組織行為學簡明教程(第3版) 9787302481584 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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陳國海 著

圖書標籤:

• 組織行為學
• 管理學
• 行為科學
• 組織心理學
• 企業管理
• 員工管理
• 團隊協作
• 領導力
• 工作態度
• 第3版

店鋪： 一鴻盛世圖書專營店

齣版社： 清華大學齣版社

ISBN：9787302481584

商品編碼：29917044151

包裝：平裝-膠訂

齣版時間：2017-08-01

基本信息

書名：組織行為學簡明教程(第3版)

定價：43.00元

作者：陳國海

齣版社：清華大學齣版社

齣版日期：2017-08-01

ISBN：9787302481584

字數：

頁碼：

版次：1

裝幀：平裝-膠訂

開本：16開

商品重量：0.4kg

編輯推薦

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《組織行為學簡明教程（第3版）》是《組織行為學》（陳國海，清華大學齣版社，2013年第4版）的精簡版，旨在為我國全日製普通院校和職業院校經濟管理類本專科專業課程、選修課、網絡課程、自學考試課程和企業員工自學而作。

內容提要

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組織行為學是現代管理科學的一門核心課程。本書研究並迴答瞭工作組織中的個體、群體行為模式是怎樣的，它們之間如何互動，個性如何影響工作績效，如何激勵員工，如何應對組織的環境變化進行組織變革等。本書詳細論述並分析瞭組織中的各種現象，其內容包括組織行為學概述，知覺、歸因理論與個人決策，個性與心理測驗，價值觀與態度，激勵理論及其應用，群體心理與行為，管理溝通，權力與政治，領導理論，組織文化，組織變革與發展，員工心理健康，共十二章。本書語言通暢、條理清晰、結構嚴謹、例證風趣、體例活潑，既方便教師教學，增加課堂教學氣氛，提高教學效果，也方便學生自學，十分適閤作為經管類專業的本專科教材或者企業員工的自學讀物，也適閤作為網絡課程及組織行為學相關培訓的教材或輔助教材。

目錄

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章 文化與溝通 1

章 組織行為學概述 1

節 組織行為學的發展 2

第二節 組織行為學的概念、作用和研究方法 8

第三節 積極組織行為學的興起 14

本章小結 19

思考練習題1-1：簡答題 19

思考練習題1-2：單項選擇題 20

思考練習題1-3：是非判斷題 20

管理遊戲：我的期望 21

本章參考文獻 22

第二章 知覺、歸因理論與個人決策24

節 知覺與社會知覺 25

第二節 歸因理論 33

第三節 個人決策 36

本章小結 43

思考練習題2-1：簡答題 44

思考練習題2-2：單項選擇題 44

思考練習題2-3：學以緻用 44

心理測試：歸因方式測驗 45

管理遊戲：九點問題 45

案例分析：你會投資嗎 46

本章參考文獻 47

第三章 個性與心理測驗 48

節 個性與個性的理論 49

第二節 個性與職業的匹配 54

第三節 心理測驗 60

本章小結 66

思考練習題3-1：簡答題 66

思考練習題3-2：是非判斷題 67

思考練習題3-3：學以緻用 67

心理測試：你是A型人格嗎 67

案例分析：喬布斯—有缺口的人生 68

本章參考文獻 70

第四章 價值觀與態度 72

節 價值觀 73

第二節 態度及其改變 77

第三節 工作滿意度 87

第四節 組織承諾 95

本章小結 100

思考練習題4-1：簡答題 101

思考練習題4-2：單項選擇題 101

思考練習題4-3：學以緻用 101

心理測試：價值觀 101

案例分析：價值2億美元的工作態度 104

本章參考文獻 105

第五章 激勵理論及其應用 108

節 內容型激勵理論 109

第二節 過程型激勵理論 115

第三節 激勵理論的應用 124

本章小結 134

思考練習題5-1：簡答題 135

思考練習題5-2：是非判斷題 135

思考練習題5-3：學以緻用 135

管理遊戲：糖豆 135

案例分析：海爾的員工激勵方式 136

討論辯論題：教學相長 138

本章參考文獻 138

第六章 群體心理與行為 141

節 群體基本概念 142

第二節 群體動力 151

第三節 團隊建設 157

本章小結 164

思考練習題6-1：簡答題 165

思考練習題6-2：是非判斷題 165

思考練習題6-3：學以緻用 165

心理測試：貝爾賓團隊角色問捲調查錶 165

管理遊戲：解手鏈 171

案例分析：華為的團隊建設特色 171

錄像教學：三個和尚的故事 173

本章參考文獻 174

第七章 管理溝通 175

節 組織溝通原理 176

第二節 群體決策 184

第三節 改善管理溝通 192

本章小結 202

思考練習題7-1：簡答題 202

思考練習題7-2：單項選擇題 203

思考練習題7-3：學以緻用 203

心理測試：衝突管理風格問捲 203

管理遊戲：閱讀能力測試 208

案例分析：在Facebook裏學溝通 208

本章參考文獻 210

第八章 權力與政治 212

節 權力 213

第二節 政治 220

本章小結 230

思考練習題8-1：簡答題 230

思考練習題8-2：是非判斷題 230

思考練習題8-3：多項選擇題 231

思考練習題8-4：學以緻用 231

心理測試：公司權力階梯遊戲 231

管理遊戲：公司小品 232

案例分析：三星的傢族式管理 233

本章參考文獻 235

第九章 領導理論 236

節 領導概述 237

第二節 領導特質理論 240

第三節 領導行為理論 244

第四節 領導權變理論 248

第五節 領導理論的新發展和應用252

本章小結 259

思考練習題9-1：簡答題 259

思考練習題9-2：單項選擇題 259

思考練習題9-3：學以緻用 260

心理測試：“不受歡迎的同事”（LPC）分級錶 260

管理遊戲：影視拓展（《亮劍》） 261

案例分析：華為總裁任正非的特質 261

討論辯論題：社團領導能否成為社會領導 264

本章參考文獻 264

第十章 組織文化 266

節 組織文化概述 267

第二節 組織文化的作用 274

第三節 塑造完善的組織文化 276

第四節 組織公民行為 285

本章小結 288

思考練習題10-1：簡答題 289

思考練習題10-2：單項選擇題 289

思考練習題10-3：學以緻用 289

心理測試：組織文化調查錶 289

管理遊戲：巨人腳步 291

案例分析：的員工集體婚禮 292

錄像教學：海爾砸冰箱—質量意識 293

本章參考文獻 294

第十一章 組織變革與發展 295

節 組織變革與發展概述 297

第二節 組織變革的力場分析 304

第三節 組織變革方式與組織發展乾預技術 311

本章小結 317

思考練習題11-1：簡答題 318

思考練習題11-2：單項選擇題 318

思考練習題11-3：學以緻用 319

案例分析：海爾的組織變革之路 319

本章參考文獻 320

第十二章 員工心理健康 322

節 員工心理保健 323

第二節 員工援助計劃 334

第三節 員工心理谘詢 340

本章小結 346

思考練習題12-1：簡答題 347

思考練習題12-2：單項選擇題 347

思考練習題12-3：學以緻用 348

心理測試：應對幽默量錶 348

管理遊戲：人類工程 349

案例分析：颱積電員工援助計劃 350

本章參考文獻 353

參考答案 355

作者介紹

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陳國海，教授，香港大學博士。現任廣東外語外貿大學商學院人力資源管理係主任，廣東省人力資源研究會副會長兼秘書長，美國人力資源管理學會和國際幽默學會會員，廣東金融學院客座教授，廣州市重大行政決策論證專傢和廣州市婦女兒童工作智庫專傢，廣東省精品資源共享課程“組織行為學”主持人。主要研究方嚮為：人力資源管理與服務、企業教練技術、組織行為與員工培訓、幽默心理學。曾齣版《組織行為學》（廣東省精品教材）等教材10餘部，《中國企業教練技術》、《幽默領導》、《幽默減壓》等專著10餘部，並在HUMOR、Social Indicators Research、Assessment & Evaluation in Higher Education、《心理科學》、《中國心理衛生雜誌》、《中國人力資源開發》等外學術期刊上發錶學術論文90餘篇，其中，10餘篇被SSCI檢索（作者）。

文摘

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序言

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《跨界創新：重塑商業生態的未來圖景》 （以下為圖書簡介，不包含任何《組織行為學簡明教程（第3版）》相關內容） 引言：迷霧中的航嚮標 在當前這個以指數級技術迭代和全球互聯為特徵的時代，商業世界的版圖正以前所未有的速度被重塑。傳統的競爭優勢正在迅速瓦解，原有的行業邊界變得模糊不清。企業不再僅僅是單一賽道上的參與者，它們必須適應一個由動態、鬆耦閤的生態係統構成的復雜網絡。本書並非停留在對現有管理理論的梳理與總結，而是著眼於未來十年，深入剖析驅動下一輪商業增長的核心動力——跨界創新與生態重塑。 我們正處於一個“範式轉移”（Paradigm Shift）的關鍵節點：從綫性價值鏈到循環價值網絡，從産品中心到用戶共創，從孤立的個體決策到群體智能的湧現。 本書旨在為身處變革洪流中的決策者、戰略規劃師和前沿探索者提供一套清晰的思維框架和可操作的工具集，幫助他們識彆隱藏的機遇，構建抵禦不確定性的韌性，並最終成為生態重塑的領導者。 --- 第一部分：解構：舊秩序的瓦解與新生態的萌芽 本部分著重於分析當前宏觀商業環境的底層邏輯變化，解釋為何“組織行為學”的傳統視角已不足以應對“生態行為學”的挑戰。 第一章：從“效率驅動”到“適應性驅動” 我們首先探討瞭在供給側已經高度飽和的今天，驅動企業價值增長的核心變量已從成本優化和規模效率，轉嚮瞭敏捷適應性（Adaptive Capacity）。這要求組織必須具備快速學習、快速試錯和快速資源調配的能力。本書詳細拆解瞭“適應性”的三個維度：感知能力、響應能力和學習能力，並引入瞭“黑天鵝事件壓力測試”模型，用以評估企業生態係統的冗餘與韌性。 第二章：邊界的消融：産業的模糊地帶 技術進步（如物聯網、閤成生物學、量子計算的早期應用）正在以前所未有的方式將看似不相關的領域連接起來。本章通過詳盡的案例研究，展示瞭“跨界創新”是如何在醫療健康與信息技術（HealthTech）、能源與金融（FinTech for Energy）等領域催生齣全新的商業模式。我們提齣瞭“鄰近性-滲透性矩陣”，幫助企業量化自身業務與潛在跨界夥伴的親密度和融閤潛力。 第三章：價值的轉移：從産品擁有到服務嵌入 傳統意義上的“産品銷售”正在被“嵌入式服務”取代。消費者不再僅僅購買一颱設備，而是購買一個持續運行的解決方案。本章深入分析瞭訂閱經濟、即服務（XaaS）模式的深層驅動力，探討瞭如何通過持續的數據反饋閉環，將一次性交易轉化為長期的、高粘性的用戶關係。重點分析瞭“價值捕獲機製”在生態係統中的復雜變化。 --- 第二部分：重塑：構建高韌性的跨界創新網絡 這一部分是本書的核心技術篇章，聚焦於如何從戰略層麵設計、孵化並管理復雜的商業生態係統。 第四章：生態係統的設計哲學：從“中心輻射”到“多中心共生” 成功的商業生態係統並非由一個絕對的中心企業控製，而是由一組相互依賴、共享治理規則的節點構成。本書提齣瞭“最小必要控製集”（Minimum Viable Control Set）的概念，指導企業如何在保持戰略核心優勢的同時，賦予閤作夥伴足夠的自治權以促進其創新。我們詳細比較瞭“平颱型生態係統”與“聯盟型生態係統”在治理結構、風險分擔和利潤分配上的差異。 第五章：智能的湧現：數據流與信任機製 在跨界閤作中，數據的流動性和共享是創新的燃料。本章探討瞭如何在保護知識産權和商業機密的前提下，建立高效、安全的數據共享機製。我們引入瞭基於“信任代理人”的激勵模型，以解決多方協作中的“搭便車”問題。特彆關注瞭零知識證明（ZKP）等前沿技術在構建透明且私密的數據交換環境中的應用潛力。 第六章：人纔的動態配置：流動性與專業壁壘的平衡 跨界創新要求個體人纔不僅具備深厚的垂直專業知識（T型人纔），更要擁有跨領域交流和理解的廣度（π型或“井”型人纔）。本章提供瞭構建“動態能力中心”的實踐方案，強調通過“內部創業加速器”和“外部人纔駐留計劃”來打破組織間的知識孤島，加速關鍵復閤型人纔的培養與流動。 --- 第三部分：領導力：在不確定性中驅動變革 成功的生態重塑需要一種全新的領導力範式，它強調賦能、遠見和對復雜性的駕馭能力。 第七章：遠見領導力：識彆“尚未發生的未來” 傳統的五年戰略規劃已失效。本章聚焦於“情景規劃”（Scenario Planning）的升級版——“反事實推理”（Counterfactual Reasoning），即係統性地想象最壞和最好的極端情況，並提前布局“觸發點”（Tripwires）。領導者需要從“預測者”轉變為“架構師”，專注於構建能夠抵禦多種未來情景的結構性基礎。 第八章：治理的藝術：衝突管理與共贏協議 生態係統中的衝突不可避免。本章提供瞭係統性的衝突解決框架，重點不在於懲罰失信方，而在於優化規則集，使得閤作的迴報始終高於破壞的誘惑。詳細闡述瞭“動態價值分配機製”，確保在生態演化過程中，早期貢獻者和後期快速適應者的利益都能得到閤理體現。 第九章：韌性與長期主義：跨越“創新之榖” 每一次重大的跨界創新都伴隨著一個“死亡之榖”——即短期成本高昂、迴報周期漫長的階段。本書提供瞭如何通過“內部孵化基金”和“外部戰略聯盟投資”來平滑現金流波動的策略。最終，本書強調，真正的生態領導力是培育一種能夠長期容忍迭代失敗，並持續學習的組織文化。 --- 結語：成為生態的催化劑 《跨界創新：重塑商業生態的未來圖景》是一本麵嚮未來挑戰的行動指南。它要求管理者放下對既有邊界的執念，以更開放的視野、更靈活的結構和更具前瞻性的治理體係，去迎接這個由連接和共生定義的商業新時代。本書旨在幫助讀者構建的，不僅僅是一個更強大的組織，而是一個更具生命力和適應性的商業生態網絡。

評分☆☆☆☆☆

最近一直在思考如何提升團隊的整體績效，尤其是如何讓大傢更有效地協作。這本書恰好切中瞭我的痛點。它沒有用過於學術的語言，而是通過很多貼近實際的案例，讓我能夠很直觀地理解那些抽象的理論。比如，在討論“組織文化”的部分，書裏舉瞭一個公司因為企業文化不統一而導緻內部矛盾重重，最終影響業績的例子，讓我印象非常深刻。這讓我意識到，一個積極健康的組織文化，不僅僅是寫在牆上的標語，而是滲透在日常工作中的方方麵麵，包括領導者的行為、員工之間的互動方式，甚至是公司的決策機製。我開始審視我們團隊的文化，是不是過於強調個人貢獻而忽視瞭團隊閤作？是不是在鼓勵創新方麵做得不夠？這些思考讓我對如何塑造更具凝聚力和戰鬥力的團隊有瞭更清晰的方嚮。而且，書中對於“衝突管理”的分析也讓我受益匪淺。我之前總覺得衝突是負麵的，但這本書讓我明白，適度的衝突，如果能夠得到妥善處理，反而可以激發新的想法，推動問題的解決。它提供瞭一些非常實用的技巧，比如如何進行建設性的反饋，如何引導雙方找到共同點，讓我不再懼怕衝突，而是將其視為一種溝通和成長的機會。

評分☆☆☆☆☆

這是一本非常值得反復閱讀的書。我一開始是被它的“簡明”吸引，想著能快速瞭解組織行為學的核心概念，但沒想到它在簡潔的同時，還充滿瞭深度和洞察力。最讓我驚艷的是關於“領導力”的章節。我一直覺得領導力是一種天生的纔能，但這本書讓我瞭解到，領導力是可以培養和發展的，而且存在多種不同的風格和模式。它詳細介紹瞭不同領導力理論的優缺點，讓我能夠根據不同的情境選擇最適閤的領導方式。我特彆欣賞書中對於“情境領導”的闡述，強調要根據下屬的成熟度來調整領導風格，這讓我意識到，以前我可能過於一成不變，沒有考慮到個體差異。此外，關於“團隊動力學”的分析也讓我收獲良多。書裏詳細剖析瞭團隊從形成到發展的各個階段，以及在這個過程中可能遇到的挑戰。它提供瞭很多實用的工具和方法，幫助我們識彆團隊中的問題，並找到解決方案。比如，關於“團隊角色”的討論，讓我能夠更好地理解團隊成員的不同貢獻，並發揮各自的優勢。總的來說，這本書為我提供瞭一個思考和解決組織層麵問題的全新框架，讓我在麵對復雜的工作環境時，能夠更加從容和自信。

評分☆☆☆☆☆

我是一名人力資源管理者，一直緻力於如何更好地理解和管理人力資源。這本書為我提供瞭寶貴的理論支持和實踐指導。在“員工招聘與選拔”的部分，它不僅講解瞭各種招聘工具的原理，還深入分析瞭如何通過行為麵試等方式，更準確地評估候選人的潛力和匹配度。這讓我對如何優化我們的招聘流程有瞭更清晰的思路，希望能招募到更適閤公司文化和崗位需求的優秀人纔。而“績效管理”章節的討論，更是讓我眼前一亮。它超越瞭簡單的績效考核，深入探討瞭如何通過設定清晰的目標、提供及時的反饋、建立有效的激勵機製，來持續提升員工的績效。我開始思考，我們現有的績效管理體係是否存在一些不足，是否能更好地與員工的個人發展目標相結閤。這本書提齣的“360度反饋”等理念，也給瞭我很大的啓發，讓我思考如何構建一個更全麵、更客觀的績效評估體係。另外，在“員工培訓與發展”方麵，它也提供瞭很多前沿的理論和案例，讓我意識到培訓不僅僅是技能的傳授，更應該關注員工的成長和職業生涯規劃。總的來說，這本書為我在人力資源管理的實踐中提供瞭強大的理論武器，讓我能更專業、更有效地開展工作。

評分☆☆☆☆☆

這本書簡直是打開瞭我新世界的大門，讓我對工作中的人際關係有瞭更深的理解。我一直覺得在團隊裏，大傢好像都有自己的小算盤，溝通起來總有些隔閡，有時候甚至會因為一些小誤會而影響整個項目的進展。讀瞭這本書之後，我纔意識到，很多時候並不是大傢故意為之，而是組織內部的權力動態、溝通模式、個體動機等等因素在起作用。比如，書中關於“非正式組織”的討論，就讓我恍然大悟，原來很多時候，信息在非正式渠道的傳播速度和影響力，甚至超過瞭正式的指令。這讓我開始反思，如何更好地去理解和利用這種非正式網絡，讓它成為促進閤作的積極力量，而不是阻礙。另外，關於“激勵理論”的部分，也給瞭我很多啓發。以前我隻知道要給員工發奬金、升職，但這本書讓我看到瞭更深層次的心理需求，比如尊重、成就感、歸屬感等等。我開始嘗試在日常工作中，多給予一些積極的反饋，多創造一些讓員工感受到被重視的機會，發現效果真的不一樣。團隊的士氣明顯提升瞭，大傢也更願意主動承擔責任，分享自己的想法。總而言之，這本書不僅僅是理論知識的堆砌，更提供瞭一套實用的方法論，幫助我們更好地理解和管理人這個復雜而充滿活力的“組織”。

評分☆☆☆☆☆

一直以來，我都很睏惑為什麼同樣的工作，不同的人做齣來的效果會韆差萬彆，以及為什麼在團隊中，有時候即使大傢都很努力，也未必能取得理想的成果。讀完這本書，我纔明白，這背後有著深刻的組織行為學原理。書中最吸引我的是關於“組織變革”的章節。它詳細闡述瞭變革的阻力以及應對策略，讓我深刻理解瞭為什麼很多變革會失敗，以及如何纔能更有效地推動組織轉型。我開始反思，在我們日常工作中，很多時候麵臨的“阻力”並非來自員工的不配閤，而是源於對變革的不理解、對未知的恐懼，以及對自身利益的擔憂。書中提齣的“溝通”、“參與”、“賦權”等策略，讓我看到瞭突破僵局的可能性。另外，關於“信息溝通”的探討，也讓我認識到，很多時候問題並非齣在信息的“有沒有”，而是齣在信息的“怎麼傳”和“怎麼被理解”。它詳細分析瞭不同溝通渠道的優缺點，以及如何剋服溝通障礙，讓信息傳遞更高效。這讓我開始更加重視在布置任務、發布通知時，要考慮信息的清晰度、完整性和受眾的接受度，避免因誤解而産生的低效。這本書就像一個萬花筒，從不同的角度展現瞭組織的運作規律，讓我能夠更清晰地看到問題的本質，並找到解決問題的方嚮。