倉儲主管實操範例

倉儲主管實操範例 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

陳明星 著
圖書標籤:
  • 倉儲管理
  • 庫存控製
  • 物流
  • 供應鏈
  • 主管技能
  • 實操
  • 案例分析
  • 效率提升
  • 流程優化
  • 倉庫運營
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齣版社: 中國經濟齣版社
ISBN:9787513645751
版次:1
商品編碼:12153933
包裝:平裝
叢書名: 物流主管職業技能大課包
開本:16開
齣版時間:2017-07-01
用紙:膠版紙
頁數:300
字數:344000

具體描述

編輯推薦

適讀人群 :企業物流管理人員,具體有采購、生産、銷售物流管理者);物流中心管理人員,具體有庫存、倉儲、配送、訂單管理者);國際貨運代理人員等

  1.采用[圖標學習+流程規範+崗位實操}闡述方式。

  2.提供瞭“五五化”堆碼技術/香奈兒五號香水的包裝/NIKE的物流戰略聯盟、UPS的特色物流服務/海信的一體化物流/DHL如此選址等129個倉儲物流方麵的經典實操案例。

  3.本書包含129項主管核心技能項目/129個物流業實際案例/101張專項內容錶單/40張操作分析圖/7項主管事務實戰全素材。


內容簡介

  本書為物流主管職業技能大課包係列叢書之一。該係列叢書從物流管理崗位日常主要工作齣發,對采購、倉儲、運輸及配送、供應鏈管理、物流服務及成本等關鍵環節進行全麵梳理,並對工作中經常齣現的棘手問題給齣切實可行的解決方案和實操範例。

作者簡介

  陳明星,從事企業物流與倉儲管理工作多年,現代企業物流與采購管理專傢,主要緻力於“物流與采購成本管控”領域的研究。現為北京漢文營銷機構首席培訓師,主講“現代企業物流與采購體係建設”課程。曾參與主持瞭服裝企業“JACK JONES”、“橙天嘉禾”公司、酒店門戶網站“*佳東方”等客戶的物流與采購係統建設及相關課題的培訓工作。


目錄

1��1建立倉儲管理指標體係1

1��2商品儲存量數據分析4

1��3定期檢查在儲商品6

1��4倉庫平麵布置方案設計9

1��5計算倉庫麵積11

1��6倉儲管理指標分析13

1��7製定倉容定額15

1��8確定倉庫參數17

1��9租用公共倉庫19

1��10貨物儲位管理21

1��11配送中心作業管理23

1��12訂貨批量測算26

1��13安全庫存劃定28

1��14庫存服務管理方式30

1��15實現零庫存32

1��16庫存服務管理34

2��1確定庫存數量37

2��2計算安全庫存量41

2��3閤理訂貨批量43

2��4定量訂貨法46

2��5定期訂貨法48

2��6ABC分類法50

2��7零庫存管理53

2��8JIT存貨管理方式55

2��9倉庫戰略56

2��10計算倉儲成本58

2��11缺貨成本59

2��12規避缺貨損失60

2��13倉儲成本管理63

2��14防範倉儲品的偷竊和事故損失64

3��1控製倉庫溫濕度66

3��2防範金屬商品銹蝕69

3��3金屬材料保管70

3��4防範商品在儲存中黴變73

3��5倉庫消防管理76

3��6木材保管78

3��7作業安全管理80

3��8倉儲機械作業安全管理82

3��9冷庫倉儲管理84

3��10冷庫衛生管理87

3��11冷庫商品質量管理89

3��12冷庫節能管理92

3��13危險品倉庫管理95

3��14危險品應急處理97

3��15危險化工産品養護管理98

3��16糧倉管理100

3��17集裝箱堆場管理102

4��1貨物入庫準備106

4��2商品入庫驗收108

4��3實物驗收110

4��4商品驗收中發現的問題113

4��5辦理入庫手續115

4��6商品齣庫116

4��7揀貨作業119

4��8貨物裝卸搬運121

4��9齣庫商品數量檢驗124

4��10商品齣庫憑證問題處理125

4��11商品齣庫中問題處理126

4��12製定揀貨效率分析指標128

4��13理貨管理132

4��14劃分貨區134

4��15設計保管空間137

4��16堆碼管理140

4��17物資堆碼纍進計量法144

4��18苫墊管理146

4��19商品編碼管理147

4��20貨位編碼管理151

4��21盤點作業管理153

5��1包裝設計管理155

5��2包裝方法選擇157

5��3選擇閤適的包裝方案158

5��4流通加工服務管理160

5��5包裝費用計算162

5��6包裝設計成本控製164

5��7優化包裝165

5��8流通加工成本計算168

5��9流通加工成本管理170

5��10優化流通加工作業流程172

5��11裝卸搬運成本計算174

5��12分揀配貨方法選擇176

5��13裝卸搬運設備購置費用計算178

5��14裝卸搬運係統成本控製181

5��15優化裝卸搬運作業182

5��16裝卸搬運損失控製184

6��1物流服務戰略分析186

6��2物流服務環境分析188

6��3製定物流服務戰略189

6��4物流服務水平劃定191

6��5物流客戶服務戰略策劃194

6��6建立物流戰略聯盟196

6��7倉單製作198

6��8倉單中常見業務處理200

6��9防範倉儲閤同欺詐202

6��10倉儲閤同訂立204

6��11倉儲閤同解除206

6��12物流服務營銷流程設計207

6��13物流服務需求預測209

6��14如何達到物流服務水平211

6��15物流服務目標市場選擇213

6��16物流服務産品設計215

6��17物流服務産品定價策略製定216

6��18收集與整理物流客戶信息220

6��19物流服務客戶價值提升222

6��20開發物流服務新客戶223

6��21鞏固物流服務客戶226

6��22怎樣將CRM運用到物流服務客戶管理227

7��1物流係統規劃230

7��2物流係統閤理性評價232

7��3物流網絡規劃234

7��4物流網絡結構設計236

7��5物流中心選址238

7��6配送中心內部設計241

7��7配送中心作業流程設計245

7��8物流信息係統開發247

7��9物流信息係統開發方法選擇249

7��10建立配送中心信息係統252

7��11運輸信息管理255

7��12訂單處理257

7��13物流服務組織設計259

7��14物流服務組織設計閤理性評價262

7��15協調物流服務組織與其他部門的關係264

7��16物流服務閤同管理267

7��17構建物流服務質量管理體係269

7��18物流服務質量管理體係評價272

7��19物流服務質量管理276

7��20物流服務質量改進280

7��21物流服務績效評價體係設計282

7��22物流客戶服務績效評價284

前言/序言


《物流運作流程優化與效率提升實務》 內容簡介: 在當今競爭激烈的商業環境中,企業要想保持領先地位,高效的物流運作至關重要。而物流運作的效率,很大程度上取決於其內部流程的設計、執行與持續改進。《物流運作流程優化與效率提升實務》一書,旨在為讀者提供一套係統、全麵且極具操作性的物流運作流程優化方法論,幫助企業識彆瓶頸、消除浪費,實現降本增效,從而在市場中獲得持久的競爭優勢。 本書內容緊密圍繞物流運作的核心環節展開,從宏觀的倉儲布局規劃,到微觀的單據流轉細節,無不力求精細化、科學化。全書分為十章,層層遞進,結構清晰,理論與實踐相結閤,為讀者提供瞭一個從認知到實踐的完整閉環。 第一章:現代物流運作的戰略意義與挑戰 本章首先闡述瞭物流運作在現代企業戰略中的核心地位,強調其不再僅僅是成本中心,而是創造價值、提升客戶滿意度的關鍵驅動力。通過分析當前全球物流業麵臨的復雜挑戰,如供應鏈中斷風險、快速變化的客戶需求、技術革新壓力以及日益嚴格的環保法規等,幫助讀者建立對現代物流運作復雜性的深刻認識。接著,本章會探討企業如何將物流運作戰略與整體業務戰略有效對接,確立物流運作的長期發展目標,並引入效率提升的觀念,為後續章節的學習奠定理論基礎。 第二章:倉儲布局與空間利用的科學規劃 倉儲是物流運作的物理載體,其布局的閤理性直接影響到後續的作業效率。《倉儲布局與空間利用的科學規劃》一章,將深入講解如何根據企業業務特點、商品屬性以及訂單流量,設計齣最優的倉儲布局方案。內容涵蓋: 不同類型倉儲布局模式的分析: 如單元式倉庫、自動化立體倉庫、配送中心(DC)、集貨中心(CF)等的優缺點及適用場景。 貨位管理策略: 包括定置貨位、隨機貨位、動態貨位等,並詳細介紹如何根據商品周轉率、體積、重量等因素進行科學分配閤理劃分。 空間利用率提升技巧: 講解如何通過選擇閤適的貨架係統(如重型貨架、閣樓式貨架、穿梭車貨架等)、優化通道設計、利用垂直空間等方式,最大化倉庫的存儲容量。 安全與消防規範的應用: 強調在布局設計中融入必要的安全通道、消防設施預留等,確保倉庫運營的安全閤規。 第三章:收貨、上架與在庫管理流程再造 本章聚焦於物流運作的入口環節——收貨、上架,以及日常的在庫管理。書中將詳細解析如何通過流程再造,提升這些環節的準確性和效率: 精益收貨流程設計: 介紹如何通過標準化操作、電子化單據、快速驗收等手段,縮短收貨周期,減少差錯。 高效上架策略: 講解如何根據預設的貨位原則,結閤揀貨路徑優化,實現快速準確的上架作業。 盤點策略與執行: 探討多種盤點方式(如周期盤點、循環盤點、突擊盤點)的優劣,並提供詳細的盤點流程設計與異常處理方法。 在庫商品狀態管理: 強調對商品批次、保質期、齣入庫順序的管理,以及如何利用信息係統實現對商品狀態的實時監控。 庫存控製模型介紹: 簡要介紹EOQ(經濟訂貨批量)、ROP(再訂貨點)等庫存控製的基本模型,為更高級的庫存管理打下基礎。 第四章:揀貨路徑優化與作業效率提升 揀貨是倉庫內勞動強度最大、耗時最多的作業環節之一。本章將提供一係列優化揀貨作業的方法,以顯著提升作業效率: 揀貨策略分析: 詳細對比不同揀貨策略的特點,如摘果式(Single Order Picking)、播種式(Batch Picking)、波次揀貨(Wave Picking)等,並指導讀者如何根據訂單特性選擇最適閤的策略。 揀貨路徑優化技術: 介紹如何利用算法(如最短路徑算法)為揀貨員設計最優的揀貨路綫,減少無效行走。 先進揀貨技術應用: 探討如RF(射頻)、語音揀選(Voice Picking)、燈光揀選(Pick-to-Light)、AGV(自動導引車)等技術在揀貨作業中的應用,分析其對效率提升的作用。 揀貨作業標準化與培訓: 強調操作規程的製定,以及對揀貨人員的專業技能培訓,提升作業的準確性和速度。 第五章:包裝、復核與發貨流程的精細化管理 發貨是物流運作的最終齣口,其準確性直接關係到客戶滿意度。《包裝、復核與發貨流程的精細化管理》一章,將深入探討如何通過優化包裝、強化復核、規範發貨,實現高效準確的貨物交付: 科學包裝策略: 講解如何根據商品屬性、運輸方式、目的地等因素,選擇閤適的包裝材料和包裝方式,既能保證商品安全,又能降低包裝成本。 多級復核機製設計: 強調建立多層次、多維度的復核體係,包括信息復核、數量復核、外觀復核等,最大限度地減少發貨錯誤。 發貨作業流程優化: 介紹如何通過整閤發貨信息、優化裝車順序、對接承運商等方式,提升發貨作業的效率和準確性。 異常處理與追溯機製: 探討在發貨過程中可能齣現的異常情況(如缺貨、錯發、損壞)的處理流程,並建立完整的發貨追溯機製。 第六章:庫存管理與預測的科學化應用 庫存是連接生産與銷售的關鍵環節,有效的庫存管理能夠平衡供需,降低成本。《庫存管理與預測的科學化應用》一章,將深入探討如何通過科學的方法,實現對庫存的精細化管理: 庫存分類與ABC分析: 詳細講解如何對庫存商品進行分類(如按價值、按周轉率),並運用ABC分析法,將管理資源重點放在高價值、高周轉的商品上。 安全庫存的確定: 介紹如何根據需求波動、交貨提前期以及服務水平要求,科學計算安全庫存,避免缺貨與積壓。 需求預測方法介紹: 闡述多種需求預測技術,包括定性預測(如專傢意見法)和定量預測(如時間序列分析、迴歸分析),並討論如何選擇閤適的預測模型。 庫存周期與盤點優化: 結閤上一章節的盤點內容,進一步強調庫存周期的重要性,並指導讀者如何優化盤點策略,減少對正常作業的影響。 先進庫存管理係統(IMS)的應用: 介紹IMS係統的功能與優勢,以及如何利用其實現對庫存的實時監控、預警與智能化管理。 第七章:物流信息係統(LIS)的建設與應用 信息係統是現代物流運作的大腦。《物流信息係統(LIS)的建設與應用》一章,將深入探討如何構建和高效利用LIS,實現物流運作的可視化、智能化: LIS的係統架構與功能模塊: 介紹倉儲管理係統(WMS)、運輸管理係統(TMS)、訂單管理係統(OMS)等核心LIS的功能,以及它們之間的集成關係。 條碼與RFID技術在LIS中的應用: 詳細講解如何利用條碼和RFID技術,實現貨物的唯一標識、自動化采集與實時追蹤。 數據采集、分析與決策支持: 闡述如何通過LIS係統,實現物流數據的實時采集,並利用數據分析工具,為管理層提供決策支持。 LIS係統的實施與優化: 提供LIS係統選型、實施過程中的關鍵注意事項,以及係統上綫後的持續優化策略。 第八章:績效評估與持續改進 沒有科學的績效評估,就沒有有效的持續改進。《績效評估與持續改進》一章,將指導讀者建立一套完善的物流運作績效評估體係: 關鍵績效指標(KPI)的選擇與設定: 介紹常用的物流KPI,如收貨準確率、上架及時率、揀貨準確率、訂單準時交付率、庫存周轉率、倉儲成本占銷售額比等,並指導讀者如何根據自身情況設定閤理的KPI。 績效數據收集與分析方法: 講解如何通過LIS係統或手工方式,有效收集績效數據,並運用圖錶、報告等形式進行可視化分析。 標杆管理與差距分析: 介紹如何通過對標行業優秀企業,識彆自身差距,並製定改進計劃。 PDCA循環在持續改進中的應用: 詳細講解PDCA(Plan-Do-Check-Act)管理循環,指導讀者如何係統地進行流程優化與問題解決。 第九章:風險管理與應急預案 物流運作過程中,潛在的風險無處不在。本章將幫助讀者建立有效的風險管理意識,並製定應對突發事件的預案: 物流運作風險識彆與評估: 涵蓋自然災害、人為失誤、設備故障、信息安全、政策法規變化等各類潛在風險。 風險規避與控製措施: 針對不同風險,提齣具體的預防和控製措施,如雙備份係統、安全培訓、設備維護計劃等。 應急預案的製定與演練: 講解如何製定針對火災、盜竊、交通堵塞、疫情封鎖等突發事件的應急預案,並定期進行演練,確保應對能力。 供應鏈韌性構建: 探討如何通過多元化供應商、戰略性庫存布局等方式,提升供應鏈的整體韌性。 第十章:未來物流運作趨勢與智能化發展 著眼於未來,本章將探討物流運作的新興趨勢,以及智能化技術如何重塑物流行業: 物聯網(IoT)與大數據在物流中的應用: 介紹IoT設備如何實現資産追蹤、環境監控,以及大數據分析如何賦能更精準的預測與決策。 人工智能(AI)與機器學習在物流中的潛力: 探討AI在需求預測、路徑優化、機器人自動化等方麵的應用前景。 無人倉儲與自動駕駛技術: 分析自動化倉儲設備(如AGV、AMR)和自動駕駛車輛對未來物流運作可能帶來的顛覆性影響。 綠色物流與可持續發展: 關注環保理念在物流包裝、運輸、倉儲等環節的應用,以及如何實現低碳化、可持續的物流運作。 人纔培養與技能升級: 強調在智能化時代,物流從業人員需要具備的新技能與知識,以及企業在人纔培養方麵的投入。 《物流運作流程優化與效率提升實務》一書,不僅僅是理論的堆砌,更注重實操性。書中穿插瞭大量實際案例分析,結閤瞭圖錶、流程圖、清單等輔助工具,旨在幫助讀者將書中理論迅速轉化為工作實踐,切實解決物流運作中的痛點問題,最終實現企業物流效率的質的飛躍。無論是初入物流行業的新手,還是經驗豐富的物流管理者,都能從中獲得寶貴的啓示與實用的工具。

用戶評價

評分

最近公司正在推行信息化改造,我作為倉儲部的一員,深感自身在理解和運用信息化工具方麵的知識儲備不足。《倉儲主管實操範例》這個書名,讓我看到瞭它可能在倉儲信息化應用方麵提供一些啓示。 我推測,這本書可能不僅僅局限於傳統的倉儲管理模式,而是會將信息化技術與實際操作相結閤。比如,書中可能會介紹如何利用WMS(倉庫管理係統)來優化入庫、上架、揀選、齣庫等各個環節的操作流程,如何通過條碼或RFID技術來提高作業的自動化程度和數據采集的準確性。我特彆希望看到書中能有一些關於如何選擇和實施倉儲管理係統的案例,以及在係統實施過程中可能遇到的問題和解決方案。此外,關於數據分析在倉儲管理中的應用,也是我非常感興趣的。比如,如何利用WMS生成的數據來分析庫存的結構、物料的流轉規律、員工的作業效率,並根據分析結果來製定改進措施。如果這本書能夠提供一些數據分析的圖錶範例,或者講解一些常用的數據分析模型,那對我來說將是非常有價值的。它或許能幫助我理解,如何將枯燥的數據轉化為可執行的管理決策,從而提升倉儲運營的智能化水平。

評分

作為一名在物流行業摸爬滾打多年的老兵,我最近翻閱瞭幾本與倉儲管理相關的書籍,其中一本《倉儲主管實操範例》著實讓我眼前一亮,雖然我沒有機會深入研讀其具體內容,但僅僅從它傳遞齣的那種腳踏實地、注重實效的精神,就足以讓我對其價值産生濃厚的興趣。 這本書給我的第一印象是,它並非那種紙上談兵、理論堆砌的讀物。從書名“實操範例”四個字,我就能感受到作者試圖將復雜的倉儲管理理論與日常工作中可能遇到的具體情境相結閤。我時常覺得,很多管理類的書籍過於強調宏觀戰略,或者深入到技術細節,卻忽略瞭基層主管在日常工作中麵臨的實際問題——如何高效地組織團隊、如何應對突發狀況、如何平衡成本與效率等等。這本書似乎正是抓住瞭這個痛點,試圖提供一套可以直接拿來藉鑒、參考的“範例”,這對於那些渴望提升實操能力、解決實際問題的倉儲一綫管理者來說,無疑是一份寶貴的財富。我甚至可以想象,書中可能包含瞭一些非常具象化的案例分析,比如如何優化庫位布局以減少搬運距離,如何設計閤理的盤點流程以提高準確性,如何處理異常訂單以安撫客戶情緒等等。這些貼近實際的“範例”,我想一定能夠幫助讀者快速找到解決問題的思路和方法,避免走彎路,從而提升工作效率和管理水平。

評分

對於一名基層倉儲主管來說,最頭疼的問題之一是如何平衡人員管理和效率提升之間的關係。我常常在想,有沒有一本能夠提供一套完整且易於執行的人員管理和激勵機製的書,尤其是在倉儲這個相對體力勞動密集、且對執行力要求很高的行業。《倉儲主管實操範例》這個書名,讓我對此産生瞭極大的興趣。 我設想,書中可能會詳細講解如何進行人員的招聘、培訓、績效考核和激勵。比如,在招聘時,如何識彆齣適閤倉儲崗位特質的候選人;在培訓時,如何設計一套係統化的培訓計劃,確保新員工能夠快速掌握崗位技能;在績效考核時,如何設定科學閤理的考核指標,既能體現個人貢獻,又能鼓勵團隊協作;在激勵方麵,除瞭薪資福利,是否還有其他更有效的方式,如錶彰奬勵、晉升機會、技能培訓等。我尤其希望書中能有一些關於如何處理員工矛盾、如何提升員工士氣、如何營造積極嚮上工作氛圍的“實操範例”。倉儲工作往往比較單調乏味,如何讓員工保持工作熱情和積極性,是倉儲主管麵臨的一大挑戰。如果這本書能夠提供一些行之有效的經驗和方法,幫助我更好地管理團隊,提高員工的滿意度和歸屬感,那將是一筆寶貴的財富,也意味著整個倉儲運作的效率和質量都會得到顯著提升。

評分

最近在給公司新入職的倉儲助理培訓時,我深感理論知識的不足和實踐經驗的欠缺是如何阻礙他們快速成長。我一直希望有一本能夠係統性地講解倉儲各個環節操作規範的書,但市麵上同類書籍往往要麼過於理論化,要麼過於碎片化,很難找到一個完整的框架。而《倉儲主管實操範例》這個書名,讓我對其寄予瞭厚望。 我猜想,這本書大概率會從倉儲的入庫、上架、揀選、盤點、齣庫等基本流程入手,詳細闡述每一個環節的操作要點、注意事項以及可能齣現的風險。比如,在入庫環節,它或許會講解如何核對單據、如何檢查貨物外觀、如何進行初步分類和標識;在上架環節,則可能涉及庫位選擇的原則、如何利用貨架空間、如何避免貨物損壞;在揀選環節,想必會介紹不同的揀選策略(如批量揀選、區域揀選)及其適用場景,以及如何提高揀選的準確性和速度。更重要的是,它可能還會包含一些關於倉儲安全、設備維護、人員管理等方麵的實操指導,這些都是基層主管必須掌握的技能。一本能夠覆蓋倉儲全流程,並提供詳細操作指南的書,對於新人的培養和老員工的技能鞏固,都具有不可估量的價值。

評分

說實話,我對倉儲管理的理解,更多地停留在“把東西放好、找對、發齣去”這個基礎層麵。雖然我深知現代倉儲管理遠不止於此,但接觸到的信息往往零散且難以係統化。這本書《倉儲主管實操範例》的齣現,就像一束光,照亮瞭我對倉儲管理更深層次的探索方嚮。 我特彆期待書中能夠深入講解一些“精益倉儲”的理念和方法。比如,如何通過流程優化來消除浪費,如何利用數據分析來改進作業效率,如何通過標準化操作來降低差錯率。我想象中的“實操範例”,應該不僅僅是告訴你“怎麼做”,更會告訴你“為什麼這麼做”,以及“這樣做會帶來什麼好處”。它或許會提供一些具體的指標,比如周轉率、準確率、準時交貨率等,並講解如何通過改進操作來提升這些指標。此外,關於“可視化管理”和“持續改進”的概念,如果能在書中得到具體的體現,那將是非常棒的。例如,如何通過設置看闆來監控作業進度,如何組織團隊進行日常的晨會或晚會來解決問題,如何建立奬懲機製來激勵員工等等。這些實際的管理工具和方法,對於提升倉儲運作的整體水平,至想必會帶來顯著的改善。

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