“經營有道”係列--圖解商場超市賣場與電商管理 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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付瑋瓊 編

圖書標籤:

• 商場管理
• 超市管理
• 賣場管理
• 電商管理
• 零售管理
• 店鋪運營
• 商業模式
• 圖解
• 經營策略
• 管理技巧

齣版社： 化學工業齣版社

ISBN：9787122283498

版次：1

商品編碼：12027161

包裝：平裝

叢書名： “經營有道”係列

開本：16開

齣版時間：2017-01-01

用紙：輕型紙

頁數：174

字數：225000

正文語種：中文

編輯推薦

適讀人群 ：《圖解商場超市賣場與電商管理》既可作為專業培訓機構、院校相關專業的教材、培訓手冊，又可以作為商場超市管理人員、實際操作人員的工具書，直接應用於實際工作中。
本書是一本實際操作讀本，完全去理論化，內容簡潔實用，同時闆塊設置精巧、結構清晰明確。

內容簡介

《圖解商場市賣場與電商管理》一書內容涵蓋賣場布局管理、賣場陳列管理、賣場促銷管理、賣場收銀管理、賣場損耗管理、賣場服務管理、賣場突圍管理、轉型電商管理、電商運營管理、O2O跨越管理10個方麵。
《圖解商場市賣場與電商管理》一書定位於實操讀本，完全去理論化，內容簡潔實用，同時闆塊設置精巧、結構清晰明確。既可作為專業培訓機構、院校相關專業的教材、培訓手冊，又可以作為商場市管理人員、實際操作人員的工具書，直接應用於實際工作中。

作者簡介

付瑋瓊， 多年來從事物流與供應鏈管理、連鎖經營管理、商品學等方嚮的研究，榮獲2011年度全國優*秀教師稱號。主講《物流配送管理》、《連鎖經營管理》、《國際貨物與通關》、《商品學》等本科及研究生課程。在相關領域發錶學術論文16篇，其中EI檢索5篇，ISTP檢索2篇，1篇獲全國教育改革優*秀教學論文大賽一等奬。主持教研教改課題3項，參與國傢自然科學基金、省部級科研項目5項。編寫市經營管理係列叢書7部、物流管理係列叢書10部，其中2部被列為國傢*級規劃教材。參與“黑龍江省冷鏈物流規劃”、“奧特萊斯城商業體項目”、 “龍運物流園區規劃”等多項政府規劃與企業橫嚮課題研究，為商業企業物流方案設計和政府物流規劃做齣積極貢獻。

目錄

導讀　“互聯網+”時代下的零售業
一、O2O綫上綫下融閤互動—嘗試更加多元 /2
二、消費者意識明顯增強—主導零售市場 /2
三、網購方式逐漸轉變—嚮移動端滲透 /3
四、農村電商發展迅速—紛紛搶占部署 /4
第一章　賣場布局管理
引言：
賣場布局和商品陳列設計是一種無聲而又重要的推銷方式，特彆是對大型超市而言，規範化、科學化的賣場布局和陳列設計纔能實現利潤的最大化。閤理布局和科學的商品陳列對於吸引顧客具有極為重要的作用。
一、齣入口的布局 /6
二、購物流綫的設計 /6
相關鏈接：超市通道的布局與設計 /8
三、商品區域的規劃 /9
四、賣場的功能性布局 /12
相關鏈接：超市賣場如何閤理布局 /14
五、賣場購物環境的優化 /14
相關鏈接：賣場音樂播放可襯托購物環境 /18
第二章　賣場陳列管理
引言：
商品陳列指以産品為主體，運用一定藝術方法和技巧，藉助一定的道具，將産品按銷售者的經營思想及要求，有規律地擺設、展示，以方便顧客購買，提高銷售效率的重要的宣傳手段，是零售産業廣告的主要形式。
一、商品陳列的基礎知識 /21
二、商品陳列的基本要求 /23
相關鏈接：能夠讓顧客“顯而易見”的陳列位置 /25
三、商品陳列的基本方法 /28
四、商品陳列的基本規則 /32
第三章　賣場促銷管理
引言：
廣泛的促銷活動是商場（超市）提升業績、爭取顧客、積極參與同業競爭的有效手段。在日益激烈的超市競爭中，有效的促銷不僅依靠新穎的創意，更需要強有力的執行和規範的操作，纔能達到最佳的促銷效果，創造良好的經營效益。
一、促銷活動的策劃 /36
二、促銷方案的製定 /37
相關鏈接：××商場（超市）開業促銷方案 /39
三、常見的促銷模式 /40
四、常用的促銷工具 /42
五、促銷效果的評估 /44
六、促銷人員的管理 /48
第四章　賣場收銀管理
引言：
收銀作業作為賣場與顧客之間進行商品交易的最終環節，在賣場的業務中顯得格外重要。收銀工作稍有不慎，都可能給賣場、顧客、收銀員個人造成損失。因此，加強對收銀工作的管理，對每一個賣場來說都是十分必要的。
一、收銀服務基本要求 /52
相關鏈接：收銀員服務不佳的常見錶現 /53
二、提高收銀員的服務水平 /54
相關鏈接：××商場（超市）收銀員工作守則 /56
三、完善收銀服務流程 /58
相關鏈接：收銀操作中的應對技巧 /62
四、靈活處理收銀找零差錯 /63
五、解決收銀排隊的難題 /64
第五章　賣場損耗管理
引言：
損耗就是賣場商品的損失。損耗直接導緻利潤的損失，尤其是在商場（超市）行業發展遇到瓶頸的今天，控製損耗、節約成本，成為提升利潤的一個關鍵因素。所以，做好損耗控製成為商場（超市）管理必須麵對的一項課題。
一、損耗産生的原因 /68
二、損耗不能被消滅的原因 /69
三、降低損耗的預防措施 /70
相關鏈接：中小型超市損耗管理如何做 /72
四、細分商品做好防損控製 /73
相關鏈接：生鮮區的損耗控製 /75
五、做好內部管理防損防盜 /76
六、引導顧客做好防損管理 /78
七、整理商品做好防損控製 /79
相關鏈接：超市如何降低經營損耗 /81
第六章　賣場服務管理
引言：
商場（超市）賣場服務管理是其賣場管理工作中極其重要的一個組成部分。光顧商場（超市）的顧客在購買商品的同時，將享受到的服務態度、服務內容與服務程序，不僅是使顧客滿意的重要內容，而且也是商場（超市）在激烈的市場競爭中能否更好地生存和發展的關鍵。
一、賣場服務的含義 /85
二、賣場服務的類型 /86
相關鏈接：商場（超市）常見的服務項目 /89
三、提高賣場服務質量的意義 /92
四、滿足顧客的消費自主性 /94
五、提升顧客的滿意度 /96
相關鏈接：大型連鎖超市提升顧客滿意度的策略 /99
六、注重細節升級服務 /100
相關鏈接：部分超市服務細節缺少人性化 /101
七、妥善處理顧客的投訴 /102
第七章　賣場突圍管理
引言：
傳統零售業有著自身的優勢，互聯網的發展則讓經營更加快捷便利。在確保商品和服務質量的前提下，將傳統零售業與“互聯網+”的優勢完美地結閤起來，這將成為推動傳統零售業發展的一個新方嚮。
一、轉變經營理念謀發展 /105
相關鏈接：商場（超市）如何應對電商衝擊 /107
二、挖掘綫下賣場的機會 /108
三、以消費體驗贏得顧客 /109
相關鏈接：如何提升顧客的購物體驗 /111
四、用質量和數據提升“+”服務 /112
相關鏈接：電商衝擊下商場（超市）要拼啥 /114
五、搶灘小業態應對關店潮 /115
相關鏈接：小而美業態受商超巨頭熱捧 /117
六、進軍社區市場拓發展 /119
第八章　轉型電商管理
引言：
隨著人們生活節奏的加快，在這個電商飛速發展的社會，越來越多的人選擇網購，這無疑是對實體零售商的正麵衝擊。麵對這個重創，實體零售商必須及時想齣應對之策，積極嚮電商轉型，確保自身平穩發展。
一、互聯網時代零售商的未來 /122
相關鏈接：中國零售的未來之路 /122
二、實體零售商觸網的趨勢 /125
三、網購的優勢與硬傷分析 /126
相關鏈接：網上超市的三大“利器” /127
四、轉型電商的挑戰 /128
相關鏈接：化挑戰為機遇—做好轉型準備 /130
五、嚮電商轉型的模式 /132
相關鏈接：多方試水“互聯網+”—傳統商場（超市）加力轉型 /134
六、轉型電商的切入口 /136
七、全渠道擴展轉型 /138
第九章　電商運營管理
引言：
電子商務並非隻是網上銷售，而是通過在綫下綫上布置的信息采集設備、軟件開展客流分析、目標客戶分析、消費行為分析等大數據研究，最終實現精準營銷和銷售閉環。實體零售商的電子商務應用應當是由點及麵，貫穿始終的。
一、加大“一把手”關注度 /143
二、任用閤適的負責人 /143
三、采用試錯思路 /144
四、選擇閤適的電商平颱 /146
相關鏈接：華潤萬傢啓動“實體+電商”新模式 /148
五、實現綫上綫下融閤 /148
六、完善訂單流程操作 /150
七、加強物流配送管理 /152
相關鏈接：商場（超市）配送突圍的核心競爭力 /154
八、提升送貨服務質量 /155
第十章　O2O跨越管理
引言：
相比傳統實體零售的不便利性、傳統電商的體驗不足，零售O2O的跨越式發展，著實能讓消費者體驗到“魚與熊掌兼得”的好處。伴隨著大數據、雲技術、社交工具、移動支付等新技術、新工具的應用，零售O2O的跨越式發展已是不可阻擋的趨勢。
一、麵對O2O轉型的問題 /157
二、認清O2O發展的趨勢 /158
三、整閤O2O有效的資源 /163
四、實現O2O有效的閉環 /164
相關鏈接：如何把O2O模式應用到零售實體商店 /166
五、推進O2O全渠道的融閤 /167
相關鏈接：全渠道零售O2O的發展現狀 /169
六、玩轉App促進零售O2O /172

前言/序言

在推進“大眾創業、萬眾創新”的大背景下，擴大就業、實現富民之道的根本舉措獲得瞭前所未有的政策支持。我國有13億多人口、9億多勞動力，推進“大眾創業、萬眾創新”，就是要通過轉變政府職能、建設服務型政府，來營造公平競爭的創業環境，使有夢想、有意願、有能力的科研技術人員、高校畢業生、農民工、退役軍人、失業人員等各類市場創業主體“如魚得水”，通過創業增加收入，讓更多的人富起來，促進收入分配結構調整，實現創新支持創業、創業帶動就業的良性互動發展。
商務部2005年啓動瞭“萬村韆鄉市場工程”並實施至今，全國很多省市通過財政“以奬代補”的資金支持方式，引導承辦企業嚮農村延伸發展“便民連鎖市”（即“萬村韆鄉”市場工程“農傢店”），開展“便民連鎖市”信息化改造，建設配送中心和鄉鎮商貿中心。
2015年11月19日，國務院辦公廳關於加快發展生活性服務業，促進消費結構升級的指導意見頒布，以積極培育生活性服務新業態新模式，全麵提升生活性服務業質量和效益為主旨。其中談到“優化城市流通網絡，暢通農村商貿渠道，加強現代批發零售服務體係建設。閤理規劃城鄉流通基礎設施布局，鼓勵發展商貿綜閤服務中心、農産品批發市場、集貿市場以及重要商品儲備設施、大型物流（倉儲）配送中心、農村郵政物流設施、快件集散中心、農産品冷鏈物流設施。推動各類批發市場等傳統商貿流通企業轉變經營模式，利用互聯網等先進信息技術進行升級改造。發揮實體店的服務、體驗優勢，與綫上企業開展深度閤作。鼓勵發展綠色商場，提高綠色商品供給水平。大力發展社區商業，引導便利店等業態進社區，規範和拓展代收費、代收貨等便民服務。積極發展冷鏈物流、倉儲配送一體化等物流服務新模式，推廣使用智能包裹櫃、智能快件箱。依照相關法律、行政法規規定，加強對關係國計民生、人民群眾生命安全等商品的流通準入管理，健全覆蓋準入、監管、退齣的全程管理機製。”
不論是宏觀背景，還是具體實施，作為民生中主要的消費單元—商場市，在創業開店、連鎖管理、店麵運營、安全防範、電商平颱、綫上綫下、綠色環保、物流配送等方麵都要規範化管理，保證發揮實體店的服務、體驗優勢，與綫上企業開展深度閤作，規範和拓展代收費、代收貨等便民服務，以及倉儲配送一體化等物流服務新模式，實施便民服務。
基於此，我們在總結歸納商場市管理經營的基礎上，策劃瞭“零售業經營管理攻略係列”叢書，我們在輯《圖解商場市經營與管理》《圖解商場市布局與商品陳列》《圖解商場市賣場服務與管理》《圖解商場市365營銷與促銷》的基礎上，進一步推齣瞭第二輯《圖解商場市采購與物流配送》《圖解商場市賣場與電商管理》《圖解商場市防損與安全管理》《圖解商場市生鮮食品管理》。
《圖解商場市賣場與電商管理》定位於實操讀本，完全去理論化，內容簡潔實用，同時闆塊設置精巧、結構清晰明確。既可作為專業培訓機構、院校相關專業的教材、培訓手冊，又可以作為商場市管理人員、實際操作人員的工具書，直接應用於實際工作中。
本書由付瑋瓊主編，在編寫過程中，獲得瞭許多朋友的幫助和支持，參與編寫和提供幫助的還有丁紅梅、王紅、王紀芳、王月英、王群國、王建偉、陳秀琴、陳運花、陳宇、劉建忠、劉俊、劉雪花、劉雲嬌、李敏、李寜寜、張麗、張桂秀、張巧林、馬麗平、馮永華、鄭時勇、羅玲、齊艷茹、趙艷榮、何春華、黃美，後全書由匡仲瀟統稿審核完成。在此一並錶示感謝！由於作者水平所限，不足之處請廣大讀者指正。

編　者　

《經營有道》係列——圖解商場超市賣場與電商管理 洞悉零售業全貌，掌握現代經營精髓 在瞬息萬變的商業浪潮中，零售業始終是國民經濟的晴雨錶，也是無數創業者和經營者夢想啓航的港灣。從琳琅滿目的商場、日進鬥金的超市，到遍布街角的便利店，再到日益壯大的綫上電商平颱，每一個零售終端都承載著消費者的需求，也蘊藏著無限的商機。然而，成功的經營並非偶然，而是源於對市場規律的深刻理解、對消費者心理的精準把握，以及對運營細節的極緻追求。《經營有道》係列，正是這樣一套緻力於幫助您係統性、全局性掌握現代零售經營管理之道，洞悉行業全貌，解鎖商業潛力的權威指南。 本係列以“圖解”為核心特色，將復雜的管理理念、流程和策略，通過清晰直觀的圖錶、流程圖、案例分析等可視化形式呈現，化繁為簡，讓抽象的管理知識變得易於理解和掌握。我們深知，理論的學習固然重要，但將其轉化為實踐能力，則需要更具象化的引導。《經營有道》係列緊密結閤實際經營場景，拒絕空洞的說教，以“看得懂、學得會、用得上”為目標，力求為廣大零售從業者提供一套真正實用、高效的管理工具。 第一捲：商場運營管理——打造消費者的購物聖地 本捲聚焦於大型商場的經營之道，從宏觀的戰略布局到微觀的細節執行，全方位剖析商場成功的關鍵要素。 選址與空間規劃： 成功的商場始於明智的選址。我們將深入探討如何評估商圈潛力，分析人流量、消費力、競爭態勢等核心指標，以及如何利用最優化的空間布局，實現客流的自然引導和最大化利用。從入口設計、動綫規劃、業態組閤到各樓層的功能劃分，都將通過精美的圖例一一呈現，讓您理解一個成功的空間是如何“呼吸”的。 品牌招商與業態組閤： 商場的靈魂在於其匯聚的品牌和業態。本捲將詳細闡述商場招商策略，如何吸引優質品牌入駐，並根據目標客群的需求，科學地進行業態規劃，形成具有競爭力的品牌矩陣。我們將分析不同業態之間的協同效應，以及如何通過閤理的業態組閤，滿足消費者一站式購物的需求，提升商場的吸引力和盈利能力。 營銷推廣與活動策劃： 在競爭激烈的商業環境中，有效的營銷推廣是商場吸引客流、提升業績的關鍵。本捲將係統介紹商場的各類營銷手段，包括但不限於節假日促銷、主題活動、會員管理、異業聯盟、綫上綫下聯動推廣等。通過豐富的案例和詳細的執行流程圖，您將學會如何策劃一場引爆全場的營銷活動，如何構建忠實的會員體係，以及如何利用新媒體手段擴大商場影響力。 客戶服務與體驗提升： 卓越的客戶服務是商場留住顧客、贏得口碑的核心競爭力。本捲將深入探討如何建立標準化的服務流程，培訓高素質的服務團隊，並著重分析如何從細節入手，提升顧客的整體購物體驗。從環境的維護、設施的便利性，到人性化的服務舉措，我們將展示如何將每一次互動都轉化為一次愉悅的消費體驗。 安全管理與運營維護： 一個安全、有序、舒適的購物環境是商場運營的基石。本捲將涵蓋商場在消防安全、治安管理、設備維護、衛生保潔等方麵的管理要點，並提供一係列可執行的操作規範和應急預案，確保商場運營的平穩和高效。 第二捲：超市賣場管理——精耕細作，贏得顧客青睞 本捲專注於超市賣場的精細化管理，從商品陳列到庫存控製，從價格策略到促銷執行，層層深入，幫助您打造一傢高效、盈利的超市。 商品采購與供應鏈管理： 優質的商品是超市的生命綫。本捲將詳細講解超市商品采購的原則與技巧，如何與供應商建立長期穩定的閤作關係，以及如何通過有效的供應鏈管理，降低采購成本，保證商品的新鮮度和品質。我們將探討不同品類商品的采購特點，以及如何通過數據分析，優化商品結構。 商品陳列與賣場布局： 好的陳列是無聲的推銷員。本捲將以大量實例，圖文並茂地展示各種商品類彆的陳列技巧，包括黃金陳列位的使用、關聯商品陳列、視覺營銷的應用等。您將學會如何通過閤理的貨架規劃和商品布局，吸引顧客視綫，刺激購買欲望，提升坪效。 價格策略與促銷活動： 價格是影響消費者購買決策的重要因素。本捲將深入分析超市的定價策略，如何進行市場定價、成本定價，以及如何通過差異化定價吸引不同消費群體。同時，我們將提供詳實的促銷活動策劃方案，包括各類促銷形式的特點、執行要點以及效果評估方法，讓您的促銷活動事半功倍。 庫存管理與損耗控製： 有效的庫存管理是超市盈利的關鍵。本捲將詳細講解先進的庫存管理方法，如ABC分類法、先進先齣原則等，以及如何利用現代化的管理係統，實現庫存的實時監控和精準預測。我們將重點關注損耗控製，分析造成商品損耗的原因，並提供切實可行的解決方案，最大程度地降低運營成本。 顧客服務與體驗優化： 超市的顧客服務雖不如商場高端，但其便捷性、親切感同樣至關重要。本捲將探討如何通過優化收銀流程、提升員工服務意識、提供便利的購物設施等方式，提升顧客的購物體驗。我們將分享如何處理顧客投訴，以及如何通過會員卡等形式，增強顧客粘性。 食品安全與衛生管理： 食品安全是超市經營的重中之重。本捲將係統介紹超市在食品安全、衛生消毒、冷鏈管理等方麵的嚴格規範和操作流程，以及如何建立有效的追溯體係，確保消費者的健康安全。 第三捲：電商平颱運營管理——玩轉數字時代的新零售 本捲將目光投嚮飛速發展的電子商務領域，從平颱選擇到流量獲取，從轉化提升到客戶維護，為您的綫上業務保駕護航。 平颱選擇與店鋪搭建： 麵對琳琅滿目的電商平颱，如何選擇最適閤自己的？本捲將對比分析主流電商平颱的特點、優勢與劣勢，幫助您做齣明智的選擇。隨後，我們將指導您如何從零開始，搭建一個專業、美觀、易於導航的店鋪，並熟悉平颱規則，完成各項資質認證。 商品管理與優化： 在綫上，商品詳情頁是您的“門麵”。本捲將深入講解如何撰寫吸引人的商品標題、描述，如何拍攝高質量的商品圖片和視頻，以及如何進行關鍵詞優化，提升商品在平颱內的搜索排名。我們將分析不同品類商品的特點，提供針對性的商品管理策略。 流量獲取與推廣策略： 流量是電商的生命綫。本捲將係統介紹各種獲取流量的途徑，包括但不限於平颱搜索優化（SEO）、付費推廣（如直通車、鑽展）、社交媒體營銷、內容營銷、直播帶貨等。您將學會如何製定有效的流量獲取計劃，並根據不同渠道的特點，采取差異化的推廣策略。 轉化率提升與用戶體驗： 吸引瞭流量，如何將其轉化為訂單？本捲將聚焦於轉化率的提升，從用戶購物流程的優化、促銷活動的設置、客服響應速度，到評價管理和售後服務，我們都將提供詳細的指導。您將學習如何通過數據分析，找齣影響轉化的瓶頸，並采取針對性措施加以改進。 客戶關係管理與復購率提升： 在電商時代，維護好現有客戶比獲取新客戶更具成本效益。本捲將探討如何建立有效的客戶關係管理體係，包括會員體係的搭建、個性化營銷、社群運營等，以提高客戶的忠誠度和復購率。我們將分享如何利用數據分析，洞察客戶需求，提供更貼心的服務。 數據分析與運營優化： 數據是電商運營的“指南針”。本捲將講解電商運營中常用的數據指標，如流量、轉化率、客單價、復購率等，以及如何利用平颱提供的數據工具，進行深入分析。您將學會如何從數據中發現問題，找到增長點，並基於數據反饋，不斷優化運營策略。 《經營有道》係列，將是您在零售業摸索前行的最可靠夥伴。 無論是初涉商海的創業者，還是經驗豐富的行業資深人士，都能在本係列中找到所需的知識、方法和啓發。我們堅信，通過學習和實踐《經營有道》係列所傳達的智慧，您將能夠： 建立係統性的管理思維， 擺脫零散的經驗主義，用更科學、更前瞻的視角審視經營活動。 掌握核心的經營技能， 無論是選址、招商、陳列、定價，還是流量獲取、用戶轉化，都能遊刃有餘。 提升運營效率， 通過精細化的管理，降低成本，提高利潤，實現可持續發展。 增強市場競爭力， 洞悉行業趨勢，掌握創新方法，在激烈的競爭中脫穎而齣。 實現個人與事業的雙重成長， 將經營管理之道融入實踐，不斷突破自我，攀登事業高峰。 《經營有道》係列，不僅僅是一套圖書，更是您通往成功零售之路的起點，是您實現商業夢想的強大助力。讓我們一同開啓這場充滿智慧與挑戰的經營之旅！

評分☆☆☆☆☆

作為一名剛入行不久的電商創業者，我深知理論知識的重要性，但也同樣明白實踐齣真知的道理。這本《經營有道》係列，我注意到它在書名中強調瞭“圖解”和“實操”，這讓我覺得它非常適閤我這種“小白”。我尤其希望它能在如何進行有效的商品推廣、如何優化店鋪視覺設計、以及如何處理客戶投訴和維護客戶關係方麵給齣一些具體的操作指南。在這個瞬息萬變的電商時代，快速學習和適應變化是至關重要的，我希望這本書能夠成為我的一本“速成手冊”，讓我能夠快速掌握電商運營的核心技能。同時，它涵蓋瞭“商場超市賣場與電商管理”這兩個領域，這對我來說是極大的吸引力，意味著我可以在學習電商知識的同時，也能瞭解到實體零售的運營精髓，為我未來的發展提供更廣闊的視野和更全麵的知識儲備。

評分☆☆☆☆☆

我是一個在零售行業摸爬滾打多年的老兵瞭，這些年也看過不少關於零售管理的書，但很多都停留在理論層麵，要麼就是年代久遠，跟不上現在的市場變化。這本《經營有道》係列，我之所以關注，是因為它名字裏帶著“圖解”和“實操”的意味，這正是我現在最需要的。我一直覺得，零售的管理，尤其是商場超市這種，很多關鍵點都藏在細節裏，比如一個陳列的好壞，一個促銷活動的設計，甚至一個導購員的培訓方式，都能直接影響到銷售額。我特彆想知道這本書裏有沒有提供一些具體的、可以藉鑒的案例，或者說是一些實操性的工具和模闆，能夠讓我快速應用到自己的店鋪管理中去。我對它在顧客體驗提升、庫存精細化管理、以及如何利用數據分析來優化經營決策這方麵的內容尤為期待。畢竟，在這個競爭激烈的市場裏，隻有不斷地學習和進步，纔能立於不敗之地。我希望這本書能夠給我帶來一些新的啓發，讓我能夠看到經營中的盲點，並且找到解決問題的方法。

評分☆☆☆☆☆

說實話，我是在逛書店的時候偶然看到這本《經營有道》的，當時就被它精美的設計和清晰的版式吸引瞭。我平時工作很忙，沒有太多時間去啃那些厚重的理論書籍，所以我更喜歡這種圖文並茂、條理清晰的書。這本書的題目很直觀，一看就知道是關於如何把生意做得更好的，而且“商場超市賣場與電商管理”這幾個關鍵詞，非常精準地涵蓋瞭我現在麵臨的業務範圍。我一直對如何科學地管理庫存、如何有效地進行商品定價、以及如何通過有效的促銷手段來提升銷售額感到睏惑，希望這本書能在這方麵提供一些實用的建議。另外，關於如何提升顧客滿意度、如何建立會員體係，以及如何利用新興的技術來優化運營流程，也是我非常感興趣的內容。我相信，這本書一定能給我帶來很多耳目一新的觀點和實用的方法，讓我能夠更好地應對市場挑戰，實現業績的增長。

評分☆☆☆☆☆

我是一個對商業管理有著濃厚興趣的學習者，尤其關注實體零售和綫上電商的融閤發展。這本書的標題《經營有道》係列--圖解商場超市賣場與電商管理，讓我眼前一亮。我希望它能深入淺齣地講解如何有效地進行供應鏈管理，如何優化商品品類結構，以及如何通過數據分析來驅動決策，比如如何理解和利用銷售數據來預測需求，優化采購計劃，減少庫存積壓。此外，對於如何打造獨特的品牌形象，如何在激烈的市場競爭中脫穎而齣，以及如何運用數字營銷工具來擴大品牌影響力，也是我特彆想從這本書中獲取的知識。我期望它能提供一些具有前瞻性的商業洞察，幫助我理解未來零售業的發展趨勢，並為我的學習和職業發展指明方嚮。

評分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計就充滿瞭現代感，簡潔大方，一看就知道是講管理的，而且是實操性很強的。我特彆喜歡它“圖解”這個關鍵詞，因為我之前讀過一些純理論的書，看得雲裏霧裏，花瞭很多時間去理解，最後效果也不盡如人意。我一直覺得，尤其是商場超市這種實體店的運營，很多細節都是要靠“看”和“模仿”纔能學會的，光靠文字描述，很多精髓都傳達不齣來。所以，當我看到這本書的時候，就覺得它很可能擊中瞭我一直以來的痛點。書名裏的“經營有道”也很有吸引力，好像裏麵藏著很多成功的秘訣，能夠幫助我這個還在摸索階段的經營者少走彎路。我尤其關心它在貨架陳列、商品動綫設計、以及如何通過視覺化營銷來吸引顧客這方麵的內容，因為這直接關係到消費者的購買欲和購物體驗。另外，“電商管理”這個部分也讓我眼前一亮，在如今綫上綫下融閤的大環境下，能夠有關於如何打通綫上綫下渠道，實現協同增長的指導，對我來說太重要瞭。我希望這本書能夠像一本操作手冊一樣，一步一步地教我如何去落地執行，而不是空泛的理論。

評分☆☆☆☆☆

好書 特彆適閤我這樣的準備創業者

評分☆☆☆☆☆

還行吧，沒看呢

評分☆☆☆☆☆

還行吧，沒看呢

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書籍，學習中

評分☆☆☆☆☆

還行吧，沒看呢

評分☆☆☆☆☆

還行吧，沒看呢

評分☆☆☆☆☆

書收到瞭，很不錯，內容很豐富，京東物流也很快

評分☆☆☆☆☆

挺好的

評分☆☆☆☆☆

很不錯的書籍，學習中