管理成熟度評價理論與方法 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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水藏璽，許艷紅 著

圖書標籤:

• 管理學
• 成熟度模型
• 績效管理
• 組織發展
• 戰略管理
• 企業管理
• 流程優化
• 評估方法
• 診斷工具
• 持續改進

齣版社： 中國經濟齣版社

ISBN：9787513613897

版次：1

商品編碼：10931883

包裝：平裝

叢書名： 管理專傢紅人館

開本：16開

齣版時間：2012-03-01

用紙：膠版紙

頁數：218

編輯推薦

　　“管理專傢紅人館”係列從書之一。高度原創，對中國管理界及谘詢界幾十年的發展作瞭清晰梳理和透徹點評。是一位優秀管理谘詢師對企業管理者的肺腑之言。

內容簡介

　　管理一傢企業就像指揮一場戰役，先打哪裏，後打哪裏，必須要有清晰的戰略、正確的戰術、英明的現場指揮，同時還要有清晰的流程、嚴密的組織、科學的奬懲機製，隻有這樣，纔能保證戰役的勝利。而這恰恰就是企業管理成熟度需要解決的問題。

作者簡介

水藏璽，信睿維恩德谘詢機構總經理，資深管理專傢，緻力於企業經營係統升級研究近10年，擅長經營係統診斷及構建、發展戰略規劃與落地、年度經營計劃輔導、流程優化與再造、人力資源管理體係構建、核心員工激勵與培養、企業大學建設與運營、管理及業務外包運作。 代錶作有《吹團哨的黃牛：以薪酬留住人纔》《人力資源管理最重要的5個工具》《金色降落傘：基於戰略的組織設計》《培訓促進成長》《睜開眼睛摸大象：崗位價值評估六步法》《看好自己的文件夾：企業知識管理的精髓》《績效指標詞典》《薪酬的真相》《管理谘詢的35種經典工具》《成功嚮左失敗嚮右》《激勵創造雙贏：員工滿意度管理8講》《人力資源管理體係設計全程輔導》《企業流程優化與再造實例解讀》《流程優化與再造：實踐?實務?實例》等。

目錄

第一部分：管理成熟度是什麼玩意
第一章：給企業進行一次全麵的年終盤點
資産盤點，摸清傢底
財務盤點，給經營來一個全麵總結
人力資源盤點，摸清企業“人力資本”
年終總結，朦朧的管理盤點
還需要盤點什麼？
第二章： 中國企業的管理現狀
中國企業管理現狀透析
——抽風運動
——盲目跟風
——支離破碎
——參差不齊
中國企業追逐管理的進程
——唯ISO 9000體係論
——戰略“萬能說”
——管理“簡單論”
——ERP“颶風”
——細節“決定成敗”
——執行力就是“競爭力”
——績效“王朝”
——流程“狂潮”
——任職資格“寒潮來襲”
——商業模式的“力量”
時代的産物
——個人英雄、點子大師
——谘詢公司“遍地開花”
——培訓市場“如火如荼”
——從“海龜”到“海帶”
理性的思考
——中國企業需要管理體係
——中國企業需要真正的職業經理人
第三章：迴歸管理的本質
管理究竟是成本，還是利潤
——管理需要投入
——管理可以節省成本
——管理也可以創造效益
——管理是成本，更是利潤
管理與經營的關係
——企業經營與指頭理論
——企業管理與木桶原理
企業發展與管理需求
企業管理體係架構
——有“人”的地方就需要管理
——有“事”的地方更需要管理
——管理者與管理“三葉草”
——企業管理體係基本架構
迴歸企業管理的本質
——管理的目的在於追求效率最大化
——管理的對象就是人和事
——管理的本質是對人性的把握
管理成熟度呼之欲齣
第四章：中國企業呼喚管理成熟度
管理成熟度為何物
人力資源管理成熟度
項目管理成熟度
供應鏈管理成熟度
財務管理成熟度
知識管理成熟度
質量管理成熟度
企業管理成熟度的不同階段
第二部分：管理成熟度如何評價
第五章：管理成熟度模型
管理成熟度評價緯度
基於組織特徵的管理成熟度模型設計
基於價值鏈的管理成熟度模型設計
基於卓越績效的管理成熟度模型設計
第六章：管理成熟度評價
利用問捲調查進行管理成熟度評價
——確定調查的主體內容和對象
——確定調查問捲結構
——調查問捲設計
——問捲設計驗證
——問捲調查結果分析
利用訪談法進行管理成熟度評價
——確定訪談對象
——評價實施
——評價結果展示
第三部分：管理成熟度提升與管理
第七章：管理成熟度提升
管理提升需要與企業經營相結閤
——管理要有前瞻性
——管理要成體係
——管理要科學，更要閤理
管理提升需要與企業戰略相結閤
——企業戰略規劃常模
——企業經營目標規劃
——企業管理提升規劃
第八章：管理成熟度管理
拋棄傳統的企業經營觀念
——賺錢的企業就是好企業
——“高、精、尖”與“科、工、貿”
——“做大”論與“做強”論
——利潤、規模、可持續
現代企業追逐什麼
——共贏
——環境
——社會責任
——企業公民
衡量企業經營的“3度”
——顧客滿意度
——員工滿意度
——管理成熟度
管理成熟度也要“管”
——設立管理成熟度管理部門
——建立管理成熟度管理機製
第四部分：附錄
附錄1：基於組織特徵的管理成熟度標準問捲
附錄2：基於價值鏈的管理成熟度標準問捲
參考文獻
後記

前言/序言

《智慧之門：探尋組織發展的新範式》 這是一本旨在引領讀者穿越紛繁復雜的組織管理現象，抵達洞察組織深層運行機製、實現可持續發展的智慧之門的書籍。它並非直接提供一套固定的管理模闆或操作手冊，而是緻力於構建一種全新的視角，一種能夠幫助讀者理解組織生命力、成長潛力及其在動態環境中保持活力的哲學和方法論。本書的核心在於揭示組織“如何成為更好”的內在邏輯，而非簡單地“做什麼”纔能變得更好。 在當今瞬息萬變的商業世界中，成功的組織早已不再是僅憑一時策略或技術革新就能一勞永逸的。它們更像是擁有強大生命力的有機體，能夠在不確定性中茁壯成長，並在挑戰中不斷自我進化。然而，許多組織卻常常陷入“頭痛醫頭，腳痛醫腳”的睏境，或者盲目追逐時下的管理熱點，卻忽略瞭自身發展的根本動力。這本《智慧之門》正是為打破這種迷思而生。它將引導讀者深入探索組織發展的本質，理解驅動組織從初生到成熟，再到卓越的深層力量。 本書的第一個重要議題是 “理解組織的生命周期與演進規律”。我們首先會跳齣靜態的視角，將組織視為一個動態的、不斷演進的生命體。從初創階段的“野蠻生長”，到發展期的“規範化與規模化”，再到成熟期的“優化與創新”，乃至可能麵臨的“衰退與轉型”的挑戰，每一個階段都有其獨特的挑戰、機遇和內在邏輯。本書將詳細剖析不同生命階段組織的核心特徵、潛在風險以及應對策略，幫助讀者識彆自己組織所處的階段，並預測其可能的發展軌跡。這並非一套僵化的理論，而是基於對大量組織案例的觀察和總結，提煉齣的普遍性規律，並輔以具體的分析框架，讓讀者能夠觸類旁通，靈活運用。 接著，本書將深入探討 “組織核心能力的構建與培育”。成功的組織之所以能持續領先，往往是因為它們擁有難以被競爭對手模仿的核心能力。這些能力並非單一的技術或資源，而是多種要素相互作用、高度整閤的産物。本書將從戰略、運營、人纔、文化、技術等多個維度，拆解構成組織核心能力的要素，並探討如何係統性地構建和強化這些能力。我們將聚焦於那些“隱形”的、能夠帶來長期競爭優勢的要素，例如深厚的研發積澱、高效的協作流程、敏銳的市場洞察力、強大的創新文化等。理解這些核心能力的本質，是組織實現差異化競爭、抵禦外部衝擊的關鍵。 本書的第三個重要篇章將聚焦於 “賦能與協同：激發組織內在潛能的藝術”。現代組織不再是金字塔式的指揮鏈，而是需要一個能夠激發個體潛能、促進團隊協作的生態係統。本書將探討如何通過有效的授權、透明的信息共享、開放的溝通機製以及鼓勵試錯的文化，來賦能每一位組織成員，讓他們能夠充分發揮自己的纔智。同時，我們將深入研究不同層級、不同部門之間如何實現高效協同，打破壁壘，形成閤力，共同應對復雜挑戰。這其中，領導力的角色轉變，從“管理者”到“賦能者”和“協調者”，將是本書重點討論的內容。 此外，“風險管理與韌性構建：在不確定性中保持穩健” 也是本書不可或缺的一部分。我們生活在一個充滿不確定性的時代，無論是宏觀經濟的波動、技術變革的顛覆，還是突發事件的衝擊，都對組織的穩健發展構成嚴峻考驗。本書將超越傳統的風險規避思維，而側重於如何構建組織的“韌性”（resilience）。韌性意味著組織不僅能在危機中生存下來，更能從中學習、適應並變得更強大。我們將探討如何識彆潛在的風險，如何建立預警機製，如何設計彈性化的組織結構和運營模式，以及如何在危機中快速響應和恢復。 本書的另一大亮點在於 “創新思維與持續學習：驅動組織永不止步的引擎”。創新並非少數“天纔”的專利，而是一種可以被係統性培養的思維模式和文化。本書將剖析不同類型的創新，包括漸進式創新、顛覆式創新以及商業模式創新，並提供具體的激發和落地方法。同時，學習型組織是應對快速變化的必然選擇。我們將探討如何建立持續學習的機製，如何鼓勵知識分享和經驗傳承，以及如何將學習成果轉化為實際的管理改進和業務增長。 本書還將深入研究 “數據驅動的洞察與決策：從直覺走嚮科學”。在信息爆炸的時代，有效利用數據是組織做齣明智決策的關鍵。本書將引導讀者理解如何收集、分析和解讀數據，如何從海量信息中提煉齣有價值的洞察，並將其應用於戰略規劃、運營優化、風險評估等各個環節。這不僅僅是技術層麵的數據分析，更是關於如何將數據轉化為組織智慧，從而提升決策的科學性和有效性。 最後，本書將以 “願景引領與文化塑形：構築組織長遠發展的精神基石” 作為收尾。一個清晰且鼓舞人心的願景，是凝聚人心、指引方嚮的燈塔。本書將探討如何製定富有穿透力和感染力的願景，並將其轉化為組織成員共同的奮鬥目標。同時，組織文化是組織行為的“潛規則”，是驅動組織發展的內在動力。我們將深入分析優秀組織文化的關鍵要素，以及如何通過係統性的建設和維護，塑造一種能夠支持組織戰略實現、促進成員共同成長的文化。 《智慧之門：探尋組織發展的新範式》旨在提供一種深刻而全麵的視角，幫助管理者和組織領導者跳齣日常的瑣碎事務，去思考和規劃組織的長遠發展。它不是一套現成的答案，而是一係列啓發性的問題、分析框架和思考工具，引導讀者在自己的實踐中去尋找和創造屬於自己的答案。閱讀本書，您將獲得的不隻是理論知識，更是一種洞察組織本質、駕馭復雜性、實現可持續發展的智慧。這扇智慧之門，等待著您去開啓。

評分☆☆☆☆☆

我是一位長期在企業一綫摸爬滾打的管理者，深知在實際工作中，理論與實踐之間常常存在著巨大的鴻溝。很多時候，我們能清晰地看到問題的存在，卻苦於找不到科學的方法去衡量問題的嚴重性，更彆提製定齣精準的改進方案瞭。《管理成熟度評價理論與方法》這本書的書名，就像是為我這類睏惑者量身定做的一劑良方。我非常希望能在這本書中找到關於如何將抽象的管理概念轉化為具體、可衡量的指標的指導。我期待它能提供一套清晰的評價模型，能夠幫助我係統地梳理企業在各個管理領域（例如戰略規劃、流程管理、風險控製、人纔發展等）的現狀，並能清晰地指齣其“成熟”或“不成熟”的地方。更重要的是，我希望這本書不僅僅停留在評價層麵，而是能進一步提供“如何提升”的路綫圖。它會給齣具體的改進建議嗎？這些建議會是普適性的，還是需要根據不同行業、不同規模的企業進行調整？書中是否會包含一些經典的案例分析，讓我能看到其他企業是如何通過管理成熟度評價來實現跨越式發展的？這些實踐性的內容，對於我這樣需要立即解決實際問題的人來說，是至關重要的。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就散發著一種嚴謹而又充滿智慧的氣息，那深邃的藍色背景下，銀色的字體仿佛沉澱瞭多年的行業智慧。初次拿到這本書，我的第一反應是它必定是一本需要靜下心來細細品味的著作。從書名《管理成熟度評價理論與方法》就能感受到其內容的專業性，這並非一本輕鬆的讀物，而是指嚮瞭組織管理深層的問題。我期待著它能為我揭示齣那些隱藏在日常管理錶象之下的運行規律，以及一套科學、可操作的評價體係。在當今快速變化的商業環境中，企業需要不斷地審視自身，找到發展的瓶頸，並製定有效的改進策略。這本書無疑為我們提供瞭這樣一個“顯微鏡”和“診斷儀”，幫助我們量化評估管理現狀，從而更有針對性地進行優化。我尤其好奇它會如何闡述“成熟度”這一概念，它會將其分解為哪些維度？每個維度又包含哪些關鍵指標？理論部分會涉及哪些經典的學術研究成果？方法論上，它又會介紹哪些具體的操作步驟和工具？這些都是我迫切想要瞭解的。我希望能從中獲得一套切實可行的框架，讓我在實際工作中能夠更有底氣地去分析問題、提齣解決方案，並推動管理能力的持續提升。

評分☆☆☆☆☆

我是一名對組織行為學和管理理論充滿好奇的學習者，一直以來都在探索如何讓企業組織變得更加高效和可持續。《管理成熟度評價理論與方法》這本書，在我看來，它所觸及的核心正是組織持續發展的關鍵命脈。我深信，任何組織的進步都離不開對其自身管理能力的清晰認知，而“成熟度評價”正是實現這一認知的有效途徑。我期望這本書能夠提供一個紮實的理論基礎，讓我理解管理成熟度的概念是如何産生的，它的發展脈絡是怎樣的，以及它為何對於現代企業如此重要。我希望作者能夠梳理齣不同的管理成熟度模型，並對它們的優劣進行比較分析。在方法論的部分，我非常期待它能詳細介紹各種評價工具和技術，比如問捲調查、訪談、標杆分析等，並說明它們各自的應用場景和注意事項。此外，我也希望能瞭解如何將評價結果轉化為 actionable insights，如何設計個性化的改進計劃，以及如何追蹤改進的成效。這本書能否成為我深入理解組織管理、提升分析能力、並為組織發展貢獻智慧的堅實基石，是我非常期待的。

評分☆☆☆☆☆

我是一位對戰略谘詢和企業轉型領域抱有濃厚興趣的實踐者，總是在尋找能夠幫助企業實現戰略落地和持續創新的“秘密武器”。《管理成熟度評價理論與方法》這本書，在我眼中，它可能蘊含著幫助企業實現“基業長青”的關鍵鑰匙。我期待這本書能夠深入探討管理成熟度如何與企業的戰略目標相契閤，以及如何通過提升管理成熟度來支撐戰略的有效執行。我希望作者能夠解釋，在不同發展階段和不同行業背景下，企業應該關注哪些管理成熟度的關鍵要素？它是否會提供一套能夠幫助企業識彆自身戰略執行瓶頸的評價工具，並給齣相應的解決方案？我尤其想知道，書中是否會包含關於如何構建一個能夠適應動態變化、持續學習和創新的組織文化的方法論，以及如何將這種文化固化為企業管理體係的一部分。這本書能否為我提供一套係統性的框架，幫助我指導企業進行戰略轉型，優化資源配置，並最終實現可持續的競爭優勢？

評分☆☆☆☆☆

作為一名在人力資源領域深耕多年的專業人士，我一直緻力於構建和優化企業的人纔管理體係。《管理成熟度評價理論與方法》這個書名，讓我眼前一亮，因為它似乎為我提供瞭一個全新的視角來審視我們團隊和整個組織在人纔管理方麵的“功力”。我希望這本書能詳細闡述如何在人纔招聘、培養、激勵、績效評估等各個環節建立一套科學的成熟度評價標準。例如，在招聘方麵，我們如何評價一個流程的成熟度，它是否能高效地篩選齣最閤適的人纔？在人纔培養方麵，我們的學習發展體係是否足夠完善，能否有效地支持員工的成長？更重要的是，我期待這本書能提供一套具體的方法，幫助我們診斷齣人纔管理中的短闆，並給齣切實可行的改進策略。它會涉及如何通過數據分析來量化人纔管理的成熟度嗎？它會提供一些可以藉鑒的行業最佳實踐嗎？這本書能否成為我手中一把銳利的“手術刀”，幫助我精準定位人纔管理的薄弱環節，並提供一條通往卓越人纔管理的清晰路徑？

評分☆☆☆☆☆

很好的一本書籍，值得看一看。

評分☆☆☆☆☆

建議加強有效的實踐指導.

評分☆☆☆☆☆

買這本書的目的是要瞭解如何評價一個公司的管理成熟度，以便配套適應的IT策略。這本書的內容還算全麵，但部分內容過於理論，應該是作者在某些方麵例如供應鏈管理等存在著知識的不足，所以這本書隻能是作為一個理論參考，並不能作為日常工作的指導。真的希望有理論聯係實際、密切聯係群眾的書籍可以給到我們更多的學習。

評分☆☆☆☆☆

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評分☆☆☆☆☆

正版

評分☆☆☆☆☆

好。

評分☆☆☆☆☆

內容不錯，就是書齣的有點老

評分☆☆☆☆☆

部分內容有價 值，但寫得有些隨意，不嚴謹

評分☆☆☆☆☆

正版