口腔医疗市场拓展(第2版) 李刚 医学 书籍 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

简体网页||繁体网页

☆☆☆☆☆

李刚 著

图书标签:

• 口腔医学
• 口腔医疗
• 市场拓展
• 医疗管理
• 医学书籍
• 李刚
• 第2版
• 口腔行业
• 医疗营销
• 健康产业

店铺： 文轩网旗舰店

出版社： 人民卫生出版社

ISBN：9787117167390

版次：2

商品编码：1027235194

丛书名： 口腔诊所开业管理丛书

开本：32开

出版时间：2013-02-01

页数：258

字数：324000

作  者:李刚 定  价:38 出 版 社:人民卫生出版社 出版日期:2013年02月01日 页  数:258 装  帧:平装 ISBN:9787117167390 ● 拓展口腔医疗市场
● 改变我们的观念
●第二节 制订我们的目标
●第三节 采取我们的行动
●第四节 内部拓展
●第五节 外部拓展
●第二章 口腔医疗市场调查
● 医疗市场调查原则
●第二节 医疗市场调查内容
●第三节 医疗市场调查方法
●第三章 口腔医疗市场分析
● 市场需求和消费动机
●第二节 口腔医疗服务影响因素
●第三节 口腔医疗服务市场预测
●第四节 口腔诊所市场定位
●第五节 口腔医疗服务特点
●第四章 口腔诊所营销策略
● 通用经营竞争策略
●第二节 口腔诊所经营决策
●第三节 口腔诊所营销理论
●部分目录

内容简介

为推动我国口腔医疗市场拓展的健康发展，现编著出版《口腔医疗市场拓展(第2版)》一书。《口腔医疗市场拓展(第2版)》由李刚编著，本书分为拓展口腔医疗市场、医疗服务市场调查、医疗服务市场分析、口腔诊所营销策略、口腔诊所营销方法、口腔诊所医疗价格、口腔诊所增加收益、口腔诊所扩张和连锁、口腔诊所口碑传播、口腔诊所会员服务、口腔护理用品推荐、口腔诊所社区服务、口腔诊所网络推销、口腔诊所公共关系、口腔诊所广告设计等15章。本书内容系统、全面、规范、实用，可操作性强，对我国口腔医疗市场拓展具有指导作用。
本书适合各类口腔诊所和口腔医师临床应用参考，也适合高等口腔医学、系，中等卫校口腔医学专业学生的教学用书和各级医院口腔医生进修生的学习使用。

《口腔医疗市场拓展（第2版）》是一本深度剖析口腔医疗服务行业市场动态、策略制定与实践的专业著作。本书由李刚医学博士倾力打造，凝聚了其在口腔医学领域多年的临床经验与市场洞察，旨在为口腔医疗机构的管理者、市场营销人员以及有志于进入该领域的专业人士提供一套系统、前瞻性的指导。 第一部分：口腔医疗市场的宏观洞察与发展趋势 本部分将带领读者深入理解口腔医疗市场的现状与未来走向。首先，我们会对全球及中国口腔医疗市场的整体规模、增长率、细分领域（如正畸、种植、牙齿美容、儿童口腔等）的市场份额进行详尽分析，并探讨影响市场增长的关键驱动因素，包括人口结构变化（如老龄化、少子化对不同年龄段口腔需求的差异）、居民可支配收入的提升、健康意识的觉醒、科技进步（如数字化诊疗技术、新材料应用）以及政策法规的影响。 接着，我们将聚焦于当前口腔医疗市场的几大发展趋势： 消费升级与个性化需求： 随着社会经济的发展，消费者对口腔健康的关注度不断提升，不再仅仅满足于基础治疗，而是更加注重美观、舒适和长期的口腔健康管理。这催生了对高端、个性化、定制化口腔解决方案的需求，例如隐形矫正、全瓷美学修复、数字化口内扫描与设计等。 技术驱动的创新与变革： 数字化技术正以前所未有的速度重塑口腔医疗行业。从CAD/CAM技术在修复体制作中的应用，到AI辅助诊断，再到3D打印技术在模型制作、导板制造、甚至牙冠牙桥中的应用，都极大地提升了诊疗效率、精度和患者体验。本书将深入探讨这些新兴技术如何改变传统的口腔诊疗模式，并为机构带来新的市场机遇。 服务模式的多元化与融合： 除了传统的独立口腔诊所，连锁口腔医疗机构、医院口腔科、以及与健康管理、医美机构的融合，都在不断丰富口腔医疗的服务供给。我们将分析不同服务模式的优劣势，以及它们如何满足不同消费群体的需求。 健康管理与预防的重要性凸显： 越来越多的消费者意识到口腔健康与全身健康之间的紧密联系，对口腔疾病的预防和早期干预给予了更多关注。这使得以预防为核心的口腔健康管理服务，以及面向特定人群（如儿童、孕妇、老年人）的专项口腔护理方案，成为新的增长点。 市场竞争的加剧与品牌塑造： 随着市场规模的扩大，越来越多的资本和企业涌入口腔医疗领域，市场竞争日益激烈。如何建立差异化优势，塑造有影响力的品牌，赢得消费者的信任，将是机构能否在市场中脱颖而出的关键。 第二部分：口腔医疗机构的市场拓展战略 本部分将为口腔医疗机构提供一套切实可行的市场拓展战略框架。我们将从战略规划、目标市场选择、核心竞争力打造、营销组合策略等多个维度进行深入阐述。 1. 战略规划与定位： 愿景与使命的明确： 机构应清晰界定其在口腔医疗领域的目标和价值追求，这有助于统一团队思想，指引市场拓展方向。 SWOT分析的运用： 深入分析机构自身的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、外部机遇（Opportunities）和威胁（Threats），为制定差异化战略提供依据。 目标市场的细分与选择： 市场并非铁板一块，机构需要识别并锁定最适合自身发展的目标细分市场。我们将讲解如何根据人口统计学特征、地理位置、消费能力、健康需求等因素进行市场细分，并评估不同细分市场的吸引力。 差异化定位策略： 如何在众多竞争者中脱颖而出？本书将介绍几种常见的差异化定位策略，如成本领先、技术领先、服务领先、品牌形象领先等，并指导读者如何根据自身特点选择最合适的定位。 2. 核心竞争力的构建： 专业团队的打造： 口腔医疗的核心是医生和技术。本书将强调人才引进、培训与留存的重要性，以及如何构建一支技术精湛、服务一流的专业团队。 技术与设备的升级： 紧跟行业前沿技术，引进先进的诊疗设备，是提升诊疗水平和患者体验的关键。我们将探讨如何评估和选择适合机构发展阶段的技术和设备。 服务体系的优化： 从预约挂号、就诊流程、术后关怀到会员服务，构建人性化、高效、专业的服务体系，能够显著提升患者满意度和忠诚度。 品牌形象的塑造： 品牌是无形的资产，本书将探讨如何通过 VI（视觉识别）系统、口碑传播、线上线下活动等多种方式，建立专业、可信赖的品牌形象。 3. 营销组合策略（4P/7P）： 产品（Product）： 围绕患者需求，设计和优化口腔医疗服务项目。我们将分析如何开发满足不同人群需求的特色服务，如儿童早期预防、老年人口腔健康管理、数字化美学方案等。 价格（Price）： 制定合理且具有竞争力的价格体系。我们将探讨价格策略的制定原则，以及如何针对不同服务项目和客户群体采取灵活的定价方式。 渠道（Place）： 拓展服务触达的广度和深度。这包括实体诊所的选址与布局，线上平台的搭建与运营，以及与其他医疗机构、社区的合作。 推广（Promotion）： 构建多维度的营销推广体系。我们将详细讲解： 线上推广： 搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体营销、内容营销（科普文章、视频）、在线广告投放、短视频平台运营、建立官方网站和健康科普平台。 线下推广： 社区义诊、健康讲座、合作单位推广、公关活动、口碑营销、会员推荐计划、异业联盟。 数字化营销工具的应用： CRM（客户关系管理）系统的使用，实现精准客户画像与个性化营销；数据分析工具的运用，评估营销效果，优化策略。 人员（People）： 每一位与患者接触的员工都是品牌形象的代表。本书将强调团队的专业素养、服务意识和沟通技巧的培训。 过程（Process）： 优化诊疗流程、服务流程，确保流程的高效、顺畅和人性化，提升患者的就医体验。 实体证据（Physical Evidence）： 诊所的环境、设备、人员着装、宣传资料等，都构成患者对机构的直观印象，需要精心的设计和维护。 第三部分：口腔医疗市场的数字化营销与品牌建设 随着互联网和移动互联网的普及，数字化营销已成为口腔医疗机构拓展市场的核心手段。本部分将深入探讨如何有效地利用数字渠道进行市场推广和品牌建设。 患者旅程的理解与数字化触点设计： 分析患者从产生需求、了解信息、选择机构、接受服务到后期维护的整个过程，并设计相应的数字化触点，如搜索引擎、社交媒体、在线咨询、虚拟导诊、电子病历等。 内容营销策略： 创造有价值、有吸引力的口腔健康科普内容，通过图文、视频、直播等多种形式，教育潜在患者，建立专业形象，吸引目标客户。 社交媒体运营： 如何在微信、微博、抖音、小红书等平台建立活跃的社群，与潜在患者互动，传播品牌信息，引导流量。 口碑营销与用户评价管理： 鼓励患者分享就医体验，管理在线评价，建立良好的口碑。 数据驱动的营销决策： 利用数据分析工具，监测营销活动的效果，了解用户行为，不断优化营销策略。 建立私域流量池： 通过微信公众号、企业微信、社群等方式，沉淀客户资源，进行精细化运营和持续性关系维护。 第四部分：市场拓展中的挑战与应对 口腔医疗市场拓展并非一帆风顺，本书将提前预判并探讨可能遇到的挑战，并提供应对策略。 市场同质化竞争： 如何在激烈的竞争中找到差异化优势，避免陷入价格战。 患者信任度的建立： 口腔医疗涉及患者的健康和形象，建立信任是关键。如何通过专业实力、透明收费、优质服务赢得患者信任。 人才吸引与留存： 如何在人才争夺战中脱颖而出，吸引并留住优秀的口腔医生和管理人才。 政策法规的变化： 关注并适应国家及地方关于口腔医疗行业的政策调整。 突发事件与危机公关： 如何有效应对可能出现的医疗纠纷、负面舆情等危机。 第五部分：案例分析与实践指导 本书将穿插大量成功的口腔医疗市场拓展案例，涵盖不同规模、不同定位的口腔机构。通过对这些案例的深入剖析，读者可以更直观地理解理论知识在实际中的应用，借鉴成功经验，规避失败教训。同时，本书还将提供实操性的清单、模板和工具，帮助读者将所学知识转化为具体的行动方案。 结语： 《口腔医疗市场拓展（第2版）》是一本集理论深度、实操性与前瞻性于一体的著作。它不仅是对当前口腔医疗市场现状的深度解读，更是为口腔医疗机构提供了一套系统性的市场拓展蓝图。无论您是寻求规模扩张、品牌升级，还是希望在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟，本书都将是您不可或缺的指南。通过本书的学习，相信读者能够掌握口腔医疗市场拓展的精髓，实现机构的持续、健康发展，为更多患者带来优质的口腔健康服务。

评分☆☆☆☆☆

《口腔医疗市场拓展(第2版)》这个书名，给我一种既熟悉又充满吸引力的感觉。熟悉，是因为“口腔医疗”和“市场拓展”是我工作中经常接触到的关键词，而“第2版”则暗示着这本书在更新和深化。我从事口腔诊所的投资和管理工作多年，深知在这个竞争激烈的行业里，市场拓展的战略和方法直接关系到生存与发展。 我非常好奇，这本书在“第2版”中，会对当前口腔医疗市场面临的主要挑战有哪些新的解读。例如，随着互联网医疗的兴起，线上获客与线下服务的结合，以及如何构建多渠道的营销体系，这些都是我一直试图深入研究的课题。我期待书中能够提供一些前沿的观点，帮助我理解和适应这些变化。 书中对于“拓展”这个概念的阐述，是我最看重的部分。它是否能提供一些创新的拓展思路？比如，如何通过建立口腔健康管理中心，来提升患者的终身价值？如何利用人工智能和大数据进行个性化的健康管理和营销？又或者，如何通过与相关行业的跨界合作，来发掘新的市场增长点？ 作为一名管理者，我更关注的是那些能够指导实际操作的“落地性”内容。我希望书中能够提供一些关于市场调研、目标客户画像、竞争对手分析、以及制定和执行市场拓展计划的详细步骤。如果能有具体的案例分析，说明某个口腔医疗机构是如何通过成功的市场拓展实现业绩增长的，那将非常有启发性。 总而言之，《口腔医疗市场拓展(第2版)》这本书，对我而言，不仅仅是一本专业书籍，更像是一份能够帮助我把握行业脉搏，提升战略思维，并指导实践操作的宝贵指南。我期待通过阅读这本书，能够获得更多关于如何在口腔医疗领域实现有效市场拓展的深刻见解。

评分☆☆☆☆☆

当我第一眼看到《口腔医疗市场拓展(第2版)》这个书名时，一种强烈的共鸣油然而生。我是一名在口腔医疗行业摸索多年的基层工作者，深知“市场拓展”四个字背后蕴含的挑战与机遇。尤其是在这个快速变化的时代，技术革新、政策调整、消费者需求升级，都在不断重塑着行业的版图。 这本书的“第2版”标签，更让我觉得它具有与时俱进的价值。这意味着它并非一成不变的理论堆砌，而是可能吸纳了近几年来行业发展的最新动态，修正了过时的观念，并加入了更具前瞻性的思考。我非常好奇，在经历了第一版的沉淀后，作者李刚先生在第二版中，究竟会对口腔医疗市场的发展脉络进行怎样的梳理和预测。 我尤其关注书中在“拓展”二字上会注入哪些新的维度。是关于如何精细化运营现有市场，挖掘深度客户价值？还是关于如何突破地域限制，拥抱更广阔的潜在客源？抑或是如何通过跨界合作，构建新的生态系统？这些都是我日常工作中经常思考，却又缺乏系统性指导的环节。 对于我来说，最吸引人的部分莫过于那些能够落地生根的“干货”。我渴望在书中看到关于口腔医疗机构如何在同质化竞争中脱颖而出的具体方法，例如如何构建独特的品牌形象、如何设计吸引人的服务项目、如何有效提升患者满意度和忠诚度。 我相信，一本真正有价值的市场拓展书籍，不仅仅是提供策略，更重要的是提供视角和思维方式的启迪。我期待《口腔医疗市场拓展(第2版)》能够帮助我跳出固有的思维模式，以更宏观、更具创新性的视角去审视口腔医疗市场，并从中找到属于自己的发展路径。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字听起来就让我充满了期待，作为一个在口腔医疗领域摸爬滚打多年的从业者，我深切体会到市场拓展的重要性。尤其是在如今竞争日益激烈、技术日新月异的口腔医疗行业，固守陈规早已行不通，创新与策略的更新换代是生存与发展的关键。我一直希望能够找到一本能够系统性梳理市场拓展思路，提供切实可行方法的书籍，指导我如何在新环境下破局。 《口腔医疗市场拓展(第2版)》的出现，无疑给了我这样的希望。从书名来看，它似乎不仅仅停留在理论层面，更强调“拓展”，这让我联想到如何去发掘新的客户群体、开拓新的服务项目、甚至进入新的地域市场。我特别关注这本书在“第2版”这个信息上，这意味着它在前一版的基础上进行了更新和优化，很可能涵盖了近几年来行业内的最新趋势、技术进步对市场格局的影响，以及新的营销理念和实践案例。 我非常期待书中能够深入剖析当前口腔医疗市场的痛点和机遇。例如，随着人们对口腔健康意识的普遍提升，家庭式口腔护理、儿童口腔保健、老年人口腔健康等细分市场是否会被重点提及？在数字化浪潮下，如何利用互联网技术、社交媒体、大数据等工具进行精准营销和患者管理，也是我迫切想要了解的内容。 此外，我希望这本书能够提供一些具体的、可操作的案例分析。理论固然重要，但只有看到实际的成功或失败案例，才能更好地理解和应用书中的方法论。比如，某个口腔诊所是如何通过异业联盟拓展客源的？某个医疗机构是如何通过差异化服务在竞争中脱颖而出的？这些具体的实践经验，对于我这样的读者来说，价值千金。 总而言之，我对《口腔医疗市场拓展(第2版)》抱有极大的兴趣，并寄予厚望。我期待它能成为我在口腔医疗市场拓展道路上的一盏指路明灯，帮助我理清思路，掌握更有效的策略，最终实现业务的持续增长和品牌的不断提升。

评分☆☆☆☆☆

这本书的名字《口腔医疗市场拓展(第2版)》一下子就抓住了我的眼球。作为一名在医疗器械销售一线打拼多年的业务员，我深切体会到口腔医疗市场那份独特的复杂性和活力。每一次与口腔诊所、医院采购部门的沟通，都像是在探索一片未知的领域，需要敏锐的市场洞察和灵活的策略。 “第2版”的标识让我立刻意识到，这绝非一本过时、停留在旧有模式的书籍。口腔医疗技术和管理理念在飞速发展，过去行之有效的方法可能已经不再适用。因此，我非常期待这本书能在上一版的基础上，加入了最新的行业趋势分析，比如数字化口腔技术对市场推广的影响，或者新兴的医疗服务模式带来的新机遇。 我特别想知道，这本书在“拓展”这个核心主题上，究竟会提供哪些新颖的视角。是侧重于如何开发新的客户群，比如专注于某个年龄段的口腔健康需求，还是如何通过创新服务内容来吸引患者？又或者，书中会深入探讨如何利用现代化的营销手段，例如社交媒体营销、内容营销，甚至是以患者为中心的社群运营，来提升品牌影响力和获客效率。 我最看重的是书中能否提供一些“实战型”的指导。理论性的陈述固然重要，但对于我们这些直接面对市场的从业者来说，具体的操作指南和可借鉴的成功案例，才是真正的财富。我希望书中能有关于如何制定有效的市场拓展计划、如何进行市场细分与定位、如何构建高效的销售团队等方面的详细阐述。 总的来说，《口腔医疗市场拓展(第2版)》这本书，在我看来，不仅仅是一本介绍市场拓展方法的书籍，更像是一本帮助我打开思维、更新认知、并最终提升实战能力的“宝典”。我期待它能为我指明方向，让我能够在这个充满挑战的口腔医疗市场中，找到更有效的突破口，实现业务上的飞跃。

评分☆☆☆☆☆

《口腔医疗市场拓展(第2版)》这个书名，对我来说，简直就是一场及时雨。我在口腔诊所担任运营管理职务，每天都要面对如何让诊所发展得更好，吸引更多患者，提供更优质服务的一系列问题。市场拓展，这四个字，直接戳中了我的痛点，也充满了我想去探索的无限可能。 “第2版”这个细节，让我觉得这本书的可信度和实用性大大增强。我知道，医疗行业的变化非常快，技术、患者需求、政策法规都在不断调整。一本能够推陈出新、不断更新版本的书籍，必然会包含更多反映当下实际情况的内容，而不是陈旧的理论。我非常好奇，在第二版中，作者李刚先生是如何根据最新的行业发展，来调整和优化市场拓展的策略和方法的。 我尤其关注书中对于“拓展”这个概念的理解和实践。口腔医疗市场，我感觉是越来越细分，也越来越专业化。我希望这本书能告诉我，如何更精准地把握不同患者群体的需求，比如针对年轻人的美学修复，针对老年人的全口修复，或者针对儿童的早期预防治疗。除了服务内容上的拓展，我也想知道，如何在技术上、管理上、甚至在品牌建设上进行拓展，来形成更强的市场竞争力。 我最期待的是，书中能够提供一些切实可行、可操作性强的“实操指南”。光有理论框架是不够的，我更需要知道具体的步骤、方法和工具。比如，如何进行有效的市场调研？如何制定切实可行的营销推广方案？如何评估市场拓展的成效？如果书中能够结合一些成功的案例分析，那就再好不过了。 总而言之，《口腔医疗市场拓展(第2版)》这本书，我把它看作是一次学习和自我提升的机会。我期待它能够为我提供一套系统性的市场拓展思维，帮助我更好地理解和应对口腔医疗市场的复杂性，并最终带领我的诊所走向更辉煌的未来。

评分☆☆☆☆☆

好

评分☆☆☆☆☆

不 错

评分☆☆☆☆☆

不 错

评分☆☆☆☆☆

一般般

评分☆☆☆☆☆

不 错

评分☆☆☆☆☆

书中自有黄金屋，书是好东西。

评分☆☆☆☆☆

书中自有黄金屋，书是好东西。

评分☆☆☆☆☆

一般般

评分☆☆☆☆☆

一般般