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2007年，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》，出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》。至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《企业人力资源管理师（二级）（第三版）》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。《企业人力资源管理师（二级）（第三版）》由安鸿章、时勘主编。
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内容简介
为更好地推动企业人力资源管理师职业培训和职业技能鉴定工作的开展，2007年，我们组织国内高等院校、科研机构和企业界的有关专家，根据新修订的《企业人力资源管理师国家职业标准》（以下简称《标准》），出版了第二版《企业人力资源管理师国家职业资格培训教程》（以下简称《教程》）。根据《标准》的要求，《教程》突出了“以职业活动为导向，以职业能力为核心”的指导思想。在结构上，针对人力资源管理职业活动的领域，按照模块化的方式，分四级企业人力资源管理师（国家职业资格四级）、三级企业人力资源管理师（国家职业资格三级）、二级企业人力资源管理师（国家职业资格二级）、一级企业人力资源管理师（国家职业资格一级）四个级别编写。《教程》的基础知识部分内容对应《标准》的“基本要求”；各个级别的内容分别对应于《标准》中各个级别的“工作要求”。《教程》适用于人力资源管理的相关培训，是职业技能鉴定的推荐辅导用书。至今，第二版《教程》已经使用了6年。在这期间，企业人力资源管理领域发生了诸多发展变化，为此，我们又组织有关专家对第二版《教程》进行了必要的调整和修改，形成第三版《教程》。此次新修订的《教程》结合了全新的人力资源管理理论与实践经验，更加突出了职业培训特色。
目录
第一章 人力资源规划（1）
第一节 企业组织结构的设计与变革（1）
第一单元 企业组织结构的设计（1）
第二单元 企业组织结构的变革（23）
第三单元 工作岗位设计（31）
第二节 企业人力资源规划的基本程序（46）
第三节 企业人力资源的需求预测（54）
第一单元 人力资源需求预测的基本程序（54）
第二单元 人力资源需求预测的技术路线和方法（62）
第三单元 企业人力资源需求的总量预测（72）
第四单元 企业人力资源需求的结构预测（83）
第四节 企业人力资源供给预测与供需平衡（87）
第一单元 企业人力资源供给分析（87）
第二单元 企业人力资源供给与需求平衡（94）
第五节 人力资源管理制度规划（96）
第二章 招聘与配置（109）
第一节 员工素质测评标准体系的构建（109）
第二节 应聘人员笔试的设计与应用（140）
第三节 面试的组织与实施（150）
第一单元 面试的基本程序（150）
第二单元 结构化面试的组织与实施（164）
第三单元 群体决策法的组织与实施（173）
第四节 无领导小组讨论的组织与实施（176）
第一单元 无领导小组讨论的操作流程（176）
第二单元 无领导小组讨论的题目设计（187）
第五节 企业人力资源的优化配置（192）
第三章 培训与开发（211）
第一节 企业培训计划设计与实施（211）
第一单元 企业员工培训规划的设计（211）
第二单元 企业年度培训计划的设计（222）
第三单元 企业员工培训计划的实施（233）
第二节 培训课程设计与资源开发（238）
第一单元 培训课程体系的开发与管理（238）
第二单元 企业培训资源的开发与利用（256）
第三节 管理人员培训与开发（260）
第四节 员工培训效果评估（282）
第一单元 培训评估方案设计与实施（282）
第二单元 培训评估指标与标准设计（292）
第三单元 员工培训评估方法与应用（299）
第四章 绩效管理（319）
第一节 绩效考评指标与标准设计（319）
第一单元 绩效考评指标体系设计（319）
第二单元 绩效考评标准的设计（330）
第三单元 关键绩效指标的设计与应用（336）
第二节 绩效监控与沟通（347）
第一单元 绩效监控与辅导（347）
第二单元 绩效沟通（350）
第三节 绩效考评方法应用（358）
第一单元 绩效考评方法的比较与误差控制（358）
第二单元 360度考评方法（371）
第三单元 基于信息化的绩效考评（375）
第四单元 考评结果的反馈与应用（380）
第五单元 绩效管理系统总体评估（386）
第五章 薪酬管理（394）
第一节 薪酬调查（394）
第一单元 市场薪酬调查（394）
第二单元 薪酬满意度调查（421）
第三单元 岗位分类与分级（426）
第二节 薪酬制度设计（442）
第一单元 不同类型薪酬制度的设计（442）
第二单元 宽带薪酬体系设计（467）
第三单元 薪酬制度的诊断与调整（476）
第三节 薪酬计划的制订（484）
第四节 企业补充保险管理（491）
第六章 劳动关系管理（498）
第一节 劳务派遣用工管理（498）
第二节 工资集体协商（519）
第三节 劳动安全卫生管理（533）
第四节 企业劳动争议处理（540）
参考书目（574）
前言/序言
用户评价
坦白讲，初次翻阅这教材时，我原以为它会是那种枯燥乏味、只为应试而堆砌知识点的版本，但事实证明我大错特错。这本书的文字风格极其严谨又不失温度，尤其在讲解薪酬管理体系构建时，那种对公平性、激励性和成本效益之间微妙平衡的拿捏，展现了作者深厚的行业经验。它清晰地剖析了不同薪酬结构（如宽带薪酬、点状薪酬）的优劣势，以及如何通过设计科学的激励机制来激活员工的最大潜能。更值得称道的是，教材在处理“员工关系与劳动法规”这一部分时，其专业性和细致程度令人印象深刻。它不仅仅罗列了法律条文，更结合了近年的典型劳动争议案例，教读者如何做到“防患于未然”，将潜在的法律风险转化为和谐的劳资关系管理机会。这种将理论与法律实践紧密结合的编排方式，极大地提升了教材的实操价值，让学习过程充满启发性，而不是单纯的记忆负担。
评分这本《企业人力资源管理师二级 第3版 2018统考指定教材》的深度和广度着实让人眼前一亮。首先，它对人力资源管理核心职能的阐述非常系统和扎实，从人力资源规划的战略高度切入，到招聘与配置的实操细节，再到培训与开发的路径设计，无不体现出编者对现代企业管理脉络的深刻洞察。我特别欣赏它在处理“绩效管理”这一块的详尽论述，不仅仅停留在传统的KPI设置上，而是深入探讨了360度反馈、平衡计分卡（BSC）等前沿工具的应用场景和潜在弊端。书中对于如何将人力资源战略与企业整体战略目标有效对接的分析，可谓是教科书级别的范本。它没有那种空泛的理论说教，而是充满了大量的案例支撑和实务指导，让我感觉手里捧的不仅仅是一本考试用书，更像是一本可以随时翻阅的实战手册。对于准备向二级迈进的同行来说，这本书提供的思维框架和工具箱，无疑是加速专业成长的催化剂。它帮你建立起一个完整的、逻辑严密的知识体系，这对于应对复杂多变的职场环境至关重要。
评分让我印象特别深刻的是，这本教材在构建知识体系时，非常注重不同模块间的相互关联性和递进性。比如，在学习了“人力资源风险管理”章节后，再回过头看前面的“员工能力素质模型”构建，就会豁然开朗——原来素质模型的建立，很大程度上就是为了有效规避未来可能出现的人才错配风险。书中对组织文化与变革管理的论述，也跳出了传统企业管理的窠臼，引入了更多关于数字化转型背景下组织敏捷性的探讨。虽然是2018年的版本，但其中关于“人才盘点”和“继任者计划”的探讨，其前瞻性依然能够应对当下的企业挑战。阅读体验上，排版清晰，图表制作精良，许多复杂的流程图被简化得一目了然，极大地降低了理解复杂管理模型的难度。对于我这种需要兼顾工作与学习的在职人士来说，这种高效的学习辅助设计，是极其宝贵的。
评分整体来说，这本书给我的感觉是“厚重而精准”。它的覆盖面之广，从宏观战略到微观操作，几乎无所不遗漏，但更难能可贵的是，它在每一个细分领域都没有流于表面。我个人认为，这本书的真正价值，在于它提供了一种系统性的、结构化的思维方式来解构企业管理中的“人”的问题。它不仅仅是教你如何“做”人力资源管理，更是教你如何从“企业主”的角度去“思考”人力资源管理。比如，在探讨激励机制的外部环境因素时，书中将宏观经济政策、行业人才流动趋势都纳入了考量范围，这使得读者能够将所学知识置于更广阔的商业背景下进行审视和应用。对于希望通过系统学习，真正提升自己在企业中话语权和决策参与度的专业人士而言，这本书无疑是打开二级知识体系大门的坚实钥匙，是值得反复研读的经典之作。
评分这本书在细节处理上的精雕细琢，充分体现了其作为统考指定教材的权威性。例如，在介绍人力资源信息系统（HRIS）的选型与实施时，它没有泛泛而谈，而是详细区分了SaaS、On-Premise等不同部署模式的成本效益分析，并列举了不同规模企业适合采用的技术路线图。这表明编者团队具备扎实的实践基础，能够预判到学习者在实际工作中会遇到的技术选型难题。此外，教材对于“战略性人力资源管理”的定位也十分精准，它不断强调人力资源部门必须从职能支持部门转型为业务伙伴（HRBP），并且详细描述了HRBP应具备的核心能力和融入业务线的具体路径。这种强调“价值创造”而非仅仅“流程合规”的视角，是区分高级管理者与初级执行者的关键所在，也是这本书价值的核心体现。
评分还行,就是里面的印刷有点模糊,内容正确就好。价格优惠哦
评分交通事故报警台 122
评分第三版企业人力资源管理师三级，书是正版，我11月份考试，现在买这个书，我要好好学习，也祝我考试通过，物流超快，
评分商品质量很好，很满意，配送速度快啊，而且配送员态度也非常好。
评分书的包装一点都不好，没有保护层，直接就套了包装袋。
评分棒棒哒！京东自营的东西和快递都棒棒哒！
评分节日后的活动也很多，抓紧时间买。小孩子很爱读书，希望以后有更多优惠
评分应该是正版，印的清晰好看，没有破页，暂时没有看到错别字，感觉特别好！可以入手
评分书本质量好，物流快，第二天就到了，无损坏。
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