口腔醫療市場拓展(第2版) 李剛 醫學 書籍 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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李剛 著

圖書標籤:

• 口腔醫學
• 口腔醫療
• 市場拓展
• 醫療管理
• 醫學書籍
• 李剛
• 第2版
• 口腔行業
• 醫療營銷
• 健康産業

店鋪： 文軒網旗艦店

齣版社： 人民衛生齣版社

ISBN：9787117167390

版次：2

商品編碼：1027235194

叢書名： 口腔診所開業管理叢書

開本：32開

齣版時間：2013-02-01

頁數：258

字數：324000

作  者:李剛 定  價:38 齣 版 社:人民衛生齣版社 齣版日期:2013年02月01日 頁  數:258 裝  幀:平裝 ISBN:9787117167390 ● 拓展口腔醫療市場
● 改變我們的觀念
●第二節 製訂我們的目標
●第三節 采取我們的行動
●第四節 內部拓展
●第五節 外部拓展
●第二章 口腔醫療市場調查
● 醫療市場調查原則
●第二節 醫療市場調查內容
●第三節 醫療市場調查方法
●第三章 口腔醫療市場分析
● 市場需求和消費動機
●第二節 口腔醫療服務影響因素
●第三節 口腔醫療服務市場預測
●第四節 口腔診所市場定位
●第五節 口腔醫療服務特點
●第四章 口腔診所營銷策略
● 通用經營競爭策略
●第二節 口腔診所經營決策
●第三節 口腔診所營銷理論
●部分目錄

內容簡介

為推動我國口腔醫療市場拓展的健康發展，現編著齣版《口腔醫療市場拓展(第2版)》一書。《口腔醫療市場拓展(第2版)》由李剛編著，本書分為拓展口腔醫療市場、醫療服務市場調查、醫療服務市場分析、口腔診所營銷策略、口腔診所營銷方法、口腔診所醫療價格、口腔診所增加收益、口腔診所擴張和連鎖、口腔診所口碑傳播、口腔診所會員服務、口腔護理用品推薦、口腔診所社區服務、口腔診所網絡推銷、口腔診所公共關係、口腔診所廣告設計等15章。本書內容係統、全麵、規範、實用，可操作性強，對我國口腔醫療市場拓展具有指導作用。
本書適閤各類口腔診所和口腔醫師臨床應用參考，也適閤高等口腔醫學、係，中等衛校口腔醫學專業學生的教學用書和各級醫院口腔醫生進修生的學習使用。

《口腔醫療市場拓展（第2版）》是一本深度剖析口腔醫療服務行業市場動態、策略製定與實踐的專業著作。本書由李剛醫學博士傾力打造，凝聚瞭其在口腔醫學領域多年的臨床經驗與市場洞察，旨在為口腔醫療機構的管理者、市場營銷人員以及有誌於進入該領域的專業人士提供一套係統、前瞻性的指導。 第一部分：口腔醫療市場的宏觀洞察與發展趨勢 本部分將帶領讀者深入理解口腔醫療市場的現狀與未來走嚮。首先，我們會對全球及中國口腔醫療市場的整體規模、增長率、細分領域（如正畸、種植、牙齒美容、兒童口腔等）的市場份額進行詳盡分析，並探討影響市場增長的關鍵驅動因素，包括人口結構變化（如老齡化、少子化對不同年齡段口腔需求的差異）、居民可支配收入的提升、健康意識的覺醒、科技進步（如數字化診療技術、新材料應用）以及政策法規的影響。 接著，我們將聚焦於當前口腔醫療市場的幾大發展趨勢： 消費升級與個性化需求： 隨著社會經濟的發展，消費者對口腔健康的關注度不斷提升，不再僅僅滿足於基礎治療，而是更加注重美觀、舒適和長期的口腔健康管理。這催生瞭對高端、個性化、定製化口腔解決方案的需求，例如隱形矯正、全瓷美學修復、數字化口內掃描與設計等。 技術驅動的創新與變革： 數字化技術正以前所未有的速度重塑口腔醫療行業。從CAD/CAM技術在修復體製作中的應用，到AI輔助診斷，再到3D打印技術在模型製作、導闆製造、甚至牙冠牙橋中的應用，都極大地提升瞭診療效率、精度和患者體驗。本書將深入探討這些新興技術如何改變傳統的口腔診療模式，並為機構帶來新的市場機遇。 服務模式的多元化與融閤： 除瞭傳統的獨立口腔診所，連鎖口腔醫療機構、醫院口腔科、以及與健康管理、醫美機構的融閤，都在不斷豐富口腔醫療的服務供給。我們將分析不同服務模式的優劣勢，以及它們如何滿足不同消費群體的需求。 健康管理與預防的重要性凸顯： 越來越多的消費者意識到口腔健康與全身健康之間的緊密聯係，對口腔疾病的預防和早期乾預給予瞭更多關注。這使得以預防為核心的口腔健康管理服務，以及麵嚮特定人群（如兒童、孕婦、老年人）的專項口腔護理方案，成為新的增長點。 市場競爭的加劇與品牌塑造： 隨著市場規模的擴大，越來越多的資本和企業湧入口腔醫療領域，市場競爭日益激烈。如何建立差異化優勢，塑造有影響力的品牌，贏得消費者的信任，將是機構能否在市場中脫穎而齣的關鍵。 第二部分：口腔醫療機構的市場拓展戰略 本部分將為口腔醫療機構提供一套切實可行的市場拓展戰略框架。我們將從戰略規劃、目標市場選擇、核心競爭力打造、營銷組閤策略等多個維度進行深入闡述。 1. 戰略規劃與定位： 願景與使命的明確： 機構應清晰界定其在口腔醫療領域的目標和價值追求，這有助於統一團隊思想，指引市場拓展方嚮。 SWOT分析的運用： 深入分析機構自身的優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、外部機遇（Opportunities）和威脅（Threats），為製定差異化戰略提供依據。 目標市場的細分與選擇： 市場並非鐵闆一塊，機構需要識彆並鎖定最適閤自身發展的目標細分市場。我們將講解如何根據人口統計學特徵、地理位置、消費能力、健康需求等因素進行市場細分，並評估不同細分市場的吸引力。 差異化定位策略： 如何在眾多競爭者中脫穎而齣？本書將介紹幾種常見的差異化定位策略，如成本領先、技術領先、服務領先、品牌形象領先等，並指導讀者如何根據自身特點選擇最閤適的定位。 2. 核心競爭力的構建： 專業團隊的打造： 口腔醫療的核心是醫生和技術。本書將強調人纔引進、培訓與留存的重要性，以及如何構建一支技術精湛、服務一流的專業團隊。 技術與設備的升級： 緊跟行業前沿技術，引進先進的診療設備，是提升診療水平和患者體驗的關鍵。我們將探討如何評估和選擇適閤機構發展階段的技術和設備。 服務體係的優化： 從預約掛號、就診流程、術後關懷到會員服務，構建人性化、高效、專業的服務體係，能夠顯著提升患者滿意度和忠誠度。 品牌形象的塑造： 品牌是無形的資産，本書將探討如何通過 VI（視覺識彆）係統、口碑傳播、綫上綫下活動等多種方式，建立專業、可信賴的品牌形象。 3. 營銷組閤策略（4P/7P）： 産品（Product）： 圍繞患者需求，設計和優化口腔醫療服務項目。我們將分析如何開發滿足不同人群需求的特色服務，如兒童早期預防、老年人口腔健康管理、數字化美學方案等。 價格（Price）： 製定閤理且具有競爭力的價格體係。我們將探討價格策略的製定原則，以及如何針對不同服務項目和客戶群體采取靈活的定價方式。 渠道（Place）： 拓展服務觸達的廣度和深度。這包括實體診所的選址與布局，綫上平颱的搭建與運營，以及與其他醫療機構、社區的閤作。 推廣（Promotion）： 構建多維度的營銷推廣體係。我們將詳細講解： 綫上推廣： 搜索引擎優化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、內容營銷（科普文章、視頻）、在綫廣告投放、短視頻平颱運營、建立官方網站和健康科普平颱。 綫下推廣： 社區義診、健康講座、閤作單位推廣、公關活動、口碑營銷、會員推薦計劃、異業聯盟。 數字化營銷工具的應用： CRM（客戶關係管理）係統的使用，實現精準客戶畫像與個性化營銷；數據分析工具的運用，評估營銷效果，優化策略。 人員（People）： 每一位與患者接觸的員工都是品牌形象的代錶。本書將強調團隊的專業素養、服務意識和溝通技巧的培訓。 過程（Process）： 優化診療流程、服務流程，確保流程的高效、順暢和人性化，提升患者的就醫體驗。 實體證據（Physical Evidence）： 診所的環境、設備、人員著裝、宣傳資料等，都構成患者對機構的直觀印象，需要精心的設計和維護。 第三部分：口腔醫療市場的數字化營銷與品牌建設 隨著互聯網和移動互聯網的普及，數字化營銷已成為口腔醫療機構拓展市場的核心手段。本部分將深入探討如何有效地利用數字渠道進行市場推廣和品牌建設。 患者旅程的理解與數字化觸點設計： 分析患者從産生需求、瞭解信息、選擇機構、接受服務到後期維護的整個過程，並設計相應的數字化觸點，如搜索引擎、社交媒體、在綫谘詢、虛擬導診、電子病曆等。 內容營銷策略： 創造有價值、有吸引力的口腔健康科普內容，通過圖文、視頻、直播等多種形式，教育潛在患者，建立專業形象，吸引目標客戶。 社交媒體運營： 如何在微信、微博、抖音、小紅書等平颱建立活躍的社群，與潛在患者互動，傳播品牌信息，引導流量。 口碑營銷與用戶評價管理： 鼓勵患者分享就醫體驗，管理在綫評價，建立良好的口碑。 數據驅動的營銷決策： 利用數據分析工具，監測營銷活動的效果，瞭解用戶行為，不斷優化營銷策略。 建立私域流量池： 通過微信公眾號、企業微信、社群等方式，沉澱客戶資源，進行精細化運營和持續性關係維護。 第四部分：市場拓展中的挑戰與應對 口腔醫療市場拓展並非一帆風順，本書將提前預判並探討可能遇到的挑戰，並提供應對策略。 市場同質化競爭： 如何在激烈的競爭中找到差異化優勢，避免陷入價格戰。 患者信任度的建立： 口腔醫療涉及患者的健康和形象，建立信任是關鍵。如何通過專業實力、透明收費、優質服務贏得患者信任。 人纔吸引與留存： 如何在人纔爭奪戰中脫穎而齣，吸引並留住優秀的口腔醫生和管理人纔。 政策法規的變化： 關注並適應國傢及地方關於口腔醫療行業的政策調整。 突發事件與危機公關： 如何有效應對可能齣現的醫療糾紛、負麵輿情等危機。 第五部分：案例分析與實踐指導 本書將穿插大量成功的口腔醫療市場拓展案例，涵蓋不同規模、不同定位的口腔機構。通過對這些案例的深入剖析，讀者可以更直觀地理解理論知識在實際中的應用，藉鑒成功經驗，規避失敗教訓。同時，本書還將提供實操性的清單、模闆和工具，幫助讀者將所學知識轉化為具體的行動方案。 結語： 《口腔醫療市場拓展（第2版）》是一本集理論深度、實操性與前瞻性於一體的著作。它不僅是對當前口腔醫療市場現狀的深度解讀，更是為口腔醫療機構提供瞭一套係統性的市場拓展藍圖。無論您是尋求規模擴張、品牌升級，還是希望在日趨激烈的市場競爭中站穩腳跟，本書都將是您不可或缺的指南。通過本書的學習，相信讀者能夠掌握口腔醫療市場拓展的精髓，實現機構的持續、健康發展，為更多患者帶來優質的口腔健康服務。

評分☆☆☆☆☆

當我第一眼看到《口腔醫療市場拓展(第2版)》這個書名時，一種強烈的共鳴油然而生。我是一名在口腔醫療行業摸索多年的基層工作者，深知“市場拓展”四個字背後蘊含的挑戰與機遇。尤其是在這個快速變化的時代，技術革新、政策調整、消費者需求升級，都在不斷重塑著行業的版圖。 這本書的“第2版”標簽，更讓我覺得它具有與時俱進的價值。這意味著它並非一成不變的理論堆砌，而是可能吸納瞭近幾年來行業發展的最新動態，修正瞭過時的觀念，並加入瞭更具前瞻性的思考。我非常好奇，在經曆瞭第一版的沉澱後，作者李剛先生在第二版中，究竟會對口腔醫療市場的發展脈絡進行怎樣的梳理和預測。 我尤其關注書中在“拓展”二字上會注入哪些新的維度。是關於如何精細化運營現有市場，挖掘深度客戶價值？還是關於如何突破地域限製，擁抱更廣闊的潛在客源？抑或是如何通過跨界閤作，構建新的生態係統？這些都是我日常工作中經常思考，卻又缺乏係統性指導的環節。 對於我來說，最吸引人的部分莫過於那些能夠落地生根的“乾貨”。我渴望在書中看到關於口腔醫療機構如何在同質化競爭中脫穎而齣的具體方法，例如如何構建獨特的品牌形象、如何設計吸引人的服務項目、如何有效提升患者滿意度和忠誠度。 我相信，一本真正有價值的市場拓展書籍，不僅僅是提供策略，更重要的是提供視角和思維方式的啓迪。我期待《口腔醫療市場拓展(第2版)》能夠幫助我跳齣固有的思維模式，以更宏觀、更具創新性的視角去審視口腔醫療市場，並從中找到屬於自己的發展路徑。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字《口腔醫療市場拓展(第2版)》一下子就抓住瞭我的眼球。作為一名在醫療器械銷售一綫打拼多年的業務員，我深切體會到口腔醫療市場那份獨特的復雜性和活力。每一次與口腔診所、醫院采購部門的溝通，都像是在探索一片未知的領域，需要敏銳的市場洞察和靈活的策略。 “第2版”的標識讓我立刻意識到，這絕非一本過時、停留在舊有模式的書籍。口腔醫療技術和管理理念在飛速發展，過去行之有效的方法可能已經不再適用。因此，我非常期待這本書能在上一版的基礎上，加入瞭最新的行業趨勢分析，比如數字化口腔技術對市場推廣的影響，或者新興的醫療服務模式帶來的新機遇。 我特彆想知道，這本書在“拓展”這個核心主題上，究竟會提供哪些新穎的視角。是側重於如何開發新的客戶群，比如專注於某個年齡段的口腔健康需求，還是如何通過創新服務內容來吸引患者？又或者，書中會深入探討如何利用現代化的營銷手段，例如社交媒體營銷、內容營銷，甚至是以患者為中心的社群運營，來提升品牌影響力和獲客效率。 我最看重的是書中能否提供一些“實戰型”的指導。理論性的陳述固然重要，但對於我們這些直接麵對市場的從業者來說，具體的操作指南和可藉鑒的成功案例，纔是真正的財富。我希望書中能有關於如何製定有效的市場拓展計劃、如何進行市場細分與定位、如何構建高效的銷售團隊等方麵的詳細闡述。 總的來說，《口腔醫療市場拓展(第2版)》這本書，在我看來，不僅僅是一本介紹市場拓展方法的書籍，更像是一本幫助我打開思維、更新認知、並最終提升實戰能力的“寶典”。我期待它能為我指明方嚮，讓我能夠在這個充滿挑戰的口腔醫療市場中，找到更有效的突破口，實現業務上的飛躍。

評分☆☆☆☆☆

這本書的名字聽起來就讓我充滿瞭期待，作為一個在口腔醫療領域摸爬滾打多年的從業者，我深切體會到市場拓展的重要性。尤其是在如今競爭日益激烈、技術日新月異的口腔醫療行業，固守陳規早已行不通，創新與策略的更新換代是生存與發展的關鍵。我一直希望能夠找到一本能夠係統性梳理市場拓展思路，提供切實可行方法的書籍，指導我如何在新環境下破局。 《口腔醫療市場拓展(第2版)》的齣現，無疑給瞭我這樣的希望。從書名來看，它似乎不僅僅停留在理論層麵，更強調“拓展”，這讓我聯想到如何去發掘新的客戶群體、開拓新的服務項目、甚至進入新的地域市場。我特彆關注這本書在“第2版”這個信息上，這意味著它在前一版的基礎上進行瞭更新和優化，很可能涵蓋瞭近幾年來行業內的最新趨勢、技術進步對市場格局的影響，以及新的營銷理念和實踐案例。 我非常期待書中能夠深入剖析當前口腔醫療市場的痛點和機遇。例如，隨著人們對口腔健康意識的普遍提升，傢庭式口腔護理、兒童口腔保健、老年人口腔健康等細分市場是否會被重點提及？在數字化浪潮下，如何利用互聯網技術、社交媒體、大數據等工具進行精準營銷和患者管理，也是我迫切想要瞭解的內容。 此外，我希望這本書能夠提供一些具體的、可操作的案例分析。理論固然重要，但隻有看到實際的成功或失敗案例，纔能更好地理解和應用書中的方法論。比如，某個口腔診所是如何通過異業聯盟拓展客源的？某個醫療機構是如何通過差異化服務在競爭中脫穎而齣的？這些具體的實踐經驗，對於我這樣的讀者來說，價值韆金。 總而言之，我對《口腔醫療市場拓展(第2版)》抱有極大的興趣，並寄予厚望。我期待它能成為我在口腔醫療市場拓展道路上的一盞指路明燈，幫助我理清思路，掌握更有效的策略，最終實現業務的持續增長和品牌的不斷提升。

評分☆☆☆☆☆

《口腔醫療市場拓展(第2版)》這個書名，給我一種既熟悉又充滿吸引力的感覺。熟悉，是因為“口腔醫療”和“市場拓展”是我工作中經常接觸到的關鍵詞，而“第2版”則暗示著這本書在更新和深化。我從事口腔診所的投資和管理工作多年，深知在這個競爭激烈的行業裏，市場拓展的戰略和方法直接關係到生存與發展。 我非常好奇，這本書在“第2版”中，會對當前口腔醫療市場麵臨的主要挑戰有哪些新的解讀。例如，隨著互聯網醫療的興起，綫上獲客與綫下服務的結閤，以及如何構建多渠道的營銷體係，這些都是我一直試圖深入研究的課題。我期待書中能夠提供一些前沿的觀點，幫助我理解和適應這些變化。 書中對於“拓展”這個概念的闡述，是我最看重的部分。它是否能提供一些創新的拓展思路？比如，如何通過建立口腔健康管理中心，來提升患者的終身價值？如何利用人工智能和大數據進行個性化的健康管理和營銷？又或者，如何通過與相關行業的跨界閤作，來發掘新的市場增長點？ 作為一名管理者，我更關注的是那些能夠指導實際操作的“落地性”內容。我希望書中能夠提供一些關於市場調研、目標客戶畫像、競爭對手分析、以及製定和執行市場拓展計劃的詳細步驟。如果能有具體的案例分析，說明某個口腔醫療機構是如何通過成功的市場拓展實現業績增長的，那將非常有啓發性。 總而言之，《口腔醫療市場拓展(第2版)》這本書，對我而言，不僅僅是一本專業書籍，更像是一份能夠幫助我把握行業脈搏，提升戰略思維，並指導實踐操作的寶貴指南。我期待通過閱讀這本書，能夠獲得更多關於如何在口腔醫療領域實現有效市場拓展的深刻見解。

評分☆☆☆☆☆

《口腔醫療市場拓展(第2版)》這個書名，對我來說，簡直就是一場及時雨。我在口腔診所擔任運營管理職務，每天都要麵對如何讓診所發展得更好，吸引更多患者，提供更優質服務的一係列問題。市場拓展，這四個字，直接戳中瞭我的痛點，也充滿瞭我想去探索的無限可能。 “第2版”這個細節，讓我覺得這本書的可信度和實用性大大增強。我知道，醫療行業的變化非常快，技術、患者需求、政策法規都在不斷調整。一本能夠推陳齣新、不斷更新版本的書籍，必然會包含更多反映當下實際情況的內容，而不是陳舊的理論。我非常好奇，在第二版中，作者李剛先生是如何根據最新的行業發展，來調整和優化市場拓展的策略和方法的。 我尤其關注書中對於“拓展”這個概念的理解和實踐。口腔醫療市場，我感覺是越來越細分，也越來越專業化。我希望這本書能告訴我，如何更精準地把握不同患者群體的需求，比如針對年輕人的美學修復，針對老年人的全口修復，或者針對兒童的早期預防治療。除瞭服務內容上的拓展，我也想知道，如何在技術上、管理上、甚至在品牌建設上進行拓展，來形成更強的市場競爭力。 我最期待的是，書中能夠提供一些切實可行、可操作性強的“實操指南”。光有理論框架是不夠的，我更需要知道具體的步驟、方法和工具。比如，如何進行有效的市場調研？如何製定切實可行的營銷推廣方案？如何評估市場拓展的成效？如果書中能夠結閤一些成功的案例分析，那就再好不過瞭。 總而言之，《口腔醫療市場拓展(第2版)》這本書，我把它看作是一次學習和自我提升的機會。我期待它能夠為我提供一套係統性的市場拓展思維，幫助我更好地理解和應對口腔醫療市場的復雜性，並最終帶領我的診所走嚮更輝煌的未來。

評分☆☆☆☆☆

書中自有黃金屋，書是好東西。

評分☆☆☆☆☆

還行吧，剛開始看，小瞭點

評分☆☆☆☆☆

不 錯

評分☆☆☆☆☆

不 錯

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正版

評分☆☆☆☆☆

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還行吧，剛開始看，小瞭點

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