女孩的第一本口才攻略书 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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赵英凯 著

图书标签:

• 口才
• 演讲
• 沟通
• 自信
• 表达
• 青少年
• 女孩
• 成长
• 人际交往
• 思维训练

店铺： 文轩网少儿专营店

出版社： 中国纺织出版社

ISBN：9787518048397

商品编码：29607180727

出版时间：2018-04-01

作  者:编者:赵英凯 著作 定  价:36.8 出 版 社:中国纺织出版社 出版日期:2018年04月01日 页  数:198 装  帧:简装 ISBN:9787518048397 ●暂无

内容简介

暂无

《职场沟通的艺术：从新人到核心的进阶之路》 本书聚焦于职场环境中高效、精准、有影响力的沟通策略与实践，旨在帮助职场人士系统性地提升沟通能力，从而在职业发展中占据主动地位。 --- 第一部分：根基构建——理解职场沟通的本质与心态 第一章：职场沟通的底层逻辑与价值重塑 职场沟通并非简单的信息传递，而是一种基于目标、权力和影响力的复杂互动过程。本书首先将深入剖析职场沟通的本质：它是一种资源配置、风险管理和个人品牌塑造的工具。我们将探讨“有效沟通”的四个核心维度——清晰度、准确性、及时性与同理心，并强调理解组织结构对沟通路径选择的重要性。 情境感知能力（Context Awareness）： 如何迅速判断沟通的正式程度、参与者的层级和潜在的政治敏感点。 目标导向原则： 每一次沟通前，必须明确回答“我希望通过这次交流达成什么具体结果？”——是说服、授权、汇报、还是解决冲突？ 心态的重塑： 将沟通视为投资而非负担。如何克服“害怕表达”和“过度表达”的误区，建立自信且专业的沟通形象。 第二章：非语言信息的威力与解码 超过70%的沟通信息是通过非语言渠道传递的。本章将详细拆解肢体语言、面部表情、语调变化和空间距离在职场情境下的微妙影响。 肢体语言的“微表情”研究： 如何识别上级或客户的真实情绪反馈，例如手势的开放性、眼神的接触频率与身体朝向的意义。 声音的操控艺术： 语速、音量和停顿时机的管理。学习如何通过声音的沉稳感来建立权威性，以及在陈述关键数据时如何利用停顿来增强记忆点。 空间与环境的运用： 掌握会议室座位选择的心理学，以及如何利用环境布局（如站立式会议、非正式茶水间的交流）来达到不同的沟通目的。 --- 第二部分：实战演练——场景化高效沟通策略 第三章：向上沟通的艺术：汇报、请示与争取资源 向上沟通是职场晋升的加速器。本章着重讲解如何与上级进行结构化、高效率的交流，确保信息被有效吸收并转化为决策。 金字塔原理在汇报中的应用： 结构化的思考框架，确保在三分钟内清晰阐述核心观点、支持论据和所需行动。 “PREP”法则的升级版： 不仅要陈述观点（Point），更要提供数据支撑（Reason），并结合组织过往案例（Example）来增强说服力，最后重申结论（Point）。 请示的艺术： 如何提出问题时，附带至少两个可行的解决方案，并明确指出你的倾向性建议和背后的考量，避免将“烂摊子”直接丢给决策者。 建设性地反馈与异议处理： 面对上级的决策，如何表达不同意见而不显得对抗，重点在于聚焦于“目标达成”而非“个人对错”。 第四章：平行沟通的艺术：协作、协调与跨部门影响力构建 处理同事和跨部门关系需要高度的情商和换位思考能力。本章聚焦于建立互信和推动合作。 “共同利益”的锚定： 如何在沟通初期快速识别并强调双方的共同目标，减少“搭便车”或“本位主义”的摩擦。 邮件的“三秒法则”与效率提升： 撰写结构清晰、主题明确、行动项（Action Items）突出的工作邮件，减少不必要的来回确认。 谈判与资源交换的基础技巧： 如何在合作中识别对方的“底线”与“期望值”，通过增值服务或非金钱要素进行交换，实现双赢。 危机中的快速响应沟通： 当出现问题时，如何第一时间向相关方同步信息，设定清晰的“下次更新时间点”，管理预期，防止恐慌扩散。 第五章：向下授权与激励：领导力的声音 对于管理者而言，有效的向下沟通是团队绩效的保证。 清晰界定期望（Setting Expectations）： 明确任务的目标、交付标准、时间节点和衡量指标（KPIs），确保“我所想的”等于“你所做的”。 反馈的“SBI”模型（情境-行为-影响）： 针对性地给予具体反馈，避免模糊指责，确保员工知道哪些行为需要保持，哪些需要改进。 授权而不放任： 授权时明确“决策权限边界”，告知员工在哪些范围内可以自主决策，哪些需要请示，并建立定期的Check-in机制。 激励性沟通： 如何公开表扬（Public Praise）的艺术，使表扬更有针对性和影响力，同时保护内向员工的感受。 --- 第三部分：深度拓展——复杂情境下的沟通攻坚 第六章：冲突管理的结构化方法 冲突是不可避免的，关键在于如何将其转化为建设性的对话。 分离“人”与“事”： 在冲突发生时，将焦点引导至流程、数据或事实本身，而不是攻击对方的人格或动机。 倾听的“复述确认”技巧： 在对方表达后，用自己的话复述其核心观点和感受，确保自己准确理解，同时也让对方感到被尊重。 引导式提问化解僵局： 使用开放式问题引导对方探索新的可能性，例如：“为了解决这个问题，我们还可以尝试哪些不同的路径？” 达成共识后的记录与跟进： 确保冲突解决方案有明确的书面记录，并约定后续的检查点，防止问题死灰复燃。 第七章：高压与危机沟通：保持沉着与专业 在项目延期、客户投诉或重大失误面前，领导者的沟通是稳定军心的关键。 信息发布的优先级： 谁应该最先知道？内部知情范围的界定。 坦诚与控制的平衡： 坦诚承认错误和局限性，但同时必须展示出明确的补救计划和时间表，避免散布不确定性。 应对负面情绪的“三明治法则”： 在处理愤怒或沮丧的客户/员工时，先表示理解和共情，再阐述事实与解决方案，最后给出积极的预期。 第八章：书面沟通的精准化与专业化 在数字化时代，书面沟通占据了绝大多数的正式交流。 结构化文档撰写： 掌握项目建议书、商业计划书和会议纪要的标准格式，确保逻辑链的严密性。 数据可视化叙事： 如何选择图表类型（柱状图、折线图、饼图）来最大化地支持你的核心论点，并避免图表误导。 跨文化书面沟通的敏感性： 了解不同文化背景下对直接性、礼貌用语和正式程度的偏好差异。 --- 结语：沟通的持续迭代与自我评估 本书最后一部分将提供一套实用的自我评估工具，帮助读者识别自身沟通模式中的盲点，例如：是否过度依赖被动接收信息、是否在关键时刻语言冗余、或是否在争取利益时表现得过于退缩。通过持续的实践与反思，将沟通能力内化为核心竞争力。本书旨在将沟通从一种“软技能”提升为一种可量化的、具有战略意义的“硬实力”。

评分☆☆☆☆☆

我最近真的被这本书给震撼到了，简直是颠覆了我对“沟通”的认知。一直以来，我总以为口才就是要把话说得漂亮，用华丽的辞藻去打动别人。但这本书让我明白，真正的口才，其实是一种“心”的连接。它不只是对外在的技巧训练，更是对内在心态的调整。书中关于“同理心”的阐述，让我深刻反思了自己过往沟通中常常忽略的对方感受。很多时候，我们急于表达自己的观点，却忘了站在对方的角度去思考，去理解他们的需求和情绪。这导致了很多不必要的误会和冲突。这本书提供了很多具体的练习，比如如何通过肢体的语言去传递善意，如何运用积极的肯定性语句去鼓励他人，甚至是如何在争论中保持冷静，找到共同点。我最喜欢的部分是关于“故事的力量”。它教我如何将枯燥的道理，用生动的故事来呈现，这样不仅更容易被记住，也更能引起共鸣。我迫不及待地想将这些学到的东西运用到我的日常生活中，无论是和家人朋友交流，还是在工作场合汇报，我相信这一定能让我的沟通效率大大提升，也让我在人际关系中更加游刃有余。

评分☆☆☆☆☆

我收到这本书的时候，简直是喜出望外。作为一名即将步入职场的学生，我深知语言表达能力的重要性，但同时也对自己的表达能力感到焦虑。这本书的到来，仿佛给我吃了一颗定心丸。它从“了解你的听众”这个角度切入，让我意识到，任何有效的沟通，都必须建立在对对方的深刻理解之上。书中关于如何分析听众的需求、关注点以及他们的背景信息，让我明白了原来“因人而异”的表达策略是多么重要。我最期待的章节是关于“非暴力沟通”的部分，我相信它能帮助我处理那些棘手的对话，避免不必要的冲突，并且能更好地表达自己的需求，同时又不伤害他人。这本书不仅仅是关于技巧，更是一种思维方式的启迪，让我开始审视自己过去的一些沟通习惯，并思考如何去改进。我计划在接下来的日子里，将书中的每一个小练习都认真完成，我相信通过持之以恒的练习，我的口才一定会得到质的飞跃，也能在未来的职业生涯中更加自信和从容。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都觉得自己是个天生的“话题终结者”，尤其是在需要表达自己观点的时候。很多时候，脑子里明明有想法，但到了嘴边就变成了含糊不清的词语，或者干脆就沉默了。我清楚地知道，这已经在很多方面阻碍了我，无论是工作上的汇报，还是和朋友的聚会，总感觉自己像个旁观者，无法真正融入和影响。朋友推荐了这本书，名字听起来就很有力量，“女孩的第一本口才攻略书”，我当时就觉得，这也许就是我一直苦苦寻找的答案。虽然我还没有开始细读，但仅仅是拿到这本书，翻开目录，我就被里面丰富的内容吸引了。它并没有直接给我一套死板的演讲模板，而是从非常基础的“自信建立”开始，讲到“倾听的艺术”，这让我意识到，口才好并不仅仅是能说会道，更是一种与人沟通的综合能力。它里面提到的很多小练习，比如“复述法”、“提问引导”，光是读文字就让我跃跃欲试。我特别期待书里能有更多关于如何克服紧张、如何找到自己说话节奏的实用技巧，希望它能像它的名字一样，成为我打开口才世界的一把钥匙，让我不再害怕开口，而是能够自信而清晰地表达自己，成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

评分☆☆☆☆☆

说实话，我之前对这类“攻略书”抱有一种怀疑的态度，觉得它们往往只会提供一些空泛的理论，很难真正落地。但《女孩的第一本口才攻略书》完全打破了我的偏见。这本书的专业性和实用性都超出了我的预期。它没有那种浮夸的包装，而是从非常扎实的心理学和传播学角度出发，为我们剖析了口才的本质。我特别欣赏书中关于“逻辑思维与语言表达的结合”的章节，它详细地讲解了如何构建清晰的论点，如何用有力的证据来支撑自己的观点，以及如何在表达时做到条理分明。这对我来说简直是福音，因为我过去常常在说话时思绪混乱，跳跃性太大，让听众摸不着头脑。而且，书中并没有止步于理论，它提供了大量的案例分析，让我能直观地看到各种沟通场景下，不同表达方式带来的结果差异。我还在学习如何去“倾听”，书中提到的“积极倾听”技巧，让我意识到原来听也是一门艺术，而且是比说更重要的艺术。我真心觉得，这本书不仅仅是教会我如何“说”，更是教会我如何“更好地与人连接”，如何成为一个更有思想、更有深度的人。

评分☆☆☆☆☆

我真的迫不及待地想要开始我的口才“修炼”之旅了！这本书的名字就带着一种亲切感和力量感，“女孩的第一本口才攻略书”，感觉就是为我量身定制的。我一直觉得自己说话声音小，气势不足，尤其是在人多的场合，更是容易紧张，大脑一片空白。这本书的序言就让我很有共鸣，它没有那种居高临下的说教，而是以一个过来人的身份，分享了很多克服口才困境的经验。我特别喜欢书里提到的“场景化练习”，它不是那种泛泛而谈的理论，而是会模拟很多真实的沟通场景，比如面试、演讲、甚至是在聚会上如何展开话题。这让我觉得学习起来不会枯燥，而且能够快速地将学到的技巧应用到实际生活中。我还在期待书中关于“如何保持声音的稳定性和穿透力”的建议，这对我来说是急需的。我相信，这本书不仅仅是一本学习口才的书，更是一本帮助我建立自信、释放自我的指南。我希望通过这本书，能够让我从一个“沉默的观察者”变成一个“自信的表达者”，能够勇敢地表达我的想法，也能更好地理解和连接他人。