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姚群峰 著

图书标签:

• 营销
• 产品力
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• 内容营销
• 品牌建设
• 用户增长
• 增长黑客
• 自传播
• 好物推荐
• 消费心理

店铺： 连云港新华书店图书专营店

出版社： 电子工业出版社

ISBN：9787121332821

商品编码：27006576639

包装：平装-胶订

开本：16

出版时间：2018-01-01

内容介绍
怎样打造畅销产品？怎样降低获客成本？怎样实现指数型增长、引爆市场流行？秘诀J是不营而销——打造病毒产品，让产品自己说话。本书探索移动互联网时代产品策划的方法论，颠覆了大量传统的营销理论，思维新颖，方法操作性强，要点突出，架构清晰，案例丰富。本书系统总结了不营而销的理论与方法，包括2大路径、6大驱动力、15个秘诀。本书的原理篇阐述了不营而销的背景、本质、模型以及驱动力，方法篇分别从创造价值与宣传价值两个方面，讲述怎样打造“好卖”的产品，通过剖析数百个畅销产品的经验，总结出打造病毒产品、制造病毒效应、实现产品自我销售的15个秘诀。本书对企业家、创业者、投资人、产品经理及营销经理具有参考价值，是产品设计与营销策划的BB工具书。

目录
原理篇 不营而销理论 原理1 本质 2 1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2 传统营销模式陷入困境 2 移动互联网时代，产品为王 3 2．企业与产品的本质 6 企业要创造客户 6 产品是解决问题的手段 8 3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10 营销的目标：产品自我销售 10 营销的职能：创造价值与宣传价值 10 营销的本质与目标：不营而销 12 原理2 模型 15原理篇 不营而销理论

原理1 本质 2
1．从“营销为王”转变为“产品为王” 2
传统营销模式陷入困境 2
移动互联网时代，产品为王 3
2．企业与产品的本质 6
企业要创造客户 6
产品是解决问题的手段 8
3．营销的本质：使产品“好卖”、自我销售 10
营销的目标：产品自我销售 10
营销的职能：创造价值与宣传价值 10
营销的本质与目标：不营而销 12
原理2 模型 15
1．不营而销的表现：产品具有病毒性 15
产品病毒性的内涵 15
影响产品病毒性的因素 17
2．打造病毒产品的模型 21
不营而销模型 21
病毒系数 22
原理3 驱动力 26
1．知识诅咒效应 26
知识诅咒效应概述 26
掌握信息沟通规律，克服知识诅咒效应 28
以客户需求为中心，实现“客户视角” 29
注重沟通效果，内容简单具体 32
2．口碑效应 34
口碑效应概述 34
峰终定律 35
社交网络放大口碑效应 36
3．网络效应 37
梅特卡夫定律 37
用户吸引用户 39
4．简单效应 40
简单的J是Z好的 40
简单能提高沟通效率 42
5．模仿效应与从众效应 43
模仿效应 43
从众效应 45

方法篇 病毒产品策划秘籍

秘诀1 趋势 50
1．顺势而为，乘风而起 50
2．消费升级 52
消费者的变化 52
消费升级的表现 53
日本社会的消费时代 54
3．创新浪潮 55
创新的类型 55
新技术革命 56
达维多定律 57
4．转型发展 59
互联网化转型 59
行业跨界融合 60
秘诀2 模式 62
1．商业模式创新概述 62
商业模式创新的内涵 62
遵循企业本质，创新商业模式 62
2．商业模式创新的方向 69
免费经济 69
货真价实 75
大规模定制 77
共享经济 78
秘诀3 激发 82
1．创造消费者需求 82
印象决定认知 82
制造认知，创造市场 85
2．提升消费者价值感知 90
感知价值是销售的前提 90
对比能提高价值感知 92
秘诀4 痛点 94
1．产品要瞄准痛点 94
痛点J是未被满足的强需求 94
布罗代尔定律：判断强需求 95
洞察内在需求，避免制造伪需求 97
2．洞察客户痛点 101
客户深度访谈 102
客户浸入式访谈 105
3．基于消费场景创新产品 107
传统市场细分方法的局限性 107
围绕客户应用场景创新产品 108
秘诀5 互动 111
1．客户参与企业活动 111
共同创造价值 111
客户参与研发、生产与营销 111
2．与客户加强互动 113
加强沟通交流 113
倾听客户意见，减少负面口碑 116
秘诀6 品牌 119
1．品牌价值概述 119
品牌价值的类型 119
品牌价值的构成 121
2．塑造品牌价值 124
塑造功能价值 124
塑造情感价值 126
塑造社会价值 130
秘诀7 品质 132
1．微笑曲线误导中国企业 132
微笑曲线 132
武藏曲线 133
2．打造品质ZY的产品 134
工匠精神 134
专注 139
投入 140
秘诀8 体验 147
1．超预期体验制造口碑 147
客户体验概述 147
管理客户预期，制造口碑 149
根据应用场景，提供J致体验 151
2．打造超预期体验 153
用心 153
重视细节 155
快速迭代 158
秘诀9 简捷 160
1．产品要简单易用 160
人们喜欢简单的产品 160
产品创新方法：简单化 162
2．打造“爆款”产品，服务方便快捷 163
简化产品体系，打造“爆款”产品 163
服务便捷，节省时间 165
秘诀10 社交 168
1．使产品社交化，让用户吸引用户 168
社交是人的基本需求 168
产品社交化 169
2．使产品外显化，让产品吸引用户 177
外显产品能自我销售 177
产品外显化 177
秘诀11 差异 181
1．打造心智定位 181
定位的方法 181
定位的局限性 184
2．创造产品概念 185
产品J端化 185
突出比较优势 186
打造特殊概念 187
3．产品创新设计 189
创新外观设计 189
创新产品包装 191
秘诀12 卖点 193
1．打造产品卖点，传递购买理由 193
卖点J是购买理由 193
打造卖点的方法 194
2．减少客户顾虑，促使快速购买 199
建立客户信任 199
降低客户购买门槛 201
让客户放心 201
秘诀13 口号 202
1．通过宣传语传播产品价值 202
宣传语用于传播产品卖点或差异点 202
宣传语用于用户、影响用户 202
2．设计宣传语 203
宣传语的设计要点 203
YX宣传语的标准 207
秘诀14 名字 215
1．名字是用来传播的 215
好名字能给人好印象 215
好名字能提高沟通效率 215
2．起个好名字 217
好名字的原则 217
品牌命名方法 218
秘诀15 个性 222
1．塑造品牌个性，打造竞争优势 222
品牌个性是品牌形象的核心 222
品牌个性的类型 222
2．塑造品牌个性，实现心灵沟通 226
塑造品牌个性 226
按照品牌个性，进行深度沟通 227

后记 229
参考文献 230 显示全部信息

《不营而销——好产品自己会说话》 当产品拥有灵魂，便不再需要过多的吆喝。 在这个信息爆炸、营销手段层出不穷的时代，我们常常被铺天盖地的广告和激烈的竞争所淹没。然而，真正的稀缺并非营销技巧，而是那些能够触动人心、解决痛点、带来价值的优秀产品。它们仿佛拥有生命，能够跨越语言和品牌的界限，与消费者建立起深层的情感连接。 《不营而销——好产品自己会说话》并非一本教你如何玩转营销套路的书，它更像是一场深度对话，一次关于“产品力”本质的探讨。我们将一同剥离那些浮于表面的宣传包装，回归到产品本身，探寻那些让优秀产品能够“不营而销”的深层逻辑和关键要素。 核心理念：产品即是最好的营销 本书将围绕一个核心理念展开：当一个产品足够优秀，它所蕴含的价值、解决的痛点、带来的体验，本身就构成了最强大、最真实的营销。消费者不再是被动的接受者，而是主动的发现者、传播者。他们的口碑、推荐、分享，将成为比任何广告都更有说服力的力量。 我们不再强调如何“卖”产品，而是如何“造”产品。从最初的概念萌芽，到最终的用户体验，每一个环节都将围绕着“如何让产品自己会说话”这一目标进行打磨。这意味着，我们将深入挖掘产品背后那些真正打动人心的特质，并将其巧妙地融入到产品的设计、功能、服务乃至品牌叙事之中。 第一部分：洞察需求——好产品如何被孕育 任何伟大的产品都源于对需求的深刻洞察。然而，这里的需求并非浅层的功能诉求，而是隐藏在行为之下、情绪之中的真正痛点和渴望。 “痛点”的挖掘与共鸣： 我们将学习如何像侦探一样，去发现那些被忽视、被忍受的“痛点”。这些痛点可能是使用中的不便，可能是情感上的缺失，也可能是对美好生活的一种向往。本书将提供一系列方法论，帮助你识别并理解这些深层次的需求，让你知道，你的产品不仅仅是解决一个问题，更是抚慰一种情绪，满足一种渴望。 用户画像的精细化： 传统的用户画像往往停留在年龄、性别、收入等基本维度。我们将探讨如何构建更具深度和温度的用户画像，了解他们的生活方式、价值观、社交圈，甚至他们内心深处的恐惧和梦想。这种细致入微的理解，是创造能够真正触动用户心灵的产品的基础。 市场趋势的解读与预判： 在快速变化的市场环境中，如何捕捉未来的趋势，将你的产品置于时代的风口浪尖？我们将分析那些能够引领行业发展的产品是如何诞生，它们如何洞察到时代的需求，并提供前瞻性的解决方案。 第二部分：打造极致——让产品拥有灵魂 当需求被清晰洞察，接下来便是如何将之转化为一款真正能够“说话”的产品。这需要我们在产品的每一个细节上注入灵魂。 用户体验至上的设计哲学： 用户体验是产品是否能够“自己说话”的关键。我们将深入探讨以用户为中心的设计理念，从产品的易用性、美观度、情感化设计等多个维度，阐述如何打造令人愉悦、惊喜、甚至沉浸的产品体验。这不仅仅是功能的堆砌，更是对用户情感和心智的关怀。 “惊喜点”的植入与打磨： 优秀的产品总能在不经意间给用户带来惊喜。这些惊喜可能隐藏在用户意想不到的细节中，可能是超乎预期的功能，也可能是贴心周到的服务。本书将教你如何识别和创造这些“惊喜点”，让用户在使用的过程中不断收获正面的情绪反馈。 品质的坚守与创新： 卓越的品质是产品能够赢得信任的基石。我们将探讨如何在材质选择、工艺流程、品控管理等环节上做到极致，确保产品的可靠性和耐用性。同时，我们也关注如何在品质的基础上进行持续的创新，让产品始终保持生命力。 情感连接的构建： 真正优秀的产品能够与用户建立起情感上的连接。这可能通过产品的设计风格、品牌故事，甚至是通过产品所代表的生活方式来达成。我们将探索如何让产品不仅仅是功能性的工具，更能成为用户情感寄托的一部分。 第三部分：口碑传播——让产品自己讲述故事 当产品本身足够强大，它便会成为最好的传播者。口碑的力量，将远远超越任何商业广告。 “口碑因子”的设计与激活： 如何让用户情不自禁地想要去分享？我们将探讨那些能够激发用户分享欲望的“口碑因子”，例如产品的独特性、趣味性、或是解决的重大痛点。本书将提供策略，帮助你在产品设计和传播中，有意地植入这些因子。 社区与社群的运营： 围绕产品的用户社群，是口碑传播最肥沃的土壤。我们将分享如何建立并维护一个充满活力的用户社群，让用户成为产品的拥趸和传播者。在这里，每一次的互动，每一次的分享，都将为产品积攒宝贵的信任和影响力。 用户生成内容的（UGC）引导与激励： 用户生成内容是口碑传播中最具价值的体现。我们将探讨如何引导用户产出高质量的内容，例如评测、分享、创作等，并提供有效的激励机制，让用户更乐于为产品发声。 品牌的叙事与价值观的传递： 好的产品背后，必然有一个清晰且有吸引力的品牌故事和价值观。我们将探讨如何将品牌的故事和价值观巧妙地融入产品的体验中，让用户在体验产品的同时，也能感受到品牌的温度和力量。 谁适合阅读这本书？ 《不营而销——好产品自己会说话》适合所有渴望创造真正有价值、有生命力的产品的个体和组织。 初创企业创始人： 在资源有限的情况下，如何打造一款能够脱颖而出的产品，并通过口碑实现裂变增长？ 产品经理与设计师： 如何摆脱同质化竞争，创造出让用户爱不释手、主动传播的产品？ 市场营销人员： 如何从“推销”思维转向“价值创造”思维，让营销回归到产品本身？ 传统企业转型升级者： 在竞争激烈的市场中，如何重塑产品力，让企业焕发新的生机？ 任何对“好产品”有执念的探索者： 你可能不是直接参与产品开发，但你对那些能够打动人心的产品充满好奇，希望了解它们背后的逻辑。 本书的价值： 阅读《不营而销——好产品自己会说话》，你将获得的不仅仅是理论知识，更是一种思维模式的转变。你将学会： 摆脱对短期营销效应的依赖，回归产品本质。 掌握识别和满足用户深层需求的方法。 学会打造拥有极致用户体验和情感连接的产品。 理解口碑传播的底层逻辑，并能有效地激活它。 构建一个以产品为核心的，可持续的增长模式。 在这个喧嚣的市场中，让你的产品拥有自己独特的语言，让它通过每一次的触碰，每一次的体验，去与用户进行最真诚的对话。当你的产品开始“说话”，你便能体会到“不营而销”的强大魅力。 《不营而销——好产品自己会说话》，不仅仅是一本书，更是一次关于创造伟大产品的旅程，一次回归商业本质的深刻探索。让我们一同开启这场发现和创造之旅，让每一个优秀的产品，都成为最动听的营销故事。

评分☆☆☆☆☆

拿到《不营而销-好产品自己会说话》这本书，我最直观的感受就是它提供了一种截然不同的营销视角。在这个信息爆炸、营销泛滥的时代，我们常常被各种“套路”和“技巧”轰炸，但这本书却反其道而行之，将焦点放在了“产品本身”上。它没有大谈特谈广告投放、渠道扩张，而是深入探讨了如何打造一个真正能够吸引用户、留住用户的“好产品”。书里提到的一些案例，比如某个手工巧克力品牌，仅仅是因为坚持使用最优质的可可豆，以及精美的包装，就自然而然地吸引了大量忠实客户，甚至引发了社交媒体的病毒式传播。这种“静默的营销”，让我重新审视了产品力的重要性。我一直觉得， marketing is about the product itself，而这本书恰恰印证了我的想法，并且给出了更系统、更具操作性的方法论。它就像一位经验丰富的匠人，告诉你如何精雕细琢，才能让手中的作品散发出迷人的光彩，无需过多的言语，就能征服人心。读完之后，我开始反思自己过去的一些营销实践，觉得过于追求外在的喧嚣，而忽略了产品核心价值的打磨。这本书真的让我醍醐灌顶，对未来的产品开发和营销策略有了全新的认识。

评分☆☆☆☆☆

这本书给我最大的惊喜在于，它彻底颠覆了我对“营销”的刻板印象。我之前总觉得营销就是不断地“推销”，是把产品强行塞给消费者。但《不营而销-好产品自己会说话》却描绘了一种截然不同的图景：当你的产品足够优秀，它本身就会成为最强有力的营销工具。它不是让你去“说服”别人，而是让别人“渴望”拥有。我记得书里举了一个关于独立咖啡馆的例子，店主不仅仅是卖咖啡，他通过精心设计的空间、友善的服务、以及对咖啡豆来源的极致追求，营造了一种独特的社区氛围。顾客来这里，不仅仅是喝一杯咖啡，更是在享受一种生活方式。这种体验本身，就成了最好的口碑传播。每一个满意而归的顾客，都成了这家店最忠实的“代言人”。这种“不营而销”的模式，强调的是用户体验和情感连接，让营销变得更加自然、更加人性化。我感觉这本书就像一股清流，在这个浮躁的商业世界里，提醒我们回归本质，关注那些真正能打动人心的东西。它让我意识到，真正的成功，不是靠花哨的宣传，而是靠实实在在的产品和服务。

评分☆☆☆☆☆

《不营而销-好产品自己会说话》这本书，让我体验到了一种前所未有的“顿悟”。我之前一直纠结于各种营销理论和工具，尝试了各种方法，但效果总是不尽如人意。直到读了这本书，我才明白，我可能一直在“跑偏”。这本书的核心理念，就是“产品力即营销力”。它强调的是，与其花费大量的精力去“推广”一个平庸的产品，不如将这些精力投入到“打磨”产品本身，让它变得卓越。书里列举的那些“不营而销”的案例，都指向一个共同点：这些产品本身就具备了强大的吸引力，它们能够主动地去“捕获”用户的注意力，并让他们产生购买的欲望。这让我联想到我最近在为一个新产品做推广，总觉得费尽心思的广告投放效果平平。读完这本书，我才意识到，问题可能出在产品本身不够“会说话”。我需要做的，不是想方设法去“说服”别人，而是先让产品自己“发出声音”。这种思维模式的转变，对我来说是革命性的。它让我摆脱了对外部营销手段的过度依赖，转而将目光聚焦在产品核心竞争力的构建上。

评分☆☆☆☆☆

这本书对我来说，就像一盏明灯，照亮了我长期以来在营销道路上的迷茫。我一直觉得，最好的广告就是产品本身，但却苦于找不到实现它的方法。《不营而销-好产品自己会说话》这本书，给我提供了一个非常实用的指导。它不是空洞的理论，而是充满了 actionable advice，让我能够一步步地去构建一个能够“自己说话”的产品。书里对于“用户洞察”和“价值传递”的论述，尤其让我印象深刻。它教会我如何深入地理解用户的需求，并将其巧妙地融入到产品的设计和体验中。当我看到那些案例中，产品是如何通过细节打动人心，如何通过口碑实现裂变时，我由衷地感到震撼。这让我意识到，营销的本质，不是去“说服”一个不感兴趣的人，而是去“吸引”那些真正需要你产品的人，并让他们成为你的忠实拥趸。这本书让我摆脱了对传统营销模式的依赖，让我看到了一个更加高效、更加自然的营销未来。

评分☆☆☆☆☆

这本书的出现，简直是为我量身定做的。我一直以来都认为，真正的营销，是让产品自己去“说话”，而不是靠销售人员的口若悬河。但现实情况是，很多时候我们不得不去“用力”地推销，这让我感到很疲惫，也觉得效果并不持久。《不营而销-好产品自己会说话》这本书，给我提供了一个非常清晰的框架和思路。它没有给我灌输复杂的营销公式，而是通过大量生动、真实的案例，让我看到了“好产品”是如何在不被刻意宣传的情况下，依然能够赢得市场的。我尤其喜欢书中关于“用户体验”和“情感共鸣”的部分。它让我明白，一个真正优秀的产品，不仅仅是功能上的完善，更重要的是它能够触动用户的内心，满足他们的潜在需求，甚至超越他们的期待。这种“润物细无声”的营销方式，才是最持久、最有效的。读完这本书，我感觉我找到了前进的方向，不再盲目地追逐营销技巧，而是将重心放在了如何创造出更多能够“不营而销”的优质产品上。