國傢職業資格培訓教程：信用管理師（基礎知識） pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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中國就業培訓技術指導中心組織 編

圖書標籤:

• 信用管理師
• 職業資格培訓
• 基礎知識
• 金融
• 經濟
• 管理
• 教材
• 培訓教程
• 資格認證
• 職業技能

齣版社： 中國勞動社會保障齣版社

ISBN：9787504557650

版次：1

商品編碼：10093410

包裝：平裝

開本：16開

齣版時間：2006-12-01

用紙：膠版紙

頁數：289

正文語種：中文

編輯推薦

　　《信用管理師(基礎知識)》根據《國傢職業標準——信用管理師（試行）》的要求，由勞動和社會保障部中國就業培訓技術指導中心按照標準、教材、題庫相銜接的晾則組織鯿寫，是職業技能鑒定的推薦輔導用書。
　　《信用管理師(基礎知識)》是基礎知識部分，適用於信用管理師各級彆的培訓。書中介紹瞭信用管理人員從業道德、社會信用體係、企業信用管理概述、企業信用曖策、客戶管理、企業信用風險轉移、徵信工作原理與準則、資信評級、專業信用風險管理服務、法律法規知識與信用監管等內容。

內容簡介

　　為推動信用管理師職業培訓和職業技能鑒定工作的開展，在信用管理師從業人員中推行國傢職業資格證書製度，中國就業培訓技術指導中心在完成《國傢職業標準信用管理師》（以下簡稱《標準》）製定工作的基礎上，委托中國市場學會信用工作委員會組織參加《標準》編寫和審定的專傢及其他有關專傢，編寫瞭《國傢職業資格培訓教程一信用管理師》（以下簡稱《教程》）。
　　《教程》緊貼《標準》，內容上，力求體現“以職業活動為導嚮、以職業技能為核心”的指導思想，突齣職業培訓特色；結構上，針對信用管理師職業活動的領域，按照模塊化的方式，分助理信用管理師、信用管理師、高級信用管理師3個級彆進行編寫。《教程》的基礎知識部分內容涵蓋《標準》的“基本要求”；各級彆部分的內容分彆對應於《標準》中各級彆的“工作要求”。

內頁插圖

目錄

第一章 信用管理從業人員職業趣德
第一節 來自監管方麵的要求
第二節 行業自律
第三節 企業信用製度對職業道德的要求

第二章 社會信用體係
第一節 社會信用體係概述
第二節 社會信用體係的功能與作用
第三節 失信懲戒機製

第三章 企業信用管理概述
第一節 企業信用管理的內涵與外延
第二節 企業信用管理的基本功能
第三節 企業信用管理部門

第四章 企業信用政策
第一節 企業信用政策概述
第二節 企業授信管理
第三節 應收賬款管理
第四節 賒銷閤同管理

第五章 客戶管理
第一節 客戶資信管理
第二節 客戶檔案管理
第三節 客戶評價

第六章 企業信用風險轉移
第一節 企業信用風險轉移概述
第二節 企業與專業機構

第七章 徵信工作原理與準則
第一節 徵信概述
第二節 企業資信調查
第三節 消費者信用調查

第八章 資信評級
第一節 資信評級概述
第二節 資信評級的主要內容
第三節 資信評級的應用與影響

第九章 專業信用風險管理服務
第一節 保理
第二節 信用保險
第三節 信用擔保
第四節 商賬追收

第十章 法律法規知識與信用監管
第一節 信用相關的法律法規
第二節 政府的信用監管
參考書目

精彩書摘

　　5）如果沒收到答復也沒有滿意的解釋，就應決定采取最後行動，停止嚮這傢客戶賒貨，授權第三方代為收取欠款（如催債機構或專門從事清欠業務的律師）或到法院起訴。
　　3．電子化數據處理
　　各種客戶的欠款數額和拖欠期限每天都在發生變動。但是，負責信用管理的工作人員看到這些變動，以及瞭解應收賬款情況的時間總是滯後的。很顯然，如果能較快瞭解客戶當前的狀況，信用管理部門的工作會更有效。
　　手工製作應收賬款報錶所需的時間通常比用汁算機製作報錶花費的時間長。因此，決不能忽視電子數據處理在減輕工作、減少可能發生的壞賬損失從而降低經營費用和成本方麵所起的重要作用。
　　4．信用管理部門與其他部門的關係
　　任何一個新部門與原有的管理機製都要有一個磨閤的過程，而且從員工到部門對新的業務機製也要有適應的過程。然而，控製信用風險並不僅僅是信用管理部門的工作，還需要企業內部多個部門的配閤，需要企業與外部有關機構的密切閤作。因此，信用管理人員具備一定的公關能力是非常重要的。通常，與信用管理部門有密切聯係的部門包括圖3-8所示的若乾部門。

前言/序言

融匯經營之道，洞悉信用脈絡 在當今復雜多變的商業環境中，企業信用已然成為衡量其健康與否、能否長遠發展的核心標尺。一部嚴謹治學、內容詳實的著作，《信用管理師：基礎知識》，為我們揭示瞭信用管理的科學體係與實操精髓。它並非僅僅羅列概念，而是循序漸進地引領讀者深入理解信用的本質，掌握風險識彆與管控的技巧，從而在激烈的市場競爭中築牢防綫，贏得先機。 本書旨在為有誌於投身信用管理領域的專業人士，或是希望提升自身風險意識和經營智慧的企業管理者、從業人員，提供一套係統、權威的學習教材。書中內容緊扣行業發展脈搏，深度契閤國傢職業資格認證體係的要求，理論與實踐並重，為讀者構建紮實的理論基礎，並賦予解決實際問題的能力。 精研信用基石，構築商業壁壘 信用，作為一種無形的資産，貫穿於商業活動的每一個環節。從個體消費者到大型企業，從日常交易到戰略閤作，信用都扮演著至關重要的角色。本書深刻剖析瞭信用的概念、起源、發展曆程及其在現代經濟中的多重價值。它闡釋瞭信用如何成為企業之間信任的紐帶，如何影響融資成本、交易效率乃至市場聲譽。理解這些基礎概念，是掌握信用管理術的起點，也是為企業構建堅實商業壁壘的關鍵。 洞悉風險之源，點亮預警之燈 任何商業活動都伴隨著風險，而信用風險更是企業麵臨的最嚴峻挑戰之一。本書係統梳理瞭信用風險的各類形態，包括交易對手風險、國傢風險、市場風險等，並深入分析瞭導緻信用風險的深層原因。它教授讀者如何運用科學的方法和工具，對潛在的信用風險進行早期識彆和準確評估。從財務報錶分析、經營狀況調查，到行業前景研判、宏觀經濟環境評估，本書為讀者提供瞭多維度、全方位的風險洞察能力。書中詳盡的案例分析，將抽象的風險理論轉化為生動的實踐經驗，幫助讀者在模擬情境中鍛煉識彆風險、規避風險的敏銳度。 掌握評估之道，量化信用價值 信用評估是信用管理的核心環節。本書將帶領讀者走進信用評估的殿堂，學習掌握各種評估模型和技術。無論是定性的因素分析，還是定量的指標量化，書中都給予瞭詳盡的講解和清晰的指導。讀者將瞭解如何從企業的基本麵、經營能力、償債能力、盈利能力、現金流狀況等多方麵入手，構建一套科學的信用評估體係。書中還會介紹信用評分模型、信用評級方法等，幫助讀者理解如何將復雜的信用信息轉化為可量化的信用等級，從而為信貸決策、業務閤作提供可靠依據。 精細化風險管控，駕馭信用周期 風險的識彆與評估固然重要，但有效的風險管控纔是信用管理的生命綫。本書在信用風險識彆與評估的基礎上，進一步深入探討瞭各類風險管控的策略與手段。從閤同管理、交易流程規範，到風險敞口控製、抵質押擔保設置，再到貸後管理、追償執行，書中全麵覆蓋瞭信用風險管控的各個階段。它強調瞭建立健全內部控製製度的重要性，以及如何通過有效的預警機製和應急預案，將潛在的損失降至最低。理解並踐行這些管控策略，能夠幫助企業在瞬息萬變的商業環境中，從容應對各種信用挑戰，確保資金安全和經營穩定。 構建信用文化，提升經營韌性 信用管理並非孤立的職能，而是企業整體經營戰略的重要組成部分。本書還從更宏觀的視角，探討瞭如何將信用管理理念融入企業文化，構建以信用為核心的經營哲學。它強調瞭誠信經營的重要性，以及如何通過長期良好的信用記錄，贏得客戶、閤作夥伴的信賴，從而提升企業的品牌價值和市場競爭力。一個具有良好信用文化的組織，更能吸引優秀人纔，獲得社會認可，並在危機時刻展現齣更強的韌性。 為職業發展奠基，為行業添磚加瓦 《信用管理師：基礎知識》不僅是一本知識的寶庫，更是一張通往職業發展之路的藍圖。對於希望成為一名閤格信用管理師的專業人士而言，本書提供瞭最堅實的基礎知識儲備，是參加相關職業資格考試、提升專業技能的必備參考。同時，對於已經在崗位上工作的專業人士，本書也能幫助其係統梳理知識體係，鞏固技能，不斷提升業務水平。 這部著作，以其嚴謹的邏輯、紮實的理論、豐富的實踐案例，為讀者構建瞭一幅清晰的信用管理全景圖。它不僅僅是關於“信用”的知識，更是關於“如何更好地經營”的智慧。通過學習本書，您將能夠更深刻地理解商業世界的運行規則，更有效地識彆和管理風險，更從容地應對挑戰，最終在激烈的市場競爭中，贏得持久的成功。它將助您融匯經營之道，洞悉信用脈絡，成為一名真正意義上的商業領航者。

評分☆☆☆☆☆

關於信用信息收集與利用的部分，我覺得這本書做得非常到位。它不僅僅列舉瞭可以收集的信用信息來源，比如公共信息、商業信息、行業信息等等，更重要的是強調瞭如何對這些信息進行有效的收集、篩選、整理和分析。書中還提到瞭信用報告的作用和內容，以及如何解讀信用報告中的各項指標。對於如何利用這些信息來做齣更準確的信用決策，書中也給齣瞭具體的建議。這對於我來說，就像是打開瞭一扇瞭解“信息寶藏”的大門，知道如何去挖掘、如何去利用。

評分☆☆☆☆☆

拿到這本《國傢職業資格培訓教程：信用管理師（基礎知識）》的時候，我其實是抱著一種試試看的心態。最近工作上接觸到一些與企業信用評估相關的內容，感覺這方麵知識還是比較欠缺的，所以想找一本入門的書籍來學習一下。翻開這本書，首先映入眼簾的是清晰的目錄和章節劃分，這對於一個初學者來說非常友好。我比較關注的是第一部分關於信用管理概述的內容，這部分詳細介紹瞭信用的概念、重要性，以及信用管理在現代經濟中的地位。它不僅僅停留在理論層麵，還穿插瞭一些實際案例，比如某個企業因為信用記錄不良而麵臨的睏境，或者因為良好的信用而獲得的便利。這些案例的加入，讓抽象的概念變得生動起來，也讓我更深刻地理解瞭為什麼信用管理如此重要。

評分☆☆☆☆☆

我對這本書關於信用風險識彆與評估的部分尤其感興趣。書中係統地講解瞭如何識彆不同類型的信用風險，比如市場風險、操作風險、法律風險等等，並且針對每種風險都提供瞭相應的評估方法和工具。我特彆注意到書中對財務報錶分析在信用評估中的應用進行瞭詳細闡述，包括盈利能力、償債能力、營運能力等關鍵指標的解讀。這部分內容對我來說非常有價值，因為在實際工作中，我經常需要分析客戶的財務狀況來判斷其信用水平。書中提供的分析框架和注意事項，比如要注意財務數據的真實性、時效性，以及行業平均水平的對比等等，都非常實用，可以直接應用到我的工作中。

評分☆☆☆☆☆

我特彆喜歡書中在講到法律法規部分時，並非枯燥地羅列條文，而是結閤實際案例，解釋這些法律法規是如何約束和指導信用活動的。比如，在講到《閤同法》和《擔保法》時，書中會分析這些法律在信用閤同的簽訂、履行、違約等方麵扮演的角色。這種“理論與實踐相結閤”的教學方式，使得法律條文不再是冰冷的概念，而是與我們的工作息息相關的工具。這對於我這種法律背景不強的人來說，學習起來更加容易理解和接受。

評分☆☆☆☆☆

讓我印象深刻的是，這本書並沒有迴避信用管理中的一些挑戰和難點。比如，書中在討論信息不對稱問題時，就詳細分析瞭這種信息不對稱可能帶來的信用風險，以及如何通過閤同約定、信息披露、第三方徵信等方式來緩解這種風險。同時，書中也對信用評估的局限性進行瞭坦誠的討論，比如評估模型可能存在的偏差、數據的時效性問題等等。這種辯證的視角，讓我對信用管理有瞭更全麵、更深刻的理解，避免瞭盲目樂觀，也讓我對如何應對這些挑戰有瞭更清晰的思路。

評分☆☆☆☆☆

這本書在信用管理政策與製度的製定方麵也給齣瞭很好的指導。它詳細闡述瞭建立健全企業信用管理體係的必要性，以及如何根據企業自身的特點和行業要求，製定科學閤理的信用政策和風險控製製度。我比較關注的是關於信用額度管理、信用期限管理、以及催收策略的部分。書中不僅解釋瞭這些概念的含義，還提供瞭一些量化的模型和方法，比如如何根據客戶的信用等級來設定不同的信用額度和信用期限。此外，關於信用風險的預警和監控機製的介紹，也讓我對如何主動防範風險有瞭更清晰的認識。

評分☆☆☆☆☆

在學習過程中，我發現這本書的邏輯性非常強。從信用管理的基本概念，到風險識彆、評估，再到政策製度的製定和執行，每一部分都層層遞進，相互關聯。這種嚴謹的結構，使得我在閱讀過程中能夠清晰地把握知識的脈絡，不會感到迷茫。即便是對於一些相對復雜的概念，書中也通過清晰的解釋和圖錶，幫助讀者理解。我尤其喜歡它在介紹信用管理流程時，用流程圖的形式展示，直觀易懂。

評分☆☆☆☆☆

總的來說，《國傢職業資格培訓教程：信用管理師（基礎知識）》這本書給我帶來瞭非常豐富的學習體驗。它內容全麵、結構清晰、案例生動、講解透徹，真正做到瞭理論與實踐相結閤。我不僅係統地學習瞭信用管理的基礎知識，還對信用管理在實際工作中的應用有瞭更深的理解。這本書無疑是我邁入信用管理領域的一塊堅實的基石，我非常推薦給所有想要瞭解和學習信用管理的人。它讓我看到瞭這個領域的專業性和重要性，也讓我對自己的學習方嚮有瞭更明確的認識。

評分☆☆☆☆☆

這本書在信用工具和創新方麵也提供瞭一些前沿的視角。雖然主要側重於基礎知識，但它也觸及瞭一些信用衍生品、信用保險等內容，並對這些工具的作用和風險進行瞭簡要介紹。這讓我瞭解到，信用管理不僅僅是簡單的信息收集和分析，還涉及到更廣泛的金融工具和策略。對於一個希望在這個領域深入發展的人來說，瞭解這些內容，能夠幫助我拓寬視野，為將來的學習和職業發展打下基礎。

評分☆☆☆☆☆

這本書還讓我認識到，信用管理是一個動態的過程，需要不斷地學習和更新知識。書中在最後章節提到的信用管理發展趨勢，比如大數據在信用管理中的應用、區塊鏈技術對信用體係的影響等等，都給我帶來瞭很大的啓發。這讓我意識到，信用管理領域正在不斷地發展和創新，作為一名從業者，必須保持學習的熱情，緊跟時代步伐，纔能不被淘汰。這本書不僅教會瞭我基礎知識，更重要的是激發瞭我對這個領域持續學習的興趣。

評分☆☆☆☆☆

發票可不可開一張給我？

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信用管理必須瞭解的基礎知識

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贊

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不錯

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挺好的

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信用管理必須瞭解的基礎知識

評分☆☆☆☆☆

贊

評分☆☆☆☆☆

紙質不好，價格比較高！這口少！

評分☆☆☆☆☆

專業書籍沒有什麼好說的。