运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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张恒 著

图书标签:

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店铺： 淮安区新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121292385

商品编码：26948981952

包装：平装

开本：16

出版时间：2016-12-01

内容介绍
基本信息

书名：	运营制胜-从零系统学运营构建用户增长引擎
作者：	张恒	开本：
YJ：	65	页数：
现价：	见1；CY =CY部	出版时间	2017-01
书号：	9787121292385	印刷时间：
出版社：	电子工业出版社	版次：
商品类型：	正版图书	印次：

内容提要 作者简介 精彩导读 目录
暂时没有目录，请见谅！

《运营之道：精细化增长的智慧与实践》 在信息爆炸的时代，产品的生命线越来越短，用户获取成本不断攀升，如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现持续的用户增长与留存，是每一个企业和运营者面临的严峻挑战。本书并非一本“快速致富”的指南，也不是一套“包治百病”的万能药方。它是一本深入挖掘运营本质，提供系统性思考框架，并辅以大量真实案例和落地方法论的深度实操手册。我们相信，真正的运营制胜，源于对用户、产品、市场以及自身能力的深刻理解，以及由此衍生的精细化、数据驱动的策略执行。 本书旨在为读者构建一个完整的运营思维体系，从宏观的战略定位到微观的 tácticas 执行，层层递进，环环相扣。我们不回避运营中的复杂性与挑战，而是鼓励读者以更科学、更系统的方式去面对它们。 第一部分：理解运营的基石——认知的重塑与战略的锚定 在一切运营实践之前，我们需要建立正确的认知。许多人对运营的理解停留在“推广”、“拉新”的层面，这远远不够。本书的第一部分将带领读者深入理解“运营”在企业价值链中的核心地位，它不仅是连接产品与用户的桥梁，更是驱动产品迭代、用户增长、商业变现的关键引擎。 重塑运营认知： 我们将从“为什么要做运营”、“运营的核心价值是什么”、“不同阶段的运营重点有何不同”等基础问题出发，破除对运营的常见误解。你将了解到，运营远不止于表面的活动，而是贯穿用户生命周期的全链路价值创造过程。我们将探讨用户获取、激活、留存、推荐、变现等各个环节的内在逻辑，以及它们如何协同作用，形成一个强大的增长闭环。 确立战略定位： 成功的运营离不开清晰的战略指导。本书将指导读者如何结合自身产品特性、市场环境以及用户需求，确立可行的运营战略。我们会深入分析不同类型产品的运营特点，例如工具型产品、内容型产品、社区型产品、电商型产品等，并探讨在不同行业（如SaaS、游戏、社交、电商、知识付费等）中，运营策略的差异化与共通性。读者将学会如何描绘目标用户画像，理解用户旅程，并据此规划运营方向。 构建增长思维： 增长并非偶然，而是系统性工作的必然结果。本书将从“增长黑客”的理念出发，强调数据驱动、科学实验、快速迭代的增长思维。我们将介绍AARRR模型（Acquisition, Activation, Retention, Referral, Revenue）等经典的增长框架，并深入探讨如何在实践中应用这些框架，找到产品的增长杠杆。 第二部分：激活用户生命周期——精细化运营的战术部署 理解了运营的本质与战略方向，接下来的关键在于如何将战略落地，驱动用户在生命周期中的每一个阶段实现价值最大化。本部分将详细拆解用户生命周期的各个关键节点，并提供针对性的运营策略与实操技巧。 用户获取： 在获客成本日益增高的今天，高效、精准的用户获取显得尤为重要。我们将探讨线上与线下多种获客渠道的优劣势，包括但不限于内容营销、社交媒体推广、搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、KOL/KOC合作、地推活动、活动营销、裂变传播等。本书将重点关注如何通过数据分析，优化获客渠道，提升获客效率，并有效控制获客成本。我们将深入分析用户获取的漏斗模型，找出转化瓶颈，并提供针对性的优化方案。 用户激活： 将用户从“潜在”转化为“活跃”，是运营成功的关键一步。我们将探讨如何设计有效的用户引导流程，帮助新用户快速理解产品价值，完成首次关键行为（如注册、填写资料、完成第一笔订单、发布第一条内容等）。本书将分享提升用户激活率的多种策略，包括产品引导、新手任务、新手礼包、个性化推荐、社群欢迎等。 用户留存： 留住用户比获取用户更为经济，也是构建长期竞争力的核心。本部分将深度解析用户留存的驱动因素，包括产品粘性、情感连接、价值认同、社群归属感等。我们将详细介绍多种提高用户留存率的方法，如个性化消息推送、用户关怀、会员体系设计、积分奖励机制、内容运营、活动运营、社群运营、用户反馈机制的建立与响应等。我们将从用户行为数据出发，识别流失风险，并提前干预。 用户推荐： 口碑传播是最高效、成本最低的获客方式。我们将探讨如何构建有效的用户推荐机制，鼓励现有用户主动为产品传播。本书将详细讲解裂变营销的原理与实践，包括邀请好友奖励、社交分享激励、口碑传播活动设计等。我们将分析哪些产品特性更容易引发用户分享，以及如何通过激励设计，将用户转化为品牌的忠实传播者。 用户变现： 最终，运营的价值体现在商业变现上。我们将探讨多种用户变现模式，包括增值服务、广告收入、交易佣金、付费内容、会员订阅等，并分析不同变现模式与用户体验之间的平衡。本书将指导读者如何通过精细化运营，提升用户生命周期价值（LTV），实现可持续的商业增长。 第三部分：数据驱动的决策与赋能——运营的科学化升级 在数字化时代，运营不再是依靠经验和直觉的“拍脑袋”决策，而是需要数据作为支撑的科学化实践。本部分将聚焦于数据分析在运营中的核心作用，以及如何通过数据赋能，实现更精准、更高效的运营。 数据分析基础： 我们将从运营数据分析的入门讲起，介绍关键的运营指标（KPIs）和常用数据分析工具。读者将学会如何理解和解读关键数据，例如用户增长率、活跃用户数（DAU/MAU）、留存率、转化率、用户流失率、用户生命周期价值（LTV）、付费率、客单价等。 数据分析方法论： 本书将介绍多种常用的数据分析方法，如漏斗分析、用户分群分析、留存分析、同期群分析、RFM模型分析、A/B测试等。读者将学会如何运用这些方法，挖掘用户行为背后的洞察，发现运营中的问题与机会。 构建数据驱动的运营体系： 我们将指导读者如何建立一个完善的数据分析流程，从数据的采集、清洗、建模到分析、应用，形成一个闭环。本书将强调数据可视化在运营沟通与决策中的重要性，并分享如何通过数据报告，有效地向团队和管理层传递信息。 自动化与智能化运营： 随着技术的发展，自动化和智能化正成为运营的新趋势。本书将探讨如何利用工具和技术，实现部分运营流程的自动化，提高效率，降低人力成本。例如，利用营销自动化工具进行个性化触达，利用用户行为分析平台进行智能推荐等。 第四部分：增长的持续探索——创新、复盘与团队赋能 运营的道路并非一成不变，市场环境、用户需求、竞争格局都在不断变化。真正的运营制胜，在于持续的创新、深刻的复盘，以及强大的团队执行力。 持续创新与实验： 我们将鼓励读者保持敏锐的市场洞察力，积极尝试新的运营方法和渠道，并通过A/B测试等科学手段，验证创新策略的有效性。本书将分享一些创新运营的案例，激发读者的灵感。 深刻的复盘与迭代： 成功的运营离不开对过往经验的总结与反思。本书将指导读者如何建立有效的复盘机制，从每一次活动、每一次策略中吸取教训，优化未来的运营方向。 构建高效运营团队： 运营是一个需要多人协作的系统工程。本书将探讨如何组建、管理和激励一个高效的运营团队，以及如何赋能团队成员，提升整体作战能力。我们将涉及团队分工、沟通协作、能力培养等内容。 行业趋势与未来展望： 最后，本书将对当前运营领域的热点趋势进行展望，例如人工智能在运营中的应用、私域流量的精细化运营、用户体验与运营的深度融合等，帮助读者保持前瞻性，拥抱未来的变化。 谁适合阅读本书？ 初创公司的创始人/联合创始人： 了解如何从零开始构建有效的用户增长体系。 产品经理： 深入理解产品与运营的协同关系，以用户为中心驱动产品迭代。 运营新人/初级运营： 构建扎实的运营理论基础和实践框架，快速上手。 资深运营/运营经理： 拓展思维边界，掌握更精细化、数据驱动的增长方法。 市场营销人员： 学习如何将市场推广与用户生命周期运营相结合。 对用户增长和产品运营感兴趣的任何人： 了解如何在互联网时代打造一款成功的产品。 《运营之道：精细化增长的智慧与实践》不仅仅是一本书，更是一套引领你穿越运营迷雾，抵达增长彼岸的地图与指南。我们希望通过本书，帮助你真正掌握运营的精髓，构建可持续的用户增长引擎，最终赢得市场的胜利。

评分☆☆☆☆☆

这本书的语言风格非常朴实，没有华丽辞藻的堆砌，也没有故弄玄虚的理论，字里行间透露着作者扎实的行业经验和对运营的深刻理解。即便是一些相对复杂的概念，作者也能用非常接地气的比喻和生动的案例来解释，让我这个非专业背景的读者也能轻松理解。我尤其喜欢书中穿插的那些小故事和行业观察，它们让枯燥的理论变得鲜活有趣，也让我看到了运营工作背后的人性和智慧。在阅读过程中，我常常会停下来，结合自己的工作经历去思考，书中讲到的场景是否也曾出现在我的工作中，而我当时是如何处理的，有没有更好的方法。这种带着思考去阅读的方式，让我的学习效果倍增。这本书不愧是“系统学运营”，它构建了一个完整的知识体系，从用户生命周期的各个环节，到不同运营场景下的策略选择，都做了详尽的介绍。

评分☆☆☆☆☆

读完这本书，我最大的感受就是它提供了一个非常宏观且深入的视角来看待运营。它并没有停留在一些浅显的技巧层面，而是从更深层次的商业逻辑和用户心理出发，去剖析运营的本质。我特别欣赏作者在阐述一些核心概念时，那种抽丝剥茧的分析能力。很多时候，我们在日常工作中容易陷入细节，忘记了运营的最终目的是什么，这本书就像一个指南针，时刻提醒我们回归初心，思考用户需求，以及如何通过精妙的运营策略来实现商业价值的最大化。它不是那种“看了就能立马变大牛”的书，但它提供了一种思考问题的方式，一种解决问题的底层逻辑。很多时候，我们需要的不是具体的“招数”，而是理解“为什么”。这本书恰恰是在“为什么”上下足了功夫，让我在阅读过程中，不断地对过往的经验进行反思和重塑。对于希望在运营领域有长远发展，成为一个真正的“思考者”而非“执行者”的读者来说，这本书绝对是一笔宝贵的财富。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计相当吸引人，金属质感的书名在深邃的背景下显得非常有力量感，仿佛预示着这本书将带领读者进入一个充满策略和智慧的运营世界。我之所以被它吸引，很大程度上是因为“从零系统学运营”这几个字。在如今这个信息爆炸的时代，想要在互联网领域站稳脚跟，运营能力几乎是必备的技能，但很多时候，我们都像无头苍蝇一样，零散地获取信息，却难以形成一个完整的知识体系。这本书恰恰弥补了这一块的空白，它承诺的是一种系统性的学习路径，从最基础的概念讲起，一步步引导读者构建起自己的运营思维框架。光是想象一下，就能感受到那种循序渐进、拨云见日的学习体验。而且，书名中“构建用户增长引擎”的提法，也直接点明了运营的核心目标——驱动增长，这对于每一个渴望看到自己产品或服务获得成功的运营人来说，无疑是最具吸引力的承诺。我期待它能提供清晰的步骤和可落地的实践方法，帮助我解决在实际工作中遇到的各种增长难题。

评分☆☆☆☆☆

对于任何一个初入运营领域的新手来说，这本书简直就是一份“救命稻草”。我之前也看过一些零散的运营文章和教程，但总是感觉碎片化，缺乏连贯性。这本书从最基础的用户画像构建、需求分析开始，一步步引向更复杂的增长黑客、社群运营、内容运营等高级话题，整个流程非常顺畅。而且，作者在讲解过程中，特别强调了数据的重要性，以及如何运用数据来指导运营决策，这一点对我来说非常关键。我之前总是觉得数据分析高深莫测，但书中的讲解让我觉得，数据分析其实并不神秘，关键在于掌握正确的方法和工具。这本书让我看到了运营工作的全貌，也让我对自己的职业发展方向有了更清晰的认识。我不再感觉自己是在盲目摸索，而是有了一个清晰的地图和方向指引，这让我充满了信心。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我是一名有着几年运营经验的从业者，原本以为自己已经对运营有了比较深入的了解，但这本书还是给了我不少惊喜。它让我意识到，很多我习以为常的运营方法，其实背后都有更深层次的逻辑支撑，而我之前可能只是知其然，不知其所以然。作者在分析各个运营模块时，会深入探讨其背后的用户心理和行为模式，这让我能够从一个更高的维度去审视和优化自己的工作。书中的案例分析也非常有代表性，有些是我熟悉的，也有些是我之前没有接触过的，但都给了我很大的启发。它不仅仅是提供方法，更多的是启发你去思考“为什么这样做会有效”，以及“如何根据不同的场景进行调整”。这本书让我对“用户增长引擎”有了更深刻的理解，不再是简单的追求短期指标，而是着眼于构建一个可持续的、健康的增长体系。