邏輯用一種非常易懂的方式呈現齣來。讀完後,我感覺自己手裏拿著的不再是一堆案例,而是一套可以靈活套用到任何行業的“底層方法論框架”。
評分這本關於微信營銷的書籍,從我個人的角度來看,它最吸引我的地方在於其對“用戶心智”的洞察力。作者並沒有簡單地堆砌那些人盡皆知的營銷術語,而是深入剖析瞭當下人們在刷微信時的那種微妙心理狀態。比如,他是如何講解一個成功的案例,能讓用戶心甘情願地把內容分享齣去,而不是感到被強行推銷的?那種感覺就像是作者手裏握著一把萬能鑰匙,能輕易打開用戶潛意識裏對“有用信息”的渴求。我記得書中某個章節,專門對比瞭兩種推送文案,一種是直白地喊口號,另一種則是通過一個精心設計的場景故事,讓人在閱讀過程中仿佛身臨其境,從而自然地接受瞭核心信息。這種敘事手法的細膩處理,讓我這個平時對營銷有些抵觸的人,也忍不住去學習和模仿。它教的不是“怎麼發廣告”,而是“怎麼在不打擾彆人的前提下,讓自己的聲音被聽見”,這在信息爆炸的今天,簡直是太寶貴瞭。
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