组织行为学简明教程(第3版) 9787302481584 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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陈国海 著

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• 组织行为学
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• 员工管理
• 团队协作
• 领导力
• 工作态度
• 第3版

店铺： 一鸿盛世图书专营店

出版社： 清华大学出版社

ISBN：9787302481584

商品编码：29917044151

包装：平装-胶订

出版时间：2017-08-01

基本信息

书名：组织行为学简明教程(第3版)

定价：43.00元

作者：陈国海

出版社：清华大学出版社

出版日期：2017-08-01

ISBN：9787302481584

字数：

页码：

版次：1

装帧：平装-胶订

开本：16开

商品重量：0.4kg

编辑推荐

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《组织行为学简明教程（第3版）》是《组织行为学》（陈国海，清华大学出版社，2013年第4版）的精简版，旨在为我国全日制普通院校和职业院校经济管理类本专科专业课程、选修课、网络课程、自学考试课程和企业员工自学而作。

内容提要

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组织行为学是现代管理科学的一门核心课程。本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，它们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织行为学概述，知觉、归因理论与个人决策，个性与心理测验，价值观与态度，激励理论及其应用，群体心理与行为，管理沟通，权力与政治，领导理论，组织文化，组织变革与发展，员工心理健康，共十二章。本书语言通畅、条理清晰、结构严谨、例证风趣、体例活泼，既方便教师教学，增加课堂教学气氛，提高教学效果，也方便学生自学，十分适合作为经管类专业的本专科教材或者企业员工的自学读物，也适合作为网络课程及组织行为学相关培训的教材或辅助教材。

目录

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章 文化与沟通 1

章 组织行为学概述 1

节 组织行为学的发展 2

第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法 8

第三节 积极组织行为学的兴起 14

本章小结 19

思考练习题1-1：简答题 19

思考练习题1-2：单项选择题 20

思考练习题1-3：是非判断题 20

管理游戏：我的期望 21

本章参考文献 22

第二章 知觉、归因理论与个人决策24

节 知觉与社会知觉 25

第二节 归因理论 33

第三节 个人决策 36

本章小结 43

思考练习题2-1：简答题 44

思考练习题2-2：单项选择题 44

思考练习题2-3：学以致用 44

心理测试：归因方式测验 45

管理游戏：九点问题 45

案例分析：你会投资吗 46

本章参考文献 47

第三章 个性与心理测验 48

节 个性与个性的理论 49

第二节 个性与职业的匹配 54

第三节 心理测验 60

本章小结 66

思考练习题3-1：简答题 66

思考练习题3-2：是非判断题 67

思考练习题3-3：学以致用 67

心理测试：你是A型人格吗 67

案例分析：乔布斯—有缺口的人生 68

本章参考文献 70

第四章 价值观与态度 72

节 价值观 73

第二节 态度及其改变 77

第三节 工作满意度 87

第四节 组织承诺 95

本章小结 100

思考练习题4-1：简答题 101

思考练习题4-2：单项选择题 101

思考练习题4-3：学以致用 101

心理测试：价值观 101

案例分析：价值2亿美元的工作态度 104

本章参考文献 105

第五章 激励理论及其应用 108

节 内容型激励理论 109

第二节 过程型激励理论 115

第三节 激励理论的应用 124

本章小结 134

思考练习题5-1：简答题 135

思考练习题5-2：是非判断题 135

思考练习题5-3：学以致用 135

管理游戏：糖豆 135

案例分析：海尔的员工激励方式 136

讨论辩论题：教学相长 138

本章参考文献 138

第六章 群体心理与行为 141

节 群体基本概念 142

第二节 群体动力 151

第三节 团队建设 157

本章小结 164

思考练习题6-1：简答题 165

思考练习题6-2：是非判断题 165

思考练习题6-3：学以致用 165

心理测试：贝尔宾团队角色问卷调查表 165

管理游戏：解手链 171

案例分析：华为的团队建设特色 171

录像教学：三个和尚的故事 173

本章参考文献 174

第七章 管理沟通 175

节 组织沟通原理 176

第二节 群体决策 184

第三节 改善管理沟通 192

本章小结 202

思考练习题7-1：简答题 202

思考练习题7-2：单项选择题 203

思考练习题7-3：学以致用 203

心理测试：冲突管理风格问卷 203

管理游戏：阅读能力测试 208

案例分析：在Facebook里学沟通 208

本章参考文献 210

第八章 权力与政治 212

节 权力 213

第二节 政治 220

本章小结 230

思考练习题8-1：简答题 230

思考练习题8-2：是非判断题 230

思考练习题8-3：多项选择题 231

思考练习题8-4：学以致用 231

心理测试：公司权力阶梯游戏 231

管理游戏：公司小品 232

案例分析：三星的家族式管理 233

本章参考文献 235

第九章 领导理论 236

节 领导概述 237

第二节 领导特质理论 240

第三节 领导行为理论 244

第四节 领导权变理论 248

第五节 领导理论的新发展和应用252

本章小结 259

思考练习题9-1：简答题 259

思考练习题9-2：单项选择题 259

思考练习题9-3：学以致用 260

心理测试：“不受欢迎的同事”（LPC）分级表 260

管理游戏：影视拓展（《亮剑》） 261

案例分析：华为总裁任正非的特质 261

讨论辩论题：社团领导能否成为社会领导 264

本章参考文献 264

第十章 组织文化 266

节 组织文化概述 267

第二节 组织文化的作用 274

第三节 塑造完善的组织文化 276

第四节 组织公民行为 285

本章小结 288

思考练习题10-1：简答题 289

思考练习题10-2：单项选择题 289

思考练习题10-3：学以致用 289

心理测试：组织文化调查表 289

管理游戏：巨人脚步 291

案例分析：的员工集体婚礼 292

录像教学：海尔砸冰箱—质量意识 293

本章参考文献 294

第十一章 组织变革与发展 295

节 组织变革与发展概述 297

第二节 组织变革的力场分析 304

第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 311

本章小结 317

思考练习题11-1：简答题 318

思考练习题11-2：单项选择题 318

思考练习题11-3：学以致用 319

案例分析：海尔的组织变革之路 319

本章参考文献 320

第十二章 员工心理健康 322

节 员工心理保健 323

第二节 员工援助计划 334

第三节 员工心理咨询 340

本章小结 346

思考练习题12-1：简答题 347

思考练习题12-2：单项选择题 347

思考练习题12-3：学以致用 348

心理测试：应对幽默量表 348

管理游戏：人类工程 349

案例分析：台积电员工援助计划 350

本章参考文献 353

参考答案 355

作者介绍

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陈国海，教授，香港大学博士。现任广东外语外贸大学商学院人力资源管理系主任，广东省人力资源研究会副会长兼秘书长，美国人力资源管理学会和国际幽默学会会员，广东金融学院客座教授，广州市重大行政决策论证专家和广州市妇女儿童工作智库专家，广东省精品资源共享课程“组织行为学”主持人。主要研究方向为：人力资源管理与服务、企业教练技术、组织行为与员工培训、幽默心理学。曾出版《组织行为学》（广东省精品教材）等教材10余部，《中国企业教练技术》、《幽默领导》、《幽默减压》等专著10余部，并在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科学》、《中国心理卫生杂志》、《中国人力资源开发》等外学术期刊上发表学术论文90余篇，其中，10余篇被SSCI检索（作者）。

文摘

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序言

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《跨界创新：重塑商业生态的未来图景》 （以下为图书简介，不包含任何《组织行为学简明教程（第3版）》相关内容） 引言：迷雾中的航向标 在当前这个以指数级技术迭代和全球互联为特征的时代，商业世界的版图正以前所未有的速度被重塑。传统的竞争优势正在迅速瓦解，原有的行业边界变得模糊不清。企业不再仅仅是单一赛道上的参与者，它们必须适应一个由动态、松耦合的生态系统构成的复杂网络。本书并非停留在对现有管理理论的梳理与总结，而是着眼于未来十年，深入剖析驱动下一轮商业增长的核心动力——跨界创新与生态重塑。 我们正处于一个“范式转移”（Paradigm Shift）的关键节点：从线性价值链到循环价值网络，从产品中心到用户共创，从孤立的个体决策到群体智能的涌现。 本书旨在为身处变革洪流中的决策者、战略规划师和前沿探索者提供一套清晰的思维框架和可操作的工具集，帮助他们识别隐藏的机遇，构建抵御不确定性的韧性，并最终成为生态重塑的领导者。 --- 第一部分：解构：旧秩序的瓦解与新生态的萌芽 本部分着重于分析当前宏观商业环境的底层逻辑变化，解释为何“组织行为学”的传统视角已不足以应对“生态行为学”的挑战。 第一章：从“效率驱动”到“适应性驱动” 我们首先探讨了在供给侧已经高度饱和的今天，驱动企业价值增长的核心变量已从成本优化和规模效率，转向了敏捷适应性（Adaptive Capacity）。这要求组织必须具备快速学习、快速试错和快速资源调配的能力。本书详细拆解了“适应性”的三个维度：感知能力、响应能力和学习能力，并引入了“黑天鹅事件压力测试”模型，用以评估企业生态系统的冗余与韧性。 第二章：边界的消融：产业的模糊地带 技术进步（如物联网、合成生物学、量子计算的早期应用）正在以前所未有的方式将看似不相关的领域连接起来。本章通过详尽的案例研究，展示了“跨界创新”是如何在医疗健康与信息技术（HealthTech）、能源与金融（FinTech for Energy）等领域催生出全新的商业模式。我们提出了“邻近性-渗透性矩阵”，帮助企业量化自身业务与潜在跨界伙伴的亲密度和融合潜力。 第三章：价值的转移：从产品拥有到服务嵌入 传统意义上的“产品销售”正在被“嵌入式服务”取代。消费者不再仅仅购买一台设备，而是购买一个持续运行的解决方案。本章深入分析了订阅经济、即服务（XaaS）模式的深层驱动力，探讨了如何通过持续的数据反馈闭环，将一次性交易转化为长期的、高粘性的用户关系。重点分析了“价值捕获机制”在生态系统中的复杂变化。 --- 第二部分：重塑：构建高韧性的跨界创新网络 这一部分是本书的核心技术篇章，聚焦于如何从战略层面设计、孵化并管理复杂的商业生态系统。 第四章：生态系统的设计哲学：从“中心辐射”到“多中心共生” 成功的商业生态系统并非由一个绝对的中心企业控制，而是由一组相互依赖、共享治理规则的节点构成。本书提出了“最小必要控制集”（Minimum Viable Control Set）的概念，指导企业如何在保持战略核心优势的同时，赋予合作伙伴足够的自治权以促进其创新。我们详细比较了“平台型生态系统”与“联盟型生态系统”在治理结构、风险分担和利润分配上的差异。 第五章：智能的涌现：数据流与信任机制 在跨界合作中，数据的流动性和共享是创新的燃料。本章探讨了如何在保护知识产权和商业机密的前提下，建立高效、安全的数据共享机制。我们引入了基于“信任代理人”的激励模型，以解决多方协作中的“搭便车”问题。特别关注了零知识证明（ZKP）等前沿技术在构建透明且私密的数据交换环境中的应用潜力。 第六章：人才的动态配置：流动性与专业壁垒的平衡 跨界创新要求个体人才不仅具备深厚的垂直专业知识（T型人才），更要拥有跨领域交流和理解的广度（π型或“井”型人才）。本章提供了构建“动态能力中心”的实践方案，强调通过“内部创业加速器”和“外部人才驻留计划”来打破组织间的知识孤岛，加速关键复合型人才的培养与流动。 --- 第三部分：领导力：在不确定性中驱动变革 成功的生态重塑需要一种全新的领导力范式，它强调赋能、远见和对复杂性的驾驭能力。 第七章：远见领导力：识别“尚未发生的未来” 传统的五年战略规划已失效。本章聚焦于“情景规划”（Scenario Planning）的升级版——“反事实推理”（Counterfactual Reasoning），即系统性地想象最坏和最好的极端情况，并提前布局“触发点”（Tripwires）。领导者需要从“预测者”转变为“架构师”，专注于构建能够抵御多种未来情景的结构性基础。 第八章：治理的艺术：冲突管理与共赢协议 生态系统中的冲突不可避免。本章提供了系统性的冲突解决框架，重点不在于惩罚失信方，而在于优化规则集，使得合作的回报始终高于破坏的诱惑。详细阐述了“动态价值分配机制”，确保在生态演化过程中，早期贡献者和后期快速适应者的利益都能得到合理体现。 第九章：韧性与长期主义：跨越“创新之谷” 每一次重大的跨界创新都伴随着一个“死亡之谷”——即短期成本高昂、回报周期漫长的阶段。本书提供了如何通过“内部孵化基金”和“外部战略联盟投资”来平滑现金流波动的策略。最终，本书强调，真正的生态领导力是培育一种能够长期容忍迭代失败，并持续学习的组织文化。 --- 结语：成为生态的催化剂 《跨界创新：重塑商业生态的未来图景》是一本面向未来挑战的行动指南。它要求管理者放下对既有边界的执念，以更开放的视野、更灵活的结构和更具前瞻性的治理体系，去迎接这个由连接和共生定义的商业新时代。本书旨在帮助读者构建的，不仅仅是一个更强大的组织，而是一个更具生命力和适应性的商业生态网络。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我都很困惑为什么同样的工作，不同的人做出来的效果会千差万别，以及为什么在团队中，有时候即使大家都很努力，也未必能取得理想的成果。读完这本书，我才明白，这背后有着深刻的组织行为学原理。书中最吸引我的是关于“组织变革”的章节。它详细阐述了变革的阻力以及应对策略，让我深刻理解了为什么很多变革会失败，以及如何才能更有效地推动组织转型。我开始反思，在我们日常工作中，很多时候面临的“阻力”并非来自员工的不配合，而是源于对变革的不理解、对未知的恐惧，以及对自身利益的担忧。书中提出的“沟通”、“参与”、“赋权”等策略，让我看到了突破僵局的可能性。另外，关于“信息沟通”的探讨，也让我认识到，很多时候问题并非出在信息的“有没有”，而是出在信息的“怎么传”和“怎么被理解”。它详细分析了不同沟通渠道的优缺点，以及如何克服沟通障碍，让信息传递更高效。这让我开始更加重视在布置任务、发布通知时，要考虑信息的清晰度、完整性和受众的接受度，避免因误解而产生的低效。这本书就像一个万花筒，从不同的角度展现了组织的运作规律，让我能够更清晰地看到问题的本质，并找到解决问题的方向。

评分☆☆☆☆☆

我是一名人力资源管理者，一直致力于如何更好地理解和管理人力资源。这本书为我提供了宝贵的理论支持和实践指导。在“员工招聘与选拔”的部分，它不仅讲解了各种招聘工具的原理，还深入分析了如何通过行为面试等方式，更准确地评估候选人的潜力和匹配度。这让我对如何优化我们的招聘流程有了更清晰的思路，希望能招募到更适合公司文化和岗位需求的优秀人才。而“绩效管理”章节的讨论，更是让我眼前一亮。它超越了简单的绩效考核，深入探讨了如何通过设定清晰的目标、提供及时的反馈、建立有效的激励机制，来持续提升员工的绩效。我开始思考，我们现有的绩效管理体系是否存在一些不足，是否能更好地与员工的个人发展目标相结合。这本书提出的“360度反馈”等理念，也给了我很大的启发，让我思考如何构建一个更全面、更客观的绩效评估体系。另外，在“员工培训与发展”方面，它也提供了很多前沿的理论和案例，让我意识到培训不仅仅是技能的传授，更应该关注员工的成长和职业生涯规划。总的来说，这本书为我在人力资源管理的实践中提供了强大的理论武器，让我能更专业、更有效地开展工作。

评分☆☆☆☆☆

这本书简直是打开了我新世界的大门，让我对工作中的人际关系有了更深的理解。我一直觉得在团队里，大家好像都有自己的小算盘，沟通起来总有些隔阂，有时候甚至会因为一些小误会而影响整个项目的进展。读了这本书之后，我才意识到，很多时候并不是大家故意为之，而是组织内部的权力动态、沟通模式、个体动机等等因素在起作用。比如，书中关于“非正式组织”的讨论，就让我恍然大悟，原来很多时候，信息在非正式渠道的传播速度和影响力，甚至超过了正式的指令。这让我开始反思，如何更好地去理解和利用这种非正式网络，让它成为促进合作的积极力量，而不是阻碍。另外，关于“激励理论”的部分，也给了我很多启发。以前我只知道要给员工发奖金、升职，但这本书让我看到了更深层次的心理需求，比如尊重、成就感、归属感等等。我开始尝试在日常工作中，多给予一些积极的反馈，多创造一些让员工感受到被重视的机会，发现效果真的不一样。团队的士气明显提升了，大家也更愿意主动承担责任，分享自己的想法。总而言之，这本书不仅仅是理论知识的堆砌，更提供了一套实用的方法论，帮助我们更好地理解和管理人这个复杂而充满活力的“组织”。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何提升团队的整体绩效，尤其是如何让大家更有效地协作。这本书恰好切中了我的痛点。它没有用过于学术的语言，而是通过很多贴近实际的案例，让我能够很直观地理解那些抽象的理论。比如，在讨论“组织文化”的部分，书里举了一个公司因为企业文化不统一而导致内部矛盾重重，最终影响业绩的例子，让我印象非常深刻。这让我意识到，一个积极健康的组织文化，不仅仅是写在墙上的标语，而是渗透在日常工作中的方方面面，包括领导者的行为、员工之间的互动方式，甚至是公司的决策机制。我开始审视我们团队的文化，是不是过于强调个人贡献而忽视了团队合作？是不是在鼓励创新方面做得不够？这些思考让我对如何塑造更具凝聚力和战斗力的团队有了更清晰的方向。而且，书中对于“冲突管理”的分析也让我受益匪浅。我之前总觉得冲突是负面的，但这本书让我明白，适度的冲突，如果能够得到妥善处理，反而可以激发新的想法，推动问题的解决。它提供了一些非常实用的技巧，比如如何进行建设性的反馈，如何引导双方找到共同点，让我不再惧怕冲突，而是将其视为一种沟通和成长的机会。

评分☆☆☆☆☆

这是一本非常值得反复阅读的书。我一开始是被它的“简明”吸引，想着能快速了解组织行为学的核心概念，但没想到它在简洁的同时，还充满了深度和洞察力。最让我惊艳的是关于“领导力”的章节。我一直觉得领导力是一种天生的才能，但这本书让我了解到，领导力是可以培养和发展的，而且存在多种不同的风格和模式。它详细介绍了不同领导力理论的优缺点，让我能够根据不同的情境选择最适合的领导方式。我特别欣赏书中对于“情境领导”的阐述，强调要根据下属的成熟度来调整领导风格，这让我意识到，以前我可能过于一成不变，没有考虑到个体差异。此外，关于“团队动力学”的分析也让我收获良多。书里详细剖析了团队从形成到发展的各个阶段，以及在这个过程中可能遇到的挑战。它提供了很多实用的工具和方法，帮助我们识别团队中的问题，并找到解决方案。比如，关于“团队角色”的讨论，让我能够更好地理解团队成员的不同贡献，并发挥各自的优势。总的来说，这本书为我提供了一个思考和解决组织层面问题的全新框架，让我在面对复杂的工作环境时，能够更加从容和自信。