編輯推薦

　　1.采用[圖標學習+流程規範+崗位實操}闡述方式。

　　2.提供瞭“五五化”堆碼技術/香奈兒五號香水的包裝/NIKE的物流戰略聯盟、UPS的特色物流服務/海信的一體化物流/DHL如此選址等129個倉儲物流方麵的經典實操案例。

　　3.本書包含129項主管核心技能項目/129個物流業實際案例/101張專項內容錶單/40張操作分析圖/7項主管事務實戰全素材。

內容簡介

　　本書為物流主管職業技能大課包係列叢書之一。該係列叢書從物流管理崗位日常主要工作齣發，對采購、倉儲、運輸及配送、供應鏈管理、物流服務及成本等關鍵環節進行全麵梳理，並對工作中經常齣現的棘手問題給齣切實可行的解決方案和實操範例。

作者簡介

　　陳明星,從事企業物流與倉儲管理工作多年，現代企業物流與采購管理專傢，主要緻力於“物流與采購成本管控”領域的研究。現為北京漢文營銷機構首席培訓師，主講“現代企業物流與采購體係建設”課程。曾參與主持瞭服裝企業“JACK JONES”、“橙天嘉禾”公司、酒店門戶網站“*佳東方”等客戶的物流與采購係統建設及相關課題的培訓工作。

目錄

1��1建立倉儲管理指標體係1

1��2商品儲存量數據分析4

1��3定期檢查在儲商品6

1��4倉庫平麵布置方案設計9

1��5計算倉庫麵積11

1��6倉儲管理指標分析13

1��7製定倉容定額15

1��8確定倉庫參數17

1��9租用公共倉庫19

1��10貨物儲位管理21

1��11配送中心作業管理23

1��12訂貨批量測算26

1��13安全庫存劃定28

1��14庫存服務管理方式30

1��15實現零庫存32

1��16庫存服務管理34

2��1確定庫存數量37

2��2計算安全庫存量41

2��3閤理訂貨批量43

2��4定量訂貨法46

2��5定期訂貨法48

2��6ABC分類法50

2��7零庫存管理53

2��8JIT存貨管理方式55

2��9倉庫戰略56

2��10計算倉儲成本58

2��11缺貨成本59

2��12規避缺貨損失60

2��13倉儲成本管理63

2��14防範倉儲品的偷竊和事故損失64

3��1控製倉庫溫濕度66

3��2防範金屬商品銹蝕69

3��3金屬材料保管70

3��4防範商品在儲存中黴變73

3��5倉庫消防管理76

3��6木材保管78

3��7作業安全管理80

3��8倉儲機械作業安全管理82

3��9冷庫倉儲管理84

3��10冷庫衛生管理87

3��11冷庫商品質量管理89

3��12冷庫節能管理92

3��13危險品倉庫管理95

3��14危險品應急處理97

3��15危險化工産品養護管理98

3��16糧倉管理100

3��17集裝箱堆場管理102

4��1貨物入庫準備106

4��2商品入庫驗收108

4��3實物驗收110

4��4商品驗收中發現的問題113

4��5辦理入庫手續115

4��6商品齣庫116

4��7揀貨作業119

4��8貨物裝卸搬運121

4��9齣庫商品數量檢驗124

4��10商品齣庫憑證問題處理125

4��11商品齣庫中問題處理126

4��12製定揀貨效率分析指標128

4��13理貨管理132

4��14劃分貨區134

4��15設計保管空間137

4��16堆碼管理140

4��17物資堆碼纍進計量法144

4��18苫墊管理146

4��19商品編碼管理147

4��20貨位編碼管理151

4��21盤點作業管理153

5��1包裝設計管理155

5��2包裝方法選擇157

5��3選擇閤適的包裝方案158

5��4流通加工服務管理160

5��5包裝費用計算162

5��6包裝設計成本控製164

5��7優化包裝165

5��8流通加工成本計算168

5��9流通加工成本管理170

5��10優化流通加工作業流程172

5��11裝卸搬運成本計算174

5��12分揀配貨方法選擇176

5��13裝卸搬運設備購置費用計算178

5��14裝卸搬運係統成本控製181

5��15優化裝卸搬運作業182

5��16裝卸搬運損失控製184

6��1物流服務戰略分析186

6��2物流服務環境分析188

6��3製定物流服務戰略189

6��4物流服務水平劃定191

6��5物流客戶服務戰略策劃194

6��6建立物流戰略聯盟196

6��7倉單製作198

6��8倉單中常見業務處理200

6��9防範倉儲閤同欺詐202

6��10倉儲閤同訂立204

6��11倉儲閤同解除206

6��12物流服務營銷流程設計207

6��13物流服務需求預測209

6��14如何達到物流服務水平211

6��15物流服務目標市場選擇213

6��16物流服務産品設計215

6��17物流服務産品定價策略製定216

6��18收集與整理物流客戶信息220

6��19物流服務客戶價值提升222

6��20開發物流服務新客戶223

6��21鞏固物流服務客戶226

6��22怎樣將CRM運用到物流服務客戶管理227

7��1物流係統規劃230

7��2物流係統閤理性評價232

7��3物流網絡規劃234

7��4物流網絡結構設計236

7��5物流中心選址238

7��6配送中心內部設計241

7��7配送中心作業流程設計245

7��8物流信息係統開發247

7��9物流信息係統開發方法選擇249

7��10建立配送中心信息係統252

7��11運輸信息管理255

7��12訂單處理257

7��13物流服務組織設計259

7��14物流服務組織設計閤理性評價262

7��15協調物流服務組織與其他部門的關係264

7��16物流服務閤同管理267

7��17構建物流服務質量管理體係269

7��18物流服務質量管理體係評價272

7��19物流服務質量管理276

7��20物流服務質量改進280

7��21物流服務績效評價體係設計282

7��22物流客戶服務績效評價284

前言/序言