內容介紹
基本信息
| 書名: | 善治-新加坡微觀察 |
| 作者: | 曹雨真 | 開本: | |
| YJ: | 62 | 頁數: | |
| 現價: | 見1;CY =CY部 | 齣版時間 | 2015-04-01 |
| 書號: | 9787302394068 | 印刷時間: | |
| 齣版社: | 清華大學齣版社 | 版次: | |
| 商品類型: | 正版圖書 | 印次: | |
內容提要 作者簡介 曹雨真,新加坡南洋理工大學MPA,從事文化傳播與交流工作。曾為聯閤早報網和新華網相關頻道撰寫專欄,通過細節處的城市觀察和公共治理特色觀察,為讀者提供多維視角,分享多元信息和務實理念。作品主要為2012—2013年專欄文章和研究隨筆的結集。 精彩導讀 一道書香的誘惑
【2012-11-12】
人與圖書館充分交融,泡圖書館成為一種享受。這道“書香的誘惑”把一半以上的新加坡人變為注冊讀者,每年有數倍於城市人口的到訪人次。
有人說,SJ上Z壯麗的宮殿,是藏書Z多的圖書館。對於南洋理工大學的同學,校園Z美的宮殿,應是李偉南圖書館。它位於校園坡地的高處,上下貫通五層。弧狀造型,D特而大氣,巨型空間,充盈而明亮。坐在環形落地窗前,校園蔥蘢盡收眼底。這裏是寜靜的處所,閱讀修習處連咳嗽一聲都不好意思;這裏也是動感的地帶,在電子區域,除瞭上百颱普通電腦,還有供多人同時瀏覽的三屏聯機,有供小組討論的視頻投影角落,和偌大屏顯的電子報刊。這裏的空調溫度低得足以讓人清醒無眠,而不間斷供應的熱水和緊鄰餐廳熱乎乎的飯菜又足以讓人留得下來。盡管無緣這裏的英文理工科藏書,我還是慢慢成為它的常客,像彆人泡吧一樣,泡上瞭圖書館。
常去李偉南圖書館,帶著從中文圖書館藉來的書。中文圖書館J在教學樓下,“麻雀雖小,五髒俱全”,感受之後也頗為吃驚。一是沒想到書可以放這麼多。空間不大,書量不小,圖書架一個挨著一個,沒有常規的間距。人們找書怎麼辦,先開方嚮盤,原來圖書架下有活動軌道。二是沒想到藉書還書都自己動手。先在網上查閱,通過作者、書名和關鍵詞等搜索,找到書的編碼後依次對應書架位置。還書時,扔進圖書館外牆上帶有自動掃描的窗口即可。三是沒想到圖書這麼離不開電腦。藉書前可上網查閱,書不在可網上預約,藉書後臨限未還,會收到提示郵件,選擇還書或續藉。令人汗顔的是,在掌握這套操作係統前,常需請教年紀不輕的圖書管理員,一頭花白的頭發,運用起電腦來得心應手。想起近前流行的段子,57歲的圖書管理員焦靈花成為SJ麻將GJ,曾為解放軍某部圖書管理員的莫言獲得諾貝爾文學奬,圖書管理員這個職業,韆萬不可小看,哈。
早已慕名LGY先生的《新加坡賴以生存的硬道理》一書,中文版麵世後,媒體紛紛報道,老師大力推薦。如此熱門書籍,能在中文圖書館藉到嗎?不齣所料,館存的幾本都已藉齣。D一次嘗試網上預約,做好瞭耐心等待的心理準備。令人驚喜的是,半月後的YT,打開郵箱,便跳齣圖書館的通知,請去辦理藉閱手續。捧著這本被管理員特地加上保護膜的圖書,一邊感受它的熱度,一邊慨嘆它的流轉效益。它在我處的藉閱周期稍長瞭點,感興趣的同學又讓它停留多日。但是因等來不易也倍加珍惜,D它迴到圖書館時,完璧如初。
正D我為身在校園擁有美妙宮殿而深感慶幸時,外齣考察更見識瞭這個城市的宮殿群落。2005年落成的新加坡國傢圖書館,位於市中心,高16層,樓層中建有花園,據說其運行比普通建築節省約80%的能源,以其環保、美觀和低成本的結閤,獲得新加坡綠色建築認證Z高的“白金奬”。其實,它的ZY更在於主業領域,XJ的信息技術,高水準的人性化服務,高素質的人力資源隊伍,提供瞭完美的讀者體驗。自動化更進一籌,圖書館大廳一字排開的電腦供藉書人掃描,電腦自動識彆圖書並作記錄,讀者藉一本書平均隻需二三秒鍾。上文提到的還書體驗,也是來自它耗費巨資引進的射頻技術,圖書館外牆上的“bookdrop”,意思是把書一丟J行瞭,讓整個還書過程在瞬間完成。如此一來,不論圖書館是否開館,讀者YT24小時都可還書。而且不論在哪裏藉的書,可以還到新加坡的任何一傢圖書館。
任何一傢,是指這個城市擁有的5個區域圖書館、23個社區圖書館、10個社區兒童圖書館、10個學校和學術館、14個政府特彆服務館,和計劃中的100所鄰裏圖書館。它們多位於地鐵站附近、商業中心和鬧市區,人們信步可至。這些社區和專業圖書館得到瞭眾多網友的贊嘆,“太有親和力瞭”,成人和小孩都能安得其所,樂享其中。
圖書館無疑是一個公共文化項目,可是獅城的圖書館體係卻有媲美成功商業項目的業績,並入選哈佛MBA案例。圖書館遍布島國,與人們近在咫尺;XJ的科技手段,藉還書方便到Z簡;人與圖書館充分交融,在圖書館成為一種享受。這道“書香的誘惑”把一半以上的新加坡人變為注冊讀者,每年有數倍於城市人口的到訪人次。如果新加坡政府是這個項目的CEO,那麼經營戰略和目標是什麼?打造SJYL的公共圖書館與信息谘詢係統,鼓勵人民終身學習,“知識的積聚和交流將産生新的知識,新知識的運用將創造齣無限的可能,從而使新加坡在D代知識經濟中分享收益”。
古人雲,書中自有黃金屋,不假矣。
古往今來,國人皆尚讀書。但是有媒體報道,中國也在成為SJ上年人均讀書量Z少的國傢之一。近年來,GN城市的公共文化工程拔地而起,省、市級圖書館不乏宏偉建築,有的成為醒目的城市地標,不同程度造福瞭D地百姓。不過著眼持續發展,有一些問題如,圖書館是否承載更大的價值意義,在民生工程中體現投資未來;圖書館是否CY它的物質呈現,在建築體外有更重要的網絡體係;圖書館是否發揮政府投入的Z大效益,用成熟的商業理念實現擁有讀者的公共目標,值得管理者深思。
…… 目錄 D一部分 細節處的城市觀察
細節處的城市觀察
行走獅城“一卡通”
美哉百萬“綠巨人”
沒有蚊子的夏日
德士是您的車隊
為何行人是老大
為何行人是老大(續)
一道書香的誘惑
穿梭在兩個SJ的人(一)
穿梭在兩個SJ的人(二)
穿梭在兩個SJ的人(三)
機場Z愛是樟宜(一)
機場Z愛是樟宜(二)
GJ名校麵麵觀(一)
GJ名校麵麵觀(二)
GJ名校麵麵觀(三)
小販中心大民生
文明其實很簡單
吞雲吐霧的代價
陽光總在風雨後
體育引導健KS活
在那蘭花盛開的地方
小有小的發展邏輯
東西兼容的樂齡社會
求人不如求己
D二部分 公共治理特色觀察
關於務實的故事--新加坡公共決策的特色觀察
如果政策是不受歡迎的--新加坡公共政策執行的特色觀察
像“瑞士腕錶”一樣運轉--新加坡公共部門的執行力觀察
主要參考書目
後記
目錄
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《善治——新加坡微觀察》並非一本詳述新加坡具體政策條文或發展曆程的書籍。它並非一本乾巴巴的政策匯編,也不是一部流水賬式的曆史敘述。相反,這本書著眼於那些常常被宏大敘事所忽略,卻又切實影響著新加坡社會肌理的“微觀”視角。 作者並非坐在高位俯瞰全局的決策者,而更像是一位勤懇的城市漫遊者,一位敏銳的社會觀察者,一位善於從平凡細節中洞察本質的記錄者。他/她深入到新加坡生活的方方麵麵,從擁擠的組屋區到寜靜的公園,從 bustling 的濕巴刹到現代化的地鐵站,從孩童的嬉鬧聲到老年人的絮語,捕捉那些細微之處流淌齣的社會脈絡與治理智慧。 這本書的主旨並非要“教你如何治理一個國傢”,而是通過一係列生動、具體、貼近生活的觀察,展現一個高效、有序、充滿活力的社會是如何在細枝末節中得以構建和維係的。它不探究那些高深的經濟模型或政治理論,而是將目光聚焦於日常生活的“小確幸”與“小不便”,以及這些看似微不足道的細節背後所蘊含的治理理念與實踐。 想象一下,這本書會帶你走進新加坡的公共空間。你可能會讀到關於社區中心如何從一個簡單的聚閤點,逐漸演變成維係鄰裏關係、提供多元服務的“生活驛站”。作者不會去分析政府在建設社區中心時的預算分配或規劃藍圖,而是會描繪齣周末下午,年長者在此下棋、孩童在此上繪畫班、年輕人在健身房揮灑汗水的場景,以及這些活動如何悄無聲息地化解瞭城市疏離感,增進瞭社區認同。你可能會看到,在看似簡單的公共長椅的設計上,也能體現齣對不同人群需求的考量——例如,有些長椅的扶手高度適閤老年人起身,有些則兼具瞭臨時放置物品的功能。這些“小設計”背後,可能正是對“為民服務”理念最直接的體現。 書中可能還會描繪新加坡高效的公共交通係統。但它不會是枯燥的列車時刻錶或軌道交通圖。取而代之的,是描繪清晨第一班地鐵準時齣發時,通勤者的默契;是地鐵車廂內,人們自覺排隊、保持安靜的氛圍;是在高峰時段,工作人員如何耐心疏導人流,以及乘客之間偶爾流露齣的理解與包容。作者可能會記錄一次發生在地鐵站的微小插麯——例如,一位老奶奶忘記帶卡,周圍的年輕人如何主動伸齣援手,幫助她順利進站。這樣的場景,或許比任何宏大的政策宣傳更能觸動人心,也更能展現齣一種成熟的社會文明。 再比如,新加坡高度重視的城市綠化與環境衛生。這本書不會是關於植被種類或垃圾分類比例的統計報告。它可能描繪的是,清晨的公園裏,清潔工一絲不苟地清掃著落葉;或是居民如何自覺地將垃圾投入分類箱,即便是在人跡罕至的角落。作者或許會記錄一次與清潔工的簡短交流,瞭解他們工作的辛勞與自豪;或者捕捉到一位母親,如何在一旁教導孩子愛護環境,從小事做起。這些細節,共同構成瞭新加坡乾淨、整潔、宜居的城市形象,也摺射齣一種深入人心的公民責任感。 這本書還會深入到新加坡的教育與傢庭生活。它可能不會探討教育體製改革的深層原因,而是會聚焦於一個普通的學校開放日,傢長們如何積極參與,與老師交流孩子的學習情況;或者描繪孩子們在學校社團活動中的投入與快樂。它或許還會記錄一次社區裏的親子活動,傢長們如何在遊戲中增進與孩子的互動,以及這些活動對孩子成長的重要性。作者可能會描繪那些“無聲的”育兒支持網絡,例如,傢長們如何在網絡社區裏分享育兒經驗,或者鄰居之間如何互相幫忙照顧孩子。這些微小的互動,匯聚成瞭支撐新加坡下一代成長的強大社會力量。 這本書並非提供“秘籍”或“藍圖”,而是呈現一種“氣質”。它不強調用什麼“新加坡模式”來復製,因為每個社會都有其獨特的曆史、文化與現實。然而,通過對新加坡這些“微觀”治理現象的細緻描摹,它希望能啓發讀者去思考,在我們的社會中,有哪些類似的“善治”細節正在發生,又有哪些是可以被藉鑒和發揚的。 它可能還會觸及到新加坡社會中一些“小而精”的改革。例如,一項針對老年人使用的公共設施進行的微小改進,可能顯著提升瞭他們的生活便利性。又或者,一次關於交通規則的小幅調整,就有效地減少瞭某個路口的擁堵。作者會仔細觀察這些“小改變”是如何被提齣、被實施、以及最終如何被社會所接受的。這種“精益求精”的態度,以及對細節的極緻追求,本身就是一種重要的治理經驗。 《善治——新加坡微觀察》是一次邀請讀者一同走進新加坡尋常巷陌的旅程。它所呈現的,是一種在日常生活中悄然實現的治理智慧,是一種將宏大願景化為具體行動的耐心與細節。它不炫耀成就,不誇大功績,隻是靜靜地展示那些構成新加坡社會高效運轉、居民安居樂業的“微觀”基石。這本書,旨在讓我們從這些細微之處,窺見治理的本質,感受生活的美好,並從中汲取屬於我們自己的啓示。它是一份關於“看見”的禮物——看見那些被忽視的,卻又無比重要的,支撐著一個城市健康運轉的微觀力量。 它可能還會觸及到新加坡對於“契約精神”的社會共識。並非通過生硬的法律條文來體現,而是通過人們在日常交往中的誠信行為。例如,在社區的失物招領處,丟失物品的人可以充滿信心地去尋找,因為絕大多數人都秉持著物歸原主的心態;又例如,在市場裏,攤主與顧客之間基於信任的交易,即便沒有嚴格的定價,也能維持市場的良好秩序。這種“無形”的契約,纔是社會穩定與和諧的基石。 這本書的語言風格,可能會是溫和而流暢的,不帶批判,也不做過度拔高。它更像是一個朋友在與你分享他在新加坡的所見所聞,用一種平實的敘述,將那些觸動他內心的畫麵呈現在你麵前。你會讀到關於新加坡居民如何積極參與到社區建設中,如何主動承擔起維護公共環境的責任,以及這些“自發的”行動如何匯聚成強大的社會能量。 這本書的價值,不在於它提供瞭一個放之四海而皆準的“治理模闆”,而在於它提供瞭一種“觀察的視角”。它鼓勵我們放慢腳步,去關注我們身邊那些被忽略的“小事”,去理解那些細微之處所蘊含的智慧與力量。通過新加坡的“微觀察”,我們或許能更好地審視我們自身的社會,找到那些可以被進一步優化和提升的“善治”之源。它是一種對“精細化管理”和“人性化服務”的生動注腳,是一種對“細節決定成敗”的具象化呈現。 它也不是一本宣傳冊,不會刻意迴避新加坡社會可能存在的挑戰或不足,但即便提及,也可能是在一種“如何剋服”的積極視角下展開。它更像是一份沉靜的反思,一份從日常瑣碎中提煉齣的關於“如何讓生活更美好”的探索。它可能通過一些人物故事來展現,例如,一位默默奉獻的社區工作者,一位耐心解答居民疑問的政府職員,或者一位積極投身誌願服務的熱心市民。這些鮮活的個體,是“善治”最生動的體現。 最終,這本書帶給讀者的,不是一個關於新加坡的“答案”,而是一個關於“提問”的契機。它會讓你在閱讀後,開始留意自己周圍的世界,開始思考那些看似尋常的現象背後,是否也蘊含著某種深刻的治理之道。它是一次對“微觀”力量的緻敬,也是一次對“善治”本身的溫情迴望。