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周锡冰 著

图书标签:

• 管理心理学
• 企业管理
• 中小企业
• 老板
• 领导力
• 员工激励
• 团队建设
• 行为心理学
• 沟通技巧
• 高效工作

店铺： 炫丽之舞图书专营店

出版社： 中国财富出版社

ISBN：9787504739728

商品编码：29887107820

包装：平装

出版时间：2011-10-01

基本信息

书名：中小企业老板要懂得的管理心理学

定价：29.80元

作者：周锡冰

出版社：中国财富出版社

出版日期：2011-10-01

ISBN：9787504739728

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装

开本：16开

商品重量：0.341kg

编辑推荐

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管理的实质是什么？管理心理学对于管理实践的指导意义和现实价值又是什么？如何才能让他人努力工作？是命令他、强迫他？还是影响他、激励他？对于任何一个合格的企业管理者而言，“知彼知己”方能“百战不殆”。《中小企业老板要懂得的管理心理学》(作者周锡冰)从老板的领导与权力心理学谈起，一直到老板的危机管理心理学，全书共七章，主要是为了更好地解决中小企业老板在日常经营管理中遇到的诸多问题。

内容提要

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编者周锡冰相信：世界上每一位CEO、经理人、企业家、营销总监，以及每一个市场营销人员都应该阅读这本书，每一位公司董事、顾问、投资人、新闻记者、商学院学生，每一个对世界成功企业的出众特质有兴趣的人，也都应该阅读这本书。
《中小企业老板要懂得的管理心理学》从老板的领导与权力心理学谈起，一直到老板的危机管理心理学，全书共七章，主要是为了更好地解决中小企业老板在日常经营管理中遇到的诸多问题。

目录

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章 老板的领导与权力心理学 一、老板的领导魅力与权力无关 二、企业老板的领导力取决于他的特质 三、造就的是领导力的具体体现 四、老板的行为将决定下属的行为第二章 老板的激励管理心理学 一、的领导力在于如何激励下属 二、有效的激励需要营造可信的氛围 三、激励的需求因人而异 四、加薪并非是激励的好方法第三章 老板的团队管理心理学 一、没有团队意识的群体只不过是一群乌合之众 二、1 1>2的团队效率是任何企业都梦寐以求的 三、中国企业不缺乏精英，缺少的就是团队精神第四章 老板的授权管理心理学 一、授权的关键在于高度信任下属 二、授权下属既控制又给空间 三、找到有能力的下属并授权给他第五章 老板的沟通管理心理学 一、没有“沟通能力”的人不能做老板 二、沟通应因人而异 三、沟通应选择正确的渠道第六章 老板的用人心理学 一、老板就是一个出色的伯乐 二、知人善任，人尽其才 三、用人要疑，疑人敢用第七章 老板的危机管理心理学 一、中国企业遭遇的大危机是老板危机 二、危机事件的处理不能采用常例 三、应对危机的关键在于如何调控危机参考文献后记

作者介绍

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周锡冰：中国本土化管理管理专家，区域经济研究青年学者，浙商研究管理专家，中国家族企业问题研究中心主任，中国本土企业软权力研究中心研究员，中国标杆企业案例营销中心研究员，北京华夏圣文管理咨询有限公司首席咨询师，签约财经作家，财经畅销图书策划人。成果介绍：发表财经管理类作品数百万字，常年研究联想、海尔、青岛啤酒、国美、娃哈哈等大型企业。代表作品有：《顺势突围：复苏时代的中国企业生存密码》《中外家族企业成功之道》《命门：中国家族企业死亡真相调查》《马云教你创业》《史玉柱教你创业》《丰田式成本管理》《联想：中国IT企业国际化品牌行销之道》《娃哈哈营销革命》《格力非常道》《青啤百年攻略》《雁阵规则》《中小企业28种激励误区》《领导潜规则》《中国冠军企业的长尾战略》《解读浙商》等。

文摘

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序言

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好的，这是一本关于组织行为学与领导力提升的图书简介，重点关注战略规划、团队建设、危机管理与组织文化塑造，不涉及中小企业老板的管理心理学具体内容。 --- 图书名称：《登顶之道：现代企业家的战略领导力与组织效能提升指南》 图书简介 在这个快速变化、充满不确定性的商业环境中，企业家的视野、战略的深度和组织效能的优化，是决定一个组织能否穿越周期、实现可持续增长的核心要素。本书《登顶之道：现代企业家的战略领导力与组织效能提升指南》，并非一本探讨微观管理技能或个人心理调适的读物，而是一部专注于宏观战略布局、组织结构设计、复杂系统管理及高绩效文化构建的深度实践指南。它旨在为志在突破规模限制、迈向行业领导地位的决策者提供一套系统化的、可落地的战略框架和执行工具。 本书的核心理念在于，卓越的企业领导力，首先体现为对外部环境的精准洞察，并能将这种洞察转化为清晰、坚定的组织战略。我们深知，在企业发展的不同阶段，组织面临的挑战截然不同——从初创期的生存与市场定位，到成长期的规模扩张与流程固化，再到成熟期的创新驱动与壁垒构建。本书的结构，正是围绕这三个关键阶段的战略需求精心编排。 第一部分：战略远见与市场穿透力 本部分深入剖析了如何构建具有前瞻性的企业战略地图。我们摒弃了陈旧的线性规划模式，转而强调动态能力理论在战略制定中的应用。重点讨论了“蓝海”战略与“红海”竞争的辩证统一，以及如何在饱和市场中发现并锁定未被满足的“隐形需求”。 环境扫描与趋势预判： 探讨如何运用PESTEL分析的升级版——“多维情景分析”，模拟未来五年可能出现的“黑天鹅”与“灰犀牛”事件，并预先设计应对方案。 核心竞争力的重塑与价值链优化： 详细解析了如何识别并强化企业的“护城河”——是技术垄断、网络效应、还是极致的用户体验？书中提供了价值链重构的案例分析，指导管理者如何通过垂直整合或平台化战略，最大化边际收益。 组织敏捷性与战略灵活性： 战略并非一成不变的教条，而是持续调整的航向。本章聚焦于如何设计一个能够快速响应市场变化、具备“肌肉记忆”的决策反馈机制，确保战略的执行力与适应性并存。 第二部分：组织架构的科学与高效能系统设计 战略的实现，依赖于承载它的组织结构。本部分的核心在于解构传统科层制的弊端，提倡构建以目标为导向、流程驱动的现代组织形态。我们着重于“权责的精准界定”与“资源的优化配置”。 从功能型到网络型组织的跃迁： 详细对比了职能部门制、事业部制与矩阵式管理的优劣，并重点阐述了在数字化转型背景下，如何构建跨职能的“项目制”与“虚拟团队”网络，以打破部门墙，加速信息流转。 流程再造与效率黑洞的消除： 流程是组织的骨骼。本书提供了一套系统化的“端到端流程审计”方法论，用于识别并清除那些无形中消耗资源、延缓交付的“效率黑洞”，例如冗余的审批环节、信息孤岛和责任真空地带。 治理结构与权力制衡： 探讨了如何设计科学的董事会结构，确保战略方向的正确性；以及如何在内部建立有效的制衡机制，保障决策的透明度和执行的合规性，防范“一言堂”带来的系统性风险。 第三部分：文化塑形与长期主义的基石 组织文化是企业最深层的驱动力，它决定了员工的行为模式和组织的韧性。本书将文化视为一种“非正式的控制系统”，而非口号式的宣传。 塑造高绩效文化： 高绩效文化并非源于严苛的管理，而是源于清晰的期望、公正的回报和持续的学习氛围。本章指导管理者如何通过行为示范和制度设计，培养“主人翁精神”和“结果导向”的文化基因。 变革管理的领导力： 任何重大战略调整必然伴随组织变革。本书提供了结构化的变革管理模型，重点在于如何有效沟通变革的“为什么”，如何管理变革过程中的“不适区”，以及如何将变革的成果固化为新的工作习惯。 人才生态系统的构建： 人才是战略的执行者。我们讨论的不再是简单的招聘与绩效评估，而是如何构建一个全生命周期的“人才生态系统”，包括：高潜力人才的识别机制、基于未来需求的技能差距分析，以及如何设计超越薪酬的非物质激励体系，确保关键人才的长期留存与贡献。 第四部分：风险掌控与危机预判 在商业世界，风险管理是生存的前提。本书提供了一套前瞻性的风险雷达系统，帮助企业从被动应对转向主动预防。 系统性风险的识别与量化： 区分了运营风险、财务风险、市场风险和合规风险，并介绍了几种量化模型，用于评估潜在风险对企业核心价值链的冲击程度。 建立企业韧性（Resilience）： 韧性是组织从冲击中恢复的能力。本章重点讨论了如何通过供应链的多元化、财务储备的合理配比以及冗余系统的设计，来增强企业在突发事件面前的抗压能力。 声誉管理与利益相关者沟通： 在信息爆炸时代，危机往往在数小时内爆发。本书提供了针对不同利益相关方（投资者、客户、监管机构、媒体）的危机沟通预案模板和执行指南，旨在将声誉损失降至最低。 《登顶之道》是一部面向未来、着眼全局的战略工具书。它要求读者放下对“速成术”的幻想，以科学、系统、结构化的思维，去审视和重塑企业的战略肌理与组织效能，从而真正实现企业的长期、稳健的商业登顶。本书适用于正处于快速扩张期、寻求结构优化、或面临市场颠覆性挑战的企业高层管理者和有志于此的未来领导者。

评分☆☆☆☆☆

这本书的价值，远远超出了我最初的预期。我本以为它会是一本偏向理论的书籍，但没想到它提供了如此多贴近实际的管理方法和案例。我尤其欣赏书中对于“激励机制”的剖析，它不再是简单地讲到“物质激励”和“精神激励”，而是从更深层次的心理需求出发，探讨如何设计出真正能触动员工内心的激励方案。比如，书中提到了“认可”的重要性，以及如何通过有效的认可方式，让员工感受到自己的付出被看见，被重视，从而提升他们的工作满意度和忠诚度。此外，关于“职业发展”的讨论也让我受益匪浅。它让我意识到，仅仅提供一份工作是不够的，我们需要帮助员工规划他们的职业生涯，为他们提供学习和成长的机会，这样才能留住人才，也才能让企业持续发展。书中还涉及了“领导力风格”对员工心理的影响，以及如何根据不同的团队和情境，调整自己的领导方式。总而言之，这本书就像一本管理者的“心理地图”，指引我在复杂的管理世界中，如何更好地理解人性，如何更有效地引导团队，最终实现企业的成功。

评分☆☆☆☆☆

我必须说，这本书在如何看待和处理员工的“软技能”方面，给了我全新的视角。过去，我更看重员工的技术能力和专业知识，觉得只要他们能把活儿干好就行。但这本书让我意识到，情商、沟通能力、团队协作、解决问题的能力等等这些“软技能”，才是真正决定一个团队能否走得远、走得稳的关键。它深入浅出地讲解了这些心理特质是如何形成的，以及如何在日常管理中去培养和提升。我特别惊讶于书中关于“同理心”的部分，它让我明白，作为老板，我们需要站在员工的角度去思考问题，理解他们的感受，才能更好地与他们沟通，建立信任。书中还提供了一些实操性的建议，比如如何通过提问来引导员工思考，如何给予建设性的反馈，以及如何处理不同性格员工的相处模式。我以前常常为如何与一些比较“难搞”的员工打交道而烦恼，读了这本书之后，我有了更清晰的思路，也更有信心去处理这些问题。它让我明白，管理者不仅仅是发号施令的人，更是团队的引导者和支持者。

评分☆☆☆☆☆

这本书真是让我大开眼界，尤其是在理解员工行为和动机方面。我之前总觉得，只要把工作布置下去，员工就应该按部就班地完成，但现实往往不是这样。这本书深入浅出地剖析了人的心理需求，比如尊重、归属感、成就感等等，这些都是影响员工工作积极性和效率的关键因素。我学到了如何通过有效的沟通技巧，让员工感受到被重视，从而激发他们的内在驱动力。书中举了很多真实的案例，让我对理论有了更直观的认识。比如，如何运用积极反馈来强化员工的良好表现，而不是一味地批评错误；如何理解员工在面对压力时的不同反应，并提供恰当的支持。我还发现，原来很多看似棘手的人际关系问题，都可以从心理学的角度找到解决方案。书里介绍了一些管理工具和方法，比如情绪管理、冲突调解等，这些都非常实用，我已经在工作中尝试运用，效果比我想象的还要好。这本书不仅仅是关于“管人”，更是关于“理解人”，让我对企业管理有了更深刻的认识，也让我作为一个老板，变得更加有智慧和同理心。

评分☆☆☆☆☆

这本书的阅读体验非常棒，它没有枯燥的理论堆砌，而是以一种非常生动、有趣的方式，将复杂的管理心理学知识呈现出来。我感觉就像在和一位经验丰富的导师对话，他不仅给我讲道理，还分享了他的成功经验和失败教训。书中关于“团队动力”的讲解让我眼前一亮，它让我明白了，一个高绩效的团队，不仅仅是成员能力的简单叠加，更重要的是他们之间如何形成合力，如何相互支持，如何共同面对挑战。我学会了如何通过一些小技巧，来提升团队的凝聚力，比如定期组织团队活动，鼓励成员之间的交流和分享，以及如何处理团队内部的意见分歧。书中还提到了“冲突管理”，这对我来说尤其重要，因为在公司发展过程中，难免会遇到各种矛盾和冲突。它让我认识到，冲突并不可怕，关键在于如何有效地化解它，并将其转化为促进团队成长的机会。总的来说，这本书为我提供了一套系统性的管理思路，让我不再是“摸着石头过河”，而是能够更加自信、从容地面对管理中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

这本管理心理学书籍，真的像及时雨一样，解决了我在企业经营中遇到的许多困惑。我一直认为，只要把公司制度建得完善，奖罚分明，就能让团队高效运转。然而，员工的抵触情绪、沟通不畅、团队协作困难等问题，却屡屡让我头疼。这本书让我明白，冰冷的制度和纯粹的利益驱动，并不能完全调动人的积极性。它详细阐述了工作环境、人际关系、领导风格等因素如何影响员工的心理状态，进而影响工作表现。我特别喜欢书中关于“赋能”的部分，它教我如何信任员工，给予他们自主权，让他们感受到被信任和被尊重，从而主动承担责任，发挥更大的潜能。还有关于团队建设的内容，让我学会如何营造积极向上的团队氛围，让团队成员之间建立良好的信任和合作关系。书中还提到了如何识别和处理团队中的负面情绪，以及如何激发团队的创造力。读完这本书，我感觉自己不再是那个只关注业绩数字的老板，而是开始真正关心我的员工，理解他们的需求，并愿意为他们创造一个更好的工作环境。