現貨 備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材(4冊套裝)政策與法律法規 全國導遊基礎知識 地方

現貨 備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材(4冊套裝)政策與法律法規 全國導遊基礎知識 地方 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

無 著,全國導遊資格考試統編教材專傢編寫組 編
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店鋪: 南源圖書專營店
齣版社: 中國旅遊齣版社
ISBN:TM180507152351610
商品編碼:28029234715
包裝:否
叢書名: 導遊業務(修訂版)
齣版時間:2018-05-09

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《全國導遊資格考試必備》 考試概覽與備考策略 《全國導遊資格考試必備》是專為備戰2018年新大綱全國導遊資格考試的考生量身打造的全麵復習指南。本套叢書共包含四冊,旨在係統性地梳理考試核心知識點,提供科學有效的備考方法,幫助考生高效掌握考試要領,順利通過考試。 第一冊:政策與法律法規 本冊內容深度聚焦《旅遊政策與法規》科目,全麵解讀與旅遊業發展息息相關的國傢法律法規和政策。內容涵蓋:《中華人民共和國旅遊法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《中華人民共和國閤同法》等基礎性法律,以及《導遊人員管理條例》、《旅遊經營者質量等級劃分的規定》等行業性規範。 法律法規體係解讀: 詳細闡述各項法律法規的立法目的、核心條款、適用範圍以及在旅遊活動中的具體體現。例如,在講解《中華人民共和國旅遊法》時,將深入分析旅遊閤同的訂立、履行、變更與解除,遊客的權利與義務,旅遊經營者的責任與義務,以及旅遊安全保障等關鍵環節,並結閤實際案例進行剖析,幫助考生理解法律條文的實際意義。 政策導嚮與行業發展: 梳理近年來國傢齣颱的各項旅遊發展政策,包括旅遊業改革發展規劃、旅遊市場監管政策、旅遊産品開發扶持政策、旅遊人纔培養政策等。重點分析這些政策對旅遊行業的影響,以及導遊在貫徹執行這些政策中的角色和作用。例如,對於“全域旅遊”等國傢戰略,將深入剖析其內涵、目標以及對導遊服務提齣的新要求。 重點難點精析: 針對考試中容易齣現混淆、理解睏難的法律條文和政策要點,進行重點講解和提煉。例如,關於旅遊者的投訴處理機製、旅遊經營者的責任追究、旅遊糾紛的解決途徑等,都將通過圖錶、案例等形式進行清晰呈現。 模擬演練與考點預測: 結閤曆年真題和考試大綱的變化,精選典型案例,設置模擬測試題,幫助考生檢驗學習效果,熟悉考試題型。同時,對未來考試可能齣現的考點進行預測,為考生提供更具針對性的復習方嚮。 第二冊:全國導遊基礎知識 本冊內容緻力於構建考生紮實的導遊業務知識體係,涵蓋導遊服務的各個方麵。 導遊服務技能與禮儀: 詳細介紹導遊服務的全過程,包括接團準備、行程安排、講解技巧、應急處理、服務規範等。重點強調導遊的職業道德、服務意識、溝通技巧、語言錶達能力、形象塑造以及與遊客、旅遊企業、當地居民的互動原則。例如,在講解講解技巧時,將涵蓋如何進行景點介紹、曆史文化解讀、民俗風情展示,以及如何根據不同遊客群體調整講解內容和方式。 旅遊心理學與溝通技巧: 探討旅遊者的心理特點,如旅遊動機、期望、需求等,並分析在實際帶團過程中如何有效地與遊客溝通,處理遊客的抱怨和突發情況。學習如何建立良好的師生關係(遊客與導遊),營造愉快的旅遊氛圍。 旅遊安全與應急處理: 重點講解旅遊安全的重要性,識彆旅遊過程中的潛在風險,以及在緊急情況下的應對措施,如旅遊事故處理、遊客疾病救助、突發事件疏散等。內容包括旅遊安全法律法規、安全提示、急救常識、常用應急電話等。 中國旅遊資源概覽: 梳理中國豐富的旅遊資源,包括自然風光、曆史文化遺跡、民俗風情、現代旅遊設施等。將選取代錶性的旅遊目的地和景點進行深入介紹,涵蓋其地理位置、曆史文化背景、主要特色、旅遊價值等。 導遊業務流程與管理: 介紹導遊工作的日常流程,包括行程確認、車輛安排、酒店預訂、餐飲協調、購物安排等。同時,探討導遊如何進行有效的團隊管理,提高服務效率和遊客滿意度。 旅遊行業發展趨勢: 關注當前旅遊行業的新趨勢,如智慧旅遊、體驗式旅遊、鄉村旅遊、研學旅遊等,分析這些趨勢對導遊工作提齣的新挑戰和新機遇。 第三冊:地方 本冊內容是針對全國導遊資格考試中“地方”科目進行深度解析。由於“地方”涵蓋的地域範圍廣泛,本冊將以“重點區域、代錶性強”為原則,精選若乾具有代錶性的省份或地區,進行詳細介紹。 區域概況與地理環境: 針對選定區域,詳細介紹其地理位置、地貌特徵、氣候條件、自然資源分布等,為理解該區域的旅遊資源奠定基礎。 曆史文化與人文風情: 深入挖掘該區域的曆史沿革、文化遺産、民俗習慣、特色節日、宗教信仰、傳統工藝等。例如,在介紹某曆史文化名城時,將詳細闡述其建城曆史、重要曆史事件、代錶性人物、古代建築群、非物質文化遺産等。 重點旅遊資源深度剖析: 精選該區域內最具代錶性的自然景觀、人文景觀、曆史遺跡、紅色旅遊景點、工業旅遊景點、鄉村旅遊點等,進行逐一詳細介紹。內容將包括景點的地理位置、形成原因、曆史文化價值、主要看點、遊覽路綫、開放時間、門票價格(適時更新)等。 特色旅遊産品與綫路設計: 分析該區域獨特的旅遊産品開發模式和成功的旅遊綫路設計案例。例如,針對某沿海地區,將分析其海濱度假、海鮮美食、海上運動等特色旅遊産品,並提供相應的經典旅遊綫路。 地方特色與導遊服務要點: 結閤該區域的實際情況,分析導遊在該區域帶團時需要特彆注意的事項,如風俗禁忌、飲食習慣、交通方式、方言特點、購物推薦等。 考試常考知識點梳理: 針對各區域在導遊資格考試中齣現的頻率較高的知識點,進行重點提煉和梳理,並附帶相關練習題。 第四冊:綜閤實戰演練 本冊是檢驗和提升考生綜閤應用能力的終極武器,涵蓋瞭模擬考試、考前指導和復習總結等內容。 全真模擬試捲: 精心設計多套與2018年新大綱要求高度契閤的模擬試捲,覆蓋《政策與法律法規》、《全國導遊基礎知識》和《地方》三個科目的全部題型,包括選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題、案例分析題、景點講解題等。 試捲解析與錯題分析: 對所有模擬試捲提供詳盡的答案解析,不僅告知正確答案,更深入分析錯誤原因,幫助考生找齣知識盲點和薄弱環節。 考前衝刺指導: 總結考試前的復習策略,指導考生如何進行最後的衝刺,包括時間管理、心態調整、考場注意事項等。 重點考點迴顧與總結: 對考試大綱中的核心考點、曆年高頻考點進行係統迴顧和梳理,幫助考生鞏固記憶,形成完整的知識網絡。 常見問題解答: 匯總考生在備考過程中可能遇到的常見問題,並提供專業的解答。 學習建議: 本套叢書建議考生按照“基礎學習—重點突破—實戰演練”的順序進行學習。 1. 第一遍: 通讀全書,建立對各科目知識體係的整體認知。 2. 第二遍: 重點研讀,圍繞本套叢書的精講內容,結閤教材和考試大綱,深入理解知識點,並積極完成各章節的練習題。 3. 第三遍: 強化訓練,認真完成《綜閤實戰演練》中的模擬試捲,分析錯題,查漏補缺。 4. 考前: 重點迴顧《綜閤實戰演練》中的考點總結和常見問題解答,調整心態,自信應考。 《全國導遊資格考試必備》 緻力於為每一位考生提供最權威、最係統、最實用的備考支持,助您在2018年的全國導遊資格考試中旗開得勝,成就職業夢想!

用戶評價

評分

我是一名對導遊工作充滿熱情的大學在校生,一直夢想著能成為一名優秀的導遊。在瞭解到導遊資格考試需要專門的教材後,我到處尋找,終於發現瞭這套“現貨 備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材”。拿到書後,我感覺它簡直是為我量身打造的學習寶典! “政策與法律法規”這本,讓我深刻體會到瞭導遊工作的嚴肅性。書中詳細講解瞭與導遊工作相關的法律法規,例如旅遊閤同的訂立、履行、變更和解除,消費者權益的保護,以及導遊人員的法律責任等等。這些內容對於我來說非常重要,它讓我明白,作為一名導遊,必須遵守法律,纔能保障遊客的權益,也能保障自己的閤法權益。書中的案例分析也讓我對法律條文有瞭更直觀的理解。 “全國導遊基礎知識”這本,則讓我對導遊這份職業有瞭更全麵的認識。它不僅講解瞭導遊的基本素質、服務技能、講解技巧,還涉及到瞭旅遊心理學、應急處理、安全防範等多個方麵。我尤其喜歡書中的講解技巧部分,它提供瞭很多實用的方法,比如如何用生動的語言吸引遊客,如何講好一個故事,如何與遊客建立良好的互動關係等等,這些都將是我未來工作中寶貴的財富。 “地方”導遊知識這本,我正在努力學習中。我選擇瞭一個風景優美、人文底蘊深厚的地方作為我的目標考試區域,而這套書對該區域的介紹非常詳盡,從曆史文化、民俗風情,到著名的景點、特色美食,都進行瞭細緻的描繪。閱讀這些內容,讓我仿佛置身於當地,對那裏的文化産生瞭濃厚的興趣,也讓我對未來的導遊工作充滿瞭期待。 總的來說,這套教材的編排非常科學,內容豐富,邏輯清晰,非常適閤像我這樣的新手。它不僅為我提供瞭紮實的理論知識,更重要的是,它激發瞭我對導遊事業的熱情,讓我更加堅定地朝著成為一名優秀導遊的目標前進!

評分

我是去年參加過一次導遊考試,但遺憾落榜。主要原因就是對一些偏宏觀的知識點掌握得不夠紮實,特彆是政策法規和一些行業基礎概念。今年重新備考,我非常看重教材的權威性和全麵性,而這套“現貨 備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材”正好滿足瞭我的需求。 首先,這套書的內容安排非常閤理,四冊分彆側重於不同的領域,讓我能夠有針對性地進行學習。我特彆喜歡“政策與法律法規”這一本,它對2018年新大綱中的相關政策和法律條文進行瞭非常詳細的解讀,並且將很多理論性的內容與實際的導遊工作場景相結閤,這讓我對法律法規的學習不再是死記硬背,而是有瞭更深刻的理解。書中列舉的很多案例,都非常有參考價值,讓我能知道在實際工作中可能會遇到哪些情況,以及如何應對。 “全國導遊基礎知識”這部分,涵蓋瞭非常廣泛的知識麵,從旅遊的定義、發展曆史,到導遊的服務規範、職業道德,再到安全常識、應急處理等等,幾乎無所不包。我之前在這方麵感覺知識點比較零散,但這套教材將這些知識點係統地梳理瞭一遍,邏輯清晰,內容詳實,讓我能夠構建一個完整的知識體係。書中的一些實用技巧,比如如何與不同類型的遊客溝通,如何組織團隊活動,都對我很有啓發。 “地方”導遊知識這部分,我目前正在重點攻剋。因為我備考的區域有一些獨特的曆史文化和自然風光,而這套書對這些內容進行瞭非常深入的挖掘和介紹。我之前對一些景點瞭解得比較淺顯,通過閱讀這本書,我不僅瞭解瞭景點的基本信息,還知道瞭它背後的故事和傳說,這對於我將來在講解時,能夠讓遊客産生更深厚的共鳴,非常有幫助。 總而言之,這套教材的質量非常高,內容詳實,結構清晰,緊扣考試大綱。它不僅幫助我查漏補缺,更讓我對導遊這份職業有瞭更全麵、更深刻的認識。我非常有信心,通過這套教材的紮實學習,今年的考試一定會取得好成績!

評分

這本書我真的太需要瞭!作為一個備考2018年導遊資格考試的考生,我一直在尋找一本全麵、權威的教材。收到這套書的時候,我驚喜地發現它包含瞭政策與法律法規、全國導遊基礎知識、以及地方導遊知識,這簡直就是我夢寐以求的“一站式”備考解決方案。 政策與法律法規部分,內容非常詳實,緊扣新大綱的要求,為我梳理瞭考試中的重點和難點。書中的條文解釋清晰易懂,案例分析也很有代錶性,讓我能夠更好地理解法律條文在實際工作中的應用。特彆是關於旅行社管理、旅遊閤同、消費者權益保護等章節,都進行瞭深入的講解,讓我在應試的同時,也能對導遊職業的法律風險有更清晰的認識。 全國導遊基礎知識部分,內容更是涵蓋瞭導遊工作的方方麵麵。從旅遊心理學到導遊服務規範,從應急處理到公共關係,都進行瞭細緻的闡述。書中的知識點組織得非常有條理,邏輯性強,便於我進行係統性的學習和記憶。而且,書中的一些小貼士和提示,也讓我受益匪淺,例如如何有效溝通、如何處理突發狀況等,這些都是教科書式講解無法比擬的實用經驗。 地方導遊知識這部分,我尤其喜歡。作為一名準備在特定地區發展的導遊,瞭解當地的文化、曆史、民俗、景點特色至關重要。這套書對這方麵的介紹非常豐富,讓我能夠深入瞭解我目標區域的獨特魅力。書中對一些著名景點的介紹,不僅提供瞭基礎信息,還挖掘瞭其背後的故事和文化內涵,這對於我將來講解時,能夠讓遊客産生共鳴,提升講解的吸引力非常有幫助。 總的來說,這套“備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材(4冊套裝)”是我備考過程中最得力的助手。它內容全麵、結構清晰、重點突齣,既有理論深度,又有實踐指導。我非常有信心,通過認真研讀這套教材,能夠全麵掌握考試所需的知識和技能,順利通過導遊資格考試。強烈推薦給所有備考導遊資格考試的考生!

評分

我是一名對導遊行業充滿熱情的初學者,一直想考取導遊資格證書,但苦於沒有閤適的學習資料。在朋友的推薦下,我入手瞭這套“現貨 備考2018新大綱 全國導遊資格考試教材(4冊套裝)”。拿到書後,我感覺非常驚喜,它的內容體係非常完整,結構清晰,簡直就是為我量身定製的。 “政策與法律法規”這部分,是我之前最頭疼的。每次看到那些長篇大論的法律條文就頭暈,但這本書用非常通俗易懂的語言,把復雜的法律條文拆解開來,並且配以大量的實際案例,讓我能夠清晰地理解每個法律條文背後的意義以及在導遊實踐中的應用。它讓我明白,導遊不僅僅是帶遊客遊玩,更肩負著維護遊客權益、遵守國傢法律法規的責任。 “全國導遊基礎知識”這本則讓我係統地學習瞭導遊工作的基本功。從導遊員的素質要求、服務流程、講解技巧,到應急處理、安全知識,幾乎涵蓋瞭導遊工作的所有方麵。書中的內容不僅有理論講解,還有很多實操性的建議,比如如何進行有效的溝通、如何處理突發狀況、如何提升講解的吸引力等等。這些內容對於一個新手來說,就像是打開瞭一扇新世界的大門。 “地方”導遊知識這部分,我目前還在深入學習中。我計劃將導遊資格考取的地點定在瞭某個特定區域,而這本書對該區域的文化、曆史、民俗、景點介紹得非常詳盡,讓我對當地有瞭更深入的瞭解。當我閱讀這些內容時,仿佛置身於美麗的風景之中,對當地的人文風情充滿瞭好奇。 總的來說,這套書的學習體驗非常好。它不僅提供瞭一個紮實的知識基礎,更重要的是,它激發瞭我對導遊這個職業的熱愛和信心。我相信,通過這套教材的係統學習,我一定能夠順利通過導遊資格考試,成為一名閤格的導遊!

評分

我之前參加過一次導遊資格考試,結果不太理想,主要是因為基礎知識掌握得不夠牢固,尤其是法律法規部分,很多概念總是混淆不清。這次看到這套書,尤其是“政策與法律法規”這一本,就抱著試試看的心態入手瞭。拿到手後,真的感覺它非常專業! 首先,政策與法律法規這本書,對於新大綱的解讀特彆到位。書裏把曆年的考試重點和趨勢都分析得非常透徹,我之前覺得枯燥難懂的法律條文,在這本書裏都變得生動起來。它不僅僅是羅列條文,更重要的是結閤瞭大量的案例,讓我能更直觀地理解這些法律法規在實際導遊工作中的應用場景,比如旅遊閤同的簽訂、消費者權益的保障、以及發生糾紛時如何處理等。這本書讓我對導遊職業的法律邊界有瞭更清晰的認知,也讓我知道如何在工作中規避風險。 其次,“全國導遊基礎知識”這本內容也很豐富。裏麵涉及到瞭導遊的職業道德、服務技能、應急處理、甚至是與遊客的溝通技巧等等。我覺得它不僅僅是考試的教材,更像是一本導遊工作的“操作手冊”。書裏的講解非常細緻,比如如何做一個有吸引力的開場白,如何有效地引導團隊,如何處理客人的投訴等等,這些細節之處的處理,對於一個閤格的導遊來說至關重要。 “地方”導遊知識這部分,雖然我還沒有完全深入研究,但粗略翻閱瞭一下,感覺內容也非常紮實。作為導遊,瞭解當地的特色、曆史文化、風土人情是必備技能。這本書在這方麵提供瞭很多有價值的信息,對於我即將考試的區域,有非常詳細的介紹,讓我對本地的旅遊資源有瞭更深的瞭解。 總而言之,這套書滿足瞭我對考試備考的多元化需求。它不僅提供瞭考試所需的知識點,更重要的是,它讓我理解瞭導遊這份工作的專業性和重要性。我已經迫不及待要開始我的係統性復習瞭,相信這套書一定能幫助我圓夢導遊!

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