编辑推荐
世事洞明皆学问,掌握这些技巧,让你在zui短的时间内成为一个做人高手。将做人的微妙变成了极具操作性的实用技巧。
内容提要
心理学对一个人的心情、感情、性情、习惯都有重要影响,有时还是决定性的影响。《为人处事心理学全集(zui新精华版)》将用简明通俗的概念、严谨丰富的研究成果告诉你,这些与你为人处世密切相关的因素怎样决定着你的生活。
内容简介
有人说过,直销就是一场心理战。一名dingjian直销员在对待不同的客户时,会使用不同的销售策略。由于客户的身份不同、职业不同、性格特点不同、收人高低不同等诸多因素都会对客户消费心理产生影响。所以,客户的购买需求不同,购买能力也不同,与直销员交流的方式、方法自然更不同。若想让心态各异的客户们都对你的销售产生兴趣并达成交易,千篇一律的直销方式和战术肯定会到处碰壁。因此,想要成为一名成功直销员,首先必须全面地了解客户,抓住客户的心理特征。
本书全面阐述了直销中zui常见的多种心理状态,以帮助直销人员了解客户的心理特点与发展变化规律,从而指导直销员因势利导、有的放矢地去左右客户的心理,更好地达到销售目的。
本书是一本将心理学规律运用在直销领域里的通俗读物,适合所有行业的直销人员阅读。
衷心感谢你对本书的关注,相信本书能对你的直销事业有所帮助。
由于时间有限,加之水平有限,本书不足之处自是难免,诚望读者朋友批评指正。
基本信息
书名:为人处事心理学全集(zui新精华版)
yuanjia:37.80元
作者:李全生 著
出版社:吉林大学出版社
出版日期:2010-05-01
ISBN:9787560156903
目录
di一章 人际关系是一座终生受用的富矿
处世之道是后天可以学习的技巧
好人缘,是一笔珍贵的财富
在生活里左右逢源,需要不同层次的人的支持
处理好自己和自己的关系
以实实在在为做人的准则
善待他人
di一印象,并非真相
学会推销自己
社会也是一所大学
世上没有永远的敌人
人际关系有舍才有得
和是畅行天下的通行证
有德者得天下
中庸是一种恰到好处的处世方式
di二章 好心态是为人处世的智慧之源
好心性造就好心态
以情度情,将心比心
以欢悦的态度微笑着对待生活
快乐大部分并不是享受而是胜利
充满自信可以使我们产生出伟大的力量和勇气来
积极的自我暗示能够提升自己
我们可以通过思想的力量塑造我们自己
一定要努力克服社交恐惧症
战胜当众说话的畏惧和胆怯心理
嫉妒他人就是委屈自己
战胜内疚、忧伤、失败带来的疲惫
宽容是解决问题的良方
和善比愤怒与暴力更有力量
经历一次宽容,就会打开一道爱的大门
忍让必须把握住一定的限度
用理智维护尊严
莫为小事影响情绪
di三章 要做社交高手,先做“识人”高手
社交高手往往都是“识人”高手
学会透过目光看心灵
从体型看性格
从步态看个性和心理
立姿反映心理
通过对水果的喜好看性格
通过对食物的喜好看性格
通过对酒的喜好看性格
通过对领带的喜好看性格
通过对电话本的喜好看性格
通过对宝石的喜好看性格
通过对电视节目的喜好看性格
不同类型气质的优点和缺点
读懂身体语言
提防花言巧语之人
小心酒肉之交
爱吹牛的人少交为妙
与虚伪之人拉开距离
戒备“狡猾”的人
di四章 低调做人是一门大智慧
要想“高人一筹”,先学“低人一等”
成功了也别“高翘尾巴”
“架子”越大,身份越低
越没架子,越受人尊重
“装傻”可以很好地保护自己
揣着“明白”装“糊涂”,帮助别人不炫耀
不要轻易张扬个性
学会低头弯腰保护自己
“委曲”可以“求全”
——随风而屈,“回头”无险
di五章 细节可以决定成败
细节是一种功力
细节成就佼佼者
忽视细节就等于放弃成功
做好小事,更易拉近彼此之间的距离
从小节人手,人际关系更融洽
不拘小节会坏大事
机会隐藏在细节之中
唯有做好小事,才有可能成就大事
忽略细节会让你与好工作失之交臂
小习惯反映素质的高低
改掉自己的坏习惯
di六章 巧妙说话,灵活办事
说话得体是行走社会的基本功
三言两语,使陌生人成为朋友
让你瞬间就能博取对方的好感
言谈一定要得体
恰到好处地恭维
用赞美激励对方
用幽默来化解尴尬
怎样与同事说话
办事会变通,人生处处有春风
办事之前一定要权衡利弊
深入了解帮你办事的对方
请别人给你帮忙的同时满足他人的需求
三心二意,办事不宜
di七章 有些禁忌不碰为妙
打人不打脸,骂人不揭短
别人的“逆鳞”不能碰
不做不速之客
不要议论他人是非
不要轻易点破别人的“小花招”
切忌把你的秘密说出去
切莫用你得意的言谈刺伤失意人
不要挡人财路
说话直爽不等于言语毫无顾忌
说话小心些,尽可能做到三缄其口
与外国人谈话不可犯忌
说话时尽量克服“招人烦”的习惯
说话切忌哕嗦
学会运用迂回曲折的含蓄语言表达本意
di八章 理智地经营好婚姻
准确地分清友情和爱情
对心爱的人不能无条件地顺从
宽恕和感激是获得挚爱的一大秘诀
赢得对方好感的小技巧
眼泪是zui锐利的
翩翩君子,屡败屡战
“挨打”权当作按摩
夫妻间不能说伤情话
经常改变说话方式
浪漫诱惑他的心
稀泥越和越稠
爱情要引入竞争机制
要把配偶当成你生活中zui重要的人
不要因猜忌而破坏幸福的婚姻
di九章 朋友相交有规矩
朋友是事业发展的动力
朋友是永远的财富
建立私交好处多
必须要认真对待择友的问题
把握好交往的周期
志趣不同的人难以成为朋友
“不”字难说断送友谊
友谊不能骤然升温
警惕朋友的陷阱
要讲客套,不能不给朋友面子
性情宜豪爽,态度勿随便
di十章 做个职场为人处世的高手
怎样让下属无条件地服从你的命令
下达命令也要讲究技巧
鼓励不同意见
乐于听取抱怨
用低姿态去说话做事
不妨把功劳“让”给老板
留个“破绽”让老板挑
往后退,别抢老板的镜头
创造一个机会让领导认识你
让你的顶头上司了解和喜欢你
正确地申请以争取上司的支持
向上司提建议一定不能冒犯上司
平时也要注意和上司沟通
注重维护领导的quan wei
要经得起上级的批评
别替老板做决定
天下上司一般“黑”吗
不“拍马屁”难成大器
嫉妒是同事关系的癌细胞
跟很多同事交流时要照顾到每一个人
与同事交流时避免和控制冷场的发生
学会与小人共事
《会说话会办事会做人》这本书简直是职场生存的宝典!我一直觉得自己虽然工作努力,但总是缺乏一些“眼力见”,有时候说话直来直去,容易得罪人,或者办事的时候抓不住重点,事倍功半。这本书就像给我提供了一份详细的“地图”,让我知道在不同的场合、面对不同的人,应该如何调整自己的言行举止。书中有很多关于如何得体地表达赞美、如何委婉地拒绝、如何有效地向上级汇报工作的技巧,我都一一记了下来,并且在实践中尝试。一开始还有些不自然,但慢慢发现,这些技巧带来的改变是惊人的。同事们似乎更愿意与我合作了,领导也开始注意到我的一些想法。更重要的是,我自己也变得更加自信。不再担心说错话、做错事,而是能够从容应对各种局面。这本书的语言风格也非常接地气,读起来没有压力,而且很多内容都来自于真实的职场经历,所以特别有借鉴意义。我发现,所谓的“会做人”,并不是要你去阿谀奉承、溜须拍马,而是要懂得尊重他人、理解他人,并在恰当的时机,用恰当的方式,为自己争取机会。
评分这套书中的《自我实现励志畅销书籍》部分,带给我的感受尤为深刻。我一直觉得生活有些迷茫,不知道自己真正想要的是什么,也缺乏实现目标的动力。这本书就像一位精神导师,在我最需要的时候,点醒了我。它没有空洞的口号,而是通过讲述那些普通人如何通过不懈努力,最终实现人生价值的故事,来激励读者。我读到很多关于如何设定清晰目标、如何保持积极心态、如何克服困难和挫折的案例。这些故事让我看到了无限的可能性,也让我明白了,所谓的“励志”,并非遥不可及的奇迹,而是每一个微小但坚持的行动所累积的成果。我开始重新审视自己的生活,思考自己的热情所在,并尝试着去设定一些小目标,一步步去实现。这本书让我找回了前进的勇气和方向,让我相信,只要有决心和毅力,每个人都可以成为更好的自己。它不仅仅是一本励志书,更是一本帮助我重新认识自我、重拾信心的指南。
评分这套书真是太及时了!最近工作上总觉得有些地方处理得不够圆滑,人际关系也有些磕磕绊绊的。抱着试试看的心态买下了这套书,没想到打开了新世界的大门。第一本《为人处世心理学》就让我对很多行为有了更深的理解,原来很多时候我们觉得对方难以理解,其实是他们内心有自己的逻辑和动机,而这本书正好能帮我们窥探一二。它没有那种生硬的说教,而是通过很多生动的案例,一点点剖析人性的微妙之处。读完之后,我发现自己在与人沟通时,能够更平静地看待一些分歧,不再轻易被情绪裹挟。而且,书中关于如何建立信任、如何化解矛盾的方法,都非常实用。以前我总觉得“情商”是天生的,现在才明白,很多是可以后天学习和提升的。特别是关于“换位思考”的部分,简直是醍醐灌顶,让我意识到很多无效沟通的根源在于站在自己的角度想问题,而忽略了对方的感受和需求。这本书就像一位智慧的长者,在耳边轻声细语地指导我如何在这复杂的世界里游刃有余。
评分《微表情行为》这本书,彻底颠覆了我对人际交往的认知!我以前总觉得,一个人说什么,我只要认真听就行了。但这本书让我明白,一个人真正想表达的,往往藏在他不易察觉的表情和动作里。作者通过大量的科学研究和实例,揭示了人类在不同情绪下的细微表情变化,以及这些变化所代表的真实心理活动。读完之后,我感觉自己像拥有了一双“透视眼”,能够更敏锐地捕捉到别人言语背后的真实意图。比如,在谈话中,对方可能微不可见的皱眉,或者不自觉的身体朝向,都可能传递出他内心的真实想法。这让我学会了如何去解读别人的非语言信号,从而更好地理解他们,也更好地与他们沟通。有时候,甚至是朋友之间,也会因为一些误解而产生隔阂,而这本书提供的方法,能帮助我们更有效地避免这些误解。它让我明白,有效的沟通,不仅仅是语言的传递,更是信息的多维度解读。这本书让我对人和人之间的互动,有了更深刻、更精细的理解。
评分《交际与口才》这本书,我真的是一口气读下来的!我一直是个比较内向的人,尤其是在公开场合讲话,或者需要和陌生人打交道的时候,总是感到紧张和不安。这本书就像一剂良药,帮我克服了这种恐惧。它不仅仅是讲怎么“说”,更是讲怎么“听”和怎么“理解”。作者的讲解非常系统,从基础的发声练习,到如何组织语言,再到如何掌握眼神交流和肢体语言,每一个环节都循序渐进。我印象最深刻的是关于“倾听的艺术”的部分,原来很多时候我们以为自己在认真听,实际上只是在等待对方说完,然后急着表达自己的观点。这本书让我明白,真正的倾听是带着同理心的,是去理解对方话语背后的意图和情感。而且,书中提供的很多即兴演讲的技巧,对于我这种经常需要临时发言的人来说,简直是救星。现在,我不再害怕在会议上发言,甚至开始享受在人群中表达自己观点的过程。这本书让我意识到,口才的魅力不仅仅在于华丽的辞藻,更在于真诚和智慧的结合。
评分非常满意不错
评分还不错
评分非常满意不错
评分非常满意不错
评分很不错的书
评分还可以
评分还可以
评分还可以
评分非常满意不错
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