沟通心理学:把话说到点子上

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冠诚 著
图书标签:
  • 沟通技巧
  • 人际关系
  • 心理学
  • 影响力
  • 说服力
  • 表达能力
  • 情绪管理
  • 非语言沟通
  • 冲突解决
  • 人际沟通
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店铺: 炫丽之舞图书专营店
出版社: 郑州大学出版社
ISBN:9787564548988
商品编码:29925126424
包装:平装-胶订
出版时间:2018-01-01

具体描述

基本信息

书名:沟通心理学:把话说到点子上

定价:35.00元

作者:冠诚

出版社:郑州大学出版社

出版日期:2018-01-01

ISBN:9787564548988

字数:

页码:

版次:1

装帧:平装-胶订

开本:32开

商品重量:0.4kg

编辑推荐


内容提要


一句话恰到好处,可以改变人的命运

目录


作者介绍


文摘


序言



好的,这是一份为您构思的图书简介,聚焦于人际交往中的效能提升、深度理解和情境适应,完全不涉及《沟通心理学:把话说到点子上》的具体内容。 --- 图书简介: 《言语的架构:构建清晰、有力的对话蓝图》 在信息爆炸、节奏飞快的现代社会,我们每天都在进行无数次的交流,但真正有效的沟通却如同稀缺资源。我们常常发现,即使字斟句酌,信息依然失真;情绪的暗流涌动,让原本理性的对话偏离航道;而面对关键性的决策或冲突时,我们总感到词不达意,错失了最佳的表达时机。 本书并非侧重于心理学的理论推导,而是一套面向实战的、结构化的对话工具箱。它深入剖析了人类信息传递的本质规律,旨在帮助读者从“说话的意愿”升级到“说话的效能”,将每一次交流都转化为一次精心策划的、目标明确的行动。 第一部分:对话的基石——理解沟通的物理学 许多人将沟通视为一种天赋,而本书坚信,有效的言语交流更像是一门需要掌握规律的工程学。 1. 信息的负载与编码系统: 我们首先要拆解“信息”本身。什么构成了信息的核心价值?本书将引导您识别并剥离冗余的“噪音”,专注于提炼出最能驱动听者认知的关键概念。我们将探讨不同编码方式(如叙事、逻辑、类比)在不同情境下的“承载力”,学习如何在有限的时间内,植入最深刻的印象。 2. 语境的重力场分析: 每一次对话都存在一个无形的“语境重力场”——包括环境、权力结构、历史关系和文化背景。本书提供了一套“场域扫描”方法论,教您如何快速诊断当前的交流环境温度,并据此调整您的语言风格和表达策略。我们将分析,当语境发生突变时(如从线上会议转为面对面交流),如何平滑过渡,保持信息的连贯性与说服力。 3. 听觉反馈的循环机制: 有效的沟通是一个双向循环,而不仅仅是单向的输出。本书将详细阐述如何解读听者微妙的非语言信号和语言反馈,将其视为下一轮表达的“传感器数据”。学习如何通过提问的设计,主动“捕获”听者的真实想法和潜在疑虑,从而实现实时修正,确保对话不陷入僵局。 第二部分:叙事的力量——构建引人入胜的沟通结构 平铺直叙往往淹没在海量信息中。本书的核心在于教授读者如何搭建一个逻辑清晰、富有张力且能有效引导受众得出结论的“叙事框架”。 1. 冲突与解决的张力模型: 所有引人注目的信息背后,都存在一个被清晰界定和解决的“问题”。本书引入了“场景-障碍-路径-结果”的四段式叙事结构。我们将练习如何精准地描绘听者正在面对的“痛点”或“挑战”(场景与障碍),然后自信地呈现您的“解决方案”(路径),最终量化或具象化可预期的“收益”(结果)。 2. 论证的层级与锚定效应: 面对复杂的论题,如何确保听众能够步步为营地跟随您的思路?本书提供了构建论证金字塔的方法。从最坚实的基础论点出发,层层递进,辅以强有力的“锚点”证据(数据、案例、权威引用)。同时,我们探讨如何有效运用类比和隐喻,将抽象的概念转化为听众易于理解和记忆的具象图像。 3. 节奏的控制与关键信息的加重: 对话的韵律至关重要。我们将探讨如何运用停顿、语速的变化以及词汇选择的强度,来制造和控制听众的注意力焦点。学习如何将最重要的信息“包裹”在对话的关键节点,确保其获得最高的处理优先级,避免关键信息被轻描淡写地带过。 第三部分:情境适应性——在不同舞台上精准发言 “对牛弹琴”的失败,往往源于未能根据听众的“知识带宽”和“情感准备度”来调整信息密度和交付方式。 1. 应对“高压”与“异议”的临场策略: 在谈判桌、媒体访谈或紧急会议中,外部压力往往要求您瞬间组织语言。本书提供了一套“减震”和“反制”技巧。学习如何处理突如其来的挑战性提问,不是回避问题,而是巧妙地将讨论的焦点拉回到您的既定框架内。我们关注的是如何保持镇定,将挑战转化为展示您深度思考的机会。 2. 跨越代际与专业的语言桥梁: 与技术专家沟通时,您需要严谨的术语;而向决策层汇报时,您需要宏观的战略视图。本书教授“语言转换矩阵”,帮助您根据听众的专业背景、决策层级和他们对某一议题的熟悉程度,动态地调整您的词汇库、细节深度和数据呈现方式。 3. 建设性反馈的艺术: 给出批评或建议,比赞美更需要技巧。本书详细拆解了如何构建一个既能传递必要修正信息,又能最大化接收方接受度的反馈循环。核心在于将焦点从“人”转移到“行为”,并确保反馈的实施路径清晰可执行,避免在批评中附带个人情绪的干扰。 --- 《言语的架构》 不仅是一本关于“如何说”的书,它更是一本关于“如何设计您的每一次言语输出”的实践手册。它将对话从一种依赖直觉的艺术,转化为一种可学习、可量化、可优化的技能。掌握这些结构化的工具,您将能够穿透信息的迷雾,确保您的想法、计划和愿景,都能以最清晰、最有力的形式,到达预期的接收者心中。阅读本书,您将不再只是“说话者”,而是您每一次交流的架构师。

用户评价

评分

这本书拿到手后,我迫不及待地翻阅了一下。封面设计简洁大方,给人一种专业、可靠的感觉。我大概浏览了一下目录,感觉内容应该会很丰富,涵盖了沟通的方方面面,从基础的沟通原则到更深层次的人际交往策略。我期待它能够解答我一直以来在沟通中遇到的困惑,比如为什么有时候我说的话别人听不懂,或者为什么有时候别人会误解我的意思。我也希望这本书能教会我如何更有效地与不同类型的人打交道,尤其是在一些比较棘手的场合,比如会议、谈判或者处理人际关系的时候。总而言之,我对这本书的期待就是它能让我成为一个更受欢迎、更有影响力的人。

评分

我对《沟通心理学:把话说到点子上》这本书的期待,源于我一直以来在人际交往中的一些瓶颈。我总觉得,在很多场合,我能够理解别人的意思,但却很难将自己的想法清晰、有条理地表达出来,有时候甚至会因为一些不恰当的措辞而让气氛变得尴尬。我希望这本书能够提供一些心理学上的洞见,让我能够更深入地理解沟通的本质,以及人们在沟通中的心理活动。我期待它能够教会我如何在高压情境下保持冷静,如何用更具建设性的方式提出意见,以及如何化解沟通中的冲突。总而言之,我希望这本书能够成为我提升沟通智慧的一把钥匙。

评分

这本书的书名确实挺吸引人的,我之前也一直想提升一下自己的沟通能力,总是觉得有时候话没说清楚,或者说得不够到位,让别人产生误会,也挺让人沮丧的。所以看到《沟通心理学:把话说到点子上》这个名字,立刻就心动了。我当时想象着这本书里应该会有很多实用的技巧,比如如何开口、如何倾听、如何处理不同性格的人、如何提出建设性的意见等等。我特别期待能够学到一些能够直接运用到生活和工作中的方法,让我能够更自信、更有效地表达自己的想法,也能够更好地理解别人,避免不必要的冲突。总的来说,我抱有很大的期望,希望这本书能成为我的沟通“秘籍”。

评分

我刚拿到这本《沟通心理学:把话说到点子上》,就被它的书名深深吸引了。我一直以来都在思考一个问题,为什么有些人说话总是能直击要害,让人一听就懂,而且还会让人觉得很有道理,而我有时候却会说一些绕来绕去的话,甚至让对方感到困惑。我希望这本书能够揭示其中的奥秘,让我掌握一些能够让我的语言更有穿透力、更具说服力的技巧。我期待它能够帮助我在工作和生活中,无论是与同事、家人还是朋友的交流中,都能够更有效地传达我的信息,达成我的目标,同时也能增进彼此的理解和信任。

评分

我最近在寻找一本能够帮助我改善人际交往的书籍,而《沟通心理学:把话说到点子上》这个书名引起了我的极大兴趣。我一直以来都觉得自己的沟通能力还有很大的提升空间,有时候在与人交流时,会因为表达不清或者用词不当而产生一些不必要的误会,这让我感到很困扰。我希望这本书能够提供一些切实可行的方法和技巧,让我能够更清晰、更准确地表达自己的想法,同时也能更好地理解他人的意图和感受。特别是书中“把话说到点子上”这几个字,让我觉得这本书不仅仅是关于沟通的理论,更注重实际效果,这正是我所需要的。

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