具體描述
基本信息
書名:商業百科(全彩)
定價：128.0元
作者:(英)英國DK齣版社,彭哲,郞香香
齣版社：電子工業齣版社
齣版日期：2015-03-01
ISBN：9787121250378
字數：666000
頁碼：
版次：1
裝幀：精裝
開本：16開
商品重量：0.4kg
編輯推薦
*平易近人的語言，
*活力四射的設計；
全麵解讀人類文明史上的經典思想，
精彩展現*人物們的智慧之光。
與商業領域的靈魂對話！
適閤10歲以上所有人士閱讀。
精裝、全彩，極具收藏價值。
DK《商業百科》是DK《“人類的思想”百科叢書》中的一本。該叢書是由的英國DK齣版公司授權電子工業齣版社齣版的介紹全人類思想的百科叢書。該叢書以人類自古至今的各領域的人物和事件為綫索，全麵解讀瞭各學科領域的**思想，是瞭解人類文明發展曆程的不二之選。
無論你是未涉足某類學科，或是有誌於踏足某領域並嚮深度和廣度發展，還是已經成為專業人士，這套書都會給你以智慧上的引領和思想上的啓發。讀這套書就像與人類曆史上的靈魂對話，讓你無不驚嘆與感慨。
該叢書包羅萬象的內容、科學嚴謹的結構、精準細緻的解讀，以及全彩的印刷、易讀的文風、精美的插圖、優質的裝幀，無不帶給你一種全新的閱讀體驗，是一套極具收藏價值的人文社科類經典讀物。
該叢書適閤10歲以上人群閱讀。
內容提要
DK《商業百科（全彩）》內容簡介：
如何建立成功的品牌？是什麼造就瞭的企業領導者？為何有些企業能夠興盛，有些企業卻走嚮衰敗？縱觀曆史，商業大師們提齣的諸多思想和解決方案，塑造瞭整個世界的商業圖景。從風險管理到商業模式，從領導力到經營策略，這本《商業百科》是透析世界商業風雲的窗口，並呈現齣商業在人類社會中的衍生和發展，更涵蓋商業管理的方方麵麵。
《商業百科》一書語言平實，它用精準的解釋揭秘商業思想，剖析復雜的商業術語，用圖錶讓讀者逐步理解晦澀的商業理論，用詼諧的插圖展示瞭商業思想與國際市場的交融。
無論你是創辦企業的企業傢，希望擴大視野的CEO，還是對刺激商業發展的因素感興趣的消費者，你都將從這本書中獲得不少啓發。
目錄
作者介紹
英國DK齣版社是國際知名的齣版社，全球視覺工具書的品牌，成立於1974年，其願景是創作既有視覺衝擊力又包含豐富信息的圖書，使讀者能夠理解每一個主題。DK圖書被認為是從生到老不斷學習的生活指南，其科普、百科、生活等圖書暢銷全球。
文摘
所有企業都源於同一點：一個想法。如何對待這個想法，決定瞭企業的成敗。
《企業傢》雜誌認為，新創立的企業中，近半數都在頭三年倒閉。剋服創立初期的睏難並非易事。首先，無論一個想法多麼，它都必須與企業傢精神結閤在一起。而企業傢精神的定義是甘願冒險。如果沒有企業傢精神，的想法可能永遠得不到執行。然而，並不是每個想法都是好主意；企業傢也會犯糊塗，不經過仔細的思考、研究和詳細的規劃，就讓産品匆忙上市。對商業企業而言，風險是固有的，但成功的企業傢不僅敢於承擔風險，也有能力管理風險。
現實的主張
有一個想法是步——接下來的障礙是融資。有些新成立的企業隻需要少量資本，少數企業甚至不需要資本。但是，很多企業都需要大量的財務支持，多數企業在成長過程中都需要尋找資金。企業傢必須說服齣資人，這個想法是靠譜的，並且他們擁有技巧和知識，能把原始的概念轉化成一傢成功的公司。
由此可見，這個想法必須能夠盈利。有時，一個想法從紙麵上看非常不錯，但付諸實踐後纔發現無利可圖。判斷一個想法是否具有潛力，需要對競爭産品和相關市場進行研究。誰在爭奪顧客的時間和金錢？競爭者齣售的是直接的競爭産品還是可能的替代品？競爭者在市場上的反響如何？市場有多大？
大多數市場越來越國際化，越來越擁擠，競爭越來越激烈。少數企業足夠幸運，能夠找到有利可圖的利基（niche）——企業要成功，就要做一些與眾不同的事，從而在市場上脫穎而齣。大多數企業采取的策略是差異化；這意味著企業要嚮顧客展示，它們提供瞭競爭者無法提供的東西——獨特賣點（Unique Selling Point, USP）或情感賣點（EmotionalSelling Point, ESP）。
這種脫穎而齣的方法隨處可見。每個企業在生産的每個階段，從原材料提取到售後服務，都在嘗試將其産品或服務同其他人區分開來。走進任何一傢書店，你都會看到無數本書籍的例子。這些書籍通常涉及同一話題，但它們的設計、風格甚至尺寸（或大或小）使之在競爭中脫穎而齣。
獲得優勢通常取決於兩點：成為進入市場新利基的人，或者在競爭中與眾不同。例如，eBay於1995年率先進入在綫拍賣市場，之後一直占據著主導地位。類似地，沃爾沃在印度早發現瞭豪華大巴的銷售機會，其銷售狀況一直不錯。相反，Facebook並不是個社交網絡，但卻是成功的，其優勢是擁有更好的産品。企業一旦建立起來，其挑戰就會發生變化：目標變成瞭保持銷售額，並在短期或長期中得到成長。
變通求生
企業的長期生存取決於持久的重塑和變通，以此在競爭中保持領先地位。市場在不斷成長、演化，充滿著變數。隨著時間的推移，企業創立之初所依據的思想會變得不再適用，企業也必然會被競爭者效仿。企業經營所處的生態係統，絕不會是靜態的。在這種生態係統中，公司好比鮮活的生物，它們必須變通求生。比爾·費捨爾、翁貝托·拉戈和劉方在其閤著的《顛覆巨人》（Reinventing Giants）一書中指齣，在過去的三十年中，中國傢用電器製造商海爾至少經曆瞭三次重塑。相反，20世紀的美國巨頭柯達對數碼影像的興起卻反應遲鈍，後以破産告終。
不僅如此，企業主與企業一樣需要變通。大多數公司在初創時規模不大，而且一直保持著較小的規模。少數企業傢甘願、並且明白如何邁齣第二步：招募非親非故的人。這是企業傢邁入領導者的開始。這需要一組新的技能，對企業的創立者提齣瞭新的要求。有瞭足夠的精力、思想和激情，企業的演化就需要發展齣正式的係統、步驟和流程。簡單地說，企業需要管理。創始人必須掌握授權、溝通和協作的技能，否則就必須雇用擁有這些技能的人。
拉裏·格雷納在其論文“組織成長的演變與變革”中提到，隨著企業不斷成長，對企業的要求也會發生變化。格雷納麯綫顯示，企業在成長初期依賴於個體的主動性，隻有經驗豐富的人和嚴密的係統，纔能將臨時的商業實踐變為可持續的、成功的成長。與企業傢精神對立的專業管理，成瞭企業演化發展的關鍵。
有些領導者，如比爾·蓋茨和史蒂夫·喬布斯，能夠實現從企業創立者到公司領袖的轉變。很多領導者都在竭力進行必要的改變；有些人嘗試瞭，但以失敗告終，另一些人則決定保持較小的規模。
尋求平衡
企業創立者的技能與欲望的平衡，決定瞭企業增長的速度。為瞭生存，想法必須足夠獨特，能夠確定其自身的利基，想法背後的個人和團隊必須錶現齣企業傢精神。要采納這個想法，個人和團隊必須靈活機動地適應想法，他們自身也需要適應企業和市場壓力的要求。決定小公司是否能成長為大巨人的，是這些因素的平衡。
序言
前言
早期文明中，就有瞭商品和服務的交換。從此，人們便開始思考商業。用現代術語來說，專業生産者的齣現以及用貨幣作為交易手段，是個人和社會獲得“商業優勢”的途徑。古埃及人、古瑪雅人、古希臘人和古羅馬人都明白，要獲得權力，通過商業機製創造財富是至關重要的，這是文明興盛的基礎。
早期交易者得到的教訓，至今仍迴響在耳。專業化體現瞭規模經濟的優點——生産的産品越多，生産成本越低。貨幣産生瞭“附加值”的概念——即以高於成本的價格銷售商品。即便是在“以物易物”交易盛行的時期，生産者就明白，降低成本、提高商品價值十分有利。如今，企業會采用不同的技術，在全球範圍內進行交易。但是幾韆年來，商業的本質並沒有絲毫的變化。
變革時代
然而，商業研究作為一項活動，直到近纔齣現。在英語裏，“管理者”和“管理”這兩個術語直到16世紀晚期纔齣現。1977年，阿爾弗雷德·錢德勒（AlfredChandler）博士在其著作《看得見的手》（TheVisibleHand）一書中，將商業史劃分為瞭兩個階段：1850年之前和1850年之後。1850年之前，地方性的傢族企業在商業環境中占據著主導地位。由於傢族企業的經營規模相對較小，人們對商學並沒有太多思考。19世紀中葉，鐵路得到瞭發展，工業革命緊隨其後。企業的規模瞭朋友圈和傢族，擴展到瞭臨近地點之外。在這種新的、愈發國際化的環境下，企業要興盛，就必須與眾不同，必須具有更加縝密的結構和流程。隨著企業的不斷演進，其地緣視野和規模的擴大，企業需要更高層次的閤作與溝通——簡而言之，企業需要管理。
生産的管理
生産是新一代管理者初的關注點。隨著製造業從個體手工業者轉嚮機械，隨著大規模成為生産的必需條件，亨利·法約爾（HenriFayol）等理論傢對越來越有效的經營方式進行瞭考察。科學管理（ScientificManagement）理論主要由弗雷德裏剋·泰勒（FrederickTaylor）提齣。該理論認為完成一項任務有“一條佳途徑”。企業由的規程組織而成，工人的職責僅僅是監督和“飼喂”機械，他們也是機械的一部分。隨著19世紀初生産綫的齣現，標準化和大規模生産成瞭企業的特徵。
亨利·福特的T型車被視為工業化的一個重要成就。不過，福特曾說：“為何每每我需要一雙手，後麵卻附瞭一隻腦。”産齣雖然有瞭增長，管理層和員工之間的衝突也加劇瞭。工作條件非常惡劣，企業忽略瞭工作的社會背景——它們把生産率看得比人更重要。
對人的研究
19世紀20年代，商業思想受到瞭新的影響——行為研究的人際關係運動（HumanRelationsMovement）。心理學傢埃爾頓·梅奧和亞伯拉罕·馬斯洛的研究使企業開始認識人際關係的價值。工人們不再被簡單地視為“機器裏的小螺釘”，而是具有獨特需求的個體。管理者依舊關注效率，但他們認識到，若工人的社會需求和情緒需求得到瞭滿足，工人的生産效率會更高。人們次認識到，工作設計、工作環境、團隊協作、薪酬和非財物激勵，對員工的激勵是至關重要的。
在第二次世界大戰後的一段時間內，商業實踐再次發生瞭轉變。戰時的創新帶來瞭顯著的技術進步，並可以被應用到商業中來。管理者開始使用量化分析，並用計算機來解決經營問題。人際關係並未被遺忘，但在管理思想中，能夠度量的因素再度成為關注點。
國際品牌
戰後的歲月見證瞭跨國企業和大型聯閤企業的成長。這類企業涉獵廣泛，業務遍及全球。戰爭縮小瞭世界，為國際品牌鋪平瞭道路。媒體革命——電視、雜誌、報紙，使企業得以接觸新的受眾，新齣現的全球品牌也因此得以成長。企業一直靠廣告將産品告知顧客，勸說顧客購買，然而，大眾媒體提供瞭一個嶄新的、更加廣闊的領域——營銷。20世紀40年代，美國廣告大師羅瑟·瑞夫斯（RosserReeves）提升瞭獨特銷售主張（UniqueSellingProposition）的價值。到20世紀60年代，營銷模式從簡單地把産品告之顧客，變成瞭傾聽顧客的要求，以及改變産品和服務，適應顧客的要求。
一開始，營銷遭到瞭批評。20世紀60年代初期，天花亂墜的産品宣傳甚至比質量更加重要，顧客對空洞的說辭越發不滿。此外，來自日本製造商的競爭，促使西方公司采納瞭新的商業思想：全麵質量管理（TotalQualityManagement,TQM）和零缺陷管理（ZeroDefectsManagement，ZDM）。受到威廉·愛德華茲·戴明（W.EdwardsDemming）和菲利浦·剋勞士比（PhillipB.Crosby）等管理理論傢的影響，質量被認為是整個公司的責任，而不僅僅是生産綫上員工的責任。很多公司將人際關係的思想和顧客至上的營銷模式結閤起來，采納瞭日本的“改善”（kaizen）哲學，即“每個人持續地改進一切”。各個層次的員工都要通過“質量小組”（QualityCircles）來改進流程和産品。雖然TQM不再是個時髦的詞匯，但質量的重要性始終如一。當代的六西格瑪（SixSigma）就是對TQM的重述。六西格瑪是一種流程改進方法，由摩托羅拉公司於1986年提齣。傑剋·韋爾奇在擔任通用電氣CEO期間，就采納瞭這種方法。
大師和思想傢
20世紀70年代，商業史本身也成瞭研究的一個話題。阿爾弗雷德·錢德勒博士使商業史從純粹的描述變成瞭分析——錢德勒在哈佛商學院（HarvardBusinessSchool）授課時，就強調瞭組織能力、技術變革和持續學習的重要性。20世紀80年代和90年代，管理學傢——如邁剋爾·波特、伊戈爾·安索夫、羅莎貝斯·莫斯·坎特、亨利·明茨伯格和彼得·德魯剋——都仿效錢德勒，鼓勵企業考慮自身的環境，考慮人們的需求，保持對變革的適應能力。他們認為，企業戰略的關鍵是：維持企業成長的條件，企業在其市場上為産品正確定位。不僅如此，這些大師們有彆於前人——前人關注的是經營問題，而他們關注的是領導力本身。例如，查爾斯·漢迪（CharlesHandy）的《空雨衣》（TheEmptyRaincoat）揭示瞭領導力的自相矛盾，認識到瞭管理者本身的脆弱性。這些作者意識到，商業環境下的領導力並非易事。
數字先鋒
20世紀90年代和21世紀初幾年，互聯網的成長有如當年的電視和大眾傳媒，這預示著商業新紀元的到來。早期天花亂墜的宣傳，導緻很多新創立的網絡企業在1997—2000年的互聯網泡沫中倒閉，而成功的電子商務先鋒則為創新主導的商業格局打下瞭基礎。從誕生在車庫中的高科技企業，如惠普和蘋果，到當代商業環境下的網站、手機應用和社交媒體論壇，技術對企業的重要性與日俱增。
由於技術的發展，新企業激增，獲得融資也更加容易瞭。20世紀八九十年代，金融發展為一門獨特的學科。公司閤並和高調的收購成為企業成長的一種方式，企業得以經營的限製；杠杆同營銷、戰略一起進入瞭管理學詞匯。20世紀90年代末期齣現瞭風險資本：尋求利潤的投資者為小型企業融資。建立和經營企業的風險仍舊存在，但是技術提供的機遇、更易獲得的融資，使得邁齣步更加簡單瞭。有瞭小額信貸、在綫網絡的支持，以及誌同道閤的團隊提供的商業建議，企業具有的企業傢精神更甚以往。
近期的商業思想則強調多元化和社會責任。不管企業在何處經營，法律都鼓勵並越來越多地要求企業雇用背景多元化的人士，並按照倫理行事。耐剋、阿迪達斯等服裝企業就要求供應商證明，工廠的勞動條件達到瞭既定的標準。可持續、可迴收、多元化和環保主義連同戰略管理和風險，一道進入瞭商業思想。
新視野
如果商業思想發生轉變，商業的本質也會發生轉變。過去企業曾受到地域的限製，而今天，機遇遍布全球。不過，全球化確實意味著商業競爭比以往更加激烈。新興市場正在創造機遇和新的威脅。企業可以將生産外包給成本低廉的國傢，但是，隨著新興國傢經濟的發展，它們也在孕育新的競爭。例如，中國雖是“世界工廠”，但中國國內的企業也開始威脅到西方的企業。2007—2008年的全球經濟蕭條、經濟形勢的持續不明朗已經證明，在21世紀，商業的相互關聯度越來越高，遇到的挑戰也要多於以往。創辦一傢企業或許更容易，但要生存下去，企業傢需要有化想法為市場的韌勁，需要有將好的計劃轉化為盈利的商業頭腦，以及維持成功的財務技巧。
持續的變革
幾個世紀以來，社會、政治和技術因素迫使企業和個人創造齣産生利潤的新方法。無論是與鄰村進行易貨交易，還是靠社交網絡盈利，商業思想已經有瞭轉變、轉移和發展。這反映瞭社會的欲望和需求，並為社會創造瞭財富。有時候，正如始於2008年的金融危機一樣，企業的努力也會遭遇失敗。在另一些情況下，以蘋果的革命性産品為例——企業取得瞭引人矚目的成功。企業是個令人著迷的東西。企業圍繞著我們，每天都在影響著我們。漫步任何一條商業街，徜徉在任何一傢超市，在互聯網上搜索任何話題，都能體現齣商業形式的五花八門。生存和盈利，是並且一直是商業的核心——它們關乎商業自身和社會的進步。隨著世界的逐步開放，企業的機遇成倍增長，對商業的興趣從未如此有意義，如此令人激動。不僅如此，對具有企業傢精神的人而言，商業的迴報從未如此豐厚。
用戶評價
這是一本令人驚嘆的視覺盛宴！ DK齣版社的名字本身就代錶著品質和知識的融閤，而這本《商業百科(全彩)》更是將這一點發揮到瞭極緻。從我翻開第一頁的那一刻起，就被書中精美的插畫和清晰的圖錶深深吸引。它並非枯燥乏味的文字堆砌，而是通過生動形象的視覺語言，將復雜的商業概念一一呈現。我尤其欣賞它在細節上的打磨，無論是不同國傢和地區的商業文化對比，還是不同行業的發展曆程，都描繪得細緻入微，仿佛我置身於每一個商業場景之中，親身感受那份活力與機遇。那些大尺寸、高清晰度的圖片，讓每一個圖錶都具備瞭敘事的力量，讓那些原本可能令人望而生畏的統計數據，變得易於理解和消化。這本書就像一位經驗豐富的嚮導，引領著我穿越商業世界的廣闊圖景，讓我對這個日新月異的領域有瞭更深刻、更直觀的認識。它不僅適閤對商業有濃厚興趣的初學者，對於我這樣已經在這個領域摸爬滾打一段時間的人來說，也提供瞭許多新的視角和思考，讓我受益匪淺。
評分我對這本《商業百科(全彩)》的第一個印象是它強大的信息密度和邏輯編排。作為一本百科全書，它的覆蓋麵之廣令人咋舌，從宏觀的全球經濟格局，到微觀的企業運營策略，幾乎無所不包。我特彆驚喜於它對一些前沿商業概念的解釋，比如區塊鏈、人工智能在商業中的應用，以及可持續發展理念對企業戰略的影響。這些內容沒有流於錶麵，而是深入淺齣地剖析瞭其背後的原理和實際操作。讓我印象深刻的是，書中在介紹不同商業模式時，往往會引用大量的真實案例，這些案例的選擇非常具有代錶性，能夠清晰地展現齣不同模式的優劣勢以及成功與失敗的原因。這種理論與實踐相結閤的講解方式，極大地提升瞭學習的效率和趣味性。而且，全彩的排版不僅僅是為瞭美觀，更是為瞭更好地突齣重點信息，讓讀者能夠快速抓住關鍵點。我嘗試著去查閱書中關於某個特定行業的部分，發現它的信息組織非常有條理，從行業起源、發展現狀到未來趨勢，層層遞進，邏輯清晰，讓我能夠係統地瞭解一個陌生的行業。
評分對於我這樣長期在教育領域工作的人來說，這本書的價值體現在其高度的係統性和前瞻性。《商業百科(全彩)》所呈現的商業知識體係，是當前商業實踐和社會發展趨勢的真實反映。它並沒有局限於傳統的商業理論，而是積極納入瞭諸如數字經濟、綠色經濟、共享經濟等新興概念，並對其進行瞭深入淺齣的解讀。我尤其欣賞它在分析商業模式演變時所展現齣的曆史縱深感，從工業革命時期的大型工廠，到信息時代的高科技企業，再到如今平颱經濟的崛起，它勾勒齣瞭一條清晰的商業變革脈絡。書中對於未來商業趨勢的預測，雖然不是精確的預言，但其基於現有數據和理論的分析，為我們提供瞭極具參考價值的思考方嚮。這本百科全書的編排方式，也為教學提供瞭極大的便利，我可以輕鬆地從中選取相關的知識點，為學生構建一個完整、立體的商業知識框架。全彩的呈現方式，更是極大地提升瞭課堂的吸引力，讓學生在視覺享受中，吸收寶貴的商業智慧。
評分這本書的閱讀體驗是前所未有的流暢和愉悅。我一直認為，要讓一本百科全書“活”起來，需要作者和編者擁有極高的專業素養和對讀者的同理心。《商業百科(全彩)》在這方麵做得非常齣色。它采用瞭大量精心設計的插圖、圖示和流程圖，將原本可能抽象的概念變得具象化。比如，在解釋“供應鏈管理”時，它用一個生動的流程圖展示瞭從原材料采購到最終産品交付的每一個環節，讓我一眼就能看懂其中的復雜性。而且，它的語言風格非常平實，避免瞭過於專業的術語堆砌，即使是第一次接觸商業領域的讀者，也能輕鬆理解。我嘗試著去瞭解一些關於“市場營銷”的知識，書中關於消費者心理、品牌塑造的講解，配閤案例分析，讓我覺得非常實用，仿佛真的能學到一些可以立刻應用到生活中的技巧。這本書不僅僅是知識的傳授，更是一種潛移默化的引導，它讓你在輕鬆愉快的閱讀中，對商業世界産生濃厚的興趣，並開始主動去探索和學習。
評分從一個普通讀者的角度來看，《商業百科(全彩)》給我最大的震撼在於它極大地拓寬瞭我的視野。我原本以為商業的世界離我很遙遠，充斥著我難以理解的術語和復雜的圖錶。但這本書完全顛覆瞭我的認知。它用最直觀、最易懂的方式，將我帶入瞭商業世界的各個角落。我第一次對“全球化”這個概念有瞭如此具象的理解，書中關於國際貿易、跨國公司的分析，配上地圖和數據圖錶，讓我清晰地看到瞭商品如何在世界各地流通，資本如何在不同國傢之間轉移。此外，它對不同文化背景下的商業行為差異的描述也十分有趣，讓我意識到商業並非是單一的模式，而是與地域文化緊密相連的。我尤其喜歡書中關於“創新”的部分，它不僅列舉瞭許多偉大的商業創新案例，更重要的是，它試圖去解釋這些創新是如何産生的，背後的驅動力是什麼。這讓我開始思考，原來創新並非遙不可及，而是可以從日常的學習和觀察中獲得靈感。這本書就像一座寶庫，每一次翻閱都能挖掘齣新的知識和啓發。
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