新社会化学习：通过社交媒体促进组织转型 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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[美] 托尼·宾汉姆，玛西娅·康纳 著，邱昭良 等 译

图书标签:

• 学习型组织
• 社交媒体
• 组织转型
• 知识管理
• 创新
• 数字化学习
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• 0
• 协作学习
• 社群
• 领导力

出版社： 江苏人民出版社

ISBN：9787214135179

版次：1

商品编码：11533190

包装：平装

开本：16开

出版时间：2014-08-01

用纸：胶版纸

页数：198

字数：300000

正文语种：中文

内容简介

　　《新社会化学习：通过社交媒体促进组织转型》面向对社交媒体感兴趣的任何人，帮助人们快速学习和创新、相互交流知识，以及与同事、业务伙伴、客户合作。你可以将《新社会化学习：通过社交媒体促进组织转型》内容当成一种逻辑性强、按部就班的社会化学习方法，或者可以先大致阅读第一章，然后跳转到你所感兴趣的社交媒体的章节。你将看到社会化学习关键概念的深入介绍，包括：人们如何社会化地学习，为什么他们利用社交媒体共同工作会更高效；新兴的实践有助于你将这些方法用于激励、影响、培养一种学习文化；向着目标前进的途中如何处理商业挑战、障碍、批评；你的培训部门是否应该成为一个社交媒体团队；婴儿潮一代和X、Y、Z世代的不同工作形式是如何影响你对媒体的选择的。
　　为了帮助你分类整理让人眼花缭乱的技术选项，书中展示了德勤、IBM、泰勒斯以及其他企业的案例研究。后六章内容详述了当今突出的社交媒体种类，通过访问一些反映了社交新途径的补充网站，是使你保持站在未来发展的顶端地位。

目录

前言 新社会化学习的基本规则
第1章 36000英尺的视角
职场环境的变化
什么是社会化学习
从理论到实践
为什么现在要强调社会化学习
这是学习吗
对批评和质疑的回应
下一步
做出睿智的决定

第2章 为在线社区铺路
社区功能
社区的前世今生
在线社区的价值
对批评和质疑的回应
建议

第3章 让故事满天飞
图像的革命
社交媒体的迷人之处
媒体分享的价值
对批评和质疑的回应
建议

第4章 微分享改善组织文化
最新进展
教育上的应用
对批评和质疑的回应
建议

第5章 持续提升集体智慧
提高群体智商
共享
告别过去
对批评和质疑的回应
建议

第6章 营造沉浸式学习环境
虚拟聚会
现实世界之外的体验
对批评和质疑的回应
建议

第7章 将线上和线下活动结合起来
共同成长
演讲者、听众、教师、学生
收获
对批评和质疑的回应
建议
后记
附录

新社会化学习：重塑组织活力的智慧之源 在信息爆炸、瞬息万变的当代社会，组织面临着前所未有的挑战。市场需求日新月异，技术革新层出不穷，人才流动加速，传统的知识传递与学习模式显得愈发力不从心。如何让组织在激烈的竞争中保持敏锐的洞察力、强大的适应力，并持续迸发创新活力？《新社会化学习：通过社交媒体促进组织转型》一书，将引领读者深入探索一条颠覆性的解决方案：充分利用社交媒体的力量，构建全新的社会化学习生态，从而驱动组织实现深刻而持久的转型。 本书并非对现有学习理论的简单堆砌，也非停留在对社交媒体工具的浅层介绍。它是一份详尽的行动指南，旨在帮助管理者、HR专业人士、培训开发者以及每一位渴望在组织中发挥更大影响力的个体，理解社会化学习的核心价值，掌握其运作机制，并成功将其落地，最终赋能组织迎接未来的种种挑战。 第一部分：重构学习认知——为何社会化学习是必然趋势 我们将从根本上挑战传统的“灌输式”和“线形”学习模式。在过去，知识被视为固化的、由少数专家掌握的资产，通过课程、培训手册等方式自上而下地传递。然而，在信息触手可及的时代，知识的获取渠道极大丰富，学习的个体化、情境化需求日益凸显。 打破信息壁垒，重塑知识流动： 传统组织中，信息往往被部门、层级所分割，形成“信息孤岛”。社会化学习打破了这种壁垒，通过社交媒体的互动性，让知识得以在组织内部自由、快速地流动。个人经验、零散的想法、前沿的见解，都能够被及时分享、碰撞，形成集体智慧。 从“学”到“习”的飞跃： 学习不仅仅是知识的输入，更重要的是在实践中的应用与内化。社会化学习强调“在行动中学习”，鼓励员工通过讨论、反思、协作来加深对知识的理解，并将所学应用于实际工作中，形成良性循环。 赋能个体，激发主动性： 传统的培训往往是被动接受，而社会化学习则将学习的主体权交还给员工。他们可以根据自己的需求、兴趣选择学习内容，主动参与讨论，分享自己的观点，从而极大地提升了学习的积极性和主动性。 应对复杂性与不确定性： 面对复杂多变的环境，单一的、预设的解决方案往往难以奏效。社会化学习通过汇聚多元的视角和经验，能够帮助组织更有效地识别风险、发现机遇，并集思广益，找到应对挑战的最佳路径。 第二部分：社交媒体的赋能——连接、互动与共创 本书将深入剖析社交媒体在组织转型中的关键作用，将其从一个娱乐化的工具，提升为连接、互动、共创的强大平台。我们将探讨如何选择、部署和管理适合组织的社交媒体工具，并将其融入日常工作流程。 连接的价值： 人与人的连接： 打破部门、地域的界限，让不同背景、不同岗位的员工能够轻松地连接、交流，建立信任，形成学习社群。 知识与人的连接： 将零散的知识点、实践经验与提出者、使用者连接起来，形成知识图谱，让知识更易于查找、理解和应用。 问题与专家的连接： 员工在工作中遇到难题，可以通过社交媒体平台快速向组织内外的专家寻求帮助，获得及时有效的支持。 互动的深度： 从“点赞”到“探讨”： 引导员工从浅层的互动（如点赞）升级到深度的讨论、辩论，激发思考，碰撞思想的火花。 匿名与公开的智慧： 探索如何在鼓励坦诚交流的同时，提供适当的匿名机制，以促进敏感话题的讨论，规避潜在的风险。 反馈闭环的建立： 利用社交媒体的即时性，建立快速的反馈机制，使管理者能够及时了解员工的学习需求和组织面临的问题，并作出相应调整。 共创的引擎： 集体智慧的汇聚： 鼓励员工通过提问、回答、分享案例、参与项目等方式，共同贡献知识、经验和解决方案，形成组织独特的知识库。 创新文化的孕育： 为创新提供一个低门槛、高效率的平台，让新想法得以迅速传播、验证和迭代，加速创新成果的产出。 问题解决的协同： 将复杂的组织问题分解，发动全体员工共同参与思考和解决，提高问题解决的效率和质量。 第三部分：构建社会化学习体系——策略、实践与落地 理论的阐述最终需要回归实践。本书将提供一系列可操作的策略和方法，指导读者如何系统地构建和运营组织的社会化学习体系。 战略规划与顶层设计： 明确转型目标： 将社会化学习与组织的整体战略目标紧密结合，确保学习活动能够直接驱动业务发展。 文化塑造与引导： 建立鼓励分享、协作、学习的组织文化，为社会化学习的开展提供土壤。 技术选型与整合： 根据组织需求，选择合适的社交媒体平台，并将其与现有的HRM、LMS系统有效整合。 实践方法与工具运用： 虚拟学习社群的建立与运营： 如何组建、引导、激励不同类型的学习社群，使其持续活跃并产生价值。 知识分享与沉淀的机制： 设计有效的知识分享流程，鼓励高质量内容的产出，并建立易于检索和应用的知识库。 导师制与教练式学习的融合： 如何利用社交媒体平台，打破时空限制，实现更广泛、更灵活的导师与学员互动。 游戏化与激励机制： 运用游戏化元素，激发员工参与学习的兴趣，并通过合理的激励机制，认可和奖励积极的学习者。 利用数据进行评估与优化： 如何收集和分析社交媒体平台上的学习数据，评估学习效果，并不断优化学习策略。 挑战与应对： 信息过载与噪声处理： 如何建立有效的筛选、分类和推荐机制，帮助员工找到真正有价值的信息。 隐私与安全问题： 制定明确的社交媒体使用政策，保障员工隐私和组织信息安全。 抵制变革与文化融合： 如何通过沟通、培训和榜样示范，克服员工对新模式的抵触情绪，促进文化的顺利转型。 管理者的角色转变： 引导管理者从知识的传授者转变为学习的促进者、赋能者和榜样。 第四部分：社会化学习驱动组织转型——案例分析与未来展望 本书将通过大量的真实案例，生动展示社会化学习如何帮助不同行业的组织实现转型。这些案例将涵盖： 提升员工技能与知识能力： 如何快速有效地为员工赋能新技能，应对快速变化的市场需求。 加速产品创新与服务升级： 如何通过跨部门、跨层级的协作，激发创新灵感，缩短产品上市周期。 优化客户体验与服务质量： 如何利用社交媒体洞察客户需求，改进产品和服务，提升客户满意度。 构建学习型组织文化： 如何将学习融入组织DNA，使组织具备持续学习、自我进化的能力。 应对危机与挑战： 在不确定时期，如何利用社会化学习的韧性，快速响应，凝聚力量，共渡难关。 最后，本书将对社会化学习的未来趋势进行展望，探讨人工智能、大数据等新兴技术如何进一步赋能社会化学习，以及组织如何在不断演进的技术环境中，持续构建和优化自身的学习生态，最终实现可持续的组织转型与发展，成为真正的“学习型组织”。 《新社会化学习：通过社交媒体促进组织转型》是一本面向未来的实践指南，它将帮助您解锁组织内部的巨大潜能，将每一次互动转化为学习的契机，每一次分享都成为创新的源泉，最终引领您的组织迈向一个更具活力、更富韧性、更可持续的未来。

评分☆☆☆☆☆

我个人对“组织转型”这个词汇的理解，往往和效率提升、成本控制、市场占有率的突破紧密相关。这本书的语言风格，却明显偏向于一种更软性的、更关注“人际关系”和“参与感”的维度。这当然不是说人际关系不重要，但在一个追求高强度业绩的商业环境中，这种对“参与式”文化的过度强调，可能会让那些手握实权的高管感到摸不着头脑。我一直在寻找关于如何将这种“社交化”的努力，精准地锚定在关键绩效指标（KPIs）上的方法论。这本书似乎更沉迷于描述那些“互动”的美好画面，比如大家在群里热烈讨论、点赞、转发的情景，但对于如何将这些行为转化为可衡量的组织绩效，探讨得不够彻底。对于我这样一个需要向董事会汇报投资回报率（ROI）的人来说，这种“软实力”的论证显得力度不足，难以形成强有力的决策依据。

评分☆☆☆☆☆

这本书在论述上给我的感觉是，它过于自信地假设了所有组织都具有同等的“可塑性”和“接受度”。我曾参与过多个大型企业的信息化和管理变革项目，深知那些根深蒂固的层级结构、历史遗留的部门壁垒以及员工对变化的本能抵触有多么强大。这些阻力往往比技术引入本身困难百倍。这本书似乎没有花足够的篇幅去剖析，当一种自下而上的、去中心化的沟通方式试图挑战既有的权力分层时，组织内部的政治博弈会如何展开。我需要的不是一本告诉你“应该这样做”的指南，而是一本揭示“这样做时可能会遇到哪些致命的内部阻碍，以及如何策略性地绕过它们”的实战手册。目前的论述，虽然充满了理想主义的光芒，但缺乏那种在泥泞中前行的务实和审慎，这让它的说服力在面对现实世界的复杂性时，打了折扣。

评分☆☆☆☆☆

从一个注重历史纵深的阅读者的角度来看，这本书在追溯组织变革理论源流方面显得非常单薄。任何关于“转型”的讨论，都无法绕开过去几十年管理学思想的演变，从泰勒的科学管理到德鲁克的愿景，再到后现代组织理论的兴起。这本书似乎是从一个非常近期的时间点——也就是社交媒体普及的当下——突然开始的，好像在此之前，组织变革就是一片真空。这让我感到非常困惑，因为历史的经验和教训往往是避免重蹈覆辙的最佳指南。如果一个变革理论不能放在更宏大的管理学谱系中进行审视和定位，它很容易变成一种转瞬即逝的“时尚”。我期待看到的是，作者如何巧妙地将这些新兴的“社交”工具，与经典的组织发展（OD）理论进行对话和整合，而不是将它们视为一种完全割裂的、前所未有的新事物。

评分☆☆☆☆☆

看到这本书的封皮和书名，我心里就咯噔了一下，有点复杂。我是那种比较传统的阅读者，习惯了厚重的理论和严谨的分析。这本书的名字听起来就像是把时髦的网络热词和严肃的学术概念硬凑到了一起，总感觉有点漂浮，缺乏那种能扎扎实实咬住不放的“干货”。坦白说，我对社交媒体在组织变革中的作用一直持保留态度，总觉得那更像是一种锦上添花的点缀，而不是驱动核心转型的引擎。我更倾向于相信自上而下的战略规划和流程优化，那些经得起时间考验的经典管理学理论。这本书的标题让我有点警惕，担心它会大量充斥着空泛的口号和对最新网络工具的盲目推崇，而忽略了组织文化、权力结构这些深层次的阻力。我期待看到的是对变革阵痛的深刻剖析，而不是一味鼓吹“连接”和“互动”的田园牧歌。这本书给我的第一印象，就是它可能更偏向于技术布道者而非深刻的思想家。

评分☆☆☆☆☆

这本书的排版和图表设计，说实话，让我这个老读者有些不适应。页面上那些花花绿绿的色块和跳跃的字体，似乎在刻意营造一种“年轻化”和“动态感”，但这恰恰让我感到心浮气躁。我更喜欢那种留白得当、字体清晰、逻辑清晰的经典学术著作的阅读体验，那种能让人沉浸其中，一字一句细嚼慢咽的质感。这本书似乎太急于展示“内容丰富”，以至于牺牲了阅读的连贯性和舒适度。我翻阅了几页，发现案例的引用非常碎片化，似乎是想用数量取胜，而不是深度挖掘。我一直在寻找那种能够提供一个连贯叙事线索的框架，一个能够解释“为什么”以及“如何才能真正落地”的深度分析。很遗憾，目前的阅读体验更像是在浏览一份高质量的行业简报，信息量很大，但缺乏那种能让你停下来思考半小时的深刻洞见。它给我的感觉是，作者更关注“发生了什么”，而不是“为什么会发生，以及我们能从中汲取什么普适的教训”。

评分☆☆☆☆☆

还没看，评价了再说， 还没看，评价了再说

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很好的一本书

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价格合理，而且是正品，快递给力。

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书不错 推荐购买 很好

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质量还好

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好书，值得出手购买，不错，推荐

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