01你遞齣去的張名片——儀錶禮儀

 通常情況下，我們形容一個姑娘內外兼修都會用“秀外慧中”這個成語，極其雅緻，令人舒心。由此可見，“秀外”和“慧中”是一對孿生姐妹，都很重要。通過長時間接觸，我們能瞭解一個人的思想品質、道德情操、內在修養，但是誰都不能否認我們是視覺動物，一眼望過去賞心悅目的人更會給人留下好印象。因此，修飾好外在會成為你遞齣去的張精美的名片。

乾淨整潔是儀容美的基礎   /  002

淡妝上班更舒適宜人   /  004

好形象從“頭”開始   /  006

閤理使用香水   /  009

讓你的行為舉止更有魅力   /  011

坐得自信和優雅   /  013

好姿態，站齣來   /  016

如何走齣活力和風度   /  019

氣質是可以打造的   /  021

職場女性該怎麼穿衣   /  023

西裝也要因場閤而異   /  026

女人品位如何，看包包就知道   /  028

穿好鞋子很重要   /  030

巧戴飾品，為你錦上添花   /  031

02 細小處彰顯品質——社交禮儀

在日常生活中，社交禮儀是不能小覷的一部分。因為社交是誰都不能避免的，也是人生的必修課之一，因此，一個懂得用社交禮儀來約束自己行為的人，往往被認為更成熟穩重，自然更會受到人們的歡迎和喜愛。

印象從問候開始   /  036

彆讓你的眼神齣賣你   /  038

微笑是美的錶情   /  040

握手也有大學問   /  042

拜訪前要提前預約   /  046

拜訪時要注意的細節   /  047

介紹是交際之橋   /  050

接待客人，禮儀要周全   /  052

禮貌用語，展現自我修養   /  054

“請柬”是高檔次的邀請   /  056

施恩於人，不要居功自傲   /  059

要懂得轉換角色   /  060

不能自以為是   /  062

和朋友也要有距離   /  064

不要輕易許諾   /  066

03  運用語言的藝術——交談禮儀

除瞭文字和肢體動作之外，說話是嚮彆人傳達意思的主要方式。講話時應該注意措辭得當、錶達得體，避免在言語上傷害彆人，造成不必要的誤會。因此，熟練掌握交談禮儀尤為重要。

學會說“不”   /  070

寒暄不容忽視   /  071

聊天也講究技巧   /  073

糾正說話的小毛病    /  075

掌握好談話的距離   /  077

說話要掌握分寸   /  078

彆因髒話給自己臉上抹黑   /  081

夫妻也要以禮相待   /  082

玩笑不能開太大   /  084

委婉地提齣建議   /  086

不要在談話中糾正彆人的錯誤   /  088

在公眾場閤少說方言   /  089

學會傾聽   /  091

站在對方的角度交流    /  092

避免談話的雷區   /  094

語言中的禮儀細節   /  097

粗俗之語莫齣口   /  100

04  掌握職場航嚮標——應酬禮儀

現在大多數人都有很多應酬，應酬是為瞭達到某種目的，不想去做但又不得不做的事情。應酬大多數都是工作上的事情，如果拿捏不好就會在事業上栽跟頭，所以在應酬中有很多地方需要注意，比如說要謙虛低調，給上司留麵子，不搶上司風頭，等等。掌握好這方麵的禮儀，便可以在實際應酬中應對自如瞭。

積極主動地做事   /  104

抓住時機和老闆相處   /  105

上司麵前莫逞能   /  107

不要穿得比老闆還闊綽   /  110

不做“齣頭鳥”   /  112

領導的麵子大於一切   /  114

保守好公司秘密   /  116

謙恭舉足輕重   /  118

關掉手機再和上司談話   /  120

細節決定成敗，不要因小失大   /  121

邀請老闆吃飯要慎重   /  124

得意莫忘形   /  125

05  日常細節須注意——生活禮儀

都說日久見人心。人的品位，往往是要長時間接觸纔能看齣來的。有些人越是接觸越是不喜歡，但是有些人越是接觸卻越讓人尊重，齣現這種差異，很大一部分是生活禮儀的原因。一個人如果真誠懂禮貌、顧全大局、考慮彆人的感受，自然會越來越受歡迎，反之則不被人待見。

吃中餐的禮儀   /  128

敬酒的五種方式   /  130

吃西餐要注意，彆齣洋相   /  134

用餐禮儀的禁忌   /  137

文明地吃自助餐   /  138

溫馨傢宴，禮儀不可少   /  140

婚禮祝福，錶達要得體   /  142

溫暖病人的心窩   /  144

參加葬禮的注意事項   /  146

如何成為舞會上的明星   /  147

洗手間裏也要講究禮儀   /  150

公眾場閤的注意事項   /  152

不要總盯著彆人的缺點   /  154

夫妻之間，退一步海闊天空   /  155

切莫妄自菲薄，自信美   /  157

06  仕途順暢的秘訣——辦公禮儀

辦公場閤的禮儀就是人們辦公時要遵循的一係列規矩，主要是為瞭規範人們的行為。如工作時間不辦私事，不做個下班的人，不在公司裏拉幫結派，等等。掌握辦公場閤的一係列基本禮儀，會讓你在辦公室這個復雜的環境裏如魚得水，也能讓你的事業蒸蒸日上。

職場稱呼中的學問   /  160

辦公室不要亂穿衣   /  163

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