正版新书--旅游产品设计经营实战手册 史晓明 中国旅游出版社 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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史晓明 著

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店铺： 麦点文化图书专营店

出版社： 中国旅游出版社

ISBN：9787503251627

商品编码：29735959939

包装：平装

出版时间：2015-02-01

基本信息

书名：旅游产品设计经营实战手册

定价：39.80元

作者：史晓明

出版社：中国旅游出版社

出版日期：2015-02-01

ISBN：9787503251627

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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内容提要

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　　《旅游产品设计经营实战手册》提出“所有参加旅游活动的人都叫游人，旅游业把所有的游人都尊称为游客，只有购买了旅游产品的人才是旅游者”的新观点。《旅游产品设计经营实战手册》把旅游业划分为两个层次，“首层服务”有八大行业——食、宿、行、景、购、娱、保险和救援，这是旅游业的基础；“旅游服务”是由旅行社及导游员提供的专业的旅游服务。

目录

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作者介绍

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文摘

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序言

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探寻旅途中的无限可能：一份关于旅游产品设计与经营的深度思考 在信息爆炸、瞬息万变的时代，旅游业正经历着前所未有的变革。游客的需求日益多元化、个性化，传统的标准化产品已难以满足其对深度体验、独特感受的追求。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，创造出真正打动人心的旅游产品，并将其有效地推向市场，实现可持续的商业价值，成为每一个旅游从业者需要深入思考的核心课题。 这份《探寻旅途中的无限可能》并非一本简单陈述理论的工具书，而是一份源自丰富实践经验的深度思考集。它致力于揭示旅游产品从孕育到成熟，再到走向市场的全过程。从市场需求的洞察，到创意灵感的激发，再到具体产品元素的打磨，以及最终的营销推广与运营管理，每一个环节都蕴含着成功的秘诀与创新的驱动力。它旨在为旅游行业的创业者、管理者、产品设计师、市场营销人员提供一套系统性的思维框架和可操作的实战指南，帮助他们在复杂多变的旅游市场中，精准把握机遇，创造卓越的产品。 一、 洞察市场之眼：发掘游客的深层需求 旅游产品设计的起点，永远是人——那些渴望探索世界的旅行者。然而，了解游客并非仅仅停留在表面的喜好列表。我们需要深入探究他们行为背后的动机，理解他们对旅行的真实期待。这份指南将带领读者走进游客的内心世界，学习如何通过精细化的市场调研、消费者行为分析、趋势预测等手段，精准识别出尚未被满足的需求，以及潜在的市场空白。 细分市场的力量： 旅游市场并非铁板一块。从年轻的探险者到寻求宁静的退休群体，从追求文化体验的学者到渴望放松身心的家庭，不同的细分市场有着截然不同的需求画像。本书将探讨如何对市场进行科学的划分，理解不同客群的核心诉求，从而为产品设计提供明确的方向。 情感连接的艺术： 现代游客不再满足于走马观花式的观光，他们渴望在旅途中获得情感的共鸣、精神的滋养，甚至是对自我的一种重新发现。本书将引导读者思考，如何通过产品设计，在旅行的每一个触点上，与游客建立深层的情感连接，让他们在旅途中感受到温暖、惊喜与归属。 趋势的捕捉与预判： 旅游业的潮流瞬息万变。从可持续旅游、体验式旅游到沉浸式旅游，新的概念和模式层出不穷。如何敏锐地捕捉这些趋势，并将其转化为创新的产品理念，是保持竞争力的关键。本书将提供一套方法论，帮助读者学习如何分析宏观环境，预测未来发展方向，并将其融入产品设计之中。 二、 创意之翼：构筑独一无二的旅行体验 有了对市场的深刻理解，接下来便是将这些洞察转化为富有创意的产品。旅游产品的核心竞争力在于其独特性和不可替代性。本书将着重探讨如何在创意层面进行突破，设计出能够让游客眼前一亮、心生向往的旅行产品。 从“景点”到“故事”： 传统旅游产品往往以景点为导向，而现代旅游产品则需要讲述一个动人的故事。本书将引导读者思考，如何将地域文化、历史传说、自然风光与人的情感体验相结合，构建起引人入胜的叙事线，让游客在旅行中不仅仅是观看，更是参与和体验。 “微创新”的力量： 并非所有创新都需要颠覆性的变革。许多成功的旅游产品，源于对现有要素的巧妙组合与优化，即“微创新”。本书将通过大量的案例分析，展示如何在产品细节上进行打磨，例如行程的节奏安排、餐饮的特色选择、住宿的个性化设计，甚至是服务的温度，都能成为产品脱颖而出的关键。 跨界融合的魅力： 旅游业与其他行业的界限正在日益模糊。音乐节、艺术展、户外运动、科技体验……将不同领域的元素巧妙地融入旅游产品，能够创造出意想不到的惊喜。本书将探索旅游产品与其他产业的跨界融合之道，激发新的产品模式和商业机会。 用户共创的智慧： 在数字化时代，游客不再是信息的被动接受者，而是参与者和创造者。如何鼓励游客参与到产品设计和体验的反馈中来，利用他们的智慧和创造力，不断优化和完善产品，是提升产品价值的重要途径。 三、 精益求精的打磨：将创意落地为可行产品 创意固然重要，但最终能否转化为商业价值，还需要将创意精心地打磨成切实可行的产品。这个过程涉及产品结构的规划、服务流程的设计、成本的控制以及风险的评估。 产品要素的深度设计： 一个完整的旅游产品包含众多要素，从行程规划、交通安排、住宿选择、餐饮体验，到导游服务、活动安排、纪念品设计等。本书将深入剖析每一个要素的设计要点，强调其与整体产品理念的一致性，以及如何通过细节的把控，提升游客的满意度。 “场景化”的体验营造： 游客购买的不仅仅是服务，更是一种情绪和感受。本书将强调如何通过对旅行场景的精心营造，让游客在每一个环节都能感受到产品设计的用心。例如，一个具有当地特色的欢迎仪式，一次精心设计的“惊喜时刻”，都能极大地提升游客的旅行体验。 服务流程的优化与人性化： 优质的服务是旅游产品的灵魂。本书将探讨如何设计顺畅、高效、人性化的服务流程，确保游客在旅途中能够获得无忧的体验。从预订咨询的专业性，到行程中的主动关怀，再到行程结束后的回访，每一个服务环节都至关重要。 成本控制与定价策略： 在追求卓越体验的同时，合理控制成本，制定具有市场竞争力的价格，是产品成功的关键。本书将提供一套实用的成本核算方法和定价策略，帮助从业者在盈利与价值之间找到平衡点。 四、 走向市场的桥梁：高效的营销与推广 再好的产品，如果无法有效地触达目标客户，也难以实现其价值。本书将聚焦于旅游产品的市场营销与推广，提供一系列策略与方法，帮助从业者将产品成功推向市场。 精准的定位与传播： 明确产品的目标受众，并选择最有效的渠道进行传播，是营销成功的基石。本书将探讨如何构建清晰的产品定位，并制定与之相匹配的传播策略，包括内容营销、社交媒体推广、KOL合作、线下活动等。 故事化的营销叙事： 与产品设计本身一样，营销也需要讲述动人的故事。本书将指导读者如何提炼产品的核心亮点，用引人入胜的语言和视觉元素，将产品的价值传递给潜在客户，激发他们的购买欲望。 数字化营销的赋能： 互联网和移动技术的飞速发展，为旅游营销带来了前所未有的机遇。本书将深入探讨如何利用大数据分析、个性化推荐、线上预订平台等数字化工具，提升营销的精准度和效率。 口碑营销的长期价值： 游客的口碑是旅游产品最宝贵的财富。本书将强调如何通过提供卓越的旅行体验，鼓励游客分享他们的感受，并通过积极的互动和维护，将满意的客户转化为忠实的品牌拥护者。 五、 持续的生命力：精细化运营与创新迭代 旅游产品并非一次性的创作，而是一个需要持续运营和不断迭代的生命体。在产品上线后，如何进行精细化的管理，并根据市场反馈不断优化，是确保产品长期生命力的关键。 数据驱动的运营： 通过对销售数据、客户反馈、运营成本等进行深入分析，可以为产品的优化提供宝贵的依据。本书将强调数据在运营中的重要性，以及如何利用数据洞察，发现问题，改进服务，提升效率。 风险管理与危机应对： 旅游业 inherently 伴随着一定的风险，例如天气变化、交通延误、突发事件等。本书将指导读者如何建立有效的风险管理机制，并制定周密的危机应对预案，最大程度地降低潜在损失。 持续的创新与产品升级： 市场在变化，游客的需求也在变化。成功的旅游产品需要保持敏锐的市场嗅觉，并根据新的趋势和反馈，不断进行创新和升级，以适应时代的发展，保持产品的吸引力。 建立生态系统： 优秀的产品往往能够构建起一个围绕自身的核心生态系统，吸引更多的合作伙伴，创造更大的价值。本书将探讨如何通过建立战略联盟、平台合作等方式，拓展产品的边界，实现共赢发展。 《探寻旅途中的无限可能》是一本写给所有热爱旅游、投身旅游行业的人们的实战手册。它鼓励创新，强调细节，关注人心，并最终指向可持续的商业成功。通过阅读和践行本书中的理念与方法，相信每一位旅游从业者都能在这个充满机遇与挑战的行业中，设计出触动人心的产品，创造属于自己的辉煌旅程。

评分☆☆☆☆☆

我最近一直在寻找一本能够真正指导实操层面的旅游产品开发书籍，市面上很多同类书籍要么过于理论化，充满了空洞的术语，要么就是案例陈旧、脱离当前市场实际。这本书给我的第一印象是，它仿佛是站在行业前沿的一位资深专家，用最接地气、最直白的语言，将复杂的流程拆解成了可执行的步骤。我试着按照书中的某个章节介绍的“痛点挖掘与需求匹配模型”进行了一次内部模拟测试，发现它提供的分析框架比我过去使用的任何内部模板都要高效和精准。它没有停留在“设计理念”的层面，而是深入到了成本核算、供应链整合、以及风险对冲的具体操作方法上，这些细节的披露，对于初入行或者希望提升效率的中层管理者来说，价值无可估量。阅读过程中，我多次被那种“原来还可以这么做”的豁然开朗感所触动，它不是在教你如何“想”，而是在教你如何“做”并且“做好”。

评分☆☆☆☆☆

与我过去读过的几本侧重于营销推广的书籍相比，这本书的视角明显更加“重工业化”，它聚焦于产品本身的“骨架和肌肉”，而非仅仅是“外衣”。我关注到了其中关于“季节性产品生命周期管理”的章节，它不仅仅停留在“旺季促销”这种基础概念上，而是详细阐述了如何通过产品迭代和跨界合作来平抑淡季的客流量波动，甚至提供了一套量化的指标体系来评估当前产品线的健康程度。这种由内而外的深度挖掘，迫使读者跳出“卖出去”的思维定势，转而思考如何构建一个可持续、高韧性的产品矩阵。对于那些渴望将自己的旅游业务从“游击战”转向“阵地战”的运营者来说，这本书无疑是提供了一种全新的、更具系统性的战略思维模型。

评分☆☆☆☆☆

这本书的叙事风格可以说是极其克制而又充满力量感。它没有花哨的辞藻去粉饰太平，而是用一种近乎冷静的、工程师般的视角，剖析了旅游产品从概念诞生到最终落地的全过程。我尤其欣赏作者在描述“失败案例复盘”时的坦诚态度，没有一味地美化成功经验，而是深入剖析了导致项目搁浅的关键决策失误，这比一味鼓吹成功学更有教育意义。这种“不打诂子”的写作风格，使得信息传递的效率极高，每一句话似乎都承载着多年的行业沉淀。在涉及法律法规和合规性部分时，作者的措辞严谨得像一份合同文本，这极大地增强了书籍作为工具书的权威性和可靠性，让人在处理敏感环节时能有更强的信心和依据去遵循。

评分☆☆☆☆☆

这本书的章节逻辑组织得像一个精密的瑞士钟表，环环相扣，层层递进。从宏观的市场调研和目标客群画像的构建开始，逐步深入到微观的资源采购议价技巧和供应商关系维护，整个流程的过渡自然流畅，毫无跳跃感。让我印象深刻的是，作者在讲解“差异化定价策略”时，引入了行为经济学的原理进行解释，这使得原本枯燥的数字游戏变得生动有趣，同时也提升了策略的科学性。而且，书中所引用的每一个案例，似乎都能在当前的旅游市场中找到对应的影子，说明作者的知识库是鲜活的、与时俱进的，而不是闭门造车的结果。总的来说，阅读体验极其顺畅，它像一位耐心的导师，牵引着你的思路，让你在不知不觉中建立起一个完整、立体的旅游产品设计与经营知识体系。

评分☆☆☆☆☆

这本书的装帧设计实在是让人眼前一亮，封面选用的那种磨砂质感，拿在手里分量十足，感觉内容也一定非常扎实。内页的纸张选材也看得出是用心了，印刷的字迹清晰锐利，即使长时间阅读也不会感到眼睛疲劳。我特别留意了一下排版，信息的层级划分非常清晰，无论是章节标题还是正文的段落布局，都遵循了人体工学的设计原则，让人在快速浏览时也能迅速抓住重点。书脊的装订工艺也非常考究，打开平铺在桌面上时，完全没有那种不舒服的拱起感，这对于需要频繁查阅资料的读者来说，简直是福音。更值得称赞的是，这本书的配图和图表的质量，那些案例分析图表数据详尽且可视化效果极佳，完全没有那种粗糙的扫描件或者低分辨率的图片滥竽充数的情况，每一个细节都透露着出版方的专业素养和对读者的尊重。这种对实体书品质的极致追求，使得它不仅仅是一本工具书，更像是一件值得收藏的工艺品，让人在翻阅的过程中也能享受到愉悦的感官体验。